公司個(gè)人半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的公司個(gè)人半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)1
20xx上半年已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近7個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx上半年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年1月入職至7月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近7個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫xx送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊龅絾栴}都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來xx出差需要訂房間的'領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴xx在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓xx先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去xx活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx下半年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題。
在過去的大半年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
公司個(gè)人半年工作總結(jié)2
在這近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個(gè)沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的`一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
個(gè)人要求：
1. 對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī);
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年銷售目標(biāo)：
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到部門經(jīng)理下達(dá)的三臺(tái)任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶身上，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
相關(guān)建議：
建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。
以上是我對(duì)20xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)3
進(jìn)入財(cái)務(wù)部做會(huì)計(jì)，到而今也是有了快一年了，而今年上半年也是結(jié)束了，回頭看，自己工作上的一些小成績(jī)，自己的改變，讓我也是有挺多的感慨，同時(shí)也是看到自身一些問題出現(xiàn)了，有些改好了，有些還需要持續(xù)的進(jìn)步才行，同事們也是非常的優(yōu)秀，在我會(huì)計(jì)的工作上幫了我挺多的，我也是徹底融入部門了，對(duì)于這半年，我也是總結(jié)下。
本來這一年我也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，去認(rèn)真做好工作的，但疫情的到來，也是推遲了我做好工作的一個(gè)想法，畢竟我來公司的.其實(shí)也是只有幾個(gè)月，適應(yīng)了，熟悉了，但是說工作上做的多好也是沒覺得，同時(shí)也是清楚，很多方面還是要請(qǐng)教同事的，不過我也是利用了疫情的那段時(shí)間，在家里學(xué)習(xí)，去思考自己的工作，但后面疫情緩解回到公司做會(huì)計(jì)工作的時(shí)候，我也是感受到之前所學(xué)，反思的，還是有很大的作用，來讓自己能更好的去做，去處理好會(huì)計(jì)事務(wù)。半年時(shí)間，和之前相比，自己工作更為熟練，不但是基本的財(cái)務(wù)工作，一些需要配合，大家合作的事情，我也是不會(huì)拖了后腿，我也是感受到自己除了一些經(jīng)驗(yàn)，很多方面也是和同事的差距變得很小了。
