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護理工作月總結(jié)(精選5篇)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作吧。那么要如何寫呢?下面是小編整理的護理工作月總結(jié)(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理工作月總結(jié)1
20xx年科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下,以提高科室護理人員素質(zhì),夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務措施,提高科室護理服務質(zhì)量。
20xx年工作目標以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
20xx年工作措施。
強化護理管理。
落實三基三嚴培訓計劃。
合理利用人力資源。
優(yōu)化實習帶教模式。
強化護理管理。
1、繼續(xù)實行責任制整體護理工作模式,加強護患溝通,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件,要求責任護士(在倒夜班的)病人入院3天內(nèi)行入院階段宣教,(白班護士2天內(nèi)行入院階段宣教),住院階段的宣教要及時根據(jù)病人情況進行宣教并助病人解決問題,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的`效果及應等,出院宣教在出院的前一天進行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責任組長及護士長每周會定期或不定期對責任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄,不足的地方及時整改并追蹤入考核。
強化護理管理
2、加強護理安全監(jiān)控管理,繼續(xù)定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周對病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
護理工作月總結(jié)2
重點檢查內(nèi)容:
1、檢查分級護理質(zhì)量管理。
2、檢查護理文件中醫(yī)書寫情況管理。
3、檢查病房規(guī)范化管理。
4、檢查急救物品管理。
5、檢查消毒隔離管理。
存在問題:
1、未能體現(xiàn)中醫(yī)辯證施護,中醫(yī)護理記錄不規(guī)范,個別文件已經(jīng)書寫的`未達到要求和規(guī)定的標準。
2、檢查護士行為,著裝規(guī)范化,個別護士頭發(fā)不整,當班護崗證,個別護士未按要求著裝,穿雜色褲子;個別當班戒子、手鏈;有幾名護士未戴口入處置室。
3、護士理論考核,個別護士基本知識掌握不牢靠,不扎實,年輕護士業(yè)務還需加強。
4、護理級別與病情、診斷,醫(yī)囑不相符,未實施床頭接班,標記不全,特護單字跡潦草,有涂改,對危重病人未進行評估。
整改措施:
4、已責令科內(nèi)護士進行中醫(yī)相關(guān)知識學習,按要求與標準整改,跟蹤檢查科護士的文件書寫,力求完好率、達標率100%.
2、護士著裝及行為嚴格要求,嚴加督促,如再次發(fā)現(xiàn)嚴加懲罰。
3、對理論和技術(shù)操作考核不合格的護士采重新考試,考核方式,強化年紀輕、經(jīng)驗少、理論不扎實,技術(shù)不過關(guān)的護士水平,才能從根本上提高護理質(zhì)量。
4、一覽表標記要齊全,清楚。護理級別與病情、醫(yī)囑相符合床頭交接班。對危重病人均進行風險評估并及進記錄。
護理工作月總結(jié)3
檢查重點:
1、檢查分級護理質(zhì)量管理。
2、檢查消毒隔說出管理。
3、檢查急救物品管理。
4、檢查病房規(guī)范化管理。
5、檢查護理文件中醫(yī)書寫情況管理。
存在問題:
1、搶救藥品用后未做到及補充。
2、病房家屬陪護多,吸煙、蓋雜色被,床頭桌上物品擺放不齊,床下雜物過多。
3、危重病人未及時巡查視病房,觀察病情變撫化,護理記錄單未醫(yī)學術(shù)語,字跡不清,語句不順。
4、消毒員未熟記消毒常規(guī),無菌物品未在規(guī)定時間內(nèi)消毒,物品未按要求毀形處理。
整改措施
1、組織各級護理人員學習搶救藥品管理規(guī)范,并嚴格現(xiàn)制定如要求去做。
2、消毒員應該熟記掌握消毒常規(guī),菌物品應在規(guī)定時間內(nèi)消費一次性物品按要求毀形處理。
3、1級護理應加強病人的巡視,做好各種記錄,管道清潔,要安排用藥時應順序,嚴格執(zhí)行查對制度,護理記錄單要簽。
護理工作月總結(jié)4
一、加強組織領(lǐng)導,認真組織實施。
院領(lǐng)導班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發(fā)開展“服務質(zhì)量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認識,加強領(lǐng)導,切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務緊密結(jié)合起來;抓好落實,要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,為推進全院服務質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識
