【必備】市場調(diào)查報(bào)告
在我們平凡的日常里，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的市場調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)查報(bào)告1
1996年中國正式實(shí)行大學(xué)生擴(kuò)招以來，大學(xué)生數(shù)量現(xiàn)在已經(jīng)激增至20xx萬。20xx萬，等于四分之一個(gè)德國總?cè)丝�、三分之一個(gè)英國總?cè)丝�，同時(shí)根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局針對北京、上海、廣州、成都、西安等城市的抽樣調(diào)查顯示：全國大學(xué)生年消費(fèi)總額超過800億,并且他們的消費(fèi)還在逐年增加。這些在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成長起來的大學(xué)生，不但創(chuàng)造了巨大的消費(fèi)市場、深刻地影響了家庭消費(fèi)，而且在消費(fèi)理念上也以強(qiáng)勁之勢滲透到社會各個(gè)階層。不難預(yù)測的是，當(dāng)他們踏上社會之后，他們對商業(yè)的影響將更為深遠(yuǎn)。中國大學(xué)生群體潛在的市場價(jià)值、對于其他人群的影響力和其獨(dú)特性，完全值得企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)將其作為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場來專門研究和重視。他們追求個(gè)性，對人生有著自己獨(dú)特的看法和概念；他們倡導(dǎo)新潮，對生活充滿了期待與好奇；他們充滿活力，對周圍的事物有著強(qiáng)烈的關(guān)注；他們有著高于一般同齡人的敏銳和視野；他們的消費(fèi)行為、特點(diǎn)和方式，將左右和引領(lǐng)整個(gè)社會青年的趨向。在當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個(gè)消費(fèi)群體越來越受到市場的關(guān)注。大學(xué)生是消費(fèi)“新生代”的說法也逐漸被社會認(rèn)可，越來越多的大型企業(yè)已將培養(yǎng)新一代忠實(shí)消費(fèi)者的計(jì)劃提升到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要位置。大學(xué)生消費(fèi)情況分析：消費(fèi)實(shí)力分析：據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力；每學(xué)期的平均收入為4919元，每學(xué)期的平均支出為4819元；經(jīng)常性負(fù)債消費(fèi)的大學(xué)生比例超過10%。消費(fèi)產(chǎn)品分析：擁有手機(jī)60%；擁有個(gè)人電腦27%；擁有PDA20%；擁有MP312%；擁有數(shù)碼相機(jī)7%。消費(fèi)方式：攀比消費(fèi)，主要表現(xiàn)在瀟灑消費(fèi)（旅游、戀愛）；昂貴消費(fèi)，手機(jī)、電腦；曖昧消費(fèi)，聚會、請客；個(gè)性消費(fèi)，名牌服飾、化妝品等。消費(fèi)特點(diǎn)：個(gè)性、攀比、時(shí)尚、超前。消費(fèi)行為：大學(xué)生作為消費(fèi)者的表現(xiàn)還很不成熟，同學(xué)間的消費(fèi)建議和購買鼓勵(lì)對他們都會產(chǎn)生很大的決策影響。而且作為年輕的新人類，他們的購物攀比心理也很突出。
受眾分析：1．大學(xué)生呈現(xiàn)出與中國新富群體相近的消費(fèi)特征。
2．隨著消費(fèi)中攀比心態(tài)的升溫，大學(xué)生消費(fèi)群體亦出現(xiàn)割據(jù)局面：奢侈型學(xué)生，出手隨便闊綽，喜歡購買名牌，請客買單；自給型學(xué)生，不定期購買中檔服裝，部分有一定能力的購買中檔手機(jī)；貧困學(xué)生，非常節(jié)儉，但攀比之風(fēng)又使這個(gè)群體容易心理失衡，于是頻頻向家人索要“補(bǔ)貼”。
3．大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好，調(diào)查顯示：首位是，喜歡購買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品，占有率57.7%；其次是，單純追求流行、時(shí)髦與新奇的東西，占有率30.4%。
大學(xué)生群體的獨(dú)特性：1．依附與獨(dú)立并存大學(xué)生作為無固定收入的群體，無論是必要的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，還是奢侈的休閑娛樂消費(fèi)，在很大程度上都依賴與家庭的經(jīng)濟(jì)支持；但同時(shí)，他們又具有強(qiáng)烈的獨(dú)立意向和傾向，并在行動中有所展示�，F(xiàn)代大學(xué)生并不認(rèn)為花父母的錢是天經(jīng)地義的，相當(dāng)多的大學(xué)生都在自籌收入，例如做兼職、做家教等。
2．個(gè)性與歸屬同在作為年輕人，大學(xué)生追求個(gè)性的釋放，他們希望自己成為有獨(dú)特風(fēng)格的人，也喜歡有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌。但是這種獨(dú)特是群體的獨(dú)特。大學(xué)生每天都和同學(xué)、朋友進(jìn)行密切的接觸，他們具有高度的一致性。他們希望并主動與群體保持一致，并以這種一致獲得群體的認(rèn)可。他們的空間很小，他們的選擇很簡單，他們的愛好很集中。芙蓉姐姐等事件中我們可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們?nèi)后w生活的方式和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)以及通訊設(shè)備，使得任何一個(gè)小小的火種都可能在大學(xué)生中迅速引爆流行。
3．穩(wěn)定與沖突相依大學(xué)生群體具有青春激情和文化理性兩種特性，他們對于周圍的事情有著強(qiáng)烈的關(guān)注，尊重社會美德，關(guān)注公益事業(yè)，他們追求和接受浪漫、新奇、文化和挑戰(zhàn)，他們是自信獨(dú)立卻又重視評價(jià)，跟隨時(shí)尚卻又獨(dú)特保守，富有理智卻又沖動行事，不乏功利卻又愿意付出的一個(gè)群體。與那些未進(jìn)入大學(xué)校園的同齡人相比，與那些大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入職場的前輩相比，大學(xué)生兼具了兩個(gè)群體的部分特質(zhì)。這種特性讓企業(yè)可以獲得兩個(gè)“半個(gè)市場”，而營銷專家可以通過觀察、解讀大學(xué)生的行為達(dá)到進(jìn)一步理解其他市場群體的脈絡(luò)。
4．儲蓄與預(yù)支共處大學(xué)生群體作為一個(gè)細(xì)分市場，其實(shí)這個(gè)群體內(nèi)部又有很大的差異性。有相對富裕的學(xué)生，他們不僅能滿足自己的日常學(xué)習(xí)生活的需要，甚至還能有可觀的積蓄。同時(shí)也有一部分學(xué)生，他們需要經(jīng)常性借款來完成學(xué)業(yè)。除以上所述以外，不少研究大學(xué)生的營銷專家和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派都不約而同地指出，根據(jù)入學(xué)年限的不同，大學(xué)生群體生活態(tài)度、消費(fèi)習(xí)慣都大不一樣�！耙郧拔覀円詾槿晔且淮�，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)一年級新生和二年級的想法都完全不一樣�！敝Z基亞中國區(qū)市場總監(jiān)馮耀康先生如實(shí)說。大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)力和潛在消費(fèi)價(jià)值中國市場與媒體研究（CMMS）在中國近幾年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國社會目前最富有的階層占總?cè)丝诘?0--30%，在這個(gè)群體中，擁有大學(xué)及以上學(xué)歷的人群占到約40%，而這一群體在大眾總體中只占到10%。另外，從CMMS近兩年的數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn)，這個(gè)群體在富裕階層中也在快速成長，這意味著未來的富裕階層是更多有著高學(xué)歷、高文化特質(zhì)的人群，大學(xué)生群體無疑就是未來的實(shí)力階層。通過對比與大學(xué)生同齡的已就業(yè)人群（CMMS）、大學(xué)生（CUS21）和新富人群（H3）三個(gè)群體的科技產(chǎn)品消費(fèi)發(fā)現(xiàn)：雖然和新富相比，大學(xué)生在目前的消費(fèi)能力還存在較大的`差距，但其科技產(chǎn)品消費(fèi)水平超過了同齡已就業(yè)人群；從預(yù)購水平看，數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、MP3、手機(jī)等產(chǎn)品的未來一年預(yù)購傾向上大學(xué)生明顯高于同齡人群體，并且也高于新富群體。這意味著，在大學(xué)生的消費(fèi)需求或者可支配收入進(jìn)一步增加的情況下，他們將變成這些高端消費(fèi)品的重要購買者。同樣大學(xué)生作為運(yùn)動一族，他們在過去一年購買過的運(yùn)動產(chǎn)品的比例也高于其他兩個(gè)群體。從品牌觀來考察發(fā)現(xiàn)，隨著年齡增長，新富群體嘗試新品牌的意愿在逐漸遞減。在新富的25--29歲人群中，22%的人愿意嘗試新品牌，而到了30--34歲人群，這一比例則劇減為12%�？梢赃@樣預(yù)估：大學(xué)階段是未來高收入人群（大學(xué)生）品牌忠誠形成、固化的關(guān)鍵期，錯(cuò)過這一時(shí)期，則意味著未來高端市場的競爭劣勢。在金融消費(fèi)方面來看，目前80%以上的學(xué)生使用銀行卡，并有一部分擁有信用卡，隨著網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)達(dá)，大學(xué)生住群體已經(jīng)成為諸多銀行紛紛看好的消費(fèi)市場。無論從實(shí)際消費(fèi)，還是消費(fèi)觀念來看，CUS21的綜合分析研究都非常顯著的表明這樣一個(gè)事實(shí)：大學(xué)生群體在觀念意識、開放性和潛在商業(yè)價(jià)值方面更接近于職業(yè)群體，雖然其有限的經(jīng)濟(jì)能力更接近同齡人，但他們對信息和知識的獲取能力、對發(fā)展環(huán)境和社會問題的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同齡人群體，這使得對大學(xué)生群體的研究成為評估“知識與文化如何持續(xù)影響消費(fèi)觀念與能力”的最為有效參照物和載體。大學(xué)生表現(xiàn)出相對同齡人的“較高文化認(rèn)同、較高價(jià)值認(rèn)識、較高體驗(yàn)認(rèn)知”將推動這個(gè)群體發(fā)展成為未來社會的精英群體和新富群體。企業(yè)在高校針對大學(xué)生進(jìn)行品牌以及產(chǎn)品的推廣有兩個(gè)方面的意義：首先，大學(xué)生處于自主消費(fèi)的初始階段，處于價(jià)值觀和品牌觀念形成的初級階段，在這個(gè)時(shí)期開展品牌的推廣活動，將對大學(xué)生在未來的長期消費(fèi)中產(chǎn)生強(qiáng)大的引導(dǎo)性，同時(shí)不可忽視的一點(diǎn)，大學(xué)生所具有的相對較高學(xué)歷和綜合能力使得他們將成為未來的中產(chǎn)階級和極具消費(fèi)能力的中堅(jiān)力量；其次，通過諸多的市場調(diào)研，或者從市場容量估算來看，大學(xué)生在某些產(chǎn)品上（比如IT數(shù)碼、快速消費(fèi)品、考試培訓(xùn)、圖書音像等）具有巨大的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求。因此，企業(yè)既可以從這塊市場上獲得實(shí)際的利益，同時(shí)更可以培養(yǎng)高價(jià)值的潛在客戶，或者可以這樣說，企業(yè)在校園開展品牌的宣傳和推廣，近期可以影響甚至改變大學(xué)生的消費(fèi)行為，遠(yuǎn)期可以長遠(yuǎn)改變大學(xué)生的消費(fèi)觀念，意義十分重要。備注：CMMS（中國市場與媒體研究）：研究對象為中國3個(gè)城市15--64歲城鎮(zhèn)居民，共70000樣本。H3（中國新富市場與媒體研究）：研究對象為中國18個(gè)城市18--45歲新富人群。CUS21（中國大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)研究）：研究對象為中國34個(gè)城市126所高校的在校大學(xué)生。
市場調(diào)查報(bào)告2
策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報(bào)告，或稱市場研究報(bào)告、市場建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
�。ㄒ唬�(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)
打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
（二）目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
R>目 錄
�。�、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
�。�、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
�。�、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介
�。�、綜合分析
５、數(shù)據(jù)資料匯總表
�。�、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
�。ㄋ模┱�
正文是市場調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
�。ㄎ澹┙Y(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的.措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
�。└郊�
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對策。
市場調(diào)查報(bào)告3
一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里，由此也帶動了房地b行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤投入使用，預(yù)計(jì)住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的'銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機(jī)吸引了多商家的目光。
二、建材市場調(diào)查分析
1、建材市場調(diào)查情況
2、競爭品牌調(diào)查情況
3、終端促銷方式情況
