部門個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的部門個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)1
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、人事工作
根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。行政人事部對新員工的`入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報(bào)的當(dāng)月計(jì)劃完成情況進(jìn)行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方面對部門進(jìn)行綜合評定。由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。沒有形成一個(gè)完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實(shí)行每月按時(shí)繳納。
二、行政工作
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí)，加強(qiáng)了日常勞動紀(jì)律檢查，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：檢查各部門、各項(xiàng)目部工作期間勞動紀(jì)律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計(jì)入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計(jì)，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照，并在OA上進(jìn)行通報(bào)。在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個(gè)項(xiàng)目部崗位職責(zé)也上墻完成；車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實(shí)了信息內(nèi)容。
三、工作中存在的不足
工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，按流程辦事；工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率需要進(jìn)一步提高，積極配合各部門工作。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)2
在這一年的時(shí)間里，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團(tuán)結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一，工作方面
在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們?nèi)齻�(gè)品種，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場的需求�，F(xiàn)場管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質(zhì)量，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應(yīng)壓片工作。在暑假中我和車間機(jī)修人員檢查壓片機(jī)的'性能，排除故障，進(jìn)行全面地維護(hù)保養(yǎng)，保證了以后的順利生產(chǎn)。
在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發(fā)現(xiàn)片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象，影響了片子的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調(diào)整機(jī)器參數(shù)，換機(jī)器換模具，片面稍微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細(xì)處。
二，思想方面
從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三，工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。搞好班組建設(shè)，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)3
時(shí)光匆匆流去，轉(zhuǎn)眼在財(cái)務(wù)部工作已經(jīng)有四個(gè)年頭了。回首這四年來的工作，的確是讓我深有感觸以下是我今年的工作總結(jié)。
一、盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作
負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的整理入庫保管工作，工會賬務(wù)的會計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會計(jì)核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。工會會計(jì)核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬，節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。工會會計(jì)核算中使我對工會財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識。
二、個(gè)貸業(yè)務(wù)方面
我主要負(fù)責(zé)合同的'錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程，達(dá)到了事半功倍的效果。從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了。凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原則，尤其是對于一個(gè)學(xué)會計(jì)專業(yè)的人來說，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)閺倪@種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個(gè)人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中，確實(shí)讓我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
承擔(dān)了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦，不得半點(diǎn)馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。
三、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。上帝是公平的，只要你付出，就會有回報(bào)，不要去想什么時(shí)候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。在社會的工作中使我深刻認(rèn)識到了當(dāng)今社會，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠在當(dāng)今競爭的社會中生存下來，才能夠獨(dú)立成熟與成長！現(xiàn)在正值辦事處轉(zhuǎn)型之際，我會更加努力奮斗，在工作上更加勤奮。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)4
20xx年即將過去，新的一年即將開始。在辭舊迎新之際，回顧過去一年的工作過程，總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有助于在今后的工作中揚(yáng)長避短，更好地做好技術(shù)工作。以下是過去一年工作的總結(jié)：
