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春運(yùn)工作方案

時(shí)間:2024-08-27 15:45:33 工作方案 我要投稿

春運(yùn)工作方案(15篇)

  為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的春運(yùn)工作方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

春運(yùn)工作方案(15篇)

春運(yùn)工作方案1

  各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市、xq生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)發(fā)展改革委、經(jīng)信委(工信委)、交通運(yùn)輸廳(局、委)、公安廳(局)、安全監(jiān)管局:

  20xx年春運(yùn)從1月24日開始至3月3日結(jié)束,共計(jì)40天。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,全力做好20xx年春運(yùn)工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需要,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

  一、深化認(rèn)識(shí),著力加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)

 。ㄒ唬⿻(huì)商研判春運(yùn)形勢。經(jīng)相關(guān)部門會(huì)商預(yù)測,20xx年春運(yùn)全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.1億人次,比上年春運(yùn)增長3.6%。其中道路24.81億人次,增長2.4%;鐵路3.32億人次,增長12.7%;民航5455萬人次,增長11%;水運(yùn)4280萬人次,基本持平?傮w來看,春運(yùn)客流繼續(xù)保持增長態(tài)勢,但增速放緩;春節(jié)比上年提前11天,節(jié)前客流相對較為集中;強(qiáng)厄爾尼諾事件可能導(dǎo)致極端異常天氣,保安全、保暢通任務(wù)艱巨。

 。ǘ(zhǔn)確把握春運(yùn)工作新要求。春運(yùn)工作涉及億萬人民群眾的切身利益。做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要的民生工程,也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn)。隨著人民生活水平的不斷提高和交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,人民群眾消費(fèi)理念和生活方式發(fā)生了較大變化,節(jié)日期間出行需求更加旺盛,運(yùn)輸服務(wù)需求更加個(gè)性化、多樣化,更加注重出行的安全性、便捷性和舒適性。各地區(qū)、各有關(guān)部門要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律,把握旅客出行需求的新特點(diǎn),努力創(chuàng)新春運(yùn)組織,提高服務(wù)品質(zhì),使廣大旅客不僅“走得了”,還要“走得好、走得滿意”。

  (三)建立健全春運(yùn)工作機(jī)制。春運(yùn)工作影響范圍大、涉及部門多,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,既需要政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,也需要企業(yè)和社會(huì)力量的積極參與和支持。國務(wù)院有關(guān)部門要進(jìn)一步完善春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)工作會(huì)商,強(qiáng)化督促檢查,及時(shí)協(xié)調(diào)解決突出問題。各地區(qū)要建立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的春運(yùn)工作機(jī)制,全面負(fù)責(zé)本地區(qū)的春運(yùn)工作,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,有針對性地制定春運(yùn)工作方案,堅(jiān)持底線思維,精心謀劃組織,確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。

  二、從細(xì)從嚴(yán),著力強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管

 。ㄋ模┣袑(shí)強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。各地區(qū)、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識(shí),把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重,按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的總體要求,強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系,堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,全力打造“平安春運(yùn)”。要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,督導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,明晰各工作崗位的安全職責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人。

 。ㄎ澹┣袑(shí)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)管理。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要抓好新開通線路和新投入機(jī)車車輛的養(yǎng)護(hù)管理,加強(qiáng)行車設(shè)備的日常維護(hù)和實(shí)時(shí)監(jiān)控,加大現(xiàn)場檢查巡視力度,強(qiáng)化春運(yùn)人員崗前培訓(xùn),狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,確保設(shè)備穩(wěn)定可靠和行車安全。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度,汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定。水路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)禁船舶“帶病營運(yùn)”、非法營運(yùn)、非運(yùn)輸船舶載客。航空公司要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和程序要求,加強(qiáng)運(yùn)行控制,做好機(jī)務(wù)維修,確保飛行安全。

 。┣袑(shí)強(qiáng)化安全源頭監(jiān)管。各有關(guān)部門要監(jiān)督企業(yè)對投入春運(yùn)的車、船、飛機(jī)的技術(shù)狀況,以及車站、機(jī)場、碼頭等重點(diǎn)場所的運(yùn)輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,全面排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題立整立改,確保不留隱患死角。要嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度,重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐車、船、飛機(jī)行為。要組織對參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查,嚴(yán)禁超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄和駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。道路運(yùn)輸企業(yè)要提前組織初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)颂貏e是客運(yùn)包車駕駛?cè),熟悉運(yùn)營線路及沿線路況,掌握事故多發(fā)點(diǎn)段,防止因道路不熟引發(fā)交通事故。要深入考核駕駛員安全告知制度落實(shí)情況,強(qiáng)化駕駛員安全駕駛意識(shí),提高駕駛技能和應(yīng)急處置能力。

  (七)切實(shí)強(qiáng)化重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。要加強(qiáng)對農(nóng)村道路的安全檢查,依靠黨委政府和基層組織,組織執(zhí)法小分隊(duì)、勸導(dǎo)隊(duì),及時(shí)查處、糾正超員載客、非客車載人等違法行為。要嚴(yán)格落實(shí)三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛制度。要督促“兩客一!边\(yùn)輸企業(yè)利用好動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提醒和糾正駕駛員超速、疲勞駕駛等違法行為。要加大對車站、機(jī)場、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的警力投入,防控惡性恐怖暴力事件發(fā)生。

  三、以人為本,著力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)

 。ò耍┡ν苿(dòng)購票渠道更多元。各有關(guān)部門要積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道,不斷提高旅客購票便利性。要繼續(xù)提供上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),方便學(xué)生、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行。

 。ň牛┡ν苿(dòng)信息服務(wù)更精準(zhǔn)。各有關(guān)部門要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。車站、機(jī)場、碼頭等客運(yùn)樞紐要規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志,做到內(nèi)容醒目、指示清晰,準(zhǔn)確導(dǎo)引旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘。

 。ㄊ┡ν苿(dòng)候乘環(huán)境更溫馨。車站、機(jī)場、碼頭要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,重點(diǎn)場站要設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃蜍囀液歪t(yī)療服務(wù)點(diǎn),提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好餐飲熱水供應(yīng)等基本服務(wù)。運(yùn)輸企業(yè)要大力倡導(dǎo)主動(dòng)熱情的服務(wù)理念,落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明服務(wù)用語,充分發(fā)揮車站、機(jī)場、碼頭服務(wù)臺(tái)作用,及時(shí)解答旅客咨詢。

 。ㄊ唬┡ν苿(dòng)旅客出行更順暢。鐵路車站要設(shè)立集驗(yàn)證、安檢、檢票和乘車服務(wù)于一體的綠色通道,方便乘車時(shí)間緊張的旅客快速進(jìn)站。公路管理部門要加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理和路網(wǎng)監(jiān)測,做好冰雪天氣道路清雪除冰工作,保障道路安全通行條件,充分發(fā)揮ETC系統(tǒng)功能,深化高速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)創(chuàng)建工作,保證路網(wǎng)運(yùn)行暢通。水路運(yùn)輸企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)好重點(diǎn)水域客滾(船)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班制度,不斷提升客滾(船)運(yùn)輸便捷性。民航企業(yè)要采取有效措施,努力減少航班延誤,提高航班準(zhǔn)點(diǎn)率。公安部門要加大對公路主干線、事故多發(fā)和易堵路段的交通疏導(dǎo)力度,保證車輛行駛暢通。

  (十二)努力推動(dòng)市場秩序更規(guī)范。交通運(yùn)輸、公安等部門要建立健全春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,加強(qiáng)對車站、機(jī)場、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境整治,堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活動(dòng),維護(hù)群眾合法權(quán)益。鐵路要加大對倒票行為的打擊力度,加強(qiáng)進(jìn)站和車上票證人的一致性檢查。要及時(shí)查處借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為,營造良好市場環(huán)境。

  四、統(tǒng)籌協(xié)作,著力做好運(yùn)力組織保障

 。ㄊ┡υ黾舆\(yùn)力供應(yīng)。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要千方百計(jì)增加運(yùn)力,在重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時(shí)段提前調(diào)配運(yùn)力,增開鐵路車次、客運(yùn)班車、水運(yùn)班線和民航班次,努力滿足旅客出行需要。要加大農(nóng)村道路運(yùn)力投入力度,方便鄉(xiāng)村群眾節(jié)日探親訪友和購物出行。

 。ㄊ模⿵(qiáng)化運(yùn)輸方式銜接。要加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌,既要發(fā)揮各自優(yōu)勢,又要互為補(bǔ)充,相互配合共同滿足旅客出行需要。要強(qiáng)化城市公共交通與干線運(yùn)輸運(yùn)行時(shí)刻的協(xié)同銜接,合理安排運(yùn)力資源、運(yùn)營時(shí)間和發(fā)車頻次,特別要安排好火車站、機(jī)場的夜間公交運(yùn)力,滿足旅客集疏運(yùn)需要。

 。ㄊ澹┍U现攸c(diǎn)物資運(yùn)輸。春運(yùn)期間,各有關(guān)部門要統(tǒng)籌做好電煤、成品油、糧食及肉禽、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸,滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。郵政、快遞企業(yè)要保證春運(yùn)期間信件、包裹和快件的收寄、運(yùn)輸和投遞服務(wù)。

  五、完善預(yù)案,著力提升應(yīng)急應(yīng)對能力

  (十六)進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對性。各有關(guān)部門要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地實(shí)際情況,制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪設(shè)備,組織好應(yīng)急處置隊(duì)伍,確保預(yù)案可執(zhí)行、有成效。

 。ㄊ撸┻M(jìn)一步做好惡劣天氣防范工作。春運(yùn)期間,雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣時(shí)有發(fā)生,對交通運(yùn)輸?shù)挠绊懕绕綍r(shí)更大。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要與氣象部門建立氣象信息傳送機(jī)制,根據(jù)氣象預(yù)警信息提前做好防范措施,盡量降低惡劣天氣對交通運(yùn)輸?shù)挠绊,防止造成大面積擁堵。

 。ㄊ耍┻M(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力。發(fā)生突發(fā)事件時(shí),各有關(guān)部門要根據(jù)事件發(fā)生的.原因和規(guī)模,準(zhǔn)確判斷影響程度,及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,果斷處置,有效控制事態(tài)發(fā)展,妥善安排滯留旅客,盡快恢復(fù)交通秩序。

  六、創(chuàng)新工作,著力提高春運(yùn)組織水平

 。ㄊ牛┮龑(dǎo)客流錯(cuò)峰出行。各有關(guān)部門要認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)客流錯(cuò)峰出行有關(guān)工作要求,以高校學(xué)生和務(wù)工人員為主要對象,加強(qiáng)需求調(diào)節(jié),引導(dǎo)旅客主動(dòng)避開高峰時(shí)段出行。要采取鼓勵(lì)措施,引導(dǎo)探親客流反向出行,減輕高峰線路的單向運(yùn)輸壓力。

 。ǘ╅_展第三方評價(jià)。各地區(qū)要委托第三方機(jī)構(gòu),依托網(wǎng)站和出行服務(wù)平臺(tái),開展春運(yùn)滿意度調(diào)查和評估,收集群眾意見建議,客觀評價(jià)春運(yùn)服務(wù)效果,有針對性地改進(jìn)春運(yùn)工作。

 。ǘ唬┌l(fā)揮信用建設(shè)的聯(lián)合激勵(lì)和懲戒作用。要加強(qiáng)對守法守信企業(yè)和個(gè)人的宣傳,通過將遵紀(jì)守法且信譽(yù)好的運(yùn)輸企業(yè)優(yōu)先納入“情滿旅途”活動(dòng)表彰范圍等措施,形成褒揚(yáng)守法守信的氛圍和環(huán)境。要對參與春運(yùn)的運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員以及逃票、倒票的違法違規(guī)人員建立信用檔案,并納入社會(huì)信用記錄,建立政府、社會(huì)、市場的聯(lián)合激勵(lì)和懲戒機(jī)制。

  七、拓展服務(wù),著力豐富春運(yùn)主題活動(dòng)

 。ǘ┥钊腴_展“情滿旅途”活動(dòng)。要繼續(xù)組織開展“情滿旅途”活動(dòng),動(dòng)員廣大干部職工以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感投入到活動(dòng)中,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式,拓展服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì),增進(jìn)人民群眾對春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。

 。ǘ┥钊腴_展青年志愿者“暖冬行動(dòng)”。各有關(guān)部門要積極配合共青團(tuán)組織,繼續(xù)開展中國青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”,做好青年志愿者招募培訓(xùn)、崗位對接和志愿服務(wù)站點(diǎn)設(shè)立等工作,組織廣大青年志愿者在火車站、機(jī)場、道路客運(yùn)站、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等場所,廣泛開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等方面的志愿服務(wù)。

 。ǘ模┥钊腴_展“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)。各級工會(huì)組織要深入務(wù)工人員集中的企業(yè),了解掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息,提供訂票、包機(jī)、包車等方面的服務(wù)。

  八、加強(qiáng)宣傳,著力營造良好輿論氛圍

  (二十五)及時(shí)做好信息公開。各部門要通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒介,及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、工作安排和運(yùn)行動(dòng)態(tài),讓社會(huì)各界了解春運(yùn)工作和進(jìn)展情況。

  (二十六)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。依托有關(guān)部門和企業(yè)的服務(wù)監(jiān)督電話,暢通意見反映、投訴舉報(bào)的渠道。對于群眾反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,要及時(shí)回應(yīng),做好解釋溝通,使人民群眾更加理解和支持春運(yùn)工作。

  (二十七)注重正面宣傳引導(dǎo)。各部門要加強(qiáng)與新聞媒體的合作,廣泛宣傳春運(yùn)一線干部職工的優(yōu)秀事跡,樹立行業(yè)先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)正能量,營造良好的輿論氛圍。

  春運(yùn)工作結(jié)束后,各地區(qū)要對春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并將總結(jié)情況報(bào)送國務(wù)院有關(guān)部門。

春運(yùn)工作方案2

  一、總體目標(biāo):

  牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識(shí)和底線思維,全力以赴、嚴(yán)管嚴(yán)查,以"安全、暢通、和諧、有序"為總目標(biāo),以保障轄區(qū)航道安全暢通和丹金溧河、蕪申線重點(diǎn)工程施工現(xiàn)場安全為重點(diǎn),站在服務(wù)社會(huì)、穩(wěn)定全局的高度,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),完善并落實(shí)春運(yùn)值班、信息報(bào)送、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施,全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。

  二、機(jī)構(gòu)設(shè)置:

  成立處20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對我處春運(yùn)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),由安技科負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。

  組 長:陳xx

  副組長:羅xx

  成 員:湯xx

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行業(yè)管理組、工程管理組、后勤保障組、應(yīng)急救援組。

  1、行業(yè)管理組:

  組 長:羅xx

  副組長:李xx

  組 員:陳xx

  主要職責(zé):定期巡航、查處違章、確保標(biāo)志、標(biāo)牌、航標(biāo)完好無損;做好全市港口碼頭監(jiān)管工作。

  2、工程管理組:

  組 長:史xx

  副組長:葛xx

  組 員:謝xx

  主要職責(zé):強(qiáng)化安全監(jiān)督及安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),制定并落實(shí)有關(guān)安全制度、措施等,保障春運(yùn)期間通航安全、航道沿線群眾出行安全,防止發(fā)生次生責(zé)任事故。

  3、后勤保障組:

  組 長:徐xx

  副組長:黃xx

  組 員:芮xx

  主要職責(zé):提供后勤保障,負(fù)責(zé)信息、總結(jié)等工作,并督促值班情況及領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

  4、應(yīng)急救援組:

  組 長:居xx

  副組長:羅xx

  組 員:楊xx

  主要職責(zé):組織搶險(xiǎn)、打撈沉船沉物,清障掃床及其它需要應(yīng)急救援事宜等。

  三、工作措施:

  1、遇有滑坡、塌方、橋梁倒塌等突發(fā)事故,造成航道堵塞時(shí),30公里內(nèi)6小時(shí),30公里外12小時(shí)組織人員、打撈設(shè)備到達(dá)搶救現(xiàn)場。

  2、加大巡航執(zhí)法力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章,處理清障各類礙航、違章等事件。

  3、加強(qiáng)值班管理,嚴(yán)格值班制度,定期組織安全檢查、督查,確保搶險(xiǎn)設(shè)備性能完好。

  四、有關(guān)要求:

  一是要搞好宣傳發(fā)動(dòng)。全處干部、職工在思想上要充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作對構(gòu)建和諧社會(huì)的重要性和必要性,克服麻痹思想,形成春運(yùn)工作的良好氛圍。

  二是要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門各科室、航務(wù)公司要按照"安全第一、以人為本"的原則,從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和對人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的負(fù)責(zé)的高度,充分認(rèn)識(shí)做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的極端重要性,增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會(huì)使命感。要按照安全生產(chǎn)"一崗雙責(zé)"的要求,全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)部門的'監(jiān)管責(zé)任。

  三是要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各部門在春運(yùn)期間要加強(qiáng)檢查、督促,提高防范惡劣天氣的危機(jī)意識(shí)。航政科要組織對轄區(qū)航道進(jìn)行全面"排除隱患"工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對航標(biāo)、標(biāo)志標(biāo)牌、農(nóng)危橋、冬季枯水期淺灘險(xiǎn)段、礙航障礙物認(rèn)真排查;工程科、航務(wù)公司要加強(qiáng)對航道搶險(xiǎn)工程施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管,確保各項(xiàng)安全防措施落實(shí)到位;安技科要配合處安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展對重點(diǎn)工程、辦公區(qū)、生活區(qū)、車、艇及危險(xiǎn)源控制點(diǎn)進(jìn)行全方位地毯式安全大檢查;指揮部辦公室工程組要會(huì)同安全組加強(qiáng)對已經(jīng)開工的重點(diǎn)工程施工工地安全檢查,重檢查工地施工便道的養(yǎng)護(hù)、安全圍擋措施、安全警示標(biāo)志、消防、防凍、防盜、春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班、安全巡查工作的落實(shí)情況。對查出的隱患及時(shí)落實(shí)責(zé)任,督促整改,為春運(yùn)工作夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

  四是加強(qiáng)航政、港政執(zhí)法監(jiān)督,切實(shí)做到"五個(gè)嚴(yán)禁",即嚴(yán)禁違規(guī)上航執(zhí)法、嚴(yán)禁無證執(zhí)法、嚴(yán)禁趨利執(zhí)法、嚴(yán)禁擅自提高或降低執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)禁亂罰款和亂收費(fèi)。

  五是要加強(qiáng)相互的協(xié)作。在處春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織指揮下樹立全局一盤棋的觀念密切協(xié)作共同進(jìn)退不得推諉,做到一切從春運(yùn)出發(fā),一切為春運(yùn)服務(wù)。

  六是要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春運(yùn)期間,要切實(shí)做好服務(wù)工作,妥善處理各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提高突發(fā)事件的處置能力。

  七是要提高執(zhí)行力。春運(yùn)期間,各科室、部門要認(rèn)真落實(shí)好值班制度,認(rèn)真做好各類信息的收集和上報(bào)工作,嚴(yán)防信息倒流,確保政令暢通。春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及所屬成員春運(yùn)期間要確保手機(jī)24小時(shí)暢通,遇有突發(fā)事件應(yīng)迅速到崗到位。

春運(yùn)工作方案3

  20xx年春運(yùn)從1月30日開始,至3月10日結(jié)束,共計(jì)40天。按照國家發(fā)展改革委、省政府關(guān)于20xx年春運(yùn)工作的有關(guān)要求,按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則,為扎實(shí)認(rèn)真地做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,特制定本方案。

  一、組織機(jī)構(gòu)

  為加強(qiáng)對全市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市政府決定成立20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全市春運(yùn)組織協(xié)調(diào)工作。

  組長:××××

  副組長:××××

  成員:××××

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)的日常組織與協(xié)調(diào)工作。

  二、工作要求

 。ㄒ唬┛茖W(xué)組織運(yùn)力,保障春運(yùn)旅客出行。

  市交通主管部門要合理安排運(yùn)力,提高運(yùn)輸效率,并督促公路、鐵路、水路和民航運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真研究和落實(shí)春運(yùn)運(yùn)力的準(zhǔn)備和組織工作,做到公、鐵、水、航四種運(yùn)輸方式合理分工,有效協(xié)作,確保春運(yùn)工作平穩(wěn)有序。

