有關(guān)調(diào)查報告15篇

　　在日常生活和工作中，報告對我們來說并不陌生，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的有關(guān)調(diào)查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)調(diào)查報告1

　　隨國家政策和形式的變化，餐飲業(yè)的社會趨勢越來越明顯，走向大眾、在人民群眾當(dāng)中找市場是必不可少的生存之道，宴會是餐飲業(yè)最有效、最快回籠資金的'重要渠道之一，所以現(xiàn)在的宴會市場非常重要。

　　就我地區(qū)一家四星級酒店20xx年統(tǒng)計，宴會占了酒店餐飲部60%以上的收入，其余部分也是大眾平民消費(fèi)回籠資金快，各單位接待只占有總收入的15%左右，過去各單位的接待占了總收入至少是一半以上，現(xiàn)在趨勢不同了，所以宴會是我們現(xiàn)代酒店行業(yè)的支柱，抓好宴會接待是一家酒店生存的重中之重。

有關(guān)調(diào)查報告2

　　在20xx年12月10日至20xx年12月18日期間，我工商黨支部針對大學(xué)生黨員和預(yù)備黨員學(xué)習(xí)黨性知識的情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，該次調(diào)查的對象為我學(xué)院部分08、09級的在校生。

　　本次所調(diào)查對象有60%為黨員或預(yù)備黨員，其他均為團(tuán)員。通過本次問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)

　　1黨對大學(xué)生具有較強(qiáng)的吸引力，以下就是調(diào)查結(jié)果

　　（1）多數(shù)學(xué)生對黨的信仰較為堅定。例如，將近有70%的被調(diào)查者對加入中國共產(chǎn)黨是有興趣的，在問其是否愿意主動學(xué)習(xí)黨的知識時，這部分同學(xué)都表示愿意深入了解黨，以及參與到黨的組織活動中來；也有44%的學(xué)生對上課講的黨的知識感興趣

　�。�2）多數(shù)學(xué)生認(rèn)為理論學(xué)習(xí)有必要。例如，一半的學(xué)生認(rèn)為通過近年來的政治理論學(xué)習(xí)，對中國共產(chǎn)黨、中國特色社會主義道路等重大問題越來越明白了；而認(rèn)為理論學(xué)習(xí)有一定效果的也達(dá)到了28%。他們從學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”到目前全國學(xué)習(xí)的科學(xué)發(fā)展觀，并能夠理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)際。在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有50%的學(xué)生在入黨后對黨員有了新的認(rèn)識。

　　（3）多數(shù)同學(xué)對新聞時事比較關(guān)心。被調(diào)查者大部分都關(guān)注新聞，平時留意黨的政策方針路線。只有少數(shù)不太關(guān)注黨的動態(tài)方向。

　�。�4）在問卷中，我們還調(diào)查涉及黨員自主聯(lián)系群眾，發(fā)揚(yáng)黨員為人民服務(wù)的宗旨，結(jié)果顯示，超過50%的學(xué)生都能做到密切聯(lián)系群眾，作為黨員能擔(dān)負(fù)起有事時黨員第一時間處理和服務(wù)。

　　2．部分大學(xué)生存在對黨的理論淡化、信仰淡漠等傾向

　　調(diào)研中，也發(fā)現(xiàn)在一些大學(xué)生中存在著對黨的理論淡化的傾向。例如，在對黨的理論的認(rèn)識上，有些學(xué)生認(rèn)為黨的理論已經(jīng)“沒有說服力，完全過時了”，對黨課知識表示聽不聽無所謂的態(tài)度。同時發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對黨課培訓(xùn)課和討論課沒有興趣。51%的學(xué)生表示一般程度的喜歡討論課，也有8%的被調(diào)查者不喜歡這種討論課。在問到討論課對他們的影響時，也只有28%的學(xué)生覺得有很大收獲，有不少認(rèn)為基本沒有收獲。

　　調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍都花少量的時間來學(xué)習(xí)黨性知識，只有5%的同學(xué)一周花了10-14個小時來學(xué)習(xí)黨的知識，26%的學(xué)生花1-3個小時，更多的是沒有計算過到底花了多少時間來學(xué)習(xí)。

　　注：

　　1.每周學(xué)習(xí)時間1—3小時

　　2.每周學(xué)習(xí)時間4—10小時

　　3.每周學(xué)習(xí)時間10小時以上 4沒有計算過所花時間

　　3.問卷中問及學(xué)生對平時的黨課有什么好的建議時，大多數(shù)建議賦予更多實(shí)質(zhì)內(nèi)容，形式開放，能不受限制自由發(fā)揮：請不同的老師來講解，不要進(jìn)行太多的培訓(xùn)：同時縮短培訓(xùn)時間，由淺及深的學(xué)習(xí)黨課。同學(xué)們還各抒己見，希望通過更多自己組織，自愿參加的服務(wù)活動讓黨員自覺參與到服務(wù)中來：組織有趣的社會實(shí)踐活動，知識搶答賽，公益活動評優(yōu)，辯論賽等形式來調(diào)動黨員積極性。

　　通過調(diào)查問卷，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對黨的信仰淡化問題，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的'希望，是祖國的未來，提高他們的政治素養(yǎng)，把他們培養(yǎng)成中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，對于全面實(shí)施科教興國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，確保我國在激烈的國際競爭中始終立于不敗之地，確保實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)，確保中國特色社會主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、后繼有人，具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。正是因為如此，我們更要加強(qiáng)黨組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)，同時也要做好教育工作。要引導(dǎo)大學(xué)生正確看待初級階段的路線方針政策，在深刻認(rèn)識社會主義建設(shè)規(guī)律中堅定馬克思主義信仰；引導(dǎo)他們正確看待黨內(nèi)存在的某些消極**現(xiàn)象，在深刻認(rèn)識共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律中堅定馬克思主義信仰；引導(dǎo)他們正確看待發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)過程中出現(xiàn)的問題，在深刻認(rèn)識社會變革時期特點(diǎn)規(guī)律中堅定馬克思主義信仰。. 以情感感化、理論說服的方式使他們體會到科學(xué)的理想信念教育對于人生的重要性，從而將社會主義、共產(chǎn)主義信仰變成自己的自覺行動。

有關(guān)調(diào)查報告3

　　一、調(diào)研部分

　　1、調(diào)研時間、地點(diǎn)

　　調(diào)研時間：12月4日

　　調(diào)研地點(diǎn)：學(xué)生公寓18號樓（機(jī)電學(xué)院，運(yùn)輸學(xué)院的男生）

　　2、調(diào)研目的及意義

　　綠色物流（Environmental logistics）是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，實(shí)現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分利用。它包括物流環(huán)節(jié)和物流管理全過程的綠色化。從物流作業(yè)環(huán)節(jié)來看，包括綠色運(yùn)輸、綠色包裝、綠色流通加工等。從物流管理過程來看，主要是從環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源的目標(biāo)出發(fā)，改進(jìn)物流體系，既要考慮正向物流環(huán)節(jié)的綠色化，又要考慮供應(yīng)鏈上的逆向物流體系的綠色化。綠色物流的最終目標(biāo)是可持續(xù)性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的準(zhǔn)則是經(jīng)濟(jì)利益、社會利益和環(huán)境利益的統(tǒng)一。本次調(diào)研以與學(xué)生日�；顒幼钕嚓P(guān)的宿舍和食堂為對象，目的是為了通過調(diào)研，了解交大現(xiàn)在的垃圾回收情況，對交大現(xiàn)在有關(guān)各種生活垃圾的逆向物流有一個具體的認(rèn)識，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出一些能使交大垃圾逆向物流更加綠色的做法，達(dá)到學(xué)以致用，實(shí)踐出真理的意義。并為交大走向綠色校園貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　3、調(diào)研資料匯總

　　對學(xué)生宿舍的打掃衛(wèi)生的阿姨我自己認(rèn)真考慮確定了幾個問題，并得到了如下的答復(fù)。 調(diào)查對象：18號樓保潔阿姨：

　　1）問：阿姨您好，請問咱們每層樓有幾個垃圾桶？

　　答：平均每層兩個垃圾桶，東西方向各一個。

　　2）問：每個樓層的垃圾桶都是一樣的嗎？

　　答：是的。都是一個大型的垃圾桶，套著黑色的垃圾袋。

　　3）問：咱們的垃圾清理是一天一次還是？

　　答：垃圾清理是保潔阿姨負(fù)責(zé)的，他們每天清理兩次

　　4）問：平時垃圾回收的時候會分類么？

　　答：不會 。

　　5）問：每天的垃圾量多少？

　　答：不一定，每層大概兩桶多，而且根據(jù)季節(jié)的不同，垃圾的數(shù)量也不同。

　　6）問：垃圾收集完之后交給誰？

　　答：在每個樓層進(jìn)行粗糙的分揀之后，再在樓下進(jìn)行仔細(xì)的分揀

　　據(jù)說在學(xué)校的垃圾回收站會把可回收的挑撒揀出來。

　　7）問：您覺得怎么樣能使垃圾得到高效地利用？

　　答：大媽說應(yīng)該把垃圾分為有機(jī)和無機(jī)的。

　　8）問：阿姨您好，請問您每天的工作時間是怎么安排的？

　　答：我們每天的上班時間是：上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)半，下午兩點(diǎn)到五點(diǎn)半。在上班期間負(fù)責(zé)清理十一個樓層的垃圾。

