大學(xué)生工作報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生工作報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生工作報(bào)告1
在這次教育實(shí)習(xí)中，我們這些實(shí)習(xí)老師都非常幸運(yùn)地趕上了兩個(gè)大型的活動(dòng)。一個(gè)是全校的課間操比賽，我經(jīng)常帶領(lǐng)自己的班級利用中午休息時(shí)間和晚上放學(xué)時(shí)間練操，同學(xué)們都做出了很大的努力，最后在比賽中獲得了第三名，并且還獲得了全校的精神文明獎(jiǎng)。另外一個(gè)比較大型的活動(dòng)就是“五一”大型慶祝活動(dòng)。同學(xué)們在觀看演出后都寫了自己的感想，表達(dá)了自己努力學(xué)習(xí)的決心。在這兩次大型活動(dòng)中，我的組織、協(xié)調(diào)能力都得到了鍛煉，得到了提高。另外在學(xué)校的籃球比賽中，全班竟然只有寥寥無幾幾個(gè)同學(xué)參賽或是組成啦啦隊(duì)。在課下我找了一些同學(xué)談話，解釋對于班級的籃球比賽也代表了我們的班，代表了一個(gè)集體。不管結(jié)果怎樣，都是與每一個(gè)同學(xué)息息相關(guān)的，而后，我?guī)ь^讓所有的同學(xué)都必須去為班級的比賽加油助威。作后沒讓我失望，82班贏得了比賽冠軍。班里所有的同學(xué)為此都很高興且自豪地向別人說：“我們班得了籃球比賽的冠軍。
另外我還作了教育調(diào)查工作，通過對這里的學(xué)生，教師，家長，學(xué)校及當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化等各方面情況的調(diào)查研究，了解到了本地農(nóng)村教育最真實(shí)的情況，找到了制約發(fā)展農(nóng)村教育的因素。
以景毛教育為例，具體表現(xiàn)在：
1、學(xué)生思想觀念落后，閉塞，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)不努力，組織紀(jì)律渙散；
2、學(xué)校管理存在漏洞，師資力量不強(qiáng)，教育設(shè)施不全；
3、家長思想觀念落后，并且存在著讀書無用的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
針對這種情況，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面去努力提高農(nóng)村教育：
1、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化校風(fēng)，班風(fēng)和學(xué)風(fēng)；
2、提高教學(xué)質(zhì)量和水平，完善師資隊(duì)伍，健全教學(xué)設(shè)施；
3、提高農(nóng)民和學(xué)生的認(rèn)識(shí)，改變他們對教育的'錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，從思想觀念上下手使其真正明白教育的重要意義。
同時(shí)也對七年級學(xué)生英語教材和相關(guān)資料使用情況的調(diào)查合作設(shè)計(jì)問卷；問卷發(fā)放，統(tǒng)計(jì)，及完成一份相關(guān)的教育調(diào)查報(bào)告。在這次教育調(diào)查中，我調(diào)查了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，對學(xué)習(xí)英語積極性的程度以及學(xué)生對英語的認(rèn)識(shí)進(jìn)行了分析。提出了怎樣提高中學(xué)生英語水平的措施，也提出了怎樣培養(yǎng)中學(xué)生學(xué)習(xí)英語興趣的建議。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)……日復(fù)一日，無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成我實(shí)習(xí)生涯的主旋律。在教學(xué)過程中，真正體會(huì)到教師蠟燭般的奉獻(xiàn)和教師蜜蜂般的辛勞。雖然以前曾多少嘗試過當(dāng)教師，但從未如此徹底的體會(huì)過，備課，上課，改作業(yè)，訪談，開會(huì)，太多瑣碎卻又必不可少的細(xì)事讓我剛開始時(shí)忙得不可開交，理不清頭緒，后來當(dāng)我習(xí)慣這樣的忙碌，而又不得不離開。
大學(xué)生工作報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的：
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際，了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。二、二郎廟污水處理廠
二、工廠概況：
作用：將上游來水的高度提高到后處理所需要的.高度，使其實(shí)現(xiàn)重力自流。
作用：通過污泥重力沉淀降低污泥含水率和減少污泥體積。
設(shè)備：橋式濃縮機(jī)2臺(tái)
�。┪勰嗝撍畽C(jī)房
作用：用離心式脫水機(jī)是固液分開，是污泥進(jìn)一步減容，便于污泥的最終處理。
設(shè)備：離心機(jī)2臺(tái)，螺旋輸送機(jī)2臺(tái)，絮凝劑自動(dòng)配置系統(tǒng)1套
工藝參數(shù)：進(jìn)泥量：241立方米/天，進(jìn)泥含水率：92，出泥含水率：78
三、湖北省環(huán)境監(jiān)測中心站（湖北省環(huán)境科學(xué)研究院）
生產(chǎn)廠家：美國瓦里安
性能及參數(shù)：四個(gè)獨(dú)立的即插即用的色譜通道，可根據(jù)不同的應(yīng)用隨意組合成新的色譜分析系統(tǒng)
3.EI全掃描靈敏度 1pg八氟萘/n>50:1RM
特點(diǎn)：
1.對于多種模式，Saturn是靈敏度最高的臺(tái)式質(zhì)譜儀
3.選擇性拋出CI模式與EI模式切換不需要更換離子源
1.波長范圍：175-785nm波長連續(xù)覆蓋，完全無斷點(diǎn)
2.RF發(fā)生器頻率：40.68MHz
3.信號穩(wěn)定性：≤1RSD>
4.雜散光：〈2.0mA
5.完成EPA22個(gè)元素系列測定時(shí)間小于5分鐘
特點(diǎn)：
參數(shù)：
2.CARY5000波長范圍：190-3300nm
3.CARY5000將波長延伸到近紫外區(qū)多種附件適合于各種光學(xué)材料性能測定
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
200x年7月5日～7月6日我們武漢科技學(xué)院200x級環(huán)境工程專業(yè)的70多名同學(xué)在老師的帶領(lǐng)下先后在二郎廟污水處理廠和湖北省環(huán)境監(jiān)測中心站（湖北省環(huán)境科學(xué)研究院）實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)二郎廟污水處理廠時(shí)間里，對我們來講是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過程。在工程師的仔細(xì)講解和演示下，我們對工廠的工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備等各個(gè)方面有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)。并且鞏固了書本上的知識(shí)。將理論運(yùn)用到實(shí)際中去，從實(shí)際生產(chǎn)中豐富自己的理論知識(shí)。
在湖北省環(huán)境科學(xué)研究院實(shí)習(xí)的過程中，技術(shù)人員帶領(lǐng)我們參觀了一些國際領(lǐng)先的設(shè)備儀器，使我們了解現(xiàn)在監(jiān)測技術(shù)的先進(jìn)性和一些基本的監(jiān)測方法。
這是我從這次短暫的實(shí)習(xí)中所得到的收獲！相信這必將對我以后的工作產(chǎn)生有益的影響！
大學(xué)生工作報(bào)告3
“親愛的同學(xué)們，也許你們難以有那么多的記憶。如果問你們關(guān)于一個(gè)字的記憶，那一定是“被”。我知道，你們不喜歡“被就業(yè)”、“被堅(jiān)強(qiáng)”，那就挺直你們的脊梁，挺起你們的胸膛，自己去就業(yè)，堅(jiān)強(qiáng)而勇
敢地到社會(huì)中去闖蕩。”這是華中科技大學(xué)校長在xx界本科畢業(yè)生畢業(yè)典禮上的演講，道出了當(dāng)代大學(xué)生面對的最辛酸最現(xiàn)實(shí)的問題。這是我們整個(gè)一代人所要面對的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。畢業(yè)是多么美好的事情，但同時(shí)就業(yè)也成為了不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何在競爭如此激烈的當(dāng)今社會(huì)，找到一個(gè)立足之地，這是所有大學(xué)畢業(yè)生所要面對的一個(gè)不可回避的重大課題。
