秘書處的工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的秘書處的工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
秘書處的工作總結(jié)1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了，回顧一個(gè)學(xué)期的工作，真可謂豐富多彩。
一、在培養(yǎng)委員上崗工作上
我們吸收了上屆的經(jīng)驗(yàn)，采取“帶領(lǐng)指導(dǎo)協(xié)助”的方法來(lái)培養(yǎng)新委員，讓他們熟悉秘書處的工作，使他們很快投入工作中去。本部門也繼續(xù)采取每周例會(huì)制度，讓部長(zhǎng)和委員，委員和委員之間能夠更好地進(jìn)行交流和增進(jìn)感情，增進(jìn)部門成員在工作上的默契與團(tuán)結(jié)互助的精神。在內(nèi)部實(shí)施值日打分制，視工作開展及落實(shí)情況而合理打分，讓委員不斷完善。此外，委員各自設(shè)工作記錄本，記下當(dāng)天領(lǐng)取的任務(wù)、遇到的困難以及工作心得，以此及時(shí)掌握委員們工作的心理狀態(tài)，兩周于例會(huì)上交。我們兩位部長(zhǎng)也在實(shí)踐中不斷積累和吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，從而不斷完善本部門的職能。
二、采取“委員責(zé)任跟班制”。
安排委員各自負(fù)責(zé)的班級(jí)，使其更好的與各班長(zhǎng)溝通，及時(shí)下達(dá)院系的`思想，跟進(jìn)各班對(duì)系的工作落實(shí)情況，為以后評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)，優(yōu)秀班長(zhǎng)等評(píng)優(yōu)工作提供依據(jù)，使評(píng)優(yōu)工作更“有理有據(jù)”；同時(shí)各委員負(fù)責(zé)收集各班上的信息，思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向院系領(lǐng)導(dǎo)反映，防止發(fā)生一些以非正當(dāng)途徑所造成的意外，更好的完善秘書處上傳的職能。
三、在采取“委員責(zé)任跟班制”。
安排委員各自負(fù)責(zé)的班級(jí)，使其更好地與各班長(zhǎng)溝通，及時(shí)下達(dá)院系的思想，跟進(jìn)各班對(duì)系的工作落實(shí)情況，為以后評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)，優(yōu)秀班長(zhǎng)等評(píng)優(yōu)工作提供依據(jù)，使評(píng)優(yōu)工作更“有理有據(jù)”；同時(shí)各委員負(fù)責(zé)收集各班上的信息，思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向院系領(lǐng)導(dǎo)反映，防止發(fā)生一些以非正當(dāng)途徑所造成的意外，更好的完善秘書處上傳的職能。
四、在關(guān)注委員的生活和學(xué)習(xí)情況上
我們做到了很好的督促作用，工作完成之余還進(jìn)行生活上、感情上、學(xué)習(xí)上的交流，讓大家都能工作的開心，生活的放心，學(xué)習(xí)的歡心，使大家在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
五、在加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部交流
協(xié)調(diào)各部門的工作上，本部門安排一個(gè)委員負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門，加強(qiáng)部門與部門之間的交流，增進(jìn)部門與部門之間的感情，為以后部門與部門之間能更好的合作打下基礎(chǔ)。這學(xué)期在不影響委員學(xué)習(xí)和工作的前提下，本部門參加了與團(tuán)委籃球賽聯(lián)誼活動(dòng)，相應(yīng)地增加部門之間的交流。校運(yùn)會(huì)上，我們部門協(xié)調(diào)體育部的工作，與其他部門一起幫忙，大家都工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，使得我系的校運(yùn)會(huì)后勤部服務(wù)工作做的周到、到位。在這次活動(dòng)中進(jìn)一步增進(jìn)了我們學(xué)生會(huì)和團(tuán)委會(huì)之間關(guān)系和感情。
六、管理學(xué)生會(huì)資料檔案
整理和保存活動(dòng)資料，如各部的工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃、評(píng)比結(jié)果、活動(dòng)總結(jié)及各部門工作計(jì)劃總結(jié)，登記存檔各種文件并負(fù)責(zé)收集、整理、記錄院學(xué)生會(huì)一切活動(dòng)的內(nèi)容。開學(xué)初幫教師秘書辦公室雙評(píng)估資料輸入電腦，工作量大，但部門成員沒(méi)有一句怨言，即使在沒(méi)有電腦的情況下還盡職盡責(zé)把工作任務(wù)按時(shí)完成。在學(xué)期中間還同其它部門一起整理雙評(píng)資料，共同努力把雙評(píng)準(zhǔn)備工作做好。七、本部門與團(tuán)辦共同負(fù)責(zé)管理學(xué)生會(huì)會(huì)費(fèi)工作，團(tuán)辦主要負(fù)責(zé)記賬，本部門主要負(fù)責(zé)的出納工作，兩個(gè)部門共同主持完成日常財(cái)務(wù)的工作和完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
雖然這個(gè)學(xué)期我們部門的工作生活豐富多彩，但我們還存在著許多的不足。在開學(xué)初，由于部門委員剛上崗，有許多事情不是很了解，在工作時(shí)有出現(xiàn)錯(cuò)誤，給各班長(zhǎng)開展班內(nèi)工作帶來(lái)了許多的不便，這是我們最欠缺做的最不好事。但我們會(huì)吸取這個(gè)學(xué)期的工作教訓(xùn)，認(rèn)真改進(jìn)，來(lái)不斷完善本部門的職能。
最后，祝我們學(xué)生會(huì)團(tuán)委會(huì)以后的工作更完美、更完善、明天會(huì)更好！
秘書處的工作總結(jié)2
環(huán)化學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，積極配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)，正確引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會(huì)，豐富大學(xué)生生活。
秘書處隸屬于主席團(tuán)，其部門職能具有特殊性。重要的工作即完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部，分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)作出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本學(xué)期已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。具體工作在以下方面開展：
一、自身建設(shè)
1、做好秘書處的內(nèi)部建設(shè)是一切工作的前提條件和基礎(chǔ)。做好自身建設(shè)，使之真正起到樞紐、助手、參謀、窗口等作用，做好總體協(xié)調(diào)工作。本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度把工作做好、做細(xì)、做精。同時(shí)要加強(qiáng)部門內(nèi)部成員之間的溝通，打造交流平臺(tái)，使秘書處更團(tuán)結(jié)。
2、制作秘書處所有成員名單、手機(jī)號(hào)碼、專業(yè)班級(jí)、寢室號(hào)碼、QQ號(hào)的詳細(xì)通訊錄，建立QQ群，便于成員信息交流、信息共享，加強(qiáng)部?jī)?nèi)感情。
3、秘書處的每位成員負(fù)責(zé)各個(gè)部門的會(huì)議記錄，加強(qiáng)了部門間聯(lián)系，為以后的工作打下基礎(chǔ)，并且提高了成員的積極性。
4、當(dāng)有具體工作時(shí)，秘書處成員分為幾個(gè)小組，分工協(xié)作，互幫互助。
二、本職工作
1、做好學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的會(huì)議記錄，并統(tǒng)一整理、保管。
2、整理學(xué)生會(huì)各項(xiàng)資料和材料收集，整理保存活動(dòng)材料。
3、負(fù)責(zé)各種活動(dòng)和會(huì)議的簽到工作。
4、利用課余時(shí)間整理活動(dòng)室，充分利用空間和資源。
5、負(fù)責(zé)制作學(xué)生會(huì)成員的工作證。
三、活動(dòng)
1、在“迎新杯”新生籃球賽及趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中，協(xié)助體育部記錄時(shí)間和統(tǒng)計(jì)成績(jī)。
2、在冬季長(zhǎng)跑越野賽中，協(xié)助體育部做準(zhǔn)備工作，并作為場(chǎng)外和場(chǎng)內(nèi)的通訊員，隨時(shí)匯報(bào)運(yùn)動(dòng)員情況。
3、在學(xué)生干部培訓(xùn)中，負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)成員的簽到。
4、在第一屆“郁秀杯”辯論賽中，負(fù)責(zé)各個(gè)參賽隊(duì)伍的簽到及會(huì)場(chǎng)座位安排。
5、在學(xué)生會(huì)及科技協(xié)會(huì)的換屆競(jìng)選工作中，協(xié)助團(tuán)總支順利完成統(tǒng)分工作。
6、在學(xué)院20xx年年終總結(jié)大會(huì)中，負(fù)責(zé)到場(chǎng)人員的多次簽到工作，協(xié)助青年志愿者分隊(duì)完成場(chǎng)地座位安排及后臺(tái)工作，協(xié)助文藝文化部完成表彰環(huán)節(jié)。
回顧這一學(xué)期的工作，我們?nèi)〉眠^(guò)優(yōu)秀的.成績(jī)，也有需要改進(jìn)的不足，我們秘書處成員將團(tuán)結(jié)合作，積極進(jìn)取，再接再厲。在接下來(lái)的工作中，我們將做好工作計(jì)劃，爭(zhēng)取把學(xué)生會(huì)的工作做得更好，爭(zhēng)取更好的為同學(xué)們服務(wù)，為學(xué)生會(huì)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們的力量！
秘書處的工作總結(jié)3
20xx年已接近尾聲，我院學(xué)生會(huì)秘書處本著積極配合老師，完善學(xué)生會(huì)的工作，認(rèn)真服務(wù)同學(xué)的原則較好的完成了本學(xué)期的工作。我們改進(jìn)不足，我們積累經(jīng)驗(yàn)，我們不斷總結(jié)，我們定會(huì)開展好下一學(xué)期的各項(xiàng)工作。
下面是本學(xué)期秘書處的工作情況：
一、迎新工作
9月初，我們協(xié)助學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、社聯(lián)的各個(gè)部迎接了20xx級(jí)新同學(xué)并為各個(gè)部制定了相應(yīng)的名單。在迎新工作中我們承擔(dān)了收取費(fèi)用、分發(fā)收據(jù)、管理?xiàng)l幅以及其他工作用品的任務(wù)，我們認(rèn)真仔細(xì)，做到了真正意義上的面面俱到。在后續(xù)工作中，我們組織新生裝檔案并對(duì)其整理歸類，做到了有序有質(zhì)量。為方便老師的日常工作，我們又制作了一系列有關(guān)新生的信息表格。使得老師和學(xué)生干部對(duì)學(xué)生的管理更加方便。
二、國(guó)家獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定工作
迎新工作告一段落后，我們又全身心投入到國(guó)家獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定工作中來(lái)。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們要求自己對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)，信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤。我們先后對(duì)09、10、11年級(jí)的學(xué)生成績(jī)進(jìn)行分班排名、總體排名并貼到我院信息公布欄公示，再把幾個(gè)學(xué)期的成績(jī)匯總得出綜合排名供老師參考。另外，我們還需統(tǒng)計(jì)助學(xué)金的選票、學(xué)生成績(jī)、獲獎(jiǎng)等情況，把其整合到有關(guān)助學(xué)金信息的表格當(dāng)中去，供老師參考。我們本著誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)信的原則，順利的完成了這次獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定工作。