　　9）問：請問您對宿舍的學(xué)生有什么要求？

　　答：希望同學(xué)在倒垃圾之前，能先處理一下自己的垃圾，比如泡面的湯先倒入水槽中，再把盒子扔到垃圾筒里，這樣會讓我們的工作更加容易進(jìn)行，也更加衛(wèi)生。

　　4。調(diào)研結(jié)論

　　1）宿舍作為大學(xué)生產(chǎn)生垃圾最多的地方之一，雖然有對垃圾進(jìn)行處理，但是在垃圾的分類、垃圾的再利用方面做得還是不盡如人意。

　　2）宿舍的管理阿姨其實(shí)也很希望垃圾能得到有效的處理。

　　3）學(xué)生們對垃圾分類雖然有基本的了解，但還沒有從內(nèi)心深處認(rèn)識到垃圾分類的重要性

　　二、解決方案

　　1、調(diào)研結(jié)果分析

　　產(chǎn)生上述結(jié)果的原因分析：

　　1）學(xué)校相關(guān)部門不重視，交大是一所百年老校，現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)也有學(xué)生萬余人，這么多人每天制造出的垃圾應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)呢？很顯然，學(xué)校后勤集團(tuán)應(yīng)該管好這件事。然而，像現(xiàn)在這樣將各類生活垃圾一股腦拋給垃圾站的做法值得提倡么？我并不能認(rèn)同。 首先，學(xué)校有義務(wù)將這些垃圾進(jìn)行基本的分類，這是一個百年老校應(yīng)做的表率，也是為了學(xué)校能更好地發(fā)展。 其次，俗話說的好，垃圾是放錯了地方的寶貝。雖然后勤部門會將垃圾中的一些飲料瓶、塑料紙盒、廢紙等廢品收集起來賣錢，但其實(shí)還有更多的“寶貝”等著我們?nèi)グl(fā)掘。

　　2）學(xué)生們的環(huán)保意識普遍不強(qiáng)。經(jīng)過調(diào)查，我們還發(fā)現(xiàn)大學(xué)生們對垃圾分類的重要性認(rèn)識的還不夠深刻，雖然大家都知道垃圾需要分類，但很少有人能在平常的生活中做到，絕大多數(shù)都是講所有的垃圾一起拋出去，接下來就不管了。

　　3）學(xué)校內(nèi)并沒有創(chuàng)造足夠的使垃圾能分類回收的環(huán)境 調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，學(xué)校內(nèi)雖然近期將校園內(nèi)的垃圾桶普遍都換成了有清楚的標(biāo)記可回收垃圾和其他垃圾的垃圾桶，但在食堂和宿舍這兩個產(chǎn)生垃圾最多的地方，卻還沒有這種垃圾桶，這確實(shí)是一個亟待改善的方面。

　　4）垃圾回收的物流網(wǎng)絡(luò)太過單調(diào)。目前對于諸如校內(nèi)生活垃圾這一類的物流回收網(wǎng)絡(luò)太過單調(diào)，幾十年都一直是將垃圾整理后運(yùn)送至垃圾站，這種方式雖然很省事，但近年來已經(jīng)導(dǎo)致了越來越多的問題，垃圾包圍城市的情況屢見不鮮。如何能將垃圾回收的`物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拓寬，使垃圾回收的流程能夠越來越快，是我們需要考慮與解決的一大難題。

　　5）垃圾回收的物流與商流、信息流的聯(lián)系不夠緊密 。物流與商流和信息流有著密不可分的聯(lián)系。然而，在垃圾回收等逆向物流方面，這一部分實(shí)在是做得太薄弱了。大家普遍認(rèn)為，垃圾的再利用價值太低，不適合建立信息網(wǎng)絡(luò)對其進(jìn)行跟蹤等服務(wù)。這種想法只從利益的角度出發(fā)，非常不合理。首先，垃圾如果能正確地回收分類，再利用價值不可估量，其次，垃圾對生態(tài)環(huán)境的損傷是破壞性的，如果換算成金錢，那也是一筆相當(dāng)龐大的損失！

　　2、解決方法

　　物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。 現(xiàn)在，我國對正向物流已經(jīng)重視了起來，國家發(fā)布了多項政策支持物流業(yè)快速發(fā)展。然而對逆向物流，卻遲遲沒有將其提上議程。通過這次調(diào)研，我也更加意識到了綠色逆向物流的重要性，下面根據(jù)調(diào)查結(jié)果對如何提升學(xué)校的綠色逆向物流提出幾點(diǎn)建議。

　　1）學(xué)校后勤集團(tuán)成立相關(guān)部門，專門負(fù)責(zé)校內(nèi)垃圾的回收、分類、再利用。 學(xué)校內(nèi)每天產(chǎn)生的垃圾如此之多，完全達(dá)到了需要一個專門部門負(fù)責(zé)的地步。我們建議學(xué)校創(chuàng)建相應(yīng)部門，對校內(nèi)垃圾進(jìn)行專業(yè)的回收分類，并對每棟宿舍樓、教室、食堂的垃圾回收分類情況進(jìn)行考評，對做得好的單位提出表揚(yáng)，頒發(fā)獎金，對做的不好的單位提出批評。并對分類后有用的垃圾進(jìn)行再利用。比如廢紙等就可以回收利用或者提供給學(xué)生們做一些相關(guān)的工藝品。其余的生活垃圾則可以交由垃圾站處理。

　　2）加大對學(xué)生們的環(huán)保教育力度

　　在形教課等場合多給學(xué)生們講講垃圾分類的重要性，監(jiān)督同學(xué)們做好日常的垃圾分類工作，對垃圾分類先進(jìn)個人、先進(jìn)集體進(jìn)行表彰。

　　3）在宿舍、食堂設(shè)立分類垃圾桶

　　這一點(diǎn)非常容易實(shí)現(xiàn)，也是十分迫切的一個需求。在宿舍建立分類垃圾桶后，學(xué)生們也一定會在不知不覺中養(yǎng)成將垃圾分類的好習(xí)慣，并將相應(yīng)的垃圾投入相應(yīng)的垃圾桶。這不僅大大節(jié)省了保潔阿姨們將垃圾分類的時間，還能使同學(xué)們在日常就培養(yǎng)好自己的環(huán)保意識。

　　4）開辟物流回收的新網(wǎng)絡(luò)。

　　這是一個比較龐大的構(gòu)想，但是很有實(shí)現(xiàn)的意義。可以與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門一起，將垃圾的分類回收物流作為一個發(fā)展的方向，建立一個垃圾回收物流的新網(wǎng)絡(luò)，加速垃圾的回收與再利用。

　　5）利用高科技手段對垃圾進(jìn)行相關(guān)處理

　　直到現(xiàn)在，對大多數(shù)垃圾的處理方式都是焚燒，這種方式即污染環(huán)境，也不能使垃圾得到有效利用。我們建議利用高科技手段對垃圾進(jìn)行相關(guān)的處理，使垃圾能夠在不污染環(huán)境的情況下快速分解，并得到重復(fù)利用。

　　三、總結(jié)

　　在本次調(diào)研中，雖然是自己一個人完成的，但是通過這一系列的過程，我對綠色物流有了一個更全面的認(rèn)識。在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)了很多現(xiàn)在存在的問題，也了解到了綠色物流的重要性。之所以選取宿舍為調(diào)研對象，是因為它們是與我們大學(xué)生日常生活最息息相關(guān)的地方之一。我覺得，不管是要使垃圾得到有效的回收利用，還是使綠色物流能夠更加普及，都應(yīng)該從我們自己做起，從身邊的小事做起，只有這樣才能真正達(dá)到保護(hù)環(huán)境的目的，在發(fā)展的同時保護(hù)好我們賴以生存的家園。

有關(guān)調(diào)查報告4

　　貸款調(diào)查報告

　　申請單位：

　　調(diào) 查 人：報告日期：

　　目錄

　　第一章 借款人情況 ................................ 1

　　1.1借款人簡要介紹 .................................................. 1

　　1.2行業(yè)情況及地位 .................................................. 1

　　1.3投資情況 ........................................................... 2

　　1.4管理者素質(zhì)評價 .................................................. 2

　　第二章 借款人財務(wù)狀況 ............................. 3

　　2.1三年及近期主要財務(wù)數(shù)據(jù)對比 ................................. 3

　　2.2財務(wù)指標(biāo)分析 ..................................................... 4

　　2.2.1償債能力 ........................................................ 4

　　2.2.2獲利能力 ........................................................ 5

　　2.2.3經(jīng)營管理能力................................................... 6

　　2.2.4發(fā)展?jié)摿?........................................................ 7

　　第三章 借款人產(chǎn)品、技術(shù)與市場分析 ................. 8

　　3.1行業(yè)和產(chǎn)品概況 .................................................. 8

　　3.2產(chǎn)品市場分析 ..................................................... 8

　　3.3借款人技術(shù)水平分析 ............................................. 9

　　3.4借款人營銷能力評估 ............................................. 9

　　第四章 貸款用途及使用計劃 ........................ 13

　　4.1借款用途分析（詳細(xì)描述資金用途） ....................... 13

　　4.2借款人信用額度及貸款記錄 .................................. 13

　　4.3資金使用計劃（將被列入借款合同里，作為放款依據(jù)，請慎重） .................................................................... 13

