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經營工作總結

時間:2024-07-24 23:17:38 工作總結 我要投稿

經營工作總結15篇

  總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的經營工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

經營工作總結15篇

經營工作總結1

  為落實貫徹衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年活動方案”,執(zhí)行院部統(tǒng)一布置,醫(yī)技科通過學習,結合本科室基體情況,遵照開展“醫(yī)院管理年活動方案”活動要求,明確強化醫(yī)療機構內涵建設和內部管理,提高醫(yī)療服務質量的重要性,保證人民群眾身體健康和生命安全,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,通過學習對照,實行自查自糾,解決存在問題。

  醫(yī)院發(fā)展中確實存在著醫(yī)療安全隱患的問題。這些問題背后的主要原因是科室各項制度沒有完全得到落實,安全意識薄弱,管理監(jiān)督工作松懈,忽視內涵建設,在當前醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的背景下,切實加強行業(yè)管理、穩(wěn)定醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全尤其重要!耙圆∪藶橹行,提高醫(yī)療質量”為主題,開展對醫(yī)療診斷技術方面進行查找整理、采取有針對性的措施消除不利病人各種隱患。建立長效管理機制。徹底落實核心制度,規(guī)范各種檢查操作程序。認真仔細完成檢查書寫報告,為臨床提供病人檢查有效診斷意見。

  建立有秩序工作流程,b超,彩超在病人多的情況下,檢查流程紛亂,有的病人等候時間過久,家屬有意見,發(fā)生爭吵,在這方面必須設立檢查登記窗口,按排號順序進行檢查,急診除外。以防止爭先恐后誘發(fā)矛盾。b超檢查病人數(shù)明顯增加,目前兩臺不適應形勢發(fā)展的需要,必須增加臺數(shù),配套電腦打印報告,規(guī)范檢查單的報告形式,檢查報告結果要檢查醫(yī)師簽名審查后發(fā)出。b超醫(yī)技工作人員欠缺,應該抓緊解決。解決值班規(guī)定,崗位落實到人,實行24小時在崗值班制。

  內窺鏡室,上班時間多數(shù)人遲到,麻醉醫(yī)師沒有按時到位,病人常常在等候時間過長。檢查按先來先查的原則進行,胃鏡室護士對胃鏡檢查的設備要進行嚴格消毒,對配制消毒液注意濃度,有效時間,防止院內感染發(fā)生,醫(yī)療診斷質量方面,做到檢查要細心,工作要認認,態(tài)度要合心,一切按操作規(guī)范進行,防止出現(xiàn)差錯。腸鏡上午及下午進行檢查,做好檢查前清潔洗腸等工作。所有一切都要為病人著想,解決看病難看病貴的.問題,做到真心為病人服務崇高思想。

  新設備16排螺旋ct已經開展半年多了,自開展以來,基本完善配合臨床檢查的需要,但仍未發(fā)揮16排螺旋ct全效檢查功能,逐步把檢查范圍向廣深方面發(fā)展,開拓新項目。雖然目前取得大量績效,但仍然存在著很多問題。

  制度落實不到位,操作程序不夠規(guī)范,尤其在腹部檢查方面,沒有按規(guī)范性對病人檢查前做好檢查要求,影響圖像質量,造成診斷質量模糊。

  診斷質量控制把關不嚴格,出現(xiàn)誤診錯診現(xiàn)象存在,在方面要加大力度把好質量關,實行三級閱片審核制度,在質控多下功夫。

  規(guī)定取片時間及報告結果時間,急診半小時內取片,一小時內取結果,非急診檢查,頭顱上午檢查,下午4點取結果,胸部,腹部檢查次日10點取結果,腹部檢查病人都要平掃加增強,一次性交費,減少病人來回交費麻煩。

  加速對新項目開展業(yè)務知識學習,以血管成像各部位檢查作為今后工作主要攻關課題,圖像三維重建處理,更重要是加快ct診斷技術發(fā)展,通過短期培訓,參與網上交流學習討論,逐步提高專業(yè)技術診斷水平。

  疑難病例討論不規(guī)范。沒有建立完善制度,醫(yī)師發(fā)表意見沒有記錄及相當資料存檔,病例跟蹤反饋,缺乏認真總結。在這方面,必須著手完善建立長效機制,制定有效措施方案,集中閱片,病例討論分析,報告審查核對,病例跟蹤記錄檔案,不斷總結,努力學習新技術,開創(chuàng)新項目,充分發(fā)揮16排螺旋ct功能作用,把好質量關,加快血管成像,仿內窺鏡,三維重建等技術知識學習,提高ct影像專業(yè)診斷技術水平。

  勞動紀律自覺性太差,上班遲到,對院部規(guī)章規(guī)定落實不到位,值班不在崗,有時導致病人家屬有意見。目前b超,彩超,ct已經實行24小時在崗值班制度.解決了急診病人隨到隨查。

  通過學習貫徹落實醫(yī)院管理年活動方案,進一步認領會到,醫(yī)務人員所有一切都要為病人著想理念,解決看病難看病貴的問題,做到真心實意為病人服務的崇高思想。為廣大病者提供優(yōu)質服務,為加快醫(yī)院總體規(guī)劃發(fā)展美好前景,共同努力。

經營工作總結2

  光陰任苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年已經快要結束了。回首剛剛走過的20xx年,經營部在公司領導的高度重視和正確領導下,在各個部門和各合作單位的大力支持和密切配合下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務素質,促進部門內務管理規(guī)范化,積極拓展各項業(yè)務,也取得了一定成效。為了進一步提高經營部業(yè)務水平,以便在20xx年,把新的工作做的更好,我們對這一年來的工作進行如下總結:

  一、20xx年經營部工作簡報

  1、總體思路

  20xx年年后上班,經營部就制定了詳細具體的計劃,責任分工到人,我們認為只有這樣才能提高我們部門的業(yè)務水平,提高部門人員的主人翁精神和責任感,才能發(fā)現(xiàn)問題與不足,及時的調整方案。力爭最大幾率的中標,為公司創(chuàng)造效益。同時,努力提高業(yè)務水平,多總結經驗教訓,定期進行交流,將困難和經驗與同仁分享。

  2、工作情況

 。1)加強政治學習,提高思想素質,在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的`指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

 。2)加強制度建設,實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經營部建章建制工作。

  3、工作重點

 。1)積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的經營指標,促使公司效益最大化;

 。2)加強班組管理,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時調整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

  4、主要經驗和收獲

  (1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

 。2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  (3)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。

  3、總結及延伸

 。1)信息面及渠道相對比較狹小,缺少自主性。

  因為我們的信息面及信息渠道狹小,使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競爭的先決條件,使得單打單,中標幾率大大的降低。

  二、20xx年目標

  網上投標是今后建筑市場的總體趨勢,為了順應潮流的發(fā)展,也為了打好這場變革的戰(zhàn)役,我們必須做好充分的準備。首先,要暢通信息渠道,隨時更新最新資料;其次,主動聯(lián)系市場信息科和技術科相關工作人員,完善招投標的操作規(guī)范。具體如下:

  (1)加強業(yè)務渠道,提高業(yè)務水平。

  (2)拓寬業(yè)務面,到不同地區(qū)去投標。

  經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,總之,20xx年我們經營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。

經營工作總結3

  在20xx年下半年,伴隨著二期收樓及小區(qū)的居住率不斷上升,經營部在配合銷售、開展各項服務及經營活動的同時,各崗位的服務質量進一步提升,經營管理逐步進入正軌,得到穩(wěn)步發(fā)展。我部的發(fā)展離不開公司領導的關心和支持,更離不開部門全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業(yè)績、存在不足、心得體會、市場展望這四方面做了分析,并對20xx年度的工作有了新的思路及定位,F(xiàn)歸納如下:

  一、20xx年下半年工作業(yè)績:

  1、營業(yè)收入不斷提升,超額完成年度營業(yè)計劃

  對比20xx年上半年,我部營業(yè)額一直呈上升趨勢,下半年(7月~12月)營業(yè)總額為65萬元,其中現(xiàn)金收入為28萬元,簽單收入為37萬元。尤其十月份創(chuàng)我部營業(yè)新高,營業(yè)額達到14.7萬元,在“十一”黃金周七天就有2.9萬元的現(xiàn)金收入。

  2、完善餐飲策劃和宣傳

  總結上半年的經驗,以服務、出品、培訓為基本點,把各項工作做得更深更細,并保持原來的粵菜風格,不斷推陳出新的食品,加大了出品的穩(wěn)定性,也進一步強化了出品衛(wèi)生;并逐步做好個性化的服務,針對客戶的喜好對菜式進行相應的調整,進一步完善跟蹤服務措施。于05年下半年,我部成功舉辦了燒烤自助餐、節(jié)日優(yōu)惠套餐、夜間風暴6.8折銷售、家宴送餐服務、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷活動,得到了廣大業(yè)主的認可,為會所世家軒餐廳的進一步發(fā)展奠定了基礎。

  3、對比20xx年上半年,康體設施得到進一步的推廣

  1)推出了“一籃子”培訓班:跆拳道班、瑜珈、散打武術班、太極拳、舞蹈班、健身、健美操培訓班、高爾夫初級培訓班、游泳初級班、乒乓球培訓班、網球培訓課程,特別是瑜珈、高爾夫培訓班深受業(yè)主喜愛;

  2)開展康體年卡、月卡的限量銷售,提高康體設施的使用率和服務質量,積極向外拓展了會所康體項目。

  4、提高設施、進行會所裝修;

  會所于七月份進行全方位的裝修。在此期間,我部完成對物品、財產做妥善安排和管理的工作。會所裝修后,不僅促進了房產的銷售工作,也為我部提供了更加完善的設施設備,更加有利于我部的經營工作。

  5、完成小區(qū)內部新挖漁塘的開發(fā)工作

  首先對漁塘養(yǎng)魚進行全面策劃,再展開一系列前期采購、圍網、湖間隔斷、魚苗投入、后期觀察工作,確保漁塘的開發(fā)工作順利進行。

  6、完善員工培訓

  通過年中舉辦的中西餐服務技能比賽及多項實操培訓,達到了理論和實操同步,深入地了解到員工的特點和工作能力,并對其進行合理分工,實行專人專項責任制,充分發(fā)揮員工的潛力,調動了員工的工作積極性,提高了工作效率,令我部的服務人員面貌一新,服務技能也上到一個新的臺階。

  二、部門在工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:

  1、康體經營力度還需加強

  在會所裝修完成后,康體設施設備逐步配備完善,但對康體經營的宣傳力度還欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相對偏少,經營效益不高。為增強康體經營力度,我們推出了“一籃子”培訓班,并且開展了康體年卡、月卡的限量銷售及部分項目五折優(yōu)惠活動,提高了康體設施的使用率,積極向外拓展了會所康體項目。

