關于微笑的演講稿精選15篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在現(xiàn)在社會,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編幫大家整理的關于微笑的演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關于微笑的演講稿1
親愛的老師、同學們:
考試結(jié)束了,但是考試的時候,總會有人勝利了,也會有人失敗了。
俄國赫爾岑說過:“不會在歡樂的微笑,也要學會在困難中微笑!蔽⑿κ鞘〉囊淮髲姅,我們要學會微笑面對失敗,用微笑這銳利的武器消滅失敗。
面對失敗,你也不要變得頹廢,終日寡寡欲歡,不要去后悔,因為已經(jīng)來不急了,再后悔也沒用,過多的后悔那只會讓人更加懦弱地生活在過去失敗的陰影中,你應該微笑地對失敗說,沒關系。
如何面對失敗?微笑著面對失敗,失敗并不意味著什么,失敗只表明你需更加努力。
一次考試失敗了,并不代表你今后的考試都會失敗,你應該鼓起勇氣,一切東西不可以重新再來,但是可以在今后中改變。
微笑著面對失敗,不要抱怨生活給予你太多的磨難。不必抱怨學習給你太多的曲折。大海如果失去巨浪的翻滾,就會失去雄渾。沙漠如果失去飛沙的狂舞,就會失去壯觀。人生如果僅求兩點一線的一帆風順。生命也就失去了存在的'魅力。微笑的面對失敗。把每一次失敗都歸結(jié)為一次嘗試不去自卑;把每一次的成功都想成一種幸運,不去自傲。就這樣微笑這面對失敗,面對失敗,面對挫折,去迎接挑戰(zhàn),去品味孤獨。
你放棄了成功這不可怕,但是成功放棄了你,這才是真正可怕的,微笑著面對失敗,你總會成功的。
失敗并不可怕,可怕的是你沒有勇氣去面對。
關于微笑的演講稿2
人們常說:“笑一笑,十年不如一年!蔽⑿κ侨祟惖谋灸堋4蠹叶伎梢孕,但是不擅長。幸福來自生活中的歡笑,它讓我們的生活充滿陽光。其實有時候微笑也是一種態(tài)度。
當你遇到挫折時,朋友會心的一笑會讓你精神煥發(fā),給你前進的動力。微笑是一種沉默友好的'語言,是朋友對你的態(tài)度。
當你在課堂上回答不出問題時,老師鼓勵的微笑會讓你自信而溫暖,你也不會感到擔心。其實沒什么大不了的。微笑是一種無聲而動人的音樂。是老師對你認可的態(tài)度。
當你氣喘吁吁的在跑道上跑的時候,你的同學站在終點給你一個微笑。就算累了,還是會拼命沖刺。微笑是一種高尚的表達,是學生鼓勵你的態(tài)度。
當你在擁擠的人群中踩到某人時,他們會毫不在意地對你微笑。我覺得是一種寬容的態(tài)度。微笑是生活中燦爛的陽光。
桑蘭是中國的體操運動員。有一次,她在運動會上不幸受傷。治療過程中,她沒有流一滴眼淚。她臉上總是掛著燦爛的笑容,她的笑容是一種樂觀的生活態(tài)度。
通過生活中的細節(jié),我明白了微笑不是一種自封的優(yōu)雅和美德,而是一種態(tài)度,一種無論面對什么樣的苦難都能從容面對的態(tài)度。那么我愿意從微笑開始,那么我更愿意讓微笑從我開始,在更多人的心中蔓延。
關于微笑的演講稿3
揚起嘴角微笑是很簡單的動作,但就是這么簡單的動作,有時候卻能產(chǎn)生巨大的力量。
微笑,讓人舒服,溫暖心靈;微笑凈化人性,改變?nèi)松;對她微笑,拒絕殘忍,創(chuàng)造美好。它把人帶到一個和諧的狀態(tài),它可以把戰(zhàn)爭變成友誼,它甚至可以影響一個邪惡的人,變成愛。
從古至今,很多文學作品都講過微笑的力量。我看過現(xiàn)代文學史上著名作家王統(tǒng)照寫的一部小說《一笑》,講的是一個罪犯在監(jiān)獄里看到一個女囚犯美麗溫柔的笑容時,一股善良的洪流突然填滿了他的胸膛,突然意識到自己的罪惡與邪惡,然后重新做人。
雖然這部小說有些浪漫和烏托邦,但人們應該充分注意微笑對人們心靈的影響。
一個簡單的微笑,有著如此巨大而神奇的力量,讓一個邪惡的人清醒過來,重新做人。微笑真的有這么大的'力量嗎?
