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口腔醫(yī)院工作報(bào)告
在日常生活和工作中，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是小編為大家收集的口腔醫(yī)院工作報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
口腔醫(yī)院工作報(bào)告1
為方便群眾就醫(yī)，提高群眾口腔健康水平，我們擬開(kāi)設(shè)口腔醫(yī)院。經(jīng)多方面調(diào)查論證，現(xiàn)將開(kāi)設(shè)口腔醫(yī)院可行性情況，具體報(bào)告如下：
一、申請(qǐng)單位名稱、基本情況
申請(qǐng)人姓名，男，年月出生，學(xué)校專業(yè)畢業(yè)，從事口腔醫(yī)療工作已有年，具有職稱，身份證號(hào)碼。
二、所在地區(qū)的人口、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展等概況
所在地區(qū)為鎮(zhèn)，有個(gè)村，常住人口萬(wàn)人，外來(lái)人口萬(wàn)人。該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)均衡發(fā)展，當(dāng)?shù)厝罕娋休^高的年收入和較高的生活水平。
三、所在地區(qū)人群健康狀況和疾病流行以及有關(guān)疾病患病率
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷提高，當(dāng)?shù)厝罕姷慕】邓狡毡橛休^大提高，嚴(yán)重危害群眾健康的地方病、傳染病、流行性疾病有的已基本消滅，有的已杜絕發(fā)生。但由于外來(lái)人口的增加和人口流動(dòng)量的加大，不可避免偶爾帶來(lái)了呼吸道，腸道等傳染性疾病，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生醫(yī)務(wù)部門都能及時(shí)采取措施進(jìn)行有效控制，故這些傳染性疾病對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姷奈：Σ皇呛艽�，但仍要高度重視，切�?shí)控制傳染性疾病，確保當(dāng)?shù)厝罕娚眢w健康。在傳染性疾病減少和群眾健康水平提高的同時(shí)，口腔疾病仍常發(fā)易發(fā)，給群眾日常生活和工作帶來(lái)很大不便。群眾迫切需要當(dāng)?shù)赜幸凰谇会t(yī)院，能夠及時(shí)醫(yī)治，減少口腔疾帶來(lái)的痛苦和對(duì)生活及工作的影響。
四、所在地區(qū)醫(yī)療資源分布情況以及醫(yī)療服務(wù)需求分析
目前，所在地區(qū)醫(yī)療資源分布情況較好，群眾一般疾病均可在當(dāng)?shù)氐玫郊皶r(shí)醫(yī)治，但還缺少一所口腔醫(yī)院。能夠設(shè)立一所口腔醫(yī)院，具有較高醫(yī)療技術(shù)水平的醫(yī)師和與之相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)施的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，幫助群眾就近及時(shí)地解除口腔疾病的痛苦，無(wú)需去外地醫(yī)院就診而增加就醫(yī)成本，群眾十分擁護(hù)和歡迎。
五、擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、選址、功能、任務(wù)、服務(wù)半徑
擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：口腔醫(yī)院、
擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址：鎮(zhèn)
擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)性質(zhì)：民營(yíng)、營(yíng)利性
功能：口腔醫(yī)院集醫(yī)療、預(yù)防為一體，開(kāi)展以口腔疾病的宣傳和治療，包括門診手術(shù)，及時(shí)解除病人痛苦，提高群眾口腔健康水平。
任務(wù)：以一流的醫(yī)療環(huán)境、一流的醫(yī)療設(shè)備、一流的醫(yī)療質(zhì)量和一流的醫(yī)療服務(wù)，為群眾提供口腔醫(yī)療服務(wù)。
服務(wù)半徑：立足鎮(zhèn)，輻射毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以當(dāng)?shù)鼐幼∪藛T，外來(lái)人員和流動(dòng)人口為主要服務(wù)對(duì)象。
六、擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式、時(shí)間、診療科目
服務(wù)方式：門診。
服務(wù)時(shí)間：上午時(shí)—下午時(shí)，節(jié)假日照常門診。
診療科目：臨床科室為口腔科，輔助科室為藥房、技工室。
七、擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、人員配備
口腔醫(yī)院配備口腔科臨床醫(yī)師人，聘用護(hù)士人，總?cè)藬?shù)人，以后根據(jù)業(yè)務(wù)情況再聘用相關(guān)專業(yè)人員。
八、擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的儀器、設(shè)備配備
口腔醫(yī)院根據(jù)臨床需要，擬購(gòu)置口腔科光機(jī)臺(tái)，綜合牙科治療椅臺(tái)，潔牙機(jī)臺(tái)，口腔科手術(shù)套包及常用器械。
九、擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與服務(wù)半徑區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系和影響
口腔醫(yī)院服務(wù)半徑內(nèi)尚無(wú)同類醫(yī)院或診所，該醫(yī)院的設(shè)立，一方面可滿足一部分患病群眾的需求，另一方面與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)起到互補(bǔ)作用，對(duì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)不會(huì)構(gòu)成沖擊和影響，可以整體提高當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。
十、擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的.污水、污物、糞便處理方案
污水：強(qiáng)化污水處理設(shè)施的管理，嚴(yán)格污水排放制度，消除污水公害，所有污水達(dá)到國(guó)家二級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)后，排入當(dāng)?shù)嘏盼巯到y(tǒng)。
污物：醫(yī)院的污物主要有醫(yī)療垃圾，一次性用品，敷料等醫(yī)用廢棄物，采取分類收集，分類處理的方法。一是設(shè)置收集容器，容器做到加蓋，消毒，封閉。二是一次性用品采用毀型，消毒的方法，按衛(wèi)生局規(guī)定集中收集處理。三是生活垃圾經(jīng)處理后，送到環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一指定的地方集中處理。
糞便處理：按標(biāo)準(zhǔn)施工，無(wú)害化處理排放。
十一、擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通訊、供電、下水道、消防設(shè)施情況
通訊：采用有線電話及移動(dòng)通訊，便于患者聯(lián)系溝通，同時(shí)設(shè)置咨詢電話，方便群眾咨詢。
供電：向電力部門申請(qǐng)用電，電力要滿足臨床醫(yī)療，設(shè)備和照明用電的需要，并留有余地的用量，必要時(shí)配備小型自發(fā)電設(shè)備以備使用。
供水：向供水部門申請(qǐng)用水，滿足醫(yī)療用水要求。下水道按標(biāo)準(zhǔn)施工，滿足下水要求。
消防：按消防部門要求，在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置手持式滅火器。
十二、資金來(lái)源、投資方式、投資總額、注冊(cè)資金(資本)
資金來(lái)源：資金由個(gè)人獨(dú)資，以現(xiàn)金方式投入，投資人民幣萬(wàn)元，注冊(cè)資金萬(wàn)元。
十三、擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投資預(yù)算
投資分為三塊，第一塊是房屋等基本建設(shè)，投入萬(wàn)元。第二塊是設(shè)備，綜合牙科治療椅臺(tái)萬(wàn)元，牙科光機(jī)萬(wàn)元，潔牙機(jī)臺(tái)萬(wàn)元，各種器械，投入萬(wàn)元。第三塊流動(dòng)資金投入萬(wàn)元，用于藥品耗材的購(gòu)買等。
十四、擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)五年內(nèi)的成本效益預(yù)測(cè)分析
口腔醫(yī)院開(kāi)設(shè)以后預(yù)測(cè)年門診量-人次，年業(yè)務(wù)總收入為-萬(wàn)元之間。診療人次及業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)逐年遞增。每年的工資性支出，藥品支出，設(shè)備更新支出，辦公支出及第四年后的稅收支出，總支出在年-萬(wàn)元，五年內(nèi)收支大致保持平衡或有小贏余。
