后勤年終工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編精心整理的后勤年終工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤年終工作總結范文1
20xx年,在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導下,我們緊緊圍繞新區(qū)建設發(fā)展大局,堅持“大后勤”服務理念,以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標,抓重點、攻難點,用心服務,強化保障,各項工作取得了較大成績。
一、機關作風切實加強,后勤隊伍素質明顯提高
狠抓后勤隊伍建設,著力轉變機關工作作風,為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作,強化領導干部自身建設,堅持民主集中制、責任分工制,全年召開班子辦公例會和辦公會議48次,集中討論決定經濟、人事、采購等重大事務。堅持嚴格執(zhí)行黨風廉政建設,做到勤政、廉潔、務實,“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98.5,綜合排名新區(qū)第4,展現(xiàn)了領導班子的核心作用,團結帶領干部職工推進后勤工作全面進步。
二是后勤隊伍建設全面加強。突出強化干部隊伍管理,深化干部培訓機制,提高履職能力,選派干部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、干部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象,從
工作和生活多方面關心照顧,在先進評比中大力支持,在生活關懷中優(yōu)先安排,努力提高工資福利,給予發(fā)展空間,創(chuàng)造機會競爭“上游”,后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機關工作作風明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風建設,堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度,組織專題講座、參觀廉政長廊,開展“優(yōu)質服務月、作風整頓月”等活動,報送自查自糾報告6篇,全面提高執(zhí)行力,工作作風和精神面貌煥然一新。同時,主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當中,黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務安排銜接順暢,重大公務活動保障有力
突出強調主動意識、服務意識和細節(jié)意識,認真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié),高標準、高質量完成各項后勤保障任務。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場,圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網球賽、市第十四屆“網協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作,得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上,中心服務班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進集體(班組)”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理,堅持高標準、嚴要求、不超標,創(chuàng)新接待方法,挖掘光明特色資源,提供精致化、人性化接待服務,圓滿完成了市委老領導團、市政協(xié)觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調研會等接待任務,受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”。
三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能,完善配套設施,狠抓軟件服務,狠抓禮儀培訓,提高外在形象和內在修養(yǎng)。同時,中心專門設置食堂核算員,監(jiān)督食堂收支情況,有效壓縮接待費用,弘揚了新區(qū)廉潔新風,多次受到省市領導的肯定和表揚。
三、辦公環(huán)境有效改善,機關運轉保持高效有序
堅持把保障機關正常運轉作為重中之重,以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點,不斷完善服務機制,提高服務保障能力,創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式,協(xié)調解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次,組織4次季度消防安全演習,開展10次機關安全自查整改工作,檢查配電房、廚房設備共96次,發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個,全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關注干部職工的現(xiàn)實需求,新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬,最快速度解決了行政服務大廳的變壓器復電改造工程和滲漏水問題,完成五周年慶典期間機關大院的綠化美化布置、中央空調維修整改工程,營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務廣受好評。以干部職工需求為導向,新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規(guī)定》,全面加強食堂管理,堅持每月召開食堂工作專題會議,采取“錯峰供應、限制刷卡次數(shù)”等措施,有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題;引入健康飲食理念,食堂就餐環(huán)境、服務品質、餐飲質量明顯提升,深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調度安全有序。始終堅持“安全第一”主題,狠抓司機的職業(yè)道德和安全教育,徹底杜絕酒后開車,全年公務活動派車587臺次,其它工作任務2740臺次,司機出車4398臺次,交通安全實現(xiàn)零事故。同時,強化車輛檔案及維修管理,做到一車一檔,每個月對車輛管理經費票據(jù)進行清理、核對和公示,并按要求完成綠色出行的任務和指標,車輛調度管理更加規(guī)范,使用效率進一步提高。
四是安保服務質量明顯增強。大力推行業(yè)務素質提升活動,組織隊員赴市機關事務局和機關保衛(wèi)處,開展應急增援、儀容儀表等專項業(yè)務培訓,切實提高安保隊伍的綜合素質,增強窗口意識和服務意識,應急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次,出動安保1532多人次,有效疏導2938余名群眾,確保“十八大”召開期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序,得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認可。今年9月,行政服務大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網等多家媒體連續(xù)報道,安保隊伍形象明顯提升,保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