三、建材市場調(diào)研總結(jié)
中國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和消費(fèi)國。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時(shí)，建材b品質(zhì)量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現(xiàn)，建材產(chǎn)品不斷升級換代。
20xx年，中國建材行業(yè)受到政府宏觀調(diào)控的影響，產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢，b量與銷售額總體上穩(wěn)健增長;中國建材行業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。
20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢。生b銷售增速明顯加快，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高，b業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總b值(現(xiàn)價(jià))13275億元，增長29.1%;完成主營業(yè)務(wù)收入11534億元，同比增長29.3%;實(shí)現(xiàn)利潤603億元，增長47.1%。
20xx年我國建材工業(yè)完成增加值5240億元，按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長20.7%，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長30%;實(shí)現(xiàn)利潤總額950億元，比上年增長10%。
20xx年，在國家實(shí)施"保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生"一攬子措施的推動下，我國建材工業(yè)克服國際金融危機(jī)不利影響，總體保持了較快增長，主要建材b品生b銷售增速回升，價(jià)格水平止跌回穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長，建材投資熱情高漲，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效。
我國建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營管理制勝的新時(shí)代。由單純追求b能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對國外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無序、準(zhǔn)無序競爭轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競爭。
市場調(diào)查報(bào)告4
繁榮景象讓我們感動欣慰的同時(shí)，陶瓷行業(yè)的發(fā)展問題也時(shí)時(shí)困擾著我們。20xx年雖說有商機(jī)，但全國陶瓷企業(yè)迎來的卻是“企業(yè)寒冬”。
�。ㄒ唬⿵娜珖麄�(gè)陶瓷行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，情形并不樂觀，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、客觀環(huán)境不利于陶瓷企業(yè)的發(fā)展
隨著“節(jié)能減排”的強(qiáng)力推進(jìn)，整個(gè)社會、政府都“談陶色變”。很多陶瓷企業(yè)被要求在短時(shí)間內(nèi)全部外遷，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的沖擊。政府整治對象是能耗高、污染大、不符合城市發(fā)展環(huán)境要求的陶瓷企業(yè)。
堅(jiān)決淘汰低端陶瓷生產(chǎn)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)發(fā)展陶瓷裝備制造業(yè)高端陶瓷制造業(yè)和現(xiàn)代陶瓷服務(wù)業(yè)。
2、生產(chǎn)成本的不斷提高，使得陶瓷企業(yè)困境雪上加霜
陶瓷行業(yè)是一個(gè)高能耗的行業(yè)，20xx年對于我國陶瓷企業(yè)來說，是十分艱難的一年。很多陶瓷生產(chǎn)企業(yè)都出現(xiàn)了利潤下滑，甚至是負(fù)增長的現(xiàn)象。其中原材料價(jià)格大幅度提升，陶瓷化工原料上漲20%左右;包裝材料上漲25%;建筑材料及非金屬礦產(chǎn)上漲11。8%;其他工業(yè)原材料以及半成品上漲12。7%。生產(chǎn)成本的不斷提高導(dǎo)致我國陶瓷行業(yè)發(fā)展相當(dāng)困難，困境重重，而房地產(chǎn)等關(guān)聯(lián)市場的不景氣無疑又讓企業(yè)雪上加霜，舉步維艱，不敢輕言漲價(jià)。
3、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重
目前中國的陶瓷企業(yè)產(chǎn)品乏味，缺乏個(gè)性設(shè)計(jì)大同小異，相互抄襲。傳統(tǒng)（普通）陶瓷產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，價(jià)格競爭愈演愈烈，很多陶瓷產(chǎn)品在殘酷的價(jià)格競爭下，企業(yè)的利潤越來越低，與此同時(shí)，國際品牌企業(yè)紛紛通過新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì)來搶占全球市場，這使得我國陶瓷出口面臨更大的競爭和挑戰(zhàn)。
�。ǘ⿵木暗骆�(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看
全國整個(gè)陶瓷行業(yè)遇到的發(fā)展問題，在景德鎮(zhèn)同樣存在。但是陶瓷行業(yè)的發(fā)展問題具有地域性，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題具有本地區(qū)的特點(diǎn)，本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了以下問題：
1、陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏特色和個(gè)性。
對陶瓷產(chǎn)品來講，出色的設(shè)計(jì)意味著高額的附加值。國內(nèi)陶瓷與國際先進(jìn)陶瓷的最大差別就在于開發(fā)設(shè)計(jì)。材質(zhì)相同，技藝相當(dāng)?shù)膬蓚�(gè)陶瓷浴缸，進(jìn)口名牌賣到上萬元，而國產(chǎn)僅賣千元，前者顧客趨之若鶩，后者則少有人問津。究其原因就是設(shè)計(jì)的差別，如今已經(jīng)不能僅以原材料和制作工藝來衡量陶瓷產(chǎn)品價(jià)值，陶瓷業(yè)已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計(jì)主導(dǎo)時(shí)代。目前景德鎮(zhèn)陶瓷技術(shù)和工藝已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，但在設(shè)計(jì)上卻存在一定的差距，絕大多數(shù)企業(yè)重規(guī)模、重產(chǎn)量而不重產(chǎn)品設(shè)計(jì)，只滿足于模仿和抄襲，設(shè)計(jì)理念盲目跟風(fēng)，不能形成自己的特色，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新
性和時(shí)尚性，產(chǎn)品只能走低端路線。
2、自主品牌匱乏
在景德鎮(zhèn)陶瓷出口產(chǎn)品中，廣泛存在貼牌生產(chǎn)或無牌生產(chǎn)，為他人作嫁衣裳，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品出口世界各地，但多數(shù)小廠家是打著別人的品牌，豐厚的利潤要被別人拿走。當(dāng)然這種生產(chǎn)方式在一度程度上促進(jìn)了景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)的短期發(fā)展，可以使企業(yè)迅速得到流動資金的補(bǔ)充，減輕銷售環(huán)節(jié)的負(fù)擔(dān)，并且，企業(yè)還可以從中獲取一些技術(shù)信息，提高自己的'生產(chǎn)水平，而且也證明了這些企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到了一定的水平。此外有的企業(yè)可能從最初貼牌到共同經(jīng)營，最后變成自己的品牌。但從長遠(yuǎn)來看，靠貼牌過日子，企業(yè)會丟掉自己的牌子，變成別人的加工廠，掙得只是微薄的加工費(fèi)，企業(yè)丟掉了自己的銷售市場，貼牌商一旦撤走，企業(yè)會陷入困境，景德鎮(zhèn)陶瓷貼牌現(xiàn)象可能在幾年，甚至更長的時(shí)間存在。
3、落后產(chǎn)能的淘汰問題
陶瓷行業(yè)是資源消耗大、能源消耗大的產(chǎn)業(yè)，隨著我國 “節(jié)能減排”的措施逐步推進(jìn)，加之，近年來原材料的稀缺使得價(jià)格上漲，運(yùn)輸費(fèi)用上漲，土地使用成本提高。因此，淘汰落后陶瓷產(chǎn)能值得關(guān)注。 目前景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)依靠科技進(jìn)步和多年的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)整體水平有了一定的進(jìn)步，比較而言，在管理、質(zhì)量、規(guī)模等也具有一定的優(yōu)勢。但是進(jìn)步和優(yōu)勢之下仍然存在落后的產(chǎn)能，特別是在多年來的陶瓷出口大好形勢下，掩蓋了本應(yīng)對景德鎮(zhèn)陶瓷落后產(chǎn)能的淘汰。至今，那些生產(chǎn)規(guī)模小、工業(yè)落后、產(chǎn)品質(zhì)量低、能耗高、環(huán)境污染嚴(yán)重的早該淘汰的落后企業(yè)，依然開足馬力，消耗著不可再生資源和能源，生產(chǎn)著質(zhì)次價(jià)低的產(chǎn)品。這些都在很大程度上影響景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)的健康發(fā)展。
市場調(diào)查報(bào)告5
（一）概要
近年來中國已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過100億美元的國家之一。中國內(nèi)地消費(fèi)群體龐大，世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。
珠寶首飾是率先向國際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50％，在
黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進(jìn)一步開放，這些壁壘逐步取消，同時(shí)中國珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號正越來越強(qiáng)。國家計(jì)委宣布中國黃金取消央行定價(jià)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)等，已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標(biāo)志著又向國際黃金市場的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設(shè)規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場占有率,估價(jià)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場調(diào)查。
（二） 調(diào)查目的
通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達(dá)到以下目的：
1。通過了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2。通過調(diào)查，了解珠寶的最大消費(fèi)人群。
3。通過調(diào)查，掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式，全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略。
4。通過調(diào)查，掌握消費(fèi)者對珠寶的宣傳活動、促銷的認(rèn)可態(tài)度情況，統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測珠寶市場容量及其潛力。
（三）調(diào)研方法：
1、大型珠寶商場的走訪和調(diào)研；
2、與部分珠寶銷售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；
3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；
4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。
（四）市場調(diào)查十大珠寶品牌
1六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(tuán)（國際）有限公司)
2周大福 (于1929年,中國馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,鐘愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)
3周生生 (創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團(tuán)國際有限公司) 4周大生 (于1966年在香港,中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)
5金至尊 (中國馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實(shí)業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)
6戴夢得 (中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢得鉆石有限公司) 7謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)
8老鳳祥 (于1848年,中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)
9金大福 (中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標(biāo),深圳市金大福珠寶有限公司） 10卡地亞 (創(chuàng)立于1847法國巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)