 。ǘ⿵(qiáng)化安全管理,確保春運(yùn)平安有序。

  各單位、各運(yùn)輸企業(yè)要把春運(yùn)安全作為頭等大事,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全管理的各項(xiàng)規(guī)定。

  安監(jiān)部門(市應(yīng)急辦)要加強(qiáng)對各部門(區(qū))的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)。

  公安、交通部門要針對道路安全形勢嚴(yán)峻的局面,督促企業(yè)加強(qiáng)對司乘人員的教育,做到“不超載、不超速、不超時(shí)、不疲勞駕駛”。要切實(shí)做好防火、防爆和危險(xiǎn)品的查禁工作,嚴(yán)禁旅客攜帶煙花爆竹等易燃、易爆和危險(xiǎn)品乘坐車、船、飛機(jī)。

  公安交警、海事部門要加強(qiáng)道路、海上交通安全監(jiān)管和疏導(dǎo)工作,加強(qiáng)對運(yùn)輸工具、設(shè)施的安全檢查,嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。

  口岸部門要按照部門職責(zé)做好春運(yùn)期間口岸通關(guān)疏導(dǎo)的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

  公安、武警、警備區(qū)應(yīng)聯(lián)合加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理;做好防爆防火防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作;維護(hù)好火車站、機(jī)場、客運(yùn)站及售票點(diǎn)、取票點(diǎn)等地的治安秩序;組織警力嚴(yán)厲打擊車匪路霸、票販子、拉客仔;加強(qiáng)對車船巡查,防止在車船上發(fā)生搶劫等刑事案件,確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。

 。ㄈ┩晟茟(yīng)急預(yù)案,確保應(yīng)急措施落實(shí)到位。

  1.市春運(yùn)辦要組織編制《20xx年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》,春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要認(rèn)真總結(jié)20xx年春運(yùn)工作的經(jīng)驗(yàn),完善本部門(區(qū))春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對更困難情況的應(yīng)急準(zhǔn)備。

  2.市、區(qū)兩級財(cái)政部門要做好春運(yùn)應(yīng)急措施的經(jīng)費(fèi)保障工作。

  3.為避免旅客大量聚集,春運(yùn)辦要求我市為主要客運(yùn)站場設(shè)置延伸候乘點(diǎn),各區(qū)政府要按照市春運(yùn)辦的要求,在深圳火車站、火車西站、銀湖汽車站、寶安汽車客運(yùn)站、福永客運(yùn)站、龍崗長途汽車站等主要場站附近的學(xué)校、體育場館等場所設(shè)置延伸候乘點(diǎn),并制定好各延伸候乘點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),及時(shí)疏導(dǎo)旅客到延伸候乘點(diǎn)候車,避免產(chǎn)生旅客大量滯留的被動(dòng)局面。春運(yùn)期間各火車站、客運(yùn)站一旦出現(xiàn)大面積滯留旅客的苗頭,應(yīng)當(dāng)立即向?qū)俚貐^(qū)政府應(yīng)急辦或街道辦進(jìn)行通報(bào),并根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案,以免滯留情況惡化,工作人員措手不及,從而造成延誤應(yīng)急工作及耽誤乘客出行等不良后果。

  教育、文體旅游部門要積極配合各區(qū)政府、街道辦做好延伸候乘點(diǎn)設(shè)置的各項(xiàng)工作,為延伸候乘點(diǎn)的籌備、運(yùn)作提供各種便利。

  公安部門要提前做好各延伸候乘點(diǎn)治安保障的應(yīng)急預(yù)案,延伸候乘點(diǎn)一旦啟用,公安警力立即進(jìn)駐維持延伸候乘點(diǎn)及其周邊的治安、交通秩序。

  衛(wèi)生部門要及時(shí)做好各延伸候乘點(diǎn)的衛(wèi)生防疫工作,特別要做好對甲型流感的防控工作。

  三家公交特許經(jīng)營企業(yè)要為各延伸候乘點(diǎn)提供應(yīng)急公交接駁服務(wù)。

  4.因天氣等原因出現(xiàn)火車列車大面積延誤情況時(shí),鐵路部門要視情啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,要通過電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體及時(shí)公布列車進(jìn)入我省后的運(yùn)行狀況,引導(dǎo)乘客安心在家候車,避免乘客在火車站大量聚集。

  5.衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對運(yùn)輸企業(yè)、場站的指導(dǎo),防控甲型流感等重大傳染性疾病的傳播。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)組織協(xié)調(diào),做好春運(yùn)火車票預(yù)售工作。

  1.進(jìn)一步完善20xx年春運(yùn)火車票團(tuán)體票訂購機(jī)制,鐵路部門要及時(shí)向社會(huì)公布團(tuán)體票訂、取票詳情,同時(shí)也要規(guī)定取票單位必須向員工公布本單位團(tuán)體票訂、取票詳情,以便社會(huì)及企業(yè)員工對團(tuán)體票的去向進(jìn)行監(jiān)督,避免團(tuán)體票訂購這一利民措施被利用作為非法倒票的渠道。

  2.散客火車票預(yù)售繼續(xù)采用“電話訂票、分散取票”的方式。各相關(guān)部門要高度重視,周密部署,認(rèn)真做好春運(yùn)火車票預(yù)售工作。

  廣深鐵路股份有限公司、深圳平南鐵路有限公司要認(rèn)真做好火車票預(yù)售工作,確保電話訂票系統(tǒng)在春運(yùn)期間正常運(yùn)作。要制定“陽光售票”實(shí)施方案,并在媒體上向社會(huì)公布。要指定一名新聞發(fā)言人提前將火車票預(yù)售方式、火車票總量、流向和發(fā)車時(shí)間等詳細(xì)情況在各大新聞媒體公布。售票開始后,每天定時(shí)將剩余火車票的數(shù)量、流向和發(fā)車時(shí)間等詳細(xì)情況報(bào)送市春運(yùn)辦,同時(shí)在各大新聞媒體公布,以便市民做出理性的出行選擇。廣深公司和平南公司須及時(shí)、主動(dòng)向廣鐵集團(tuán)申請,盡可能在春運(yùn)期間停止火車站及西站窗口售票。

  各區(qū)人民政府要按照“屬地管理”的.原則,高度重視并切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)售票點(diǎn)、取票點(diǎn)及火車站的治安、交通、環(huán)衛(wèi)等秩序的維護(hù)工作。

  宣傳部門要對春運(yùn)宣傳報(bào)道工作進(jìn)行專門部署;協(xié)調(diào)新聞媒體及時(shí)公布火車票預(yù)售方式、電話訂票流程、取票點(diǎn)等售票信息,確保廣大市民及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地了解火車票預(yù)售信息;指導(dǎo)春運(yùn)部門和新聞媒體做好突發(fā)事件新聞應(yīng)對工作。

  各區(qū)政府、新區(qū)管委會(huì)、公安、武警部門要做好春運(yùn)期間各取票點(diǎn)、售票點(diǎn)、火車站的治安、交通秩序維護(hù)工作。

  交通、城管、衛(wèi)生、科技、供電等部門要各司其職,共同做好火車票預(yù)售的相關(guān)保障工作。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)市場監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。

  各有關(guān)部門要牢固樹立和落實(shí)“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念,要圍繞“和諧春運(yùn)”這一主題,采取各種措施,努力為旅客出行創(chuàng)造便利的條件,為旅客提供良好的出行環(huán)境,全面提高服務(wù)質(zhì)量,讓群眾滿意。

  交通、民政部門和工會(huì)組織要繼續(xù)開展進(jìn)城務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)返城工作,幫助他們解決實(shí)際困難。

  人力資源保障部門要加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察工作力度,加強(qiáng)對勞動(dòng)力市場的管理,防止在春運(yùn)期間發(fā)生拖欠、克扣工資的現(xiàn)象。

  市聯(lián)合整治辦要繼續(xù)組織各區(qū)政府、新區(qū)管委會(huì)、市交通、公安、工商、武警、警備區(qū)等相關(guān)職能部門深入開展聯(lián)合整治交通秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng),加大對非法營運(yùn)等交通違章行為的打擊力度,為春運(yùn)工作營造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。

  市場監(jiān)督部門要加強(qiáng)交通運(yùn)輸價(jià)格的監(jiān)督檢查,督促各交通場站做好明碼標(biāo)價(jià)工作;加大對公路客運(yùn)售票點(diǎn)的檢查力度,督促各售票點(diǎn)依法經(jīng)營;進(jìn)一步加強(qiáng)候車區(qū)域周邊地區(qū)的食品安全監(jiān)督管理。

  氣象部門要實(shí)時(shí)跟蹤掌握春運(yùn)期間的天氣變化,及時(shí)發(fā)布極端天氣預(yù)警和預(yù)防信息,指導(dǎo)交通運(yùn)輸企業(yè)防抗極端天氣的工作,引導(dǎo)乘客安全出行。

  科工貿(mào)信部門要督促油品供應(yīng)企業(yè)保證客運(yùn)車輛的用油需求,如出現(xiàn)大量車輛等待加油的情況,應(yīng)設(shè)置專用加油位,優(yōu)先保證客運(yùn)車輛加注燃油。

  交通部門要及時(shí)發(fā)布春運(yùn)信息和動(dòng)態(tài),讓市民及時(shí)、充分地了解春運(yùn)信息,合理選擇出行方式和出行時(shí)機(jī)。

  建設(shè)部門要深入基層與各單位和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一起看望、慰問留深的員工和工作在一線的工人。

  地鐵集團(tuán)和三家公交特許經(jīng)營企業(yè)要積極配合深圳火車站、火車西站等重點(diǎn)場站做好旅客疏運(yùn)工作。

  我市各級政府及人力資源保障、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要深入基層與各單位和企業(yè),積極開展多種形式的、群眾喜聞樂見的文體活動(dòng),豐富市民和留深員工的節(jié)日文化生活,各用人單位要有專人負(fù)責(zé)管理和安排好職工的節(jié)日生活,使市民和在深員工過一個(gè)吉祥、歡樂、幸福的春節(jié)。

  市政府20xx年春運(yùn)工作方案

春運(yùn)工作方案4

  20xx年春運(yùn)工作于元月28日開始,至3月8日結(jié)束,為期40天。為認(rèn)真做好20xx年我縣道路水路春運(yùn)工作,確保廣大旅客安全便捷出行,保障人民群眾生產(chǎn)、生活物資運(yùn)輸安全、有序、暢通、根據(jù)省、州交通主管部門和縣委、縣政府有關(guān)要求,為切實(shí)做好我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)期間的運(yùn)輸組組、安全監(jiān)管、預(yù)防事故發(fā)生,特制定本工作方案。

  一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  20xx年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃開局之年,是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程的開啟之年,是中國共產(chǎn)黨成立100周年,春運(yùn)工作又是交通20xx年開局的重點(diǎn)工作,圓滿完成我縣道路水路春運(yùn)保障工作任務(wù)是交通運(yùn)輸部門的一項(xiàng)政治任務(wù),責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。局屬各單位、交通運(yùn)輸企業(yè)要高度重視春運(yùn)工作,要牢固樹立“積極組織運(yùn)輸,不讓一個(gè)旅客滯留在客運(yùn)站場”和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,重視和加強(qiáng)旅客疏散工作,把運(yùn)輸安全作為頭等大事來抓,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作方針、政策,以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,從穩(wěn)定大局出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)。

  為全力做到領(lǐng)導(dǎo)到位,組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位,實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作的規(guī)范化,經(jīng)局黨組研究決定成立縣交通運(yùn)輸局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:

  組 長:張廣叢 局黨組書記、局長

  常務(wù)副組長:劉南方 局黨組成員、副局長

  組長:楊 發(fā) 局黨成員、副局長

  申先成 局黨組成員、縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長

  成 員:楊昌勤、姜?jiǎng)佥x、周光華、陳湘麗、盤應(yīng)樂、姚敦科、向 妮、楊文旺、謝登輝

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在交通局安全股,劉南方同志任辦公室主任,楊文旺同、謝登輝兩位同志志任辦公室副主任,負(fù)責(zé)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)處理和信息收集整理上報(bào)等工作。局屬有關(guān)單位、交通運(yùn)輸企業(yè)同時(shí)要成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),在春運(yùn)期間要實(shí)行24小時(shí)值班。值班人員要堅(jiān)守崗位,遵守值班紀(jì)律和制度,指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,要及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),遇到突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)。交通運(yùn)輸企業(yè)于1月28日前將本企業(yè)的春運(yùn)組織機(jī)構(gòu)、值班表和值班電話報(bào)局安全辦。

  二、工作要求

  各單和位企業(yè)要成立20xx年春運(yùn)暨安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行動(dòng)員部署,制定實(shí)施方案,明確階段任務(wù)和工作措施。采取多種方式,大力宣傳開展春運(yùn)期間道路交通安全工作的目的和意義,深刻認(rèn)識(shí)開展此次20xx年春運(yùn)暨安全生產(chǎn)工作的重要性。嚴(yán)格按照省、州上級部門及縣委、縣政府召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于近期安全生產(chǎn)的重要批示精神,對本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)及各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施的落實(shí)情況進(jìn)行全面對照檢查,對存在的問題要采取針對性措施,及時(shí)整改。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《榕江縣交通運(yùn)輸行業(yè)歲末年初安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范方案的通知》(榕交安通〔20xx〕1號)工作要求,組織人員對排查出的各類隱患,進(jìn)行集中整改落實(shí),對工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)要針對性地制定整改措施、整改方案或整改計(jì)劃,建章立制,建立完善長效機(jī)制,并在行動(dòng)結(jié)束前向縣交通運(yùn)輸局報(bào)告整改落實(shí)情況,同時(shí)開展好應(yīng)急演練工作。

  (一)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任

  1、組長為第一安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)指導(dǎo)局安全生產(chǎn)全面工作。局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長,分管局安全工作,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的日常工作,具體組織、協(xié)調(diào)、督促交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作。其他局領(lǐng)導(dǎo)作為局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,負(fù)責(zé)具體領(lǐng)導(dǎo)開展分管工作中的安全生產(chǎn)工作?h交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)、縣交通運(yùn)輸發(fā)展中心、縣交通運(yùn)輸綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)歸口領(lǐng)導(dǎo)全縣交通運(yùn)輸行業(yè)及系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作。

  2、局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員按職責(zé)分工做好本崗位職責(zé)內(nèi)安全生產(chǎn)工作,同時(shí)積極支持、配合做好其他方面安全生產(chǎn)工作。

  3、局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室承辦局安全生產(chǎn)具體事務(wù)和局安全生產(chǎn)綜合事務(wù),具體組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)全縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)、局各歸口監(jiān)管機(jī)構(gòu)(局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)設(shè)小組)的安全生產(chǎn)工作;參與有關(guān)事故的調(diào)查處理。

 。ǘ┱覝(zhǔn)重點(diǎn),狠抓落實(shí)

  各單位要根據(jù)職責(zé)權(quán)限認(rèn)真研究,突出重點(diǎn),找準(zhǔn)難點(diǎn),周密部署,精心組織,抓好道路交通安全隱患的大檢查工作,確保活動(dòng)開展情況各項(xiàng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

  (三)落實(shí)責(zé)任,全面排查

  各單位要強(qiáng)化監(jiān)管主體責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、親自動(dòng)員、親自檢查、親自落實(shí),做到排查有記錄、隱患有登記、整改有時(shí)限、驗(yàn)收有簽字,確保隱患防范到位,治理到位。對事故多發(fā)地區(qū)、重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)企業(yè),做到問題逐一解決,事故逐一消除。對領(lǐng)導(dǎo)不重視、措施不落實(shí)、工作不到位、檢查走過場、效果不明顯的,要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。特別是對這次安全大檢查不認(rèn)真、不落實(shí)、不整改,而導(dǎo)致發(fā)生重大事故的,要實(shí)行責(zé)任倒查,嚴(yán)肅追究責(zé)任。全面徹底地搞好此次檢查工作,做到不漏一個(gè)企業(yè)、不漏一輛車輛,不漏一名從業(yè)人員。

 。ㄋ模┚S護(hù)交通運(yùn)輸秩序,確保人民群眾出行安全便捷

  一是縣交通運(yùn)輸綜合服務(wù)中心、縣客車站在后勤服務(wù)上給予保障,隨時(shí)儲(chǔ)備客車以備客運(yùn)量大時(shí)加班用;二是各有關(guān)部門,必須確保道路暢通,如出現(xiàn)塌方、水毀等造成的道路堵塞,必須迅速組織人力物力進(jìn)行搶修,確保道路暢通。

  三、工作檢查內(nèi)容

 。ㄒ唬┑缆愤\(yùn)輸

  1、安全生產(chǎn)制度落實(shí)情況。安全管理機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)管理制度是否健全完善,安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系是否建立,崗位安全生產(chǎn)職責(zé)是否明確,安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)是否有記錄,有無制定考核獎(jiǎng)罰措施。

  2、營運(yùn)客車管理情況。道路運(yùn)輸企業(yè)是否嚴(yán)格落實(shí)營運(yùn)車輛二級維護(hù)和檢測制度,車輛管理檔案和技術(shù)檔案是否做到一車一檔,齊全完整,車輛技術(shù)等級是否符合要求,GPS監(jiān)控平臺(tái)升級改造是否符合國家要求,營運(yùn)車輛有無接入車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng),GPS管理制度、管理職責(zé)、工作流程是否健全規(guī)范。

  3、從業(yè)人員管理情況。有無組織從業(yè)人員開展安全培訓(xùn)、警示教育和應(yīng)急處置能力培訓(xùn),營運(yùn)客車駕駛員資質(zhì)是否符合規(guī)定,所駕車型是否與所持從業(yè)資格證相符,有無駕駛違法違章未處理的現(xiàn)象。

  4、旅游包車。是否執(zhí)行包車線路一端在車籍所在地,包車客運(yùn)的車輛是否持有包車票或包車合同,包車合同的簽訂是否符合要求,包車客運(yùn)標(biāo)志牌是否按規(guī)定發(fā)放,有無駕駛員私自承攬業(yè)務(wù)、變更營運(yùn)線路行為。做到不漏一車,嚴(yán)禁掛靠經(jīng)營。

  5、客運(yùn)汽車站要加強(qiáng)源頭檢查。要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,“兩表一單”制度是否落實(shí),進(jìn)、出站檢查記錄是否完整。凡不符合安全運(yùn)輸規(guī)定的車輛不能出站,不符合駕駛要求的駕駛員不能當(dāng)班。要組織專職人員對旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行包認(rèn)真檢查,要充分利用好安全檢測儀,保證設(shè)備有效使用?瓦\(yùn)企業(yè)要加強(qiáng)對駕乘人員的安全教育,做好進(jìn)站及途中上下旅客的易燃易爆危險(xiǎn)品的查堵工作。

  6、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管檢查,確保營運(yùn)車輛安全運(yùn)行?h交通運(yùn)輸綜合服務(wù)中心一是督促檢查道路運(yùn)輸企業(yè)是否充分利用車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái),加強(qiáng)對營運(yùn)車輛的全天候動(dòng)態(tài)監(jiān)管,避免駕駛員超速行駛、不按規(guī)定線路行駛、疲勞駕駛及夜間10點(diǎn)至凌晨6點(diǎn)行駛在三級以下(含三級)的山區(qū)公路。二是檢查執(zhí)行“84220”停車休息和長途客運(yùn)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)停運(yùn)制度(具備長途客過接駁運(yùn)輸標(biāo)識(shí)的客車除外)的落實(shí)情況。三是檢查未接入重點(diǎn)營運(yùn)車輛公共服務(wù)平臺(tái)或未在線的車輛是否存在參加春運(yùn)現(xiàn)象。

  7、加強(qiáng)低溫雨雪惡劣天氣的運(yùn)輸安全檢查?瓦\(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站檢查客車是否配套必要的防滑設(shè)備,是否安排熟悉冰雪路面駕駛的駕駛員從事運(yùn)輸活動(dòng)。

 。ǘ﹪、省、縣、鄉(xiāng)、村道

  主要檢查國、省、縣、鄉(xiāng)、村道路況及防滑情況。安全標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、事故易發(fā)路段的`標(biāo)牌設(shè)置等情況。

  特別是臨水臨崖、連續(xù)下坡、急彎陡坡、山區(qū)公路等事故易發(fā)路段,要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)安裝隔離柵、防護(hù)欄、防撞墻等安全設(shè)施,設(shè)置安全標(biāo)志標(biāo)線,要加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理,對安全設(shè)施缺失、損毀的,要及時(shí)予以完善和修復(fù),確保公路及其附屬設(shè)施始終處于暢通良好的安全狀況。完善道路交通安全隱患排查治理制度,落實(shí)治理措施和治理資金。