  2、宴席服務需加強

  下半年,世家軒餐廳接待了幾場大型的宴席,在實際操作過程中,餐廳的服務仍存在不足,傳菜不夠利落到位。針對此種現(xiàn)狀,我部開始對員工進行宴會接待程序的培訓及紅酒的基本知道及開酒程序、斟酒程序的培訓,并加強對傳菜劃單人員的培訓,為新年期間的宴席服務更加周到完善做好準備。

  三、工作經驗體會心得:

  1、經營方式不斷創(chuàng)新,把握時機促進營銷。

  我部經營方式推陳出新,成功的`推出各種特色美食套餐,例如:家宴送餐服務、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈券、新年套餐等活動。并通過各種節(jié)慶,推出節(jié)慶相應的經營活動;把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時機,大力推廣入伙酒的套餐服務,制作入伙酒套餐的宣傳資料,在二期小區(qū)內宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預訂。

  2、有效控制成本,節(jié)約費用開支。

  我部提前考慮到在農歷新年期間,食品原材料價格都會比平時高30%左右,為避開采購高峰期,決定提前在20xx年10月采購了2萬元的食品干貨原材料和200瓶紅酒,節(jié)省了約30%的采購成本。

  3、團結共進,加強工作協(xié)調力。

  作為同一個部門員工,應該互相學習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務工作。為了部門整體發(fā)展這個共同目標,各員工應該緊密合作,減少內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高經營部的整體作戰(zhàn)能力。

  四、20xx年的工作思路及計劃:

  利用20xx年上半年的各個節(jié)日的到來,積極開展適時的經營項目。如新年套、元宵燈迷夜、南亞水果美食節(jié)、“六一”兒童興趣比賽活動等。經營方式多樣化、人性化,并逐步考慮把服務推廣到小區(qū)以外,配合康體設施的配套服務,努力創(chuàng)造經濟效益。力求把飲食、娛樂做為文化的推廣,把會所朝著高層次經營、優(yōu)質服務水平的方向推進,把江南世家營造成為一個擁有豐富文化底蘊的居住小區(qū)。

經營工作總結4

  20xx年工作全面展開,預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此,我們有必要對過去的工作認真總結,保持清醒認識,并著手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問題,下面我對經營部的工作進行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求,不妥之處,請大家指正。

  一、xx年的工作回顧及成績

  (一)經營部全面完成了公司下達的各項任務指標,在市場經濟危機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長,這個月時間完成近四萬多方,回攏資金1000多萬元。

  (二)客戶對我們比較滿意,結交了一批忠誠客戶,并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系,讓他們有困難時想到我們,公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。

  (三)與各有關部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應,絕大多數(shù)工作主動積極,經營部人員愛崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生的價值。

  (四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領導匯報,沒有發(fā)生任何事故。

  二、不足之處

  以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結果,對個人而言也是有一定的進步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進。

  (一)員工隊伍素質跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng)造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒有形成。

  (二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關,做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現(xiàn)不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié),看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認清不足是希望做的更好。

  三、20xx年工作思路

  目前,混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗,在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內部管理,提高生產效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,才能使企業(yè)立于不敗之地。

  (一)加強生產調度上的安排。

  (二)繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。

  (三)加強對攪拌生產線的計量管理。

  (四)嚴格執(zhí)行采購制度,加強材料入庫管理。

  (五)加大對現(xiàn)場文明的整治,評價一個企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的'評論,客戶對我們供應及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象。

  “雄關慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進的步伐,相信在公司領導的代領下,我們有能力應對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。

經營工作總結5

  20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長,醫(yī)院科室年終工作總結。

  一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

  1.首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

  2.樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。

  一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的`就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。

  3.20xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。

  一是抓合理用藥。

  二是抓單病種費用。

  三是抓一次性材料的使用。

  四是加快病床周轉。

  通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。

  二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平

  1.注重人才隊伍建設,我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  2.我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。xxxx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

  3.強化規(guī)章制度的落實科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。

  三、不足之處

  廉潔行醫(yī)、誠信服務、"精心服務、愛心關懷"還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經?朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等?傊,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。

  20xx年xx月xx號

經營工作總結6

  x年,經營部在公司領導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經濟效益為中心,以安全生產為基礎,以市場為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務,取得了物質和精神文明的雙豐收。 現(xiàn)將經營部一年來運行的情況作如下匯報:

  一、x年工作總結

  (一)、x年度經營情況

  1一11月份經營部實際完成工程收入約萬元。預計全年經營部完成工程收入萬元,主要工作如下:

  (1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預計金額為46c4.58元;

  (2)業(yè)擴低壓工程完成c戶,預計金額為7c9.63元;

  (3)自主維修工程,預計金額為7c00元;

  (4)營銷一戶一表改造工程,預計金額為?元。

  (二)、x年度經營部工作情況

  1、加強政治學習,提高思想素質,在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的`指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣 ”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

  2、加強制度建設,實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經營部建章建制工作,參與

  二、x年的工作重點

  1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的經營指標,促使公司效益最大化;

  2、提高工作效率,按時完成工程施工預算,加強與相關科室的配合,以優(yōu)質于民的理念,加快完成客戶需求;

  3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作,完善成本控制相關辦法;

  4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時調整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

經營工作總結7

  爭做一名優(yōu)秀的信合員工”是所有信合人所追求的目標,也是我的目標。不知不覺我進入農村信用社這個單位工作已經快一年多了,在這一年多的時間里,我始終從事的是記帳會計這個工作崗位。自踏入這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以《會計法》和《農村信用社會計基本制度》來規(guī)范自己的行為,以“做一名優(yōu)秀的信合人”作為自己工作的座右銘。一年下來,通過領導和同事們的幫助,我覺得自己無論是在思想道德還是在業(yè)務技能上都比以前要成熟得多,F(xiàn)將述職報告如下:

  一、在思想道德方面:不斷學習,積極上進。

  由于工作時間不長,我對農村信用社的各種規(guī)章制度和法律法規(guī)包括業(yè)務上的一些方法都不是很熟悉,為了能盡早的適應工作需要,我每天除了處理日常的業(yè)務外,還積極的學習了農村信用社的各種規(guī)章制度和有關法規(guī)。在業(yè)務方面遇到不能解決的問題就馬上虛心向同事們求教。為了提高自己的思想覺悟,我認真參加了“三講”,“三觀”等一系列的黨政學習,深知要提高自身素質,最關鍵的是必須要用知識來武裝自己,所以20xx年我積極參加了全國的成人本科教育,爭取在將來的兩到三年內使自己的知識水平再邁一個新臺階。

  二、在業(yè)務方面:愛崗敬業(yè),盡職盡責。

  記帳會計處于臨柜的第一線,每天接觸的都是和農村信用社有往來的客戶,是農村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個人,而且還代表了我們整個農村信用社,如果因為自己的一時失職,影響的可能是整個集體。在平時的工作中我不敢有絲毫的馬虎,對待每一個客戶:不管是存錢還是取錢,不論是貸款還是還款都以笑臉相迎,以溫語相送;遇到有些不方便寫字的顧客還主動幫他們填寫傳票,對客戶提出的每一個要求都盡量的滿足他們,自己不能解決的馬上找到領導反映。通過自己和同事們的不斷努力,農村信用社在人們心目中的地位日益提升,20xx年在我社開戶存款的數(shù)量不論是單位還是個人都多出了不少,去年年底圓滿的完成了農村信用社下達的存款任務。

  能正確熟練的處理好每一筆業(yè)務是一個記帳會計必須具備的素質,我深知自己筆下的每一個數(shù)字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡單,也許因自己的一個筆誤或敲錯一下鍵盤,可能會給自己或單位會導致成千上萬甚至不計其數(shù)的損失,由于我剛參加工作不久,對有些業(yè)務的處理還不太熟悉,每當我遇到不懂的地方就虛心的向主管會計請教,直到弄懂弄通了為止。以這種認真負責的態(tài)度對待工作,一年下來,會計帳務上沒有出現(xiàn)任何差錯。

  近年來農村信用社不斷的發(fā)展壯大加之中間業(yè)務的拓展,存貸款規(guī)模都比以前高了不少,每天所發(fā)生的業(yè)務也都在一兩百筆左右,但我始終都堅持會計記帳的.原則,認真的填制、審核每一張傳票的會計要素,直到完全符合會計記帳規(guī)則才遞交給出納處理。白天業(yè)務比較繁忙,我除了要當好記帳會計外還要處理電子匯兌業(yè)務,每天早上按時接來帳,下午發(fā)送往帳,接到的來帳要準確快捷的存入到客戶帳上,并及時通知客戶。對客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號,絲毫不能有任何的偏差。通過近年來不斷的宣傳和廣大農民自己的深切體會,我社的電子匯兌業(yè)務漸漸在廣大農民群眾間有了一定的影響,去年通過此項業(yè)務我社也吸收了一定規(guī)模的定期存款,使我社在與同行的競爭中立于不敗之地。

  由于白天上班的時候我要處理外面的業(yè)務,根本抽不開身來處理傳票的裝訂、編號等一系列的工作,這些細致的工作我通常都只能選擇在下班后進行。每個月我社還代發(fā)各單位和學校的工資,這些工資戶加起來大概有一千多名,為了使他們能盡早拿到工資,我通常都是在拿到花名冊的當天就要立即存入到他們的帳戶,但因為工作量實再太大,每個月的這幾天我都要加班到晚上十一二點鐘。第二天白天還要照常上班,每當看到顧客能及時取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時,我覺得自己的工作再辛苦也是值得的。

  總的來說,20xx年是艱辛與收獲并存的一年,這一年中我付出了許多心血和汗水,但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經驗和業(yè)務技能。當然,通過這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足,改正的地方較多,如字寫的比較潦草,每月與單位戶對帳不及時等。在今后的工作中我將揚長避短,不斷努力。

經營工作總結8

  20xx年,面對民爆行業(yè)“兩個放開”的嚴峻形勢,雙牌分公司緊跟集團與股份公司發(fā)展步伐,理清思路、搶抓機遇,以抓好安全生產求生存,以抓好人力資源謀發(fā)展,以抓好市場營銷保收入,以抓好成本管理增收益,以抓好質量管理促服務,以抓好黨群建設保穩(wěn)定,科學制定各項工作計劃措施,扎實有效地推進落實,嚴格務實地考核獎罰。通過全體員工的共同努力,生產經營等各項工作均取得了較好的成績。

  一、 20xx年生產經營總體情況回顧

 、 經營指標的完成情況

  1、20xx年銷售XX萬噸,比上年減少XX噸,減少15.86%,完成營業(yè)收入1.13億元,比上年減少15.58%。實現(xiàn)銷售收入XXX萬元。

  2、銷售成本為XXX萬元,銷售成本率XX%,比上年上升XX%。

  3、三項費用。管理費用XX萬元,控制在預算范圍內;銷售費用XX萬元,超預算XX萬元。

  4、利潤總額。實現(xiàn)營業(yè)利潤總額XX萬元。比預算減少XX萬元。

  ㈡20xx年重點工作開展情況

  1、狠抓安全管理,為公司發(fā)展筑牢安全屏障。

  安全生產是公司賴以生存發(fā)展的基石,為落實年度安全目標責任制,我們堅持“安全第一、預防為主,以人為本、安全發(fā)展,全員參與綜合治理”的安全工作方針,夯實基礎,細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督管理,深化隱患排查治理,以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產管理。