會(huì)計(jì)的工作里面，無論是數(shù)據(jù)報(bào)表，或者單據(jù)的處理，等等一些會(huì)計(jì)工作，我都是認(rèn)真盡責(zé)做好，一直都是相信自己的努力不會(huì)白費(fèi)，并且我也是有挺多的感觸，工作其實(shí)也是一個(gè)不斷積累，不斷熟悉的過程，如果自己能多做一些，其實(shí)對(duì)于所掌握的也是會(huì)更快，并且也是可以積累到經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好了工作，和同事們配合的時(shí)候，我也是會(huì)格外的主動(dòng)，我雖然經(jīng)驗(yàn)不是那么的豐富，但是愿意做事，想做事情，能去做，那么就可以在不斷地嘗試和鍛煉里面讓自己有更多的成長(zhǎng)，同時(shí)也是更快的融入到部門里面來。上半年結(jié)束了，看到自己所做的工作，我也是感到滿意，沒有犯錯(cuò)，也是得到肯定，同時(shí)自己也是對(duì)于今后要做的事情有了一個(gè)明確的計(jì)劃，下半年，公司也是會(huì)持續(xù)的發(fā)力，去做的更好，而自己工作的任務(wù)也是更多，會(huì)努力去做好。
當(dāng)然自身一些還需改進(jìn)的地方也是會(huì)繼續(xù)的努力，下半年?duì)幦∽屪约禾嵘�，同時(shí)本職工作也是必須要做好，來讓自己積累，鍛煉，去更多的成長(zhǎng)。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧下半年這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。
現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下：
(一)日常的助理工作
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后，目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家***的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面：
1.針對(duì)具體項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。
就光伏項(xiàng)目，利用辦公軟件access，針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目，由于之前尚未接觸過，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2.翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。
一方面，新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累，對(duì)于不懂的漢語術(shù)語，則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面，在翻譯***所寫的一些資料、報(bào)告時(shí)，注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式，強(qiáng)化對(duì)英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與**光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過程中，我的'聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1.在時(shí)間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為**德國(guó)分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請(qǐng);
這兩次外事事務(wù)的辦理，對(duì)于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí)，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫。從中，我深深體會(huì)到，工作不管大小，想要干好，對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理***在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下，幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國(guó)專家***的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：
(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);
(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí);
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
【公司下半年個(gè)人工作總結(jié)四】
我想我們?cè)谌粘９ぷ髦杏兄档每隙ǖ牡胤剑灿幸倪M(jìn)的方面，今天就讓我來談?wù)勎覀兊牟蛔恪?duì)于我們能夠及時(shí)辦結(jié)的問題，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、加大抓工作落實(shí)的力度。加油站能夠進(jìn)一步加大抓落實(shí)的工作力度，對(duì)上級(jí)黨委、上級(jí)公司及本單位的決策部署，以“敢為人先”的精神創(chuàng)造性抓好落實(shí)。進(jìn)一步健全分工負(fù)責(zé)抓落實(shí)制度，逢會(huì)必講，凡事必查，使各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。