三、量化工作
量化對(duì)同學(xué)們的成績(jī)排名以及獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定起著至關(guān)重要的作用，也是同學(xué)們非常關(guān)心的一件事。由于量化是評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金的首要依據(jù)，每月各部的活動(dòng)繁多，要加的分?jǐn)?shù)是量大數(shù)小，因此量化也是最易出錯(cuò)的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了避免較多的錯(cuò)誤，我院學(xué)生會(huì)秘書處實(shí)行每月末統(tǒng)計(jì)量化，第二月初公布量化，第二月中旬根據(jù)同學(xué)們上交的錯(cuò)誤小單核實(shí)后更正量化。這種有秩序的每月統(tǒng)計(jì)制大大減少了量化單中可能出現(xiàn)的細(xì)微錯(cuò)誤。在統(tǒng)計(jì)量化的過(guò)程中，我們對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)，注意每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，切實(shí)達(dá)到公平、公正，我們認(rèn)真核實(shí)每個(gè)部上交的量化小單上的工作名稱和人數(shù)，以杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生。
四、其他工作
�。�1）學(xué)生工作辦公室的'值班工作學(xué)生會(huì)秘書處為了更好的協(xié)助老師的日常工作，每天安排本部部員到學(xué)生工作辦公室值班，具體工作包括打掃辦公室的衛(wèi)生以及老師隨時(shí)分配的工作。
（2）學(xué)生工作備品的管理學(xué)生會(huì)秘書處負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作所需的備品的管理，便于下次活動(dòng)時(shí)使用。在大型晚會(huì)中，我們清點(diǎn)備品、保存?zhèn)淦�、補(bǔ)充不足備品，使活動(dòng)能夠更加圓滿的開展。
�。�3）學(xué)生會(huì)的其他工作在迎新晚會(huì)中，我們承擔(dān)了放音樂(lè)、催場(chǎng)、分發(fā)節(jié)目單、備品管理等重要的任務(wù)，雖然人手不足，但我們一人分擔(dān)多項(xiàng)工作，努力完成自己的工作，為晚會(huì)的成功舉辦打下了良好的基礎(chǔ)。
在這一學(xué)期的工作中，我們有獨(dú)到之處，我們有成功之處，我們也有不足之處，但更多的，是我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們定會(huì)繼往開來(lái)，用我們真誠(chéng)的心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橛酉乱粚W(xué)期的學(xué)生工作。
秘書處的工作總結(jié)4
歲月如梭，本學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作已接近尾聲。當(dāng)我們回首本學(xué)期的工作時(shí)，心里就如同陽(yáng)光普照那般溫暖。本學(xué)期，在信息學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)及我院全體師生的共同努力下，我院取得了眾多令人矚目的成績(jī)。運(yùn)動(dòng)會(huì)、歡送晚會(huì)等我院又取得了令人滿意好成績(jī)。在這些活動(dòng)中，我們也看到了學(xué)生會(huì)秘書部成員努力的身影，現(xiàn)針對(duì)過(guò)去這一年我部的工作及各方面表現(xiàn)，進(jìn)行總結(jié)如下：
一、樞紐工作
秘書處屬主席團(tuán)成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)、分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支老師的指導(dǎo)下，在秘書處全體同學(xué)的共同努力下，我們銳意開拓、積極進(jìn)取，圓滿的完成了本年度的工作，切實(shí)做到了"從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去"的宗旨；堅(jiān)持正確的政治方向，緊扣時(shí)代脈搏，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，開展了一系列有意義的活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才起到了積極作用，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利進(jìn)行。
二、常規(guī)工作
1、傳達(dá)主席團(tuán)對(duì)各部門的工作安排和要求，根據(jù)主席團(tuán)的要求安排會(huì)議的時(shí)間地點(diǎn)，并通知各個(gè)部門。
2、做好學(xué)生會(huì)例會(huì)的會(huì)議記錄和考勤工作，即使了解各部門的活動(dòng)狀況和工作進(jìn)程，向老師，主席團(tuán)反映工作進(jìn)度。
3、每周例會(huì)按時(shí)有序進(jìn)行召開，增進(jìn)了秘書部部?jī)?nèi)的團(tuán)結(jié)和溝通，也利于各項(xiàng)工作的順利開展。
4、檔案整理工作，及時(shí)將檔案整理歸類，使信息系統(tǒng)化，利于老師的查閱。
5、收集整理各學(xué)生會(huì)各部的'工作計(jì)劃和總結(jié),協(xié)助學(xué)生會(huì)工作的展開。
6、協(xié)助各部門舉辦活動(dòng)，了解活動(dòng)情況，及時(shí)完成稿件的寫作。
7、建立和完善了活動(dòng)審批制度，使學(xué)生會(huì)活動(dòng)的開展更加貼近同學(xué)，更好地服務(wù)于同學(xué)。
8、學(xué)生會(huì)骨干成員培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)我們的深刻的了解到：如何調(diào)整好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，如何提高工作效率，如何加強(qiáng)學(xué)生會(huì)各部之間的交流，這為我院以后學(xué)生會(huì)工作更好的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作中存在的問(wèn)題：
1、舉行的活動(dòng)不多，與同學(xué)們之間的交流比較少，不能很好的了解同學(xué)們的心聲，為同學(xué)們解決問(wèn)題。
2、有時(shí)工作方法不是很正確，任務(wù)完成但效率不是很高，在以后的工作中應(yīng)注重提高效率。
3、與其它各部的交流不是很多，應(yīng)加強(qiáng)與各部之間的經(jīng)驗(yàn)交流，相互促進(jìn)，共同提高。
四、及時(shí)總結(jié)
及時(shí)總結(jié)就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改正問(wèn)題，我們要在總結(jié)中不斷提高。在以后的工作中我們會(huì)更加注重思考，及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真完成工作，相信通過(guò)這次總結(jié)，秘書處在下學(xué)期的工作會(huì)有新的突破，新的進(jìn)展。以上就是我部對(duì)本學(xué)期工作的總結(jié)，不妥之處，敬請(qǐng)老師和同學(xué)指正。在下學(xué)期的工作中，我們會(huì)一如既往的作好本職工作，積極創(chuàng)新，為我院學(xué)生會(huì)工作做出貢獻(xiàn)。
秘書處的工作總結(jié)5
部門簡(jiǎn)介：
作為雷州大學(xué)生志愿者聯(lián)合會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，秘書部主要發(fā)揮活動(dòng)樞紐的作用，加強(qiáng)與其他部門之間的溝通、聯(lián)系與合作及時(shí)跟進(jìn)聯(lián)合會(huì)有關(guān)活動(dòng)的進(jìn)展情況并向各個(gè)負(fù)責(zé)人反饋。負(fù)責(zé)有關(guān)文件傳達(dá)，做好相關(guān)文件資料的整理與保存。參與制定及公布內(nèi)部有關(guān)事項(xiàng)，不定期安排有關(guān)會(huì)議，并制定會(huì)議流程，明確會(huì)議內(nèi)容。做好每次會(huì)議的考勤與紀(jì)錄，負(fù)責(zé)文件的編寫工作，實(shí)踐表的'蓋章。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、接聽電話和接待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪人員。制作各負(fù)責(zé)人值班安排表，確保團(tuán)委辦公室在活動(dòng)期間有人員值班。在此期間做好值班考勤工作。
部長(zhǎng)：袁慧
副部：莫業(yè)曉、鄭丹丹
部員：謝克鑄、陳小鳳、吳居錚、黃學(xué)良、梁海涓
部門常規(guī)工作：
1、文件傳達(dá)、復(fù)印、打印。
2、資料整理與保存。
3、安排會(huì)議，制定會(huì)議流程，會(huì)議記錄。
4、要求每個(gè)部門開會(huì)時(shí)作會(huì)議記錄，由秘書部負(fù)責(zé)收集并整理。
5、聯(lián)系并邀請(qǐng)嘉賓，買水以及給嘉賓的禮品購(gòu)買、獎(jiǎng)品購(gòu)買。
6、協(xié)助宣傳部收集活動(dòng)照片以及主要負(fù)責(zé)部門的工作總結(jié)，召開主要負(fù)責(zé)人活動(dòng)總結(jié)會(huì)議。
7、負(fù)責(zé)章程的修改，實(shí)踐表蓋章。
8、負(fù)責(zé)人值班安排表。
9、財(cái)務(wù)管理。
10、組織慶功宴。
主要工作回顧：
前期工作
1、在校期間參與討論并確定各部門主要負(fù)責(zé)人。
2、確定和組織本屆相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目。
3、配合各部門招收志愿者并確定各部門成員名單。
4、收集各部門前期工作小結(jié)。
中期工作
1、向雷州一中申請(qǐng)辦公室，教室，資料印刷和贊助等需要用到的物品。
2、制作工作卡。
3、初步確定各項(xiàng)重大會(huì)議與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及人員名單，聯(lián)系并制作名片
4、值班表的制作。
5、全體干事大會(huì)。
活動(dòng)介紹：是聯(lián)合會(huì)活動(dòng)拉開帷幕前的例會(huì)。為了讓剛進(jìn)入聯(lián)合會(huì)的成員增加對(duì)聯(lián)合會(huì)的了解以及各部長(zhǎng)對(duì)自己部門新成員的了解，促進(jìn)交流，主要由秘書部的成員組織了成員大會(huì)，并邀請(qǐng)了雷州一中的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（團(tuán)委書記鄭麗）一起參與。此次活動(dòng)不僅讓各個(gè)部門之間更好地了解了聯(lián)合會(huì)，更展現(xiàn)了聯(lián)合會(huì)新鮮血液的蓬勃朝氣的一面。部員們?cè)鲞M(jìn)了感情，為以后的合作打下了良好的基礎(chǔ)。會(huì)議上公布值班表名單
活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月19日
6、宣傳及招生
活動(dòng)介紹：為了達(dá)到活的目的，讓更多的市民參與到聯(lián)合會(huì)活動(dòng)中來(lái)，在活動(dòng)拉開前我們展開了宣傳活動(dòng)。宣傳之后，我們就義教活動(dòng)展開報(bào)名。確定宣傳及招生所需物質(zhì)已準(zhǔn)備好。宣傳前教學(xué)組、后勤部及宣傳部組織召開本部門成員會(huì)議，秘書部協(xié)助安排人手調(diào)配，工作安排妥當(dāng)，宣傳效果較好。在招生當(dāng)天，秘書部主要協(xié)助登記學(xué)生報(bào)名情況并及時(shí)反饋到教學(xué)組，并收集好學(xué)生資料進(jìn)行安排班級(jí)。