  ⑴一是建立考核機制,落實安全責任。把安全生產目標責任落實到職能部門、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了生產現(xiàn)場統(tǒng)一領導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網絡;做到了領導強化,任務細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產責任的落實。

 、仆晟瓢踩芾碇贫润w系,依法規(guī)范安全生產管理。對現(xiàn)有的安全生產規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī),修訂了《安全管理制度》,進一步完善了66個安全管理制度,形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現(xiàn)了全面依法管理。

 、巧罨珕T安全評價,注重安全教育培訓。我們把基礎管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容,預知預控,提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,使全體員工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、

  安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作,培訓率達100%。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓,提高了領導的安全責任意識,專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質。

 、韧七M專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理。按照《湖南新天地集團關于立即開展安全生產大檢查的通知》及《李建華董事長在向紅公司主要負責人調整宣布大會上的即席講話》的要求,我們從系統(tǒng)安全、本質化安全入手,大力加強專業(yè)管理,積極推進軍事化、安全標準化,嚴格監(jiān)督檢查,落實管理責任。共排查安全生產隱患182處,并全部進行了整改,全年安全隱患整改措施完成率為100%。且分公司在20xx年3月還獲得省科工局頒發(fā)的企業(yè)安全生產標準化二級企業(yè)授牌。

  ⑸強化環(huán)境保護主體責任,生產環(huán)保兩不誤。分公司在清潔生產評審通過的前提下,積極開展企業(yè)環(huán)境信用評價達標工作,努力踐行環(huán)境信用工作,依法依規(guī)處理了一起環(huán)境糾紛,適時完善了環(huán)境事故應急預案,通過技術改造努力減少廢氣排放,并向使用清潔能源方向發(fā)展。

  2、狠抓人力資源管理,為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐。

  ⑴加快人員分流進度,鼓勵勞務輸出。截止20xx年底,分公司共辦理內部退養(yǎng)XX人(已有16人辦理正式退休)、息崗XX人,停薪留職XX人。預計XX線技改完成后將存在富余員工

  XX人。根據(jù)集團對人員分流工作的`指導意見,結合分公司實際情況,下發(fā)了《XXXX分公司20xx年人員分流安置工作計劃》,主要分流形式為:一是辭退勞務派遣人員,分流32人;二是將內部退養(yǎng)或待崗,分流37人;三是通過轉崗區(qū)域一體化平臺,向各區(qū)域子公司輸送對口人才,分流10-20人。

 、坪葑タ冃Э己斯芾怼R皇切抻喭晟瓶记谥贫。為規(guī)范分公司的考勤管理,嚴肅勞動紀律,維護工作秩序,提高工作效率,人力資源部結合分公司實際情況制定了考勤管理制度,采用指紋打卡上下班;在加強考勤管理的同時,為統(tǒng)一分公司各部門員工身份識別標志,分公司施行了全員佩戴工作牌上崗制度,對樹立公司良好的整體形象,宣揚企業(yè)文化,展現(xiàn)員工的精神風貌,增強員工榮譽感與約束力起到了有力作用。二是落實績效考核。在分公司績效考評小組的正確領導下,各部門及生產廠的積極配合下,20xx年績效考核按照《XX公司員工績效考核方案》及《XX公司績效考核辦法》,1-12月份績效考核考評出:優(yōu)良 XX 人次、稱職XXXX人 次、基本稱職XXX人次。

 、羌訌妴T工培訓。根據(jù)《XX公司20xx年員工教育培訓計劃》的要求,20xx年在員工培訓方面著重建立完善了員工的個人培訓檔案,各項培訓開展有條不紊,一年來共舉辦安全、質量、消防、法律法規(guī)等各類培訓30余次,其中內部培訓23次,外派培訓7次,培訓合格率達100%,持證上崗率100%。

  ⑷加大人才引進培養(yǎng)力度。一是利用校園招聘不斷引進、儲備相關人才。今年我分公司到貴州大學、淮南理工大學、邵陽學院等五所大學院校進行了招聘,確定意向大學生6-8人;二是外培技術人才。將公司內部技術過硬的技術工人送至專業(yè)機構進行系統(tǒng)培訓(如自動化控制、PLC編程、新設備的維護保養(yǎng)等),進一步提高分公司技術人員專業(yè)水平;三是留住人才。企業(yè)培養(yǎng)一個人才不容易,可如何留住人才就成了我們分公司的一大難題。20xx年分公司對引進的大學生,采取了住房補貼、水電補貼、協(xié)議工資、領導關心等措施,讓來我公司的大學生暖心、安心,融入公司大集體。

 、梢(guī)范勞動用工管理。為避免勞資糾紛,進一步規(guī)范用工管理,人力資源部做到員工勞動合同簽訂率達100%,對勞務合同的備案情況、勞務費支出、勞動合同的簽訂、三級安全教育、月人員流動情況申報,以及員工工資的發(fā)放等情況進行認真細致的排查。

  3、狠抓成本費用控制,提升公司經營業(yè)績。

  ⑴加強生產成本核算管理。一是嚴把材料入庫、儲存、出庫、耗用關,做到材料采購有計劃,質量有保證,儲存有辦法,消耗有定額。材料消耗嚴格執(zhí)行內部消耗定額,對超出定額的一定要查明原因,分清責任,進行獎罰。據(jù)統(tǒng)計,全年由于工業(yè)炸藥產量同比下降較大,致使工資、五險一金、制造費用分攤比例增加,導致產品單位生產成本增加,其中XX產品同比增加17.74元/噸,YY產品同比增加413.84元、