2、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張與市場(chǎng)營(yíng)銷，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，解決好績(jī)效考核問題。按照分級(jí)管理的原則，制定加油員考核辦法等，充分調(diào)動(dòng)了員工工作積極性和創(chuàng)造性。
3、狠抓數(shù)質(zhì)量管理。為了從體制、機(jī)制、教育、廉潔自律約
束等全方位全過程抓好數(shù)質(zhì)量工作，做好考核掛鉤、實(shí)行“預(yù)賠付”和加油站長(zhǎng)“風(fēng)險(xiǎn)金抵押”三項(xiàng)制度的實(shí)施，同時(shí)還加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、檢測(cè)器具的投入和技術(shù)人員的培訓(xùn)。
4、完善員工管理，嚴(yán)格定編定崗，有效執(zhí)行中層管理人員退出機(jī)制和富余人員的壓減，增強(qiáng)企業(yè)活力。
5、加大企業(yè)文化建設(shè)，活躍職工文化生活等方面，我們應(yīng)利用各種節(jié)日如“中秋節(jié)”、“十一”、“春節(jié)”等組織開展小型多樣文體活動(dòng)，為豐富職工生活、構(gòu)建和諧企業(yè)營(yíng)造健康活潑、積極向上的工作氛圍。
6、強(qiáng)化職工培訓(xùn)。抓好各崗位員工的技能培訓(xùn)，一方面可以分先后選送員工參加上級(jí)培訓(xùn)班，開闊員工眼界，解放思想。另一方面也可以加大培訓(xùn)力度，先后舉辦培訓(xùn)班進(jìn)行為期一周的強(qiáng)化集訓(xùn)，迅速提高了廣大員工的崗位理論知識(shí)和操作技能，使員工素質(zhì)、工作熱情普遍得到提升，使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)凝聚力明顯增強(qiáng)。11、作息時(shí)間的修改，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)考慮解決機(jī)關(guān)家遠(yuǎn)同志的午餐問題，改革了食堂管理辦法，提高了飯菜質(zhì)量，為機(jī)關(guān)人員提高工作質(zhì)量提供了物質(zhì)保障。
7、在抓好典型，需要我們用黨員的先進(jìn)性教育大家上，我們要及時(shí)總結(jié)公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，廣泛推廣。
對(duì)于我們經(jīng)努力能夠于近期辦理的問題，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、著力打造學(xué)習(xí)型班子。需要制定公司的中心組學(xué)習(xí)制度、考勤制度，每季安排一個(gè)專題學(xué)習(xí)，使得重要文件隨時(shí)得到組織學(xué)習(xí)。同時(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)人學(xué)習(xí)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、科學(xué)文化知識(shí)與經(jīng)營(yíng)管理工作結(jié)合的有效性。
2、堅(jiān)持一年一次民主會(huì)議，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，創(chuàng)造一種民主、和諧的氛圍，相互交流，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，達(dá)成共識(shí)，共同提高。
3、在提高工作效率上，我們要加大考核力度，可以通過各加油站之間相互考評(píng)、各領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)科室的考評(píng)，促進(jìn)對(duì)員工作用的有效發(fā)揮和工作效率的提高。
4、對(duì)新任職的中層管理人員進(jìn)行跟蹤考察，可以加強(qiáng)對(duì)其工作進(jìn)程的了解。
5、對(duì)大學(xué)生教育應(yīng)該納入員工培訓(xùn)中。
6、重視加油站的各項(xiàng)安全工作，再次制定了改革方案，確保工作的正常進(jìn)展
對(duì)于我們需經(jīng)長(zhǎng)期努力辦理的內(nèi)容，我們應(yīng)該堅(jiān)持不懈的努力并且重視，不斷提出更高要求來保障公司的整體進(jìn)步。
我們公司在上級(jí)黨委和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，以保持員工先進(jìn)性活動(dòng)為契機(jī)，以提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)基層建設(shè)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作為目標(biāo)，深化黨組織建設(shè)和員工管理，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