秘書處的工作總結(jié)6
秘書處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會(huì)，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
秘書處屬主席團(tuán)成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作
1、學(xué)生會(huì)的管理秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細(xì)化，分工明確，并對(duì)各部門進(jìn)行干部培養(yǎng)，使學(xué)生會(huì)成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學(xué)生會(huì)的事務(wù)管理。學(xué)生會(huì)每周將開一次例會(huì)，對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對(duì)目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計(jì)劃。
3、物品及財(cái)務(wù)管理。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動(dòng)時(shí)，須向秘書處提交經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)。學(xué)生會(huì)物品不經(jīng)秘書處批準(zhǔn)不得擅自挪用。對(duì)于管理工作，秘書處認(rèn)真負(fù)責(zé)并得到主席團(tuán)認(rèn)可。
三、學(xué)生活動(dòng)
1、環(huán)保志愿者——亮麗的風(fēng)景線我院作為環(huán)境學(xué)院，對(duì)環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責(zé)任。因此，我院建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)。青年志愿者的.建隊(duì)及初步活動(dòng)是由秘書處負(fù)責(zé)。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，青年志愿者成為一條亮麗的風(fēng)景線。此外，在“六五世界環(huán)境日”系列活動(dòng)的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動(dòng)中，進(jìn)行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動(dòng)，廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動(dòng)在校內(nèi)外引起很大反響，不只是大學(xué)生熱情高漲，特別是當(dāng)一位位老人和一個(gè)個(gè)兒童簽名當(dāng)志愿者時(shí)更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動(dòng)。
2、迎新活動(dòng)20xx級(jí)新生入學(xué)是我院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會(huì)關(guān)心的大事。秘書處負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃即實(shí)施。秘書處在調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)的同時(shí)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持。使活動(dòng)順利有條不紊的進(jìn)行，得到新生及家長(zhǎng)的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
3、學(xué)生會(huì)納新活動(dòng)新生進(jìn)入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展，同時(shí)，學(xué)生會(huì)也需要補(bǔ)充力量。在新生軍訓(xùn)后不久，我學(xué)生會(huì)便展開了納新活動(dòng)。新生十分積極，參加人數(shù)達(dá)到新生的90%以上，使主席團(tuán)及各部充滿干勁。經(jīng)過(guò)書面材料審核及面試，篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會(huì)。整個(gè)納新活動(dòng)使學(xué)生會(huì)充滿生氣，使我們看到學(xué)生會(huì)將在本年有聲有色。
4、協(xié)助各部活動(dòng)各部舉辦活動(dòng)秘書處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助，同時(shí)，了解活動(dòng)的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)不足，使秘書處的工作完成得更好。
秘書處的工作總結(jié)7
秋風(fēng)送爽，轉(zhuǎn)眼迎來(lái)了新學(xué)期第一次月工作總結(jié)。這是忙碌的一月，迎新招新活動(dòng)已應(yīng)接不暇，秘書處照常協(xié)助管理學(xué)院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)開展各項(xiàng)工作。
在迎新活動(dòng)中，秘書處協(xié)助、跟進(jìn)各部門、志愿者的'工作及參與接引新生。招新活動(dòng)中，9月22號(hào)為掃樓時(shí)間，9月23號(hào)早上擺攤，下午和晚上正式招新。宣傳過(guò)程順利完成，面試當(dāng)天氣氛良好，下一屆成員表現(xiàn)甚佳。
另外，秘書處配合主席團(tuán)處理一系列有關(guān)助班及新生的工作，包括：校服、體檢、醫(yī)保、意外保、各項(xiàng)會(huì)議、考試以及經(jīng)費(fèi)報(bào)銷等有關(guān)的一系列事務(wù)。同時(shí)，秘書處辦好學(xué)生及班委信息更新統(tǒng)計(jì)等事務(wù)，并溝通各部門，開展新學(xué)期學(xué)生會(huì)日常工作。在此過(guò)程中，我們?cè)霈F(xiàn)與有關(guān)人員協(xié)調(diào)不到位，致使出現(xiàn)資料拖交現(xiàn)象，及因工作猛然增多而稍顯應(yīng)接不暇狀態(tài)。但最終，各項(xiàng)工作依然按時(shí)完成，并未影響大局。以后秘書處會(huì)更注意對(duì)工作的整理安排，以及與有關(guān)人員的及時(shí)、有效的溝通，把每一件小事做好。
相信在一件件小事的努力積累中，秘書處會(huì)走得越來(lái)越好！
秘書處的工作總結(jié)8
20xx年，貴州師范學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)成立，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，記者團(tuán)在校內(nèi)和校外的知名度逐漸提高。由于是剛開始工作不久，所以還有很多的不成熟。
20xx年秘書部的工作總結(jié)如下：
一、秉承學(xué)生記者團(tuán)是學(xué)校學(xué)生宣傳媒介的宗旨，秘書部在安排工作時(shí)都時(shí)刻注意與學(xué)生的交流和接觸，積極聽取各方面意見和建議，努力做好分內(nèi)工作。
二、秘書部成員與主席團(tuán)一起制定和修改了團(tuán)內(nèi)章程，為記者團(tuán)的良好發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。有了正規(guī)的章程，大家才能有序的開展工作，整個(gè)團(tuán)體才能更加緊密的團(tuán)結(jié)在一起。
三、在招新的工作中，秘書部積極開展了招新介紹工作和幫助開展記者團(tuán)職能介紹大會(huì)，使對(duì)新聞工作有興趣有熱情的同學(xué)能夠了解我們，加入我們。使我們的隊(duì)伍更加壯大。
四、對(duì)于每天的播音工作，我們也給予關(guān)注。積極聽取學(xué)校同學(xué)提出的意見，并反饋給播音部的成員，并及時(shí)給予改正。使記者團(tuán)的聲音充滿整個(gè)校園的同時(shí)，也要保證我們的播音質(zhì)量。
20xx年里，我們的'工作計(jì)劃如下：
一、由于20xx年我們的組織才成立，所以工作不成熟。在20xx年里，我們會(huì)克服各種困難，積極向各部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，熟悉本部的工作職責(zé)。更加努力的輔助主席團(tuán)工作。
二、本部成員都是新招的成員，所以對(duì)記者團(tuán)的一些事務(wù)還不是很了解。在20xx學(xué)年開始時(shí)，我們會(huì)對(duì)所有成員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，使大家充分的認(rèn)識(shí)到新聞工作的重要。
三、記者團(tuán)各部之間都缺乏默契，所以更需要磨合。作為秘書部成員，我們會(huì)把自己當(dāng)作各部門交流的紐帶。使大家更加了解對(duì)方，工作中更有默契。
我相信，在所有記者團(tuán)成員的團(tuán)結(jié)努力下，20xx年將是我們記者團(tuán)更加輝煌的一年。
秘書處的工作總結(jié)9
我是秘書部本學(xué)期的新進(jìn)成員。自從我進(jìn)入秘書部以來(lái)，時(shí)刻以干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以身作則，規(guī)范自己的行為。
團(tuán)委學(xué)生會(huì)的總體思路是：深刻理解馬克思主義與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和科技文化知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，提高工作質(zhì)量，努力工作，自加壓力，注重學(xué)生工作的前瞻性，理清思路，明確方向，使我校學(xué)生工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上上新的水平和層次，進(jìn)一步擴(kuò)大團(tuán)委學(xué)生會(huì)的凝聚力以及在校的影響力。
在秘書部學(xué)習(xí)了兩個(gè)月，得出了一些心得，并發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題�？偨Y(jié)歸納如下：
1、10月初團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織了所有的新進(jìn)成員開了一次會(huì)議。主席團(tuán)提出會(huì)的宗旨是“為同學(xué)服務(wù)”，公告學(xué)生會(huì)成員行為守則及違規(guī)處罰條例。各部門干部介紹部門主要職責(zé)及對(duì)成員的要求。之后是新成員自由上臺(tái)發(fā)言。在此過(guò)程中有些不足的是，新成員自由發(fā)言時(shí)不夠踴躍，總是在副主席倒數(shù)到1的時(shí)候才有同學(xué)站起來(lái)——萬(wàn)分抱歉的是，我亦是其中的不踴躍分子——在以后的工作過(guò)程中，同學(xué)們應(yīng)加強(qiáng)自己的主觀能動(dòng)性，任何事情都要主動(dòng)，不能被動(dòng)地處理問(wèn)題。
2、10月22日，在校的283名年滿十八周歲的同學(xué)在學(xué)校舉行了莊嚴(yán)的成人宣誓儀式。學(xué)生會(huì)各干事為此活動(dòng)忙了好久。在活動(dòng)之前半個(gè)月，我們秘書部打存參加成人宣誓儀式的名單時(shí)候發(fā)現(xiàn)了許多的問(wèn)題，有的名單沒(méi)有注明是電大還是中專的班級(jí)；寫名單的紙非常小，容易丟失；有的字跡潦草，字難以辨認(rèn)；在那期間還舉行其他的活動(dòng)需要上交名單，有的名單沒(méi)有注明是參加哪一活動(dòng)的名單，等等……建議接收活動(dòng)名單的干事們，要注意所存在的問(wèn)題，在接收活動(dòng)報(bào)名名單的時(shí)候謹(jǐn)慎一點(diǎn)，盡量避免給隨后的工作增加麻煩。
3、10月24日的魅力女生講座，現(xiàn)場(chǎng)維持秩序的學(xué)生會(huì)干事不夠盡職。學(xué)校要求會(huì)計(jì)（1）（2）（3）班自帶椅子而現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)同學(xué)是自帶椅子的，學(xué)生會(huì)干事沒(méi)有及時(shí)提醒同學(xué)，造成了現(xiàn)場(chǎng)擁擠的場(chǎng)面，直到講座開始之前現(xiàn)場(chǎng)老師要求會(huì)計(jì)班的同學(xué)回課室搬椅子。建議相關(guān)部門注意培訓(xùn)干事處理問(wèn)題的主動(dòng)性與靈活性。