　　第五章 貸款評估結(jié)論及建議 ................................... 14

　　第一章 借款人情況

　　1.1借款人簡要介紹

　　本小節(jié)是對借款人基本情況進(jìn)行的簡要介紹，主要涉及以下內(nèi)容：

　　1.1.1借款人的歷史沿革與股權(quán)構(gòu)成

　　借款人的名稱、成立日期、歷史沿革（合資企業(yè)需說明合資年限）、上級主管部門或股東情況；重點(diǎn)說明借款人所處的關(guān)聯(lián)企業(yè)系統(tǒng)，借款人是獨(dú)立公司還是集團(tuán)公司、是股份制企業(yè)還是獨(dú)資企業(yè)，是母公司還是子公司等等；進(jìn)而了解借款人的上下級關(guān)系、集團(tuán)構(gòu)成、主要股東、控股子公司的管理體制。

　　1.1.2借款人的資本情況

　　借款人的注冊資本、實(shí)收資本及合資企業(yè)的中外方股本到位情況（是否足額、及時到位），未到位的應(yīng)列出到位計劃，并對未到位原因作出簡要說明。

　　1.1.3借款人的職工構(gòu)成情況

　　包括工人、技術(shù)人員和管理人員所占比例，各自的年齡結(jié)構(gòu)，學(xué)歷水平等，對人員構(gòu)成狀況的合理性進(jìn)行評價；企業(yè)是否擁有一群素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)人員，在新產(chǎn)品的開發(fā)上相對于同行業(yè)是否有較強(qiáng)的優(yōu)勢。

　　1.1.4借款人的'生產(chǎn)經(jīng)營情況

　　介紹借款人的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)規(guī)模、主要產(chǎn)品、行業(yè)狀況，產(chǎn)品銷售、出口情況；生產(chǎn)是否具有季節(jié)性，是原材料供應(yīng)的季節(jié)性還是產(chǎn)品銷售的季節(jié)性；廠房和設(shè)備的基本情況，是否陳舊過時；現(xiàn)有生產(chǎn)能力、生產(chǎn)規(guī)模是否合理。

　　1.2行業(yè)情況及地位

　　本小節(jié)是對借款人在行業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的位臵和作用進(jìn)行的

　　分析說明，主要涉及以下內(nèi)容：

　　1.2.1行業(yè)特點(diǎn)分析

　　分析借款人所處的行業(yè)是新興行業(yè)、成熟行業(yè)還是夕陽行業(yè)；受經(jīng)濟(jì)周期的影響是否顯著；該行業(yè)是否容易進(jìn)入或退出；同行業(yè)公司之間是否有比較明顯的不同點(diǎn)。

　　1.2.2產(chǎn)品生命周期分析

　　借款人的主導(dǎo)產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的哪一個階段（投入期、成長期、成熟期、衰退期），在本行業(yè)中是否處于領(lǐng)先地位，與國外同類產(chǎn)品相比較有何優(yōu)劣，其出口形勢如何，在地區(qū)是否具有較強(qiáng)的社會影響力。

　　1.3投資情況

　　本小節(jié)是對借款人各項投資及收益情況、是否涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛等的說明，主要涉及以下內(nèi)容；

　　1.3.1借款人投資及收益情況

　　了解公司投資情況，分析經(jīng)營過程是否具有連續(xù)性以及對外投資收益的情況。需要注意的是除國務(wù)院規(guī)定以外，有限責(zé)任公司和股份有限公司對外股東本權(quán)益性投資累計不能超過其凈資產(chǎn)總額的50%。

　　1.3.2借款人涉及的重大事項

　　借款人是否涉及轉(zhuǎn)制、合資、分立、重大訴訟、破產(chǎn)等事項。借款人或其前身是否曾有借轉(zhuǎn)制、分立等名義故意逃廢銀行債務(wù)的行為，

　　1.4管理者素質(zhì)評價

　　本小節(jié)主要是介紹借款人法定代表人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的人員構(gòu)成、學(xué)歷水平、經(jīng)歷、業(yè)績、信譽(yù)、品行等，分析其經(jīng)營管理能力。

有關(guān)調(diào)查報告5

　　題目：

　　陜西的西安

　　報告內(nèi)容：

　　西安是一個歷史悠久的'城市，它的兵馬俑文明中外，是一個充滿文化氣息的古老城市。

　　西安市位于我國大陸腹地黃河流域中部的關(guān)中盆地，面積9983平方公里，屬于溫?zé)釒В�平均溫�?3。3℃，最冷月平均氣溫—0。9℃，最熱月平均氣溫26。4℃，全年無霜期232天，降水量偏少，主要集中在夏季。

　　據(jù)說自公元前約11世紀(jì)至公元9世紀(jì)末，西安曾長期是古代中國的政治、經(jīng)濟(jì)與文化中心，并歷年來為地方行政機(jī)關(guān)？州、郡、府、路、省和長安、咸寧兩縣的治所。在多數(shù)朝代，西安屬于郡、府級建制？京兆府（郡）轄區(qū)，元代改京兆為安西路（后改奉元路），明洪武二年（公元1369年）廢奉元路設(shè)西安府，西安由此得名。

　　現(xiàn)在的西安除了保留了許多古老的建筑物和文物，還增加了許多現(xiàn)代化的設(shè)施和建筑物，西安變得越來越美，使許多中外人士慕名而來，西安是一個魅力城市。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

有關(guān)調(diào)查報告6

　　近來，有不少同學(xué)經(jīng)常在學(xué)校附近的小賣部買零食，導(dǎo)致同學(xué)們放學(xué)后經(jīng)常在校外逗留。我對零食產(chǎn)生了極大的興趣，就調(diào)查一下。

　　為了調(diào)查清楚，我特意到校門口的小賣部走了一遭，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，小賣部的零食主要分成幾類：1、油辣棒類；2、煎炸類；3、薯片類等。其中有五毛的和一元的'，其中五毛的最多，但十分不衛(wèi)生，特別是油辣棒，抓一包在手上都有許多油滲透出來，再仔細(xì)一看，每根油辣棒上都有許多細(xì)鹽。就算這樣，也有許多同學(xué)圍在校門口買這買那。據(jù)統(tǒng)計，我班有1/5的同學(xué)買零食，買的這些零食還有兩類：糖類和餅干類。糖類是最干凈的了，可同學(xué)不太喜歡糖，自己知道這些零食有害身體健康，還“偏向虎山行”。有的同學(xué)幾乎每天都能在小賣部看到他的身影。

　　最后，我希望同學(xué)們不要再外面的小賣部買那些來路不明的零食，愛護(hù)自己吧，別以自己的生命做賭注，去賭一場不可能贏的游戲吧！

有關(guān)調(diào)查報告7

　　這些年，社會上送禮的風(fēng)氣日漸高漲，商場里、電視節(jié)目中天天播著“送禮只送……”過年過節(jié)總能見到人們拎著大包小包的東西上門賀歲，壓歲錢也從傳統(tǒng)的風(fēng)俗習(xí)慣轉(zhuǎn)變?yōu)橛脕砝瓟n關(guān)系的一種的方式。根據(jù)我在街上調(diào)查的結(jié)果來看，小孩們今年收到的壓歲錢少則數(shù)百元，多則數(shù)千元！這顯示出人民生活條件在日益改善，但是這樣的改善好嗎？會不會對我們造成一些影響呢？還有，大人們又是怎樣看待“壓歲錢”的呢？我十分好奇的去做了一個詳細(xì)的調(diào)查，有在QQ上詢問，也有在看報紙來尋找答案，等等。

　　我有問過許多問題，比如

　　1。你有給過壓歲錢的經(jīng)歷嗎？通常會給誰的孩子？

　　回答有90%（45）的人都是會給親戚的孩子，由此可見，很多大人都注重與別人之間的關(guān)系，把壓歲錢用來拉攏關(guān)系，而對自己的孩子卻不重視，認(rèn)為給不給都無所謂，但如果這樣，很有可能會令孩子有一種妒忌心理，讓他們很反感。

　　2、今年你共掏了多少壓歲錢？占收入的百分之幾？回答是平均每人都掏了七百元左右，占每月收入的65%

　　這說明大人們很重視壓歲錢，不惜一切代價，即使需要每月收入的65%，也要出這個錢。

　　3、認(rèn)為你的壓歲錢花費(fèi)是因為什么？回答90%習(xí)慣，10%回禮。

　　他們大部分都認(rèn)為花費(fèi)的原因是習(xí)慣了，那又是為了什么，把壓歲錢都給親戚家的孩子呢？如果舍得這份錢，為什么就不能讓自己的孩子也快樂一點(diǎn)呢？雖然大部分是習(xí)慣，但也有少部分是因為既然別人也給了如果自己不給，就有損面子了。