是的,當你的朋友心情不好的時候,一個善意的微笑和善意的安慰一定會讓他開心。當你對坐在路邊的乞丐微笑時,他可能會感到像施舍者一樣快樂。微笑,像金色的陽光,在寒冷的冬天給人帶來溫暖;微笑,像一顆薄荷糖,讓人感覺爽朗,心無旁騖;微笑更像是一個純潔的天使,引導人們擺脫邪惡,奔向更美好的世界…
微笑的力量是巨大的,它是愛的表現(xiàn),它拋棄自私、MoO和殘忍,邪惡只能低頭向它懺悔自己的罪行然后逃跑!她是相互的。只有你對別人笑,別人才會對你笑。
嘴角,微微一笑,多么簡單的動作.
關于微笑的演講稿4
微笑是一個人心靈里最深厚的感情體現(xiàn),雖然它表面只是單純的一種表情,可是它卻在世界上傳遞著愛。
二零零八年五月十二日,在汶川發(fā)生發(fā)八級特大地震,瞬間,汶川是一片廢墟,整個汶川沉浸在失去親人的痛苦與龐大的哀傷之中。全世界都被這慘不忍睹的情形震撼啦,于是人們紛紛慷慨解囊,有的人捐出啦自己的錢;有的人捐出啦自己的衣物;還有的人在網(wǎng)上作詩吟歌希望能給災區(qū)的人們一種精神安慰。武警、消防官兵都紛紛趕往災區(qū)進行營救,每當救出一條生命,人們都會送給這些英雄一上美美的微笑,透過這微笑,我們又仿佛看見啦人們冰冷的心得到啦一絲溫暖的陽光,它正不斷安慰人們脆弱的心靈。而相反來講,每救出一個人,就仿佛給消防戰(zhàn)士們更多的壓力,因為這說明啦還有生命活著,我們必須更加認真、迅速地救人。微笑對消防戰(zhàn)士就似鼓勵,不斷激起他們的斗志。正是在這偉大的微笑的力量的支撐下,我們?nèi)祟惒拍苤泵鏋碾y,超越災難!
微笑也是一種信任。盼星星,盼月亮,同學們夢寐以求的春季運動會終于開始啦,我們個個摩拳擦掌,做出一副要大顯身手的模樣。長跑這個項目開始啦,同學們都似一匹匹千里馬放開腳步奮力奔跑,看著同學們你追我趕的情形真激動人心。輪到我比賽啦,我接過接力棒,咬緊牙關,似一只野狼一樣拼命地向前跑去。我先是領先的,可是由于剛開始跑得太快而過多耗費啦大量的體力,現(xiàn)在的'我只能似一只餓狼一般有氣無力跑啦,我歉意地望啦望同學們,只見同學們卻全都微笑地注視著我,我似乎從他(她)們的眼睛里讀懂啦:“加油!你一定能行!”頓時,我的心又得到啦溫暖,在精神上得到啦鼓勵。眼看著其他選手要追上來啦,我迅速回過神來,又似一只野狼般沖向啦終點,最終我們班取得啦第一名。這都是微笑給予的力量。一種信任的力量!