4、10月底開始的乒乓球比賽順利舉行。團(tuán)委學(xué)生會(huì)干事積極宣傳并組織活動(dòng)，為此付出了很多汗水。但是在比賽現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)維持秩序的生活部干事工作得不夠好，專注于激烈的.比賽情況而忘記了自己本分工作。對(duì)工作應(yīng)該更有責(zé)任感。乒乓球賽前期的報(bào)名，也出現(xiàn)了與參加成人宣誓儀式報(bào)名名單同樣的問(wèn)題。應(yīng)該引起注意。活動(dòng)前期的工作很重要，是活動(dòng)能否順利舉行的前提。
5、10月31日下午，“快樂(lè)男女聲”決賽完滿結(jié)束。此活動(dòng)的前期的材料準(zhǔn)備等一系列工作耗費(fèi)了團(tuán)委學(xué)生會(huì)各成員的不少心血，工作策劃以及到場(chǎng)工作人員的培訓(xùn)等等�；顒�(dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)工作人員很好地維持了會(huì)場(chǎng)秩序，參賽選手及其親友團(tuán)大部分能按時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)。但仍有一兩個(gè)參賽選手遲到，在選手報(bào)到點(diǎn)名時(shí)候仍未到達(dá)會(huì)場(chǎng)。領(lǐng)取了親友團(tuán)進(jìn)場(chǎng)卷的同學(xué)亦多有遲到。不管是同學(xué)自身原因或者是通知不到位，都應(yīng)該引以為戒，在日后的工作中注意改善。
6、11月6日舉行了本學(xué)期首次學(xué)生會(huì)全體成員會(huì)議。由主席團(tuán)提出對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員的要求，公告接下來(lái)一段時(shí)間的工作計(jì)劃。指導(dǎo)老師蘇老師提出作為一個(gè)稱職的學(xué)生會(huì)干部應(yīng)該具備的素質(zhì)及成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)干部的必要條件。會(huì)議重點(diǎn)提出，在接下來(lái)一周，學(xué)校將要進(jìn)行“省重”的復(fù)評(píng)及“國(guó)重”的審評(píng)工作，要求各成員應(yīng)起楷模作用，帶領(lǐng)同學(xué)們以良好的面貌迎接迎接上級(jí)的審評(píng)。會(huì)議還宣讀了一則處分公告，開除一個(gè)本學(xué)期的新進(jìn)成員，原因是在宿舍喝酒。同學(xué)們應(yīng)引以為戒，時(shí)刻以干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以身作則，規(guī)范自己的行為。
在接下來(lái)的時(shí)間將會(huì)舉行校運(yùn)會(huì)及元旦文藝匯演等活動(dòng)，我們秘書部會(huì)將工作期間的不足，作為新起點(diǎn)針對(duì)的重點(diǎn)。相信，我們會(huì)肩負(fù)起責(zé)任開創(chuàng)嶄新的明天。
秘書處的工作總結(jié)10
根據(jù)組織安排，我于20xx年x月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助工作。一年來(lái)，在省銀行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，自我加壓，刻苦勤奮工作，較好地履行肩負(fù)的工作職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色
派駐到省協(xié)會(huì)協(xié)助工作后，我意識(shí)到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對(duì)自己提出了新的更高要求，必須系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)省協(xié)會(huì)工作的需要。我在學(xué)習(xí)上注重“三個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過(guò)協(xié)會(huì)秘書處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自已的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻剖析，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和政治理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)技能，使自己能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，按照協(xié)會(huì)的工作精神和工作部署，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，三是加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索，不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。
二、依托各種平臺(tái)，各項(xiàng)主題活動(dòng)扎實(shí)有效開展
在協(xié)會(huì)秘書處工作期間，在協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的`正確引領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，依托各種平臺(tái)，與各專委會(huì)、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報(bào)媒體等單位保持良好溝通，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作主動(dòng)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好的工作成績(jī)。在銀行自律方面：在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導(dǎo)下，一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會(huì)共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠(chéng)信公約》，全省近萬(wàn)家銀行網(wǎng)點(diǎn)均張貼了“公約”公告，同時(shí)向社會(huì)公布了61家會(huì)員單位“不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為實(shí)名舉報(bào)電話”;制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)名舉報(bào)電話暫行管理辦法》，近50家、省市級(jí)媒體進(jìn)行報(bào)道或轉(zhuǎn)載，擴(kuò)大社會(huì)影響力。二是在征求會(huì)員單位基礎(chǔ)上，參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》。三是提出合理性建議與需求，在協(xié)會(huì)網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)制度，維護(hù)行業(yè)秩序。在銀行開展各種宣傳方面：一是牽頭負(fù)責(zé)全面部署開展20xx年度4-7月“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，其中策劃宣傳指定日的實(shí)施方案、集中宣傳日巡訪督導(dǎo);做好整個(gè)活動(dòng)的總結(jié)和數(shù)字上報(bào)工作，得到中銀協(xié)會(huì)議上的表?yè)P(yáng)，并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專委會(huì)下“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)快訊”版塊上連續(xù)刊登，整個(gè)活動(dòng)受眾客戶量1316143人，發(fā)放宣傳資料1406895份，《錢江晚報(bào)》、《都市快報(bào)》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行宣傳報(bào)道。二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會(huì)組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽，舉辦了50家會(huì)員單位150名參加的預(yù)賽與10支代表隊(duì)的參加的初賽，并組織參加全國(guó)消保總決賽，最終浙江代表隊(duì)獲團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)的佳績(jī)。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷，與中銀協(xié)、省局等部門的前期溝通和協(xié)調(diào)，參與各項(xiàng)打分表設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓(xùn)練等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，和后期的成果總結(jié)。三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動(dòng)，發(fā)放了1萬(wàn)份活動(dòng)折頁(yè)，33家銀行參與活動(dòng);在評(píng)選檢查方面：在各部門的共同努力下，一是對(duì)14家符合申報(bào)條件的“20xx年度百佳文明規(guī)范示范單位”機(jī)構(gòu)和39家“20xx年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進(jìn)行了全覆蓋檢查(復(fù)查)驗(yàn)收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報(bào)中銀協(xié)復(fù)查驗(yàn)收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對(duì)5家“百佳”候選示范單位的檢查驗(yàn)收，參與系列總體情況的報(bào)告，參與前期準(zhǔn)備工作和完成部分檢查整改建議書，負(fù)責(zé)分組百佳檢查報(bào)告。二是對(duì)大堂明星經(jīng)理參與測(cè)評(píng)工作和總結(jié)工作。三是舉行“愛(ài)在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動(dòng)，39家會(huì)員單位約355人次單身青年員工參與本次活動(dòng)，增進(jìn)了青年員工間的感情和友誼;在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)20xx年度履行社會(huì)責(zé)任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任在行動(dòng)系列報(bào)道征文”活動(dòng)，《浙江銀行業(yè)與責(zé)任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長(zhǎng)》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日?qǐng)?bào)》上，提升了浙江銀行業(yè)的社會(huì)形象。四是組織帶領(lǐng)五家會(huì)員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會(huì)議，配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎(jiǎng)牌匾工作，做好浙江銀行業(yè)“20xx年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作，促進(jìn)浙江銀行業(yè)各項(xiàng)工作發(fā)展。
三、嚴(yán)格要求自己，促進(jìn)工作發(fā)展