回顧下半年來的工作，我們已圓滿完成年初的工作目標(biāo)，并取得了一定的成績(jī)，但成績(jī)應(yīng)歸功于全體同志的人員的共同努力。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)全公司職工，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推動(dòng)公司業(yè)績(jī)作出新的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)5
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)半年了，在這半年里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。上半年不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、日常工作
上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫xx送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知xx加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、傳真接收
接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待
前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。
四、電話轉(zhuǎn)接
轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的.來電就要拒絕。如果有人找領(lǐng)導(dǎo)，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找領(lǐng)導(dǎo)；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給部門老員工。找領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)6
這半年來的工作，我覺得自己各方面還是非常的有意義的，所以在今后的工作當(dāng)中，還是希望能夠做的更好一點(diǎn)，這半年來我也是充分的體會(huì)到了自己各方面的職責(zé)，這半年來我還是對(duì)自己工作比較認(rèn)可的，這讓我覺得非常的充實(shí)，這是我應(yīng)該要去做出準(zhǔn)備的事情，對(duì)于這半年來的工作，我也應(yīng)該要總結(jié)一番。
在工作方面，我還是感覺非常的有必要去做好的，這也讓我感覺很是充實(shí)，以后在工作當(dāng)中我需要去積累更多的知識(shí)，去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，通過平時(shí)的學(xué)習(xí)，我也是一直在積累工作經(jīng)驗(yàn)，這也是對(duì)我能力的一種認(rèn)可，平時(shí)我認(rèn)真的.搞好自己的工作，在平時(shí)的工作當(dāng)中，我還是需要做出更好的成績(jī)來，公司對(duì)我的培養(yǎng)也是很多，半年來我還是應(yīng)該要做好自己的職責(zé)，我積極的配合同事的工作，去做好自己工作的同時(shí)，也是應(yīng)該要去做的更好一點(diǎn)，這半年的時(shí)間，雖然比較快，可大家還是維持了一個(gè)好的狀態(tài)，這也會(huì)是今后需要去做好的事情，這對(duì)我的影響還是很大的。
在個(gè)人能力方面，我還是應(yīng)該要做出相關(guān)的調(diào)整，這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我需要對(duì)自己做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，公司對(duì)我也是比較看好的，這半年來所積累的東西讓我也感覺非常的有意義，想起這些事情的時(shí)候，我還是深有體會(huì)的，半年的時(shí)間我也是做的比較認(rèn)真，我虛心的學(xué)習(xí)了很多的東西，也希望接下來能夠做的更加的細(xì)心，這對(duì)我各方面都是有著很不錯(cuò)的鍛煉，在平時(shí)我也更加是充實(shí)了自己很多，需要對(duì)自己更加認(rèn)真一點(diǎn)，這半年來我也是做的比較認(rèn)真的，這上半年來的時(shí)間還是接觸到了非常多的知識(shí)，這對(duì)我還是應(yīng)該要去做的更好一點(diǎn)的。
當(dāng)然在工作當(dāng)中，我也是有一些做的不夠好的地方，這對(duì)我各方面都是有所提高的，這是我需要去積累的，以后也一定要認(rèn)真去做好本職，我覺得自己還是比較粗心的，在一些工作上，做的不是很認(rèn)真，也是我應(yīng)該要對(duì)自己的有的態(tài)度，我認(rèn)為自己接下來應(yīng)該要好好的去糾正，這是我對(duì)自己應(yīng)該要有的態(tài)度，半年的時(shí)間，我確實(shí)還是應(yīng)該要維持做的更好一點(diǎn)點(diǎn)，這半年來的工作雖然充實(shí)，可是我也需要認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取接下來能夠做出好的成績(jī)，以后我會(huì)去讓自己做的更加細(xì)心的。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)7