  在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)制定整改措施,并進(jìn)行整改,重點(diǎn)隱患要掛牌督辦。整改不落實(shí)的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

 。ㄈ┧辖煌

  對縣境內(nèi)水上交通的所有渡口進(jìn)行一次全面排查,檢查主要內(nèi)容為船舶使用情況,是否持證上崗,是否配齊安全救生圈(救生衣)等,發(fā)現(xiàn)安全隱患,要立即進(jìn)行整改,確保航道暢通,對整改不落實(shí)的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

  (四)交通工程建設(shè)項(xiàng)目

  主要檢查建設(shè)公路工程項(xiàng)目安全標(biāo)志、標(biāo)識(shí)和安全標(biāo)牌設(shè)置以及是否進(jìn)行封閉式建設(shè)等情況,消除安全警示牌等設(shè)施的不安全因素。對可能出現(xiàn)滑坡坍塌的危巖堡坎以及涉險(xiǎn)橋梁,要設(shè)置警示標(biāo)志,采取排險(xiǎn)措施和制定搶險(xiǎn)預(yù)案,及時(shí)排除影響安全通行的隱患,確保公路安全與暢通。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)制定整改措施,并進(jìn)行整改,整改不落實(shí)的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

  四、加強(qiáng)值班制度,規(guī)范信息報(bào)送

  (一)各單位各部門要安排好節(jié)日期間值班值宿工作,做到有領(lǐng)導(dǎo)帶班,明確責(zé)任人,節(jié)日期間各單位負(fù)責(zé)人如果外出要向主要領(lǐng)導(dǎo)請假。

 。ǘ┩晟菩畔(bào)送工作。各單位要認(rèn)真執(zhí)行信息報(bào)送制度,確保數(shù)據(jù)和信息及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,要指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)送,對社會(huì)客運(yùn)量進(jìn)行全面分析和統(tǒng)計(jì)。春運(yùn)期間,要認(rèn)真執(zhí)行道路旅客運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制、相關(guān)客運(yùn)站要按照工作要求按時(shí)報(bào)送道路旅客運(yùn)輸動(dòng)態(tài)信息。春運(yùn)結(jié)束后,各單位要在3日內(nèi)寫出書面總結(jié)報(bào)縣交通運(yùn)輸局春運(yùn)辦公室,再由縣交通運(yùn)輸局春運(yùn)辦公室報(bào)州交通局、縣安委辦。

春運(yùn)工作方案5

  2022年春運(yùn)工作1月17日開始,2月25日結(jié)束,共計(jì)40天。圓滿完成春運(yùn)任務(wù),對開年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境具有重大意義。為全力做好2022年春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸、城市公交客運(yùn)、節(jié)日重點(diǎn)物資運(yùn)輸及疫情防控工作,努力滿足廣大人民群眾的出行需要,保障國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行,根據(jù)《撫州市2022年春運(yùn)工作方案》,結(jié)合我區(qū)實(shí)際和今年春運(yùn)的新情況、新特點(diǎn),特制定本工作方案。

  一、指導(dǎo)思想

  按照黨中央、國務(wù)院決策部署,落實(shí)國務(wù)院和省、市聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求,堅(jiān)持以人民為中心,把疫情防控放在首位,堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合,切實(shí)強(qiáng)化底線思維,充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。按照減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則,做好春運(yùn)疫情防控準(zhǔn)備,強(qiáng)化各項(xiàng)防控措施,在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運(yùn)服務(wù),努力保障人民群眾平安有序出行。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為加強(qiáng)對春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府成立由分管副區(qū)長為組長,區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)、區(qū)公安局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)城市管理局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)教育體育局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)民政局、區(qū)人力資源社會(huì)保障局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)文廣新旅局、區(qū)氣象局、區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、區(qū)公路分局、區(qū)交警大隊(duì)、區(qū)消防救援大隊(duì)、東鄉(xiāng)火車站、撫州東站、撫州長運(yùn)有限公司東鄉(xiāng)分公司、區(qū)公交集團(tuán)等部門分管負(fù)責(zé)同志為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)交通運(yùn)輸局,負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作綜合協(xié)調(diào),動(dòng)態(tài)研判全區(qū)春運(yùn)形勢變化,掌握春運(yùn)及疫情防控動(dòng)態(tài),督促檢查春運(yùn)疫情防控等各項(xiàng)措施的落實(shí),及時(shí)協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的突出問題和春運(yùn)疫情防控工作,齊心協(xié)力完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),遇重要事項(xiàng)及時(shí)向市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要在區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一部署下,做好春運(yùn)疫情防控各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個(gè)專項(xiàng)工作組,集中時(shí)間、集中精力、集中人員做好全區(qū)春運(yùn)工作。

  1.疫情防控工作組。由區(qū)交通運(yùn)輸局武裝部長萬高林為組長,區(qū)六車整治辦全體人員參加防疫值班工作,按照區(qū)疫情防控指揮部的安排部署,做好撫州東站、火車站、汽車站的防疫工作(對旅客掃碼、登記)。

  2.火車站、汽車站春運(yùn)安全維護(hù)組。由區(qū)公安局副政委元輝為組長,區(qū)交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法大隊(duì)中隊(duì)長李輝光、城管局城管大隊(duì)副大隊(duì)長龔輝為副組長,成員由區(qū)公安局3人、交通運(yùn)輸局3人、公安局交警大隊(duì)3人、城管局3人組成,實(shí)行24小時(shí)值班。區(qū)交通運(yùn)輸局、公安局巡警大隊(duì)各派1輛車執(zhí)法。

  主要職責(zé)為:(1)維護(hù)火車站、汽車站交通安全秩序,維護(hù)廣場秩序,嚴(yán)把車輛進(jìn)出關(guān);出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客;如有違反按照東運(yùn)管字〔2014〕40號《關(guān)于出租車駕駛員誠信考核補(bǔ)充辦法》查處;城區(qū)內(nèi)公交按指定位置?浚簧鐣(huì)車輛停放按春運(yùn)工作小組指定停放,嚴(yán)禁亂停亂放,保證交通順暢。

  (2)嚴(yán)厲打擊火車站、汽車站周邊黑車、電動(dòng)三輪車非法營運(yùn)行為。

  (3)嚴(yán)禁在火車站、汽車站周邊廣場擺攤設(shè)點(diǎn)。

 。4)處置突發(fā)事件,對嚴(yán)重違法行為依法打擊。

  3.撫州東站春運(yùn)安全維護(hù)組。由區(qū)城管局黨組成員樂后龍為組長;區(qū)公安局特警大隊(duì)大隊(duì)長王才祥、區(qū)城管局城管大隊(duì)副大隊(duì)長樂衛(wèi)東為副組長;成員由區(qū)城管局3人、公安交警3人、交通局3人、區(qū)公安局3人。實(shí)行上午8時(shí)至晚上23時(shí)值班。公安局、區(qū)交通運(yùn)輸局各派一輛車執(zhí)法。

  主要職責(zé)為:(1)維護(hù)撫州東站交通安全秩序,嚴(yán)把車輛進(jìn)出關(guān);出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客;如有違反按照東運(yùn)管字〔2014〕40號《關(guān)于出租車駕駛員誠信考核補(bǔ)充辦法》查處;城區(qū)內(nèi)公交按指定位置?浚簧鐣(huì)車輛停放按整治小組指定停放,或停入撫州東站停車場。

 。2)嚴(yán)厲打擊撫州東站周邊黑車、電動(dòng)三輪車非法營運(yùn)行為。

 。3)嚴(yán)禁在撫州東站周邊廣場擺攤設(shè)點(diǎn)。

 。4)處置突發(fā)事件,對嚴(yán)重違法行為依法打擊。

  4.城內(nèi)交通秩序整治組。具體由區(qū)交警大隊(duì)牽頭,城管局配合。

  主要職責(zé)為:(1)重點(diǎn)查處城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的各類車輛違法違章行為。

 。2)維護(hù)城區(qū)內(nèi)交通秩序。

 。3)配合區(qū)有關(guān)部門在主要城區(qū)道路口查處出租車不打表作業(yè)、變相落實(shí)客運(yùn)專線、倒客、異地載客等違章行為;整治城內(nèi)公交秩序,車輛亂停亂放違章行為。

  5.春運(yùn)價(jià)格監(jiān)督檢查組。由區(qū)市場監(jiān)督管理局馮永青為組長,區(qū)交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法大隊(duì)股長余劍豪為副組長,成員由區(qū)市場監(jiān)督管理局4人、區(qū)交通運(yùn)輸局2人,市場監(jiān)督管理局派1輛車執(zhí)法。

  主要職責(zé)為:嚴(yán)厲查處客運(yùn)經(jīng)營者不按國家規(guī)定票價(jià)收費(fèi)、擅自提價(jià)、不明碼標(biāo)價(jià)等行為。

  三、集中整治時(shí)間:自2022年1月17日至2022年2月25日。

  四、明確職責(zé),齊抓共管

  春運(yùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,各地、各有關(guān)部門要各司其責(zé)、暢通信息,密切配合,切實(shí)做好春運(yùn)工作。具體職責(zé)如下:

  區(qū)委宣傳部:各部門要加強(qiáng)與宣傳部門的聯(lián)系溝通,采取活潑新穎多樣、群眾喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和形式,引導(dǎo)人民群眾健康安全文明出行,加強(qiáng)春運(yùn)安全出行信息服務(wù),講好春運(yùn)感人故事、制作春運(yùn)文化精品。加強(qiáng)春運(yùn)輿情監(jiān)測,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切度,為春運(yùn)創(chuàng)造好輿論氛圍。

  區(qū)總工會(huì):要加大對堅(jiān)守春運(yùn)工作一線工作人員的關(guān)心關(guān)愛,結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng),組織開展走訪慰問,推動(dòng)改善職工生產(chǎn)生活條件。

  區(qū)交通運(yùn)輸局:1、維護(hù)城市公交運(yùn)行秩序;加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村公路(橋梁)安全巡查,確保農(nóng)村道路運(yùn)行安全,牽頭做好三站的疫情防控工作。2、做好運(yùn)力調(diào)配應(yīng)急預(yù)案,確保春運(yùn)運(yùn)力充足,春運(yùn)物資運(yùn)送流暢,人員流通順暢。加大道路運(yùn)輸市場監(jiān)管工作,嚴(yán)把春運(yùn)市場準(zhǔn)入關(guān),維護(hù)道路運(yùn)輸市場合法權(quán)益;加強(qiáng)對東鄉(xiāng)汽車站的`監(jiān)管,督促客運(yùn)站場嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”、“六不出站”規(guī)定,全面提高監(jiān)控能力,嚴(yán)查非客車載客等違法經(jīng)營行為;督促客運(yùn)企業(yè)對客車運(yùn)營過程進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為。查處出租車及客車違章經(jīng)營行為,整治客運(yùn)車輛違犯安全規(guī)定作業(yè)行為。

  區(qū)公安局:要維護(hù)好車站等交通樞紐的治安秩序,嚴(yán)厲打擊車匪路霸、票販子以及其他各種擾亂社會(huì)治安的違法犯罪活動(dòng);加強(qiáng)流動(dòng)人口管理、協(xié)助做好客流疏導(dǎo)工作。

  區(qū)公安局交警大隊(duì):加強(qiáng)對事故多發(fā)路段、安全隱患地段、易堵地段的巡邏,做好重點(diǎn)路段旅客車輛的引導(dǎo)、疏通工作,合理安排警力,處置摩的、電動(dòng)車等非機(jī)動(dòng)車輛占道、逆向、超速行駛和闖紅燈、隨意橫穿等行為。嚴(yán)格重點(diǎn)車輛安全檢查,嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕、毒駕、非客運(yùn)車輛載人等違法行為,做好超員車輛旅客轉(zhuǎn)運(yùn)工作。要加大道路管控力度,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)道路交通秩序整治,嚴(yán)查農(nóng)用貨車、三輪電動(dòng)車違法載人行為,整治農(nóng)客班車亂停亂放行為。

  區(qū)城管局:杜絕火車站、撫州東站周邊擺攤設(shè)點(diǎn)、占道為市違章行為,配合區(qū)有關(guān)部門做好整治城區(qū)內(nèi)摩托車、電動(dòng)車非法營運(yùn)行為、整治機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放行為。

  區(qū)市場監(jiān)督管理局:嚴(yán)厲查處客運(yùn)經(jīng)營者不按國家規(guī)定票價(jià)收費(fèi)、擅自提價(jià)、不明碼標(biāo)價(jià)的行為,按疫情防控的有關(guān)規(guī)定,做好冷鏈?zhǔn)称返臋z疫檢測、追溯管理及經(jīng)營場所的消殺工作。

  團(tuán)區(qū)委:做好志愿者服務(wù)工作,宣傳交通文明,勸阻交通違法行為,維護(hù)道路交通秩序,積極為老弱病殘?jiān)械刃枰⻊?wù)的行人提供服務(wù)。

  區(qū)衛(wèi)健委:按相關(guān)要求提前做好春運(yùn)工作疫情防控應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)做好春運(yùn)期間疫情防控工作,強(qiáng)化疫情應(yīng)急處置,做好應(yīng)急處置的人員、物資準(zhǔn)備,一旦發(fā)現(xiàn)疫情,爭取在最短時(shí)間內(nèi)控制疫情;指導(dǎo)和協(xié)助運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站等人流密集的場所做好防疫工作,組織開展醫(yī)療救治服務(wù),保障旅客的身體健康。按照規(guī)定開展好核酸檢測業(yè)務(wù)工作。

  區(qū)應(yīng)急管理局:負(fù)責(zé)春運(yùn)突發(fā)事件所需應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和滯留旅客安撫工作;協(xié)調(diào)春運(yùn)期間全區(qū)重大安全事故及突發(fā)事件的調(diào)查處理工作。

  區(qū)民政局:1、負(fù)責(zé)安排具體人員,做好城市尤其是車站等交通樞紐的流浪乞討人員救助工作;2、負(fù)責(zé)在冰雪自然災(zāi)害期間旅客大量滯留的情況下,做好臨時(shí)救助保障工作。

  區(qū)文廣新旅局:嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動(dòng)“熔斷”機(jī)制,嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模,春運(yùn)期間鼓勵(lì)周邊游、近郊游,引導(dǎo)公眾謹(jǐn)慎選擇長途旅游。

  區(qū)氣象局:及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,重點(diǎn)加強(qiáng)低溫雨雪冰凍大霧等惡劣天氣的預(yù)防預(yù)報(bào)和預(yù)警工作,及時(shí)掌握天氣變化情況。

  供水、供電部門:負(fù)責(zé)保障高鐵站、火車站、汽車站的供水供電工作。

  區(qū)教育局:妥善做好學(xué)生寒假歸家返校的安排。負(fù)責(zé)全區(qū)校車監(jiān)管工作,確保校車達(dá)標(biāo)安全使用。

  區(qū)公路分局:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)國省干線公路上的安全隱患排查,并對排查出的隱患限期整改到位,確保道路安全暢通。

  火車站、撫州東站及兩站派出所:搞好站內(nèi)秩序工作,配合區(qū)有關(guān)部門做好火車站、撫州東站春運(yùn)秩序維護(hù)工作,落實(shí)鐵路春運(yùn)防疫的有關(guān)措施。

  東鄉(xiāng)汽車站:落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任,做到“三不進(jìn)站、六不出站”。全面掌握客車運(yùn)營的全過程,落實(shí)企業(yè)疫情防控的各項(xiàng)責(zé)任措施。

  各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場、街道辦:做好春運(yùn)本轄區(qū)的交通安全、社會(huì)穩(wěn)定工作,春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組其它成員單位要在按照本部門的工作職責(zé),在春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)度下,相互配合,全力做好春運(yùn)工作。

  四、工作措施及要求

 。ㄒ唬┚珳(zhǔn)做好疫情防控

  1、嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求。各部門要抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化客運(yùn)疫情防控工作,各類客運(yùn)場站和交通運(yùn)輸工具春運(yùn)期間要增加通風(fēng)、消毒等措施頻次。落實(shí)“健康碼”全國一碼通行,提高人員通行效率,避免因掃碼查驗(yàn)等引起人員聚集。各交通方式客運(yùn)場站和運(yùn)輸工具分區(qū)分級疫情防控具體措施按照國家和有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。

  2、強(qiáng)化春運(yùn)疫情防控檢查指導(dǎo)。各部門要加強(qiáng)對春運(yùn)疫情防控工作部署和落實(shí)情況的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患。衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)春運(yùn)疫情防控指導(dǎo),及時(shí)通報(bào)疫情信息,推動(dòng)公鐵水各單位完善防控措施,并在春運(yùn)期間指導(dǎo)重要交通樞紐設(shè)置隔離區(qū)(留驗(yàn)站)。

  3、加強(qiáng)健康監(jiān)測和人員防護(hù)。公路、鐵路客運(yùn)要做到旅客全員檢測體溫,要求旅客全程佩戴口罩。加強(qiáng)客運(yùn)一線服務(wù)人員個(gè)人防護(hù),按規(guī)定定期開展核酸檢測,加快推進(jìn)疫苗加強(qiáng)針接種,春運(yùn)開始前推動(dòng)具備條件的人員“應(yīng)接盡接”。

  4、加強(qiáng)疫情應(yīng)對處置能力。各單位要加強(qiáng)與衛(wèi)生健康部門的溝通聯(lián)絡(luò),針對突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,提前制定應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)在途疫情應(yīng)急處置,開展實(shí)戰(zhàn)化演練。全力配合流行病學(xué)調(diào)查和必要的醫(yī)學(xué)檢查等工作。

 。ǘ⿵(qiáng)化動(dòng)力保障優(yōu)化出行服務(wù)

  1、切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)力保障。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要密切監(jiān)測分析客流變化,科學(xué)制定運(yùn)輸方案,及時(shí)優(yōu)化運(yùn)力配置,滿足旅客出行需求。加強(qiáng)農(nóng)村道路客運(yùn)運(yùn)力組織,加大城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村運(yùn)力投入力度,方便農(nóng)村群眾出行。道路運(yùn)輸企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新運(yùn)輸服務(wù)方式,積極開展道路客運(yùn)定制服務(wù),盡可能滿足旅客出行個(gè)性化需求。

  2、強(qiáng)化貨物運(yùn)輸保障。要堅(jiān)持“以客為主、客貨兼顧”的原則,統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸,努力保障煤炭、石油、化肥、糧食和節(jié)日商品等重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求。鐵路、貨運(yùn)企業(yè)要優(yōu)化運(yùn)輸組織,統(tǒng)籌安排好煤炭、油氣等能源物資和糧食等重要生活物資運(yùn)輸。引導(dǎo)支持物流、快遞等企業(yè)春運(yùn)期間保持正常運(yùn)營,為群眾提供不間斷服務(wù),滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。

  3、持續(xù)提升出行服務(wù)品質(zhì)。一是確保中轉(zhuǎn)換乘順暢。加強(qiáng)公鐵航等不同運(yùn)輸方式相互間信息共享和協(xié)調(diào)銜接,鼓勵(lì)采用市場化手段創(chuàng)新聯(lián)運(yùn)方式,便利旅客順暢中轉(zhuǎn)換乘。城市客運(yùn)管理部門和企業(yè)要組織好火車站、汽車站等客運(yùn)樞紐的無縫銜接疏運(yùn)工作,科學(xué)調(diào)配出租車運(yùn)力,做好短途接駁,妥善安排好清晨和夜間的客運(yùn)服務(wù),切實(shí)做好運(yùn)輸服務(wù)銜接,暢通出行“最后一公里”。二是提升聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)水平。進(jìn)一步拓展電話售票、手機(jī)客戶端售票、自助售取票等便捷售票渠道。擴(kuò)大“無接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍,進(jìn)一步推廣和應(yīng)用電子客票,推進(jìn)“無紙化”便捷出行。三是打造優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境。春運(yùn)期間,道路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對客運(yùn)車輛車容車貌的管理,增加車輛清掃、消毒、通風(fēng)頻次?瓦\(yùn)車站要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生要求。做好餐飲、熱水供應(yīng)等基本服務(wù),配備消毒用品、口罩等防護(hù)物資,便于旅客臨時(shí)購買或取用,設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃虺藚^(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。四是改進(jìn)提升候乘服務(wù)。各地要督促指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)軍人、消防救援人員依法優(yōu)先有關(guān)要求,積極關(guān)愛幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客,為不會(huì)使用或沒有智能手機(jī)的老人、兒童等旅客提供代查健康碼等服務(wù)。要積極推廣刷臉進(jìn)站、掃碼乘車等服務(wù),提高進(jìn)站和換乘效率,減少人員聚集。要積極發(fā)展機(jī)動(dòng)靈活、小批量的班車客運(yùn)定制服務(wù),減少旅客交叉聚集。五是精準(zhǔn)實(shí)施志愿服務(wù)。按照預(yù)招儲(chǔ)備、因需而動(dòng),因地制宜、大站為主,精簡崗位、優(yōu)化服務(wù)、加強(qiáng)培訓(xùn)、安全第一的原則,穩(wěn)妥開展春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”。重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等實(shí)際需求,精準(zhǔn)確定崗位,加強(qiáng)規(guī)范管理。按照“誰使用、誰管理、誰保障”和“非必要,不上崗”原則,切實(shí)加強(qiáng)志愿者防疫及服務(wù)保障。