一、今年的主要工作
在過去的一年里，我參加了新項(xiàng)目的圖紙會審工作，并及時(shí)向施工人員通報(bào)了圖紙會審的內(nèi)容。圖紙會審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)交底，并發(fā)給施工人員。在施工過程中，許多新項(xiàng)目和在建項(xiàng)目根據(jù)甲方的要求，多次協(xié)商變更水電供熱項(xiàng)目。由于設(shè)計(jì)圖紙中缺少功能要求，甲方在施工過程中經(jīng)常會出現(xiàn)臨時(shí)變更，且變更可以在施工前得到認(rèn)證
根據(jù)工程形象進(jìn)度，所有在建和新開工項(xiàng)目應(yīng)收集材料證明，進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并及時(shí)找甲方駐地土地工程師和監(jiān)理工程師簽字蓋章，使施工資料的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、隱蔽驗(yàn)收和材料試驗(yàn)日期與實(shí)際施工日期一致，滿足資料編制要求。
二、工作的有效性
在去年的工作和日常生活中，水電采暖施工中發(fā)現(xiàn)了一些常見的質(zhì)量問題，如衛(wèi)生間滲漏密封高度不足、高差大等；衛(wèi)生間洗臉盆與排水管連接處未密封；給水管夾間距過大，安裝不牢固；電線分色不清晰；開關(guān)和插座的安裝標(biāo)高相差很大；避雷盒內(nèi)的分線卡有腐蝕；
不僅違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，還直接影響了人們的生活問題，廚衛(wèi)返味，居民無法處理。針對這些問題，在每個(gè)施工現(xiàn)場開始時(shí)向施工班組長和班組長提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題的嚴(yán)重性，耐心地向他們解釋規(guī)范中的要求以及對人民生活的危害。在今年完成的項(xiàng)目中，這種問題基本消除。
三，工作中還存在問題
從事安裝部門的資料編制和預(yù)決算兩年，深深感受到工作的繁忙和責(zé)任的.重大；大事小事都壓在身上，經(jīng)常關(guān)注這一頭，卻忽略了另一頭，點(diǎn)頭忽略了腳，沒有全方位系統(tǒng)地工作，缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。工廠在核對所有工程資料時(shí)，對檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中的檢查點(diǎn)設(shè)置理解不清；部分項(xiàng)目監(jiān)理蓋章滯后，部分項(xiàng)目進(jìn)場材料未及時(shí)報(bào)監(jiān)理檢查。
由于許多項(xiàng)目和繁重的工作任務(wù)，單個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)無法與項(xiàng)目同步。為了防盜，散熱器、開關(guān)插座等。門窗安裝后施工，導(dǎo)致工程變更簽證辦理延誤，影響決算編制。雖然不能影響工程質(zhì)量和驗(yàn)收，但總覺得自己沒有盡到技術(shù)員和預(yù)算員的職責(zé)，以后的工作會努力做得更好，以“發(fā)現(xiàn)不足，爭取先進(jìn)”為工作方針。
四、未來工作計(jì)劃
通過總結(jié)一年來的工作，可以找出工作中的不足，以便在今后的工作中克服。同時(shí)，我們需要多讀書，認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)程序和相關(guān)文件，掌握專業(yè)知識，提高工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)做好一切個(gè)人工作。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)5
20xx年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大，全球經(jīng)濟(jì)開始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大。回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心
從今年x月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的.是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
二、其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來說，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，提高了信息及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后是專業(yè)，公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時(shí)調(diào)整，制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到某公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對某肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為某的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方
面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會，對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在某在滌綸短纖行
業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的.職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后
的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；（3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)
現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到某來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒考，試大收集整理有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自
己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。某成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在某。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)7
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨，現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下：
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于xx，但由于xx市場的特殊性和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向xx，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差；公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