　　4、你現(xiàn)在認(rèn)為直接給孩子壓歲錢好嗎？回答20%好，70%不好，10%無所謂。

　　有20%的人認(rèn)為直接給壓歲錢好，可以教小孩從小養(yǎng)成“會用錢，用好每一分錢”的習(xí)慣。

　　有10%的人認(rèn)為壓歲錢可給可不給，都無所謂。

　　但是，70%的.人認(rèn)為直接給壓歲錢不好，可以適當(dāng)改進(jìn)這個習(xí)俗。有部分人認(rèn)為把壓歲錢用作外出旅游的是一良方，還有35%的人認(rèn)為將壓歲錢置辦學(xué)習(xí)用品或作學(xué)費(fèi)也是個好方法，另外一些人建議用其他的饋贈品能代替壓歲錢。例如智力開發(fā)類的學(xué)習(xí)用品、光碟、書籍，或意義非同尋常的物品，這些建議都比胡亂給錢來的好。

　　壓歲錢作為中國人傳統(tǒng)習(xí)俗延續(xù)至今，歷史悠久，在一定程度上，有了獨(dú)特的文化氣息。但是根據(jù)調(diào)查結(jié)果看來壓歲錢已不是最優(yōu)秀的饋贈禮物了。一來給壓歲錢不僅會給某些家里經(jīng)濟(jì)有困難的家庭，造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；二來會使一些學(xué)生學(xué)會互相攀比的不良社會風(fēng)氣；三來某些大人更是把壓歲錢胡亂用；再者，由于兒童不成熟，有了壓歲錢后應(yīng)如何消費(fèi)，若缺乏引導(dǎo)，會影響學(xué)生勤儉的習(xí)慣養(yǎng)成。如果大人們樂意考慮到以上幾點(diǎn)，完全應(yīng)該把壓歲錢的形式變一變，比如獎勵孩子去旅游，認(rèn)識祖國的山山水水，寫出好文章；送孩子動畫片、教學(xué)方面的光盤，不僅增長知識面，還能在學(xué)習(xí)累了之后，放松一下，說不定這些方式將會受到絕大部分孩子的青睞，甚至，新年時送給孩子一些激勵的話語，也要比直接給壓歲錢好的多。看來過年給壓歲錢的方式確實(shí)應(yīng)該改一改了。

有關(guān)調(diào)查報告8

　　調(diào)查目的：吸煙對人體，對環(huán)境的危害

　　調(diào)查對象：大學(xué)吸煙狀況

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　吸煙人數(shù)呈上升趨勢，而且人群范圍分布廣泛，青少年吸煙人數(shù)每年都大幅度上升，據(jù)統(tǒng)計中國平均吸煙年齡為10歲。 現(xiàn)在在小學(xué)生，中學(xué)生，高中生，以及大學(xué)生中隨處可見吸煙者。近年來，女性吸煙人數(shù)也在上升，而且上升速度超過男性。吸煙對自己，他人以及社會都有著重大的危害

　　調(diào)查方式：觀察法 發(fā)放問卷法

　　調(diào)查時間：20xx年xx月xx號

　　調(diào)查人員： xxxxxxxxx

　　調(diào)查結(jié)果：吸煙人群范圍廣，人數(shù)多，對人體和環(huán)境的危害大。

　　調(diào)查體會：

　　吸煙有以下幾個危害：

　　一.對自己：一手煙

　　1.致癌作用

　　吸煙致癌已經(jīng)公認(rèn)。流行病學(xué)調(diào)查表明，吸煙是肺癌的重要致病因素之一，特別是鱗狀上皮細(xì)胞癌和小細(xì)胞未分化癌。吸煙者患肺癌的危險性是不吸煙者的13倍，如果每日吸煙在35支以上，則其危險性比不吸煙者高45倍。吸煙者肺癌死亡率比不吸煙者高10～13倍。肺癌死亡人數(shù)中約85%由吸煙造成。

　　2.對心、腦血管的影響

　　許多研究認(rèn)為，吸煙是許多心、腦血管疾病的主要危險因素，吸煙者的冠心病、高血壓病、腦血管病及周圍血管病的發(fā)病率均明顯升高。統(tǒng)計資料表明，冠心病和高血壓病患者中75%有吸煙史。

　　3.對呼吸道的影響

　　吸煙是慢性支氣管炎、肺氣腫和慢性氣道阻塞的主要誘因之一。實(shí)驗研究發(fā)現(xiàn)，長期吸煙可使支氣管粘膜的纖毛受損、變短，影響纖毛的清除功能。此外，粘膜下腺體增生、肥大，粘液分泌增多，成分也有改變，容易阻塞細(xì)支氣管。即使年輕的無癥狀的吸煙者也有輕度肺功能減退。

　　4. 對消化道的影響

　　吸煙可引起胃酸分泌增加，一般比不吸煙者增加91.5%，并能抑制胰腺分泌碳酸氫鈉，致使十二指腸酸負(fù)荷增加，誘發(fā)潰瘍。煙草中煙堿可使幽門括約肌張力降低，使膽汁易于返流，從而削弱胃、十二指腸粘膜的防御因子，促使慢性炎癥及潰瘍發(fā)生，并使原有潰瘍延遲愈合。此外，吸煙可降低食管下括約肌的張力，易造成返流性食管炎。

　　5. 其他

　　吸煙對女性的危害大于男性，吸煙對孕婦影響更甚。吸煙可引起煙草性弱視，最近，美國一項研究發(fā)現(xiàn)，在強(qiáng)烈噪聲中吸煙，會造成永久性聽力衰退，甚至耳聾。

　　二.對他人的影響：二手煙

　　吸二手煙對健康的危害程度雖不如主動吸煙，但也相當(dāng)嚴(yán)重，足以危及生命，應(yīng)給以充分重視。

　　1. 致癌作用

　　日本的一項權(quán)威性長期追蹤調(diào)查結(jié)果顯示，不吸煙婦女受丈夫在家中吸煙影響而患肺癌死亡的危險率要比對照組(婦女與丈夫均不吸煙)高出一半至一倍多。美國近期報道，生活在吸煙家庭中的不吸煙婦女與生活在非吸煙家庭中的相比，患肺癌幾率要高出2～3倍。在工作間、酒吧間長期暴露于二手煙的不吸煙者患肺癌幾率與非被動吸煙者相比要高出40%～50%。

　　2. 對心臟的影響

　　不吸煙的被動吸煙者與無被動吸煙者相比，患冠心病危險性高出25%～30%。美國男性暴露于二手煙的患缺血性心臟病死亡率達(dá)9.6%，而非暴露組為7.4%。

　　3. 對呼吸道的影響

　　長期接觸二手煙可引起各種慢性呼吸道疾患。美國一研究報道，被動吸煙者呼吸困難危險率增加45%，患慢性支氣管炎危險率增加65%，患哮喘危險率增加39%。

　　4. 對嬰幼兒的影響

　　嬰兒被動吸煙患嬰兒猝死綜合征的.危險率增加20多倍。我國一項隨訪調(diào)查表明，嬰兒被動吸煙患上呼吸道感染和氣管炎的危險率增加37%和45%，幼兒被動吸煙還會引起中耳炎和哮喘多發(fā)。

　　三. 對兒童的影響：三手煙

　　三手煙是吸煙產(chǎn)生的除氣體之外的最后一種有害物質(zhì)：固體。

　　研究表明，殘留在衣服和家具上的香煙氣味能被人體皮膚吸收。通風(fēng)和污染程度的不同可能導(dǎo)致香煙的殘留氣味滯留數(shù)小時、數(shù)天甚至數(shù)月。在某些情況下，只有通過徹底的大掃除或更換壁紙、地毯和窗簾才能清除這種污染。 四. 對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析:

　　通過對調(diào)查問卷的分析,我們知道,研究生在小時候抽煙的比例比較多,在后來因為出差或者接觸社會讓研究生沒有辦法去逃離吸煙，并且吸煙還會使青少年學(xué)生記憶力減退，精神不振，學(xué)習(xí)成績下降。因此，我國中小學(xué)生守則中明確規(guī)定學(xué)生不準(zhǔn)吸煙。我們還可以看出：研究生煙齡之長，雖然問卷中大都在大學(xué)后開始吸煙的，但我們也不能忽視，有相當(dāng)比例的人在小學(xué)就開始吸煙，他們的煙齡都在8年以上，這樣的事實(shí)禁不住讓人有些吃驚，我們絕不能把這些人忽視，雖然他們所占的比例不大，但此類事件一旦發(fā)生，那么他的影響將是深遠(yuǎn)的。

　　研究生吸煙大都原因很相似，大都是因為周圍環(huán)境的影響，絕大多數(shù)的在大學(xué)里面學(xué)會的，如果大學(xué)不會抽煙到研究生學(xué)會抽煙的基本沒有，或者因為環(huán)境的變化，被迫抽煙，所以研究生基本上都會抽煙，也都會去抽煙，這在他們看來也是沒法避免的，也是無法逃避的。生活壓力在這里，學(xué)習(xí)壓力，隨著年齡的增長，抽煙慢慢就成為了一個習(xí)慣，當(dāng)我們發(fā)愁或者受到挫折的時候都會選擇抽煙來讓自己放松。

　　在研究生中，每天大都平均在5至10根左右，大都數(shù)人都在這個范圍中間，

　　如果課程少的話，每個人抽煙的數(shù)量也會增加，因為研究生上課，大都是小班上課，老師面對面授課，當(dāng)我們上課的時候無法再去抽煙，一般抽煙的時間都會放到下課時間，或者是聚會時間。所以空閑時間多的時候，除非經(jīng)常上自習(xí)，那么就會把大多時間放在消遣上，這樣自己抽煙的理由和借口就會更多，讓自己也更加相信，抽煙是因為自己的沒課或者其他什么原因，給自己找各種各樣的借口，讓抽煙合理，公開化。