我嚴(yán)格要求自己，在工作中做到三心二個(gè)注重，改進(jìn)工作方式方法，努力搭建各種平臺(tái)，始終把維護(hù)協(xié)會(huì)形象放在第一位，注重溝通協(xié)調(diào)，開展的幾項(xiàng)活動(dòng)均得到中銀協(xié)的認(rèn)可，分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時(shí)，消保競(jìng)賽獲得佳績(jī)，為明年的工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，我在省銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作，開闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經(jīng)驗(yàn)，深感受益匪淺，謹(jǐn)向協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，依托各專委會(huì)平臺(tái)，盡職盡責(zé)工作，積極發(fā)揮作用，為協(xié)會(huì)的發(fā)展盡自己微薄之力。
秘書處的工作總結(jié)11
20xx年，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)會(huì)員的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡(jiǎn)稱《若干意見》），經(jīng)協(xié)會(huì)全體干部職工的共同努力，始終堅(jiān)持“為會(huì)員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會(huì)員單位的實(shí)際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項(xiàng)職能，為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、主要工作情況
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1、完善了秘書處部門設(shè)置及人員管理。為了切實(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺(tái)的《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》）精神和會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)及理事會(huì)研究通過(guò)的協(xié)會(huì)建設(shè)改革方案，完善了秘書處的機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)設(shè)立了產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介、精算四個(gè)專業(yè)委員會(huì)以及秘書處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計(jì)信息部、法規(guī)部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會(huì)員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會(huì)，并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評(píng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)員工總結(jié)、部門主任述職的形式，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，都對(duì)這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評(píng)，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會(huì)秘書處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因?yàn)閰f(xié)會(huì)秘書處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒(méi)有激勵(lì)和約束制度，沒(méi)有獎(jiǎng)懲和處罰機(jī)制，執(zhí)行力就無(wú)從談起。因此，協(xié)會(huì)重點(diǎn)加強(qiáng)了制度建設(shè)，對(duì)《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會(huì)秘書處落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用，籌劃協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會(huì)未來(lái)3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見》、《保險(xiǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會(huì)所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等）的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵循保監(jiān)會(huì)的工作重點(diǎn)，對(duì)中保協(xié)成立以來(lái)的所有管理制度、往來(lái)文件、存檔資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，查看了全國(guó)及各省市所有與協(xié)會(huì)建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時(shí)收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個(gè)國(guó)外保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和國(guó)內(nèi)成功協(xié)會(huì)運(yùn)作的模式，進(jìn)行了比較借鑒，還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪談，對(duì)象涵蓋了多位海外保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、海外保險(xiǎn)業(yè)專家、會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出：協(xié)會(huì)需要做的工作很多，但由于協(xié)會(huì)目前在財(cái)力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點(diǎn)，列出工作的優(yōu)先等級(jí)，采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn)，把《若干意見》的精神落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)包括三方面的內(nèi)容：一是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的職責(zé)和功能，加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)代理服務(wù)為突破點(diǎn)，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會(huì)自身發(fā)展的核心能力，同時(shí)建立多種收入渠道，減輕會(huì)員單位的會(huì)費(fèi)負(fù)擔(dān)。三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會(huì)換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會(huì)工作的實(shí)際情況及協(xié)會(huì)改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括：協(xié)會(huì)《章程》修訂草1案及其說(shuō)明；協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說(shuō)明；第三屆理事會(huì)的組建方案（草案）及其說(shuō)明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
（二）自律維權(quán)工作
1、規(guī)范商業(yè)車險(xiǎn)市場(chǎng)，統(tǒng)一了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。車險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)問(wèn)題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營(yíng)者，長(zhǎng)期得不到較好地解決。對(duì)于“交強(qiáng)險(xiǎn)”和與之相銜接的機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款而言，究竟保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)設(shè)定多少才是合理的費(fèi)用支出。協(xié)會(huì)利用“交強(qiáng)險(xiǎn)”出臺(tái)的機(jī)會(huì)，通過(guò)業(yè)內(nèi)調(diào)查問(wèn)卷的形式，征求各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的意見，最終設(shè)定了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)分別為4%和15%，并向中國(guó)保監(jiān)會(huì)遞交了行業(yè)達(dá)成共識(shí)的書面報(bào)告，還針對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)和公司機(jī)構(gòu)，提出了三項(xiàng)建議措施，為營(yíng)造依法合規(guī)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見，60家產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護(hù)行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通，為保險(xiǎn)公司體檢中心爭(zhēng)取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機(jī)構(gòu)須有獨(dú)立的體檢場(chǎng)所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護(hù)士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險(xiǎn)公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)因此大受影響。為了維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書面報(bào)告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性，給予保險(xiǎn)業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
4、及時(shí)解決和處理保險(xiǎn)消費(fèi)者的投訴，研究建立保險(xiǎn)糾紛快速解決機(jī)制。為了切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅(jiān)決維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象，真正增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信心，協(xié)會(huì)秘書處對(duì)消費(fèi)者和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的保險(xiǎn)投訴，熱忱接待，給予認(rèn)真和耐心解答，及時(shí)做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)處理的保險(xiǎn)投訴均表示滿意。此外，協(xié)會(huì)制定了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解規(guī)則》，擬向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)成立中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心，以建立快速處理保險(xiǎn)合同糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制。協(xié)會(huì)還配合中國(guó)保監(jiān)會(huì)法規(guī)部就《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見（草案）》征求意見、進(jìn)行調(diào)研，并承擔(dān)了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)的大量保險(xiǎn)投訴工作。