這一年也是過得很快，轉(zhuǎn)眼間，上半年也是過去了，回顧這半年的銷售工作，我也是有一些業(yè)績(jī)，有一些收獲，但同時(shí)也是有一些做的還不夠好的地方，也是要繼續(xù)的去改進(jìn)去提升，對(duì)于這半年的銷售工作，我也是來做好個(gè)人的總結(jié)。
由于受到疫情的影響，前面幾個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)一直都是比較糟糕的，我也是無法去做很好的改善，但是我也是利用這段時(shí)間，熟悉公司的產(chǎn)品，對(duì)于銷售方面的一些知識(shí)去學(xué)習(xí)，同時(shí)也是去回顧自己以前的工作，去找到做的不好的，去改善，總結(jié)之后，我也是對(duì)于自己的銷售能力有了更多的認(rèn)知，知道哪些是需要去提升的，所以也是到了行情好了之后，我的業(yè)績(jī)也是得到了提升，完成了第二季度的目標(biāo)，同時(shí)也是彌補(bǔ)了第一季度的一些業(yè)績(jī)，但終究半年的目標(biāo)是沒有完成的，這有外部的原因同時(shí)也是自己的銷售工作還做的不夠好的原因，我也是不能松懈，在以后也是要繼續(xù)的去把銷售做好，還有半年的時(shí)間，也是要努力的去達(dá)成，去把整年的目標(biāo)完成。
在銷售的過程之中，我也是不斷的改進(jìn)自己銷售的方式，疫情的影響不但是目標(biāo)不那么容易去完成，同時(shí)銷售的方式也是要有一些改變，以前更多的是面對(duì)面的洽談，雖然成功率高了很多，但是也是時(shí)間的成本比較高，而今也是更多的客戶會(huì)選擇在電話里，在線上視頻的方式來達(dá)成交易，也是讓我在不斷的學(xué)習(xí)之中知道，只有掌握更多的方式和方法，來做銷售的工作，那么不但是能面對(duì)不同的外部環(huán)境，也是能讓自己有更多的方式來完成銷售的目標(biāo)，去提升自己的銷售能力。我也是通過網(wǎng)絡(luò)的方式，開發(fā)了很多新的客戶，效率也是比之前去拜訪客戶更加的高，但是同時(shí)也是這種交易的方式也是穩(wěn)定性沒有那么的高，畢竟沒有見面，很多的`客戶也是對(duì)于我們的了解和認(rèn)識(shí)沒有那么的足夠，想要發(fā)展成為老客戶也是需要付出更多的努力才行，不過成為潛在客戶也是有了更多的一個(gè)方式。
通過上半年的努力，我也是更加的懂得，銷售的工作，有不同的方式和渠道，想要做好，也是需要自己不斷的去學(xué)，去改進(jìn)，根據(jù)不同的環(huán)境去采用不同的方式來做好銷售的工作，同時(shí)對(duì)于我的不足也是要在下半年去努力，去改進(jìn)，并把銷售的工作繼續(xù)的去做好。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)8
半年的工作當(dāng)中我是非常希望可以讓自己得到進(jìn)步，不管是在什么階段，這些都是可以去鉆研的，我希望能夠得到大家的人認(rèn)可，現(xiàn)在我也是意識(shí)到了這一點(diǎn)，這半年來在工作方面我很清楚自己的要做什么，對(duì)工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也是非常的清楚，在這些細(xì)節(jié)上面還是有非常的值得去做好的細(xì)節(jié)，在未來的學(xué)習(xí)上面我還是有更多的東西需要去一點(diǎn)點(diǎn)的接觸，半年來我看到了很多可以去積累的知識(shí)，在這方面我認(rèn)為還是應(yīng)該更快的去做好，在未來的工作當(dāng)中還是要慢慢去實(shí)現(xiàn)的，半年來我認(rèn)真的完成本職工作，好好的去思考還有哪些應(yīng)該做好的細(xì)節(jié)，不管是做什么事情都應(yīng)該認(rèn)真，這半年來還是得到了很多的'填充。
在這半年來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也是看到了很多可以去糾正的不足，半年的時(shí)間是非常的快的，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，但是我思考起來的時(shí)候還是非常的感慨的，我一直都對(duì)自己這方面是非常的認(rèn)可的，不管是在什么方面都是可以去一點(diǎn)點(diǎn)的積累，半年來的和周圍的同學(xué)一直都在認(rèn)真的思考學(xué)習(xí)，我相信在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我可以進(jìn)一步的調(diào)整好自己的狀態(tài)，通過這半年的學(xué)習(xí)我是非常相信自己是可以把工作走的更好，有些事情是需要自己用心的，在這樣的環(huán)境下面大家都是在慢慢的積累，我也是想了想以后遇到的問題應(yīng)該怎么去解決，現(xiàn)在出現(xiàn)的這些問題以后都是可以去解決的，我認(rèn)為有些事情應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)，只有主動(dòng)去鉆研才能夠把工作做的更好，這一點(diǎn)是一定的，我非常的清楚自己這方面的能力。