　　針對這次調(diào)查， 我深深的感受到，抽煙對我們的危害是無法避免的，唯獨(dú)能避免的就是我們能否少抽煙或者盡量不抽煙，抽煙引起的各種疾病也是我們無法逃離的，我們現(xiàn)在因為寂寞而抽煙，將來我們也會因為抽煙引起的疾病而寂寞。

　　愿天下研究生都會像我一樣看清抽煙的本質(zhì)，都能認(rèn)清抽煙的客觀現(xiàn)實(shí)，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好的未來。

有關(guān)調(diào)查報告9

　　學(xué)校，是學(xué)習(xí)的樂園，成才的搖藍(lán)，擁有三千余名學(xué)生的人民路學(xué)校，校園的環(huán)境真是太美麗了!走進(jìn)校門，首先映入眼簾的是軟綿綿、綠茸茸、翠滴的草坪；往前走，“希望樓”巍然屹立，是那么端莊高大；樓前兩旁的塔柏，迎風(fēng)斗雪，蒼翠挺拔，花圃里的奇花異草，姹紫嫣紅，芳香四溢；南北教學(xué)樓前，那一排排梧桐樹，綠蔭似傘，高大偉岸，好像守衛(wèi)在校園里的哨兵。學(xué)校里處處歡聲笑語，書聲瑯瑯。學(xué)生們在這里無憂無慮地學(xué)習(xí)，茁壯成長。

　　但就在這環(huán)境優(yōu)美，灑滿陽光的校園里，我卻發(fā)現(xiàn)學(xué)校周圍環(huán)境，對同學(xué)們的學(xué)習(xí)影響越來越大�！拔濉ひ弧狈偶倨陂g，我專門做了一次有意義的環(huán)保調(diào)查。

　　經(jīng)過調(diào)查，找到了影響校園環(huán)境的幾個污染源：

　�、賹W(xué)校和南邊的河?xùn)|劇院，北邊的水利局等單位，就有四個高大的煙囪，一到冬天，黑色、黃色的濃煙滾滾升騰，籠罩在校園的上空，學(xué)校到處不時地落下雨點(diǎn)般的煙塵，造成學(xué)校環(huán)境空氣的嚴(yán)重污染；

　　②與學(xué)校僅隔一條街的西南方，是個垃圾中轉(zhuǎn)場，這個垃圾場，集中了紅旗東街、人民南路和河?xùn)|廣場附近的所有機(jī)關(guān)、團(tuán)體和市民的生產(chǎn)、生活垃圾，創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)《政治課學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報告-社會調(diào)查報告》。夏天，蒼蠅、蚊子滿天飛，發(fā)霉、腐爛的物品，釋放出各種異味，臭氣熏天；刮風(fēng)天，五顏六色的廢紙、塑料薄膜，隨風(fēng)飄舞，掛在學(xué)校附近的大、小樹杈上，看起來大煞風(fēng)景；

　　③河?xùn)|廣場和學(xué)校僅一墻之隔，運(yùn)城市、鹽湖區(qū)各種大型集會、、活動，都要在這里舉行，經(jīng)常是爆竹聲、禮炮聲，“咚啦”響個不停；高音喇叭的刺耳吼叫聲，不絕于耳。各種嘈雜的聲音，襲擾著校園的上空，同學(xué)們常常豎起耳朵，也聽不清楚老師的講課；

　�、軐W(xué)校位于繁華鬧市的人民路，校門前整日各種車輛南來北往，川流不息。每當(dāng)車輛疾馳過后，騰空而起一陣煙霧，汽車排放的`廢氣，隨煙霧沖向校園，嚴(yán)重地污染到校園的空氣。

　　根據(jù)調(diào)查的情況，我又在網(wǎng)上、圖書館查閱了有關(guān)資料，知道了空氣中N２為98.08%，O2為20.948%，Ar為0.934%，這三種氣體是空氣的主要成分，約占空氣體積的99.94%，其余氣體屬微量成分，僅占空氣的0.06%，由于人類的活動，排放大量的污染物質(zhì)，這些污染物中，含有大量的二氧化碳、一氧化碳、二氧化硫，以及鉛、苯、氨等對人體有毒、有害的氣體，人若吸入這些廢氣，就會出現(xiàn)頭昏、胸悶、咽喉腫痛、哮喘、咳嗽等疾病，嚴(yán)重地還會出現(xiàn)惡心、嘔吐等癥狀。并且還嚴(yán)重影響睡眠，據(jù)有關(guān)資料表明：醫(yī)生為病人聽診時，在50分貝的噪聲環(huán)境中，聽診的準(zhǔn)確率僅80%。如噪音達(dá)100～120%分貝時，幾乎每個人都會從睡眠狀態(tài)醒過來。各種噪聲的長期干擾，對同學(xué)們的學(xué)習(xí)和健康也會帶來影響。

　　作為新世紀(jì)的小主人，我們是祖國的未來和希望，保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。環(huán)保這件大事，需要人人關(guān)心，從我做起。在調(diào)查的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一番認(rèn)真地分析，我想提幾條建議：

　�、俑骷壵�府應(yīng)該重視我們少年兒童和學(xué)校周圍居民的身心健康，盡快將集中供暖列入城市建設(shè)規(guī)劃，取消各單位污染環(huán)境的采暖鍋爐，或者對各單位的鍋爐進(jìn)行科學(xué)改造，使之成為環(huán)保鍋爐；

　�、诔墙ň謶�(yīng)對學(xué)校附近的垃圾場，遷到郊區(qū)人煙稀少的偏僻地方，并建立垃圾合理利用的處理工廠，變廢為寶，造福人類；

　�、劢煌ň�察應(yīng)加強(qiáng)對車輛的管理，讓車輛經(jīng)過學(xué)校路段時，要減速行駛，不要鳴放高音喇叭；

　�、芙ㄗh有關(guān)部門的各種集會、、大型活動，如必須舉行，最好安排在“雙休日”，不要濫放爆竹、禮炮，高音喇叭要適當(dāng)控制音量；

　�、莪h(huán)境保護(hù)部門，應(yīng)大力加強(qiáng)環(huán)保知識宣傳，提高廣大群眾的環(huán)保意識。

　　全面奔小康，環(huán)保不能忘。我相信：不久的明天，人民路學(xué)校的上空，將是一片蔚藍(lán)；校園的空氣，一定會清澈新鮮；周邊的環(huán)境，一定會越來越好。

有關(guān)調(diào)查報告10

　　近年來，紡織工業(yè)一直保持兩位數(shù)的增長速度，20xx年，紡織工業(yè)總產(chǎn)值為25016.89億元，占全國比重15.18%，紡織品服裝出口額達(dá)1651.36億美元，占全國比重72.71%。紡織行業(yè)在獲得較大發(fā)展的同時，清潔生產(chǎn)的實(shí)施和節(jié)能減排工作也取得一定成效，通過采用先進(jìn)工藝和設(shè)備，推廣應(yīng)用紡織印染廢水治理技術(shù)等手段，廢水治理率和

　　達(dá)標(biāo)率得到大幅提高。然而，在水資源日益短缺、環(huán)境污染不斷惡化的情況下，資源和環(huán)境制約著紡織行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　當(dāng)前，國際紡織技術(shù)的發(fā)展趨勢是以生產(chǎn)生態(tài)紡織品和綠色制造技術(shù)為引導(dǎo)，從工藝、助劑、設(shè)備等多渠道著手，抓住源頭，注重生產(chǎn)過程中每一個環(huán)節(jié)的生態(tài)問題，努力優(yōu)化紡織工藝，減少化學(xué)藥劑、水、能源的消耗，以達(dá)到高效、高速、環(huán)保的目的。國外已投入較大力量開發(fā)環(huán)保型染料助劑，節(jié)水、節(jié)能、減排新工藝和新設(shè)備，在無水和少水印染技術(shù)方面，涂料印染方面以及紡織節(jié)能、節(jié)水實(shí)用新型技術(shù)等方面都有較大的發(fā)展。

　　紡織印染廢水是我國工業(yè)系統(tǒng)中重點(diǎn)污染源之一，據(jù)國家環(huán)�？偩纸y(tǒng)計，印染行業(yè)排放的印染廢水總量位于全國各工業(yè)部門排放總量的第五位。20xx年全行業(yè)排水量13.6億立方米，而其污染物排放總量(以cod計)則位于各工業(yè)部門第六位。

　　印染廢水是含有一定量難生物降解物質(zhì)的有機(jī)性廢水，其污染物濃度高(cod)，色度深，是難處理的工業(yè)廢水之一。纖維不同所用染料、助劑也不同，廢水性質(zhì)差別很大，主要污染物包括可溶性有機(jī)物、有毒物、色度、酸、堿和油類，污染物多為難以生化降解的物質(zhì)，廢水的可生化性差，因此，處理難度也大。

　　印染行業(yè)排放的固體廢物，包括水處理產(chǎn)生的污泥，大多沒有得到有效的處理，一些地方因為沒有處理手段，就進(jìn)行簡易的露天堆放，成為了污染事故的根源。