 。ㄈ⿵(qiáng)化安全應(yīng)急管理

  1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。組織開展春運(yùn)安全檢查,對重大隱患建立臺(tái)賬,掛牌督辦、限時(shí)整改。強(qiáng)化“兩客一危”、重型載貨汽車、面包車等重點(diǎn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、違法載人以及非法營運(yùn)等嚴(yán)重違法行為,深化鐵路沿線環(huán)境安全治理。督促網(wǎng)約車平臺(tái)公司強(qiáng)化春運(yùn)期間運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。

  2、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。執(zhí)法部門要加大車站、學(xué)校、旅游景點(diǎn)等周邊道路以及高速公路收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等重要節(jié)點(diǎn)的巡查管控力度,重點(diǎn)加強(qiáng)對6座以上小客車的路檢路查,依法從嚴(yán)查處非法營運(yùn)、超員載客等違法違規(guī)行為。督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度。強(qiáng)化農(nóng)村道路交通安全管理,及時(shí)查處糾正6座以上小客車超員載客、貨車違法載人等違法行為。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),提前梳理排查非法營運(yùn)車輛和企業(yè),加強(qiáng)部門執(zhí)法協(xié)作,推動(dòng)非法營運(yùn)治理工作向線上線下精準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變。

  3、做好道路疏堵保暢。要強(qiáng)化重要運(yùn)輸通道、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、易擁堵瓶頸路段的路網(wǎng)監(jiān)測調(diào)度和應(yīng)急處置,多渠道及時(shí)發(fā)布路況信息,引導(dǎo)公眾合理選擇出行路線。合理安排公路養(yǎng)護(hù)施工計(jì)劃,春運(yùn)高峰期原則上不開展高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)。加強(qiáng)部門聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),在高峰時(shí)段加強(qiáng)對主干路段指揮疏導(dǎo),設(shè)置交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn),推行交通事故快處快賠。優(yōu)化防疫檢查站點(diǎn)設(shè)置,避免“因檢致堵”。

  4、加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)報(bào)預(yù)警。要繼續(xù)加強(qiáng)與氣象部門的溝通聯(lián)系,及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,重點(diǎn)加強(qiáng)低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作,及時(shí)掌握天氣變化情況,提前做好防范措施和啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備,備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪、應(yīng)急救援等設(shè)備,落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,在確保安全的前提下最大限度保障干線公路通行,及時(shí)疏散滯留旅客和車輛。

  5、加強(qiáng)值班值守和安全應(yīng)急處置工作。春運(yùn)期間,各單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,并安排信息技術(shù)保障人員一并參與值班,認(rèn)真做好記錄,確保信息暢通。要針對疫情防控、惡劣天氣等突發(fā)事件可能造成的運(yùn)輸受阻、旅客聚集等情況,完善有關(guān)預(yù)案,做好應(yīng)急運(yùn)力和物資儲(chǔ)備。

 。ㄋ模I造和諧春運(yùn)氛圍

  1、踐行踐行“我為群眾辦實(shí)事”。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,將做好春運(yùn)工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,集中推出便民服務(wù)措施,廣泛聽取旅客意見建議,解決群眾出行中的急難愁盼問題。

  2、引導(dǎo)健康安全文明出行。要持續(xù)開展疫情防控知識(shí)宣傳,引導(dǎo)旅客增強(qiáng)自身健康第一責(zé)任人意識(shí),遵守疫情防控規(guī)定,做好個(gè)人健康防護(hù)。深入推進(jìn)交通安全宣傳,提高車輛駕駛?cè)撕腿罕娊煌ò踩庾R(shí),自覺抵制“黑包車”,防范道路交通事故。加大文明乘車宣傳力度,弘揚(yáng)誠信精神,推動(dòng)文明出行。

  3、精心組織春運(yùn)宣傳。要加強(qiáng)與宣傳部門的聯(lián)系溝通,采用活潑新穎多樣、群眾喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和形式,引導(dǎo)人民群眾健康安全文明出行,加強(qiáng)春運(yùn)安全出行信息服務(wù),講好春運(yùn)感人故事、制作春運(yùn)文化精品。加強(qiáng)春運(yùn)輿情監(jiān)測,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,為春運(yùn)創(chuàng)造良好輿論氛圍。

  4、關(guān)懷春運(yùn)工作人員生活。要加強(qiáng)對春運(yùn)干部職工疫情防控物資的保障,提前備足必要的防疫物資。工會(huì)組織要加大對堅(jiān)守春運(yùn)工作一線工作人員的關(guān)心關(guān)愛,結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng),組織開展走訪慰問,推動(dòng)改善職工生產(chǎn)生活條件。有條件的單位要積極通過調(diào)休、補(bǔ)休等方式,保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。

  春運(yùn)期間,各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)值班值守,確保信息暢通;要強(qiáng)化春運(yùn)情況調(diào)度和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,鐵路、道路等部門要將每日客運(yùn)量報(bào)送給區(qū)春運(yùn)辦(見附表)。春運(yùn)結(jié)束后,各有關(guān)部門要對春運(yùn)總體情況、主要特點(diǎn)、工作措施等進(jìn)行全面總結(jié),形成工作報(bào)告,并于春運(yùn)結(jié)束后2天內(nèi)報(bào)至區(qū)春運(yùn)辦上報(bào)。

春運(yùn)工作方案6

  為深入貫徹落實(shí)20xx年全國和省、市春運(yùn)電視電話會(huì)議精神及市委、市政府有關(guān)要求,全力做好20xx年全市春運(yùn)工作,制定本方案。

  一、目標(biāo)要求

  20xx年春運(yùn)自1月10日起至2月xx日結(jié)束,共計(jì)40天。20xx年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃的收官之年,也是全市交通運(yùn)輸事業(yè)取得突破性發(fā)展的一年,讓廣大人民群眾盡享交通運(yùn)輸改革發(fā)展紅利,把“人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題”保障好,把我市良好營商環(huán)境展現(xiàn)好,讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感,意義重大。

  二、春運(yùn)形勢

  綜合研判20xx年春運(yùn)客運(yùn)總量仍保持高位運(yùn)行,客運(yùn)結(jié)構(gòu)性變化仍將持續(xù),鐵路客流繼續(xù)保持較快增長,道路客流繼續(xù)有所下滑;節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加,客流高峰來得早、持續(xù)時(shí)間長,熱點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)方向疏運(yùn)量將創(chuàng)新高,鐵路運(yùn)力供給與出行需求矛盾較為突出,預(yù)計(jì)節(jié)后客流相對平緩;春運(yùn)期間,自駕車、網(wǎng)約車、拼車、租車出行將明顯增多,易產(chǎn)生高速公路爆發(fā)式車流,縣鄉(xiāng)道路自駕車和農(nóng)用車混行,酒后駕駛機(jī)動(dòng)車、拖拉機(jī)等現(xiàn)象屢有發(fā)生,道路安全形勢較為嚴(yán)峻;春運(yùn)期間農(nóng)產(chǎn)品、煤油等生活、生產(chǎn)物資需求量大、時(shí)間集中、時(shí)效性強(qiáng),“以客為主、客貨兼顧”難度較大;我市今年入冬以來,雨霧雪以及極寒天氣較往年少,春運(yùn)期間出現(xiàn)極端天氣的可能性大于往年,對春運(yùn)的影響存在較大不確定性,保安全、保暢通的壓力進(jìn)一步加大;機(jī)構(gòu)改革后,各部門職責(zé)調(diào)整幅度較大,部分部門職能、人員、機(jī)構(gòu)尚處在磨合期,易產(chǎn)生工作上的脫節(jié)錯(cuò)茬而影響春運(yùn)工作開展。

  三、工作安排

 。ㄒ唬┙f(xié)調(diào)機(jī)制

  為做好我市春運(yùn)工作,成立以市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后),作為全市春運(yùn)工作臨時(shí)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全市春運(yùn)工作,不納入市級議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)管理,不刻制印章,春運(yùn)結(jié)束后自動(dòng)撤銷。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局,文件以市交通運(yùn)輸局代章形式印發(fā),各成員單位按照職責(zé)分工分別做好各項(xiàng)工作落實(shí)。各成員單位要參照市春運(yùn)工作組織體系建立相應(yīng)機(jī)制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織本行業(yè)本系統(tǒng)的春運(yùn)工作。

 。ǘ┲贫ūU戏桨

  各成員單位要根據(jù)國家、省和市春運(yùn)部署,制定相應(yīng)的春運(yùn)工作保障方案,明確職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、應(yīng)急預(yù)案、安全和服務(wù)保障措施,并監(jiān)督落實(shí)和實(shí)施。各工作保障方案應(yīng)及時(shí)報(bào)市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

  (三)及時(shí)動(dòng)員部署

  各成員單位,要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省市春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神,根據(jù)國家、省和市有關(guān)要求及時(shí)做好春運(yùn)動(dòng)員部署,明確任務(wù)目標(biāo),抓好制度落實(shí),激發(fā)參運(yùn)人員積極性、主動(dòng)性和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

  (四)保障春運(yùn)安全

  各成員單位要深入貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的重要論述和指示精神,時(shí)刻繃緊安全弦,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識(shí)和底線思維,嚴(yán)格落實(shí)地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”安全責(zé)任體系,將責(zé)任落實(shí)到崗位和個(gè)人。各有關(guān)單位要結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)和針對往年暴露的傾向苗頭性安全問題,組織各行業(yè)春運(yùn)安全檢查,梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、隱患點(diǎn),制定整改時(shí)限清單,實(shí)行掛牌督辦,限期完成整改,整改結(jié)果入檔備案,排查治理情況要按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)。對拒不整改或多次整改不到位的企業(yè),要納入安全生產(chǎn)“黑名單”并向社會(huì)公布,情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。

  1、市交通運(yùn)輸局要對公路方面的運(yùn)輸企業(yè)、場站、車輛及人員從業(yè)資格和企業(yè)制度建設(shè)等進(jìn)行安全檢查,確保企業(yè)生產(chǎn)安全,確保車輛運(yùn)輸安全。要強(qiáng)化道路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),確保符合安全要求。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2—5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度,堅(jiān)決杜絕“三超一疲勞”等違法違規(guī)行為。

  2、高鐵曲阜東站要強(qiáng)化對線路、設(shè)備,特別是新投入運(yùn)行的設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控和現(xiàn)場安全管理。要嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度,嚴(yán)防夾帶“三品”進(jìn)站,要全面優(yōu)化旅客進(jìn)出線路組織管理,防止出現(xiàn)擁擠踩踏等事故。要落實(shí)道口作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)護(hù)員培訓(xùn),嚴(yán)格值班制度,確保道口安全運(yùn)行。

  3、公安交警部門要強(qiáng)化路面安全監(jiān)管,緊盯長途班線、旅游包車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、城市交通等重點(diǎn)領(lǐng)域,瞄準(zhǔn)道路交通安全隱患整治,突出57座以上客車、團(tuán)霧多發(fā)路段、重點(diǎn)企業(yè)和駕駛?cè)思熬坪篑{駛的管控力度,嚴(yán)厲查處超員,超速、疲勞駕駛等違法行為。會(huì)同交通運(yùn)輸部門加大超限超載的治理,堅(jiān)決落實(shí)“一超四罰”措施,堅(jiān)決曝光典型案例,優(yōu)化道路通行秩序,優(yōu)化封路方案,及時(shí)發(fā)布謹(jǐn)慎駕駛、分流繞行、天氣路況等信息,全力遏制重特大交通事故發(fā)生。

  4、春運(yùn)牽頭部門要充分評估天氣因素對春運(yùn)的影響,制定和完善應(yīng)對惡劣天氣、設(shè)備故障、道路事故、客流激增、延誤晚點(diǎn)等突發(fā)事件的.應(yīng)急預(yù)案,提升應(yīng)急處置能力。公安、交通運(yùn)輸部門要建立惡劣天氣應(yīng)急聯(lián)合指揮機(jī)制和路警聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制,共同協(xié)調(diào)做好惡劣天氣道路交通應(yīng)急管理工作。

 。ㄎ澹┍U贤ǖ罆惩

  要提前對干線公路進(jìn)行通行數(shù)據(jù)分析,對易堵路段和收費(fèi)站,制定疏堵保暢方案,綜合運(yùn)用分流、借道、繞行等措施,科學(xué)調(diào)控交通流量,要按照國家有關(guān)要求,及時(shí)上報(bào)高速公路嚴(yán)重?fù)矶侣范吻闆r。要多渠道發(fā)布公路路況、交通管制、分流繞行提示信息,引導(dǎo)旅客合理安排出行線路。要合理安排干線公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計(jì)劃,努力避免在出行高峰期間進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)。要加強(qiáng)橋梁、邊坡、路側(cè)險(xiǎn)、事故毀損等重點(diǎn)路段的養(yǎng)護(hù)。要重點(diǎn)加強(qiáng)低溫、雨雪、冰凍等救援措施,落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,組織好應(yīng)急隊(duì)伍,準(zhǔn)備好應(yīng)急物資、鏟冰除雪裝備和必要的救授設(shè)備。要加強(qiáng)培訓(xùn)演練、監(jiān)督檢查,確保應(yīng)急情況下即成戰(zhàn)斗力。

 。┍U蟽(yōu)質(zhì)服務(wù)

  要改進(jìn)和提升服務(wù)保障措施:提升服務(wù)質(zhì)量,做好鐵路、公路、城市公共交通接續(xù)接駁疏運(yùn),做到各運(yùn)輸方式便捷換乘。要完善售票服務(wù)舉措,優(yōu)先保障務(wù)工人員、學(xué)生等重點(diǎn)群體購票,精準(zhǔn)打擊線上線下倒票等違法行為。創(chuàng)新驗(yàn)票方式,擴(kuò)大刷身份證或“刷臉”進(jìn)出站、檢票乘車的應(yīng)用范圍。全面提升乘降環(huán)境,車站、游客集散地等客運(yùn)樞紐要進(jìn)一步改善旅客購票、候乘條件,著力提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好餐食、熱水等供應(yīng)。主要樞紐場站要設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、軍人優(yōu)先通道、老幼病殘?jiān)新每秃虺藚^(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。依法嚴(yán)懲“車鬧”等行為,落實(shí)好節(jié)假日小型客車免費(fèi)通行政策和“綠色通道”政策,維護(hù)良好出行秩序。

  (七)開展志愿服務(wù)

  市總工會(huì)、團(tuán)市委繼續(xù)組織開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”和務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)“暖流行動(dòng)”,組織青年志愿者和青年文明號做好旅客引導(dǎo)、宣傳和弱勢群體幫扶等工作。不斷提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì),增進(jìn)人民群眾對春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。要探索建立春運(yùn)志愿服務(wù)工作機(jī)制,在崗位提供、志愿者招募、專業(yè)培訓(xùn)、工作生活保障、激勵(lì)表彰等方面規(guī)范化、制度化。各級工會(huì)組織要加大對春運(yùn)值守干部職工的關(guān)心關(guān)愛,結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng),對堅(jiān)守在春運(yùn)一線的干部職工開展走訪慰問,確保干部職工在春運(yùn)崗位上干的安心、舒心、盡心。

 。ò耍⿵(qiáng)化輿論宣傳

  各級和有關(guān)成員單位要積極配合宣傳部門、媒體單位進(jìn)行春運(yùn)宣傳報(bào)道和信息發(fā)布,傳播春運(yùn)正能量,講好春運(yùn)新故事,營造良好的春運(yùn)輿論氛圍,特別是春運(yùn)組織管理的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和應(yīng)對新情況的好措施、好辦法,各種應(yīng)急預(yù)案的閃光點(diǎn),各運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)力、客流、票量、路況、天氣等信息,要做到應(yīng)報(bào)盡報(bào)。省、市春運(yùn)辦開辟了“20xx山東春運(yùn)”微信群,構(gòu)建了快捷高效的春運(yùn)信息傳遞通道,請各單位積極參與報(bào)送春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),通報(bào)相關(guān)春運(yùn)事項(xiàng)。

 。ň牛┞鋵(shí)報(bào)告制度

  自1月10日起至2月xx日止實(shí)行春運(yùn)“日報(bào)告”“零報(bào)告”制度,市交通運(yùn)輸局、市公路局、曲阜高鐵東站每天9:30以前將上一日春運(yùn)情況反饋市春運(yùn)辦,其他單位遇有重大情況即時(shí)報(bào)告。公安、交通運(yùn)輸要將因嚴(yán)重交通違法違規(guī)行為需要公開公示的客運(yùn)經(jīng)營主體和駕駛?cè)耍瑪_亂站車運(yùn)輸秩序、倒賣車票、制販假票、持無效車票乘車、危及鐵路運(yùn)輸安全、嚴(yán)重?cái)_亂運(yùn)輸秩序的當(dāng)事人進(jìn)行記錄。各單位團(tuán)組織要對服務(wù)春運(yùn)100小時(shí)以上的志愿者進(jìn)行記錄。以上信用信息要按照有關(guān)要求及時(shí)推送至全國信用信息共享平臺(tái)。

  按照全國春運(yùn)電視電話會(huì)議“春運(yùn)期間道路擁堵超過10公里報(bào)省政府分管領(lǐng)導(dǎo),擁堵超過15公里報(bào)省政府主要領(lǐng)導(dǎo)”的要求,公安交警和交通運(yùn)輸部門分別對口逐級上報(bào),由市春運(yùn)辦負(fù)責(zé)向市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

 。ㄊ⿵(qiáng)化督導(dǎo)檢查

  春運(yùn)期間,市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要采取“四不兩直”“雙隨機(jī)”等方式,組織行業(yè)內(nèi)春運(yùn)工作督導(dǎo)檢查。要加強(qiáng)春運(yùn)檢查,對檢查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患實(shí)行掛牌督辦,全面強(qiáng)化本地春運(yùn)工作的督導(dǎo)落實(shí)。要加強(qiáng)值班值守,各單位值班電話必須保持24小時(shí)暢通。市春運(yùn)辦將抽查值班值守情況。有關(guān)部門、各運(yùn)輸企業(yè)要公布服務(wù)監(jiān)督投訴電話,主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督?瓦\(yùn)量較大的站場,要在顯著位置設(shè)立投訴服務(wù)電話,及時(shí)受理群眾訴求。

  春運(yùn)結(jié)束后,各相關(guān)單位要按照省、市春運(yùn)工作要求,做好春運(yùn)工作總結(jié),于20xx年2月xx日前將春運(yùn)工作總結(jié)報(bào)送市春運(yùn)辦,市春運(yùn)辦負(fù)責(zé)向市政府、濟(jì)寧市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告春運(yùn)總結(jié)。

春運(yùn)工作方案7

  為做好我市春節(jié)運(yùn)輸工作,實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo),根據(jù)國務(wù)院和省政府的有關(guān)要求和部署,制定本實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

  我市的春運(yùn)工作,將堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、社會(huì)參與、部門協(xié)作,努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo):一是不發(fā)生群死群傷的重大惡性事故;二是不發(fā)生大規(guī)?拓洔簟⒎e壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象;三是最大程度地預(yù)防和減少不確定事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;四是不發(fā)生無序競爭現(xiàn)象,不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件;五是不發(fā)生亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)行為。