八零后已經(jīng)逐漸成為整個(gè)社會(huì)的中堅(jiān)力量，九零后也就不可避免的登上歷史舞臺(tái)，進(jìn)入人們的視野�！斑@是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代�！边@句話對于整個(gè)“九零后”一代再貼切不過了。我們面對前所未有的挑戰(zhàn)，我們承受著前所未有的壓力。盡管現(xiàn)實(shí)很殘酷，但是我們并沒有退縮，我們正在用我們自己的努力去承擔(dān)自己的擔(dān)當(dāng)。一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們必將書寫一份滿意的答卷
暑假的來臨，給了我又一個(gè)直面社會(huì)的機(jī)會(huì)。“一個(gè)人如果在一種生活狀態(tài)下生活，會(huì)逐漸的麻木的�！蔽視r(shí)常說起這句話，對學(xué)生的我更是如此。在象牙塔里呆的時(shí)間久了容易妄自尊大，容易看不清自己，更容易迷失方向，只有在差異對比之中才能找到自己的坐標(biāo)。所以我決定好好利用這個(gè)難得的暑假，引導(dǎo)自己逐漸進(jìn)入社會(huì)，接受現(xiàn)實(shí)。考試的結(jié)束宣布了暑假的正式開始，我也迫不及待的買了前往山東煙臺(tái)的火車票。其實(shí)我也不清楚自己想要做的是什么，但是我還是把前期工作做完了，先走出去再說�；疖嚿系臅r(shí)間是那么的難熬，安陽。石家莊。煙臺(tái)。在經(jīng)歷了等待的煎熬之后，終于辛苦的“等到”了一份工作。
煙臺(tái)裕鴻印刷包裝有限公司，作為了我這個(gè)暑假的目的地。后來才知道煙臺(tái)裕鴻是xx集團(tuán)的一個(gè)子公司，主要業(yè)務(wù)是為富士康以及其他大型跨國電子集團(tuán)公司做包裝說明書的，不過這個(gè)廠區(qū)主要的客戶還是富士康。經(jīng)過體檢。面試。簽合同。發(fā)廠牌飯卡。安排住宿，最后把我安排到了索尼制本專案車間。從七月九日開始索尼制本多了一個(gè)工號是613211的小伙兒，那就是我
初次進(jìn)廠，或多或少會(huì)有很多的新鮮感，也就不得不睜開雙眼仔細(xì)的觀察一陣子。這里的部門分布跟其他的不一樣，都是什么什么課，比如人資課·ME課·總務(wù)課，等等，一般里面真正管事的是課長，下面有組長線長，上面有經(jīng)理助理，經(jīng)理。整個(gè)索尼制本專案里又分為機(jī)臺(tái)，全檢，而我成為了全檢里的一份子，這段時(shí)間要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里度過。
我們的工作是配合全檢工作，說明書什么的，從流水線下來，經(jīng)過全檢的檢查，到達(dá)我們的手里，在經(jīng)過對說明書整體以及外觀的檢查，最后裝箱，貼上封箱標(biāo)簽，一箱良品就這樣生成。等待QC蓋章，然后就可以進(jìn)入倉庫等待出貨。其他的還有保證卡，投遞卡，QSG卡，指導(dǎo)書等等，在其他車間做成以后，讓全檢也就是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)檢查，挑出不良品，然后幾百一包的打包，貼標(biāo)簽。在車間顯眼的地方貼著“品質(zhì)是公司的生命”，最初我對這句話沒有太深的理解，就覺得可能是擺設(shè)。直到有一次客訴退回來十萬CECH2501A說明書1的貨，客戶也就是富士康從里面查出來有一本說明書里面有白頁，讓我們返工。十萬本的說明書，不知道里面有幾本這樣的情況，但這是客戶的要求，只能這樣。然后我們團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)安排人去專門返工，最后還是沒有找到所謂的白頁，但是起碼我們安心了，可以放心的發(fā)貨。這就是品質(zhì)觀，這是給我上的第一堂課。品質(zhì)，誠信，責(zé)任。
每個(gè)員工都有一個(gè)工號，這不只是一個(gè)工號這么簡單。這是責(zé)任的體現(xiàn)。從我們手里出去的產(chǎn)品，都貼著自己的工號。也可以說是一種問責(zé)制，但更多的是每個(gè)人都與品質(zhì)聯(lián)系在了一起。在這里，我學(xué)習(xí)到了很多，關(guān)于公司的制度，公司的管理體系，以及一些質(zhì)量認(rèn)證體系。記得公司培訓(xùn)的時(shí)候，講ISO，講ROHS，講6S，以及消防知識(shí)，感覺每個(gè)方面都是一個(gè)專業(yè)的學(xué)科，自己連門外漢都稱不上，自己要學(xué)習(xí)的還有很多，切不可“閉關(guān)鎖國，妄自尊大”，切記切記！
在制本全檢這個(gè)隊(duì)伍里，留下了我的成長足跡。這里有一幫和我年齡相差不大的'小青年，但是從他們的眼神里你可以看出，他們已經(jīng)在社會(huì)這個(gè)大熔爐里摸爬滾打了好些年，更多的是成熟。由于他們的工資是計(jì)件的，所以在上班的時(shí)間，你看到的是他們拼命的工作。雖然在這里也曾有過些許的不愉快，但是他們教會(huì)了我很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
實(shí)踐是最好的老師，社會(huì)是最好的大學(xué)。有些東西是可以用錢買得到的，但是有些東西用多少錢也買不到，比如說經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。對這一個(gè)月的工作我有如下感受：
一：溝通·心態(tài)。在工作中一定要善于溝通，只有在與別人交流之中才能學(xué)習(xí)更多的東西，才能提高效率。一定要把心態(tài)調(diào)整好，放低自己，扎根在土地上才能長得更壯。
二：耐心·熱情。我看到車間的墻上貼著“走出實(shí)驗(yàn)室，沒有高科技，只有嚴(yán)格的執(zhí)行力”。我想應(yīng)該是的，工作是單調(diào)枯燥的，我們能做的只有耐心的做好自己的本職工作。
三：勤勞。不管是在哪里，要想做出點(diǎn)成績，就要舍得吃苦，這是很重要的。
四：學(xué)會(huì)減壓。這是很重要的，因?yàn)槠綍r(shí)的工作很累，不管是身體上的還是心理上的。所以在僅有的閑暇時(shí)間要給自己安排有效的減壓活動(dòng)。我想給自己留下一點(diǎn)生活的痕跡，很慶幸我在這一個(gè)月里保持了寫日記的習(xí)慣，也就找到了一個(gè)“宣泄”的出口。
汗水是用來澆灌成長的，而我也一直在用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行這個(gè)準(zhǔn)則。我一直在想經(jīng)過這樣一個(gè)歷程或者這樣的經(jīng)歷會(huì)對自己造成怎么樣一種影響，現(xiàn)在我還沒有感受到。應(yīng)該是某種潛移默化的東西吧，滲透進(jìn)骨子里的，也許會(huì)在以后的某個(gè)時(shí)間某個(gè)事情之中爆發(fā)出來，化險(xiǎn)為夷。在工作之中我一直在留意這里的管理，不管是助理的課長的還是組長的，畢竟這才是生產(chǎn)第一線。記得看過一本關(guān)于管理的書，作為這種生產(chǎn)
企業(yè)，什么最重要，當(dāng)然是執(zhí)行力，一個(gè)二流的決策如果被一流的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作的話，他可以把你的二流的決策做成一流的，但是執(zhí)行力如果不到位的話，結(jié)果就得另當(dāng)別論了。當(dāng)局者迷，旁觀者清。我所看到的一些不足：
一：管理上沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)流程成為多余。組長課長老是強(qiáng)調(diào)品質(zhì)，但是結(jié)果卻沒有見長。缺少專業(yè)的管理人才，從生產(chǎn)一線上調(diào)下來充當(dāng)管理人員的，嚴(yán)謹(jǐn)性等效果不是很好。不過公司正在這方面作出行動(dòng)，一批批儲(chǔ)干上綱上線了，效果效率有待時(shí)間的證明。
二：生產(chǎn)現(xiàn)場的有些混亂。雖然在這方面也有相關(guān)的規(guī)定和作業(yè)流程，但是在監(jiān)管執(zhí)行方面欠缺。
三：在員工的引導(dǎo)培訓(xùn)上嚴(yán)重不足。一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，說到底還是要有普通的員工去執(zhí)行的，只有他們的素質(zhì)技能水平上去了，整個(gè)公司的效益才可以上去。公司里沒有看見平時(shí)可以供員工充電的圖書室等場所。
四：工作場所污染上有待改善。想印刷車間·UV車間對人體的傷害是不可估量的，其他車間的噪音污染。