微笑,不僅只是單純的一種表情,更是一種感情的傳播,它讓我們在災難面前毫不畏懼,它讓我們在挫折前重新振作。微笑,時刻鼓舞你我。
關于微笑的演講稿5
人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。 人生如歌,有了微笑的歌聲便多了許多動人的旋律。 人生如書,有了微笑的書籍便才有了閃光的主題。 今天,我想說的是,讓我們也從微笑開始吧,用微笑去面對昨天今天與明天。
在這個多姿多彩的世界里生活,經(jīng)歷過快樂,也有過悲傷,在失敗中體會到了 人世間的酸甜苦辣,在成功里找到讓自己繼續(xù)前進的自信心。現(xiàn)實的社會里,微 笑是人間最真實的語言, 失敗的時候給自己一個微笑, 讓自己更深入的了解自己, 在這次的失敗看到自己的不足,在下次避免走上次同樣的彎路,這樣似乎每一次 失敗在生活中都起了重要的角色, 現(xiàn)在失敗得越多, 以后所遭遇到的失敗就越少。 最后我們走上的一是條已經(jīng)經(jīng)歷過風霜磨練,平坦無阻的大道。 泰國商人施利華,是商界上擁有億萬資產(chǎn)的風云人物。1997 年的一次金 融危機使他破產(chǎn)了,面對失敗,他 只說了一句:“好哇!又可以從頭再來了!” 生活,也應該如此,在每一次失敗中微笑,給予自己繼續(xù)前進的自信心,把失敗 看作是成功的墊腳石,學會擁抱成功,走向成功。在平凡無奇的生活中,我們遇 到了挫折,當我們望一望身邊的人,也許我們就會感到心中的一點欣慰。在我們 身邊總不缺少一些絞絞者,他們是成功的代表者,但誰又知道他們生活背后又是 遭到了多少挫折和失敗呢?失敗故然可怕, 但是沒有接受失敗的能力就更加可怕 了。一個人沒有接受失敗的能力,只看到了成功的一面,這樣在每一次失敗中就 會降低自信心,沒有好好認識失敗對自己的意義,把失敗看做自己的敵人,執(zhí)意 己見,最終失去了鍛煉自己的機會,成了一個迷途的人。向自己樹立一個目標, 朝著目標勇往直前,在刻苦認真中無暇顧及身邊的風雨,最終達到目的`,我們最 后會為這自己付出而得來的喜悅微微的一笑。“啊,這件事太難了,以我的能力 肯定不能做到的,啊那件事也是,我還是挑一些小的來做吧!边@種想法在身邊 隨處可見,但我們卻沒有在每一個成功的人士口中聽到一個難字。在媒體發(fā)達的 當代,當有一個成功人士面對重大困難時,媒體總是加以炒作,這件事就成了眾 所周知的話題, 然而每一位成功者都只是微笑著回答這些不知道將要怎樣將他們 的事情顛覆的記者。他們都把他們自己的事放在最后,用微笑去迎接世界。
關于微笑的演講稿6
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
在人生道路上,誰都不可能一帆風順。我們不能逃避挫折,唯一能做的就是用微笑面對挫折,面對生活。
在街頭邊,有一個穿著掉色的藍色大衣,頭發(fā)略顯微亂的年輕人,他從路邊撿到了半瓶冰紅茶喝了一大口,然后仰頭望著滿天的煙花幸福地笑了,那笑容比天上的煙花還要燦爛,原來這個年輕人初中時不認真學習,就業(yè)時和父母意見不合就離家出走。自己沒有金錢、能力,就只能在街頭拾荒養(yǎng)活自己。那笑容被稱為“元宵節(jié)最美笑容”。遇到挫折時不悲觀,而是微笑面對,會讓自己覺得挫折并沒有那么可怕,能積極面對。
生活中,我也有遇到過挫折。那是一個陽光明媚的下午,在數(shù)學考場上,同學們都在試卷上“沙沙沙”地答題。我沉思在一個大題前許久,終于有了思路,抬頭看時間,只剩下十五分了,我趕緊寫完,筆落時鈴聲正好響,我長吐了一口氣,悠哉悠哉地把試卷交了,神氣地走出考場。
第二天,我一進教室,同學就和我說我試卷的背面沒有寫,我隨即愣住了,心里像打翻了五味瓶一樣。因為那是一個重要的考試,而我卻考砸了。我強忍著淚水直到放學,走在回家的小路上,周圍的花不香了,小鳥也不叫了,陽光也沒有那么明媚了。我迅速地跑回家,關上門,大哭起來。
哭過后,我思考著,人生路上難免遭遇挫折,挫折并不可怕,可怕的'是遭遇挫折摔倒后不懂得站起來。記得泰戈爾說過一句話:“當你因為錯過太陽而痛苦流淚時,你便錯過了滿星”。是啊,看不到太陽沒什么,我們還可以欣賞太陽過后靜謐的繁星。