2) 珠寶市場的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費(fèi)市場之一，許多珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)都居世界前列。尤其是近年來，我國珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長率高于15%的速度發(fā)展，出口年增長率超過20％。到20xx年，我國珠寶市場的銷售額有1800億元，占全球市場的10%以上。中國將取代歐美，成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費(fèi)市場。而中國珠寶首飾消費(fèi)市場的'潛力，也吸引了越來越多商家的注
意力。自我國把鉆石進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅從17％降到4％，令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品，去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品，消費(fèi)市場也都有出彩的表現(xiàn)，翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。
3) 珠寶市場的競爭特點(diǎn)和主要競爭手段。
從整個(gè)營銷過程來看，客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業(yè)強(qiáng)烈地感覺到：顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場競爭中至關(guān)重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場�，F(xiàn)在珠寶品牌的競爭實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變成一場決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭奪戰(zhàn)。對于國內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來說，客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足，是目前面臨的最嚴(yán)峻的問題之一。
當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會，使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過去一年來該品牌市場盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績，從而增強(qiáng)代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度，而且還可以通過酒會宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。
4) 各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。
珠寶的消費(fèi)者層次分別為：22歲以下為9。7％，22－28歲為14。1％，29－40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)，58。1％的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對于產(chǎn)品價(jià)位，調(diào)查顯示，價(jià)格20xx－4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上，57。7％的受訪者選擇商場專柜，49。8％的受訪者選擇專賣店，28。6％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動機(jī)方面，女性傾向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面，受訪者傾向低價(jià)消費(fèi)，購買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為2000元人民幣，購買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。
（五）珠寶消費(fèi)問卷調(diào)查表
此份問卷是為了了解珠寶的消費(fèi)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)，以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應(yīng)的選擇項(xiàng)或填寫您了解的信息。非常感謝您幫助！
第1題： 您的性別
1、男（） 2、女（）
第2題： 您的年齡段
1、18以下（）2、18-30（）
3、30-60（） 4、60以上（）
第3題： 您的月收入
1、1000以下（） 2、1000-3000（）
3、3000-6000（） 4、6000-10000（）
5、10000以上（）6、沒收入
第4題： 您是否對珠寶首飾感興趣
1、是（） 2、否（）
第5題： 您購買過珠寶首飾
1、沒有（）2、很少（）3、經(jīng)常（）
第6題： 您是通過哪種渠道了解珠寶首飾的
1、朋友介紹（） 2、書刊、雜志（）
3、電視廣告（） 4、網(wǎng)絡(luò)廣告（）
5、其他（）
第7題： 您一般會選擇在什么地方購買珠寶首飾
1、專賣店（） 2、大商場（）
3、小型飾品店（） 4、路邊攤（）
5、網(wǎng)上（） 6、其他（）
第8題： 如果您購買您會選擇那種材質(zhì)的首飾
1、黃金（）2、銀（）
3、玉（） 4、鉆石（）
5。有色寶石（） 6、水晶（）
7、鉑金（）8、珍珠（）
9、其他
第9題： 您會在什么情況下買珠寶首飾
1、結(jié)婚（） 2、節(jié)日（）
3、送人（） 4、升值（）
5、平時(shí)佩戴（） 6、遇到喜歡的（）
7、收藏（） 8、其他（）
第10題： 在購買珠寶首飾時(shí)，您最先考慮以下哪個(gè)因素
1、款式（） 2、品牌（）
3、價(jià)格（） 4、材質(zhì)（）
5、質(zhì)量（） 6、服務(wù)（）
市場調(diào)查報(bào)告6
通過對近100家經(jīng)銷商的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商對路上的微型電動車合法化期望最大，消費(fèi)者有年輕化的趨勢。
山東省作為微型電動車生產(chǎn)和銷售的主要市場，今年1-5月已達(dá)到12、2萬輛，已經(jīng)達(dá)到去年年產(chǎn)量的60%。自20xx年成立以來，微型電動汽車經(jīng)歷了野蠻成長的初始階段。面對不斷增長的市場需求，各大汽車公司都在加大投資，擴(kuò)大產(chǎn)能，同時(shí)渠道網(wǎng)絡(luò)布局也越來越受到重視。
經(jīng)銷商作為汽車公司和消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)，對市場問題有一定的認(rèn)識，同時(shí)對消費(fèi)者需求和產(chǎn)品質(zhì)量有一定的看法。因此，本文通過對全國100多家經(jīng)銷商的調(diào)查，重點(diǎn)從品牌認(rèn)知度、分銷環(huán)境和消費(fèi)者市場需求三個(gè)方面進(jìn)行研究，為后續(xù)的微型車升級方向和發(fā)展趨勢提供參考。調(diào)查顯示，經(jīng)銷商對路上微型電動車合法化的期望最大，消費(fèi)群體趨于年輕化。此外，在品牌忠誠度和產(chǎn)品認(rèn)知度方面也有有趣的發(fā)現(xiàn)。
消費(fèi)者觀察:市場出現(xiàn)新的需求，消費(fèi)群體趨于年輕化
在參與調(diào)查的100家經(jīng)銷商中，72%的經(jīng)銷商表示，如果政策允許許可，消費(fèi)者會去卡，因?yàn)樗梢院戏ㄉ下罚?8%的經(jīng)銷商認(rèn)為消費(fèi)者不會去卡。原因有二:一是領(lǐng)證比較麻煩；第二，你會因?yàn)檫`反交通規(guī)則而被罰款。
細(xì)分方面，經(jīng)銷商期望微型電動車拿到牌照，合法上路。同時(shí)經(jīng)銷商認(rèn)為大部分消費(fèi)者也可以接受車輛牌照。
但近六成經(jīng)銷商認(rèn)為，微型電動車的主要優(yōu)勢是不需要駕照。經(jīng)銷商一方面判斷消費(fèi)者愿意給車輛上牌，另一方面司機(jī)不愿意或者無法獲得駕照。這反映了目前微型電動車存在的一個(gè)問題:駕駛員的資質(zhì)和條件與產(chǎn)品不完全匹配。因此，一旦監(jiān)管部門要求微型電動車駕駛員辦理駕駛證，就會影響這一類的銷售。另外，選擇題形式的問卷涉及到很多因素，其中省錢(約占期權(quán)總票數(shù)的`16%)、駕駛簡單(約占期權(quán)總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占期權(quán)總票數(shù)的12%)等特點(diǎn)也成為了部分經(jīng)銷商的優(yōu)勢，而舒適安靜的特點(diǎn)卻無法得到經(jīng)銷商的普遍認(rèn)可。
品牌意識:經(jīng)銷商有一定的忠誠度
發(fā)現(xiàn)近40%的經(jīng)銷商只代表一個(gè)品牌，另有36%的經(jīng)銷商代表兩個(gè)品牌。在我們的采訪中，很多廠商的銷售高管表示，他們并不排斥經(jīng)銷商代理其他品牌，但同時(shí)，代理的品牌應(yīng)該與其品牌有互補(bǔ)關(guān)系，不能接受替代關(guān)系。在這種情況下，大多數(shù)經(jīng)銷商都忠于一兩個(gè)經(jīng)銷商。
超過一半的經(jīng)銷商對銷售的微型電動車的總體評價(jià)是認(rèn)可的。其中，在滿分為10分的評價(jià)體系中，55%的經(jīng)銷商對所售車型的評分為8-9分，甚至有7%的經(jīng)銷商對所售車型的評分為滿分，說明目前大部分經(jīng)銷商對電動車的整體性能是滿意的。相應(yīng)地，4%的經(jīng)銷商對自己銷售的車型不滿意。
產(chǎn)品改進(jìn)空間:續(xù)航里程有待提高
在問卷提到的9個(gè)方面(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最大速度、外觀)中，綜合經(jīng)銷商對微型車的所有投票主要集中在以下4個(gè)方面:續(xù)航里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性，其中，續(xù)航里程是大多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為需要改進(jìn)的部分，而小空間則被大多數(shù)人接受。在近百人的有效問卷中，只有11家經(jīng)銷商認(rèn)為微型電動車的空間需要改善，因?yàn)楫吘剐�，方便，這也是微型電動車的特點(diǎn)。
鑒于目前微型電動車市場的競爭強(qiáng)度，抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的經(jīng)銷商認(rèn)為目前的市場競爭非常激烈，其中16%認(rèn)為存在過度競爭，38%認(rèn)為存在一定競爭，只有6%認(rèn)為不存在競爭。低成本投資和高投資回報(bào)使得微型電動汽車的市場競爭加劇。
目前，參與問卷調(diào)查的100家經(jīng)銷商中，超過60%的經(jīng)銷商表示希望制造商能夠?yàn)槠涮嶝浱峁﹥?yōu)惠價(jià)格。因?yàn)槟壳敖?jīng)銷商的總成本中，訂車成本所占的比重最大。因此，經(jīng)銷商希望通過降低預(yù)訂成本來控制整體成本，從而實(shí)現(xiàn)資金的流通，提高收益率。此外，維護(hù)支持、銷售培訓(xùn)、銷售返利也是經(jīng)銷商所期待的廠商支持。
在以上分析中，以及汽車公司和經(jīng)銷商的預(yù)判，微型車上牌、駕駛員上牌是一個(gè)明確的方向。這意味著不需要牌照作為促進(jìn)消費(fèi)者買車的因素，消費(fèi)者可能更年輕，受教育程度更高。汽車公司和經(jīng)銷商應(yīng)該為此做好準(zhǔn)備。因此，作為影響潛在消費(fèi)者的主要因素，價(jià)格和使用成本仍然存在，這要求汽車公司不斷升級產(chǎn)品技術(shù)，生產(chǎn)出更具成本效益的車型，以匹配后續(xù)消費(fèi)者不斷出現(xiàn)的新需求。同時(shí)，要求經(jīng)銷商和汽車公司共同推出更多優(yōu)惠活動，讓消費(fèi)者受益。
市場調(diào)查報(bào)告7
浙江是個(gè)電動車相當(dāng)成熟的市場，許多代理商都是在廠家的扶持下，迅速成長起來的。要想一個(gè)品牌在浙江落戶。我個(gè)人認(rèn)為并不是單單的資金問題。很多浙商是抱有報(bào)恩心過態(tài)來效命自己的廠家。因?yàn)楹芏啻砩潭冀邮軓S家的恩惠。廠家給予了他們很大力度上的支持。加之市場如此良好，要尋找一個(gè)商家換品牌是件相當(dāng)艱難的事情。但也不是不可能的事情，特別是對向富士達(dá)這樣的大品牌來說，也許，相對顯得更加輕松點(diǎn)。因?yàn)榫驼麄�(gè)浙江來講，幾乎還沒有一個(gè)品牌真正走出了浙江。甚至連綠源在內(nèi)的很多大企業(yè)，如今都面臨巨大的壓力。
就杭州綠達(dá)公司來講，如今它們在杭州的連鎖店多達(dá)一百多家，但綠源所賣出的車在市場的占有率卻不足1/10。形成這種局面的原因主要是杭州本地形成了很多品牌，紛紛搶占市場，“飛時(shí)達(dá)，幸福，莫拉克，群芳，奔豹，恒光”等等一大批讓綠達(dá)公司頭痛不已的品牌。目前，杭州只允許36V的'電動車上路，隨著國標(biāo)的出臺，將會有更多的問題帶給杭州本地品牌。一旦杭州象廣州那樣限制電動車，整個(gè)綠達(dá)公司將面臨巨大的損傷。杭州的本地品牌就更不用說了，他們走不出浙江也將是必死無疑。面臨國家政策對電動車越來越清晰，很多杭州品牌也意識到了這點(diǎn)，想盡辦法想往外擴(kuò)張，但也有很多顧此失彼的。在自身基礎(chǔ)沒有打牢固的情況下，冒然向外省進(jìn)軍，導(dǎo)致本地市場又被其他品牌提前占領(lǐng)。比如嘉興的千里貓皇和南海，本來在嘉興站了大半壁江山的它們，應(yīng)該是抓住這個(gè)大好時(shí)機(jī)，提上質(zhì)量，鞏固本地市場。然而他們卻一心向外，丟了致命的質(zhì)量。很多商家都只能便宜處理，每輛車的毛利潤不足100元。加上售后服務(wù)，基本上是沒有利潤可圖。甚至是虧錢。很多商家都是想著廠家的年終反利而撐著。更讓商家痛苦的事，千里貓皇和南海本廠也出售電動車，價(jià)格更加透明，讓商家喊哭連天�？蛻粼趶S家買了更便宜的，一宣傳，誰還去經(jīng)銷商那里購買呢？經(jīng)銷商的利潤更加渺茫。
面對以上這種情況，我認(rèn)為富士達(dá)電動車要想殺進(jìn)浙江市場，并要有所起色，必須具備以下幾種條件：
一，在南方建立中轉(zhuǎn)庫，市場成熟后，還可以建廠。所有的問題其實(shí)都集中在售后服務(wù)問題和物流上。這兩個(gè)問題解決了，加上富士達(dá)在北方的強(qiáng)大市場，形成全國品牌也將是情理之中的事情。
二，我們不一定要以杭州為爆破點(diǎn)，浙江任何地方先起來，我們就全力扶持。以點(diǎn)帶面向周邊開展。
三，設(shè)立南方連鎖售后服務(wù)中心，建立強(qiáng)大的連鎖店，比如杭州的綠達(dá)公司，以連鎖店的方式壟斷市場也是有效手段之一。
市場調(diào)查報(bào)告8
20xx年3月16日至3月26日，本人就東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場進(jìn)行了初步調(diào)查，主要走訪了沈陽和長春兩個(gè)地區(qū)，集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的基本狀況進(jìn)行了市場調(diào)查。調(diào)查的主要目的是為了分析東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的整體情況，為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在東北地區(qū)的市場推廣做針對性的準(zhǔn)備，同時(shí)為銷售決策提供依據(jù)。