五：工作時(shí)間漫長而且單調(diào)枯燥。一連十多個(gè)小時(shí)的工作，機(jī)械的忙碌著，沒有一絲生氣。建議可以增加一些調(diào)節(jié)的休閑設(shè)施。不僅可以讓員工身心更健康，一定程度上還可以提高生產(chǎn)效率。
談到管理的時(shí)候，我會(huì)很自然的想到中國的打工皇帝唐駿。美國式的管理是人性化，以人為本，像蘋果等一些公司，都是注重效率的，其他的休閑都由員工自己決定；日本式的管理，嚴(yán)謹(jǐn)，相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)，像松下，索尼等，制度是嚴(yán)格的執(zhí)行的，誰都不例外；中國式的管理，完全是人情化了的管理，很“靈活”�，F(xiàn)在中國的很多公司在學(xué)美國式的管理，但是更多的是在學(xué)日本式的，因?yàn)椤匀藶楸尽谥袊胁煌�，或者沒有效果。因?yàn)橹袊氖裁礀|西都是中國特色，人也是特色的，融進(jìn)骨子里的中庸可以讓中國人很“聰明”。所以有待創(chuàng)造一套中國特色的管理體系·管理文化，那樣才能更充分的調(diào)動(dòng)中國人的積極性。
漫長的暑假很快就會(huì)在不知不覺之中流失掉，得到了什么失去了什么，只求無怨無悔。記得以前看過一套節(jié)目《我們》，有一期說的是‘畢業(yè)，你準(zhǔn)備好了嗎？’，里面請了三個(gè)嘉賓，一個(gè)是本土清華的博士生，一個(gè)是在香港接受大學(xué)教育的學(xué)生，還有一個(gè)是完全接受西方教育的學(xué)生，他們的區(qū)別一眼就可以看出來。那個(gè)在香港上大學(xué)的學(xué)生和那個(gè)完全接受西方教育的學(xué)生在談到對為未來職業(yè)以及生活的很多不確定性的時(shí)候，共同說到了“我年輕，不怕”。是的，年輕就是資本，但是我還是想通過自己的努力吧未來的不確定性降到最低，降到在我的掌控之中。
社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力，是體味人生的“百味筒”，是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì)的到。走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行，實(shí)踐中看！
紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知。
經(jīng)過了太多太多，終究那些都是別人的生活，自己還是要回到自己的生活。但是否可以提取一些精華，那是我們成長不可缺少的激素，可以更加有助于我們的成長，更加有實(shí)力有心理準(zhǔn)備去接受挑戰(zhàn)。
大學(xué)生工作報(bào)告4
周四下午都有件確切的事要做——支教。這是一件具有挑戰(zhàn)性的事。為了能在三尺講臺(tái)精彩講課，要準(zhǔn)備很多：構(gòu)思、找組員交談、詢問學(xué)生意見、看書、上網(wǎng)查資料、看視頻、學(xué)手工制作、寫教案、試講、找小禮物送給孩子......初做支教老師時(shí)你會(huì)樂此不疲！
后來，我大二。幫大一的支教組員組織教課。直接上講臺(tái)教課的機(jī)會(huì)少了，做的最多的是：組員集合、請假、幫教課人員過少的組找?guī)褪帧⒃谡n堂上維持紀(jì)律、與學(xué)校負(fù)責(zé)人接觸。最快樂的是支教的'路上與隊(duì)友一起騎行、聊天、分享一周感悟！
其中，苦惱過一陣。就是看到12級新組員教課時(shí)紀(jì)律維護(hù)不好，自己不得不板著臉幫忙維持紀(jì)律。而學(xué)生們都是，你說他一聲，他就老實(shí)一下。而一次僅能關(guān)注個(gè)別人，其他學(xué)生依然下座位、聊天、扔紙團(tuán)、活蹦亂跳的！我發(fā)現(xiàn)自己嚴(yán)肅過問沒有效用，而且還會(huì)令學(xué)生和自己都不快樂。
一次，正在苦惱孩子們的紀(jì)律時(shí)，見本地老師來看課堂，我不禁去找老師交談。了解到這所郊區(qū)小學(xué)的孩子，家庭條件大都很好，家長不再對孩子的學(xué)習(xí)成績有過高的要求，因?yàn)樗麄冊诿τ谧ュX，也對孩子疏于過問，孩子學(xué)習(xí)的壓力和動(dòng)力都不大，反而有很多的時(shí)間去玩去惹事。孩子在學(xué)校是本地老師及時(shí)很嚴(yán)厲也不能完全管住學(xué)生。那么，大學(xué)生老師教課時(shí)，疏于維護(hù)課堂紀(jì)律，教課經(jīng)驗(yàn)也不足，上課時(shí)課堂亂也就是必然結(jié)果！
可我們知道，這樣稟賦的學(xué)生，一方面缺乏家庭的關(guān)心；另一方面學(xué)習(xí)效果不佳。處于啟蒙的時(shí)期的他們面臨很大的問題哈！個(gè)人認(rèn)為：學(xué)校和支教老師可以與家長溝通，提醒家長關(guān)心孩子。大學(xué)生老師教課：在于帶給孩子，積極向上、陽光外向、熱愛求知、愿為自己的興趣愛好付出、創(chuàng)新、發(fā)散思維、樂于動(dòng)手、有禮貌、講普通話、衛(wèi)生整潔、敢于表現(xiàn)的意識(shí)！
支教組，給我那么多純粹、優(yōu)秀的朋友。他們的精神、氣質(zhì)影響我很大。有的十分耐心，樂于傾聽他人；有的愛微笑，讓我明白了百善笑為先；有的思維縝密，細(xì)心；有的眼光長遠(yuǎn)，運(yùn)籌帷幄；有的大氣，率直；有的巧舌如簧，雄辯過人；有的從容，寬容，有的大胸襟；有的樂于付出，不計(jì)得失；有的精力充沛，孜孜不倦；這些可愛的朋友很有愛心，都是生活的有心人，有他們真好！
支教是一條徑，遇見未知的自己；支教是一扇窗，打開你的心靈；支教是一支筆，點(diǎn)亮你的靈性！
謝謝你讓我成長�。�！
大學(xué)生工作報(bào)告5
xx年xx月xx號，我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的31名同學(xué)到達(dá)xx電子有限公司，坐在車上的時(shí)候自己很迷茫，不知道這次去那邊實(shí)習(xí)我會(huì)怎么樣，能不能承受那邊的工作量，能不能適應(yīng)那邊的環(huán)境，能不能做到很好……這一切都是個(gè)未知數(shù)。帶著一顆忐忑的心來到了xx電子有限公司。
到了xx后我們被安排進(jìn)了一所學(xué)校宿舍中，所有的一切都是那么的陌生。記得當(dāng)時(shí)我們都是由xx員工領(lǐng)著，在xx市買好自己需要的生活用品。緊接著第二天我們開始培訓(xùn)，講一些關(guān)于工作時(shí)候注意的細(xì)節(jié)，可是過后自己還是忘記了，不知道上面的人說的是上面，只知道我們那個(gè)一天就這樣慢慢的沒有了。培訓(xùn)結(jié)束，我們各自被自己的線長帶到不同的線，做著不同的工作。
我被安排在xx線，我們這條線做的是整機(jī)的，都是流水線。我們只是簡單的打螺絲，站在自己的崗位的時(shí)候不準(zhǔn)說話，不準(zhǔn)到處跑動(dòng)，跟著自己的師傅學(xué)習(xí)如何去打螺絲，并且還要打的快。每天都是20xx多臺(tái)電視機(jī)，基本上不是加班就做到六七點(diǎn)。開始去的時(shí)候自己真的受不了，我們都是沒有習(xí)慣那種工作環(huán)境，每天站個(gè)十幾個(gè)小時(shí)。開始的時(shí)候自己的腿真的是受不了了，手臂酸點(diǎn)都是沒事的，但是走路的時(shí)候自己的腿真的是不聽自己的話。那邊的.伙食我們也是吃不慣，所有的一切我們都是不習(xí)慣，我們開始商量如何逃避，想著如何逃離那個(gè)破地方�？墒亲罱K我們的計(jì)劃還是失敗了，每個(gè)人有自己的想法，每個(gè)人有自己的工作，有的輕松，有的累點(diǎn)，所有導(dǎo)致我們這次的計(jì)劃破產(chǎn)了。
實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月不到的時(shí)間里，雖然很累，但自己真的學(xué)會(huì)很多。帶隊(duì)老師以及線長、師傅他們等，都是讓我學(xué)會(huì)很多事情，讓我成熟很多。在那邊的感觸就是自己的事情自己要做好，只有你做好了別人才不會(huì)抓到你的把柄說你什么的。剛開始我打螺絲還是不快的，我?guī)煾得看味际菐臀掖�，隨著時(shí)間的流逝，我感覺叫我?guī)煾祹臀�，我都是不好意思了，每次我們那邊堵機(jī)子的時(shí)候線長就會(huì)過來說我們，那時(shí)候自己心里感觸很多，也是那時(shí)候我才知道我也是可以做到很好。那時(shí)候起我每天都是盡量的完成自己的任務(wù)，我?guī)煾得看慰湮易龅牟诲e(cuò)的，那時(shí)候自己心里很開心，一種被認(rèn)同的感覺，那種感覺真的很好。
時(shí)間如流水般，當(dāng)我們要結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候我們進(jìn)入了xx售前維修中心，在那里剛?cè)サ臅r(shí)候。我們的主管就告訴我們，你們以前在線上的時(shí)候就相當(dāng)于一個(gè)機(jī)器，重復(fù)做著同樣的事情，同樣的動(dòng)作，進(jìn)入售前后你們就知道這和你們線上的工作是不一樣的。進(jìn)入售前我很慶幸自己遇到了一個(gè)好師傅，他教會(huì)我怎么去組裝一個(gè)電視機(jī)，怎么去處理一些簡單的狀況。在那邊幾天的時(shí)間中，我學(xué)會(huì)了組裝一臺(tái)電視機(jī)，學(xué)會(huì)了怎么去查詢電視機(jī)一些問題，電視機(jī)上面的一些器件的作用以及工作原理，真的慶幸自己當(dāng)初沒有離開康佳，不然我也不會(huì)有現(xiàn)在的知識(shí)。