于是,我擦干淚水,重拾自己的人生行囊。與以往不同,我在包里多放了一樣東西,那就是微笑,不管什么時候都應該以微笑面對生活。
關于微笑的演講稿7
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!我是客房部員工**。聽過前面幾位同事的演講,我想微笑服務這個概念不再陌生。微笑是把神奇的鑰匙,她可以打開心靈的幽宮,她的光芒照耀了周圍的一切。微笑能使陌生人感到親切、使朋友感到安慰、使親人感到愉悅。微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上最好的通行證就是微笑,她可以縮短人與人之間的距離。作為服務員,我們代表的是飯店的形象,服務過程中我們用最真誠的微笑對待身邊的每一個人,對待我們的每一位賓客,用微笑征服每一位賓客的心。微笑服務是內(nèi)心真誠的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對客人尊重的體現(xiàn)。她能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,更能創(chuàng)造無價的社會效益。一個親切的笑容,能帶給客人良好的感受,贏得客人的尊重。在工作中當我們遇到問詢的客人,總是用心傾聽,微笑耐心解答。當我們遇到行動不便的客人,會始終保持著微笑,熱情的攙扶幫助,用心做事。當客人遇到困難時,我們會微笑相迎,用心溝通,滿足客人的需求。當客人指出我們的失誤時,我們會虛心接受,用心改變,我們用微笑照亮每一個服務環(huán)節(jié),打開每一位賓客的心扉。
發(fā)自內(nèi)心的微笑是服務中最基本最有效的`法寶。服務態(tài)度決定服務質(zhì)量,而服務質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的禮儀。微笑服務是我們竭誠為顧客服務的一種態(tài)度,如果飯店的所有員工都能具備這種態(tài)度,那么它所創(chuàng)造的價值將是驚人的。微笑是人的天性、是內(nèi)心真誠的外露。自從我們開展 “微笑服務我為中原經(jīng)濟區(qū)做貢獻”活動以來,微笑的魅力隨處可見,在院里遇到客人有清脆的問好聲,大廳有服務員甜美的笑臉,樓層有禮貌的引領。而我們客房部舉辦的技能比賽、禮儀展示更是體現(xiàn)了服務的風采。這些不僅是一種體現(xiàn),更是一種精神、一種態(tài)度、一種意志的磨練。
只有將心中的“情”與“臉上的笑”加上嘴里的“您好”完全融合在一起,我們的服務才能真正被客人所接受,也才能真正顯示出真誠和熱情。真誠的微笑會使顧客由衷的信服。曾有客人臨行時給我們留言:“為了服務員的微笑、禮貌,我下次還會選擇河南飯店。”
由于飯店設施設備陳舊,經(jīng)常會遇到客人的不滿意,所以我們必須通過微笑來彌補,要為賓客提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務,就必須時刻以微笑相伴。作為一名河南飯店人,我首先要從一點一滴小事做起,從我做起,在自己的崗位上把平凡的事做好,帶動同事們用微笑服務感染賓客,讓客人真正感受到“安全、熱情、嚴謹、規(guī)范、特色、品味”的服務,營造寬松愉悅的氛圍,進一步提高服務質(zhì)量。作為一名河南飯店人,我們有責任,有義務為全面推進中原經(jīng)濟區(qū)建設貢獻自己的力量!飯店新領導班子為我們創(chuàng)造了良好的氛圍,大家行動起來吧,用我們的微笑去創(chuàng)造成功,迎接美好的未來吧!
演講完畢,謝謝大家。
關于微笑的演講稿8
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
微笑是一種最美的語言,它能使人從困境中汲取力量。
一年級時,我的數(shù)學成績非常不好,考試從沒上過40分。有一次測驗,我感到做得還不錯,對自己充滿了信心。發(fā)數(shù)學試卷時,我期待著:這次一定能及格?僧斃蠋熌畹轿业姆謹(shù)時,才得33分!