�。ㄈ┬袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作
1、配合中國(guó)保監(jiān)會(huì)完成了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款---“交強(qiáng)險(xiǎn)”的出臺(tái)。配合《道交法》及《條例》的出臺(tái)，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款--“交強(qiáng)險(xiǎn)”。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項(xiàng)目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費(fèi)率項(xiàng)目組”（平安、人保、太保和精算顧問(wèn)公司參加）、“行業(yè)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目組”（太保牽頭），承擔(dān)并出色完成了“交強(qiáng)險(xiǎn)”條款、實(shí)務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測(cè)算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》�！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T臨床診療指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)�！吨改稀钒姹荆m應(yīng)檢驗(yàn)醫(yī)師診療過(guò)程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會(huì)的努力下，機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例，專門給《指南》寫進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的督促下，擬于近期會(huì)同中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》。《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱《準(zhǔn)則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國(guó)法醫(yī)學(xué)會(huì)合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費(fèi)用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險(xiǎn)，也可免去一定的糾紛。此項(xiàng)目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計(jì)劃，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會(huì)的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求，報(bào)送全國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會(huì)名義下的'四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表。自20xx年4月5日開始，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會(huì)名義，發(fā)布了四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表（試行）。為配合四個(gè)純損失率表的實(shí)施，二次提交非車險(xiǎn)委員討論四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)自律公約稿和四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場(chǎng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
5、制定了大型商業(yè)項(xiàng)目危險(xiǎn)單位劃分方法。為規(guī)范國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)兩個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展，建立符合我國(guó)國(guó)情的危險(xiǎn)單位劃分方法體系，協(xié)會(huì)組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動(dòng)了對(duì)大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項(xiàng)目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項(xiàng)目的危險(xiǎn)單位劃分方法的課題研究。通過(guò)組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和成熟做法，研究制定出了符合我國(guó)國(guó)情的危險(xiǎn)單位劃分方法。中國(guó)保監(jiān)會(huì)于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)危險(xiǎn)單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財(cái)險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為規(guī)范國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險(xiǎn)行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義。協(xié)會(huì)與中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)合作，在充分研究我國(guó)重大疾病保險(xiǎn)自身發(fā)展特點(diǎn)及醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際情況，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的、具有中國(guó)特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國(guó)針對(duì)重大疾病保險(xiǎn)建立的第一個(gè)行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國(guó)第一批人身保險(xiǎn)核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。20xx年7月協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)成立了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告項(xiàng)目組，人員由中國(guó)精算師、國(guó)外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。內(nèi)含價(jià)值報(bào)告是判斷壽險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展能力非常好的一個(gè)指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告”編制培訓(xùn)會(huì)議。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)交流服務(wù)工作
1、繼續(xù)做好與國(guó)外協(xié)會(huì)的溝通交流工作。20xx年共接待來(lái)訪外賓36批，安排會(huì)員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺(tái)灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會(huì)代表團(tuán)，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險(xiǎn)業(yè)交流與合作新疆會(huì)議。與德國(guó)保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)會(huì)合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險(xiǎn)協(xié)會(huì)國(guó)際會(huì)議的準(zhǔn)備工作和會(huì)務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺(tái)。20xx年，協(xié)會(huì)的產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介及精算專業(yè)委員會(huì)召開各種論壇、研討會(huì)、年會(huì)、工作部專業(yè)會(huì)議等，共計(jì)二十多場(chǎng)次。
3、繼續(xù)做好對(duì)各地方協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作。 20xx年召開了兩次秘書長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，就地方協(xié)會(huì)在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研與研討，并對(duì)新出臺(tái)的“交強(qiáng)險(xiǎn)”的有關(guān)問(wèn)題對(duì)各地方協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會(huì)培訓(xùn)公司初見起色。經(jīng)過(guò)半年的努力，中國(guó)保險(xiǎn)教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開發(fā)，登陸測(cè)試及課件開發(fā)等技術(shù)工作，與此同時(shí)，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計(jì)達(dá)10000多考次，培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場(chǎng)組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財(cái)大、美國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院等機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會(huì)等單位成功進(jìn)行了具體項(xiàng)目的合作；與社科院、中車行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項(xiàng)目達(dá)成了初步合作意向。
5、建立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類，授權(quán)用戶可以通過(guò)系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以針對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)人力情況、保險(xiǎn)公司損益情況、保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤(rùn)、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)損益、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個(gè)項(xiàng)目、230多張報(bào)表。