雖然上半年已經(jīng)過去了，可是依然還是有非常多值得去提倡的東西，我也會(huì)繼續(xù)去思考，提高自身的能力，同時(shí)也要對(duì)自己各個(gè)方面的能力正確的看待的，在即將到來的下半年肯定去調(diào)整好心態(tài)，把自己的本職工作做的更加細(xì)心，這也是一名xx員工應(yīng)該有的素養(yǎng)，下半年我會(huì)更加用心的。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)9
在**工作了快半年了，在這半年里，我學(xué)到了好多東西，給自己帶來了不少的收獲，轉(zhuǎn)眼將要跨入20xx年，現(xiàn)將自己的收獲與不足總結(jié)一下，已在20xx年在有新的收獲！
一、我與今年6月份來到公司，試用期在倉庫工作，在倉庫的三個(gè)月里，我了解了倉儲(chǔ)的過程，學(xué)到了以下的幾點(diǎn)：
1、我來到公司的時(shí)候正是公司倉庫認(rèn)證的時(shí)候，由于我所學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)沒有一點(diǎn)聯(lián)系，在進(jìn)入公司的前幾天，感覺到自己什么都不會(huì)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，使我盡快在新的環(huán)境中轉(zhuǎn)變，從一個(gè)學(xué)生向職員轉(zhuǎn)變，在倉庫認(rèn)證的時(shí)候，我整理了公司的銷售發(fā)票，在這上面我學(xué)到了很多關(guān)于GSP的東西，知道了公司的倉儲(chǔ)管理，在張姐的帶領(lǐng)下，做了客戶資質(zhì)，包括客戶公司的證照，GSP,企業(yè)法人，有了一個(gè)整體的概念。更再其帶領(lǐng)下，對(duì)入庫藥品做了檢驗(yàn)，了解了藥品驗(yàn)收的程序。在倉庫工作的時(shí)間里，我利用我所學(xué)的知識(shí)，幫助他們解決關(guān)于計(jì)算機(jī)的`一些小問題，和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員共同為GSP部門做了網(wǎng)絡(luò)布線，并隨時(shí)幫助同事解決關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上的小問題。贏得了同事的認(rèn)可！
2、在認(rèn)證之后，我從事客戶資質(zhì)的審核，并幫銷售部門做好查詢工作，與各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)！
二、轉(zhuǎn)正之后，我進(jìn)入公司注冊(cè)部，在注冊(cè)部幫助質(zhì)檢部期間，到質(zhì)檢幫忙，學(xué)到了關(guān)于SOP,SMP的一系列知識(shí)，在質(zhì)檢幫忙的同時(shí)，幫助同事解決打印機(jī)所出現(xiàn)的一些小毛病，在這期間我感覺自己很充實(shí)，學(xué)到了很多東西！
不足之處：
在這半年里，我學(xué)到了很多，也看到了自己的不足，具體如下：
1、因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)的限制，對(duì)醫(yī)藥行業(yè)不是很了解，與同事之間不能很好的協(xié)調(diào)，往往想幫忙卻幫了倒忙！
2、做事有時(shí)急著去做，卻忽略了問清楚再去做，結(jié)果事與愿違。
3、工作中有時(shí)存在著膽怯的毛病，比如不愿接電話，往往對(duì)本部門的工作造成了拖延。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于現(xiàn)實(shí)中，使自己更提高一個(gè)檔次。
2、"業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)10
來到公司的時(shí)間并不是很久，但是沒有想到上半年的時(shí)光過得竟然這么快，這半年工作的日子也讓我覺得時(shí)間真的很殘忍，我還沒有學(xué)習(xí)到什么具體的內(nèi)容呢，上半年就這樣結(jié)束了，我們就要開始新的工作生活了，也會(huì)變得愈發(fā)的艱難。
總的來說我上半年的大部分時(shí)間都是在學(xué)習(xí)如何做好一名保安，同時(shí)從各方面了解公司的具體情況，以及深入學(xué)習(xí)什么樣的規(guī)章制度是我應(yīng)該遵守的�？傮w來說完成的效果算是不錯(cuò)，還是有一些小小的缺點(diǎn)，還有就是因?yàn)閷W(xué)習(xí)進(jìn)度的原因?qū)е逻�有很多重要的內(nèi)容美哦與學(xué)到，必須加強(qiáng)對(duì)于學(xué)習(xí)的強(qiáng)化。
我們負(fù)責(zé)的是整個(gè)公司的安全，所以對(duì)于我們保安的要求很高，早上準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司進(jìn)行體能訓(xùn)練，保持一天精力的充沛，同時(shí)學(xué)習(xí)保安守則，將其融入到我們平時(shí)的一舉一動(dòng)中，讓我們記憶的更加深刻，同時(shí)明白我們?cè)诠ぷ髦幸怨镜睦鏋橹攸c(diǎn)，規(guī)劃好自己的`行為。