我十分沮喪,更讓我難過的是,我的分數(shù)是全班最低的,同學們都譏笑我,我的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。這時,老師走到我座位上,笑瞇瞇地對我說:“沒關系,只要你努力,我相信你!甭犃死蠋煹倪@番話,我心里舒服了許多。
不管什么時候遇見數(shù)學老師,她總是沖我笑一笑,點點頭,我覺得老師真的.很在乎我。
從此,我充滿了信心,每天努力學習,每次回到家里,吃過飯就先做作業(yè),做完作業(yè)就看書,也不知為什么,我對讀書越來越有興趣,成績也慢慢上升,現(xiàn)在每次測驗數(shù)學都能得到七十多分。雖然成績還不算好,但我卻對自己的進步十分高興。
老師,忘不了你在我沮喪時對我的微笑,感謝你在我成績最差時給我的安慰。
關于微笑的演講稿9
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
你的那些話,我都一直記在腦海里。
那時還在上小學,你每一天都會來到學校門口,等待那短促的放學鈴聲驟然響起,等待我背著書包走到你面前時,然后和你一起回家。
那天依舊與往常一樣,是一個晴朗的下午,云淡風輕。那個你經(jīng)常坐著的石階旁,綠樹成蔭,樹葉輕輕地搖擺著。
突然,一聲脆響打破耳邊的讀書聲,放學的聲音回蕩在天際。班上的所有人,無一不歡呼雀躍。大家背起書包,以最快的速度沖出校門,耳畔全是歡聲笑語。鬧一陣子,我才想起你還在那里等著我呢,于是我馬上走到石階前,拍拍你的肩,說道:“外婆,我放學了,咱們走吧!”你點點頭,緊緊牽住我的手,笑著。
轉(zhuǎn)一個彎,又過了馬路。不知怎么的,天氣忽然涼了下來,一朵巨大的烏云正在往我們頭上靠近。
“外婆”,我拽著你的衣袖,很不安的望著你說道“要下雨,我們都沒帶傘,怎么辦?”你仍用你那雙早已被時光痕跡打磨過的'大手緊緊握住我的小手,抬起眉毛,笑著對我說“沒事的!蔽译[約看見你的眼角泛起一道道皺紋,但那雙緊瞇著的眼睛卻一點也看不出蒼老的痕跡。你的笑,像糖一樣的甜。
漸漸地,烏云離我們越來越近,黃豆般大的雨點砸在樹葉上,也砸在我心上。你帶著我來到一處屋檐下避雨,讓我轉(zhuǎn)身,看看有沒有被雨淋濕,問我中午吃飽了沒有。你仍然拉著我的手,遲遲不放,臉上始終笑意盎然。
“孩子啊,”你對我說道,“想當年我像你們這么大時候啊,上學都難哩!那時候的我們,連白菜都很難吃到,只能吃些紅薯的葉子。不過啊,現(xiàn)在的你們,可是真的好嘍!以前的苦啊,都過去了。”你拍拍我的肩膀,嘴角泛起一抹笑容,潔白的牙齒露了出來,當然,還有那雙笑瞇瞇的眼睛,很甜的樣子。你從包里掏出一塊奶糖,笑著對我說“快吃吧,一定餓了!蔽壹毤毜慕乐,很甜,和你的笑臉一樣甜。
今天,又是一個云淡風輕的日子,我嘴里含著那種奶糖,想著你的模樣,露出了微笑。愛笑的外婆,你的微笑,你的話,我一直記著。那個味道啊,很甜哩。
關于微笑的演講稿10
同學們,大家好!今天你笑了嗎?是開心的笑還是皮笑肉不笑呢?有人說,生活就像被奸,既然不能反抗,那就享受吧;也有人說開心與不開心日子照樣要過,那為什么不讓自己開心的過呢?還有人說,不管一切如何,都應該笑著面對!
有三個工人在砌一堵墻,有人過來問:“你們在干什么?”第一個人沒好氣的說:“沒看見嗎?砌墻!钡诙䝼人抬頭看了看他說:“我們在蓋一座高樓!钡谌齻人邊干邊哼著歌,他的笑容很燦爛:“我們正在建設一座新城市!辈煌娜瞬煌膽B(tài)度,以微笑面對生活需要我們享受生活的快樂,生活就像一面鏡子,你哭,他就哭,你笑,他也笑。生活因你的快樂而美好,因你的平庸而無味,同學們,你們愿意做智者,還是愚人呢?