以后可能再也不會(huì)去那邊了，工作的事情也是解決好了，在xx實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我知道自己在以后的工作中怎么樣去做的更好，走的更遠(yuǎn)。堅(jiān)持現(xiàn)在是我的信念，即使自己失敗了那又怎么樣。青春那么痛，可是我們還是一如反顧。也沒有必要自卑自傲，我現(xiàn)在的心態(tài)很好，狀態(tài)也是很好。我想自己以后會(huì)走的很好，堅(jiān)持自己的選擇，盡自己的努力去做好自己的事情，這段時(shí)間給我最深的感觸。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
大學(xué)生工作報(bào)告6
一、提高我們的服務(wù)水平。
我們是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，我們就要以我們的服務(wù)取勝。因?yàn)槲覀兪窃谝粋�(gè)固定的場所為人提供服務(wù)，首先，我們這個(gè)場所得讓人感覺到舒服、溫馨，不管是我們這個(gè)空間，還是我們這里的老師。就像麥當(dāng)勞一樣，不管是他們的店，還是麥當(dāng)勞叔叔，都會(huì)讓我們感到溫馨而且快樂。雖然我們跟他們是不同的行業(yè)，但我覺得我們有很多地方可以借鑒他們的做法。說實(shí)話我去麥當(dāng)勞從來沒有說是為了填飽肚子，完全是為了享受他們的服務(wù)，完全是為了享受他們的空間。我覺得我們也可以做到讓小孩子、讓家長，僅僅就因?yàn)槲覀兊膱鏊�，因�(yàn)槲覀兝蠋熣嬲\的微笑和態(tài)度，都樂意選擇我們英之杰。我并不是說我們的服務(wù)不好，我們的服務(wù)很好，但我們必須做的更好，做的必須出眾，做的更有特色。別人做到的，我們做的更好，別人沒有做到的`，我們不但做到了并且做的也很好。最重要的是，別人做的很好的，我們要做的出奇的好。雖然不難，但很少人這樣去做。
二、抓住我們的客戶。
首先我們必須弄清誰是我們的客戶，是家長，還是孩子？如果說給初中生做家教，抓住客戶的關(guān)鍵百分之八十是在抓住學(xué)生，那么我們抓住客戶的關(guān)鍵幾乎要付出百分之百去抓孩子。由于我們的服務(wù)對象比較特殊——0--3歲的孩子，我們?yōu)楹⒆幼龅淖疃嗖贿^是讓他們高興、喜歡這里，不鬧著回家。但是家長有辨別的能力，有選擇權(quán)、決定權(quán)，家長認(rèn)為嬰之杰對孩子有影響就會(huì)報(bào)名，家長認(rèn)為那家機(jī)構(gòu)好，就會(huì)選擇那家。我們怎樣才能讓家長選擇我們嬰之杰呢——解釋。解釋是很關(guān)鍵的，這里所說的解釋，不單單是告訴家長這個(gè)活動(dòng)是鍛煉孩子什么的，并且還要告訴家長這個(gè)活動(dòng)怎么鍛煉了孩子這個(gè)能力，將會(huì)起到什么樣的效果，我們?yōu)槭裁窗才胚@樣的活動(dòng)等等，雖然我們的服務(wù)內(nèi)容是智力開發(fā)，可我們服務(wù)的對象是0--3歲的孩子啊！我們當(dāng)時(shí)做的工作在當(dāng)時(shí)是表現(xiàn)不出來的，不可能像給初中生做家教一樣，你給他講一節(jié)課，他學(xué)會(huì)應(yīng)用了幾個(gè)公式，你給他補(bǔ)過一段時(shí)間后，他成績提高了多少分，我們不行啊。我們所做努力的成果是在若干年后才表現(xiàn)出來的。這樣，就需要我們向家長多做解釋。例如：在課堂上，老師向八個(gè)月小朋友展示了一個(gè)大蘋果，并告訴小朋友這是大蘋果，但八個(gè)月的小朋友不可能有良好的注意力和聽覺能力，家長可能覺得你這課堂不是太好。這時(shí)，你就可以向家長解釋：雖然孩子沒有表現(xiàn)出明顯的注意力和聽覺能力，但蘋果的形象和發(fā)音已經(jīng)刺激了孩子大腦皮層的額葉，有助于孩子大腦的發(fā)育，并且在孩子學(xué)會(huì)說話時(shí)，他見到他所學(xué)過的詞匯后他會(huì)提前發(fā)音，有助于他語言的快速發(fā)展。所以說，我們要向家長多做解釋，一個(gè)活動(dòng)做解釋，課程為什么這樣安排也要做解釋�？傊尲议L明白，把孩子送到嬰之杰是必要的！
三、形成一個(gè)品牌。
我認(rèn)為這是一個(gè)非常重要的，當(dāng)我們形成一個(gè)品牌時(shí)，可能我們就不需要整天去找客戶了。要形成一個(gè)品牌，是包括很多方面的，首先我們要有自己的形象：統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的店牌設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的工作服裝、統(tǒng)一的課程、最終做成一個(gè)完整統(tǒng)一的嬰之杰。然后，我們還需要把這個(gè)品牌打出去。那么，我們就需要做廣告，其中，我們的老顧客是我們最好的一個(gè)品牌宣傳人。我們的工作在他們心目中的好壞，可以說直接影響著我們的經(jīng)營狀況。當(dāng)然，我們要形成嬰之杰品牌，還需要做很多工作的，而且是需要一定的時(shí)間的。但我們一定要注意在這方面多積累，在不知不覺中形成我們的品牌。
四、改進(jìn)我們的課程。
我們的課程是需要不斷改進(jìn)的，我想，這次中心招研發(fā)人員，說明領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開始著手這個(gè)問題。針對課程的改進(jìn)呢，我們即需要參照別人的，也要有自己的。我們可以到一些其他嬰兒智力開發(fā)機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)，我們可以查閱書籍和網(wǎng)絡(luò)，我們還可以依靠自己的老師、研發(fā)人員去創(chuàng)作。只有我們的課程不斷的改進(jìn)，我們才不可能落伍，我們才可能在競爭中取勝。另外呢，我們還需要聽課，研發(fā)人員去教室聽課，老師向研發(fā)人員反饋課程情況，中心和中心之間的老師還可以互相聽課，也就是說共同進(jìn)步，如果不這樣，不相互學(xué)習(xí)，老師只講自己的課，一直一個(gè)教案，不改進(jìn)，我們就不可能進(jìn)步。不進(jìn)則退，最終被淘汰。
五、縱向、橫向發(fā)展我們的服務(wù)內(nèi)容。
現(xiàn)在，我不知道我們的課程涉及范圍有多廣。但是我認(rèn)為我們將來可以把經(jīng)營范圍擴(kuò)大。在縱向方面，認(rèn)為我們可以擴(kuò)展到胎兒教育，我們也可以涉及3—6歲的兒童教育（周六、周日），對于胎兒教育，我們可以開設(shè)母親課程和父母課程，對于3—6歲兒童的教育，我們可以根據(jù)情況，開設(shè)親自教育和非親子教育（只有小孩自己上課）。在橫向方面，我們可以開設(shè)家長班，即只有家長上課的班，例如：父親班、母親班、父母班等等。我們還可以細(xì)化我們的班級，比如我們可以在我們的0—3歲的課程里穿插母子課、父子課等等。
孫總、趙主任，由于我所學(xué)專業(yè)有限，加之自身水平有限，并且沒有參加過實(shí)際的操作，我斗膽談了以上幾點(diǎn)看法，可能里邊有很多是根本不符合實(shí)際的，或根本是無法操作的。我想，在實(shí)際工作中，我會(huì)做的更好，我會(huì)把自己所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際結(jié)合起來，努力工作。希望得到你們指導(dǎo)，謝謝你們。
大學(xué)生工作報(bào)告7
這是我的第一次真正的實(shí)習(xí)，懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的情緒，我開始了實(shí)習(xí)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)里從來沒有正真實(shí)習(xí)過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個(gè)“氛圍”，當(dāng)老員工說“開始登記憑證”時(shí)，應(yīng)對著實(shí)習(xí)時(shí)自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步，之后在指導(dǎo)人員的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到達(dá)自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。但是話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，很枯燥，但是很充實(shí)!