  二、春運(yùn)調(diào)查與預(yù)測情況

  1、運(yùn)量調(diào)查

  春運(yùn)啟動(dòng)日期為結(jié)束,今年學(xué)校放寒假時(shí)間大約為日,民工返鄉(xiāng)時(shí)間大約為元月底至2月初,因此學(xué)生流、民工流有可能重疊。根據(jù)歷年來的客流返鄉(xiāng)的習(xí)性,春節(jié)期間黃金周分別體現(xiàn)在節(jié)前與節(jié)后兩個(gè)時(shí)段,春運(yùn)黃金周將集中于節(jié)后出現(xiàn),即。據(jù)預(yù)測,春運(yùn)節(jié)前5天長短途客運(yùn)量約11.5萬人,最高峰日發(fā)送旅客3萬余人。

  2、運(yùn)力調(diào)查

  客位數(shù)較去年同期相比基本相同。

  春運(yùn)期間我市至杭州方向的客流出現(xiàn)高峰時(shí)通過加密、加班及與杭州公司運(yùn)力相互支援等措施完成運(yùn)輸任務(wù),同時(shí),至上海、淳安、金華等方向的班車也需加班,加班高峰估計(jì)在正月初四開始,高峰時(shí)段平均每天約配備260輛客車,座位數(shù)8939個(gè)。

  按照歷年來春運(yùn)各類加班牌證的數(shù)量預(yù)測,20xx年春運(yùn)所需的各類加班牌證數(shù)量為385張。

  3、春運(yùn)形勢分析

  各客運(yùn)公司通過更新、更換及新增等措施對公司到期或技術(shù)狀況欠佳的客運(yùn)班線車輛進(jìn)行重新購置更換,實(shí)現(xiàn)運(yùn)力提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,既有利于春運(yùn)期間的運(yùn)力調(diào)配,同時(shí)減少春運(yùn)期間因車輛技術(shù)原因而引起的安全隱患等問題。今年春運(yùn)將面臨的不利因素有三點(diǎn):一是隨著人民生活水平的提高,擁有轎車、摩托車、電動(dòng)車等人群越來越多,對客源分流起了重要作用,使客運(yùn)市場顯得越來越狹小。二是今年國務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)行:春節(jié)、清明、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)四大節(jié)假日7座以下小車免收過境費(fèi),由此拼車回鄉(xiāng)的概率將大大提高。三是走親訪友意識(shí)淡化,出行率不高。因此,預(yù)計(jì)今年春運(yùn)客流量與去年同期相比可能有所下降。

  根據(jù)往年春運(yùn)加班方向的調(diào)查,我市在上海、蘇州長途班線經(jīng)營地的務(wù)工者不多,主要為杭州地區(qū)務(wù)工者居多,其余地點(diǎn)分布較少,基本為杭州站中轉(zhuǎn)。節(jié)前以短途客流為主,節(jié)后以長途客流為主。節(jié)前各大客流陸續(xù)啟動(dòng),不易出現(xiàn)高峰時(shí)期。而節(jié)后,各客流將集中匯流,高峰時(shí)運(yùn)力略顯緊張。將通過加密、加班和增加運(yùn)力解決。

  針對春運(yùn)期間客流量大、延續(xù)時(shí)間長等特點(diǎn),除班車加班加密、正班車回站場循環(huán)加班、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)運(yùn)力等,新安江長運(yùn)有限公司將從延長候車室開放時(shí)間、延長窗口售票時(shí)間、加大流動(dòng)售票等措施應(yīng)對。

  4、氣象分析

  預(yù)計(jì)20xx年春節(jié)春運(yùn)期間(1月下旬至3月上旬),雨(雪)量偏多;氣溫總體略偏高,其中1月下旬到2月初氣溫較常年偏低。雨雪過程較為明顯,需要防范積雪冰凍天氣對我市和周邊交通帶來的不利影響;春節(jié)前后,寒冷、明顯回暖天氣將交替出現(xiàn),易出現(xiàn)大霧天氣,需要防范低能見度天氣對交通帶來的不利影響;春節(jié)后氣溫升高明顯,降雨偏多。

  冷空氣影響過程主要出現(xiàn)在:1月:22日~24日、28日~31日;2月:13日~15日、22日~24日、27日~28日。

  5、存在問題

  20xx年春運(yùn)工作的重點(diǎn)是安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通。借鑒往年春運(yùn),主要存在以下問題:

  (1)及少數(shù)人員安全意識(shí)不夠,還存在僥幸心理和麻痹思想,安全責(zé)任心不強(qiáng);

  (2)安全管理工作尚有漏洞和空白,有的乘務(wù)員對中途上車旅客的“三危品”查堵和宣傳不夠有些駕乘人員安全意識(shí)不強(qiáng),仍然超員;

  (3)市場監(jiān)管難度仍大。由于春運(yùn)客流量大,高峰集中,現(xiàn)有運(yùn)力不能滿足出行需求,使違法違章經(jīng)營的客運(yùn)車輛有了可趁之機(jī)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),春運(yùn)期間是站外組客、無證營運(yùn)、超載運(yùn)輸?shù)冗`法違章現(xiàn)象的高發(fā)期,加上乘客回家心切,自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),給市場監(jiān)管帶來了相當(dāng)大的壓力。

  (4)交通安全任務(wù)艱巨。主要表現(xiàn)在:一是春運(yùn)期間天氣情況不容樂觀;二是車流大量增加;三是許多新建、改建及低等級道路可能成為新的安全隱患;四是駕駛員易出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象;五是新駕駛員事故極易出現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢;六是農(nóng)村道路交通管理問題依然突出。

  針對存在的問題,采取相應(yīng)措施。一是春運(yùn)前期做好安全知識(shí)宣傳與教育,繼續(xù)加大駕駛員、售票員的安全教育,不開疲勞車、不開超速車、超載車等。二是加強(qiáng)管理,由于農(nóng)村客運(yùn)受道路和車況條件的限制,容易發(fā)生超載、串線等違章經(jīng)營行為,要安排好車輛,開足班次,同時(shí)做好客流高峰時(shí)段加班和運(yùn)力調(diào)配。三是建立駕駛員預(yù)備庫,應(yīng)對疲勞駕駛。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為加強(qiáng)系統(tǒng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立市交通運(yùn)輸局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:黃朝光;副組長:潘群民、何建松、張旭東、吳紅忠、陸克勤;成 員:賴志祥、王曉靜、王強(qiáng)、錢獻(xiàn)紅、童少宏、施曉晴、李劍、周建偉、董承昕、方煒、唐閩;下設(shè)春運(yùn)辦,由潘群民兼任辦公室主任。

  四、工作職責(zé)

  1、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):組織、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的春運(yùn)工作。根據(jù)上級部署,結(jié)合交通實(shí)際,研究制定春運(yùn)工作方案、工作計(jì)劃,部署落實(shí)各項(xiàng)工作措施,研究、處置春運(yùn)重大事件,組織春運(yùn)大檢查,及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)。

  2、春運(yùn)辦工作職責(zé):根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署,組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各單位落實(shí)春運(yùn)工作措施,負(fù)責(zé)春運(yùn)的各項(xiàng)日常工作和值班工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)春運(yùn)信息及各類數(shù)據(jù)的采集、分類、處理和發(fā)布。做好春運(yùn)宣傳報(bào)道工作,掌握春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)協(xié)調(diào)處理急難事項(xiàng)。

  3、市道路運(yùn)輸管理處:負(fù)責(zé)道路春運(yùn)的組織、實(shí)施。負(fù)責(zé)組織實(shí)施對無證營運(yùn)和站外組客車輛的查處;做好運(yùn)力調(diào)配、道路運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)督工作;對超載人員需進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)分流的,安排好駁客轉(zhuǎn)運(yùn)車輛;協(xié)助交警部門做好春運(yùn)駕駛員安全教育和春運(yùn)車輛的檢測工作,對參加春運(yùn)車輛的GPS、行車記錄儀運(yùn)行情況應(yīng)逐輛進(jìn)行檢查,確保運(yùn)行正常;會(huì)同市交警等部門,設(shè)立春運(yùn)檢查服務(wù)站,并抽調(diào)人員參加,重點(diǎn)檢查、處罰客運(yùn)車輛的超載、無證營運(yùn)、過境班車入城帶客等行為;負(fù)責(zé)加強(qiáng)對危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、人員和車輛的監(jiān)管;制定不利天氣條件或意外情況下道路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)動(dòng)態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

  4、市港航管理處:負(fù)責(zé)全市水路春運(yùn)的組織、實(shí)施。做好運(yùn)力調(diào)配、水上安全監(jiān)督管理工作。做好航道暢通的保障工作,及時(shí)發(fā)布航道信息,疏通航道。制定不利天氣條件或意外情況下水路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

  5、市公路管理段:負(fù)責(zé)春運(yùn)期間全市公路暢通的保障工作。加強(qiáng)公路的養(yǎng)護(hù)、路政巡查,對雪阻、水毀等原因造成公路阻塞和損壞,及時(shí)做好清理、疏通和修復(fù)工作。制定不利天氣條件或意外情況下保障公路暢通的應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)告公路通行信息、春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

  6、新安江長運(yùn)等客運(yùn)公司:負(fù)責(zé)本企業(yè)的春運(yùn)工作,合理調(diào)度安排運(yùn)力和班次,確保旅客及時(shí)疏運(yùn)。負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,做好企業(yè)駕駛員的安全教育工作,確保教育面100%。通過GPS系統(tǒng)、行車記錄儀等現(xiàn)代化手段,加強(qiáng)駕駛?cè)藛T行車安全考核。制訂不利天氣條件下,旅客疏運(yùn)和運(yùn)輸安全的應(yīng)急預(yù)案。開展春運(yùn)安全宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

  7、各交通工程指揮部:對本工程春運(yùn)期間安全管理負(fù)總責(zé)。加強(qiáng)對工程車輛的管理,嚴(yán)禁超載、超速等違法行為,不隨意上公路,嚴(yán)禁夜間工程車輛上公路。

  四、工作措施和工作要求

  1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,關(guān)系到人民群眾的切身利益,因此,各單位要從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,重視今年的春運(yùn)工作。要按照中央和省的相關(guān)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)開展工作,將春運(yùn)工作所需的人力、物力、經(jīng)費(fèi)等一一落實(shí)到位,確保我市春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。

  2、強(qiáng)化安全管理。各運(yùn)輸企業(yè)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把安全工作放在春運(yùn)工作的首位,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。春運(yùn)前,各單位要集中力量對運(yùn)輸工具等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸設(shè)施投入運(yùn)行。春運(yùn)中,要加強(qiáng)對運(yùn)輸工具和設(shè)施的'運(yùn)轉(zhuǎn)檢查,確保其處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

  要加強(qiáng)對司乘人員、經(jīng)營者的安全教育,采取行之有效的措施,防范違法違章行為,確保行車(船)安全。要加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路的巡查疏導(dǎo),保證道路暢通。要加強(qiáng)對危險(xiǎn)品的查堵工作,嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品乘坐車船。

  3、科學(xué)組織運(yùn)輸。公路、水路各運(yùn)輸管理部門要在科學(xué)預(yù)測需求的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)運(yùn)輸組織,統(tǒng)籌安排運(yùn)力,適時(shí)增加線路,提高車船班密度,盡量滿足旅客的出行需要;同時(shí),要本著統(tǒng)籌兼顧、合理安排的原則,組織好重點(diǎn)物資和生活物資的運(yùn)輸,確保市場供應(yīng)平穩(wěn)有序。

  4、完善應(yīng)急預(yù)案。為有效應(yīng)對春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生,各單位要有針對性地制定和完善各類春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及早處理,防止事態(tài)擴(kuò)大,盡力降低突發(fā)事件可能造成的危害和影響。一旦發(fā)生突發(fā)事件,要根據(jù)事件發(fā)生的原因、規(guī)模和影響程度,即時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)快速、應(yīng)對準(zhǔn)確、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制,及時(shí)、有效地控制事態(tài)發(fā)展。此外,必須做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作,對應(yīng)急所需的各類物品,要提前準(zhǔn)備,以備急需。

  5、注重協(xié)調(diào)配合。要建立健全春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,形成信息共享、措施聯(lián)動(dòng)、預(yù)案對接的溝通機(jī)制,相互協(xié)作,形成合力。

  6、提高服務(wù)質(zhì)量。各運(yùn)輸企業(yè)要采取切實(shí)有效措施提高服務(wù)質(zhì)量。增加售票窗口、延長售票時(shí)間等服務(wù)。要堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動(dòng)。要利用媒體及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)、運(yùn)力狀況和車船班次等信息,為旅客出行提供方便。在保證安全的前提下,運(yùn)輸企業(yè)要提高運(yùn)輸正點(diǎn)(正常)率。

  7、確保信息暢通。要加大宣傳力度,通過多種形式,及時(shí)傳遞、發(fā)布運(yùn)輸信息,合理引導(dǎo)客流走向和出行時(shí)段,指導(dǎo)群眾安全出行。要加強(qiáng)值班制度,確保春運(yùn)期間24小時(shí)有專人應(yīng)急值守,形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制,確保第一時(shí)間報(bào)送上級部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

春運(yùn)工作方案8

  為切實(shí)抓好春運(yùn)期間紫荊轄區(qū)道路交通安全工作,保障人民群眾安全出行,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際,制定本方案。

  一、工作目標(biāo)

  20xx年春運(yùn)工作從1月10日起至2月18日結(jié)束,為期40天。春運(yùn)期間,各單位要高度重視,精心準(zhǔn)備,確保不因工作失誤引發(fā)的嚴(yán)重交通堵塞和影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,為全街道人民歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為確保春運(yùn)工作順利開展,街道成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:

  組 長:

  副組長:

  成 員:

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在城建辦,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施春運(yùn)期間轄區(qū)道路交通安全工作。

  三、工作措施

  (一)全面強(qiáng)化路面管控,集中開展道路交通秩序整治

  1、春運(yùn)安全是春運(yùn)工作的重中之重,根據(jù)我街道實(shí)際,分析研判交通安全形勢和交通事故發(fā)生規(guī)律特點(diǎn),加強(qiáng)對鄉(xiāng)村和城郊結(jié)合部道路的交通安全管理。

  2、春運(yùn)期間,各村(社區(qū))、派出所要在民工返鄉(xiāng)、寒假學(xué)生回家返校、群眾走親訪友、春季外出旅游等出行高峰和敏感時(shí)期,開展多種形式的交通秩序集中整治行動(dòng),凈化交通安全環(huán)境。各單位要加強(qiáng)協(xié)作,相互協(xié)商溝通,互通情況。

  3、各村(社區(qū))、派出所要加強(qiáng)對鄉(xiāng)村客運(yùn)集散地、農(nóng)村風(fēng)俗活動(dòng)場所及周邊路段的交通安全監(jiān)管,加強(qiáng)對鄉(xiāng)村道路巡查力度,杜絕摩托車、拖拉機(jī)、貨車載客和短途客運(yùn)車輛超載等違法行為。

  (二)集中排查治理道路安全隱患

  1、春節(jié)前,東區(qū)汽車站、各村(社區(qū))、派出所要加強(qiáng)對事故多發(fā)路段的排查,提出針對性的整治措施。對在路面巡邏檢查工作中發(fā)現(xiàn)道路出現(xiàn)坍塌、坑槽、水毀、隆起等交通設(shè)施損毀、非法占道施工等危及交通安全的,要責(zé)令相關(guān)業(yè)主或行為人限期整治,排除安全隱患。

  2、各村(社區(qū))、派出所要加強(qiáng)臨水、臨崖路段和事故多發(fā)路段、施工路段的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提請有關(guān)部門落實(shí)防范措施。必要時(shí),該改道行駛的要指揮改道行駛,全力保障道路交通安全暢通。

  (三)完善應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)道路交通安全應(yīng)急管理

  1、各村(社區(qū))、派出所要進(jìn)一步完善惡劣天氣條件下道路交通管理應(yīng)急處置預(yù)案,加強(qiáng)對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段的'巡邏管控,組織開展區(qū)域性的道路交通秩序整治。

  2、各村(社區(qū))要積極配合各部門,加強(qiáng)信息溝通,建立完善災(zāi)害天氣預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制,按照各自職責(zé)任務(wù),提前做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備,共同采取應(yīng)對措施,提高對惡劣天氣條件下道路的管控能力,確保道路安全暢通。一旦出現(xiàn)雨霧冰雪惡劣天氣,造成道路擁堵或交通事故,應(yīng)立即向街道春運(yùn)辦公室匯報(bào)并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)配合交通運(yùn)輸管理部門和交警隊(duì),由警車帶道、編隊(duì)通行、分段放行、分車放行、間斷放行、分流繞行等多種措施,引導(dǎo)車輛有序通行。因路面結(jié)冰或能見度差、難以保證安全,應(yīng)及時(shí)采取管制措施封閉道路,并向相鄰地區(qū)通報(bào)信息。

  四、工作要求

  (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

  各村(社區(qū))、派出所要在本單位工作職責(zé)范圍內(nèi),結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)安全工作。

  (二)密切配合,形成春運(yùn)工作合力

  春運(yùn)期間,街道春運(yùn)值班辦公室將加大客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)場站安全管理督導(dǎo)力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。采取明查與暗訪相結(jié)合的方式檢查春運(yùn)工作情況,重點(diǎn)檢查客運(yùn)道路安全責(zé)任落實(shí)情況。

  各單位負(fù)責(zé)人要深入路面督導(dǎo),做到一級抓一級,層層抓落實(shí),確保春運(yùn)安全工作措施落到實(shí)處。

  (三)嚴(yán)格工作紀(jì)律,加強(qiáng)信息報(bào)送

  春運(yùn)期間,春運(yùn)工作實(shí)行日報(bào)制,有事報(bào)事,無事報(bào)平安,重大情況隨時(shí)報(bào)告。

春運(yùn)工作方案9

  20xx年春運(yùn)工作從1月21日開始至3月1日結(jié)束,共計(jì)40天。為確保春運(yùn)期間我局管養(yǎng)線路的道路安全及道路行車安全,讓全縣人民歡度一個(gè)祥和的新春佳節(jié),結(jié)合我局實(shí)際,特制定如下春運(yùn)安全工作方案:

  一、牢固樹立紅線意識(shí),強(qiáng)化夯實(shí)春運(yùn)安全責(zé)任體系

  由于春運(yùn)期間客流量大,流向面廣,流時(shí)集中, “學(xué)生流”、“探親流”、“民工流”、“旅客流”及“客流”形成的客運(yùn)高峰給日常交通運(yùn)輸帶來了一定困難,特別是冰雪天氣的道路行車安全任務(wù)極為艱巨。因此,我局廣大干、職工應(yīng)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),牢固樹立紅線意識(shí),要確保道路暢通,橋梁安全。春運(yùn)期間要加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)路障要及時(shí)清理,危險(xiǎn)路段要設(shè)置警示標(biāo)志。做好路面維護(hù),設(shè)置交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全標(biāo)識(shí)。

  為圓滿完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,加強(qiáng)對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我局決定成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組 長: 曾志威;

  副組長:付 曉、侴建新、楊 劍;

  成 員: 涂仁義、周 強(qiáng)、盛建、曹建波、李 勁、劉建新、曹利紅、劉志斌、涂 劍、楊小勤。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)安全工作辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)法制安全股,由涂仁義兼任辦公室主任,實(shí)行24小時(shí)值班制。

  二、落實(shí)安全措施,確保春節(jié)運(yùn)輸安全,道路暢通有序

  安全是整個(gè)春運(yùn)工作的重中之重,我局全體干、職工,尤其是管理人員和公路養(yǎng)護(hù)站人員、路政人員、治超站人員、戰(zhàn)備渡口所人員,要認(rèn)真貫徹落實(shí)南縣人民政府關(guān)于南縣20xx年春運(yùn)工作方案的通知,同時(shí)根據(jù)相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和公路養(yǎng)護(hù)管理的各項(xiàng)規(guī)定,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)春運(yùn)安全預(yù)防工作。

  強(qiáng)化安全教育,提高駕駛員和養(yǎng)路職工的`安全意識(shí)。

  在春運(yùn)開始前,根據(jù)職能職責(zé)要分別對駕駛員、養(yǎng)路職工、治超站人員、路政等相關(guān)人員進(jìn)行一次強(qiáng)化安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,以反違章、反超速、反疲勞、規(guī)范施工為重點(diǎn),層層落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,消除安全隱患,確保春運(yùn)安全。