　　我國印染企業(yè)總體上與國外相比單位產(chǎn)品取水量是發(fā)達(dá)國家的2-3倍，能源消耗量則為3倍左右。通常，印染環(huán)節(jié)能耗占紡織產(chǎn)品鏈能耗的30%以上，而印染環(huán)節(jié)的能源利用效率卻很低，目前，只有少部分企業(yè)采用的余熱回收利用技術(shù)，而量大面廣的企業(yè)熱廢氣、熱廢水直接排放，設(shè)備控制沒有節(jié)能裝置。

　　“十一五”期間，紡織節(jié)能減排技術(shù)發(fā)展目標(biāo)是，圍繞新時期我國紡織業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，以紡織印染后整理為突破口，在提高我國紡織印染后整理的生產(chǎn)技術(shù)水平，增強(qiáng)產(chǎn)品的國際競爭力的同時，從源頭上節(jié)約水資源，減少污染排放，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過聯(lián)合攻關(guān)和新技術(shù)推廣應(yīng)用，在無水化、少(節(jié))水、降耗、減排和生態(tài)環(huán)保的印染生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)上取得突破，并擁有一批自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和設(shè)備，在“十一五”末期，實(shí)現(xiàn)“萬元增加值的能源消耗下降20%;噸纖維耗水下降20%”的國家節(jié)能減排的目標(biāo)。

　　“十一五”期間，重點(diǎn)技術(shù)發(fā)展的主要工作是：一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，淘汰低檔產(chǎn)品;二是開發(fā)、應(yīng)用和推廣節(jié)能、節(jié)水、降耗紡織加工新技術(shù);三是研制開發(fā)高效、節(jié)水、節(jié)能新設(shè)備;四是采用高效、環(huán)保、安全的符合安全和生態(tài)紡織品生產(chǎn)需求的染化料和紡織生產(chǎn)助劑;五是推廣和應(yīng)用節(jié)能、節(jié)水等實(shí)用新型新技術(shù)。

　　“十一五”期間，重點(diǎn)發(fā)展的技術(shù)有：

　　一高效、退煮漂短流程紡織印染前處理技術(shù)

　　目前，已研制開發(fā)了適應(yīng)短流程前處理工藝的高效軋、洗、烘、蒸等通用單元及其優(yōu)化組合技術(shù)，較好地解決了同步與織物張力的控制，可實(shí)現(xiàn)染整退漿、煮煉和漂白連續(xù)生產(chǎn)加工，國產(chǎn)的退煮漂設(shè)備可以適用于各種織物品種，但與國外先進(jìn)技術(shù)水平還存在一定差距。

　　二無水等離子體染整前處理技術(shù)

　　織物等離子體前處理技術(shù)，在不需要水和化學(xué)藥品的條件下，利用電壓壓差改善織物表面特性。其效果有：提高織物表面親水性能，提高織物涂層、浸漬、膠合、凝結(jié)的粘合力，提高纖維的染色得色量、色牢度和印花布的質(zhì)量�！笆�五”期間，國內(nèi)研制的等離子體處理樣機(jī)，其最大的優(yōu)點(diǎn)是可以在常壓條件下進(jìn)行連續(xù)等離子體處理，減少了制造和控制難度，該項技術(shù)在工藝和設(shè)備定型后可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。

　　三無水化涂料染色、印花新工藝新技術(shù)

　　涂料印染適用于所有的紡織纖維，其工藝簡單、拼色方便、節(jié)能節(jié)水、成本低廉、環(huán)境污染少，有利于企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)。涂料印染在全世界印染行業(yè)中占有重要地位，國外工業(yè)發(fā)達(dá)國家涂料印染已超過50%，而我國不足30%�！笆�一五”期間，在以往輕薄織物淺色涂料染色取得進(jìn)展的基礎(chǔ)上，對中厚型織物深濃色涂料染色和輕薄型織物涂料印花技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，以提高涂料染色、印花技術(shù)對品種的適應(yīng)性，提高涂料染色、印花產(chǎn)品的檔次。

　　四少水、高效、環(huán)保、節(jié)能染

　　色關(guān)鍵技術(shù)

　　1冷軋堆染色技術(shù)

　　低溫染色可節(jié)省能源，并在進(jìn)一步篩選合適的染料及助劑，解決冷軋堆染色一次準(zhǔn)快速打樣技術(shù)，完善計量混合加料、均勻軋車、低張力同步、低張力恒速打卷冷軋堆染色關(guān)鍵設(shè)備與裝置的基礎(chǔ)上，推廣冷軋堆染色前處理及染色加工配套生產(chǎn)技術(shù)。

　　2濕短蒸染色技術(shù)

　　近年來，開發(fā)的濕短蒸工藝主要是通過電腦進(jìn)行嚴(yán)格精確的控制，使溫度和染料上染和固著速度相適應(yīng)，以達(dá)到最佳的上染和固色效果。應(yīng)用這種工藝的最大特點(diǎn)是流程短，固色率高，節(jié)能和減少化學(xué)品消耗，可以不用尿素，減少了污染，勻染和透染性也好。一般染料用量比傳統(tǒng)工藝減少10-15%，用水量比傳統(tǒng)工藝減少20%，該項技術(shù)在工藝和設(shè)備定型后可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。

　　3微懸浮體染色技術(shù)

　　微懸浮體染色新技術(shù)是我國的原創(chuàng)技術(shù)，該技術(shù)從染料分子在染浴中的聚集狀態(tài)，到染料對纖維表面的吸附模式以及染料分子向纖維內(nèi)部的固著，均與常規(guī)染色有著本質(zhì)不同。該工藝上染率可達(dá)到95%以上，縮短了染色流程，節(jié)省染料并明顯減少染色廢水處理量，染色時間及能源均減少了1/3，提高了生產(chǎn)效率，降低了能耗，符合清潔生產(chǎn)要求。該項目為典型清潔生產(chǎn)工藝，已經(jīng)成功運(yùn)用于羊毛、羊絨、蠶絲、大豆蛋白和牦牛絨等纖維的'染色，今后重點(diǎn)對纖維素纖維(棉、麻等)、再生纖維(粘膠纖維等)織物的開發(fā)應(yīng)用，進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域。

　　4微膠囊染色技術(shù)

　　傳統(tǒng)的滌綸染色采用高溫高壓濕法染色工藝，產(chǎn)生較大量的廢水，增加了末端治理負(fù)擔(dān)。目前，研究開發(fā)的微膠囊少水無鹽染色技術(shù)是將染料包含在微膠囊中，利用其緩釋性能和隔離性能，在常規(guī)染色條件下，使水深入微膠囊中，溶解染料，使染料向外擴(kuò)散進(jìn)入染浴，呈單分子染料向纖維內(nèi)部擴(kuò)散，由于染料溶解度小，染液中殘留染料少，排放的廢水可回用于前處理工藝，從而大大減少廢水的排放量，節(jié)約用水，節(jié)能效果明顯。該技術(shù)可節(jié)約用水50%以上;節(jié)能430kg標(biāo)準(zhǔn)煤/噸織物，是滌綸染色清潔工藝，目前某些顏色中試成功;今后將在標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化方面加強(qiáng)研發(fā)，推廣應(yīng)用。

　　5小浴比染色新技術(shù)及其裝備

　　在完善小浴比工藝技術(shù)，確定工藝路線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)和推廣適合繩狀染色加工的霧化氣流染色和平幅液霧噴射染色新技術(shù)及裝備，減少染色用水量，減輕對污水處理的壓力。

　　五高效、環(huán)保紡織印染助劑開發(fā)應(yīng)用技術(shù)

　　1生物酶前處理技術(shù)

　　生物酶主要用于退漿、酶洗、拋光和羊毛的防氈縮處理;目前生物酶退漿技術(shù)已較成熟，該技術(shù)從根本上解決了退漿廢水污染問題;生物酶煮練技術(shù)有待于進(jìn)一步研究和完善，酶技術(shù)染整設(shè)備有待進(jìn)一步提高。生物酶技術(shù)的應(yīng)用從源頭上減少和解決了紡織廢水污染物的產(chǎn)生和排放。

　　2環(huán)保型助劑

　　近年來，我國開發(fā)了不少新型環(huán)保型助劑，如精練劑zs-95，雙氧水穩(wěn)定劑gj-201，烷基糖苷類助劑，生物酶制劑zs-200等。目前，紡織助劑產(chǎn)量與纖維產(chǎn)量之比是42:100，與國際水平相比，我國紡織助劑的消耗水平還比較低，而且檔次低，通用型助劑過剩，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的助劑較少�！笆�一五”期間的發(fā)展重點(diǎn)是，研究開發(fā)適用于纖維素纖維和含合成纖維經(jīng)紗上漿的專用環(huán)保型的高效接枝淀粉漿料，基本取代傳統(tǒng)pva漿料;研制開發(fā)不含apeo和毒性物質(zhì)、易生物降解、降解產(chǎn)物無毒性的系列生態(tài)前處理助劑，研制開發(fā)棉、麻及其混紡織物精練用高效生物酶制劑;研制開發(fā)低成本無甲醛整理劑等。

　　六數(shù)碼噴射印花技術(shù)