一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況
隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里，由此也帶動了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤投入使用，預(yù)計(jì)住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機(jī)吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種：專業(yè)建材市場內(nèi)的自營專賣店或加盟專賣店（分銷商）、綜合賣場，進(jìn)建材超市內(nèi)聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道，也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道，而建材市場里的綜合賣場和建材超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價(jià)位的產(chǎn)品為主。
沈陽：各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中，尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個(gè)主要建材市場內(nèi)，如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營，中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春：長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近，中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設(shè)置精品區(qū)的歐亞賣場。
二、市場調(diào)查分析
1、建材市場調(diào)查情況
作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地，專業(yè)的建材市場是重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)。根據(jù)建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍，又分別對幾個(gè)休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場：沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進(jìn)行調(diào)查。
沈陽地區(qū)：
中國家具城——作為沈陽乃至東北地區(qū)最早的專業(yè)建材市場，在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力，但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌紛紛撤離，當(dāng)年的影響力在衛(wèi)浴領(lǐng)域亦不復(fù)存在，現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。
陶林居、衡頤陶瓷城——陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居，和中國家具城乘公交車兩站之遙，都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也大抵相同，一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，都顯出了高檔品位和時(shí)尚典雅的氛圍，但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想，購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場——品牌的檔次較低，價(jià)位也較大眾化，高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。
東北陶瓷城——沈陽東北陶瓷城是東北地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地，在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里，發(fā)往東北地區(qū)各個(gè)城市的貨運(yùn)方便快捷。但經(jīng)營業(yè)戶相對比較散亂，購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后，將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家——居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺，但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小，主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區(qū)：
太陽家居——作為東北地區(qū)第一家大型室內(nèi)綜合建材賣場，從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，和沈陽的陶林居相比有過之而無不及，但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多，購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內(nèi)的展示面積和進(jìn)駐的品牌數(shù)量都是東北地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居——中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近，但人流量相對比太陽家居要少一些，賣場內(nèi)衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經(jīng)營戶。
休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場——?dú)W亞賣場是一個(gè)幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場，除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營家電、食品、服裝、超市等項(xiàng)目。商場的人流量極高，但建材區(qū)定位相對檔次較低。
休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調(diào)查情況
休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調(diào)查的核心，而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構(gòu)成競爭力的中、高檔品牌中，阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。
其表現(xiàn)上都有以下特點(diǎn)：在當(dāng)?shù)刂饕ú氖袌龅娘@著位置設(shè)立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例，阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個(gè)專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米；而英皇的展示面積也在800平方米左右。
專賣店裝修豪華，整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。
但各個(gè)品牌在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也各有特色，主要有兩種形式：一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主導(dǎo)的品牌，休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產(chǎn)品（以浴室柜為主），附屬產(chǎn)品只是作為專賣店的一種點(diǎn)綴和補(bǔ)充。
其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、淋浴柱、浴室柜等；另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進(jìn)的品牌專賣店，這類品牌產(chǎn)品專賣店的特點(diǎn)是產(chǎn)品配套齊全，以拳頭產(chǎn)品帶動整體衛(wèi)浴的銷售，銷售方式更為靈活。
其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產(chǎn)品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額，陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷售占余下的三分之一。
目前在東北地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫?yàn)橹鲗?dǎo)，但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。
沈陽：沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累，其品牌形象深入人心，具了解，其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看，尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間，其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅，達(dá)到600-700萬之間。
長春：在長春地區(qū)，阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨(dú)秀、遙遙領(lǐng)先于其他品牌，據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬之間；而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)居次席，06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。
從價(jià)位上來看：以電腦蒸汽浴房為例，零售（單人、雙人、帶沖浪缸）價(jià)格從6000元——18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高，而零售（單人、雙人、帶沖浪缸）價(jià)格從3000元——10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等
從銷售方式來看大多數(shù)品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主，而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等，其中澳妮斯在東北地區(qū)分銷商的'數(shù)量超過30個(gè)。
從品牌定位和專賣店形象來看：阿波羅品牌整體風(fēng)格以時(shí)尚、成熟、優(yōu)雅為特色，設(shè)計(jì)元素中揉入歐洲風(fēng)情，專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質(zhì)感，彰顯豪華與尊榮。
產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主；華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設(shè)計(jì)風(fēng)格，專賣店以白色為基本色調(diào)，追求尊貴、典雅、時(shí)尚的品牌文化。
產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主；英皇其形象更是以西方文化背景為特色，時(shí)尚感很強(qiáng)，表現(xiàn)出簡約風(fēng)格，專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調(diào)，主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等；尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調(diào)，其整體形象在消費(fèi)者中傳遞著和諧風(fēng)格，表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時(shí)光的品牌文化內(nèi)涵。
其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等；另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線，其品牌風(fēng)格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式，但個(gè)性化都普遍不是很強(qiáng)。
3、終端促銷方式情況
休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷售策略，在終端都以不同形式的促銷方式在擴(kuò)張市場份額，擴(kuò)大品牌影響力。
而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同，同時(shí)旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點(diǎn)。
從促銷方式看，目前各休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價(jià)位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈形式進(jìn)行促銷，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等；而中檔價(jià)位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式，如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。
各品牌也會根據(jù)自己的產(chǎn)品線，進(jìn)行一些配銷和組合銷售形式的活動，如主導(dǎo)產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配，滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶；阿波羅產(chǎn)品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。
從促銷力度看，一般強(qiáng)調(diào)品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產(chǎn)品，折扣一般都不會超過8折，但會作一些特價(jià)產(chǎn)品，如阿波羅在長春的銷售，專賣店顯著位置的暢銷產(chǎn)品都以低出標(biāo)價(jià)一半左右的價(jià)格打特價(jià)。