新客戶開放面，雖然落實(shí)了x個(gè)新客戶，但離我本人制定的x個(gè)的目標(biāo)還差x個(gè)，且這x個(gè)客戶中有x個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說＂選擇比努力重要＂，經(jīng)銷商的＂實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識＂等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。失誤就在于沒有做到＂重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)＂，所以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，通過市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的'成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到xx上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款xx，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好，一年多的xx運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)8
回顧即將過去的20xx年，采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當(dāng)中，采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在20xx年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作
采購部現(xiàn)有人員5人，采用分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行采購。依據(jù)今年公司的制定的采購計(jì)劃，由采購部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)如下：
組件材料采購總金額（元）供應(yīng)商不合格批次。
2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作
采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采購部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制”。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商資料卡》并對其進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前，對供方進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄，才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強(qiáng)對材料價(jià)格信息的管理
采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、信息的管理，每一次材料采購的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采購部材料信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。
二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)
1、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測，是對整個(gè)采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高采購資金的使用效率，優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制采購資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的'供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當(dāng)控制，以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時(shí)在采購的環(huán)節(jié)控制上將著手幾個(gè)環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整。
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點(diǎn)
1）首先，工作態(tài)度上不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，工作過程中萬事都要仔細(xì)，從采購物資規(guī)格的確認(rèn)、價(jià)價(jià)格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度強(qiáng)烈的責(zé)任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2）簽約訂貨后要積極跟催，保證按時(shí)或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
3）同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一，擁有的供應(yīng)商資源信息不同，工作內(nèi)容較窄等情況，容易產(chǎn)生較大的運(yùn)營成本和溝通成本。建議公司適當(dāng)?shù)匕才艈T工進(jìn)行外部培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購運(yùn)作模式，提升員工的整體工作能力。
三、工作規(guī)劃
1、配合公司降低組件銷售價(jià)格
在原材料上應(yīng)多尋找性價(jià)比合適的廠商合作，來降低公司的材料成本，我將結(jié)合歷年來的供應(yīng)商供應(yīng)狀況，整理價(jià)格資料，做好備份工作，將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔
2、完善太陽能發(fā)電系統(tǒng)材料資料
和研發(fā)部一起完善材料選型，樣品和整套系統(tǒng)測試工作，材料選型上力求常規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化
3、提前做好詢價(jià)比價(jià)工作配合銷售部及研發(fā)部進(jìn)行報(bào)價(jià)工作
在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標(biāo)準(zhǔn)化采購。
材料采購的及時(shí)性在必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要，確保好材料的到貨時(shí)間及時(shí)，減輕由此給生產(chǎn)部和銷售部帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系，并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)9
創(chuàng)新是推動人類社會進(jìn)步的生產(chǎn)力，創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。本人自擔(dān)任劉東煤礦生產(chǎn)礦長以來，從礦井的發(fā)展著手，切實(shí)把加快自主創(chuàng)新、引進(jìn)科技成果作為轉(zhuǎn)變礦井發(fā)展方式，加大新設(shè)備、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進(jìn)煤礦的科技發(fā)展步伐，帶領(lǐng)全礦廣大干工堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持走以“科技強(qiáng)礦，人才興礦”的發(fā)展路線，進(jìn)一步提高礦井的自動化程度和安全系數(shù)，努力打造本質(zhì)安全型礦井。著力提升礦井形象，爭創(chuàng)一流的標(biāo)桿企業(yè)，以全面提
高企業(yè)的核心競爭力。以管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為雙驅(qū)，著力打造創(chuàng)新型企業(yè)。