 。ǘ┘訌(qiáng)安全隱患大排查和維護(hù),確保道路暢通。

  養(yǎng)護(hù)股應(yīng)組織各公路站對公路陡坡、急彎、重點(diǎn)路段、橋梁、涵洞等進(jìn)一次全面的安全隱患大排查和維護(hù);路政大隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)路政管理,并組織路政人員對影響道路行車安全的各種路障、道路堆積物、“橋頭市場”、“馬路市場”進(jìn)行一次集中徹底的整治;治超站要制訂相對應(yīng)的春運(yùn)安全工作方案,執(zhí)法過程中既要保證執(zhí)法隊(duì)員、執(zhí)法車輛自身安全,同時(shí)也要在確保被檢測車輛在檢測過程中的安全;全局的車輛和工地施工機(jī)械設(shè)備在冰凍來臨前要做好防凍保養(yǎng)和防滑措施。

  防凍防滑應(yīng)急處理。

  春運(yùn)來臨,冰凍災(zāi)害等惡劣天氣也隨之來臨,為確保惡劣天氣下道路行車安全,法制安全股和養(yǎng)護(hù)股要制定詳細(xì)的防凍防滑安全應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)各站隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)自身職責(zé)制定相對應(yīng)的安全措施,在橋梁、涵洞、陡坡、彎道處要備好防凍防滑材料并準(zhǔn)備相對應(yīng)安全標(biāo)志標(biāo)牌。一旦發(fā)生冰凍災(zāi)害,全局干、職工應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求緊急行動(dòng),采取撒防滑砂或撒鹽化冰等措施及時(shí)消除隱患,對冰凍災(zāi)害嚴(yán)重且不能通行的路段,則書面報(bào)告市局和縣政府,請求封閉道路交通,并設(shè)立安全警示牌,以防重大交通事故的發(fā)生。

  在冰凍期間,各部門應(yīng)切實(shí)提高對冰凍氣候條件下交通安全管理工作重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,忠實(shí)履行職責(zé),及時(shí)掌握道路交通狀況,并向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)交通安全信息情況,切實(shí)做到政令暢通,措施得力,工作到位,確保冰凍災(zāi)害條件下道路交通安全工作萬無一失。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)內(nèi)部安全檢查和管理

  局機(jī)關(guān)辦公室應(yīng)根據(jù)春運(yùn)時(shí)間制定春運(yùn)值班表,強(qiáng)調(diào)值班職責(zé)和值班紀(jì)律,組織各股室、各站隊(duì)進(jìn)行一次內(nèi)部安全隱患大排查。

  三、 加強(qiáng)監(jiān)督檢查,消除安全隱患。

  為確保春運(yùn)工作落實(shí)到實(shí)處,隨時(shí)處理春運(yùn)中可能發(fā)生的突發(fā)性事件,領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行分工責(zé)任制,具體安排為:組長曾志威同志負(fù)總責(zé),副組長侴建新同志負(fù)責(zé)管養(yǎng)線路春運(yùn)安全工作,特別是橋梁、涵洞、陡坡、急彎等特殊路段、戰(zhàn)備渡口所及茅草街大橋春運(yùn)安全工作,副組長付曉同志負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)、各站隊(duì)內(nèi)部的春運(yùn)安全工作,副組長楊劍同志負(fù)責(zé)路政大隊(duì)、治超站及工地的春運(yùn)安全工作。各組在春運(yùn)期間實(shí)施日巡查制度,發(fā)現(xiàn)隱患立即整治,巡查結(jié)果和隱患整治情況于當(dāng)日17:00上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總。

  四、加強(qiáng)信息反饋,及時(shí)處理突發(fā)事件

  春運(yùn)期間,各公路站應(yīng)安排專人晝夜值班,必須保證一名負(fù)責(zé)人24小時(shí)帶班值守。一旦發(fā)生重大災(zāi)情或傷亡事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)告:國省干線阻斷1小時(shí)內(nèi)報(bào)縣政府、縣春運(yùn)辦,2小時(shí)內(nèi)報(bào)市局;同時(shí)及時(shí)組織力量進(jìn)行搶通和妥善處置。節(jié)日期間發(fā)生信息不暢、擅離崗位而造成嚴(yán)重后果的,將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

春運(yùn)工作方案10

  一、指導(dǎo)思想

  以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧平安春運(yùn)為目的,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、合理調(diào)度、靈活配置,突出重點(diǎn),抓安全、保暢通,強(qiáng)化責(zé)任制,一切以人民群眾旅行方便為出發(fā)點(diǎn),確保萬無一失,圓滿完成20xx年的春運(yùn)任務(wù)。

  二、工作目標(biāo)

  確保車站、碼頭秩序井然,無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象,無治安和刑事案件,杜絕重大的災(zāi)難事故發(fā)生;確保各種運(yùn)輸工具在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故。旅客候車、出行方便舒適,安全及時(shí),無長時(shí)間滯留現(xiàn)象,客貨兼顧,銜接恰當(dāng),運(yùn)作協(xié)調(diào),確保旅客走得了、走得好,確保工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活物資的運(yùn)輸需要。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  鄉(xiāng)政府成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長郝北同志任組長,分管副鄉(xiāng)長邱浪同志任副組長,鄉(xiāng)級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)所,由安監(jiān)所黃玖華同志任辦公室主任。鄉(xiāng)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作。村(社區(qū))要成立由村主任為組長春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。

  各村(社區(qū))、各有關(guān)部門對春運(yùn)工作所需人力、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)重點(diǎn)予以確保。

  四、工作職責(zé)

  1、安監(jiān)所、管船員要充分利用板報(bào)、廣播等及時(shí)發(fā)布車船安排、勞動(dòng)力市場需求等信息,引導(dǎo)旅客正確選擇出行方式。突出安全宣傳重點(diǎn),提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。

  2、加大安全管理力度,確保安全有序地渡過客運(yùn)高峰期,制定突發(fā)性事件應(yīng)對辦法,消除安全隱患,杜絕行車(船)事故。

  3、按照“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的總體要求,部署好春運(yùn)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)搞好運(yùn)輸組織和服務(wù)工作,配備充足運(yùn)力應(yīng)對各種突發(fā)情況;二是加大監(jiān)督管理力度,督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,消除安全隱患。嚴(yán)格把握參運(yùn)車輛安全性能和營運(yùn)線路的監(jiān)管關(guān),不合格車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。要檢查營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格,無資格證書的不能上崗。重點(diǎn)查處客車客船超載、宰客、甩客、強(qiáng)行拉客、粗暴待客等違法違章行為,發(fā)現(xiàn)一起,堅(jiān)決查處一起,維護(hù)正常的`客運(yùn)秩序。管船員要把好春運(yùn)船舶安全性能關(guān),管理好各碼頭、渡口,從嚴(yán)查處船舶超載和非客運(yùn)船舶從事客運(yùn)行為,消除安全隱患。要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)船舶和河道內(nèi)船舶的安全管理,落實(shí)好安全責(zé)任制。

  4、各村要在春運(yùn)開始前對轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段進(jìn)行認(rèn)真排查,及時(shí)整修,完善公路的各種標(biāo)志標(biāo)線,增加危險(xiǎn)路段的安全設(shè)施。在春運(yùn)期間,原則上不允許整修公路。如在春運(yùn)期間遭遇雨雪等惡劣天氣,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行鋪沙等防滑處理,并向上級主管部門報(bào)告道路暢通情況,對安全無保障的路段及時(shí)通知有關(guān)部門實(shí)行停運(yùn)。

  5、安監(jiān)所要加強(qiáng)對運(yùn)輸市場的監(jiān)督管理,要深入車站、碼頭、客源集散地等運(yùn)輸現(xiàn)場進(jìn)行檢查,及時(shí)消除安全隱患,實(shí)行站場管理包干負(fù)責(zé)制。建立和完善春運(yùn)投訴制度,公布投訴電話,加大對旅客投訴事件的查處力度。切實(shí)抓好春運(yùn)期間各項(xiàng)安全防范措施和消防工作,加強(qiáng)對司乘人員的職業(yè)道德和安全教育,加強(qiáng)對車輛的安全技術(shù)狀況檢查。健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織參運(yùn)單位、車(船)主、駕駛員學(xué)習(xí)、簽訂承諾書。要切實(shí)加強(qiáng)源頭管理,禁止超載、超高客車(船)出站(碼頭)。對于侵害旅客利益,存在嚴(yán)重違章違規(guī)行為的司乘人員,要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,對嚴(yán)重違反春運(yùn)規(guī)定的將上報(bào)建議取消春運(yùn)準(zhǔn)駕資格。嚴(yán)格查堵“三品”,堅(jiān)決把“三品”堵在站場碼頭外。切實(shí)抓好運(yùn)輸過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),徹底杜絕因“三品”而引發(fā)的安全事故。

  6、場管部門負(fù)責(zé)好鄉(xiāng)道路和車站碼頭的攤擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)的清理和整頓,取締交通臨時(shí)管制區(qū)范圍內(nèi)的攤擔(dān)、小販,不準(zhǔn)占道而影響車輛的通行。

  7、派出所要加大春運(yùn)期間治安秩序的整治力度。重點(diǎn)打擊車匪路霸,強(qiáng)化交通沿線和車站、碼頭周邊地區(qū)的治安管理,營造良好的春運(yùn)治安環(huán)境;要督促各運(yùn)輸企業(yè)、單位、個(gè)體客運(yùn)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,健全責(zé)任體系,嚴(yán)格客運(yùn)車輛技術(shù)檢驗(yàn)及駕駛員的資格審驗(yàn)工作,抓好源頭管理。在春運(yùn)期間,要加強(qiáng)道路交通安全管理,消除各種交通安全隱患,及時(shí)處理交通事故,清理事故現(xiàn)場,確保道路暢通。要深入各村(社區(qū))做好宣傳教育工作,嚴(yán)格安全責(zé)任制,嚴(yán)禁農(nóng)用車輛、三輪車載客營運(yùn),嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客營運(yùn)行為。

  8、電管部門要做好負(fù)荷調(diào)節(jié)工作,春運(yùn)期間,要確保各車站、碼頭的用電,避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞。

  9、加強(qiáng)和督促春運(yùn)期間客票價(jià)格的管理,要根據(jù)國家和省、市、縣有關(guān)文件對客運(yùn)車輛票價(jià)實(shí)行跟蹤檢查,切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。

  五、工作措施

  1、各村(社區(qū))、各有關(guān)部門要根據(jù)自己的職責(zé),制定周密的春運(yùn)工作方案。對春運(yùn)工作實(shí)行書記、主任一把手負(fù)責(zé)制,并明確具體工作責(zé)任人。特別要把安全工作放在重中之重,嚴(yán)抓不懈。各村(居)委會(huì)對本轄區(qū)的春運(yùn)工作負(fù)總責(zé)。

  2、加強(qiáng)春運(yùn)檢查督辦工作。各村(居)委會(huì)要經(jīng)常對本轄區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查督辦,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和矛盾問題。鄉(xiāng)春運(yùn)辦將不定期對各村(社區(qū))、各部門和重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查督辦,并將檢查的情況及時(shí)通報(bào)全鄉(xiāng)。

  3、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)把守。各村(社區(qū))、鄉(xiāng)級有關(guān)部門要針對自己的運(yùn)輸狀況確定重點(diǎn)部位,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題和突發(fā)事件,加大交通違法行為查處力度,及時(shí)消除安全隱患。

  4、強(qiáng)化安全責(zé)任制,杜絕安全事故發(fā)生。

  (1)、加強(qiáng)駕駛員、司乘人員的安全教育培訓(xùn)。廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。嚴(yán)禁超載、超速、酒后開車、疲勞駕駛。

  (2)、公路交通安全由鄉(xiāng)安監(jiān)所負(fù)責(zé),嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車輛上路運(yùn)營;嚴(yán)禁農(nóng)用車載客;嚴(yán)格查禁違章司機(jī),確保道路交通安全。

  (3)、水上運(yùn)輸安全由鄉(xiāng)船管站和相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé),堅(jiān)決杜絕無證無照船舶參運(yùn)、超載、客貨混裝,違章航行。

  (4)、車站、碼頭要加強(qiáng)安全檢查,嚴(yán)禁易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品上車上船,必要時(shí)一律實(shí)行開包檢查。

  5、從嚴(yán)查處公路、水上“三亂”案件。春運(yùn)期間是“三亂”案件的多發(fā)期,在春運(yùn)期間要加大明查暗訪力度,發(fā)現(xiàn)案件堅(jiān)決從快、從嚴(yán)處理,嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)行為,在處理超限超載問題上,要嚴(yán)格按照有關(guān)文件執(zhí)行,確保道路安全暢通。

  6、科學(xué)應(yīng)對,做好應(yīng)急防范工作。各村(社區(qū))和各相關(guān)部門要完善相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測,及時(shí)掌握各類群體的事件動(dòng)態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài),最大程度地預(yù)防事故和減少損失。切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果斷的應(yīng)急管理機(jī)制;加強(qiáng)應(yīng)急儲(chǔ)備,特別是要確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)施的儲(chǔ)備;正確實(shí)施交通管制,遇到冰凍惡劣天氣影響交通安全時(shí),要首選控制車速、限制車種、間斷放行等辦法,盡量不封路、少封路,在迫不得已必須封路時(shí),也要盡可能縮短管制時(shí)間、縮小管制區(qū)域,盡最大可能地確保道路暢通。

  7、提高服務(wù)質(zhì)量。各車(船)主要本著服務(wù)春運(yùn)的思想,努力提高服務(wù)質(zhì)量,完善配套服務(wù)設(shè)施,盡最大努力方便旅客出行,熱情周到地為旅客排憂解難,使旅客購票乘車方便、快捷、安全。

  8、堅(jiān)持值班制度。全鄉(xiāng)春運(yùn)辦在春運(yùn)高峰期要24小時(shí)值班,隨時(shí)了解本地本部門的春運(yùn)情況,認(rèn)真做好值班記錄,重大事情及時(shí)向縣春運(yùn)辦和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并實(shí)行24小時(shí)限時(shí)報(bào)告。

  9、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。對在春運(yùn)工作中成績突出的單位和個(gè)人要予以表彰,對玩忽職守,造成重大事故的單位及其領(lǐng)導(dǎo)要依法追究責(zé)任并予以通報(bào)。

  10、加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,設(shè)立舉報(bào)電話。

春運(yùn)工作方案11

  為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)xx市衛(wèi)生局關(guān)于做好20xx年春運(yùn)期間公共衛(wèi)生工作的要求,確保春運(yùn)期間的醫(yī)療衛(wèi)生保障工作有序進(jìn)行,根據(jù)《xx醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)規(guī)定,制定本預(yù)案。

  一、組織指揮

  醫(yī)院建立院長負(fù)責(zé)制,成立春運(yùn)醫(yī)療衛(wèi)生保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組為臨時(shí)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),在醫(yī)務(wù)處設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù),春運(yùn)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)小組工作自動(dòng)終止。

  領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:xxx

  副組長:xxx成員:xxx

  醫(yī)療救治組:xxx

  二、工作職責(zé)

  領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào),掌握情況,及時(shí)報(bào)告;貫徹傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)小組命令和組織有關(guān)人員按預(yù)案對現(xiàn)場進(jìn)行果斷處置,并配備必要的通訊器材和安全防護(hù)設(shè)備。

  醫(yī)療救治組負(fù)責(zé)承擔(dān)春運(yùn)期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件中各項(xiàng)急救工作,做好與120急救中心的協(xié)調(diào)聯(lián)系和急診救治工作,確保醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的.有序進(jìn)行,并向上級小組匯報(bào)工作。

  三、工作要求:

  1、保持電話暢通,接到應(yīng)急電話立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

  2、必須具有高度的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守紀(jì)律,做到“召之即來”,接到應(yīng)急通知立即趕赴事故現(xiàn)場,服從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮。

  3、小組成員應(yīng)熟悉本組的工作內(nèi)容以及救治程序,做好自身防護(hù)保護(hù),一旦遇到應(yīng)急情況要沉著處理。

  4、對應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療用品和車輛應(yīng)注意定期維護(hù)和補(bǔ)充更換,確保事故發(fā)生后能滿足應(yīng)急救援的需要。

  四、附錄

  本方案由院辦公室管理,并隨時(shí)根據(jù)上級要求及實(shí)際需要進(jìn)行修改完善。

春運(yùn)工作方案12

  20xx年春運(yùn)自1月28日(臘月十六)開始,到3月8日(正月二十五)結(jié)束,為期40天。阜陽民航中心為深入貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于春運(yùn)工作和疫情防控工作的指示精神,統(tǒng)籌做好各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)疫情防控和春運(yùn)保障“雙勝利”,制定方案如下:

  一、指導(dǎo)思想

  全面貫徹黨的十九大精神,深入落實(shí)省市春運(yùn)電視電話會(huì)議和民航局《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)期間航空運(yùn)輸服務(wù)保障及疫情防控工作的通知》(局發(fā)明電〔20xx〕108號)、阜春運(yùn)〔20xx〕1號《阜陽市20xx年春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案》等文件的部署和要求,阜陽民航中心高度重視,精心組織,嚴(yán)把疫情防控關(guān)口,不斷提升服務(wù)保障水平,進(jìn)一步做好20xx年春運(yùn)工作,細(xì)化措施,落實(shí)責(zé)任,努力保障旅客平安、有序、順暢出行。

  二、工作目標(biāo)

  (一)積極完成航班保障任務(wù)。受疫情影響,20xx年春運(yùn)民航旅客運(yùn)輸量存在較強(qiáng)不確定性,節(jié)前客流相對分散,節(jié)后很可能出現(xiàn)學(xué)生流、探親流、務(wù)工流等多種客流疊加的情況。20xx年春運(yùn)期間,阜陽機(jī)場預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)保障航班起降990架次,同比增長37.1%;旅客吞吐量預(yù)計(jì)9萬人左右,同比增長33.4%目標(biāo)。

  (注:受疫情影響,航班班次、客流量可能存在變化。)

  (二)全力打造祥和春運(yùn)。阜陽民航中心按照“人民至上、生命至上”理念,慎終如始將疫情防控工作作為首要任務(wù)抓實(shí)抓細(xì),做好“外防輸入,內(nèi)防反彈”工作,強(qiáng)化“人物同防”,明確防控責(zé)任,落實(shí)防控措施。各部門要提高認(rèn)識(shí),周密部署,妥善處理好春運(yùn)保障和疫情防控的關(guān)系,以“零容忍”的態(tài)度排查隱患,強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維,守牢安全底線,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)民航出行領(lǐng)域的“健康春運(yùn)、平安春運(yùn)、溫暖春運(yùn)、順暢春運(yùn)”目標(biāo)。

  三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組

  為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,結(jié)合阜陽機(jī)場實(shí)際情況,成立阜陽民用航空中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長:王朝東

  副組長:段虎、王明東、高歌、彭圖、魯字文

  成員:燕峰、彭志勇、管珺、梁青峰、劉凡、潘衛(wèi)東、李彬、王瑩、張丙珠、劉中、孫景軍、劉濤、常先、李東陽、洪萬里、胡季坤、江文龍。

  領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):

  負(fù)責(zé)中心春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),研究、審議中心春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案,檢查指導(dǎo)春運(yùn)各項(xiàng)工作開展情況,決策春運(yùn)重要事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決春運(yùn)重大問題,督促各部門落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)省市、民航上級主管部門對春運(yùn)工作的指示和要求。

 。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

  春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在運(yùn)輸服務(wù)部。

  主任:李東陽

  副主任:岳娜、羅靜、馬子光、黃曉山

  成員:相關(guān)保障科室人員

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)制定《阜陽機(jī)場20xx年春運(yùn)保障和春運(yùn)疫情防控工作方案》;

  2.負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)工作部署,督促各部門、駐場單位落實(shí)各項(xiàng)工作要求;

  3.組織協(xié)調(diào)各部門保障工作,與安檢應(yīng)急部共同負(fù)責(zé)日常航班春運(yùn)保障和疫情防控工作的具體落實(shí),做好地面各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)保障工作,其他部門根據(jù)崗位職責(zé)協(xié)同配合。

  4.組織協(xié)調(diào)各部門、駐場單位有效處理春運(yùn)保障工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件和特殊情況。

  5.根據(jù)上級主管部門要求及時(shí)上報(bào)春運(yùn)保障工作的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

 。ㄈ┮惶栔蛋嗦氊(zé)

  中心1號值班領(lǐng)導(dǎo)(值班電話:18909688XXX)要親臨現(xiàn)場,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),掌握運(yùn)行動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)春運(yùn)值班期間航班突發(fā)情況的組織指揮和協(xié)調(diào)工作,遇到特殊情況及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案進(jìn)行處置,并及時(shí)上報(bào)。