以上產(chǎn)品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產(chǎn)品，另外，阿波羅長春專賣店除特價(jià)產(chǎn)品以外，其他產(chǎn)品一律8折，而特價(jià)產(chǎn)品占了整個(gè)專賣店產(chǎn)品的70%。
除此以外，阿波羅長春專賣店也經(jīng)常推出買100送50、以舊換新等活動。
在終端銷售過程中，各品牌都會積極搞好同當(dāng)?shù)匮b飾公司的關(guān)系，以高回扣吸引裝飾公司，如阿波羅沈陽專賣店休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品專賣店零售最低8折，而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠，特價(jià)產(chǎn)品零售時(shí)沒有任何折扣，裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。
各個(gè)品牌產(chǎn)品也會參加當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)購、集采等活動。
另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢，利用會員制度來穩(wěn)固消費(fèi)群體，增進(jìn)二次消費(fèi)，同時(shí)也能提升品牌形象。
如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。
三、市場調(diào)查總結(jié)
1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌不斷涌現(xiàn)，在今后一段時(shí)期內(nèi)肯定成為一種趨勢，無論是以休閑衛(wèi)浴為主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進(jìn)的品牌，對于市場的沖擊力度不斷加大，在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出，因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思路，尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。
以長春太陽家居為例，在剛開業(yè)的1999年，衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店的數(shù)量不足20%，大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產(chǎn)品，而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店數(shù)量占70%以上。
在這個(gè)過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升，而隨之上升的是商場攤位的租金，從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米，一些經(jīng)營低端產(chǎn)品的業(yè)戶由于產(chǎn)品缺少特色，附加值不高，在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量，也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費(fèi)用，只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤空間，要么放棄，所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，太陽家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長春市場衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。
在沈陽和長春市場，往往同一品牌的相同型號產(chǎn)品售價(jià)卻迥然不同，如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長春的產(chǎn)品零售價(jià)格比沈陽高20%以上，例如同一款衛(wèi)歐VG-327，在長春零售價(jià)格3660元，而在沈陽只售2600元；而尚高、毆路莎卻恰恰相反，在沈陽的產(chǎn)品零售價(jià)格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長春的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沈陽，而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過長春，由此看到，價(jià)格定位比較高的反而銷量更大。究其原因，問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內(nèi)產(chǎn)品的陳設(shè)和促銷手段上，阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沈陽；而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多，也就造成了如此不同的結(jié)果。
2、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實(shí)力，不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全，更應(yīng)突出主導(dǎo)產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品，在主導(dǎo)產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源，下更多工夫，使產(chǎn)品線更加清晰和優(yōu)化，形成以點(diǎn)帶面的品牌效應(yīng)。
尚高在東北地區(qū)乃至全國市場的成功得益于：準(zhǔn)確的品牌定位——高端、時(shí)尚；清晰的產(chǎn)品線——以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)突出；完善的產(chǎn)品配套——配套產(chǎn)品精益求精，寧缺毋濫。
3、在市場推廣上，目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷商地區(qū)代理的方式，而經(jīng)銷商也只是負(fù)責(zé)做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣，基本上沒有分銷；不存在廠商聯(lián)合或廠家設(shè)倉的方式。
在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個(gè)相對比較低端的品牌，工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在東北地區(qū)二級市場的分布極度的不平衡，東北地區(qū)二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展相當(dāng)迅猛，也有一批相對比較成熟的經(jīng)銷商隊(duì)伍和接近成熟的建材市場。但由于地區(qū)差別，交通以及市場容量的因素，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商很難象省會城市的經(jīng)銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作，因此在二級市場造成很多的品牌真空。
這對于阿諾瑪來講，是一個(gè)非常好的切入的機(jī)會。阿諾瑪應(yīng)以沈陽為根據(jù)地，輻射整個(gè)東北地區(qū)的二級市場。據(jù)了解歐派衛(wèi)浴在東北三省的沈陽、長春都沒有經(jīng)銷商，但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。
阿諾瑪在東北地區(qū)的市場推廣應(yīng)該從沈陽開始，在沈陽市場的拓展方式可以從三個(gè)方面進(jìn)行考量：一是在沈陽找一家總代理商；二是在沈陽設(shè)倉庫，在市場找一家經(jīng)銷商開專賣店；三是在沈陽設(shè)倉庫，在合適的位置自己開設(shè)一家專賣店。
權(quán)衡三種方式，第一種情況時(shí)間可能要求比較長，另外在目前的市場形式下，難度很大，即使成功，在分銷方面也會存在一些問題；第二種情況操作的可能性相對比較大，但在經(jīng)銷商的選擇上是一個(gè)關(guān)鍵的因素，因?yàn)樯蜿枌Ｙu店應(yīng)該從規(guī)模到檔次到布局都要達(dá)到一定的高度，如果經(jīng)銷商的展廳面積太小，則不足以突出公司的實(shí)力，但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經(jīng)銷商可能都會有現(xiàn)成的品牌在操作，由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機(jī)的成分。
市場上流行著這樣一句話：店大的都是曾經(jīng)賺到錢的；店小的都是苦苦掙扎的；第三種方式要求公司相對投入要大一些，但就長遠(yuǎn)來看應(yīng)該是最合適的一種形式，公司自己控制沈陽地區(qū)零售和家裝市場，專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行，在開發(fā)分銷以及給經(jīng)銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果�？梢栽谛蜗蠼ㄔO(shè)和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和文化。同時(shí)也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4、在促銷形式上，傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力，關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個(gè)成熟品牌和高端品牌的手法。
同時(shí)組合促銷和會員促銷是重要的手段，產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式，因此促銷的源頭應(yīng)從產(chǎn)品本身的資源入手，在開發(fā)和設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中就融合進(jìn)去；而會員制度是品牌化路線的必由之路，完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。
市場調(diào)查報(bào)告9
1.前言
隨著社會、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展以及生活水平的提高，醫(yī)藥越來越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費(fèi)者對選購藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，我們于20xx年5月-6月在柳州等城市75個(gè)個(gè)體進(jìn)行了《藥品市場調(diào)查》，本次調(diào)查通過網(wǎng)上答題和訪談深入了解消費(fèi)者選購藥品的心理。調(diào)查結(jié)果通過數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算不同選項(xiàng)的百分率，進(jìn)而分析居民對選購藥品心理的認(rèn)知評價(jià)。為企業(yè)的研究與策劃方案提供了重要的市場依據(jù)。
2.正文
2.1調(diào)查方法
采用隨機(jī)抽樣方法發(fā)放問卷，發(fā)放調(diào)查問卷共90份，回收75份，回收率83.3% 。在調(diào)查過程中，由于一些被調(diào)查人不能完全理解問卷的內(nèi)容，我們的調(diào)查人員只能盡量用通俗易懂的話語向他們解釋，若是在網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷，則是通過網(wǎng)絡(luò)向其解析，再根據(jù)其回答選擇答案。所以我們的調(diào)查是深入了解實(shí)際情況，真實(shí)地反映城鎮(zhèn)居民對購藥心理的認(rèn)知水平和治療用藥情況。
2.2調(diào)查對象
年齡范圍18-45周歲，主要是不同專業(yè)的在校大學(xué)生，初中畢業(yè)生，以及工作的青年、中年人。調(diào)查樣本中，男性37人，占總?cè)藬?shù)的49.3%，女性38人，占總?cè)藬?shù)的50.7%。
2.3調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果表明，18-45周歲消費(fèi)者選購藥品時(shí)，醫(yī)生指導(dǎo)占86.7%，其次是藥店服務(wù)人員的介紹58.7%，少部分消費(fèi)者選購藥品還有其他的依據(jù)，具體如下：
調(diào)查顯示，對于藥品廣告方面，81.3%消費(fèi)者更關(guān)注的是電視宣傳，占所有消費(fèi)者的絕大部分，下面是消費(fèi)者在各類媒體對藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度：
值得注意的是，在廣告宣傳方面，最能引起消費(fèi)者購買欲望的是單純介紹藥效的廣告，占所有消費(fèi)者的52.0%，其次是純解說性質(zhì)的廣告，占46.7%，而普通消費(fèi)者做的廣告占28.0% 。如下表所示，
對于藥品廣告的真實(shí)性，有50.7%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是比較普遍存在的，29.3%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是十分普遍存在的，16.0%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假現(xiàn)象是一般存在的總體上，就有96%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假廣告是存在的。只有4%的人是說不清是否存在藥品廣告的虛假現(xiàn)象。
虛假現(xiàn)象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實(shí)際功效不服的情況，其中有72.0%的消費(fèi)者認(rèn)為，廣告宣傳功效與實(shí)際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，24.0%的消費(fèi)者認(rèn)為是偶爾發(fā)生，1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為很少發(fā)生，2.7%的消費(fèi)者說不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示，
當(dāng)問及到是否遇到藥品廣告中虛假廣告現(xiàn)象以及是否遇到過藥品廣告宣傳功效與其實(shí)際功效不符的情況是時(shí)，遇到過，未遇到過各占45.3%和49.3%，剩下的消費(fèi)者未表明其態(tài)度，如下所示：