有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證，填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。但是我明白我離真正好處上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。下來我就開始著手做“填制原始憑證，根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，填制科目匯總表，根據(jù)科目匯總表填總分類帳，根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票，要求很多，所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)，也時(shí)透過這次學(xué)習(xí)使我對會(huì)計(jì)工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，摒棄了以前”一葉障目不見泰山“的那種窘迫狀況。
經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了必須的'基本實(shí)際操作潛力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
1、比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)�？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，最后勾稽關(guān)系不對，帳表不平衡，無法進(jìn)行結(jié)賬等一些不必要的麻煩;
2、雖然這兩個(gè)月里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有老員工們在身旁進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，但想到后在實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著必須的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
透過這兩個(gè)月來的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)深刻的讓體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。總而言之，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對”填制原始憑證“并根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。在接下來的日子里，進(jìn)入單位后還要努力學(xué)習(xí)虛心向前輩請教，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫忙我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
透過實(shí)習(xí)，我們對會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)并進(jìn)入了理性認(rèn)識(shí)，這次實(shí)習(xí)使我的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的變化。我們這次實(shí)習(xí)是綜合性訓(xùn)練，既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作狀況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生工作報(bào)告8
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇.在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同.在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議.這是一種磨練，對于學(xué)生來講，實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得.在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，真正用到的卻不多.理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法.感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái).
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì).
實(shí)踐的時(shí)間是從x月xx日到xx月xx號為期x個(gè)月，實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等.現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本情況以及工作體會(huì)
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì).第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪，因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生.呵呵，第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好.酒店的老板娘我認(rèn)識(shí)，平常都叫她阿姨.人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個(gè)老生來教我們.平常在酒店吃的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好.我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點(diǎn)累，但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂意，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛.所以在那一天的時(shí)間里，雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺得挺充實(shí)的先說說我在那里的`工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半.我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活.在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了.雖然說顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人.要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高.記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了.我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個(gè)房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了.做為酒店也不好說什么.
所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的
因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了.后來證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì).
二、實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我.這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少.現(xiàn)在舉例如下：
1.在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人.如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍.別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受.
2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定.就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來.所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼.如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液.人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭.
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn).一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得.
三、本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí).
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng).
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠.通過參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
四、本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議
一、在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方，時(shí)間長了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺.所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位.
二、因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對.但還是覺得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”.
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短短的一個(gè)月，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過得有意義.在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì).而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作.真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì)，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧.
在這次社會(huì)實(shí)踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸，增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì).實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ).
我們說過，我們也努力過，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無悔，更感到驕傲.
大學(xué)生工作報(bào)告9
對于愛，讀到了很多，也聽到了很多，但是它依舊美而朦朧，就像夢中的戀人。讀了這么多年的書，也經(jīng)歷了十幾年的人生，我似乎已經(jīng)對愛有了些許的了解，可我渴望更加接近它，擁抱它。這次支教我姑且把它稱作我的“追愛之旅”，追求人世間最單純最美好的一種東西。
年8月，炎熱的暑假，火熱的心情，這個(gè)暑假因?yàn)橛辛松鐣?huì)實(shí)踐不再尋常，不是在家吃喝玩樂，衣來伸手飯來張口，而是真正去體驗(yàn)生活，實(shí)踐自我價(jià)值。我即將要前往臨潼區(qū)小金鄉(xiāng)東合村進(jìn)行為期14天的支教，有豪氣萬里，也有忐忑不安，畢竟這是我第一次走進(jìn)大山，也是我第一次當(dāng)老師。我們的隊(duì)伍由交大東西校區(qū)組成，前不久發(fā)生的大地震中那些感人肺腑的事給了我們很大的觸動(dòng)，大家都懷著同一個(gè)夢想走到一起，有了隊(duì)友的勉勵(lì)我拋下了顧慮背上行囊在一個(gè)清爽的早晨出發(fā)了。
見到孩子們，你最先受吸引絕對是他們那雙雙閃亮的眸子，我找不到任何詞來形容它們給我?guī)淼母杏X。原以為會(huì)很尷尬會(huì)很難和他們溝通，但我們很快進(jìn)入角色和孩子們打成一片，他們的質(zhì)樸和童真讓我們非常享受，同時(shí)當(dāng)我們注意到他們身上破爛的衣服和身體明顯發(fā)育不良時(shí)，心酸的感覺又讓我們很難受。我想，我一定要在短短兩周時(shí)間好好愛他們，讓他們知道人世間有許許多多美好的事情，讓他們知道愛，學(xué)會(huì)愛，我就非常有成就感了。
我們遇到了很多困難，盡管有了心理準(zhǔn)備但是還是被打個(gè)措手不及。首先是吃飯問題，離集市有一個(gè)多小時(shí)的山路，只能過一段時(shí)間派人去采購，土豆是最美味的食物了，不過我們的大廚還是盡所能的給我們換花樣做出可口的飯菜。然后是缺水，當(dāng)?shù)貙?shí)在是太缺水，井水非常臟而且遠(yuǎn)，幸好我們受到當(dāng)?shù)卣闹匾暎焉缴系淖詠硭l打開供我們用，要知道，平時(shí)停水對于山里人來說是司空見慣的。還有住宿，女生睡的是老師的兩間辦公室，男生有兩位睡廚房，其余都是睡帳篷，更苦的是第一天晚上就下起了大雨，第二天醒來時(shí)已經(jīng)全浸泡在水里了，潮濕的天氣加上蚊蟲叮咬，全身上下陷入一種無止境的瘙癢中，此種感覺身不如死。教書的感覺還是很美妙的，第一次開班會(huì)，第一次上課，第一次給他們講做人，我懷著無限的激情開始了我的“教學(xué)”生涯，我認(rèn)真?zhèn)湔n，把知識(shí)盡可能淺顯地講解，但是他們與城市里的同齡人差距實(shí)在是太大了，有時(shí)候一個(gè)很簡單的問題會(huì)講上十幾遍，我依然在堅(jiān)持著，甚至發(fā)掘出誨人不倦的快樂。經(jīng)過家訪和平時(shí)的'觀察我也發(fā)現(xiàn)了很多同學(xué)存在的問題，我嘗試和他們溝通，也努力想去改變他們，但卻沒想到會(huì)是如此之困難!我后來才明白這也許就是一種和諧，就像這些孩子從來沒有吃早餐的習(xí)慣，我們不能把自己的生活觀念強(qiáng)加于他們身上，也許只是循循善誘使他們在自己的人生道路上走得更好!
十幾天的時(shí)間漫長而短暫，我們要走了，他們追著我們的車把淚水灑在了山路上。在走的時(shí)候才后悔莫及，由于環(huán)境等的原因我在后面開始懈怠，真后悔沒有交給他們更多的東西，有個(gè)隊(duì)友說了這樣一句話“我們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出的多”我們真是不折不扣的壞人。
大學(xué)生工作報(bào)告10
20xx年暑假遠(yuǎn)程教育大學(xué)生志愿工作報(bào)告 class="">在XX年的暑假，我報(bào)名了大學(xué)生遠(yuǎn)程教育志愿者，次志愿者活動(dòng)的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)**的大學(xué)生，在活動(dòng)中，大家來至不同的大學(xué)，溝通無阻，男女也幫助，大家都增進(jìn)了友好的感情，遵守了大學(xué)生志愿者的志愿精神——奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。
在7月19號早上10點(diǎn)，在**里面的涼亭里了第1次見面會(huì)議，大家培訓(xùn)了服務(wù)的遠(yuǎn)程教育村終端站點(diǎn)。會(huì)議中大家激烈，決定分組去各村的遠(yuǎn)程教育村終端站點(diǎn)，而我所服務(wù)的是**縣小江鎮(zhèn)北河村。了這次的會(huì)議，我了遠(yuǎn)程教育村終端站點(diǎn)的使用方法，并且了志愿者的工作。之后加入了**縣大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)，里面全是**的大學(xué)生志愿者。
在7月26號，我和一位**縣大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)的會(huì)員。一起了北河村的村支書，決定去辦公室里調(diào)查遠(yuǎn)程教育村終端站點(diǎn)設(shè)備。調(diào)查的設(shè)備沒問題，并和村支書聊天中得知經(jīng)常看這遠(yuǎn)程教育，他還和說了村里的發(fā)展，提倡文化，提倡計(jì)劃生育，希望村里的孩子能讀書，多點(diǎn)大學(xué)生，村里的文化就啦。并叮囑說要好好學(xué)習(xí)，記得感恩，孝順父母，還親切的和說了他像在這年齡里所經(jīng)歷的事，從中到他是工作勤勞的人，從約定的就知道，在早早的7點(diǎn)就要起來，村里有村民找他辦事。他和說他在在年齡，種過地，修過車，開過車，搬過磚頭等。覺得當(dāng)個(gè)村書真不容易，相信有的村支書帶領(lǐng)下，北河村的發(fā)展會(huì)!