經營工作總結9

  XX年2月我從xxxx調到市場經營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結:

  一、經營工作方面:

  xxx開業(yè)不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

  針對這一市場現(xiàn)狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。

  在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動;顒咏Y束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的.。

  在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。

  二、管理工作方面:

  由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經理開展工作。

  首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;

  其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

  三、今后的工作計劃:

  1、經營工作方面:

  魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。

  2、管理工作方面:

  今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。

  3、招商工作方面:

  希望在現(xiàn)有的條件下,借助整理文章由商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。

  4、自身素質方面:

  今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

經營工作總結10

  在繁忙的工作中不知不覺20××年上半年就過去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。

  作為經營部的一名普通員工,我于09年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點莫名的恐懼。后來在部門領導的指導及公司領導的關心下,我開始逐漸適應這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。

  20××年來,經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作,經歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的`運作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。

  雖然20××年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:

  1. 雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

  2. 跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

  3. 報價工作經驗還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強學習。

  4. 對于外委項目的生產進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。

  銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

經營工作總結11

  20xx年我部緊密圍繞項目部大干中心任務,認真落實部門職責及目標,堅持團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新。以前輩們的先進管理經驗為基礎,不斷探索發(fā)展新路線,努力創(chuàng)建具有高鐵特色的經營管理模式,為分局開拓鐵路市場打下夯實的基礎。在過去的一年中緊跟公司建設發(fā)展的步伐,積極響應分局發(fā)展目標,扎扎實實的開展項目經營工作,以分局利益發(fā)展為前提,項目發(fā)展為主導,積極響應公司及分局分包管理辦法,主抓成本控制,細化合同管理,協(xié)調隊伍穩(wěn)定等工作,為項目部發(fā)展奠定夯實基礎,今年工作總結如下:

  一、項目部各項指標及完成情況

  20xx年項目完成產值x萬元,累計完成產值x萬元,20xx年對上辦理結算x萬元,累計對上辦理結算x0萬元。20xx年對下辦理結算0000萬元,20xx年上繳公司及分局管理費x萬元,貢獻率指標為完成x,費用上繳率指標完成x。其中20xx年分包成本x萬元,自營成本x萬元,項目部管理成本x萬元,實現(xiàn)毛利x萬元,毛利率:x。

  二、項目概況及完成的主要經營工作

  項目概況:專線XCZQ-標段,正線全長31.8Km,樁號為DK152+500~DgK184+300,施工地點在內。中標施工單位為xx8,中標金額為億元,合同總工期為48個月。我公司作為切塊分包單位承擔合同額21%左右的.施工內容,主要包括兩座橋梁及兩座隧道線下土建工程施工,切包合同價款4.68億元,施工工期

  41個月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。

  20xx年經營部日常主要完成:對上結算按季度辦理5次,對下結算按月辦理12次,完成1次《建造合同》的調整,完成4次《經濟活動分析報告》,變更立項22項,累計變更立項44項,完善了綜合管理系統(tǒng)及經營子系統(tǒng)的信息錄入工作,按時按質完成了項目領導安排的其他日常工作。

  20xx年經營部其他完成:

  1.完成了虧損報告的處理及施工成本的測算工作。

  2.完成了甲供材料供應單價的測算工作。

  3.針對施工虧損情況并以報告形式上報分局,得分局批復后按分局批復文件處理虧損報告并簽訂補充協(xié)議。

  4.完成了樁基虧損報告的處理及橋梁樁基施工成本測算工作。

  5.完成了節(jié)段預制拼裝梁的成本測算工作。

  6.完成了Ⅱa變更的概預算工作及與設計、業(yè)主協(xié)調Ⅱa變更工作。

  三、經營管理中存在的問題及措施

  項目經營管理中存在的問題:

  1.項目部經營人員匱乏,全面的施工成本掌控較少,項目管理人員經營意識淡薄,施工成本記錄資料欠缺,造成對架子隊現(xiàn)場施工成本的難以掌控,對后期竣工結算工作影響較大。

  2.項目部組織的經營培訓學習時間較少,經營人員能力提升緩慢且全面性較差,造成遇大事將會捉襟見肘。

  項目經營管理對存在問題的措施:

  1.加強項目經營人員的培養(yǎng)工作,將培養(yǎng)經營人才建設放在首要任務。

  2.加強項目管理人員經營意識,增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度,實事求是,統(tǒng)一思想,將項目發(fā)展放在工作首位。

  四、20xx年經營工作重心

  20xx年將是由大干階段進入尾期工程的階段,項目部特xx將在20xx年的中旬完工,經營部也將面臨又一大考驗,能否渡過此次考驗將決定項目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為:

  1.xx施工成本測算工作及與竣工結算工作。

  2.解決分包商上報的虧損補償報告及索賠報告。3.根據(jù)實際情況調整《建造合同》。

經營工作總結12

  20xx年是我司穩(wěn)定發(fā)展重要的一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在各個職能部門和司屬各單位的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了一定的成績。

  一、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式

  根據(jù)公司“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。

  1、加大區(qū)域市場開發(fā)力度。

  公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。

  2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,

  為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。

  在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,公司精心打造了巾幗園、壹街區(qū)等裝飾裝修工程;通過不懈努力,為公司的品牌建設打下了良好的基礎。