通過幾年的發(fā)展，已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領(lǐng)軍企業(yè)，成為集團(tuán)的人才、科技輸出基地，為集團(tuán)的后繼發(fā)展提供了強(qiáng)勁的活力，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人近年以來的科技工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、立足礦井發(fā)展，引進(jìn)高新技術(shù)
近年以來為進(jìn)一步提高礦井機(jī)械化程度，實(shí)現(xiàn)減人增效的目的，我礦逐步引進(jìn)并加以創(chuàng)造性的改造了礦井的運(yùn)輸系統(tǒng)、工作面支架、機(jī)械化掘進(jìn)等技術(shù)設(shè)備。
1、購進(jìn)懸移支架，實(shí)現(xiàn)移架自動化
我礦工作面主要以炮采為主，使用金屬單體支柱配合鉸接頂梁進(jìn)行支護(hù)，使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料，且工作面在頂板較差時(shí)，還需要大量的木方進(jìn)行接頂，每班次均需要進(jìn)行移溜打柱等工作量，工人的勞動強(qiáng)度較大。在引進(jìn)懸移支架后，一方面減少了材料消耗，該支架采用整體懸移頂蓋式支撐，除對局部漏頂外可以不進(jìn)行支護(hù)外，還可以減少炮后過頂?shù)墓ぷ�，利用翻轉(zhuǎn)梁即可以對暴露的煤頂進(jìn)行支護(hù)；另一方面，工作面可以實(shí)現(xiàn)不間斷生產(chǎn)，當(dāng)懸移支架推到位后，整個(gè)回采工序完成了一個(gè)循環(huán)，除了設(shè)備檢修的時(shí)間外，工作面可以實(shí)現(xiàn)不間斷循環(huán)作業(yè)。
2、啟用綜掘機(jī)，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化掘進(jìn)
為了提高本礦的單進(jìn)水平，減緩礦井的接續(xù)壓力，實(shí)現(xiàn)煤巷掘進(jìn)機(jī)械化，我主持重新啟用了綜掘機(jī)來投入到我礦的新區(qū)生產(chǎn)中來，對列為我礦的接續(xù)重點(diǎn)的南二水平采區(qū)的七煤、十煤的準(zhǔn)備巷道進(jìn)行掘進(jìn)，配合錨梁網(wǎng)支護(hù)技術(shù)，在斷面達(dá)10m2以上的巷道掘進(jìn)中，達(dá)到了250m的較好水平，為我礦的生產(chǎn)接續(xù)提供了良好的基礎(chǔ)。
3、工作面回采充填，倡導(dǎo)綠色開采
我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優(yōu)勢，但是地表塌陷情況也很嚴(yán)重，導(dǎo)致大面積的良田失去耕種價(jià)值，以下村莊下的煤炭資源不能夠有效回采，造成資源的極大浪費(fèi)。我礦與中國礦業(yè)大學(xué)合作在皖北地區(qū)率先引進(jìn)了超高水充填這一項(xiàng)目，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面對工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。
4、提高開采上限，釋放壓迫資源
我礦的煤炭資源從—110～—900水平，資源分布廣，可采儲量高，但是由于煤炭生產(chǎn)許可證的許采范圍為—145～—900水平，按劃定的許可范圍開采，對國家的煤炭資源
是極大的浪費(fèi)，對礦井的生產(chǎn)接續(xù)也有很大影響，為此，我礦與中國礦業(yè)大學(xué)展開合作，對—110～—145水平的煤炭資源可采情況進(jìn)行充分的論證與研討，并采用井上和井下鉆探的途徑進(jìn)行物理論證，目前經(jīng)省相關(guān)部門和專家認(rèn)定，已將—130水平以下的資源合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲量萬噸，創(chuàng)造直接效益萬元。
5、推廣科技應(yīng)用，打造數(shù)字化礦井
隨著煤礦技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，為了進(jìn)一步提高對礦井重要場所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，確保礦井在有效監(jiān)控下安全生產(chǎn)，在我的提議與推動下，我礦建立了井下千兆工業(yè)環(huán)網(wǎng)，并先后投入了500多萬元增加或完善升級了井下人員定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)、煤炭計(jì)量系統(tǒng)、通訊調(diào)度系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、集成生產(chǎn)調(diào)度網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了井上無紙化辦公，井下全方位覆蓋的`全面暢通的數(shù)字化平臺，并與集團(tuán)機(jī)房相連，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)無縫訪問，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)了解礦井的安全生產(chǎn)情況。
6、使用無極繩絞車，實(shí)現(xiàn)一崗化運(yùn)作
隨著采區(qū)的延伸，巷道的增加，工作面的運(yùn)輸環(huán)節(jié)逐漸增多，不僅占用勞動力也浪費(fèi)了運(yùn)料的周轉(zhuǎn)時(shí)間，根據(jù)工作面的運(yùn)料困難情況，我及時(shí)安排技術(shù)人員調(diào)研引進(jìn)了無極繩絞車這一新型設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了多條上下山一機(jī)化運(yùn)作，且無需要摘掛鉤人員，實(shí)現(xiàn)了工作面的運(yùn)料快捷化，減少了工作面的運(yùn)料影響時(shí)間，極大的提升了工作效率。
7、推動小改小革，實(shí)現(xiàn)減人提效
為進(jìn)一步挖掘礦井的潛力，實(shí)現(xiàn)礦井的節(jié)能減耗，實(shí)現(xiàn)長治久安，我?guī)ьI(lǐng)和鼓勵(lì)各專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自己的聰明才智，將影響礦井安全生產(chǎn)的環(huán)節(jié)根據(jù)本礦的實(shí)際情況進(jìn)行改造，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
1）、井口罐籠改造，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化
我礦的混合井口原使用人工推車，效率低下且人員疲勞時(shí)容易出現(xiàn)意外，在我的帶領(lǐng)下，將人工推車改為機(jī)械推車，并對罐籠的阻車器、安全門等進(jìn)行升級改造，實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè)，作業(yè)人員由原來的六人/班現(xiàn)在只需四人就可以完成全部工作，并且不需要人工推車，極大的降低了勞動強(qiáng)度和生產(chǎn)成本；
2）、氣動缸的推廣使用
氣動缸由于體積小、功率高、維護(hù)量小、使用方便靈活等特點(diǎn)，在我礦的多個(gè)場合有所應(yīng)用，如氣動聯(lián)鎖安全門、氣動煤倉放煤嘴、氣動道岔、氣動分煤器等，很大程度上減輕了職工的勞動強(qiáng)度，在一定程度上避免了人工操作，消除了人工操作的隱患。
3）、斜巷助行器設(shè)計(jì)安裝
由于礦井的斜巷較多，職工在上下班時(shí)需要消耗較大的體力，為此我組織技術(shù)人員進(jìn)行攻堅(jiān)克難，采用了無
極繩絞車牽引鋼絲繩循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，人手握卡繩棒卡住鋼絲繩帶動行人上坡，減輕職工上坡的體力消耗，并在落差超過50米的行人斜巷進(jìn)行了推廣安裝，得到了職工的一致好評。