之后在8月份里，又組織了兩次的活動(dòng)。8月9號，在中間街了宣傳預(yù)防艾滋病活動(dòng)和為貧困大學(xué)生能上大學(xué)而設(shè)立的“春蕾”愛心捐款活動(dòng)。兩個(gè)活動(dòng)舉行，和福旺的志愿者一起分兩批分別在兩個(gè)活動(dòng)工作，我分配到“春蕾”愛心捐款活動(dòng)，的工作發(fā)宣傳單，并解釋說活動(dòng)的意義，讓有愛心人士為那些貧苦大學(xué)生捐款。而宣傳預(yù)防艾滋病的活動(dòng)的任務(wù)發(fā)預(yù)防艾滋病的宣傳單并回答路人的對預(yù)防艾滋病的提問的問題。的工作中有些，比如在發(fā)傳單時(shí)，路人不肯要，或是說些不好聽的話，讓覺得很尷尬。在火辣辣的太陽下，大家穿著移動(dòng)的服裝，帶著青年志愿者圍彰，在的炎熱的環(huán)境下，大家都滿臉笑容的把工作辦好，體現(xiàn)的志愿者的奉獻(xiàn)精神，了中間的一道風(fēng)景。在捐款活動(dòng)中，令人感動(dòng)的是，有幾位市民知道這有捐款活動(dòng)，就趕來捐款，并且不留名的`走了。大眾中也會(huì)有愛心的人士的，舉辦捐款活動(dòng)不給窮困大學(xué)生捐款，而且宣傳愛心，提倡為他人獻(xiàn)愛心，為社會(huì)做，在不怎么發(fā)達(dá)的小鎮(zhèn)里，更應(yīng)該提倡思想道德、文化素質(zhì)、奉獻(xiàn)愛心、互助友愛。讓一知識(shí)的人、講道德的人、懂技術(shù)的內(nèi)行人、會(huì)經(jīng)營的明白人。地方人的去了，地方的經(jīng)濟(jì)才能上去呀！
最后一次活動(dòng)是在公豬脊森林公園組織環(huán)�；顒�(dòng)。那天下午3點(diǎn)半，大家在東風(fēng)橋，一起騎車去到公豬脊森林公園，大家一樣的服裝，每個(gè)人手里拿著塑料袋，路上上公豬脊森林公園山頂，在爬山路上，風(fēng)景無限美，人的心情也無限的高興，路上見到路人仍的垃圾就拾起來發(fā)進(jìn)塑料袋里，大家無比。并不覺得拾垃圾事是種令人難為情的事，深深得到了保護(hù)環(huán)境的！提倡大家愛護(hù)環(huán)境！
在報(bào)名這次志愿者活動(dòng)中，不但讓我明白在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中摸索與實(shí)踐，而且認(rèn)識(shí)了這么多的朋友，我的實(shí)踐能力了提升，在活動(dòng)中了快樂，感受：服務(wù)，感受生活，確實(shí)能為的人生價(jià)值增添色。
大學(xué)生工作報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月26日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司（（淘寶網(wǎng)上）初語木棉天堂），售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候，自己沒有放棄，依然在堅(jiān)持；但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持；當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市�，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢之路�；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司（下面簡稱初語木棉天堂）淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
心得體會(huì)：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c(diǎn)準(zhǔn)備，
第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)
離開學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，學(xué)校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇�。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個(gè)階段來進(jìn)行：
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇�，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡單的'問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶�，F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來說明。
案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼？
其實(shí)做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道，這是網(wǎng)購最常見的問題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn)，我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服，她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問客戶穿衣的感覺，是需要寬松的呢，還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng)，讓客戶根據(jù)自己的購買經(jīng)驗(yàn)來做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù)，同時(shí)也避免，客戶會(huì)以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二：面對一些議價(jià)的客戶，我們應(yīng)該怎么辦。
售前，客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn)，或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時(shí)候，我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶，但我也不能破壞公司的規(guī)定，更不能讓公司虧損。所以，我會(huì)經(jīng)常請教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我：客戶的欲望是無止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會(huì)更加變本加厲，有第一次，就會(huì)第二次，有第二次，就會(huì)有第三次，我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶，因?yàn)樗谝坏馁徺I的時(shí)候是252元（公司規(guī)定是滿300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購買的時(shí)候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來說，說上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開始的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件，我這次想要說服她有點(diǎn)難度，不好，我可能會(huì)失去這個(gè)客人，或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步，當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會(huì)員，您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進(jìn)行第二步情感攻勢，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時(shí)也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。
大學(xué)生工作報(bào)告12
實(shí)踐報(bào)告主題：暑期超市售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐單位：佳家瑪超市
實(shí)踐時(shí)間：20xx年07月15日至20xx年08月15日 共30天
今年暑假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活，所以，從20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時(shí)候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí)，工作時(shí)間的安排倒是可以接受的，只是工作的時(shí)候需要長時(shí)間的站立，所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣，而且也有點(diǎn)吃不消，但是，在一段時(shí)間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí)，一開始的時(shí)候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個(gè)人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的'話，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運(yùn)，也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且，就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣，每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會(huì)性，是社會(huì)的產(chǎn)物，而且，社會(huì)是一個(gè)大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會(huì)碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實(shí)，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會(huì)與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多，所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì)，而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個(gè)月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會(huì)方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候，又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活，接觸社會(huì)，了解社會(huì)生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者，社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會(huì)的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會(huì)，我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
大學(xué)生工作報(bào)告13
通過這次社會(huì)實(shí)踐，我特別慶幸自己還是一個(gè)大二的學(xué)生，還可以有理由有機(jī)會(huì)繼續(xù)回到單純的沒有利益糾纏的學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活。商場就好象戰(zhàn)場，弱肉強(qiáng)食，要多殘酷有多殘酷，況且我還只是看到商場最底層的兇險(xiǎn)，還沒有親眼看到上層更為殘酷的競爭就已經(jīng)厭惡懼怕了。
雖然學(xué)長說如果堅(jiān)持不了可以隨時(shí)說，但我一直堅(jiān)持了五天，從身體上的磨練，到克服心理上的孤獨(dú)，克服對柜臺(tái)經(jīng)理的恐懼，克服與無聊庸俗的同事相處，到最后克服自己，放平心態(tài)，接納這一切，真的是一段非常艱難的歷程，也是一種難得的鍛煉。
剛到工作崗位，大家都用好奇的眼神看著我，學(xué)長工作很忙，我自己很多產(chǎn)品介紹的廣告，憑借解說的工作經(jīng)驗(yàn)，將這些知識(shí)都灌輸?shù)侥X中，并梳理好語言，鍛煉著為顧客解說介紹產(chǎn)品。這和解說還有很大的區(qū)別，解說只要自己將知識(shí)講解給別人就可以了，而推銷產(chǎn)品還必須從顧客的角度，進(jìn)行對比各種品牌在價(jià)格功能上的優(yōu)缺點(diǎn)，最后把自己所負(fù)責(zé)廠家的品牌定位在其需求的最佳選擇。我細(xì)細(xì)梳理好語言之后卻發(fā)現(xiàn)附近幾個(gè)營員總是能我展廳里的顧客拉到他們的展廳里面去。于是我就偷偷觀察，最后發(fā)現(xiàn)他們先是假裝在我的展廳介紹我們的產(chǎn)品，先是介紹優(yōu)點(diǎn)，然后咔一轉(zhuǎn)，就說起我們的缺點(diǎn)了，然后說他們的產(chǎn)品就不具備那樣的缺點(diǎn)，就把顧客帶到他們的'展廳里面去了，到了他們的地盤他們就可以海闊天空天花亂墜的胡侃了，用老百姓不懂的專業(yè)術(shù)語把他們忽悠的最后掏了腰包，樂顛顛的就把家電抱回家了。由于我們這的制度是所有廠家的營員都可以介紹所有的產(chǎn)品，只要有顧客在就得介紹產(chǎn)品，最終讓顧客選擇最想要的產(chǎn)品。有這樣的規(guī)定，我也就沒有辦法把來我展廳里的其他營員都趕出去，后來我只能是來了顧客就圍著他講這講那，問這問那，根據(jù)他的需要，把他拉著在展廳里轉(zhuǎn)，只要他的眼神所到之處，我就得趕緊地將這件產(chǎn)品的所有功能給他展示，終于有一臺(tái)產(chǎn)品賣了出去，當(dāng)那位顧客說開票的時(shí)候我都樂得都要蹦起來了，我跑去找一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的姐幫我給顧客開了票，辦好了手續(xù)。但也有失敗的時(shí)候，我介紹忙活半天，最后累得口干舌燥，人家只是隨便看看，我還得陪著笑臉說您可以隨便看看，看好再回來。想想也是，畢竟買家電，好幾千塊，也不是買衣服，看好合適就成交。旁邊的小伙計(jì)勸我省省，不用這么累，得有看的出誰是真正的買主的眼力才能百發(fā)百中，要像我這樣不都得累死�？墒俏矣植皇腔鹧劢鹁�，能看出誰兜里就揣了上萬塊，誰沒帶錢包就是瞎轉(zhuǎn)。
在那幾天我就覺得自己原來在學(xué)校里面所遇到的人包括我自己在內(nèi)都是多么的單純！在和他們的接觸中，我盡量保持我原有的單純和坦誠。在遇到不友好的眼神，感覺到委屈的時(shí)候真的會(huì)想，我這么努力，為什么還是不能夠被接受和認(rèn)可，后來明白，真的有很多事情是不公平的，不是努力就可以改變的，有很多主觀的客觀的原因在里面，而我也許真的存在別人看不慣的東西在里面，值得我去改變?nèi)浹a(bǔ)，如果我真的是很優(yōu)秀的人，別人也不會(huì)挑出我的任何毛病，那也不會(huì)這樣針對我。這樣想了之后也就把心態(tài)放的很平，越過挑剔的眼光也遇到了很多友好的人，都成為了不錯(cuò)的朋友，他們給我講商場是一個(gè)什么樣的形態(tài)，應(yīng)該保持一種怎樣的心態(tài)在里面求生存，也和他們胡侃亂侃開玩笑，一起荒廢我們同樣年輕的歲月，我鼓勵(lì)他們應(yīng)該選擇不一樣的生活方式。其實(shí)他們也不愿意在這里混日子，其實(shí)生活當(dāng)中就是有這樣或那樣的無奈。我們那個(gè)商場郭經(jīng)理這么說，說這里就像一個(gè)圍城，外面的人想進(jìn)來，里面的人想出去。外面的人羨慕我們激情四射的奮斗，我們羨慕外面的人規(guī)矩安定的生活。不真正的體驗(yàn)其中，真的很難理解，每個(gè)領(lǐng)域都有各自難以言語的苦衷，樂在其中，并從中挖掘自己所需的經(jīng)驗(yàn)才能夠有所成就。
大學(xué)生工作報(bào)告14
一、實(shí)踐目的：
不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì).許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益.當(dāng)代大學(xué)生對社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知.