　　數(shù)碼印制技術(shù)的不斷完善，將推動我國印花技術(shù)的飛躍發(fā)展，從而提升高效、節(jié)能水平。近年來，浙江、江蘇、廣東和北京等地的企業(yè)先后增添了數(shù)碼噴射印花機(jī)，生產(chǎn)領(lǐng)帶、絲巾、旅游品、打樣或小批量產(chǎn)品，由于加工成本高，大量耗材還要依賴進(jìn)口，目前尚未形成主導(dǎo)產(chǎn)品�！笆�一五”期間，需要進(jìn)一步完善這類技術(shù)，提高裝備水平，降低使用成本。

有關(guān)調(diào)查報告11

　　一、調(diào)查主題：

　　通過對白色污染進(jìn)行調(diào)查，了解“白色污染”對地球與人類的危害，以便對環(huán)境污染有更深刻的認(rèn)識，提高環(huán)保意識。培養(yǎng)不隨意丟棄垃圾的良好個人習(xí)慣。提高個人素質(zhì)和調(diào)查能力。走出課堂，培養(yǎng)社會調(diào)查能力，增進(jìn)同學(xué)間的協(xié)作能力，宣傳環(huán)保概念。因此，我們對白色垃圾以及廢舊電池等對環(huán)境有極大危害垃圾進(jìn)行調(diào)查。

　　二、調(diào)查形式：

　　1、對各年齡段人群進(jìn)行詢問。

　　2、在草坪撿拾廢舊電池。

　　3、去各個飯店進(jìn)行實(shí)地訪問。

　　4、上網(wǎng)查詢資料

　　三、調(diào)查時間：

　　20xx年01月15日到20xx年01月21日

　　四、調(diào)查地址：

　　xxx

　　五、調(diào)查人：

　　調(diào)查時間安排表時間活動安排1月15日確定課題，做準(zhǔn)備工作1月16日在網(wǎng)上或圖書館搜查相關(guān)資料1月17日明確調(diào)查目的與擬定計劃1月18日實(shí)地考察，收集數(shù)據(jù)和拍攝1月19日整理資料并分析1月20日總結(jié)活動體會，1月21日撰寫調(diào)查報告及修改漏洞。

　　六、調(diào)查報告正文：

　　前言：

　　為了貫徹黨中央“又快又好”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，把我國建立成綠色節(jié)約性社會，黨中央下達(dá)了怎樣加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的諸多建議。也為之做出了很多努力。在這股改革之風(fēng)的吹動下，化工學(xué)院積極響應(yīng)黨的號召和學(xué)校的號召，對各級同學(xué)鼓勵，鼓勵我們積極參加社會調(diào)查活動，參加環(huán)境環(huán)保行動。因此，我對環(huán)境保護(hù)做出了初步調(diào)查。

　　當(dāng)今中國已經(jīng)形成人人重教育的良好局面。而孩子從小受到的教育將對他的世界觀、人生觀的形成起到?jīng)Q定性作用。讓孩子從小就認(rèn)識到環(huán)保的重要性和形勢的嚴(yán)峻性，必將對環(huán)境保護(hù)起到良好的促進(jìn)作用。我們可以把有關(guān)環(huán)境的知識寫進(jìn)教材，可以多在大學(xué)校園組織環(huán)保講座。這樣，從青年學(xué)生抓起，環(huán)境保護(hù)便有了后勁，便會生生不息地延續(xù)下去。

　　七、調(diào)查過程：

　　1、根據(jù)我們的詢問得知廣大群眾存在亂丟廢舊電池現(xiàn)象。有八成的人是將廢舊電池扔掉，其余兩成人則攢起來放在家里的角落。七成的人知道亂扔是危害環(huán)境的，其余的人則渾然不覺其危害。

　　2、我們在東竹園小區(qū)的一家小飯店里打聽到：他飯店忙時會在一天用掉塑料袋150個左右。而我們鎮(zhèn)區(qū)有數(shù)十個飯店和用餐場所。

　　3、在一個垃圾箱口處，統(tǒng)計了一下，半個小時扔大大小小包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù)：早上總共扔了約200次，中午扔了約100次，晚上扔了約90次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至全球廢棄的塑料，將是一個天文數(shù)字。

　　4、我們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識。

　　“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為：聚乙烯（PE）、聚氯乙烯（PV）、聚丙烯（PP）、聚苯乙烯樹脂（PS）。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。

　　造成“白色污染”的主要原因：

　　（1）塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實(shí)行分類收集，能回收回的不回收利用。

　�。�2）許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理，放任自流。

　　（3）我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。

　�。�4）得知我農(nóng)場為創(chuàng)建文明衛(wèi)生農(nóng)場，自六月份起限塑，硬性規(guī)定使用可降解塑料袋。我們的農(nóng)場變得整潔得許多，但是總的來講，人們的環(huán)保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

　　化學(xué)電池主要含有貢、鎘、鉛、鎳、鋅、銅等重金屬。據(jù)有關(guān)專家稱，一節(jié)干電池里含有50―100mg的貢，一旦電池中的水銀混入地下水，則可能通過農(nóng)作物或飲用水進(jìn)入人體，損傷人的腎臟。更危險的是，水銀在水中，水銀在水中，由于微生物的作用，無機(jī)水銀轉(zhuǎn)變成甲基水銀的'積累，并通過食物鏈不斷富集，使得受水銀污染的水中，魚體內(nèi)的甲基水銀比水中高上萬倍。一旦人使用這種魚過多，甲基水銀便進(jìn)入人的體內(nèi)。又由于甲基水銀容易被吸收，不易降解和排泄，容易在大腦積累，從而使人的神經(jīng)系統(tǒng)受到嚴(yán)重的破壞，重者發(fā)瘋至死。所以說，電池中的貢的污染不能低估。有關(guān)方面的資料表明，一枚指甲大小的廢紐扣電池，能污染60萬升的水；一節(jié)1號電池爛在地里，可使一平方米的土地草木不升。這的確讓人感到觸目驚心。

　　除了上述的汞污染之外，廢電池中的鎘和鉛也同樣帶來了不少的危害。其中的鉛“白色污染”危害分析表塑料袋采用高分子聚合有機(jī)材料合成的，在土壤環(huán)境中難以分解，危害程度較大一次性竹簽一次性吸管一次性飯盒一次性飲料杯常用于小食攤，吃完丟棄在地上，長期使用會浪費(fèi)木材，導(dǎo)致森林被砍伐，造成一定危害采用塑料制成，丟棄在路上形成垃圾堆，阻礙交通不可降解，焚燒會產(chǎn)生大量有毒氣體，影響人的身體健康杯內(nèi)有喝剩的飲料或粘有污染物，會成為蚊蟲和細(xì)菌生存、繁殖的溫床化合物可通過呼吸道、消化道進(jìn)入人體，會導(dǎo)致人貧血，患腎炎，嚴(yán)重的則會破壞神經(jīng)系統(tǒng)，影響人的智力。而鎘對于植物的生長發(fā)育有害，也是對人有害的元素。它可通過食物、水、空氣經(jīng)消化道和呼吸道進(jìn)入人體，積累在人的腎臟和骨骼之中，會導(dǎo)致貧血，代謝不正常，患高血壓、腎臟功能失調(diào)等疾病，嚴(yán)重的會引起一種令人可怕的"疼痛病"，這種疾病會使人的骨頭變得脆弱，最終會斷裂。其他的如鋅、銅、錳等金屬若在體內(nèi)大量富集，也會使人免疫力下降！

　　八、調(diào)查體會與結(jié)論

　　經(jīng)歷這次的調(diào)查，我更加深刻的認(rèn)識到了環(huán)境保護(hù)的重要性。要保護(hù)環(huán)境，又要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就需要建設(shè)環(huán)境友好型社會。當(dāng)前，建設(shè)環(huán)境友好型社會應(yīng)突出解決六大關(guān)鍵問題：

　　1、大力倡導(dǎo)建設(shè)環(huán)境友好型社會的倫理價值觀念。

　　理直氣壯地宣傳我國傳統(tǒng)文化中那些優(yōu)秀的環(huán)境倫理觀，反對不符合國情、大肆鋪張浪費(fèi)的思想觀念。要從提高黨的執(zhí)政能力的高度，運(yùn)用馬克思主義自然觀和發(fā)展觀，使人與自然和諧的原則滲透到所有一切社會管理工作之中。

　　2、建立健全有利于環(huán)境保護(hù)的決策體系。

　　環(huán)境友好型社會是一種新型的社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)，要創(chuàng)造向新的社會發(fā)展階段轉(zhuǎn)型的必要的政治保障條件，特別是建立領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)保政績考核制度、綠色國民經(jīng)濟(jì)核算制度、戰(zhàn)略環(huán)境影響評價制度和公眾參與制度。

　　3、建立以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為重要特征的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。

　　大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是環(huán)境友好型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的具體體現(xiàn)。按照“減量化，再利用、資源化”的原則，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中實(shí)行清潔生產(chǎn)，在產(chǎn)業(yè)和工業(yè)園區(qū)進(jìn)行生態(tài)化設(shè)計與改造，努力實(shí)現(xiàn)廢物的循環(huán)利用，實(shí)行環(huán)境標(biāo)識、環(huán)境認(rèn)證和政府綠色采購制度，完善再生資源回收利用體系。繼續(xù)開展“綠色創(chuàng)建”試點(diǎn)示范活動。