  二、資料整理歸檔

  對于西永二期、巾幗園、r26等的竣工資料都已經處理完善,相關竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關人員、部門,公司也留有存檔,其公司存檔的資料已存入資料室。

  三、招投標工作方面

  今年的招投標管理工作進行的.還算是順利,大部分投標工作都在圍標上,但是對于我們自己的標我們都是傾盡全力,認真的閱讀招標文件、分析發(fā)現(xiàn)的問題、全力解決問題,基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式,最后對開標結果進行統(tǒng)計、分析。

  1、兩檢:自檢、互檢制度。每份投標書完成后,編制標書的人員必須先進行自檢,杜絕低級錯誤的發(fā)生;自檢完成后,交由部門經理檢查,杜絕習慣性錯誤的發(fā)生。

  2、一審核:代理公司審核制度。審核完成的標書——做到不會因標書錯誤而造成廢標。

  3、開標結果統(tǒng)計、分析,統(tǒng)計每次去開標的人員,必須對每次開標的公司、報價做好詳細記錄,回公司后把開標記錄做好統(tǒng)計工作,以便于以后在次遇到相同的公司,可對其公司的報價進行分析,增強公司競爭力。

  四、工程方面

  五、“資質”工作方面

  1、施工資質和設計資質的月報和季報工作;

  2、組織人員的培訓、考試工作;

  3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個方面均按要求完成。

  六、“掛靠”工作方面

  20xx年工作展望

  經營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業(yè)績充實裝飾的品牌內涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。

  為此我們要做好以下幾項工作:

  一、大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業(yè)績,提高經濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經理的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標。

  二、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質,打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設,賦予裝飾更深的文化內涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)知名品牌。

  三、公司全體同仁,所有關心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望的,攜手共進,共創(chuàng)美好生活!

經營工作總結13

  利潤完成情況

  1.營業(yè)收入情況:物業(yè)公司xx年1-10月完成營業(yè)收入216萬元,11—12月份預計完成17萬元,預計xx年完成營業(yè)收入233萬元,完成計劃(233/250)的94%;

  2.費用支出情況:xx年1-10月費用支出為269.65萬元,12月份預計費用支出66.62萬元,xx年預計完成336.77萬元,完成計劃的117%;

  3.稅務及附加:xx年1-10月稅金支出為12萬元,12月份預計支出0.97萬元;

  4.修正情況:

  以上三項為賬面及預計完成情況,根據(jù)經營指標及費用計劃,考慮實際費用支出中需修正項目:

 、俸嗽龃笮拶M用10萬元;

  ②核增阿林鮑魚館租金2.26萬元;

 、圮囕v變賣增虧6.62萬元;

  ④車輛轉公司調增利潤6.6萬元;

  ⑤用油量5%修正3.26萬元(按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬元,此種修正方法物業(yè)公司認為不妥,對激勵節(jié)約成本沒有促進作用)

  此上四項合計:

  總公司計劃利潤:250-391=-141萬元

  1-10月實際賬面利潤:-65.14萬元

  12月預計實現(xiàn)利潤:-50.56萬元

  全年預計實現(xiàn)利潤:-116.60萬元

  修正全年預計利潤:-106.60萬元

  完成計劃的124.40%,預計減虧34.40萬元,減虧比例24.4%。

  已過去的xx年上半年,是股份有限公司產業(yè)結構調整初見成效的半年,也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復上市創(chuàng)造良好契機的關鍵半年。在這半年里,在股份公司各級組織和領導的大力關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標。在此,我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!

  現(xiàn)在,就物業(yè)公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下:

  一、完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制

  通過對以往工作的分析、總結,物業(yè)公司經營班子達成共識:提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。

  為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開;同時,為了建立完善內部管理機制,我們采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司那兒“取經”,在汲取先進物業(yè)公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。

  二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高

  作為物業(yè)公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的.需求,在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。為此,物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;

  其次,為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質評審中更上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;

  第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部各部(室)的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到不斷提高;

  第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

  三、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高

  物業(yè)公司領導班子清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時,為了提高服務,在對入圓企業(yè)有償服務項目上,要求采購人員被服務方進行協(xié)商,確定是自行購買材料,還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買,從成本上限度滿足企業(yè)利益。通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;

  其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,從20xx年初至今,我們共與31名員工解除了勞動關系,每月減少工資及附加費用就可達2萬多元,切實為企業(yè)減輕了負擔;

  第三,通過抓內部管理降低費用,物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,舉措又降低了費用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時修復的決不用兩小時,取得了較好的社會效益;

  第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,通過各個部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的。

  四、存在的問題

  目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使(冷)熱空調服務部分達不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問題:

  1、幾千部風機盤管經六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風量很小,有的甚至無風,使產生的冷熱空氣散失嚴重,三樓在清洗后效果有很大改觀,因此,風機盤管需徹底清洗;

  2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且制冷效果降低,一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應,故必須徹底大修;

  3、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管

  4、新風系統(tǒng)風量散失嚴重

  5、保溫工作不到位。

  6、建設工程中物業(yè)公司的介入工作不到位,加大了物業(yè)公司的維修難度和費用,因此建議在以后的施工前期、中期和驗收期及質量保證金的支付也應有物業(yè)公司的簽字才能認可,以加強對施工質量的監(jiān)控。

  以上問題物業(yè)公司已專題報告公司,相信在公司的支持下,硬件服務設施一定會得到改善。

  其次,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。

  第三,物業(yè)公司僅成立一年,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。

  第四,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。

  五、今后工作展望

  首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在下半年物業(yè)資質的評審上再上一個臺階,爭取獲得二級物業(yè)資質;