在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西.“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求.不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作.
二、實(shí)踐內(nèi)容：
該公司主營茶品，并且兼售煙酒，未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大.因?yàn)閲鴥?nèi)外市場需求穩(wěn)定增長.茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國.從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求.從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢.
另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持，也得到投資者的關(guān)注，茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)�；F(xiàn)代化、正規(guī)化，未來增長潛力很大.浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè)，茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起.制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過渡，制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè).
我們分兩個(gè)班倒一替一天倒，早班八點(diǎn)——晚六點(diǎn)，晚班十點(diǎn)——晚八點(diǎn)，我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售，從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對每一種茶葉的功效都能熟知.剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻，對煙酒茶一竅不懂的我，開始像模像樣的對客人進(jìn)行介紹，擺在我面前的第一個(gè)問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談，但是強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力推動(dòng)著我，我想真誠的笑容也許是打動(dòng)客人的方法，第二個(gè)問題就是‘站不住’，每天回家腿都疼、在柜臺(tái)前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了，不過認(rèn)為一切都是值得的.并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易，以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì)，把錢花在刀刃上.
三、實(shí)踐結(jié)果：
我在售茶的.同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些選購茶葉的常識(shí)，茶葉的選購不是易事，要想得到好茶葉，需要掌握大量的知識(shí)，如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格與行情，以及茶葉的審評、檢驗(yàn)方法等.茶葉的好壞，主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別，但是對于普通飲茶之人，購買茶葉時(shí)，一般只能觀看干茶的外形和色澤，聞干香，使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易.這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法.干茶的外形，主要從五個(gè)方面來看，即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度.
另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ).對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能.從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力.
可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性.不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建.
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑.寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑.寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.
所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng).
通過這次社會(huì)實(shí)踐，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā).
我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我.這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少.在社會(huì)上要善于與別人溝通.經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人.如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的.以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的.人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍.別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受.
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定.就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來.所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼.如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界.
在實(shí)踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，經(jīng)過這次實(shí)踐以后，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問題.這次暑期社會(huì)實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我得到更好、更全面的鍛煉.
在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代對我們的要求，做一個(gè)對社會(huì)、對人民有用的人.這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的.我通過積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，真正達(dá)到了受教育，長才干，作貢獻(xiàn)的目的.
大學(xué)生工作報(bào)告15
大一就這樣在不知不覺中走過了，這一年中我經(jīng)歷了許多的新鮮事，可是，還是像以前一樣在學(xué)校中坐在教室里很少有接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候不能忘了社會(huì)實(shí)踐，這樣才能在以后真真踏入社會(huì)的時(shí)候適應(yīng)社會(huì)。于是在這個(gè)暑假里選擇打工，接觸社會(huì)進(jìn)入社會(huì)。以前的暑假都是在電視劇的陪同下過完的，烈日炎炎的夏季，在家中抱著零食看著電視不冷不熱不渴不餓，確實(shí)是一種很好的享受。
以前的悠閑，總要有結(jié)束的時(shí)候，漸漸的感覺到自己已經(jīng)不是一個(gè)小孩子了，于是這個(gè)假期終于終于下定決心要做一件事~~打工掙錢！初始的想法除了想掙一些零花錢自己支配還想向爸媽證明一下我已不是什么都不懂什么都不會(huì)做的孩子了!
從小就是一個(gè)留守子女，每一個(gè)假期都會(huì)去上海跟著爸媽過完假期，家中親戚中那些表弟表妹們都早早的輟學(xué)打工，基本上都是初中沒上完，甚至是僅僅小學(xué)畢業(yè)，說起來我還是幸運(yùn)的，高考的失敗父母還是讓自己繼續(xù)讀下去，越來越明白了父母的不容易！
在表弟的介紹下我來到上海避風(fēng)塘打工，表弟說出去買奶茶太累了就讓我在店里做服務(wù)員，面試因?yàn)槭潜淼軒サ乃圆]有什么懸念可言，雖說這個(gè)部正式的面視之前我還是有一些緊張，可是表弟幫我說了好多話，再加上經(jīng)理還算和藹讓我放松了緊繃的心！開始很敬佩表弟，表弟雖然比我小一歲但是在外打拼多年外表和心智都顯得很成熟。就這樣我開始了打工生涯！