　　4、積極倡導(dǎo)環(huán)境友好的消費(fèi)方式。

　　大力倡導(dǎo)適度消費(fèi)、公平消費(fèi)和綠色消費(fèi)。通過環(huán)境友好的消費(fèi)選擇帶動環(huán)境友好產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)。同時，通過生產(chǎn)技術(shù)與工藝的改進(jìn)，不斷降低環(huán)境友好產(chǎn)品的成本，形成綠色消費(fèi)與綠色生產(chǎn)之間的良性互動。

　　5、大力發(fā)展和應(yīng)用環(huán)境友好的科學(xué)技術(shù)。

　　立足于人與自然的和諧，發(fā)展和應(yīng)用環(huán)境友好的科學(xué)技術(shù)，形成資源消耗少、資源和能源利用效率高、廢棄物排放少的生產(chǎn)和消費(fèi)體系，使人類對自然的開發(fā)和利用能夠控制在生態(tài)環(huán)境可自我更新的范圍之內(nèi)。

　　6、不斷培育環(huán)境友好的文化氛圍。

　　樹立尊重自然的價值觀和道德觀，通過教育、文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)技術(shù)等支持和協(xié)助，使環(huán)境友好型社會的理念成為全社會的共識和奉行的價值觀。

　　經(jīng)過以上調(diào)查和分析，可以看出我們的環(huán)保意識還有待提高。政府應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度，加強(qiáng)垃圾的管理和回收。多數(shù)人知道亂扔廢電池對環(huán)境有危害，但苦于找不到可回收電池的場所，只能扔進(jìn)普通的垃圾箱中。這其間政府有不可推卸的責(zé)任，政府應(yīng)積極應(yīng)對。

　　人類共同寄居的地球和共同享有的天空是不可分割的整體。讓我們積極行動起來，為了地球上的生命，為了保護(hù)我們賴以生存的空間，從我做起，從身邊的小事做起。我相信，有了科學(xué)的方法，再加上我們的實(shí)際行動，在不遠(yuǎn)的將來，我們將擁有一片美麗而完整的藍(lán)天。

有關(guān)調(diào)查報告12

　　目前，我校還未有校園快遞代理的出現(xiàn)。為了全面了解同學(xué)們對物流快遞的需求狀況，分析快遞市場占有率、競爭及潛在客戶群。同時，也為促進(jìn)商貿(mào)物流系物流工作室的建立和發(fā)展，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)新性，進(jìn)行了此次調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放客戶調(diào)查問卷150份，回收有效問卷148份，回收有效率為99%，共調(diào)查了包括護(hù)理學(xué)院、機(jī)電工程系、臨床醫(yī)學(xué)系、農(nóng)業(yè)科技系、商貿(mào)物流系等兄弟系部的同學(xué)。其中，調(diào)查對象范圍按照我校男女比例，分為大一、大二的男生，大一、大二的女生四個類別進(jìn)行的調(diào)查。

　　隨著物流行業(yè)的快遞發(fā)展，快遞行業(yè)也處于快速發(fā)展的階段。在“你有沒有在學(xué)校收過快遞”這個問題中，大一的同學(xué)有45%，收過快遞的有55%；大二有83%的同學(xué)收過快遞，只有17%的同學(xué)同學(xué)沒有收過。在校園里，大多數(shù)的同學(xué)都收過快遞，對快遞有一定的了解。

　　針對“使用快遞的頻率”，絕大多數(shù)的同學(xué)是“一個學(xué)期幾次”，占總?cè)藬?shù)的65%以上；有少數(shù)的同學(xué)“一個月幾次”，占總?cè)藬?shù)的14%；尤其少的同學(xué)“一個星期幾次”，占總?cè)藬?shù)1%；其余的是“從來沒有”。在“您使用快遞是因為什么”這個問題中32%的同學(xué)是因為“網(wǎng)購”，47%的同學(xué)是因為“寄取東西”，“學(xué)習(xí)生活”方面占“1%”，其余的同學(xué)是因為“其他”。在此之中，在網(wǎng)購方面，大二的同學(xué)比大一的多，其中女生占大多數(shù)。而在寄取東西方面，男生中有40%以上的同學(xué)，女生有一半以上的同學(xué)有東西寄取。快遞市場發(fā)展的潛力比較大。

　　在“您一般使用的是哪家快遞公司”這個問題中，選“EMS中國郵政”的同學(xué)占41%，有45%的同學(xué)選擇“申通”，選擇順豐速運(yùn)占6%，選擇圓通占5%，其余的3%選擇其他快遞公司。其中，在使用申通快遞的同學(xué)中，男生占了45%，女生占了55%；使用EMS中國郵政的同學(xué)里，男生占31%，女生占69%。大部分同學(xué)選擇申通或郵政，其中女生占大多數(shù)，具有廣泛性。

　　一、 校園內(nèi)快遞發(fā)展的影響因素

　　學(xué)校里，有申通快遞的網(wǎng)點(diǎn)，郭鎮(zhèn)有中國郵政的網(wǎng)點(diǎn)，校園快遞的發(fā)展將會受到影響。校內(nèi)的同學(xué)針對快遞服務(wù)也有不同的看法。

　　針對“您認(rèn)為寄快遞的價格在哪個范圍之內(nèi)您能接受”這個問題，有45%的同學(xué)愿意接受“11~15元”，有47%的同學(xué)更愿意接受“6~10元”，只有8%的同學(xué)愿意接受“6~20元”。在“您在收快遞時有沒有付其他費(fèi)用”中，85%的同學(xué)沒有支付過其他費(fèi)用，有15%的同學(xué)支付過其他的費(fèi)用。隨著物質(zhì)水平的上升，快遞行業(yè)的快速發(fā)展，同學(xué)們更希望快遞費(fèi)用越少越好�？梢钥闯�，同學(xué)們對快遞收費(fèi)情況了解比較少，了解的途徑有待拓寬。

　　在“哪種或幾種原因?qū)δ�選擇快遞服務(wù)有影響”中，絕大多數(shù)同學(xué)都選擇“速度快”“價格合理”“信譽(yù)好”“服務(wù)好”“朋友介紹”。在“您最不能忍受快遞公司出現(xiàn)下列哪種錯誤”中，選擇“延遲晚點(diǎn)”發(fā)的同學(xué)比例占15%，選“態(tài)度欠佳”的同學(xué)占總比例的19%，而選擇“物品丟失或損壞”占總?cè)藬?shù)的65%，還有1%的同學(xué)選“其他”�？爝f服務(wù)應(yīng)避免貨損貨差，延遲誤點(diǎn)的.情況。工作人員的工作態(tài)度應(yīng)保持良好狀態(tài)。

　　出現(xiàn)“快遞損壞”的情況調(diào)查中，有40%的同學(xué)偶爾有貨損，有59%的同學(xué)沒有出現(xiàn)過，有3個同學(xué)經(jīng)常收到有貨損的快遞。在“您可以接受快遞最遲多少天到達(dá)”中，45%的同學(xué)接受“2~3天”，31%的同學(xué)接受“3~5天”，24%的同學(xué)愿意接受“5~7天”，有2個同學(xué)愿意接受“2周以上”的延遲到達(dá)。實(shí)際中，快遞企業(yè)不能完全地保證貨物能安全、及時、準(zhǔn)時到達(dá)客戶手里。

　　在客戶權(quán)利方面，“認(rèn)為‘先簽收后打開包裝驗貨’的收件方式是否合理”，有39%的同學(xué)認(rèn)為是合理的，有61%的同學(xué)認(rèn)為不合理。在針對“辦理快遞中遇到侵權(quán)事件后的態(tài)度”，有2%的人選擇了“忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉”，有52%的同學(xué)選擇“與快遞公司溝通、協(xié)商”，有23%的同學(xué)“想維權(quán)但不知道找哪個部門，申訴無門”，有23%的同學(xué)“投訴工商部門，甚至上法庭維護(hù)權(quán)利”。可以看出同學(xué)的維權(quán)意識比較薄弱，要求快遞企業(yè)做好客戶服務(wù)方面的工作。

　　二、 校園快遞發(fā)展?jié)摿?/strong>

　　快遞在大學(xué)校園內(nèi)占有率比較多，而同學(xué)們對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有積極性，快遞在校園內(nèi)發(fā)展?jié)摿�巨大�?/p>

　　在“如果有校園快遞的話，您會使用嗎？”這個問題中，絕大多數(shù)同學(xué)愿意使用，占總?cè)藬?shù)的83%，只有17%的同學(xué)不愿意，有所顧慮。校園快遞的代理方面，59%的同學(xué)選擇與興趣的同學(xué)，41%的同學(xué)選擇物流專業(yè)的同學(xué)。校園快遞代理方面，同學(xué)們會支持校園快遞。

　　競爭對手方面，涉入者甚少。同學(xué)們在“學(xué)校的快遞服務(wù)有哪些不足之處”中表示，學(xué)�？爝f企業(yè)沒有專業(yè)的工作人員，送貨速度慢、信譽(yù)不高、有貨損情況；工作人員態(tài)度欠佳；價格過高、準(zhǔn)時性不高等。所以校園快遞的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮�，困難和阻力也是有的，我們將在老師的帶領(lǐng)下和同學(xué)們的努力下，相信我們的校園快遞會慢慢的步入正軌。

有關(guān)調(diào)查報告13