  其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:

  1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決行政、后勤人員多,專業(yè)技術人才少的問題;

  2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤,不留責任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;

  3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的狀態(tài)。

  第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭事干。

  第四,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務的基礎上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務獲得經濟和社會效益。

  第五,爭取樹立品牌服務,利用“”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌。

  目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現(xiàn)我們的目標。

經營工作總結14

  一、利潤完成s0100

  1.營業(yè)情況:物業(yè)20xx年1-10月完成營業(yè)收入216萬元,11—12月份預計完成17萬元,預計20xx年完成營業(yè)收入233萬元,完成(233/250)的94%;

  2.費用支出情況:20xx年1-10月費用支出為269.65萬元,12月份預計費用支出66.62萬元,20xx年預計完成336.77萬元,完成計劃的117%;

  3.稅務及附加:20xx年1-10月稅金支出為12萬元,12月份預計支出0.97萬元;

  4.修正情況:

  以上三項為賬面及預計完成情況,根據(jù)經營指標及費用計劃,考慮實際費用支出中需修正:①核增大修費用10萬元;②核增阿林鮑魚館租金2.26萬元;③車輛變賣增虧6.62萬元;④車輛轉公司調增利潤6.6萬元;⑤用油量5%修正3.26萬元(按企管部修正為49.54×

  3.1=15.35萬元,此種修正方法物業(yè)公司認為不妥,對激勵成本沒有促進作用)

  此上四項合計:

  總公司計劃利潤:250-391=-141萬元

  1-10月實際賬面利潤:-65.14萬元

  12月預計實現(xiàn)利潤:-50.56萬元

  全年預計實現(xiàn)利潤:-116.60萬元

  修正全年預計利潤:-106.60萬元

  完成計劃的124.40%,預計減虧34.40萬元,減虧比例24.4%,。

  已過去的20xx年,是股份有限公司產業(yè)結構調整初見成效的半年,也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復上市創(chuàng)造良好契機的關鍵半年。在這半年里,在股份公司各級組織和的大力關心和下,在各兄弟的理解和支持下,物業(yè)公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標。在此,我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!

  現(xiàn)在,就物業(yè)公司在完成預定目標過程中所做的如下:

  一、完善各項規(guī)章制度,建立內部機制

  通過對以往工作的、,物業(yè)公司經營班子達成共識:提高物業(yè)服務平、擴大物業(yè)服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《工作質量標準》、《效績制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《制度》、《文件落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開;同時,為了建立完善內部管理機制,我們采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司那兒“取經”,在汲取物業(yè)公司內部管理的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子、行政辦公室每個管理的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作中不斷得到,、管理水平不斷得到提高。

  二、公司上下務實,服務意識顯著提高

  作為物業(yè)公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經濟效益,樹立良好的企業(yè)

  形象。為此,物業(yè)公司首先從政治工作入手,發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨、、的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質評審中更上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓,在積極參加股份公司組織的.各類培訓、學習的同時針對公司內部各部(室)的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、生產、消防知識、儀容儀表、禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

  三、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高

  物業(yè)公司領導班子清醒的到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同時,與辦公室人員經常做市場,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時,為了提高服務,在對入圓企業(yè)有償服務項目上,要求采購人員被服務方進行協(xié)商,確定是自行購買材料,還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買,從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。通過這一系列達到了有效監(jiān)控的目的;其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,從20xx年初至今,我們共與31名員工解除了關系,每月減少工資及附加費用就可達2萬多元,切實為企業(yè)減輕了負擔;第三,通過抓內部管理降低費用,物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,僅此舉措又降低了費用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時修復的決不用兩小時,取得了較好的效益;第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,通過各個部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的。

  一、存在的問題

  目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使(冷)熱空調服務部分達不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出存在的問題:1、幾千部風機盤管經六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風量很小,有的甚至無風,使產生的冷熱空氣散失嚴重,三樓在清洗后效果有很大改觀,因此,風機盤管需徹底清洗;2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且制冷效果降低,一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應,故必須徹底大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管4、新風系統(tǒng)風量散失嚴重5、保溫

經營工作總結15

  本企業(yè)在X年的經營管理中認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,維護食品流通安全,保障人民群眾身體健康和生命安全,F(xiàn)對本企業(yè)的食品流通安全工作總結如下:

  一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經營活動,對社會和公眾負責,誠信經營,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。

  二、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,嚴格執(zhí)行“一票通”臺賬制度。食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。

  三、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。

  四、對于自檢或行政部門公布的.不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關生產經營者和消費者,記錄停止經營和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。

  五、自覺接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經營場所的顯眼處。

  存在的問題:

  通過X年多的經營運行,公司不論從產品質量和質量管理水平上都有了長足的發(fā)展,但是在一些小的環(huán)節(jié)上還有著不同程度問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、門店的現(xiàn)場貨物擺放族類尚存在問題;

  2、公司需加強對管理人員質量控制的培訓工作。

  改進的建議:

  1、加強對部門部質量管理體系要求的培訓;

  2、對各部門質量運行體系進行嚴格要求,加強檢查和控制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施;

  3、嚴格把好檢驗關,保證產品質量、進度,進一步做好記錄檔案及管理;

  總結20xx年來經營運行,我公司企業(yè)能有效地控制食品流通安全活動,達到了《食品流通安全承諾書》中的條件。

  希望通過全體員工的共同努力,進一步改進和完善我們的食品流通安全體系,為增強市場競爭能力,提高質量管理水平,做好我們的每一項工作!

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