我有兩個朋友,一個朋友是一個健康人,但是我卻發(fā)現(xiàn)她似乎永遠都活在抱怨中,每天因為一點點小事就抱怨個不停,一點點挫折就能讓她愁眉苦臉,有時候覺得她的'世界好像沒有快樂,有時候我會想,這樣的生活她不覺得累嗎?另一個朋友是一個下肢殘疾的男生,他每天只能用手按在腳掌上,靠著手拖著腳掌挪動,但是,他每天都把微笑掛在嘴角上,樂觀積極的看待著人生,在他身上,有一股強大的正能量影響著周圍的人。不同的人讓我們看到不同的世界。樂觀,是一輪太陽,它可以使我們摒棄胸中所有的痛苦與絕望,并使我們的人生充滿勇氣和光明。人生在世,痛苦和挫折在所難免,我們要始終保持一種樂觀向上的心態(tài),用積極的態(tài)度面對人生,管他一切如何,都要以微笑面對生活。
曾經(jīng)有人問我,你為什么永遠都是笑著的呢?我笑笑的說:“因為我覺得我很幸福,所以我要微笑面對生活!币苍S你們會說,你有什么好幸福的,是的,我既不富裕,又沒有漂亮的容貌,但是活著,本身就是一種幸福。范仲淹說:“不以物喜,不以己悲!鄙系蹫槟汴P上一扇門,一定會為你開一扇窗。人生在世,每個人都擁有幸福,但并不是每個人都能享受幸福。以微笑面對生活,需要我們知足常樂,需要我們懂得品味人生的幸福。
讓我們微笑面對生活,每天對著自己微笑,你會覺得心情開朗,海闊天空;每天對著他人微笑,你會看到陽光燦爛,天高云淡。
關于微笑的演講稿11
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口,那微笑就是靈魂的獨白。所以,初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目,陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑,現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言,不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術,具有穿透和征服人的能力,表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言,它是溝通的開端,是人際交往的魔力開關,只要你輕輕一笑,就勝過萬語千言。“微笑服務”更是一種特殊的情緒語言,是服務工作的潤滑劑,也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時候,它可以代替語言上的歡迎,給客人良好的第一印象。
微笑服務,從心開始,是文明優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn),正如一位哲人所說:“微笑,它不花費什么,但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶!蔽⑿Ψ⻊眨且粋人內(nèi)心真誠的外露,它具有難以估量的社會價值,可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務是一股巨大神奇的力量,它可以創(chuàng)造無價的社會效益,使其口碑良好,聲譽俱佳。事實上,微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的`措施,是為各個服務行業(yè)和服務單位所重視,所提倡,所應用的。
談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時候,他得意洋洋地向他的母親報捷,老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然,但卻語重心長地提出了一條建議:“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外,還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客,這樣你的飯店才有前途!毕栴D冥思苦想了很久,才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么,那就是微笑服務。從此以后,希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作,所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言: “你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容,可以拉近心與心之間的距離;
微笑傳遞的信任,可以讓人感受到你地真誠;
微笑是一把神奇的進鑰匙,可以打開心靈的鑰匙;
微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;
微笑是仁愛的象征,仁德的體現(xiàn),快樂的源泉,是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而會使人覺得不適,覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易,只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑,就可以自然大方、親切地微笑。請記住,內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明,只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。同時,實踐也告訴我們,微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥,最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn),但只要有信心、有微笑,就會有成功的希望。