4）、礦壓在線監(jiān)測的引進(jìn)
由于礦井各地點(diǎn)的礦山壓力不一，特別是三岔門、四岔門甚至是五岔門處，由于頂板懸頂面積較大，應(yīng)力集中，頂板易碎，往往是頂板事故的多發(fā)地點(diǎn)，為杜絕頂板事故的發(fā)生，我礦引進(jìn)了頂板在線監(jiān)測系統(tǒng)，并對進(jìn)行充填開采的回采區(qū)域進(jìn)行充填效果驗(yàn)證，收到了較好的效果。
二、發(fā)展人才戰(zhàn)略，提供強(qiáng)勁保障
我不僅在技術(shù)引進(jìn)、改造與發(fā)展上進(jìn)行改進(jìn)，并且在人才培養(yǎng)上也下足功夫，近年以來，共送培中國礦業(yè)大學(xué)多批有志青年進(jìn)行深造學(xué)習(xí)，同時(shí)出臺優(yōu)惠政策鼓勵(lì)在職的青年干工利用班外時(shí)間進(jìn)行函授進(jìn)修學(xué)習(xí)，本著以礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)為指引，以人為本的發(fā)展理念，著力培養(yǎng)有理想、能吃苦、善奉獻(xiàn)的有志青年加入到礦井的安全生產(chǎn)建設(shè)中來，有力的提升礦井整體形象，使我礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平及安全生產(chǎn)秩序上了一個(gè)新臺階。
同時(shí)出臺優(yōu)惠政策推動職工的技術(shù)比武工作，對廣大職工的學(xué)習(xí)熱情予以豐富的物資獎(jiǎng)勵(lì)，邀請淮北市技術(shù)學(xué)院參與對涉及全礦的所有部門的各個(gè)行業(yè)進(jìn)行全方位的考評，并對其中的優(yōu)秀者進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、提拔和重用，在礦區(qū)內(nèi)形成比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)熱潮，給礦井的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了有力的保障。
通過人才培養(yǎng)，提升企業(yè)的核心競爭力；通過理念轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)礦井的本質(zhì)安全度；通過措施激勵(lì)，提高青工的學(xué)習(xí)熱情。在科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的今天，只有緊緊把握科技發(fā)展這一重要前提，才能實(shí)現(xiàn)礦井的長治久安，才能保持企業(yè)的活躍生命力。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)10
我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作：包括對入庫、出庫材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé)；做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé)；對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé)；對需復(fù)驗(yàn)的`材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室，并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后，及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論，并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章；當(dāng)驗(yàn)收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋，并及時(shí)填寫不合格品報(bào)告，交技術(shù)部門處理；對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測工具，確保正確使用。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里，我主要從兩個(gè)方面來實(shí)踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來，面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，利用我
所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)情況，再加上XX和其他同事的指導(dǎo)，順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助XXX檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時(shí)接手焊材工作。XXX經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，加上采購材料困難，材料來了之后，有時(shí)交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗(yàn)完畢，既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫檢驗(yàn)記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開理化委托單，下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時(shí)填寫不合格品報(bào)告，迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種，復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題；N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷；鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購問題、σs 0、2超標(biāo)的問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題；焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
1、20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0、9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2、20xx年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報(bào)料時(shí)為TA3，藍(lán)圖為為TA2，按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3、20xx年8月30日，我和XX一起去海龍（張家港）實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25、4×1、6×5010mm Gr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯(cuò)，且管理到位，質(zhì)量可控。
4、20xx年11月10日，檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2、4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識，一捆標(biāo)識為ERTi-2，后經(jīng)了解標(biāo)識在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，壓力容器專業(yè)知識較少，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對