從本次調(diào)查來看，有41.3%的消費(fèi)者藥品知識一般，而44.0%的消費(fèi)者藥品知識比較匱乏，由此可知，所調(diào)查的樣本中，消費(fèi)者的藥品知識不容樂觀，如下所示，
選購藥品時(shí)，消費(fèi)者考慮的因素也是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一，產(chǎn)品的療效、安全性、以及價(jià)格是消費(fèi)者最關(guān)注的因素。如下表所示：
藥品的安全與否，直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。藥品安全問題令消費(fèi)者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例：
對被曝光企業(yè)的藥品，有50.7%的消費(fèi)者表示不一定會影響消費(fèi)者的購買，33.3%的消費(fèi)者表示不會影響，9.3%的消費(fèi)者會表示影響，如下所示：
目前市場上出售的藥品，消費(fèi)者更放心購買的是外傷用藥和成人感冒藥，如下所示：
對于藥品安全頻頻出事，85.3%的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在政府監(jiān)管部門，84.0%的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在企業(yè)自身，74.7%認(rèn)為是執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)，如下所示：
對于藥品行業(yè)頻繁出事，66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為會影響其對政府監(jiān)管部門的印象，21.3%的消費(fèi)者認(rèn)為不一定影響，只有1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為不會影響，如下表：
藥品企業(yè)出現(xiàn)的問題，消費(fèi)者認(rèn)為最不能原諒的是拒不承認(rèn)事實(shí)，占84.0%；82.7%的消費(fèi)者認(rèn)為最不能忍受的是繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾；80.0%的消費(fèi)者認(rèn)為，不采取任何補(bǔ)救措施是堅(jiān)決不可原諒的；61.3%的消費(fèi)者認(rèn)為拒不配合檢查是堅(jiān)決無法原諒的。如下表所示：
如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹一些關(guān)于選購和使用藥品的知識，絕大多數(shù)的消費(fèi)者表示歡迎，只有2.7%的消費(fèi)者表示不歡迎，如下表所示：
對藥品企業(yè)的監(jiān)管，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，有41.3%的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該加入對藥企的關(guān)注度，44.0%的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的`第三方組織應(yīng)該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度，如下所示：
3.總結(jié)
本次調(diào)查消費(fèi)者對選購藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，為今后的研究策劃提供了市場依據(jù)。調(diào)查顯示：
1 我國醫(yī)藥消費(fèi)者的藥品知識比較匱乏，86.7%消費(fèi)者都依據(jù)醫(yī)生的指導(dǎo)來購藥。若是有藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹關(guān)于選購和使用藥品的知識，這會極大的受到消費(fèi)者的歡迎。
2 在藥品行業(yè)的廣告，81.3%的消費(fèi)者關(guān)注的是電視，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現(xiàn)象，且對明星或名人做的藥品廣告，74.6%的消費(fèi)者表示無所謂。
3 藥品的購買欲望方面，單純介紹藥效的廣告，純解說性質(zhì)的廣告以及普通消費(fèi)者做的廣告比較能引起人們的接受。
4 消費(fèi)者選購藥品時(shí)，最先是考慮藥品的療效及價(jià)格，其次關(guān)注品牌的知名度，口碑及企業(yè)的信譽(yù)等。
5 目前消費(fèi)者最放心購買的藥品是外傷用藥和成人感冒藥，各占58.7%和49.3%。被曝光企業(yè)的藥品，不一定會影響消費(fèi)者的購買。
6 藥品安全頻頻出事，消費(fèi)者認(rèn)為，責(zé)任在于政府監(jiān)管部門占85.3%，企業(yè)自身的責(zé)任占84.0%，執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)責(zé)任占74.7%。
7 若藥品企業(yè)出現(xiàn)問題，80%消費(fèi)者堅(jiān)決不可原諒的行為是拒不承認(rèn)事實(shí)，繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾以及不采取任何補(bǔ)救措施。
8 對藥品企業(yè)的監(jiān)督，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，80%以上的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對藥品行業(yè)的關(guān)注度。
市場調(diào)查報(bào)告10
姓名：
班級：工業(yè)設(shè)計(jì)
學(xué)號： ** ***班 ***********
牙膏包裝調(diào)查報(bào)告
在我們的日常生活中，牙膏是必不可少的用品，雖然它們很不起眼，你可能也未曾留意過它們的包裝，但其實(shí)從它們包裝的構(gòu)圖和色彩上你也可以看出商品設(shè)計(jì)的一些設(shè)計(jì)技巧和方法。
大多數(shù)牙膏的管體長不超過150mm，寬不超過50mm，下面以四種較常見品牌的牙膏為例，讓我們領(lǐng)略一下這方寸間的奧妙和藝術(shù)。
"中華牙膏"，它的主色調(diào)是暖色。色彩以大面積的黃色和一部分的橙色、紅色為主，配以少部分的天藍(lán)色。紅橙黃為典型的暖色調(diào)，極純而鮮艷醒目的紅色使品牌名字"中華"非常顯眼；而大面積明快的黃色做為"防蛀牙膏"的背景，再加上流線型對稱圖形，似水滴，又象剛擠出的牙膏，使人聯(lián)想翩翩，顯得動感十足，巧妙地烘托出牙膏的功能(防蛀)；界于紅色和黃色之間的橙色，正好是紅、黃兩色的間色，色彩過渡柔和、自然；天藍(lán)色的"活性氟鈣配方"和"華表"標(biāo)志，從感性上達(dá)到了色彩的平衡，給人以十分完美的感覺。
構(gòu)圖上，品牌"中華"和其功能字體"防蛀牙膏"，位于中線M上，它們兩個(gè)又分別被"黃金分割"線Ф和Ф'均衡分開；此外，A與A'、B與b還有一個(gè)更奇妙的關(guān)系，你不得不佩服設(shè)計(jì)者的獨(dú)具匠心；另外"中華口腔醫(yī)學(xué)會"標(biāo)志約是根號2長方形，新的華表設(shè)計(jì)比以前的舊標(biāo)志顯得更簡潔、流暢、動感，天安門圖案采用了角度透視。
"兩面針"牙膏，它的主色調(diào)是冷色。色彩以大面積的綠色為背景，配以淺綠色，少量的黃色，以及淺綠色到黃色之間的漸變色；綠色與黃色是相鄰色，再加上它們之間的漸變色，使得整個(gè)圖案色彩一致、流暢而不生硬；白色的品牌名字"兩面針"在綠色的映照下，顯得一目了然。
構(gòu)圖上，品牌"兩面針"位于中線M上，水平位置正好處在"黃金分割"線Ф上，而右側(cè)圖案被對應(yīng)的一條"黃金分割"線Ф'分開，被中線M平分的"強(qiáng)效"和"中藥牙膏"就在兩條"黃金分割"線的中間；此外，A等于A'的關(guān)系，使得主體圖案的構(gòu)圖顯得中規(guī)中矩；具有立體投影的橢圓體上兩片傾斜的葉子，點(diǎn)亮主題"兩面針"，給人以自然、清新、爽快的感覺。"潔諾"牙膏，它的主色調(diào)是冷色。色彩以藍(lán)、青色主導(dǎo)調(diào)和，配以少量的紅色對比；亮青色的牙膏狀圖案在白色陰影的烘托下給人以自然、清新、親切的感覺，讓人想到使用這樣的牙膏是多么的舒心；底邊的灰色條，這種"萬能"的中性灰色，使得對比強(qiáng)烈的紅色和整個(gè)圖案更加調(diào)和。
構(gòu)圖上，"黃金分割"線Ф和Ф'把圖案和"潔諾"字體一分為二；星形高光亮點(diǎn)正好處在Ф'上；牙膏狀的圖案上的'圓形猶如一個(gè)放大鏡讓你看透牙膏的原子結(jié)構(gòu)"亮白粒子"；五分之一高度的灰色條放于底部，加強(qiáng)了圖案整體的穩(wěn)重。(具體尺寸比例請見文后AI設(shè)計(jì)圖。)"高露潔"牙膏，它的主色調(diào)是暖色。色彩以大面積的紅色為主，配以少量的黃色做為陰影和背景，而右側(cè)的圖像部分卻以冷色的藍(lán)天白云為主體(制作中以藍(lán)白漸變代替)，這樣做非但沒有顯得格格不入，反而與純紅色黃金并列，使得色彩相得益彰，對比強(qiáng)烈；以深藍(lán)色為陰影的"堅(jiān)固牙齒、口氣清新"好象浮動在廣闊的天空中，點(diǎn)明牙膏的特性。
構(gòu)圖上，中線M平分主體圖案，"黃金分割"線Ф把字體和圖案左右分開，使得整個(gè)圖案對稱而不失均衡，協(xié)調(diào)而又統(tǒng)一；再加上向右傾斜20°的紅色細(xì)排線的陪襯下，使圖案在整體上，活潑而不失端正。
當(dāng)人們在觀看一幅靜態(tài)圖形、圖像或一件物體時(shí)，色彩總是先"色"奪人，在你看它們的一瞬間，你的情緒甚至思維已受它感染。當(dāng)然構(gòu)圖也同樣重要，這就象在繪畫中素描是一切的基礎(chǔ)，而輪廓和形體又是素描的基礎(chǔ)一般。
從牙膏包裝的色彩和構(gòu)圖上我們可以總結(jié)一些設(shè)計(jì)上的特色：
1.色彩上的搭配多以調(diào)和為主，配以對比。任何畫面上的色彩都應(yīng)求得調(diào)和，當(dāng)然也包括鄰近色和對比色調(diào)和。這四款牙膏的包裝圖案皆以主導(dǎo)色調(diào)和為主，讓小面積的其它色彩處于次要、陪襯地位。色彩的對比和調(diào)和在運(yùn)用時(shí)應(yīng)根據(jù)具體內(nèi)容和畫面需要，有時(shí)強(qiáng)調(diào)對比，有時(shí)則著重于調(diào)和。強(qiáng)調(diào)對比時(shí)要注意調(diào)和，強(qiáng)調(diào)調(diào)和的畫面也要運(yùn)用對比。
2.從整個(gè)構(gòu)圖的格局上看，它們幾乎一致：品牌名稱在左，主體圖案在右，這體現(xiàn)出牙膏這一商品的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)上應(yīng)受對象的形狀和內(nèi)涵上的限制，為具體的對象服務(wù)，而不是任意揮就，天馬行空。
3.這四個(gè)牙膏的構(gòu)圖都采用了"黃金分割"線，甚至有些竟采用了兩條。從視覺的舒適程度，黃金分割當(dāng)是最佳位置，但這似乎有些千篇一律，不過自然的往往是最美的，比如著名的油畫《牧羊女》在構(gòu)圖上就采用了"黃金分割"。
4.字體和圖案約向右傾斜15°~20°，這符合大多數(shù)人的右手行為習(xí)慣。字體以綜藝、黑體或其變體為主，字體顏色根據(jù)主色調(diào)改變，以白、紅色為多；圖案的繪制上多以圓、橢圓、曲線或流線型的變形為主體，給人以平和，穩(wěn)定，可親的美感。
市場調(diào)查報(bào)告11
女裝市場分析
市場=人口+購買力+購買欲望；
消費(fèi)者：人口+購買力
營銷手段：刺激消費(fèi)者的購買欲望。
很多年前，流行“南北女裝 ，互不過江”這樣的說法，而如今“南裝北上”已經(jīng)成為中國女裝品牌品牌市場的一個(gè)典型現(xiàn)象。
目前，中國女裝行業(yè)的市場競爭格局，正由過去的降價(jià)競爭快速變成款式、時(shí)尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭，甚至說品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境，只有在價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。
現(xiàn)代女裝消費(fèi)者需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝，對于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿足女裝市場的關(guān)鍵。
調(diào)查顯示，中國女性消費(fèi)中，用于購買服裝服飾的花費(fèi)排在第一位，從不同年齡消費(fèi)者來看，現(xiàn)在中國的女裝品牌已經(jīng)基本滿足了各個(gè)年齡段的女性的需求。但是現(xiàn)代消費(fèi)者講究個(gè)性化，各個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者對品牌服裝的要求越來越高，這樣就引起了服裝市場的分化和細(xì)分化。以適應(yīng)不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。
現(xiàn)在的服裝市場對女性服裝的定位更加明確和細(xì)化，18歲以下、18～25歲的年輕女性，25～35歲的青年白領(lǐng)以及35～50歲的高級白領(lǐng)甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業(yè)的著裝。
當(dāng)前女裝市場主要有以下三種年齡層次的消費(fèi)者：
1、18歲～25歲的青少年女性：
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人，經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換
服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費(fèi)群。
2、25歲～45歲的中青年女性：
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群， 中高端服裝的主要消費(fèi)群體。已經(jīng)工作或者工作多年，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)，注重生活品位。她們認(rèn)為服裝是個(gè)人品位和身份的象征，故對其的要求比較高。然而擁有較高的購買力，卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”，希望以服裝來突顯美麗。這一消費(fèi)群需要能夠滿足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。
3、46歲以上中老年女性：
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，在社會經(jīng)濟(jì)活動中不占有主導(dǎo)地位，經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段，對服裝的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服裝的主導(dǎo)消費(fèi)者。
女裝市場發(fā)展趨勢
由于年齡、體型、收入、工作及生活方式、個(gè)人價(jià)值觀的不同，不同的女性對服裝有著不同的需求，而個(gè)性、審美情趣則通過她們的服裝表露無遺，尤其是在不同場合扮演不同角色時(shí)，女性的穿著風(fēng)格迥異，服裝對于中國當(dāng)代女性而言已經(jīng)成為人生舞臺上不同階段表演自我的一種不可或缺的道具。