本來店里是包吃包住的可是我所工作的時(shí)間是從中午十二點(diǎn)到下午六點(diǎn)不在那吃住，屬于打零工一類！第一天，跟著比自己還小的師傅干~也是一個(gè)初中沒上完就出來打工的女孩，有時(shí)跟店里的那些男孩女孩們一起聊天感覺自己真的好幸運(yùn)，他們知道自己是大學(xué)生暑假打工往往帶著羨慕的眼光盯著你。這個(gè)店并不像一般的店面那樣簡單的經(jīng)營吃的或者喝的或者是快餐店那樣！它所包括的種類很多，首先它是一家二十四小時(shí)營業(yè)的餐飲店，有一項(xiàng)很主要的副業(yè)收入~外賣奶茶，店里好多員工都做這個(gè)，外賣杯裝的奶茶在店里拿了挎著籃子出去賣，那個(gè)籃子少說也有二三十斤，有在店里長期做的拿一千塊錢底薪賣一杯奶茶提成兩毛七，而短工則不要底薪賣一杯奶茶直接提成一塊錢，具體選哪種還要看自己賣奶茶的多少再定自己到底選哪種賣法！想想大熱天挎著那么重的籃子在外面叫賣真是不容易！
可是，在店里做服務(wù)員也不是一件容易的事，第一天站在那六個(gè)小時(shí)腳跟就疼得不行，還不能隨便的變換姿勢站立，真是煎熬，隔一小會(huì)就要看表幾點(diǎn)了，怎么還不到下班時(shí)間��！店里要記得東西有很多~有兩個(gè)菜單，一個(gè)是十八元暢飲的菜單，毛峰、烏龍、枸杞菊花茶、龍井、紅茶、奶咖、冰拿鐵、卡布奇諾、清咖、各種各樣的奶茶、各種各樣的奶昔、各種各樣的沙冰、刨冰、冰激凌、布丁、巧克力、綠豆沙、紅豆沙、雪乳……好多好多東西應(yīng)有盡有。也讓我大開眼見！另一個(gè)菜單上則是食物，在店里待一天總不能不吃東西吧，菜單上一般都是些商務(wù)套餐，還有一些湯，油炸食品等！我曾認(rèn)為這些東西一般都是客人自己點(diǎn)就沒大記上面的價(jià)格，然而，一天經(jīng)理從我身旁經(jīng)過突然問我黑椒牛柳套餐多少錢我一下子愣在那里，才開始好好的記那些套餐的價(jià)錢。對于那些十八元暢飲之內(nèi)的東西卻要耳熟能詳，因?yàn)榭腿艘话阆淤M(fèi)事不翻閱菜單直接問你有些什么于是就需要你好好的記住那些，才能給他們說得明白！有時(shí)，店里好多東西會(huì)沒有，而客人點(diǎn)的正好又是那個(gè)，你總不能一次次的去吧臺(tái)吧，所以還要記住那些今天沒有的東西！十八元暢飲還包括四種小吃，青豆、鍋巴、瓜子、花生！每一個(gè)暢飲的總要上這四樣小吃。剛?cè)サ臅r(shí)候老是忘記，時(shí)間長了也習(xí)以為常首先就會(huì)給他們首先上小吃！
最最難伺候的也莫過于那一幫初中的小孩子了！他們拿著作業(yè)在那拼好幾個(gè)桌子，看似做作業(yè)的實(shí)際上在不停的聊天，好幾個(gè)小時(shí)過去了，桌子上一大堆吃的可是作業(yè)還沒開頭。這倒與自己無關(guān)，只是，他們不停的要東西，把暢飲里面的東西都要了個(gè)遍，好多根本不吃都浪費(fèi)了！于是吧臺(tái)的人就限制我們~看他們吃不完東西不許給他們上，跟他們說店里的規(guī)定一次只許上一樣?xùn)|西。還有幾個(gè)孩子在店里打牌，誰輸了要喝特制的飲料~清咖加鹽加醋加冰………我看著都很無奈！不過，他們總是很友好的叫自己姐姐，感覺挺好的，看著他們天真無邪的樣子，自己也沒有什么好抱怨的了，就當(dāng)是陪著他們玩吧！
店里還有好多免費(fèi)提供的棋盤游戲~五子棋、象棋、跳跳棋……撲克要自己花錢買的因?yàn)椴鹆税鼪]法用了！許多人就在店里要一壺茶打一天的撲克。那些都是做生意的，將生意交給自己的員工自己就出來玩一天的撲克！還有好多人選擇搓麻將，店里有八個(gè)麻將包間，里面有空調(diào)，他們交上押金可以在里面從早上搓到夜里！開始的時(shí)候跟著我的小師父不太會(huì)弄包間！因?yàn)橐{(diào)空調(diào)開麻將桌把麻將倒進(jìn)去，把固定的茶水送進(jìn)去，收押金寫收據(jù)……沒幾天也就熟悉了流程，也就可以自己負(fù)責(zé)一個(gè)包間了�？墒怯幸淮我�
為大家是上下班交接的時(shí)候，有一個(gè)包間沒有收押金也就是讓他們白搓了一晚上，第二天經(jīng)理就要找責(zé)任了，結(jié)果領(lǐng)班承擔(dān)了責(zé)任！
店里的人真是可以說是包羅萬象，什么樣的人都有,有難得一見的大美女，又很有型的帥哥……各種各樣的人真的讓自己大開眼界！對于不同的人懷著不一樣的心情去給他們端茶送水……心里……
還有一件很愁人的事~印優(yōu)惠券~去外面商場馬路上給行人發(fā)傳單！很多人對你的傳單都是不屑一顧的！轉(zhuǎn)手扔到垃圾桶里。每當(dāng)看到這樣的人，心里總是有一種委屈的感覺！畢竟自己站在太陽下發(fā)傳單也不是一件容易的事，你怎么也走到一個(gè)我們看不到的地方去仍啊！有好多人詢問我們那些優(yōu)惠券的用法，我們要耐心的給他們一遍遍的解釋。一般情況下我們分工合作也能很快的把那些東西搞定！因?yàn)榻?jīng)理怕我們偷懶給我們給定時(shí)間回去，規(guī)定我們一個(gè)人記錄在什么地方發(fā)了多少傳單最后加起來的'總數(shù)是不是給你的總和！還有經(jīng)理通過這些記錄自己發(fā)現(xiàn)在什么地方奶茶好賣~發(fā)現(xiàn)更多是市場信息！
還有就是，外送奶茶，套餐，有好多周圍商場的人做生意脫不開身就打電話到店里讓給送去，于是這事就落在了服務(wù)員的身上，周圍那么多商場加之我對那里周圍的環(huán)境不是太熟悉，很是有困難，每當(dāng)一次我通過詢問最后把奶茶、套餐送到人手拿到錢的時(shí)候總是長舒一口氣！其實(shí)我還是比較喜歡出去送外賣的。那個(gè)樣子自己可以偷下懶！但是從來不敢像在店里打長工的那些人一樣，他們可以在外面順便逛一圈，干些自己喜歡的是……而我頂多是走慢一點(diǎn)回店里！并不是不想好好歇歇回去站著那么累，是因?yàn)楦杏X那個(gè)樣子有點(diǎn)太不責(zé)任了……
有一次，一個(gè)媽媽帶著自己的孩子去就餐，問我是不是暑假打工，然后就以我為榜樣教育自己的孩子，那時(shí)候自己感覺那樣的自豪！
短暫的暑假就要過去了，打工的日子也要結(jié)束了！可是對這個(gè)打工的地方還是多少有些留戀的，因?yàn)槟切┤撕褪隆：枚嗍驴梢粤艚o我長久的回憶，好多的人可以讓我記憶永生！好多客人讓我看不慣，好多客人讓我受委屈，然而也有好多客人對我很是友好，很是客氣的招呼你為他們服務(wù)！每當(dāng)那個(gè)時(shí)候都很欣慰，這樣的一份工作也沒什么不好的。當(dāng)最后一天看到那個(gè)鐘表指到六點(diǎn)的時(shí)候，終于可以離開了，把工作服換下來還給他們，把張叔算好的工資拿到手里，轉(zhuǎn)身離開……這是我的第一筆收入！感慨萬千……
短暫的暑假打工經(jīng)歷，讓我學(xué)到了好多，也讓我明白了好多，做每一件事都是不容易的！要好好的認(rèn)真對待每一件事！更加明白了爸媽掙錢的不易！在那期間我還失手打碎了一個(gè)茶壺，賠了二十元，幸虧沒有燙傷人，這讓我以后端茶送水更加小心！打工還讓我學(xué)會(huì)了更好的與人交流，和那些沒上完初中就出來打工的孩子一樣有共同語言。他們好多地方都是我的老師，他們好多地方都值得我去學(xué)習(xí)。
很是慶幸我有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)在假期中進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，讓我有機(jī)會(huì)了解社會(huì)接觸社會(huì)在社會(huì)中檢驗(yàn)自己1.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進(jìn)步，成長。
2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到車間那樣有一點(diǎn)膽怯，我總害怕我學(xué)不會(huì)該怎么辦，但后來是自信給了我勇氣，讓我敢于嘗試，每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
3.不管做什么工作，責(zé)任心是十分重要的。只有你抱著很強(qiáng)的責(zé)任感，才能把你的任務(wù)完成。沒有責(zé)任心的人無論在哪都不會(huì)做出好成績。
4.在工作中，合作意識(shí)與競爭意識(shí)是不可少的。首先你要學(xué)會(huì)與別人合作，提高你自己本身的效率，真誠與人交流，共同進(jìn)步，獲得雙贏。另外競爭意識(shí)也必需要有，它不僅可以激發(fā)你的潛能，促使你不斷進(jìn)步；同時(shí)我們也要不斷吸收別惹不得長處，從別人的失誤中吸取教訓(xùn)。這樣，你就離成功又近了一步！
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
1.本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
2.缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠，有責(zé)任心。
通過參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短短的二十幾天，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
我的暑假實(shí)踐圓滿結(jié)束，在這個(gè)暑假我體會(huì)了朋友之間的真誠幫助與合作，父母勞作賺錢的不易以及自己努力獲取勞動(dòng)成果的喜悅；當(dāng)然也親身感受了勞累的感覺，體會(huì)了校園是多么美好的地方；也讓我下定決心，努力學(xué)習(xí)，更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
說過，做過，也努力過，因此在那段烈日與汗水的日子里，雖然很累但是我感到無悔，感到更加自信驕傲……
【大學(xué)生工作報(bào)告】相關(guān)文章：
大學(xué)生村官工作報(bào)告01-09
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)工作報(bào)告11-14
大學(xué)生寒假實(shí)踐工作報(bào)告11-25
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作報(bào)告15篇12-03
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告12-12
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告(精選8篇)12-10
關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的工作報(bào)告12-20