四、社會化運作更加成熟,機關事務工作進步明顯
扎實鋪開后勤服務社會化項目,規(guī)范加強財務管理、固定資產管理、物資采購、公共機構節(jié)能等工作,取得較大進展。
一是后勤服務社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務社會化運作模式,向社會公開購買6項后勤服務。我們嚴格按照招標程序辦事,征詢法律顧問意見,牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié),全程協(xié)調中標方與原外包服務單位,順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務的公開招標工作,圓滿解決了新物業(yè)進駐難題,外包服務實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中,新區(qū)18個單位對后勤7項服務滿意度達99、6%,服務社會化運作更加成熟,效果更加明顯。
二是財務管理更加規(guī)范透明科學。認真執(zhí)行財務核算和收支工作,做好干部職工住房公積金的收繳工作,在編制預算和資金安排上做到量入為出,加強“三公經費”管理,實行獨立核算,堅持每月首周集中審批中心財務,全年審核原始單據(jù)25650多張,處理會計憑證2850多張,辦理銀行支票業(yè)務540多張,國庫支付2217張,順利完成年度節(jié)約5%的目標,有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關正常工作的經費運作。
三是公共機構節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府,綠色辦公”建設,加強用能重點單位和能耗重點部位的'監(jiān)管,開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調一小時等。同時,迅速推開節(jié)能改造工作,采取先行試點的辦法,對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造,節(jié)電率分別達60%和68%,節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目,作為第一批改造項目向社會公開采購服務公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。
四是資產管理和物資采購更加規(guī)范。一方面,努力克服資產歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題,規(guī)范操作程序,把好賬物出入關,運用信息化管理手段,全面清點建立數(shù)據(jù)庫,全年新錄入固定資產870件,累計錄入達8429件,全部實物粘貼了條形碼,做到一物一標,帳、卡、實資產信息一致。另一方面,專門成立零星采購定點供應商考察小組,優(yōu)化供應商隊伍,對供應商進行不定期實地考察,并根據(jù)實際對供應商予以調整,確保物資采購質量,降低采購成本。
五、扶貧幫困扎實推進,機關氛圍更加團結和諧
堅持服務大局,凝聚人心,關心幫助困難干部職工,集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機關工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關工會職責,積極為干部職工服務,舉辦了太極拳培訓班、20x健康行、“迎春杯”籃球賽等活動,深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務社區(qū)的決策部署,想方設法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題,組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動,黨支部領導深入掛點社區(qū),走訪慰問困難職工、困難群眾17人次,幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人,受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作,中心干部進行實地走訪,制定幫扶方案,設法增加村集體經濟收入。購買番薯等農、海產品,提高當?shù)厝罕娛杖,切實改善生產生活。
20xx年成績的取得,是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來,我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務,勇于解放思想,敢于創(chuàng)新管理,團結協(xié)作,艱苦奮斗,實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉變。我們的班子成員講團結、講民主、重表率,我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干,我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出,在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗,解決了一個又一個重點難點問題,為新區(qū)建設發(fā)展作出了重要貢獻。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié):一是辦公用房緊缺的問題依舊存在,臨時辦公場所受損日趨嚴重,維修難度比較大;二是辦公場地分散,人員不斷增加,管理和保障方式還比較粗放,行政成本仍然偏高;三是公共機構節(jié)能工作還沒有取得突破性進展,需要補充人員力量,全力加快推進,等等。對此,我們必須高度重視,采取有力措施,在今后的工作中切實加以解決。
后勤年終工作總結范文2
一年來,本人按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作,F(xiàn)對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的"惰"性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為"軟指標"和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚"釘子"精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒"經驗主義",拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持"把簡單的`事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的"服務周到,保障有力"服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,為此我將繼續(xù)努力,取得更大的進步。
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