1、個(gè)性的體現(xiàn)
現(xiàn)代女性多是追求獨(dú)立、自由、流行，為了彰顯個(gè)性和自我追求，個(gè)性化的服裝被越來越多的女性關(guān)注。與眾不同的款式和色彩搭配、量體裁衣、量身定做，甚至獨(dú)立專門的設(shè)計(jì)，才能滿足現(xiàn)代不同層次女性消費(fèi)者的需要。
2、環(huán)保、健康的主題
人們對服裝要求舒適休閑、時(shí)尚個(gè)性的同時(shí)，棉、麻、絲、毛等天然面料服裝也將繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，服裝款式也會趨向回歸自然，簡約、樸素。
3、市場細(xì)分化加強(qiáng)
隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的增長，消費(fèi)觀念隨之變化，人們的品牌意識更加強(qiáng)烈。面對多種不同的消費(fèi)群體，品牌定位的細(xì)分化，需要不斷加強(qiáng)。包括年齡、職業(yè)、生活方式、個(gè)人價(jià)值觀等等。因?yàn)槠放浦貜?fù)定位無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化，所以在品牌定位方面要求定位細(xì)分化和品牌差異化。
案例：哥弟——細(xì)分市場一決雌雄
哥弟是近年來應(yīng)用市場細(xì)分化策略比較成功的服裝品牌之一，30歲以上這一年齡段的女性消費(fèi)者生活講究，需要得體而漂亮的衣著，但傳統(tǒng)著衣觀念和身材的限制，將她們阻隔在流行與時(shí)尚品牌之外，而她們恰恰就是扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)力消費(fèi)群。哥弟女裝成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問題。在中國的服裝市場上，哥弟女裝以“儒文化”為品牌內(nèi)涵，以其準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位而在國內(nèi)女裝界占據(jù)一席之地。哥弟品牌絕不二價(jià)，顏色花而不哨，價(jià)格高而不貴，剪裁貼而不緊，完完全全對準(zhǔn)了這群消費(fèi)中堅(jiān)的“胃口”。執(zhí)著的堅(jiān)持獲得了執(zhí)著的支持，哥弟女裝將一大批忠實(shí)的顧客招攬?jiān)谄渲車潭ǖ目驮聪M(fèi)支撐起其市場位置，不管市場環(huán)境多惡劣，有顧客不變的支持為其遮風(fēng)擋雨。
哥弟品牌成功的一個(gè)重要原因就是市場細(xì)分化策略的選擇得當(dāng)，在其他品牌把產(chǎn)品大都定位在年輕人身上大做文章，激烈競爭時(shí)，哥弟瞄準(zhǔn)中年白領(lǐng)這一中堅(jiān)市場，從服裝設(shè)計(jì)、營銷網(wǎng)絡(luò)到形象設(shè)計(jì)都做足文章，從而也獲得了這一年齡段消費(fèi)者的青睞，并在國內(nèi)女裝的銷售額上一直名列前茅。
營銷策略：
1、品牌定位與品牌推廣：
品牌定位是指企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。換言之，即指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢茫股唐吩谙M(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置，當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時(shí)，就會想到這個(gè)品牌。 現(xiàn)在的女裝市場品牌效應(yīng)，是能夠引起消費(fèi)者購買欲望的主要因素，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的價(jià)格競爭與廣告競爭。服裝品牌在各大賣場的店鋪以及服裝廣告無疑
是消費(fèi)者了解服裝品牌和時(shí)尚信息的主要形式。信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷手段不可忽略。
2、店鋪裝修與服裝陳列：
品牌、裝修、陳列，是賣場店鋪吸引顧客的三個(gè)最關(guān)鍵因素。在店鋪建設(shè)方面，品牌是一個(gè)吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪的強(qiáng)力因素。店鋪的裝修和服裝陳列給了顧客第一印象，顧客對產(chǎn)品和檔次有了直觀印象。因此，店鋪設(shè)計(jì)要典雅溫馨，獨(dú)具特色。比如，店內(nèi)設(shè)置休息區(qū)，雜志等。
案例：
OTT品牌，源自于香港，它有著東西方的風(fēng)格是一種在街頭風(fēng)格女性化細(xì)節(jié)之間，調(diào)和變化的非職業(yè)化女裝。OTT以寬松、簡潔的風(fēng)格兼顧了女性在職場和休閑場所的需要、體現(xiàn)了中立、簡約、時(shí)間性的存在。店鋪陳列，講究路線設(shè)計(jì)，引領(lǐng)顧客的視線和行走路線。
3、引起消費(fèi)者購買欲望
各種營銷手段的最終目的就是激發(fā)消費(fèi)者的.購買欲望。如何讓顧客喜歡上我們的服裝產(chǎn)品、購買我們的產(chǎn)品，甚至重復(fù)購買，直至成為我們服裝品牌的忠實(shí)顧客。
服務(wù)至上。
給予顧客比顧客期待的多，超越顧客期待的高質(zhì)量服務(wù)。
我們在讓顧客買到稱心如意的服裝，還要讓顧客獲得一種愉快的購物體驗(yàn)，讓顧客感覺到消費(fèi)的物超所值，有一種滿足感。服務(wù)顧客在態(tài)度良好的前提下要專業(yè)，導(dǎo)購向顧客介紹的不僅僅是適合的服裝款式，而且對每件款式的面料、設(shè)計(jì)風(fēng)格和搭配方法等也要詳盡介紹。導(dǎo)購也要有設(shè)計(jì)師一樣的感覺。服裝品牌的設(shè)計(jì)師不僅僅是設(shè)計(jì)服裝，同時(shí)也要與各個(gè)環(huán)節(jié)配合、溝通，最后還要對店長和店員進(jìn)行培訓(xùn)，為了讓終端的導(dǎo)購理解最新款式的設(shè)計(jì)理念、適合的消費(fèi)人群、新款式搭配技巧等。銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。
以質(zhì)取勝
世界眾多名牌服裝的歷史告訴我們，顧客對品牌的忠誠，在某種意義上也可以說是對其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠。只有過得硬的高質(zhì)量的服裝產(chǎn)品，才能真正在人們的心目中樹立起“金字招牌”，受到人們的青睞。
服裝質(zhì)量的好壞直接影響消費(fèi)者是否成為品牌的重復(fù)購買者。價(jià)格促銷等促銷手段能夠在女裝市場產(chǎn)生一段的時(shí)間的影響，但是以優(yōu)良的質(zhì)量得到消費(fèi)者的認(rèn)可，才是是品牌獲得堅(jiān)實(shí)競爭力的根本途徑。
設(shè)計(jì)與市場的高度結(jié)合
款式，是當(dāng)前大多數(shù)消費(fèi)者最關(guān)心的問題，現(xiàn)代女性追求時(shí)尚、個(gè)性，新穎的款式不用擔(dān)心撞衫，個(gè)性的設(shè)計(jì)能夠彰顯自我，這樣的服裝吸引著大多數(shù)的女性消費(fèi)者。女性消費(fèi)者女性對款式及色彩比較講究，并考慮能否和已有的服裝搭配，以及款式的時(shí)尚程度等。當(dāng)然，價(jià)格與品牌口碑也是影響消費(fèi)者購買的重要因素，但是能夠購買一件衣服最主要的原因當(dāng)然是自己對服裝的款式和風(fēng)格非常的喜歡。
案例：太平鳥——“另類經(jīng)營”打造時(shí)尚
太平鳥的成功在于她緊緊抓住整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一頭一尾，“用設(shè)計(jì)引導(dǎo)市場、用市場升華設(shè)計(jì)”，進(jìn)行“輕資產(chǎn)”改造，主攻品牌、設(shè)計(jì)與營銷這些看不見的無形資產(chǎn)，并將其集聚到“時(shí)尚”一個(gè)點(diǎn)上，來創(chuàng)造和引導(dǎo)最新的消費(fèi)需求，并憑借對最新需求動向的掌控，快速集結(jié)跨行業(yè)的力量，發(fā)起一輪又一輪的時(shí)尚沖擊波。
太平鳥憑借其設(shè)計(jì)實(shí)力做到每天10多款新時(shí)尚女裝的創(chuàng)造；以旬計(jì)算的全產(chǎn)業(yè)快速循環(huán)融合力；以小時(shí)計(jì)算的鋪貨效率，最遠(yuǎn)至北方邊陲小鎮(zhèn)漠河，最新品上貨架可以在48小時(shí)內(nèi)全球同步；在短短的時(shí)間里，孵化出6個(gè)子公司、10多個(gè)流行品牌，幾十個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)率100多家上游供應(yīng)商和1200多家自營和加盟銷售網(wǎng)點(diǎn)。
這種太平鳥“另類經(jīng)營”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消費(fèi)新時(shí)尚，做最關(guān)鍵的少數(shù)人。
市場調(diào)查報(bào)告12
調(diào)查時(shí)間：
20xx年12月16日
調(diào)查地點(diǎn)：
重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院各個(gè)商店
調(diào)查對象：
全院學(xué)生
調(diào)查方法：
抽樣調(diào)查
調(diào)查人：
覃亮、李慶林、黃英杰、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮
調(diào)查分工：
陶靜負(fù)責(zé)照相。其他人都進(jìn)行面
一．調(diào)查目的
本次市場調(diào)查的目的是為重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生關(guān)于晚上在校飲食情況問題提供市場分析基本資料，以幫助該校學(xué)生調(diào)整飲食習(xí)慣方面做出正確抉擇。
本次調(diào)查的時(shí)間我們選的是星期5晚上8.20以后，我們調(diào)查小組的人員在8點(diǎn)15全部到位。針對學(xué)校的小賣部、水果店、面包店、以及學(xué)校的燒烤店進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查的進(jìn)行中，大的問題到是沒有出現(xiàn)，同學(xué)們都還是比較配合，然后就是有的同學(xué)太過于隨意，以至于勾畫的選項(xiàng)都不是太清楚.然后對于問卷方面有的選項(xiàng)還不是很徹底，有些問題同學(xué)都不好回答！調(diào)查時(shí)間大概在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)，在寢室也作了了調(diào)查。
二.調(diào)查問卷分析
本次一下問卷是100份，進(jìn)行的是抽樣調(diào)查，可以顯示出我們學(xué)校大多數(shù)同學(xué)的選擇性，以下是問卷的分析情況。
1.你的性別是？
這個(gè)問題得數(shù)據(jù)顯示是男生52%，女生48%，很明顯的看得出男女同學(xué)比例是相當(dāng)?shù)�，不會偏差過大。我們?yōu)榱瞬粏我换驗(yàn)榱私獾轿覀儗W(xué)校女生是男生幾倍，為什么保證調(diào)查的平衡性，所以我們在男生寢室的調(diào)查就多于女生寢室，下面是分析圖。
2.請問你是哪個(gè)年級的學(xué)生？
我們?yōu)槭裁磿O(shè)計(jì)出這樣的問題呢？主要是因?yàn)槲覀兿霃牟煌昙墸煌脑谛r(shí)間，對于加餐的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示出大1為31%，大2為56%，大3為13%。大一才來學(xué)校1學(xué)期對于加餐可能還不適應(yīng)，然后大3又要出去實(shí)習(xí)。所以數(shù)據(jù)多半是存在大二這個(gè)階段的。
3.你平時(shí)是否有加餐的習(xí)慣？
這個(gè)問題是數(shù)據(jù)是28%有、35%無、37%看情況，很清楚的'表明了同學(xué)加餐都還是沒有規(guī)律的，選擇加餐就看自己是否需要，是出現(xiàn)得那種情況。
4.你是否有把零食代替正餐的習(xí)慣？
這個(gè)一問題得設(shè)計(jì)只要看同學(xué)們是否有健康的飲食習(xí)慣，62%的同學(xué)只是偶爾會這樣做，可能出于多種原因也是可以理解的，也反映出我院學(xué)生做得比較樂觀。
5.你平時(shí)不加餐的原因是什么？
面對這個(gè)問題，深入調(diào)查到了同學(xué)加餐的原因。20%的同學(xué)擔(dān)心自己發(fā)胖所以控制自己加餐，36%的同學(xué)表示沒有這個(gè)習(xí)慣，35%是選擇路程太遠(yuǎn)的這一個(gè)因素，9%是經(jīng)濟(jì)原因。這個(gè)數(shù)據(jù)顯示面對想要加餐的群體，那么最大的原因是路程太遠(yuǎn)，如果這個(gè)得到改善，加餐的情況肯定會大幅增加。
6.你選擇什么類的食品加餐？
這個(gè)問題很明顯，直接可以看出選擇充饑類的站39%，還是有36%同學(xué)會選可口類的，有25%的同學(xué)選擇的是營養(yǎng)類。當(dāng)然加餐地點(diǎn)宿舍是占36%，因?yàn)橥瑢W(xué)們都比較喜歡方便一點(diǎn)。其他題目是比較開放性，我也不做分析了。
三.總結(jié)
針對這整個(gè)任務(wù)，我們小組都還是做出了比較完善的計(jì)劃，在每一個(gè)步驟都完成的較好，當(dāng)然也會又不足的地方，我們小組的成員都比較的賣力。可能對于問卷設(shè)計(jì)這個(gè)方面是我們這組最不好的地方，面對這個(gè)調(diào)查結(jié)果，我們對我們學(xué)校同學(xué)加餐情況也多少有點(diǎn)了解，既然我們做的是抽樣調(diào)查，那么肯定不會是全面性的�？吹秸{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我覺得我們同學(xué)應(yīng)該想一想，到底是什么原因讓自己有這樣的習(xí)慣，加餐的主要原因是不是同學(xué)晚上都睡得比較晚，然后有的同學(xué)買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來充饑？這一系列得加餐問題都還是值得同學(xué)們好好思考一下，當(dāng)然我只是說的是少數(shù)的同學(xué)。
我覺得我們學(xué)校的加餐環(huán)境得到改變的話，我想同學(xué)加餐情況也會得到很到的改觀，然后我也希望我院的同學(xué)們能正確飲食，正常飲食，這樣才能讓我們的身體好起來。然后我對我院同學(xué)，針對我們調(diào)查的結(jié)果，給幾點(diǎn)建議：
1.盡量選擇不加餐，因?yàn)橥砩铣粤藢λ卟缓谩?/p>
2.加餐的同時(shí)應(yīng)該主要一下營養(yǎng)，身體是自己的，要合理搭配飲食。
3.晚上不要熬夜，不要吃太多的方便面，吃晚飯盡量吃飽一點(diǎn)。
市場調(diào)查報(bào)告13
隨著近幾年資本瘋狂涌入，手機(jī)市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經(jīng)白熱化,對于消費(fèi)者而言，面對這些不同的手機(jī)該如何選擇，手機(jī)廠商如何做出一款成功的手機(jī)?如何在當(dāng)下競爭激烈的市場中脫穎而出?