結(jié)合單位實際,我們在服務質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,醫(yī)務、護理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導,明確各項服務質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務質(zhì)量意識,宣傳標語的形式開展服務質(zhì)量宣傳活動,營造人人關(guān)心服務質(zhì)量,人人重視服務質(zhì)量的良好氛圍。同時,組織職工認真學習院各項規(guī)章制度、崗位職責以及崗位工作操作規(guī)程,切實提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業(yè)務培訓,突出服務質(zhì)量工作重點
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務培訓,組織理論考試,心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務學習,參與率達90%以上。并組織全院醫(yī)務人員學習鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護理人員業(yè)務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進行抽考,組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業(yè)務培訓,內(nèi)容包括:噎食搶救、應急預案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結(jié)合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛(wèi)生知識,邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓,并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點,自查自糾
服務質(zhì)量月活動中,我們結(jié)合自身的工作特點和工作性質(zhì),以《ISO質(zhì)量管理體系》標準和各項規(guī)章制度為準繩,針對日常醫(yī)療管理、服務中存在的問題,開展了以下方面的工作:
1、認真開展對在管理和服務質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。
檢查內(nèi)容:
一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;
二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護人員在業(yè)務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護理人員的`接待態(tài)度。
三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領(lǐng)導來院抽查)有:
醫(yī)務方面:抽查全院運行病史30份(各病區(qū)5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。
護理方面:
、儆1列護理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi);
②消毒隔離工作上,個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進行消毒;
、圩o理書寫上,有1份護理記錄存在缺陷,體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;
、軅別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設(shè)施設(shè)備的運行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運行,查工作人員在使用設(shè)備中的實際操作規(guī)程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護、定點擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是,個別職工及部門領(lǐng)導的安全服務意識還有待進一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀違規(guī)和業(yè)務工作及安全工作等服務質(zhì)量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施,進行徹底的整改,同時作好相關(guān)處理和整改記錄,以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項檢查
制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設(shè)施設(shè)備運行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕,有院主要領(lǐng)導負責組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,對各種特種設(shè)備進行認真檢查,保證節(jié)日安全。
六、整改措施
通過開展此次服務質(zhì)量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:
個別部門領(lǐng)導管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:
一是進一步提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)。認真學習有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責任,要求每一個醫(yī)護人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務學習,定期組織業(yè)務檢查考核,為了確保學習質(zhì)量,把考核考試成績和個人經(jīng)濟效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責,將責任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結(jié)合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。
三是加強對各類人員業(yè)務培訓,提高服務質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓,進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度,不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓,抓醫(yī)護基礎(chǔ)工作的落實與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務質(zhì)量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執(zhí)行。
通過以上措施,實現(xiàn)“六個進一步”的目標,即:服務意識進一步增強;服務態(tài)度進一步端正;服務行為進一步規(guī)范;服務效能進一步提升;服務質(zhì)量進一步提高;服務紀律進一步加強。
(一)亮點
病房各項護理評估落實到位,包括入院評估、生活自理能力評估和各種風險評估,表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進行質(zhì)控,效果較好,質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進;外一科各項記錄齊全,質(zhì)控、培訓工作扎實有效。
。ǘ┐嬖趩栴}:
1、護理評估:對患者進行護理評估后缺少相應的溝通交流,健康指導不到位;部分責任護士局限,缺乏護理診斷知識。
2、科室質(zhì)控:多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范,未有重點,未針對科室安全隱患,缺乏專業(yè)性、連續(xù)性,個別流于形式。總之科室質(zhì)控未解決科室實質(zhì)性問題。
3、科室培訓:一是理論培訓內(nèi)容簡單、不實用,考試形式單一,現(xiàn)場提問護士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。
七、原因分析:
1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊;
2、護理人員業(yè)務能力、知識水平參差不齊;
3、護士長忙于事務性工作,對護理環(huán)節(jié)和細節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;
4、護理人員協(xié)作精神差,與病人溝通交流不主動。
八、整改措施
1、現(xiàn)場進行問題反饋,并以書面形式反饋至各科室,督促整改,5月份對整改效果進行跟蹤(包括護理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓)。
2、組織召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,議題是“如何做好科室質(zhì)控,提高護理質(zhì)量”。通過會議進一步強化科室質(zhì)控,提高護士長管理意識,突出工作重點,定出科室質(zhì)量指標,利用PDCA的工作模式來實現(xiàn)護理質(zhì)量不斷提升。
3、要求科室利用各種渠道對護士進行專業(yè)培訓:護士長每天提問責任護士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓和考核;護士晨會交班盡量脫稿,床頭交班主動匯報病人情況。
4、加強培訓。組織護理評估為基礎(chǔ)的知識講座,提高護士對護理評估重要性的認識;邀請上級醫(yī)院專家進行“護理持續(xù)質(zhì)量改進”專題講座,進一步提高護士長科學管理水平。
護理工作月總結(jié)5
20xx年9月10日至10月15日,以“新時代·新變化·新發(fā)展”為主題的?谱o理學習月活動在創(chuàng)傷骨科II手足骨科廣泛開展,此次專科護理學習月活動形式多樣,效果顯著。
市第一人民醫(yī)院外科護士長、創(chuàng)傷骨科II病區(qū)護士長XX負總責,積極帶動全科護理人員全員參與,不管是病房宣傳還是護理人員督導,工作都扎實有效開展,切實形成了全科護理人員重視?谱o理質(zhì)量、關(guān)注?谱o理質(zhì)量的良好氛圍,推動了科室專科護理發(fā)展。下面將專科護理月活動情況做如下總結(jié):
一、成立活動小組,明確指導思想