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1、成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中保協(xié)與中國(guó)記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中宣部、中國(guó)保監(jiān)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會(huì)。協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門負(fù)責(zé)人，新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)等20余家中央級(jí)新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共１2０余人參加了聯(lián)誼活動(dòng)。該活動(dòng)抓住了會(huì)員公司的需求，打通了會(huì)員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實(shí)《若干意見》，進(jìn)一步做好保險(xiǎn)行業(yè)品牌建設(shè)及對(duì)外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會(huì)牽頭成立“中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對(duì)成立工作部若干重要事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真討論。
二、存在的問(wèn)題及不足
�。ㄒ唬⿲I(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會(huì)現(xiàn)有職工29人，其中會(huì)員公司派駐的有8人，社會(huì)招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因?yàn)楣べY待遇差別較大，因此，會(huì)員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會(huì)來(lái)。而來(lái)的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個(gè)人。
�。ǘ耙粫�(huì)兩制”不利于協(xié)會(huì)的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會(huì)秘書處實(shí)際上是“一會(huì)兩制”。會(huì)員公司派駐協(xié)會(huì)工作人員的工資、獎(jiǎng)金由會(huì)員公司支付，社會(huì)招聘人員工資待遇由協(xié)會(huì)支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
�。ㄈ┙�(jīng)費(fèi)不足。目前秘書處的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要靠會(huì)費(fèi)，但會(huì)費(fèi)每年僅300多萬(wàn)元，難以支付協(xié)會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
秘書處的工作總結(jié)12
為進(jìn)一步加強(qiáng)我管理學(xué)院學(xué)生工作的開展和學(xué)生活動(dòng)的舉辦，積極發(fā)揮秘書處辦公室協(xié)調(diào)各部門，促進(jìn)組織發(fā)展的工作職能，我秘書處辦公室在新的一年里將陸續(xù)組織開展一系列部門職能培訓(xùn)活動(dòng)，為我院學(xué)生工作培養(yǎng)高職能高素質(zhì)人才，積極響應(yīng)我院打造一直經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召，我部門計(jì)劃按照以下幾項(xiàng)方針開展：
學(xué)習(xí)與能力結(jié)合，選拔素質(zhì)人才
專業(yè)職能培訓(xùn)，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)
提高辦事效率，做好工作總結(jié)
為學(xué)院學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支評(píng)優(yōu)做好準(zhǔn)備
【學(xué)習(xí)與能力結(jié)合，選拔素質(zhì)人才】
為響應(yīng)我院學(xué)生工作的宗旨----促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)和發(fā)展，我部門對(duì)部門成員的篩選也將針對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)和工作能力相結(jié)合的原則來(lái)逐一進(jìn)行篩選，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳，掛科嚴(yán)重的同學(xué)將勸其退出學(xué)生會(huì)，進(jìn)而加大學(xué)習(xí)的力度來(lái)促進(jìn)個(gè)人的學(xué)習(xí)成績(jī)。針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)好，但工作能力欠缺的同學(xué)我們將會(huì)組織部門職能培訓(xùn)來(lái)提高他們的工作能力并進(jìn)行考核，如果任然不適合學(xué)生工作，我們也將勸其退出學(xué)生會(huì)。對(duì)于那些學(xué)習(xí)成績(jī)好；工作能力強(qiáng)的成員，我們將加大培養(yǎng)力度，逐步的讓他們個(gè)人來(lái)獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)組織活動(dòng)。
【專業(yè)職能培訓(xùn)，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)】
為保證學(xué)生會(huì)成員高效高質(zhì)量開展工作，我部門將針對(duì)工作中成員將會(huì)遇到的問(wèn)題和困難，跟隊(duì)員進(jìn)行講解···以此來(lái)培養(yǎng)我院學(xué)生工作的新生力量，促進(jìn)我院學(xué)生工作的'順利高效開展。我部門的職能培訓(xùn)將主要針對(duì)“計(jì)算機(jī)軟件word、excel、ppt···”“工作簡(jiǎn)報(bào)、工作總結(jié)、策劃書、會(huì)議記錄等一系列活動(dòng)文件的撰寫開展。
【提高辦事效率，做好工作總結(jié)】
針對(duì)接下來(lái)學(xué)院陸續(xù)舉辦的活動(dòng)我們將積極高效的組織開展，提高辦事效率，消除以前工作中的辦事效率低下，辦事拖拉的情況。并在活動(dòng)的開展和舉辦中不斷總結(jié)進(jìn)步，每班一次活動(dòng)就有一次經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不好的地方積極改正。以促進(jìn)學(xué)生會(huì)每一位成員的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
【為學(xué)院學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支評(píng)優(yōu)做好準(zhǔn)備】
20xx年已經(jīng)步3月份了，針對(duì)即將到來(lái)的團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)評(píng)優(yōu)工作，給我們部門帶來(lái)了一定的壓力，但沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，我們相信在我們部門每一位成員的積極準(zhǔn)備和努力工作下，我們一定會(huì)將工作做得更加圓滿。
工作計(jì)劃只是一個(gè)大致的方針和路線，真正的工作還得看以后日子里的實(shí)際行動(dòng)，我相信通過(guò)我們秘書處的不斷努力，一定會(huì)在學(xué)生會(huì)的工作中做出貢獻(xiàn)，也相信有了我們學(xué)生會(huì)各部門的努力，我們學(xué)院的活動(dòng)將會(huì)開展的更加順利，學(xué)院的明天將更加美麗！
秘書處的工作總結(jié)13
9月份，是一個(gè)新的開始，隨著夏意的退卻，秋意的來(lái)襲，我們迎來(lái)了13級(jí)的新生，秘書處的助班工作也正如火如荼，積極做好了迎新工作與部門的招新工作。
開學(xué)初，我們便為助班頒發(fā)了聘書，看到助班們的努力，我們也倍感欣慰，這是對(duì)大家努力的一種肯定。
9月8號(hào)，我們秘書處全體沖動(dòng)，清早為迎接新生的到來(lái)做好了充分的準(zhǔn)備，為他們指引道路，搬運(yùn)行李，對(duì)他們的問(wèn)題一一詳細(xì)回答，以笑容來(lái)展現(xiàn)我們的熱情，為新生們的到來(lái)表示興奮與期待。
本月最重要最艱辛的一項(xiàng)任務(wù)，毫無(wú)疑問(wèn)就是我們的招新工作，前期規(guī)劃，當(dāng)中涌現(xiàn)了很多新的想法，無(wú)疑為我們的工作迎來(lái)了活力。當(dāng)然也有很多問(wèn)題我們顧慮不周，不過(guò)，我們都會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望下一次能做得更好。在擺攤和面試的過(guò)程中，我們雖然很累很辛苦，但看到了師弟師妹們的熱情，再苦再累也值得。在風(fēng)風(fēng)火火的面試后，經(jīng)歷了一番積極的討論后，我們最終在第一輪面試中留下了30人，期待他們?cè)诘诙喢嬖囍心鼙憩F(xiàn)自如，為我們的秘書處增添色彩。
這是繁忙的9月，期間，雖然出現(xiàn)很多措手不及的問(wèn)題，但最終在我們的協(xié)調(diào)下都順利解決。總體來(lái)說(shuō)，本月工作順利完成，我們會(huì)繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，絕不懈怠一分，馬虎一分。
秘書處作為學(xué)生會(huì)內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)中心，組織、籌劃、協(xié)調(diào)各部開展活動(dòng)是其基本職能，其重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，秘書處全體成員在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、緊羅密彭的熱烈氣氛中為前一階段的總體工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。這短時(shí)間是新學(xué)期的開始階段，恰逢新生入學(xué)階段，總體來(lái)講，這段時(shí)間，秘書處的全體工作人員，是忙碌的同時(shí)又是充實(shí)的，是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的。
1、秘書處是學(xué)生會(huì)連接上下的橋梁、協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶，上傳下達(dá)的中樞，工作面廣量大，任務(wù)繁雜，秘書處主要把健全制度、規(guī)范管理、提高效率作為事務(wù)性工作的主線：嚴(yán)抓規(guī)章制度的制定與執(zhí)行，在充分調(diào)查研究和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。制度原則：團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)，奮斗，高效
2、起草修改相關(guān)工作報(bào)告、做好會(huì)前籌備、會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議服務(wù)工作，為學(xué)生會(huì)各部派一名干事記錄會(huì)議記錄，并統(tǒng)計(jì)考勤情況。
3、整理文件資料，并為學(xué)生會(huì)統(tǒng)一制作無(wú)課表，考勤表。
秘書處的一個(gè)基本職能是文字、檔案材料的管理。本學(xué)期初，學(xué)生會(huì)剛換屆結(jié)束，我們就整理了上屆學(xué)生會(huì)遺留下的一些文字材料，又根據(jù)學(xué)生會(huì)在發(fā)展過(guò)程中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題，制定了一些相關(guān)的文件。秘書處成員嚴(yán)格分工、各盡其責(zé)任，內(nèi)部建設(shè)已初步完善
4、策劃法學(xué)院xx級(jí)迎新各項(xiàng)工作，并配合主席團(tuán)完成09級(jí)新生迎新工作。
新學(xué)期伊始，秘書處就投入到了緊張的迎新工作中，我們對(duì)人員進(jìn)行合理分工，使同學(xué)們可以高效快捷的工作。良好的'工作作風(fēng)樹立了學(xué)生會(huì)的形象，受到家長(zhǎng)與學(xué)生的好評(píng)。