工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
部門個(gè)人年終工作總結(jié)11
一晃一個(gè)月過去了，在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了，這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機(jī)會首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓(xùn)下到每個(gè)店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對美導(dǎo)所提到的問題，怎么去第一時(shí)間全面的去回答，怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個(gè)顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多，也自我提升很多。
最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn)，(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會)。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上，學(xué)到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯(cuò)誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機(jī)會會讓以后的我在培訓(xùn)的'時(shí)候會做的更好。
在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售，可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量，替他銷售，當(dāng)然后者的想法可能很少，當(dāng)然希望最好沒有后者的想法，希望美導(dǎo)不要對培訓(xùn)師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個(gè)下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識，加強(qiáng)跟蹤，因?yàn)椋恨k法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。
自我提升：
在專業(yè)知識上繼續(xù)加強(qiáng)，了解更多的護(hù)膚知識，繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正，學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí)，知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。
希望：庫房送貨及時(shí)，搭配贈品妥當(dāng)，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)12
在過去的20xx年里，技術(shù)部門所有人員在不斷的學(xué)習(xí)中，逐漸熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式;本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，參加各種工程會議;，認(rèn)真檢查、跟蹤落實(shí)各分項(xiàng)工程施工質(zhì)量及進(jìn)展情況;了解工程動態(tài)，對有可能出現(xiàn)問題的項(xiàng)目進(jìn)行事前預(yù)控，將損失降到最小。維護(hù)公司利益，把公司的利益放在首位;盡忠于公司，把公司的事業(yè)與自身的發(fā)展融為一體;盡責(zé)于本職工作，均沒有缺習(xí) 早退現(xiàn)象，沒有任何工程師受過任何處分;互相能妥善處理好同事之間的關(guān)系，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，基本能按時(shí)努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，對工程提出理論性 、經(jīng)驗(yàn)性 、實(shí)際性建議，促使工程順利圓滿。在過去一年中，技術(shù)部的工作任務(wù)是繁雜/繁瑣的一年，回顧20xx年的工作，技術(shù)部工作總結(jié)如下：
資源共享系統(tǒng)建設(shè)的完成：已經(jīng)完成所有門店及新建項(xiàng)目已有的圖紙電子歸檔集成系統(tǒng)，
項(xiàng)目支持：
技術(shù)項(xiàng)目組就長興八佰伴項(xiàng)目、金壇西門新建項(xiàng)目，全程參與了項(xiàng)目的規(guī)劃及實(shí)施，對各階段方案進(jìn)行技術(shù)分析及把控，對設(shè)計(jì)方出圖進(jìn)行綜合審查并與其溝通審查意見。密切跟蹤長興項(xiàng)目現(xiàn)階段的基坑工程，對圖紙變更及施工方案進(jìn)行研討及把控，提供必要的技術(shù)支持。
泰興大統(tǒng)華項(xiàng)目：負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)加固方案的確定及施工圖審查，協(xié)調(diào)事業(yè)部與設(shè)計(jì)方設(shè)計(jì)過程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，為樓板上新增砌體墻提供結(jié)構(gòu)處理方案。目前該項(xiàng)目正在準(zhǔn)備進(jìn)行結(jié)構(gòu)加固施工。
常州武進(jìn)項(xiàng)目：負(fù)責(zé)對廣場原下地下室樓梯改為自動扶梯的結(jié)構(gòu)加固進(jìn)行跟蹤。目前該處結(jié)構(gòu)改造工程已接近尾聲。
無錫八佰伴自動扶梯改造項(xiàng)目：主要負(fù)責(zé)對原結(jié)構(gòu)加固圖紙的審核，看其是否滿足本次扶梯改造的要求。原圖紙已經(jīng)設(shè)計(jì)了新增扶梯的基坑等構(gòu)件，可以按圖施工。
霞客大統(tǒng)華項(xiàng)目：審查結(jié)構(gòu)加固圖紙，對屋頂新增水箱的屋面承重進(jìn)行復(fù)核。現(xiàn)工程已完工。華士大統(tǒng)華項(xiàng)目，參與江陰華士超市擴(kuò)初設(shè)計(jì)方案討論，并跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。目前工程正按施工計(jì)劃有序進(jìn)行。
丹陽華地十字路口地下車庫項(xiàng)目，對丹陽華地十字路口地下車庫的規(guī)劃進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)并繪制結(jié)構(gòu)圖，以便計(jì)算工程造價(jià)，為項(xiàng)目投資提供參考數(shù)據(jù)。
自行提出結(jié)構(gòu)改造方案：就和信店自動扶梯改造項(xiàng)目提出《和信電動扶梯改造4套方案的結(jié)構(gòu)提案報(bào)告》;對溧陽大統(tǒng)華改造提出樓板加固方案;對無錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水情況進(jìn)行分析并提出處理方案;泰興項(xiàng)目加固工程技術(shù)方案等。
擬建項(xiàng)目的總體規(guī)劃：繪制XX市凍結(jié)地塊初步規(guī)劃方案;繪制合肥中心商務(wù)區(qū)地塊初步規(guī)劃方案;繪制金壇老西門菜場地塊初步規(guī)劃方案。
圖紙及合同任務(wù)書的審查工作：審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖;審查宜興和信店及南京八佰伴改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙完成情況;審查“蘇地20xx-b-57地塊商業(yè)辦公”的建筑圖紙，對該建筑是否符合華地集團(tuán)開店的物業(yè)要求提出參考意見;查看近期運(yùn)行的各項(xiàng)目的交付條件或租賃合同，分析條款里應(yīng)明確但未明確的權(quán)責(zé)與義務(wù)，為今后的合同完善做支持。