自20xx年9月7日我科接到關(guān)于關(guān)于開展“專科護理學習月活動”通知后,科護士長楊玉芝高度重視,立即組織全員召開會議,成立了以副護士余文為組長,以質(zhì)控組長張大梅為副組長,責護組長鄒潔、周榮、梅雅然等護理人員為成員的?谱o理學習月的活動小組,制定詳盡且可行的活動實施方案,結(jié)合護理部?谱o理學習月的主導思想:以新時代·新變化·新發(fā)展發(fā)展關(guān)為主題,圍繞“專業(yè)與發(fā)展,創(chuàng)新與思維”推動實施?谱o理學習月活動,引導和動員科室護理人員增強?谱o理學習意識,積極參與?谱o理學習中,積極營造護理人員重視專科護理、追求精準?谱o理的良好學習氛圍,提高專科護理技能水平,提升科室專科護理質(zhì)量總水平。
二、加強領(lǐng)導,嚴密組織,確保?谱o理學習月活動的順利開展。
為確保?谱o理學習月活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展,科護士長楊玉芝根據(jù)活動方案,組織科內(nèi)各層級護理人員落實工作任務,確保了?茖W習月活動的順利實施。通過科內(nèi)組織一場?浦v座,二場患者講座,一次?萍寄苷故,在科內(nèi)護理隊伍中營造出專科發(fā)展,你我共創(chuàng)的良好氛圍。
三、內(nèi)容豐富、形式多樣、效果顯著
在本次?谱o理學習月中,著眼于提高?谱o理質(zhì)量和促進護理人員專科全面發(fā)展,以形成專業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新思維,不斷學習的目標,開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的?茖W習活動,收到了良好的效果。
1.開展了一場?谱o理護士知識講座
專業(yè)提升你我共創(chuàng)?谱o理知識講座在創(chuàng)傷骨科II病區(qū)手足骨科會議室隆重舉行,創(chuàng)傷骨科II病區(qū)手足骨科資深護士周榮對常見疾病術(shù)后功能鍛煉進行?浦笇Вㄟ^對科室常見疾病?谱o理中難點要點進行細致的講解,科室15名護理人員齊聚一堂,20余名患者及其家屬聆聽此次講座。
2.舉辦二場?谱o理患者知識講座
隨著我國城市化進程加快,人們的飲食結(jié)構(gòu)、生活習慣發(fā)生著巨大的變化,患者的身體情況也隨之改變,越來越多的人受到疼痛和深靜脈血栓的困擾。據(jù)骨科權(quán)威文獻最新統(tǒng)計,深靜脈血栓是骨科臥床病人的頭號殺手,深靜脈血栓如果得不到及時治療,會產(chǎn)生一系列并發(fā)癥,甚至是致命的危害。疼痛也是血栓的幫兇,如果不有效控制疼痛,不僅讓患者不適,甚至影響患者康復創(chuàng)傷骨科II病區(qū)手足骨科,結(jié)合專科特點,通過通俗易懂的專科講座的形式將患者及其家屬聚集到一起,旨在向大家分享預防深靜脈血栓經(jīng)驗,傳遞健康,減輕疼痛幫助大家呵護生命,遠離疾病痛苦。在自由提問的互動交流環(huán)節(jié)中,大家顯得格外活躍,他們就深靜脈血栓預防、疼痛咨詢請教責護組長鄒潔和梅雅然,鄒潔、梅雅然分別對深靜脈血栓物理預防、基礎(chǔ)預防和疼痛護理一一作了詳細的解答和指導;颊呒凹覍偌娂姳硎韭犕赀@場講座受益匪淺,讓他們在日后的家庭恢復中更有針對性地預防的健康。
3.舉辦一次?萍寄苷故
全體護理老師結(jié)合?谱o理特點,精心籌備了豐富多彩的專科技能操作展示活動,通過前期楊玉芝護士長培訓指導,不斷細化?撇僮鳂藴始耙c,通過精準操作演示充分展現(xiàn)了創(chuàng)傷骨科護理老師高水平、高素質(zhì)的專業(yè)技能與修養(yǎng),也為科室15名護理老師奉獻了一臺精彩紛呈的?谱o理視覺盛宴。?谱o理技能操作匯演在科楊玉芝護士長匯報下拉開帷幕,科室護理老師們紛紛拿出自身的看家本領(lǐng),各展所長。有骨科三角巾的佩戴、骨科下肢牽引術(shù)護理、骨科拐杖的使用、助行器的使用等?谱o理操作演示。通過護理老師們精準的專業(yè)技能展示,呈現(xiàn)給護理老師的不僅是?谱o理的迷人姿態(tài),更是通過這些精心編排的?萍寄苷故,讓更多的護理老師不斷提升自我為廣大患者提供精準的護理?品⻊。這對進一步加快骨科護理專科技能發(fā)展及學科建設(shè),提升骨科護理人員專科業(yè)務素質(zhì)和帶教水平,促進全面精準發(fā)展專科護理起到了極大的推動作用
在這次?谱o理學習月活動中,患者的收獲是很大的。他們從專科講座汲取了知識,獲取了力量;在專科講座中中結(jié)識了更多骨科患者朋友……更重要的是,他們意識到疾病預防的重要性,相信有這些收獲的患者及家屬,在今后的生活中,又多了一份專科護理知識,他們的康復健康之路將更加的順利快捷。
護理老師是這次活動的直接參與者。雖然每天上班很忙,很累,但像這樣系統(tǒng)地團隊進行專科學習交流的機會還真不多。重新梳理?浦R并達到共享,回味著?谱o理帶給自己的`樂趣,既是一種學習,也是一種知識的更新,同時也是一種反思和感悟。隨著時間的推移,?萍夹g(shù)在不斷發(fā)生變化,通過階段總結(jié)學習現(xiàn)在再來看以前學習過的東西,自有一番不同的感受在心頭。通過?茖W習月活動把這種感受記錄下來,就是現(xiàn)成的自我提升,對以后的工作會有很大的幫助。
專科護理學習月活動雖已結(jié)束,但專科護理學習活動的開展,將對護理人員的?茖W習產(chǎn)生深遠的意義。不斷學習永遠是人生的一個重要組成部分,培養(yǎng)良好的學習習慣,讓護理人員在學習過程中學會熱愛護理、學會熱愛?,讓護理人員在?谱o理學習的過程中不斷完善自己的知識和技能,做一個準確把握新時代護理的專科護士。“專業(yè)與發(fā)展、創(chuàng)新與思維”的護理一定有內(nèi)涵,有發(fā)展!
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