微笑服務不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務并不意味著臉上掛笑,應是真誠服務。試想一下,如果一個服務人員只會一味地微笑,卻不知道去真誠服務,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服務,最重要的是感情上把旅客當親人,當朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心,一份真誠,一個微笑,就能創(chuàng)造出一份和諧,一份溫馨。
一個微笑,花費很少,
價值卻很高;
給人幸福,
不求回報。
一個微笑,僅有幾秒,
縱然素不相識,留下的記憶,十分美好。
沒有人富,富到對它不需要;
也沒有人窮,窮得給不出一個微笑
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永遠暢通無阻的護照。
關于微笑的演講稿12
秋天已至,涼意時刻侵襲著每個人的身體。道路兩旁的樹木只剩寥寥無幾的幾片樹葉,風滑過樹梢,帶走了殘余的生命。
跑道上的身影隨著圈數(shù)的增多,速度卻越來越慢,最后卻猶如被遺棄的孩子一樣,無助的倒在那里。
跑道的起點,也是跑道的終點。
總是在原地旋轉(zhuǎn)。
失敗又怎樣,被人看不起又怎樣,難道這也是個錯嗎?似乎是想通了,那個身影猛然站起來,迎著夕陽下落的方向走去。別人都說:失敗乃成功之母。從哪里跌倒,就從哪里站起來,這次的失敗只是人生的.一部分,努力爭取就好,不要緊的。邊安慰自己,邊為自己調(diào)整了一個微笑的表情。
是啊,帶著微笑出發(fā),就像霍金一樣,用一根手指敲打著自己的生命,用他那剛毅的信念來創(chuàng)造自己的輝煌,用他心里的微笑開出一路的鮮花。就像海倫·凱勒樂一樣,即使也曾自卑,即使也曾對生活絕望,但那一抹微笑始終浮現(xiàn)在腦海里,讓他懂得要頑強地面對生活,充滿希望地面對生活。
我們不能失去微笑,就像鳥兒不能失去翅膀,花兒不能失去芬芳,魚兒不能失去大海。
帶著微笑出發(fā),不管一路充滿荊棘,它都會一路陪著你。
帶著微笑出發(fā),不管受到的是人們的嘲笑或譏諷,它都會一路支持著你。
帶著微笑出發(fā),不管結(jié)果是酸甜或苦辣,它都不會放棄你。
因為,微笑的力量是偉大的。
請讓我們保持著嘴角的弧度,坦然的面對一切即將發(fā)生或早已發(fā)生的事物。既然早已經(jīng)歷風雨的洗禮,又何須再吝嗇那一個表情。
微笑,就是人類最美的表情,那么,帶著微笑出發(fā)吧,即使現(xiàn)在已是秋天,但是,下一個春天還會如期而至的。
關于微笑的演講稿13
親愛的老師、同學們:
繁華之外的紫陌,細膩的雨后,初蒙雨露的青草,淡淡泥土的香氣,和著早落桃花的芬芳。肆意奔跑在這兒,手心的溫度像旭陽,催開沿路迎風招展的花苞,妖嬈明媚了千年的陌上花,應是薔薇吧!不!腦海中若隱若現(xiàn)的花兒,是你的微笑,燦爛如曇花……
中午放學后,曹老師把我叫到她的辦公室布置今天的'中午作業(yè)。布置完了,正打算回家,不巧,正好下雨。秋雨如同滿天發(fā)亮的珍珠,飄飄揚揚地揮灑著……唉,我沮喪地低下頭,心想,這回,又完了。想到這里,我狠狠瞪了一眼那雨——至少心里平衡些!敖裉煲浀迷琰c交上作業(yè)本來”。曹老師猶如銅玲般悅耳的聲音打斷了我的思緒“?哦哦,我會盡量早點的”!澳闩阄胰ボ噹彀!”她有些神秘地笑笑。我木訥地點點頭。
來到車庫前,曹老師從車廂里拿出一把精致漂亮的小傘遞到我眼前“借你,不然就要變成落湯雞了”。曹老師的雙眼彎成了月牙兒,潛藏的雙眸暖如秋水。我連忙搖頭:“不用了,我會向同學借!辈芾蠋熆戳丝纯斩炊吹男@說:“你認為現(xiàn)在還有人嗎?我家很近,騎車一會兒就到了,再說還有雨衣呢!比蕫壅f出的謊言,上帝也會裝作沒聽到。曹老師硬是把傘塞到了我手里。我小聲說了一句謝謝!“這樣才對嘛!”你拍著我的肩,揚起嘴角,燦爛如曇花,蕩漾著滿滿釋懷和溫暖,仿佛永遠都不會凋零,在我的心里扎根……
我默默地走開了。“路上小心點”溫暖如溪的聲音在耳邊響起。謝謝你的傘,更謝謝你的微笑,很美……
玫瑰色的黎明也不及你燦爛如曇花的微笑。段紅的薔薇妖嬈著,不顧那些鋒利的刺小心摘下一朵輕聲對它說:“再美麗的花也有凋零的時候,而心中的那朵,永遠不會凋零。”
關于微笑的演講稿14
微笑是人類最美的表情,是一句不學就會使用的世界通用語,若人人都擅長運用這句世界通用語,這個世界一定會變得更美好。一個微笑可以改善人與人之間的關系,可以化解一場矛盾,可以……總之每一個微笑都有無窮無盡的力量。
幾個星期前,老師調(diào)換座位,把我與張玉琛換到啦一起。從此我倆從平日里相見卻不經(jīng)常說話的同學,轉(zhuǎn)變成啦親密的同桌關系。我們開始互相啦解對方的喜好,互相討論問題,下課也經(jīng)常在一起玩。
后來我們之間發(fā)生啦一件不愉快的事情,是微笑的力量化解啦我們的矛盾,加深啦我們的友情。
那是在一天下午的自習課上,同學們都在拼命地寫作業(yè),作業(yè)實在太多啦,就連平時一向不著急寫作業(yè)的'張玉琛,也在埋頭苦寫。過啦一會兒,同學們寫得手都酸啦,腿坐得也有些麻木啦。有些同學開始伸懶腰,打哈欠,有些同學在使勁地甩胳膊,有些同學在不停地撮手,有的同學干脆站起來跺跺腳;顒又,一個個又開始奮筆疾書,誰也舍不得浪費一分一秒的時間。正當我的日記寫到高潮部分時,張玉琛停下啦筆,伸啦一個懶腰,悲劇就在此時發(fā)生啦,張玉琛的胳膊往下放時,碰到啦我的胳膊,我的手一滑,頓時日記本上出現(xiàn)啦一道又長又直的斜線,成啦這個本上一道奇特的風景。看到我的佳作被他毀啦,變得慘不忍睹,尤其是一下午的辛苦化作烏有,心里的怒火頓時就似火山爆發(fā)一樣,涌到我的心頭。眼看一場戰(zhàn)爭即將爆發(fā),這時張玉琛微笑著對我說:“對不起,我不小心,不是故意的,我實在太累啦,一伸懶腰碰到啦你,非常抱歉。”看到他的微笑,讓我想到啦蒙娜麗莎那永恒的微笑。微笑總是讓人覺得舒暢、溫柔,讓人覺得十分親切,微笑就似細細的暖暖的流水會澆滅你心中的怒火。我的心情平靜啦許多,微笑著對張玉琛說:“沒關系,小事情,這可以當作我的草稿,回家我再抄寫一遍就可以啦!