 。ㄋ模└鞑块T職責(zé)

  1.安檢應(yīng)急部

  (1)加強(qiáng)與市疫情防控辦的聯(lián)系,及時(shí)關(guān)注疫情最新動(dòng)態(tài),采取相應(yīng)的防控措施,制定機(jī)場疫情防控工作方案,切實(shí)做好春運(yùn)期間機(jī)場的疫情防控工作;

  (2)嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查工作,防止違禁品和其他威脅航空器安全的物品進(jìn)入航空器。

  2.運(yùn)輸服務(wù)部

 。1)負(fù)責(zé)問詢、引導(dǎo)和候機(jī)服務(wù)等工作;加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)做好不正常航班情況下的旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等工作;

  (2)運(yùn)輸服務(wù)部密切與市相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間相關(guān)數(shù)據(jù)信息,每天按時(shí)向省、市及民航上級部門進(jìn)行報(bào)送;

 。3)配合中心防控辦做好春運(yùn)期間旅客疫情防控工作,落實(shí)好中心各項(xiàng)疫情防控措施。

  3.航管站

 。1)做好航班信息及時(shí)發(fā)布工作,確保信息暢通;制定航班調(diào)配方案,嚴(yán)格把握運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),積極溝通協(xié)調(diào),努力組織航班安全、有序、順暢、高效運(yùn)行;密切關(guān)注天氣變化,及時(shí)發(fā)布?xì)庀笄閳?bào)和預(yù)警信息;

 。2)做好春運(yùn)期間應(yīng)急管理工作。

  4.機(jī)務(wù)部

  做好春運(yùn)期間機(jī)坪運(yùn)行管理工作,遇到冬季特殊天氣保障時(shí),根據(jù)相應(yīng)預(yù)案,快速處置,盡量避免設(shè)備故障等原因造成航班長時(shí)間延誤。

  5.機(jī)場管理部

  做好春運(yùn)期間機(jī)場凈空安全管理工作和航班運(yùn)行前后道面保障工作。

  6.通信站

  做好通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備的隱患排查工作,確保春運(yùn)期間通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備和候機(jī)樓離港系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)做好阜陽機(jī)場春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作。

  7.水電管理所

  做好春運(yùn)期間的用電安全、管理和維護(hù)工作。

  8.辦公室

  做好春運(yùn)期間的車輛保障工作,監(jiān)督物業(yè)做好機(jī)場環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)工作。做好春運(yùn)期間機(jī)場環(huán)境氛圍的營造工作。

  9.信息宣傳科

  利用新媒體發(fā)布航班動(dòng)態(tài)告知旅客航班信息,做好機(jī)場春運(yùn)宣傳引導(dǎo)工作。及時(shí)處理旅客反饋的信息,做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析和應(yīng)對處置工作。

  10.安全監(jiān)督科

  監(jiān)督檢查各部門開展的春運(yùn)安全保障工作,確保阜陽機(jī)場春運(yùn)工作安全進(jìn)行。

  11.財(cái)務(wù)審計(jì)科

  做好春運(yùn)期間經(jīng)費(fèi)保障工作。

  12.市場營銷科

  加強(qiáng)與春運(yùn)期間執(zhí)飛航司的聯(lián)系和溝通,隨時(shí)掌握航班運(yùn)力調(diào)整相關(guān)信息,做好信息反饋。

  13.工會(huì)

  做好春運(yùn)期間中心內(nèi)部職工服務(wù)工作,做好春運(yùn)期間文明創(chuàng)建常態(tài)化的監(jiān)督檢查工作。

  14.市公安局高鐵機(jī)場分局

  做好各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)春運(yùn)期間機(jī)場治安秩序;協(xié)助機(jī)場相關(guān)部門做好疫情防控工作。

  15.中航油阜陽供應(yīng)站

  做好春運(yùn)期間航班保障和機(jī)坪運(yùn)行安全管理工作,落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控工作措施。

  四、實(shí)施步驟

 。ㄒ唬(zhǔn)備階段(20xx年1月27日之前)

  組織開展春運(yùn)客流量調(diào)查和預(yù)測分析,進(jìn)行節(jié)前安全隱患大排查;抓好“三基”工作,做好春運(yùn)保障及疫情防控工作;成立阜陽民航中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定印發(fā)《阜陽機(jī)場20xx年春運(yùn)保障和春運(yùn)疫情防控工作方案》。各部門根據(jù)職責(zé)細(xì)化保障方案,將方案內(nèi)容傳達(dá)至每一名職工,共同打好20xx年工作的第一仗。

 。ǘ⿲(shí)施階段(20xx年1月28日至3月8日)

  相關(guān)部門按照春運(yùn)和疫情防控工作的部署和要求,根據(jù)工作職責(zé),組織實(shí)施各項(xiàng)工作。對春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況、不正常情況、好人好事先進(jìn)事跡等及時(shí)收集、整理、上報(bào)。中心督導(dǎo)組定期組織開展工作督導(dǎo)檢查,加強(qiáng)部門協(xié)作,從嚴(yán)從細(xì),落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保春運(yùn)工作順利開展。

  (三)總結(jié)階段(20xx年3月9日至3月10日)

  春運(yùn)工作結(jié)束后,相關(guān)部門對春運(yùn)和疫情防控工作進(jìn)行總結(jié),于3月9日上報(bào)至中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

  五、主要工作任務(wù)

 。ㄒ唬﹫(jiān)持疫情防控,保障“健康春運(yùn)”

  1.嚴(yán)格落實(shí)疫情防控最新文件要求。按照省、市和民航上級單位疫情防控最新文件要求,持續(xù)做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作,強(qiáng)化“人物同防”。

  2.高度重視,提高疫情防控政治站位。嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市相關(guān)工作部署及要求,組織查控人員及時(shí)學(xué)習(xí)疫情最新文件精神,明確防控制度,落實(shí)防控預(yù)案,突出重點(diǎn),抓好細(xì)節(jié),做好阜陽機(jī)場春運(yùn)時(shí)期各個(gè)環(huán)節(jié)的防護(hù)工作;明確各崗位職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)決克服人員麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理,以“一失萬無”的心態(tài)全力守住春運(yùn)疫情防線。

  3.統(tǒng)籌部署,細(xì)化分工。中心疫情防控專項(xiàng)工作組要統(tǒng)籌安排,精細(xì)部署,構(gòu)筑“橫向到邊、縱向到底”的防控體系。疫情防控辦公室做好春運(yùn)疫情防控工作具體方案,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)機(jī)場開展疫情防控工作,加強(qiáng)人員培訓(xùn)與預(yù)案演練,提高應(yīng)對疫情突發(fā)事件的處置能力。根據(jù)市疫情防控辦要求,及時(shí)上報(bào)疫情防控信息并做好記錄。相關(guān)部門定期做好監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,降低人為差錯(cuò)。若出現(xiàn)失職失責(zé)等情況,將嚴(yán)肅追責(zé)。

  4.引導(dǎo)和提醒旅客做好個(gè)人防護(hù),嚴(yán)格做到“五個(gè)一”。遇到突發(fā)情況要按照預(yù)案及時(shí)準(zhǔn)確處理并迅速上報(bào)。對于貨物運(yùn)輸特別是進(jìn)口冷鏈貨物運(yùn)輸,要做好嚴(yán)密防護(hù),貨物從業(yè)人員要嚴(yán)格做好值班值守和個(gè)人防護(hù)工作。繼續(xù)把外防輸入作為防控工作的重中之重,持續(xù)做好境外及國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返阜來阜人員排查及旅客信息的登記上報(bào)工作,強(qiáng)化人物同防,嚴(yán)防疫情輸入。

  提前儲(chǔ)存防護(hù)物資,做好中心內(nèi)部、駐場單位及施工單位工作人員自我防控工作,工作人員工作期間全程佩戴防護(hù)用品,如有污染及時(shí)更換。實(shí)行員工每日體溫檢測排查和外出審批報(bào)備制度,加強(qiáng)值班值守和信息通報(bào);按照“知情自愿”的原則完成一線員工疫苗接種工作;候機(jī)樓人流量大,增加公共區(qū)域消毒次數(shù),保持通風(fēng)。

  (二)強(qiáng)化安全管理,保障“平安春運(yùn)”

  1.強(qiáng)化紅線意識(shí),守住安全底線。安全是民航業(yè)的'生命線,是民航工作的頭等大事。春運(yùn)是安全生產(chǎn)關(guān)鍵期,也是安全事故多發(fā)期,以深入推進(jìn)阜陽民航安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化“三基”建設(shè),同時(shí)要求各部門加強(qiáng)安全監(jiān)督,實(shí)事求是,進(jìn)一步提升各級安全監(jiān)管效能,確保春運(yùn)期間安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)可控。

  2.開展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查。各部門要加強(qiáng)員工節(jié)前培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí),守住安全底線。節(jié)前,組織開展安全生產(chǎn)大檢查大整治行動(dòng),排查安全隱患,做到“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”,全面開展安全生產(chǎn)隱患排查“五個(gè)一”。

  3.對設(shè)施設(shè)備定期檢查和保養(yǎng)。春運(yùn)期間,各部門要密切關(guān)注本部門設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,做好日常檢查和監(jiān)控工作,同時(shí)做好節(jié)日期間技術(shù)人員的值班工作,責(zé)任到人,發(fā)生故障要及時(shí)處置。對涉及航空和地面安全的設(shè)施設(shè)備,如通信導(dǎo)航、助航燈光、安檢設(shè)備、供電系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和特種車輛等進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng),嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行整改,確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。加強(qiáng)對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位的安全隱患排查治理,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié);全面提高職工的安全意識(shí),增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和緊迫感。

  4.加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理和凈空保護(hù)工作。涉及飛行、空防和地面安全的重要部門要特別加強(qiáng)對員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵工作。配合有關(guān)單位,做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。

  (三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,保障“順暢春運(yùn)”

  1.提高航班正常率,保障順暢春運(yùn)。阜陽民航中心各部門加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào),克服和減輕冬季惡劣天氣對航班運(yùn)營的影響,想方設(shè)法提高航班正常率。優(yōu)化乘機(jī)流程,為晚到旅客開辟綠色通道。行李裝卸做到輕拿輕放,避免人為原因破損。

  2.做好應(yīng)急管理,應(yīng)對突發(fā)事件。冬季雨雪冰凍和大霧低能見度等惡劣天氣高發(fā),極易引起大面積航班延誤。航管、運(yùn)輸、安檢、機(jī)務(wù)、場務(wù)、水電等重點(diǎn)部門和駐場單位要加強(qiáng)應(yīng)急管理,做好預(yù)案演練,提前做好準(zhǔn)備工作,提高應(yīng)急處置能力。各部門相互合作,密切配合,積極協(xié)調(diào)航空公司,做好航班不正常情況下的服務(wù)工作,避免因航班延誤或取消引發(fā)旅客滯留和聚集,妥善處理不正常航班引起的各類糾紛。要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度,對發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行及時(shí)通報(bào),扎實(shí)做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,確保春運(yùn)工作順利正常開展。

 。ㄋ模┨嵘⻊(wù)質(zhì)量,保障“溫暖春運(yùn)”

  1.加強(qiáng)一線人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。春運(yùn)辦公室工作人員應(yīng)積極主動(dòng)了解航班動(dòng)態(tài),及時(shí)通過航顯、廣播等途徑向旅客發(fā)布航班信息。

  2.提高員工的服務(wù)意識(shí)。春運(yùn)是對運(yùn)輸服務(wù)能力的大考,也是對服務(wù)品質(zhì)的綜合檢驗(yàn)。面對旅客微笑服務(wù),文明有禮,及時(shí)為旅客答疑解惑,努力保障旅客出行順心、暢心、安心,為旅客營造良好的出行環(huán)境。同時(shí),對照《航班正常管理規(guī)定》,全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程,進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督,組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng),做好各項(xiàng)旅客服務(wù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行“發(fā)展為人民”的理念,共同維護(hù)春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障工作。

  3.做好特殊旅客的服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況,特別加強(qiáng)對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛,營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。為老年旅客提供人工優(yōu)先服務(wù),安排專人幫助老年旅客進(jìn)行“健康碼”申領(lǐng)核驗(yàn)、人工售檢票、咨詢引導(dǎo)等,保障老年人在智能化條件下便利出行。全面落實(shí)軍人依法優(yōu)先的要求,為軍人、消防救援人員等提供優(yōu)先服務(wù),提升旅客對民航真情服務(wù)的認(rèn)同感。

  4.做好“最先一公里”和“最后一公里”的服務(wù)。阜陽機(jī)場開往高鐵的免費(fèi)大巴要及時(shí)到位,為旅客帶來便捷的出行體驗(yàn),車內(nèi)要及時(shí)消毒通風(fēng),同時(shí),做好后勤保障工作,確保上下班車輛及時(shí)到位,為春運(yùn)期間堅(jiān)守崗位的廣大職工提供舒適便利的工作環(huán)境。

  5.降低人為差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)“零投訴”。春運(yùn)期間,中心全體職工要在確保安全的前提下,關(guān)注旅客需求,努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在提供服務(wù)過程中,要加強(qiáng)信息溝通,積極滿足旅客的需求,力爭實(shí)現(xiàn)零投訴。

 。ㄎ澹┳龊眯麄饕龑(dǎo),保障“誠信春運(yùn)”

  1.認(rèn)真落實(shí)《民航行業(yè)信用管理辦法》,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營的乘機(jī)環(huán)境,增強(qiáng)人民群眾的認(rèn)同感;工作人員應(yīng)熟知崗位要求,了解旅客需求,有問必答,如實(shí)解決旅客面臨的問題,做到誠信服務(wù)。

  2.春運(yùn)期間,旅客匆忙,攜帶物品較多,容易丟失。做好春運(yùn)期間旅客暫存、自棄、遺失物品的管理工作,相關(guān)工作人員做好登記留存,按照相應(yīng)的管理制度進(jìn)行處理?砷_設(shè)微信公眾號春運(yùn)專欄,征集旅客對阜陽機(jī)場的留言,收集民意,從而提高阜陽機(jī)場的服務(wù)質(zhì)量,打造信用機(jī)場。

  3.在候機(jī)樓區(qū)域張貼誠信春運(yùn)的宣傳海報(bào)或利用大屏幕進(jìn)行視頻宣傳,宣傳相關(guān)政策,及時(shí)報(bào)道先進(jìn)事跡,為旅客營造一個(gè)誠信服務(wù)、文明出行的春運(yùn)環(huán)境。利用新媒體為旅客提供出行信息和乘機(jī)知識(shí),做好宣傳告知工作;鼓勵(lì)旅客參與運(yùn)輸安全保障工作,為建設(shè)文明、誠信阜陽獻(xiàn)出自己的力量。

  4.對于嚴(yán)重違法失信行為將及時(shí)采取懲戒措施,實(shí)現(xiàn)“一處失信,處處受限”。加強(qiáng)信用記錄和公布工作,對情節(jié)惡劣的旅客不文明行為,及時(shí)依法懲處;對于老賴限制乘坐飛機(jī),敢于約束不良行為,提高文明出行的意識(shí),形成講文明、守誠信的春運(yùn)環(huán)境。

 。﹫(jiān)守一線,做好值班值守

  1.各部門領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度,深入工作一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題;中心1號值班領(lǐng)導(dǎo)(值班電話:18909688XXX)要親臨現(xiàn)場,統(tǒng)籌協(xié)調(diào);做好春運(yùn)期間值班安排;各部門負(fù)責(zé)人電話要24小時(shí)保持暢通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題;值班人員要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,確保信息暢通,遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào),迅速規(guī)范處置。

  2.各科室主要負(fù)責(zé)人為部門春運(yùn)第一責(zé)任人,并指定一名聯(lián)絡(luò)人。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室延用20xx年阜陽機(jī)場春運(yùn)工作微信群,成員包含中心領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人。對春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況、不正常情況、好人好事等先進(jìn)事跡及時(shí)收集、整理、上報(bào)。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指定專人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),及時(shí)匯總各部門上報(bào)的數(shù)據(jù),每天按時(shí)報(bào)送上級部門。

  3.各部門要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn),春運(yùn)結(jié)束后,要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),總結(jié)材料于3月12日前分別報(bào)民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦和市春運(yùn)辦。對春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出來的積極向上的先進(jìn)典型,進(jìn)行評選和表彰,宣傳阜陽機(jī)場春運(yùn)期間的先進(jìn)事例和工作亮點(diǎn),弘揚(yáng)正氣,營造阜陽機(jī)場良好形象。

  4.信息報(bào)送要求

  民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦信息報(bào)送要求:

  (1)每天上午9:00前將前一天春運(yùn)數(shù)據(jù)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(日報(bào))》(見附件1)報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

  (2)每周一10:00前將《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(周報(bào))》(見附件2)報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

 。3)春節(jié)黃金周最后一天17:00前將春節(jié)黃金周《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(周報(bào))》報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

  (4)春運(yùn)匯總數(shù)據(jù)應(yīng)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(周報(bào))》于3月9日上午10:00前報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

春運(yùn)工作方案13

  20xx年春運(yùn)從1月13日開始,2月21日結(jié)束,為期40天。按照全國及省、市春運(yùn)工作要求,為全力做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  為深入貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神,按照“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠信春運(yùn)”的總體要求,全力做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需要,保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行,確保完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  為切實(shí)抓好全區(qū)春運(yùn)工作,決定成立xx區(qū)20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單見附件)。

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本轄區(qū)和本部門春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

  三、職責(zé)分工

 。ㄒ唬﹨^(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),審議、研究、批準(zhǔn)全區(qū)春運(yùn)工作方案及領(lǐng)導(dǎo)小組人員的調(diào)整,檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作開展情況,決策春運(yùn)工作重要事項(xiàng)。

  區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作,檢查督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及成員單位春運(yùn)工作貫徹落實(shí)情況,跟蹤掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)布春運(yùn)信息。

 。ǘ┙煌ㄟ\(yùn)輸、公路部門負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸行業(yè)管理。發(fā)布公路通行信息,保障公路暢通。加大對運(yùn)輸市場的管理,依法打擊擾亂運(yùn)輸市場的行為,維護(hù)運(yùn)輸市場秩序。

  (三)公安部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)道路交通管理,依法打擊各類違法犯罪行為,加強(qiáng)人員密集場所管控,保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域人員人身安全。加強(qiáng)春運(yùn)應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力,以達(dá)到出警迅速、處置得當(dāng)、控制傷害的目標(biāo)。協(xié)助交警部門負(fù)責(zé)道路交通安全管理,對重點(diǎn)路段實(shí)行嚴(yán)格管控。

  (四)安監(jiān)部門負(fù)責(zé)春運(yùn)安全工作的綜合管理,協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)春運(yùn)安全工作,對春運(yùn)期間安全生產(chǎn)事故進(jìn)行調(diào)查處理。

  (五)衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)制定和完善春運(yùn)期間衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,做好春運(yùn)期間汽車客運(yùn)站、機(jī)場等人流密集場所的`流行疫情防控工作。

 。┤松绮块T負(fù)責(zé)農(nóng)民工流動(dòng)情況的監(jiān)測工作,及時(shí)發(fā)布勞動(dòng)力市場信息,開展形式多樣的公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng),引導(dǎo)農(nóng)民工留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

 。ㄆ撸┬麄鞑块T負(fù)責(zé)春運(yùn)宣傳工作,跟蹤報(bào)道春運(yùn)工作開展情況,發(fā)布春運(yùn)信息。

 。ò耍┏青l(xiāng)執(zhí)法管理部門負(fù)責(zé)春運(yùn)期間城市市容的管理,加大對擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營、違章搭建等行為的治理,為旅客創(chuàng)造良好的市容環(huán)境。

  (九)市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)市場的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)汽車客運(yùn)站等人流密集場所周邊地區(qū)的市場管理。

 。ㄊ┌l(fā)展改革(物價(jià))部門負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸價(jià)格管理,依法打擊違反價(jià)格管理規(guī)定的行為。

 。ㄊ唬┳〗ú块T負(fù)責(zé)城市公共設(shè)施的維護(hù),加強(qiáng)汽車客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域的照明服務(wù)保障工作。

 。ㄊ└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)、街道按照政府主導(dǎo)的工作要求,加強(qiáng)對本轄區(qū)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),研究部署春運(yùn)各項(xiàng)工作,全面完成春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。