5、配合學(xué)生會(huì)東部校區(qū)的納新工作。
為了使學(xué)生會(huì)更好的運(yùn)轉(zhuǎn)，為學(xué)生會(huì)增添活力，我們?cè)趯W(xué)期初進(jìn)行了學(xué)生會(huì)東校區(qū)分會(huì)納新。秘書處總體協(xié)調(diào)組織了納新工作，在納新的過(guò)程中各部嚴(yán)格依據(jù)院學(xué)生會(huì)內(nèi)部條例，認(rèn)真考核、重點(diǎn)選拔，為學(xué)生會(huì)注入了最新鮮的血液。本次工作的圓滿結(jié)束成為今后工作順利開展的原動(dòng)力。
6、記錄每周的工作周報(bào)
每周一期的法學(xué)院學(xué)生會(huì)工作周報(bào)是學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作開展的階段總結(jié)，秘書處每周都會(huì)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作周報(bào)的編寫工作，宣傳我院各項(xiàng)活動(dòng)的開展，起到了良好的效果，受到校會(huì)老師的好評(píng)。
7、整理記錄學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)物資，制作帳表及物資清單。
學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由秘書處備案管理，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的籌備資金進(jìn)行報(bào)銷。8為學(xué)生會(huì)首屆文藝匯演制作門票節(jié)目單邀請(qǐng)函，并配合其他部成功舉辦了這次大型晚會(huì)。
這段時(shí)間，秘書處全體成員樹立秘書處工作無(wú)小事的思想，勤工作，講服務(wù)，辦實(shí)事，重質(zhì)量，任勞任怨做好各項(xiàng)日常工作。熱情地為學(xué)生會(huì)其它部門做好配合工作，協(xié)調(diào)幫助解決學(xué)生會(huì)其他成員工作中存在的困難和問(wèn)題�？v觀這段時(shí)間的工作，秘書處基本上完成了各項(xiàng)工作。獲得了榮譽(yù)，制造了影響，鍛煉了新人，增強(qiáng)了自身的素質(zhì)。但工作中也存在一些不足之處，我處今后將避免失誤，彌補(bǔ)缺憾，進(jìn)一步發(fā)揮潛力，在接下來(lái)的時(shí)間里，爭(zhēng)取更大的成功。
秘書處的工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，我踏入了房校，也加入了學(xué)生會(huì)的大家庭里，我加入的是秘書處，秘書處的工作混雜，使我從一個(gè)沒(méi)事的初中生，轉(zhuǎn)眼變得了忙不可收拾。有人以為秘書處只是一個(gè)空閑的部門，但對(duì)于進(jìn)入秘書處的我來(lái)說(shuō)，秘書處沒(méi)事的時(shí)候就很空閑，但當(dāng)有事情的時(shí)候，就會(huì)覺(jué)得工作的煩瑣。雖然這樣，我還是把秘書處看成我中專生活的一部分，我對(duì)于它還是很負(fù)責(zé)的。
秘書處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)校工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會(huì)，豐富中專生的校園生活。
秘書處是協(xié)助主席團(tuán)工作，調(diào)配合好個(gè)部門工作,全面負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)事物。掌管、整理、打印及留檔各類文件、通知、獎(jiǎng)狀……保留學(xué)生會(huì)物品及制定辦公室值日，按時(shí)完成任務(wù)并向上級(jí)匯報(bào)。
我在秘書處工作已經(jīng)一學(xué)期多了，這一學(xué)期里有哭有笑，在這學(xué)期里，我學(xué)會(huì)了許多工作，我整理過(guò)學(xué)生提案，打印通知、獎(jiǎng)狀、發(fā)通知等等。我所做的每一件事，都是經(jīng)過(guò)我的頭腦細(xì)心思考的。
我這個(gè)學(xué)期是負(fù)責(zé)每周三3011的.財(cái)產(chǎn)登記（借凳子給體育部籃球賽、排球賽）的，因?yàn)樾瞧谌挛缥沂巧想姾刚n的，電焊課是在7號(hào)樓上課的，每當(dāng)我下課時(shí)，我就以第一時(shí)間往3011飛跑去，雖然很辛苦，但我還是很快的跑去，我做到?jīng)]有一次遲到，但就是有一次體育部還凳子的時(shí)候，我登記錯(cuò)了一張凳子，當(dāng)時(shí)的我非常著急，老是追問(wèn)體育部，但最后當(dāng)我清點(diǎn)凳子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒(méi)有那一張凳子，當(dāng)時(shí)我又開心又著急，開心的是，沒(méi)有丟失凳子，著急的是剛剛對(duì)體育部的態(tài)度，正當(dāng)時(shí)我拼命的跑向籃球場(chǎng)，向體育部解釋，經(jīng)過(guò)了一番的口舌，終于向體育部消了氣。不過(guò)這次我的態(tài)度是我的一個(gè)缺點(diǎn)，我也改了這個(gè)缺點(diǎn)。
我現(xiàn)在是班上的班干部，也是文學(xué)社的一員，所以我的事情是非常忙的，所以我要合理安排工作時(shí)間，每當(dāng)秘書處和班上的事沖突時(shí)，我是非常為難的，我只有選擇秘書處的事，然后叫我班上的班干部去幫我做別的事。
記得第16屆合唱節(jié)預(yù)賽前，我們班上為了拿獎(jiǎng)而天天訓(xùn)練，而當(dāng)時(shí)我也在做各部門、部長(zhǎng)、干事，評(píng)優(yōu)調(diào)查表。當(dāng)時(shí)班上的事是放不下的，要天天到場(chǎng)，而秘書處的事也是不能缺席的，天天到場(chǎng)，當(dāng)時(shí)的我真的想哭了，因?yàn)槲冶仨殢闹羞x擇一件事，我沒(méi)有其他理由選擇別的。就在我兩面為難時(shí)，我們部門的一個(gè)同事，是她在背后大力的支持我，幫助我度我難關(guān)，我非常感謝她，在我無(wú)助的時(shí)候能挺身而出來(lái)幫助我。
我希望在這以后的時(shí)間里，我可以繼續(xù)為房校做出更多的事。也將帶領(lǐng)下一屆的師弟、妹把秘書處發(fā)揚(yáng)光大。
朋友，也許你會(huì)覺(jué)得秘書處很煩瑣，但當(dāng)你進(jìn)入秘書處時(shí)，做過(guò)每件事后，你會(huì)覺(jué)得很有意義的，你仔細(xì)品位后，會(huì)覺(jué)得很快樂(lè)的。
秘書處的工作總結(jié)15
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期工作已接近尾聲了，回顧這一學(xué)期學(xué)生會(huì)工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)將過(guò)去的一個(gè)學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成本職工作
在完成好各項(xiàng)工作活動(dòng)的同時(shí)，秘書處秉承一貫的工作作風(fēng)，以細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一份工作，以真誠(chéng)、謙虛的態(tài)度接受各方面的意見和建議，盡職盡責(zé)的做好本職工作：
1、做好傳達(dá)，通知，通訊工作；
2、完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，做好學(xué)生會(huì)例會(huì)的會(huì)議記錄；
3、落實(shí)辦公室值班，辦公室清潔，處理辦公室日常工作，遵守《辦公室管理制度》；
4、記錄學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的具體情況及骨干、干事出勤情況，做好活動(dòng)記錄；
5、及時(shí)制作學(xué)院所需要的各種文件、通訊錄；
6、進(jìn)一步修訂完善了已有的《干事考核制度》、《辦公室管理制度》、《值班制度》、《請(qǐng)假制度》、《檔案管理制度》，使其更加系統(tǒng)化、明晰化，并切實(shí)可行和合理完善；
7、收集與整理各部門的工作計(jì)劃和總結(jié)。
二、秘書處內(nèi)部建設(shè)
1、部門內(nèi)部活動(dòng)為加強(qiáng)部門成員的溝通交流，秘書處組織了拍集體照，聚餐，桌游等活動(dòng)，通過(guò)聊天、游戲，使得部門成員之間的感情得到交流，也讓大家在繁忙的學(xué)習(xí)工作中身心得到了放松，更加利于以后工作的開展。
2、干事培訓(xùn)
由于秘書處工作的特殊性，上傳下達(dá)，通知、通訊是秘書處日常工作中最重要的一部分，這就要求干事在完成通訊工作時(shí)一定要講禮儀有禮貌，秘書處利用部門例會(huì)時(shí)間為干事講解了一些通知、通訊的禮儀，規(guī)范了發(fā)送短信格式，并講解了一些見到師長(zhǎng)時(shí)的基本禮節(jié)，為之后工作的展開打下了良好的基礎(chǔ)。
3、落實(shí)辦公室值班事宜
秘書處遵守《辦公室管理制度》制定了干事值班制度，安排當(dāng)下沒(méi)課干事在辦公室值班，在值班過(guò)程中負(fù)責(zé)一些文件的收發(fā)和接聽辦公室電話同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室清潔衛(wèi)生，處理辦公室的'日常事務(wù)。4、例會(huì)制度
秘書處定于每周4中午12：00與南422召開部門例會(huì)，不得曠到，無(wú)故請(qǐng)假，有事應(yīng)及時(shí)向部長(zhǎng)反映并請(qǐng)假，會(huì)議主要內(nèi)容有：通知副部以上例會(huì)上宣布的相關(guān)事宜，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周工作做出具體的安排，與干事進(jìn)行交流和溝通，予以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和指導(dǎo)。三、干事的培養(yǎng)與換屆準(zhǔn)備
1、在下半學(xué)期臨近換屆的關(guān)鍵時(shí)期從細(xì)微之處考量每個(gè)干事的性格和工作能力問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不足之處并指出，
2、在每周一次的例會(huì)中總結(jié)和糾正本周開展活動(dòng)所發(fā)生的問(wèn)題讓他們得到及時(shí)的改正，
2、注重他們能力的全面培養(yǎng)，有機(jī)會(huì)就讓他們鍛煉，特別是辦公軟件的應(yīng)用，文筆鍛煉、語(yǔ)言及寫材料的技巧方面的積累，
3、人性化的考評(píng)制度，給足空間讓他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行“代理部長(zhǎng)”制，一周由一位干事作為代理部長(zhǎng)，處理秘書處的大小事務(wù)并主持例會(huì)，這樣能更好的鍛煉干事的能力和看事情的角度，
4、讓他們進(jìn)一步掌握本部相關(guān)工作和技能，在各部門開展的活動(dòng)中多多鍛煉，認(rèn)真學(xué)習(xí)、
累積經(jīng)驗(yàn)，從而更好的勝任秘書處的工作，為兩院同學(xué)服務(wù)。
在過(guò)去的一學(xué)期里，我們將秘書處的工作盡量做到百密而不疏，但同時(shí)也存在一些不足之處。例如，通知下達(dá)的不夠及時(shí)全面，文件表格的制作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，工作完成的不夠及時(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，三位部長(zhǎng)經(jīng)過(guò)集體反思、共同探討及時(shí)與十一名干事進(jìn)行交流和溝通，予以適當(dāng)?shù)呐u(píng)和指導(dǎo)，及時(shí)糾正了思想上、工作上的誤區(qū)和盲點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作，我部成員對(duì)學(xué)生會(huì)“榮譽(yù)、責(zé)任、溝通”的理念有了更加全面的理解，工作質(zhì)量也有了大幅度的提高。秘書處全體成員將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)改進(jìn)，彌補(bǔ)不足，戒驕戒躁，全面提高各方面的工作能力。在下一學(xué)期中，學(xué)生會(huì)秘書處有信心將工作完成的更加出色，贏得大家更多的信任和贊揚(yáng)。
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