技術(shù)綱要編制：
技術(shù)部項(xiàng)目組協(xié)助相關(guān)部門編制制度及標(biāo)準(zhǔn)：《華地國際工程項(xiàng)目技術(shù)工作進(jìn)展跟蹤計(jì)劃表》;各項(xiàng)目的層高、荷載、裝修高度的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);《華地國際工程管理制度總綱及流程》;《華地國際工程改(擴(kuò))建項(xiàng)目管理制度及流程》;《設(shè)計(jì)管理制度及流程》;《華地企業(yè)超市待建(租賃)項(xiàng)目建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(20xx年7月試用版)》;《華地國際百貨(購物中心)收購(租賃)項(xiàng)目建筑技術(shù)參考》;《關(guān)于項(xiàng)目圖紙變更程序與圖紙歸檔的'規(guī)定》;《工程技術(shù)與物管條款》;《華地功能招商營建原則》等等。
工作中存在的問題：
1. 與各部門間的溝通問題：在工作中，和各部門的溝通存在問題，很多問題不能在第一時(shí)間反應(yīng)到技術(shù)部，就不能及時(shí)解決，將影響各部門的工作。經(jīng)過10月份與各部門開會商討的結(jié)果，目前有很大的變化，基本能及時(shí)掌握信息。
2. 問題解決存在不及時(shí)：由于是技術(shù)分工與專業(yè)專人負(fù)責(zé)制度，有些問題相互存在矛盾和沖突，不能及時(shí)解決處理，從20xx年開始，就計(jì)劃就一些問題，召集開店部/規(guī)劃部，等各專業(yè)就一些問題，集中討論，集中解決，加快工作效率。形成一個(gè)整體團(tuán)隊(duì)。
3. 業(yè)務(wù)專業(yè)能力加強(qiáng)：日常工作開展還可以，但就一些，新科技，創(chuàng)新方面還很不足，今后要加強(qiáng)人員自我學(xué)習(xí)。20xx年度重點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目是,空調(diào)/暖通系統(tǒng)設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)新，發(fā)揮多年來汲取的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，就目前所有門店下冷上熱狀態(tài)，要有較大的改觀，在技術(shù)上要攻關(guān)，要突破這個(gè)難題，啃下這個(gè)硬骨頭，彌補(bǔ)這一技術(shù)空白。
4. 技術(shù)力量分散：技
術(shù)部人員目前是分散的，所有人員的分工也是分散的。每天的工作內(nèi)容就是有計(jì)劃性的，但有時(shí)各門店穿插進(jìn)來，要求及時(shí)解決，就打破了原有的計(jì)劃。雖然在平時(shí)的日常工作中還能勉強(qiáng)應(yīng)付，真的到了要展開大項(xiàng)目的時(shí)候，需要集中力量的時(shí)候，人手不足，發(fā)現(xiàn)協(xié)同工作的能力并不強(qiáng)，今后要加強(qiáng)合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力，為開展更深層次的工作做好準(zhǔn)備。當(dāng)然還有許多不足之處，有待于改正、改進(jìn)。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)13
20xx年即將過去，新的一年即將到來。20年來，通過共同努力，酒店在經(jīng)營業(yè)績和人員綜合素質(zhì)方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，需要內(nèi)部招聘人員，實(shí)施質(zhì)量檢查，在各種活動中設(shè)計(jì)并制作相應(yīng)的內(nèi)容等。并對外處理衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各種檢查，任務(wù)多而復(fù)雜。但是，在20年的時(shí)間里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部的每一個(gè)員工都努力完成了所有的工作。具體工作總結(jié)如下：
一、人員征聘
20年最重要的問題是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實(shí)際工作期間，員工招聘比較困難。如遇大型接待，需要后勤相關(guān)部門提供協(xié)助。10月份以來，在調(diào)薪的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所改善，相應(yīng)解決了“有飯吃有需求，沒有員工接待”的尷尬局面。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。20年來，飯店加強(qiáng)了培訓(xùn)。通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，行政部組織并召集所有酒店員工進(jìn)行專門培訓(xùn)。其中外部培訓(xùn)達(dá)到x課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)）達(dá)到x課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部4月份對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍，對入職不到一年的員工再次進(jìn)行崗位職責(zé)和相關(guān)制度的培訓(xùn)。
在職培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中的實(shí)際問題和不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外部講師對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌和消防安全方面的培訓(xùn)。通過解釋、評論和溝通，員工在思想認(rèn)識和日常工作中得到不同程度的提升。此外，針對酒店對三家酒店的申請，結(jié)合外部培訓(xùn)教師，安排gfd、美容院等課程，有效打造優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)。
通過培訓(xùn)，員工的`整體素質(zhì)得到了提高。從技能培訓(xùn)和gfd培訓(xùn)兩方面來看，顯然員工對后者的熱情更高。因此，在20年的培訓(xùn)工作中，將有目的地增加與員工的交流次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，并采用各種教學(xué)方法，如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化
為了將酒店的管理水平提高到一個(gè)新的水平，20xx年，酒店還將對部門經(jīng)理的出勤和工作表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，同時(shí)嚴(yán)格管理酒店的質(zhì)量檢查，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查，并執(zhí)行獎(jiǎng)懲政策。這些制度的制定加強(qiáng)了各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個(gè)更高的水平。
目前，酒店已經(jīng)制定并頒布了職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等各項(xiàng)規(guī)章制度，對每位員工的崗位、職責(zé)、目標(biāo)等都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并對超出和違反做出了相應(yīng)的處罰，做到了每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循。
實(shí)施第四、三級酒店上市工作