  四、實(shí)施步驟

  20xx年春運(yùn)工作分三個(gè)階段組織實(shí)施。

 。ㄒ唬┕ぷ鳒(zhǔn)備階段(20xx年12月1日-20xx年1月12日)

  1.組織開展春運(yùn)客流量調(diào)查和預(yù)測分析,走訪各相關(guān)部門和重點(diǎn)單位,掌握各種運(yùn)輸方式運(yùn)力安排情況,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。

  2.成立全區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,擬定《xx區(qū)20xx年春運(yùn)工作方案》,組織召開全區(qū)春運(yùn)工作會(huì)議,建立健全春運(yùn)組織,完善應(yīng)急預(yù)案,組織開展全區(qū)春運(yùn)安全大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位也要成立相應(yīng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組織部署所承擔(dān)的工作,制定具體工作方案和應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化責(zé)任、落實(shí)到人。

  3.各客運(yùn)單位要建立春運(yùn)組織機(jī)構(gòu),詳細(xì)制定春運(yùn)工作方案,明確任務(wù)、細(xì)化責(zé)任,組織人力物力做好春運(yùn)物資儲(chǔ)備、檢查維修運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施,做好春運(yùn)準(zhǔn)備工作。

 。ǘ┕ぷ鲗(shí)施階段(20xx年1月13日-2月21日)

  各地各部門按照春運(yùn)方案的部署和要求,組織實(shí)施春運(yùn)工作,公布服務(wù)監(jiān)督電話,加強(qiáng)部門協(xié)作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保春運(yùn)工作順利開展。

 。ㄈ┕ぷ骺偨Y(jié)階段(20xx年2月22日-2月28日)

  春運(yùn)工作結(jié)束后,各地各部門要對春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并于2月28日前將春運(yùn)總結(jié)上報(bào)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

  五、工作要求

  (一)強(qiáng)化安全監(jiān)管,確保春運(yùn)安全

  確保安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各地各部門要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系。督促各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)。嚴(yán)格落實(shí)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸?shù)戎贫。做好火車站、汽車站、機(jī)場、渡口等人員密集場所進(jìn)行全方位檢查,做到不留隱患死角。各地各部門要組織開展春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查,特別是對投入春運(yùn)的交通工具的技術(shù)狀況,以及人員密集場所進(jìn)行全方位檢查,做到不留隱患死角,確保春運(yùn)工作安全有序。

 。ǘ┛茖W(xué)組織運(yùn)力,提高保障能力

  春運(yùn)期間,客流高位運(yùn)行,疏運(yùn)旅客是一項(xiàng)繁重的工作,特別是我區(qū)節(jié)后的運(yùn)力組織工作十分艱巨,運(yùn)輸部門和企業(yè)要科學(xué)預(yù)測旅客和貨物運(yùn)輸需求,合理制定運(yùn)輸方案,統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源,做好不同運(yùn)輸方式之間的運(yùn)力統(tǒng)籌,充分發(fā)揮不同運(yùn)輸方式的優(yōu)勢。同時(shí)要做好重點(diǎn)物資和節(jié)日物資的運(yùn)輸保障工作,以滿足人民群眾生產(chǎn)、生活需要。

  (三)加強(qiáng)協(xié)同配合,形成工作合力

  春運(yùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣,影響范圍大,各地各部門要根據(jù)職責(zé)分工,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和工作落實(shí),做到各司其職,各負(fù)其責(zé)。同時(shí),要加強(qiáng)協(xié)同配合,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,迅速形成工作合力,著力解決春運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題和矛盾,確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。

  (四)完善服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量

  各地各部門要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提升服務(wù)水平,將春運(yùn)工作作為展示行業(yè)和地方形象、提升服務(wù)品質(zhì)的重要載體。交通運(yùn)輸、公安、安監(jiān)、工會(huì)、共青團(tuán)等部門要按照統(tǒng)一部署,開展好“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等主題活動(dòng),凝聚社會(huì)各界力量參與春運(yùn)服務(wù)工作。要關(guān)心農(nóng)民工、學(xué)生等群體,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)客戶端等售票方式,搞好團(tuán)體票預(yù)定等服務(wù),提高購票便利度,對延誤的車次、航班,要及時(shí)向旅客發(fā)布信息,消除誤解,爭取理解支持,一旦發(fā)生人員滯留情況,確保及時(shí)提供必要的生活保障。

  (五)加大宣傳力度,營造和諧氛圍

  春運(yùn)期間,各地各部門要積極配合宣傳部門,充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等載體以及專欄、微博、微信等平臺(tái),及時(shí)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、運(yùn)力調(diào)整和安排、氣象等重要信息,引導(dǎo)旅客安全有序出行。要加強(qiáng)春運(yùn)正面宣傳引導(dǎo),廣泛報(bào)道春運(yùn)一線干部職工無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡,樹立行業(yè)先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)正能量,營造良好的輿論氛圍。

  (六)制定完善預(yù)案,提高保障水平

  春運(yùn)期間出現(xiàn)低溫雨雪天氣的可能性較大,各地各部門要認(rèn)真制定和完善各類春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案,對應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌安排。同時(shí)要做好應(yīng)急車輛、應(yīng)急藥品、應(yīng)急油料等應(yīng)急物資儲(chǔ)備和應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)工作。一旦遇有突發(fā)事件、極端惡劣天氣等突發(fā)問題,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,妥善處置。

  (七)規(guī)范值班制度,保持信息暢通

  春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要將值班電話上報(bào)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,保證24小時(shí)通訊暢通,以便及時(shí)了解和解決春運(yùn)中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。

春運(yùn)工作方案14

  隰縣東收費(fèi)站2021年12月9日開通運(yùn)營以來,各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,各項(xiàng)任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)。2022年春運(yùn)即將拉開帷幕,為貫徹落實(shí)臨汾北高速分公司要求,保障人民群眾出行安全,營造方便、快捷的'行車環(huán)境,將疫情防控工作抓實(shí)落實(shí),山西高速隰縣東收費(fèi)站結(jié)合工作實(shí)際情況,提早謀劃部署春運(yùn)安全保暢工作,現(xiàn)制定方案如下:

  一、組織機(jī)構(gòu):

  加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立春運(yùn)保暢領(lǐng)導(dǎo)小組。

  小組組長由收費(fèi)站站長擔(dān)任,副組長由收費(fèi)站副站長擔(dān)任。

  領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在隰縣東收費(fèi)站綜合辦公室,統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào),各部室、各班組要積極配合領(lǐng)導(dǎo)小組做好日常保暢工作。

  二、強(qiáng)化日常管理

  春運(yùn)期間嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,加強(qiáng)值班和應(yīng)急值守工作,嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)期間領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,保持通信暢通。及時(shí)做好上傳下達(dá),發(fā)生特殊情況值班站長要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場靠前指揮,做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。票證室和綜合辦公室要加強(qiáng)外來人員、車輛的管理,做好登記,按要求完成收費(fèi)站每天的消毒消殺工作。稽查員要繼續(xù)加強(qiáng)窗口建設(shè),做好收費(fèi)廣場車輛疏導(dǎo)工作,采取有效措施解決收費(fèi)站擁堵問題,努力提高收費(fèi)站通行效率。保持人員著裝整齊、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范,微笑服務(wù)常態(tài)化、文明用語常態(tài)化,確保站容站貌干凈整潔、收費(fèi)現(xiàn)場安全有序。

  三、加強(qiáng)突發(fā)事件處置能力

  當(dāng)前疫情防控形勢十分嚴(yán)峻,春運(yùn)期間隨時(shí)可能出現(xiàn)雨雪、大霧等惡劣天氣和旅客車輛滯留等突發(fā)事件,隰縣東收費(fèi)站提前部署,檢點(diǎn)除雪工具、便民物質(zhì)等后勤保障,遇到突發(fā)事件,值班站長要快速反應(yīng),按照預(yù)案有序開展應(yīng)急工作。通過微信、抖音等宣傳渠道,及時(shí)發(fā)布疫情防控線路圖、高速路況、交通管制、分流繞行等各類出行服務(wù)信息,保證春運(yùn)期間良好的出行環(huán)境。

  四、加強(qiáng)安全管理。

  把安全工作作為首要工作來抓,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任機(jī)制,定期對收費(fèi)車道、廣場照明、站區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查,徹底消除安全隱患,堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生。把疫情防控工作落實(shí)落細(xì),強(qiáng)化日常管理,要求干部職工非必要不外出,對大休返崗人員及時(shí)查驗(yàn)行程碼健康碼。堅(jiān)持戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不聚集,按要求每天測量體溫,保持安全社交距離等良好衛(wèi)生習(xí)慣。

  春運(yùn)工作結(jié)束后,我站人員將對今年春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并及時(shí)上報(bào)。

春運(yùn)工作方案15

  為了深入貫徹省、市、縣春運(yùn)工作精神,圓滿完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù),全面加強(qiáng)春運(yùn)疫情防控工作,特制定本方案。

  今年的春運(yùn)工作要結(jié)合疫情防控做到“三個(gè)錯(cuò)峰、三個(gè)加強(qiáng)”,即錯(cuò)峰放假開學(xué)、錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗、錯(cuò)峰出游,加強(qiáng)人員防護(hù)、加強(qiáng)站車防護(hù)、加強(qiáng)疫情應(yīng)對。要堅(jiān)決確保安全,防范應(yīng)對安全生產(chǎn)、極端天氣、旅客滯留“三大風(fēng)險(xiǎn)”。要將貨物運(yùn)輸放在重要位置,做好“兩個(gè)保障”,保障煤炭等能源運(yùn)輸和疫情重點(diǎn)地區(qū)運(yùn)輸,確保人民群眾溫暖過冬,健康平安過節(jié)。

  20xx年春運(yùn)將從1月17日開始,2月25日結(jié)束,共計(jì)40天。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為認(rèn)真做好春運(yùn)交通運(yùn)輸保障及春運(yùn)疫情防控工作,特成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組:

  組長:郗雁軍黨組書記、局長

  常務(wù)副組長:董文斌黨組成員、執(zhí)法隊(duì)支部書記

  副組長

  成員:

  領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)春運(yùn)工作辦公室,辦公室設(shè)在綜合執(zhí)法隊(duì),辦公室主任由董文斌兼任,辦公室副主任由王旭東兼任。

  辦公室電話:

  二、工作措施

  今年的春運(yùn)工作要按照“防為首要、保為關(guān)鍵、備是保障”的要求,把疫情防控作為春運(yùn)工作的重中之重,做到“應(yīng)防盡防、應(yīng)減盡減、應(yīng)接盡接、應(yīng)檢盡檢、應(yīng)識(shí)盡識(shí)”,努力做到“減少人員聚集、嚴(yán)禁超載超員”、“人物同防”,以“保安全、保暢通、保服務(wù)、保供應(yīng)”的要求,堅(jiān)持隱患排查為先、領(lǐng)導(dǎo)掛牌治理為要,做好疏堵結(jié)合工作。同時(shí)要按照應(yīng)認(rèn)盡認(rèn)的原則,做好健康碼互認(rèn)、一碼通行、異地互認(rèn)和老年人出行服務(wù)的保障工作。

  (一)統(tǒng)籌疫情防控,做好春運(yùn)保障。各相關(guān)部門要做好應(yīng)急準(zhǔn)備,把疫情防控放在首位,各司其職,各負(fù)其責(zé),顧全大局,密切配合,按要求制定運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案、春運(yùn)疫情防控應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)輸應(yīng)急物資保障應(yīng)急預(yù)案及各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定和修訂工作。充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),按照減少人員流動(dòng),減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)的`原則,做好春運(yùn)疫情防控準(zhǔn)備?瓦\(yùn)場站和交通運(yùn)輸工具春運(yùn)期間要加強(qiáng)通風(fēng)、消毒等措施頻次,實(shí)行交通運(yùn)輸工具的實(shí)名購票、對號入座。規(guī)范所有客運(yùn)一線服務(wù)人員要規(guī)范佩戴口罩,提醒旅客保持安全距離,做好佩戴口罩、手消毒等個(gè)人防護(hù),強(qiáng)化站內(nèi)客流組織,有序引導(dǎo)旅客分散候車。對客運(yùn)一線服務(wù)人員加強(qiáng)健康管理,開展曰常健康監(jiān)測和定期核酸檢測。及時(shí)發(fā)布春運(yùn)信息服務(wù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)及時(shí)預(yù)測發(fā)布熱門目的地、交通樞紐客流量、道路擁堵等信息,引導(dǎo)旅客合理安排出行。重點(diǎn)做好鄉(xiāng)村客運(yùn)的指揮疏導(dǎo),做好返鄉(xiāng)務(wù)工人員春運(yùn)“最后一公里”的服務(wù)保障工作。努力實(shí)現(xiàn)疫情防控和春運(yùn)保障“雙勝利”。

 。ǘ┰黾舆\(yùn)力供給,科學(xué)組織運(yùn)力。各相關(guān)部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間旅客出行需求分析調(diào)查,充分分析運(yùn)輸形勢和客流特點(diǎn),合理制定運(yùn)輸方案,科學(xué)組織調(diào)配運(yùn)力;要加強(qiáng)城市公交、道路旅客運(yùn)輸與鐵路等運(yùn)輸方式間的銜接,努力實(shí)現(xiàn)旅客零距離換乘。

 。ㄈ┲卫戆踩[患,突出工作重點(diǎn)。各相關(guān)部門結(jié)合各自工作實(shí)際,明確春運(yùn)工作重點(diǎn),著力提升安全服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)輸水平。一是全面開展安全生產(chǎn)隱患排查治理。參運(yùn)的客運(yùn)企業(yè)、車輛和從業(yè)人員資格進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理,落實(shí)營運(yùn)車輛安全例檢制度;要加強(qiáng)營運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管、駕駛員安全教育和安全告知制度,嚴(yán)禁超載、超員、超速;要嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員落地休息制度,嚴(yán)禁疲勞駕駛;要督促運(yùn)輸企業(yè)駕駛員冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)教育培訓(xùn),落實(shí)安全駕駛提醒制度;要加大對危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛和從業(yè)人員的監(jiān)督力度,嚴(yán)格做到車輛(罐體)安全技術(shù)性能過關(guān)、安全實(shí)施設(shè)備齊全有效、駕駛員和押運(yùn)員證件齊全有效、危險(xiǎn)品運(yùn)輸程序合法有序,切實(shí)保障危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),做好市場監(jiān)管。各相關(guān)部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間道路運(yùn)輸市場監(jiān)管,切實(shí)為旅客提供安全、快捷、舒適的出行環(huán)境。要加強(qiáng)運(yùn)輸市場特別是客運(yùn)站點(diǎn)等源頭的監(jiān)督管理,稽查隊(duì)要加強(qiáng)對出租車的動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營和“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客等各種違法違章行為;要主動(dòng)與公安交管部門合作,積極開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊非法違法運(yùn)營等各種擾亂運(yùn)輸市場秩序的行為,確保旅客運(yùn)輸安全;要加大“黑車”打擊力度,維護(hù)經(jīng)營業(yè)戶合法權(quán)益,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定;要加大對客運(yùn)場站的監(jiān)督、巡查力度,依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客甩客等違法違規(guī)行為,維護(hù)公平競爭的市場秩序。

  (五)營造溫馨氛圍,提升服務(wù)品質(zhì)。各相關(guān)部門要一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,為群眾出行提供安全、方便的客運(yùn)環(huán)境;二是在惡劣天氣條件下,客運(yùn)站和客運(yùn)企業(yè)要為群眾提供必要的應(yīng)急物品,確保旅客不受凍、不挨餓;三是要認(rèn)真執(zhí)行道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境,服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化),及時(shí)為旅客排憂解難,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量;四是要提升公路服務(wù)品質(zhì),管理單位要及時(shí)向公眾提供公路路況信息,引導(dǎo)旅客出行;五是要關(guān)愛外出務(wù)工人員和特殊人群出行,要完善服務(wù)設(shè)施,改進(jìn)服務(wù)手段,積極為外出務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)返崗和特殊人群出行提供便利;六是各道路運(yùn)輸企業(yè)要開展志愿者服務(wù)活動(dòng),為旅客出行提供公共服務(wù)。

 。┨岣邞(yīng)急能力,強(qiáng)化應(yīng)急管理。各相關(guān)部門要結(jié)合春運(yùn)季節(jié)特點(diǎn)完善應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)措施,妥善應(yīng)對客流高峰和惡劣天氣影響,全力保障道路暢通。一要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,隨時(shí)應(yīng)對各種突發(fā)情況,切實(shí)組織好防范應(yīng)對工作。二要加強(qiáng)除雪、除冰設(shè)備、物資配備,按規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對惡劣天氣影響。三要相關(guān)部門加強(qiáng)與氣象部門建立氣象信息交換機(jī)制,全面做好公路交通氣象預(yù)報(bào)以及公路路況出行信息發(fā)布工作,及時(shí)發(fā)布預(yù)報(bào)預(yù)警信息并提前進(jìn)行部署。四要根據(jù)天氣變化趨勢,通過多種渠道及時(shí)發(fā)布公路運(yùn)輸預(yù)警和交通管制信息,公布車輛分流繞行方案,加大運(yùn)力配置。五要落實(shí)好鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策,保障運(yùn)輸暢通,提高運(yùn)輸效率。

 。ㄆ撸┘訌(qiáng)有效監(jiān)督,嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律。結(jié)合春運(yùn)工作安排,切實(shí)整改交通執(zhí)法中存在的不科學(xué)、不規(guī)范、不便民等問題,要加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,要加強(qiáng)對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),提高文明執(zhí)法程度,嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律,強(qiáng)化執(zhí)法程序,創(chuàng)造良好的春運(yùn)執(zhí)法環(huán)境;要公開交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,提升交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督、業(yè)務(wù)投訴、信息咨詢、意見受理等服務(wù)效率和質(zhì)量。服務(wù)監(jiān)督電話要保證24小時(shí)暢通。

  三、工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)部門要深入貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,切實(shí)加強(qiáng)對春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施,認(rèn)真組織,科學(xué)謀劃,全力做好20xx年春運(yùn)工作。各道路運(yùn)輸企業(yè)要成立相應(yīng)的春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案、春運(yùn)疫情防控應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)輸應(yīng)急物資保障應(yīng)急預(yù)案及各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案春運(yùn)工作方案,加強(qiáng)對本單位的春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班制度,建立投訴電話,接受群眾投訴。

 。ǘ┳龊孟l(fā)布。春運(yùn)期間,春運(yùn)辦做好行業(yè)運(yùn)輸量上報(bào),同時(shí)每天匯總我縣轄區(qū)內(nèi)各類公路通行情況,尤其是遇到冰雪災(zāi)害天氣,要隨時(shí)報(bào)告道路通行狀況;客運(yùn)企業(yè)要將前一天的運(yùn)輸量統(tǒng)計(jì)情況每天上報(bào)春運(yùn)辦,以便通過信息平臺(tái)向社會(huì)發(fā)布。

  (三)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。各相關(guān)部門要深入基層,搞好現(xiàn)場檢查與指揮,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)督促整改。對重點(diǎn)單位、事故多發(fā)路段及隱患突出的地區(qū),要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),分片包干、明確責(zé)任、措施到位,確保春運(yùn)安全。

 。ㄋ模﹪(yán)格落實(shí)制度。各道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保持帶班、值班人員通訊聯(lián)絡(luò)暢通,隨時(shí)掌握春運(yùn)情況,及時(shí)處置道路運(yùn)輸突發(fā)事件。

  (五)加強(qiáng)宣傳和信息報(bào)送。各相關(guān)部門要積極開展宣傳工作,爭取公眾關(guān)注、理解、支持。一是要充分借助各類新聞媒體,廣泛宣傳交通運(yùn)輸部門春運(yùn)工作措施和做法,為旅客出行提供信息服務(wù)。二是要通過發(fā)放宣傳單、利用電視、廣播、網(wǎng)站等媒體,加強(qiáng)對旅客出行安全常識(shí)的宣傳,強(qiáng)化旅客安全意識(shí)。三是按照要求,客運(yùn)企業(yè)每天上午9:00前將前一天春運(yùn)工作情況(包括春運(yùn)特點(diǎn)、工作亮點(diǎn))及時(shí)上報(bào)所春運(yùn)辦。四是認(rèn)真及時(shí)總結(jié)春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出的好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,以及好人好事,形成文字材料上報(bào)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

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