本次暑期實(shí)踐的第一階段便是為了探究這些問題，在兩天的調(diào)查中，團(tuán)隊(duì)來到西華門、小寨等地的大中小手機(jī)賣場和各個(gè)品牌專賣店，做了大量的調(diào)查分析，與多位資深銷售人員進(jìn)行交流，他們向我們分享了手機(jī)銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。
與此同時(shí)，我們在這些地區(qū)進(jìn)行了大量的實(shí)地問卷調(diào)查，問卷主要收集消費(fèi)者對手機(jī)和手機(jī)市場的看法，我們的目的是更好的了解消費(fèi)者對于手機(jī)最直接的需求以及國產(chǎn)機(jī)在消費(fèi)者心目中的地位。問卷調(diào)查也以同樣的形式在網(wǎng)上展開。截至目前，共受到六百七十份。
我們從問卷中逐項(xiàng)分析，從受訪者性別來看，男性居多，占到百分之五十九。從年齡分布上來看，三十歲以下的年輕人是本次調(diào)查的受訪主體。從受訪人群持有的手機(jī)來看，大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時(shí)發(fā)現(xiàn)用iphone的主要是因?yàn)閕phone美觀耐用系統(tǒng)不卡而且品牌高端，用三星的主要是因?yàn)槠淦放坪托阅芗巴庥^，而用國產(chǎn)手機(jī)的(例如魅族，小米，中興，華為等)則主要是因?yàn)槠浜每吹耐庥^的和較高的性價(jià)比，還有部分消費(fèi)者非常不喜歡發(fā)生“撞機(jī)”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買手機(jī)時(shí)的考慮，很多受訪者都說到外觀這一因素，那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出，外觀占比最高為58.99%，質(zhì)量為49.44%，操作方便為47.19%。
所以我們可以看到，消費(fèi)者除了關(guān)注手機(jī)的外觀，質(zhì)量和耐用性也是他們考慮的重點(diǎn)。
我們同樣也調(diào)查了受訪者對國產(chǎn)手機(jī)品牌的熟知度，結(jié)果顯示，華為、小米，聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實(shí)上，近幾年國產(chǎn)手機(jī)無論在品質(zhì)還是銷量上都突飛猛進(jìn)，目前國產(chǎn)手機(jī)銷量占手機(jī)總銷量的百分之七十以上，其中以華為，小米，oppo等品牌為主，但國產(chǎn)手機(jī)的'價(jià)格大都在XX以下，暫時(shí)還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實(shí)力。
雖然每個(gè)季度都有新手機(jī)問世，但消費(fèi)者一般選擇的是一年以上才會去換手機(jī)。而如果換手機(jī)的話，消費(fèi)者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價(jià)比高的手機(jī)。
我們還對受訪者買手機(jī)的渠道進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果令人意外，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，我們認(rèn)為網(wǎng)購手機(jī)的人會更多，但調(diào)查結(jié)果表明消費(fèi)者還是更傾向于在專賣店和賣場購機(jī)。我們分析這種情況是因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校接觸到的人群沒有足夠的代表性，誤導(dǎo)我們做出錯(cuò)誤的判斷，事實(shí)上，當(dāng)下手機(jī)消費(fèi)主要還是在實(shí)體店進(jìn)行。購機(jī)時(shí)選擇1000-3000價(jià)位手機(jī)的消費(fèi)者最多，而選擇5000以上和1000一下的消費(fèi)者最少，查找資料得知千元以下手機(jī)占市場百分之四十的份額，這與我們的調(diào)查有很大出入，分析推論，千元機(jī)的主要銷售渠道還是在三四線城市。
調(diào)查顯示，購買手機(jī)時(shí)消費(fèi)者會主要關(guān)注手機(jī)的拍照效果、音質(zhì)和待機(jī)時(shí)間，這與我們平時(shí)的感受是相仿的，事實(shí)上，這三點(diǎn)也是市場上熱門機(jī)型的主打賣點(diǎn)。從調(diào)查來看消費(fèi)者購買手機(jī)前大多數(shù)會在網(wǎng)絡(luò)上了解市場行情，但也有不少消費(fèi)者會選擇在商場導(dǎo)購的推薦下直接購買手機(jī)。
被調(diào)查者普遍認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)勢在于其價(jià)格便宜，但對國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，外觀等方面并不認(rèn)同，且認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)的宣傳過于浮夸，違背事實(shí)，可見國產(chǎn)手機(jī)想要提升品牌認(rèn)同感，獲得消費(fèi)者青睞，應(yīng)該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。
總體來說，在功能配置相近的前提下，對價(jià)格更加敏感的中國消費(fèi)者傾向于選擇較為便宜的國產(chǎn)機(jī)，國產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價(jià)比。但缺點(diǎn)也很明顯;調(diào)查顯示，小米在所有品牌中返修率最高，而排返修率前幾的也都是各大國產(chǎn)品牌。這說明國產(chǎn)手機(jī)的品控做得不夠好，還需要廠商在手機(jī)質(zhì)量上多下功夫。創(chuàng)新能力不足是國產(chǎn)手機(jī)的另一個(gè)問題，擁有海處理器的華為在創(chuàng)新上表現(xiàn)最好，相應(yīng)地其品牌認(rèn)同和銷量都處于第一梯隊(duì)，而其他技術(shù)儲備不足的國產(chǎn)品牌這方面表現(xiàn)則比較差。
市場調(diào)查報(bào)告14
1、調(diào)研的目的及意義
調(diào)研目的：
對建筑公司采購員工作有了解
調(diào)研意義：
學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識，學(xué)習(xí)更多的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)和待人處事的方法。
2、調(diào)研單位及崗位簡介
實(shí)習(xí)單位：
xx聚銘鑫建筑工程有限公司
后期合成：
采購員該崗位，主要是為公司承包工程采購所用建筑材料。
3、調(diào)研的方法、內(nèi)容
調(diào)研方法：
去該公司參觀公司環(huán)境，和公司負(fù)責(zé)人溝通了解公司構(gòu)架。
調(diào)研內(nèi)容：
采購員在公司處于什么地位，所做的事情要怎樣跟上級報(bào)告。
4、調(diào)研過程
1、接受采購申購單或采購指示
2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)材料的.質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。
3、訂貨。訂貨的同時(shí)確立雙方合同關(guān)系。
4、訂貨跟進(jìn)。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯(cuò)，避免公司賠償損失。
5、貨到驗(yàn)收。驗(yàn)收后跟進(jìn)材料的不良情況并且進(jìn)行處理。
五、調(diào)研結(jié)果與分析
調(diào)研結(jié)果：
這次社會實(shí)踐證實(shí)了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難，同時(shí)，也通過親身體驗(yàn)讓自己更近一步的了解社會。
調(diào)研分析：
采購員可以讓我認(rèn)識到人際關(guān)系的重要，特別是公司與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系，認(rèn)識到管理材料對合理的采購具有重要的作用。認(rèn)識到采購材料的各方面和不同材料的采購管理。
心態(tài)的轉(zhuǎn)變：
學(xué)校的生活無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)習(xí)跟上就可以，而在工作當(dāng)中就不是，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓工作更加順利。實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)會了有計(jì)劃的做事，有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。更重要的是這次實(shí)習(xí)也是我理論與實(shí)踐的一次嘗試，為為以后工作打下了基礎(chǔ)。
六、成績評定
1、專業(yè)導(dǎo)師評語：
2、成績（百分制）：
市場調(diào)查報(bào)告15
12月4日—6日，針對**區(qū)市區(qū)以及周邊多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了抽樣問卷，重點(diǎn)針對周邊商業(yè)環(huán)境、品牌影響力、購買力狀況、消費(fèi)需求、消費(fèi)心理等問題進(jìn)行了調(diào)查研究，以此對金伯利**店生存環(huán)境及下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)被調(diào)查者的回答情況，在實(shí)際調(diào)查過程中，對第二部分第6題、第7題做了簡單的調(diào)整；由于被調(diào)查者對客戶滿意度的回答情況不太理想，取消了對于第三部分客戶滿意度的調(diào)查內(nèi)容。
本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷248份，收回問卷248份；其中有效問卷247份，作廢1份。在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的過程中，嚴(yán)格按照被調(diào)查者的意愿進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對部分有誤差的數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合，得出結(jié)論如下。
1、調(diào)查區(qū)域
本次調(diào)查共對**區(qū)7個(gè)區(qū)域的9個(gè)不同地點(diǎn)進(jìn)行了抽樣調(diào)查，詳見表一。目標(biāo)選擇主要面向**區(qū)周圍、并且該區(qū)域曾有人在金伯利**店消費(fèi)的紀(jì)錄。原計(jì)劃還需要對其他部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行抽樣調(diào)查，由于時(shí)間、天氣以及地點(diǎn)選擇等方面的原因無法成行，因此只能基于以上的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2、性別結(jié)構(gòu)
本次調(diào)查收到有效問卷中，包含男性53人，占21%；女性194人，占79%。詳見表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多，故本次調(diào)查放大了女性的樣本含量。
3、年齡結(jié)構(gòu)
本次調(diào)查收到有效問卷中，包含30歲以下97份，占39%；31—45歲117份，占48%；46歲以上33份，占13%。詳見表三。根據(jù)購買珠寶的人群分析，消費(fèi)主要人群為45歲以下，故本次調(diào)查主體為45歲以下人群。
4、年收入水平結(jié)構(gòu)
本次調(diào)查收到有效問卷中，年收入水平5萬以下共122人，占49%；年收入水平5萬—10萬之間共94人，占38%；年收入水平10萬以上共31人，占13%。詳見表四。由于本次調(diào)查在周二至周四進(jìn)行，并且基本采用戶外調(diào)查的方式進(jìn)行，故在調(diào)查結(jié)果中，高收入群體所占比重較小，中低收入群體所占比重較大。
5、購物地點(diǎn)分析
根據(jù)調(diào)查問卷，本次針對**區(qū)人群消費(fèi)習(xí)慣及人流走向進(jìn)行簡單調(diào)查，在被調(diào)查的人群中，近55%的人會習(xí)慣去黃金廣場購物，此數(shù)據(jù)各分類人群基本相當(dāng)。在其余45%的人中，有近28%的人選擇其他購物方式，一般為選擇超市、家附近和市區(qū)三種不同的方式。由此可以得出，**區(qū)的消費(fèi)無疑以黃金廣場為中心。具體數(shù)據(jù)詳見下表：
6、交通工具分析
根據(jù)調(diào)查問卷，通過對被調(diào)查者的交通工具習(xí)慣進(jìn)行分析，可以清楚地看到，男性消費(fèi)者自駕車和乘坐的士的`比例達(dá)到52%，遠(yuǎn)超過總體比例的38%，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)男性消費(fèi)者追求快捷、高效的消費(fèi)心理。
同時(shí)，31—45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達(dá)到39.56%，超過女性群體的33.68%，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)31—45歲女性事業(yè)順利、家庭走上正軌，追求時(shí)尚和潮流，是女性群體中消費(fèi)能力比較強(qiáng)的一類。
7、首飾材質(zhì)分析
根據(jù)調(diào)查問卷，對消費(fèi)者喜歡的首飾材質(zhì)進(jìn)行分析，喜歡黃鉑金的人群占總數(shù)的70%強(qiáng)，其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達(dá)到82.69%，切實(shí)發(fā)映了改變消費(fèi)者的思維習(xí)慣是一個(gè)比較難的過程；整體來看喜歡鉑金的人群超過黃金，發(fā)映出人們追求更高價(jià)值、更稀有物品的想法。
從調(diào)查可以看出，31—45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%，低于群體平均水平；而針對30以下女性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在74名女性中的17人最喜歡鉆石，比例近23%。由此可以看出，一方面鉆石進(jìn)入中國時(shí)間尚短，但年輕女性對于鉆石的熱愛已經(jīng)初見端倪；另一方面對于31—45歲的女性群體來說，由于以前習(xí)慣佩戴黃鉑金首飾的習(xí)慣難以迅速改變，適應(yīng)平淡生活后對熱烈的愛情已經(jīng)有不同的感想。同時(shí)由于此次調(diào)查的主要面對城鎮(zhèn)居民，其對鉆石較為高昂的價(jià)格難以承受。
8、首飾類型分析
根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別，選擇此三項(xiàng)首飾的將近90%，因此可以得出戒指、手鏈（含手鐲）和吊墜（含項(xiàng)鏈）仍然是人們裝飾的首選首飾。
從男性群體的情況來看，選擇戒指的比例達(dá)到45.28%，其對戒指的情有獨(dú)鐘可見一斑。同時(shí)針對男性的消費(fèi)心理進(jìn)行分析，對于成熟、穩(wěn)重以及有消費(fèi)心理的中高端男士而言，氣質(zhì)、內(nèi)斂、細(xì)節(jié)是他們的重要選擇。無論是他們的衣著、裝飾以及舉止無不體現(xiàn)紳士的風(fēng)度，既能展示自身的氣質(zhì)和高貴又不張揚(yáng)，使非同類人士無法明顯區(qū)分。鉆石本身光芒四射，高貴之氣外露而張揚(yáng)，并不符合男士的普遍消費(fèi)心理。因此男士對于首飾的愛好以及普遍的消費(fèi)情況，同時(shí)男士愛好黃鉑金的比例達(dá)到82.69%，因此此項(xiàng)選擇可以認(rèn)為男士喜歡女士佩戴的首飾類型。
從31—45歲的女性的消費(fèi)習(xí)慣來看，對傳統(tǒng)的戒指、吊墜的愛好都低于平均比例（特別是對于戒指的愛好），對于手鏈和耳釘?shù)膼酆枚济黠@高出平均比例。從以上的數(shù)據(jù)我們可以認(rèn)為對于31—45歲最具消費(fèi)能力的女性群體而言，戒指、吊墜都早已購買佩戴，尤其是戒指一般佩戴結(jié)婚戒指居多，選擇的余地不大，故其追求新奇的心理促使其更多關(guān)注手鏈和耳釘這些在細(xì)節(jié)上更能體現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)的首飾。