在20年一次的員工會議上，酒店提出完成“一個(gè)上市”，即向有關(guān)部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請。酒店在一年的工作中，努力為全體員工打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標(biāo)軟件。由于酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力，酒店在提交申請后不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)通過了三家涉外酒店的檢查和評估，大大提高了酒店的知名度。
四、企業(yè)文化建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店各種接待提供節(jié)目。這樣，不僅員工有機(jī)會展示自己的才華，酒店的會議和宴會接待品牌也得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：2月聚餐當(dāng)晚，酒店專門定制生日蛋糕，邀請全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日；4月份，我們組織生日員工去郊游。同時(shí)每個(gè)月都會給員工送生日禮物，讓員工感受到酒店這個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、組織員工的各種集體活動：4月，配合安全部組織全體酒店員工進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象；5月份召開員工運(yùn)動會，通過跳繩、拔河等方式，極大地激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力；5月下旬，舉行員工技能競賽和作文比賽，鼓勵(lì)員工通過寫作和口語不斷進(jìn)步；8月，根據(jù)月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及日常工作表現(xiàn)，從各部門中評選出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬在青島日照市進(jìn)行為期四天的巡展；10月份，我與安全部合作，組織所有酒店員工進(jìn)行消防實(shí)踐培訓(xùn)，以增強(qiáng)消防安全意識。
第六，合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利
酒店管理應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的管理理念。沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡責(zé)的員工，就沒有對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月，酒店進(jìn)行了員工工資制度的第二次調(diào)整改革，提高了員工的基本工資，理順了餐飲部員工的工資。這種調(diào)整大大提高了員工的積極性，強(qiáng)化了員工。團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工流失率較上月大幅下降，部分老員工回到酒店工作。
部門個(gè)人年終工作總結(jié)14
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實(shí)的工作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了的必須成績，現(xiàn)就20xx年度個(gè)人工作狀況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成會計(jì)核算工作，及時(shí)上報(bào)各類會計(jì)報(bào)表
制定了內(nèi)部會計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)，并能夠及時(shí)與部門預(yù)算比較，對不合理的開支拒絕辦理。加強(qiáng)和完善國有資產(chǎn)管理，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題，我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。對會計(jì)資料進(jìn)行了整理，將相關(guān)會計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔，使我辦會計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)一步。
按照市財(cái)政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進(jìn)行了逐筆核對并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報(bào)工作。同時(shí)，按照審計(jì)制度對撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì)，現(xiàn)審計(jì)工作基本完成。按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實(shí)際支出狀況，經(jīng)認(rèn)真研究測算，按規(guī)定時(shí)間完成了預(yù)算上報(bào)工作。
二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)埽眯臓幦≠Y金，提高資金使用效益
用心加強(qiáng)與市、區(qū)兩級財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度，為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金，在保證機(jī)場辦工作正常運(yùn)行下，財(cái)務(wù)管理方面，盡力減少不必要的開支，用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。透過節(jié)約挖潛，取得了較好的效果。
三、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢的要求
近年來，市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計(jì)工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢的.要求，為此，我用心參加財(cái)政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、資料個(gè)性化、形式多樣化”的要求，透過學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
四、今后的工作計(jì)劃
做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析和控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。加強(qiáng)會計(jì)的核算和工作，認(rèn)真按照會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度嚴(yán)格審核會計(jì)原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續(xù)加強(qiáng)對嚴(yán)重超過預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級科目，并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。按時(shí)提取工會經(jīng)費(fèi)，職工福利費(fèi)和個(gè)人所得稅工作，及時(shí)交納職工醫(yī)療保險(xiǎn)和稅金。在對各項(xiàng)目和專款的使用中，要嚴(yán)格按照“�？顚Ｓ谩钡脑瓌t，對各個(gè)項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門做好資金的審計(jì)工作。
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