我們倆之間的這場矛盾,就在我們的微笑中化解啦,而且從此后我們的友誼更加深厚啦。
這就是微笑的力量,在我們的生活中更要微笑著面對父母,面對老師與同學,面對自己,面對我們身邊的每一個人,讓微笑的種子散漫世界的每一個角落,世界將會更美好。
關于微笑的演講稿15
微笑是什么?有人說是表情、是心情。我想,微笑是一種振作,是一種堅強,是一種超脫的魅力;微笑是一種風度,它具有熱情和友善,具有接納和體貼,具有寬容和豁達,具有輕松和樂觀。因此,在工作生活中微笑著善待身邊的每一個人,成了我最大的愿望。我微笑著度過每一天。
每天,我微笑著呵護教育我的學生們。清晨,伴著朝陽,我們迎來了一群群學生,他們有的活潑可愛,有的淘氣頑皮,有的聰穎,有的木納,……,無論是誰,無論他來自什么樣的家庭,無論他表現(xiàn)如何,我都微笑著善待他們中的每一個。偶爾也因調(diào)皮而埋怨,因退步而急噪,因違紀而失態(tài),但以真心處之,不存雜念,孩子也自會真心待你,看到他們的點滴進步,你會不自禁地綻開更燦爛的'笑容。平日里,無論什么樣的課,身為人師,努力牽引著孩子們的身心沉浸于里行間,使孩子們昂揚起率真的激情,如此這般,師生都沒有緊張和擔憂,如此自自然然,平平常常,如此言來語去,這樣的師生心靈交融,課就如行云流水了。教育是什么?十七年的教育生涯告訴我,教育是充滿生機的過程,是人與人心靈的相遇和對話。教育是期待,教育是牽手,教育是澄明,教育是心動,教育里飽含著真情的問候,教育里洋溢著微笑的面孔。面對我的學生們,我愿微笑每一天。
每天,我微笑著和同事們共處。人與人相遇,其本身就是一種緣。何況今天,我們?yōu)榱斯餐氖聵I(yè)走到一起,我們又豈能不微笑著去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水,對于朋友是心靈的默契,與陌生人則是距離的縮短。11月,我告別朝夕相處的伙伴,離開一草一木了然于胸的學校莘莊鎮(zhèn)小學,來到一個全新的集體航華一小。孤獨嗎?后悔嗎?每當聽到朋友們的惋惜和關切地詢問,我總是微笑著告訴大家:一切都挺好的!與學校老師很快相熟,大家以內(nèi)心的真誠,以真摯的微笑面對生活,面對工作:每天,我們微笑著談論學校的事業(yè),學校的發(fā)展,學校的其他一切;微笑著穿梭于教室、辦公室間,盡管每天似乎總有著做不完的事要忙碌著,但其樂也融融!我快樂,所以我微笑。
每天,我微笑著面對自己。我想,沒有潺潺流過心里的微笑,便沒有人生的灑脫。,職務的高低無論其多么驕人或何等不起眼,我沒有范進中舉時的狂喜,也沒有不屑一顧的暗自竊笑,我坦然地微笑著接受同伴的祝福。我知道,學校的厚愛是我的幸運,職務的任命是命運的眷顧,我以微笑感謝擁有的一切!困難來臨時,我也曾氣餒,也想過退縮,但最終我還是鼓起勇氣,微笑著迎接挑戰(zhàn),因為我相信,以微笑面對磨難,那么明天,一定會如你今日的微笑一樣燦爛。如此,每天,每天,我又怎能不對自己微笑呢?
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