口腔醫(yī)院工作報(bào)告2
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的xx月份開(kāi)始，在xx口腔醫(yī)院的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示醫(yī)院的'形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們醫(yī)院的第一步，是對(duì)醫(yī)院的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了醫(yī)院的形象。同時(shí)，醫(yī)院對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)�？蛻魜�(lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我來(lái)醫(yī)院開(kāi)始：填寫(xiě)xx余次、接待來(lái)訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉(zhuǎn)接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉(zhuǎn)接電話x次、指紋登記x余次等。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類
嚴(yán)格接照醫(yī)院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年x月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)x余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
三、應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，醫(yī)院有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為xx的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為醫(yī)院效命。平時(shí)積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和醫(yī)院給予我們的機(jī)會(huì)；通過(guò)這些日子的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
口腔醫(yī)院工作報(bào)告3
歲月就這么悄然溜走，我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個(gè)年頭了，在過(guò)去的20xx年里，我本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較為圓滿的完成了本年度的'工作任務(wù)，下面是我對(duì)于工作的一點(diǎn)簡(jiǎn)短匯報(bào)：
一、接待服務(wù)
1.熱情接待病人和外來(lái)人員，主動(dòng)安排和聯(lián)系病人就診和外來(lái)人員的到訪，盡量縮短他們的等候時(shí)間。
2.請(qǐng)初診病人填寫(xiě)病歷，查核各項(xiàng)填寫(xiě)內(nèi)容，為了保證病人資料的準(zhǔn)確性，應(yīng)該對(duì)病人地址和電話的變動(dòng)作出及時(shí)修正。
3.病人候診時(shí)間超過(guò)20分鐘時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向病人解釋，不能在前臺(tái)內(nèi)接待工作無(wú)關(guān)人員，談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情。
4.管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧?kù)o。
二、工作服務(wù)
1.接聽(tīng)電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通。
2.準(zhǔn)確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準(zhǔn)確相關(guān)息。
3.做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做詳細(xì)登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好醫(yī)患溝通。
4.做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細(xì)登記。
5.做好收費(fèi)工作，及時(shí)將現(xiàn)金，帳目清晰。
三、需要改進(jìn)的地方
1.語(yǔ)言交流的藝術(shù)還需多加學(xué)習(xí)，性子不能太急躁，要平緩一點(diǎn)。
2.消息的上傳下達(dá)要迅速，不要拖延。
3.更積極的做好患者的回訪工作。
在過(guò)去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺(tái)工作中去。在新的一年里，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把前臺(tái)工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
口腔醫(yī)院工作報(bào)告4
20xx年是我們門診部的開(kāi)局之年，在xx衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力
20xx年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在xx鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：
1、大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力。
2、堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所有缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”。
1、成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作。
2、嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全。
3、無(wú)痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的.針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意。
4、平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
1、推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”。
2、嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”。
3、開(kāi)展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開(kāi)通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間。
4、不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。
5、隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神。
1、成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
2、開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物。
3、組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無(wú)償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng)。
4、積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向xx地震同胞捐款近xx余元人民幣。
5、積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年x月x日，我們組織x名醫(yī)務(wù)人員到xx街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕，活動(dòng)中我們共向xx歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)x萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料x(chóng)萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的'一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
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