在上半年我學(xué)習(xí)的內(nèi)容相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單，同時(shí)工作上面沒有什么太過困難的事情，每天的工作都很順利，只是有一些生活上面小小的習(xí)慣沒有改正過來。有時(shí)候會(huì)因?yàn)樗瘧杏X導(dǎo)致訓(xùn)練遲到的事情發(fā)生，但是經(jīng)過一段時(shí)間的思想教育，以及對(duì)自己工作上面的反思，調(diào)整了自己的作息習(xí)慣，同時(shí)改變自己吊兒郎當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，人就立馬變得精神起來。
在學(xué)習(xí)上面的事情，前輩都教育我，我們不可能永遠(yuǎn)的原地踏步走，所以在樣的情況下不能只學(xué)習(xí)現(xiàn)在需要的學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要懂得居安思危，學(xué)習(xí)更多不同的知識(shí)，讓自己之后的額道路變得更加的平坦。我很感謝這樣的箴言，同時(shí)這樣具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)也激發(fā)了我的好勝心，學(xué)習(xí)永無止境，我們也應(yīng)該勇往直前，向著未來而努力。
上半年的工作結(jié)束還是有一點(diǎn)點(diǎn)的悵惘，工作的時(shí)光這么快，我還在一步一步慢慢走，今后的道路就會(huì)有更多的問題等待著我去選擇，是不畏艱難繼續(xù)下去，還是就這樣放棄隨波逐流，思考今后的道路還是需要慎重，不能沖動(dòng)啊。下半年的工作就此展開，更多具有難度的挑戰(zhàn)等著我去征服，我還是有更多的沖勁，想找到不同的自我，我會(huì)繼續(xù)加油，挑戰(zhàn)自我，成就自我。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)11
回顧上半年的前臺(tái)工作，我也是有很多的感觸，來到公司其實(shí)也是沒有多久，半年多的時(shí)間，我也是進(jìn)步很多，在同事的帶領(lǐng)下，而今的我能把前臺(tái)的工作做好，得到肯定，自己也是感覺到自己改變很大，對(duì)此，也是來總結(jié)下上半年自己前臺(tái)的工作。
從前臺(tái)服務(wù)，前臺(tái)溝通，再到接待，其實(shí)要做的事情有很多，而且我們公司前臺(tái)不單單只是做迎接的一些工作，很多人事相關(guān)的事情也是需要去做的，向投放招聘廣告，尋找合適的人員來公司面試，做好面試前期的工作，以及人事相關(guān)的入職，離職等很多的事情，其實(shí)我對(duì)于這些以前也是沒有學(xué)過的，而來到這，從沒有基礎(chǔ)開始，同事也是認(rèn)真的來教我，給予了我很多幫助，很多的問題也是出現(xiàn)在我的身上，我也是找到去改變，而且每天其實(shí)我問的也是很多，但是同事也是會(huì)不厭其煩的教我，讓我盡快的融入到公司，去做好我的.一個(gè)工作，從開始什么都不太懂的，經(jīng)過這半年，可以說只要是交代給我的事情，我都是能給領(lǐng)導(dǎo)去做好。學(xué)到的，讓我也是感受到公司的氛圍是很好的，大家都是很團(tuán)結(jié)。
在工作之中，上半年可以說有很多的波折，不但是疫情的一個(gè)影響，也是有公司的一個(gè)工作方式改變，一些需求也是讓我在做工作的時(shí)候感受到很大的壓力，疫情讓我也是清楚除了日常，也是要做防控，配合街道辦事處的人員做好配合，并且在招聘方面，其實(shí)也是有很多的難題要去解決，招募的要求有，但是很多時(shí)候，也是找不到合適的人才，有種種的一個(gè)原因，也是要顧慮到安全，雖然之后疫情得到了一些緩解，但是很多的人都是在本地去找到工作，而我們一些崗位卻是需要去到外地的，雖然也是視頻有面試過一些，但是終究最后也是一些工作沒有做好，我的經(jīng)驗(yàn)也是有些不足造成的，但是我也是盡力的去做了，不過其余的工作也是得到肯定，一些客觀的因素，目前我也是無力去改變，但下半年，我還是要爭(zhēng)取在工作里頭是做得更好才行。
半年，讓我變得成熟了很多，也是懂得做好前臺(tái)，除了能力經(jīng)驗(yàn)，也是要自己更主動(dòng)積極來做，并且自身一些問題，也是找到了，今后去改變，然后在崗位上收獲更多的肯定，讓自己不斷嘗試去做得更好。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)12
同志們：
今天的會(huì)議，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)總、省公司半年會(huì)議精神，傳達(dá)貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會(huì)議上的講話，總結(jié)上半年工作，安排部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù)。剛才，聽取了財(cái)務(wù)部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的分析報(bào)告，各產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)情況的匯報(bào)，幾個(gè)單位就有關(guān)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題的分析和改進(jìn)措施的匯報(bào)。同時(shí)還利用此次會(huì)議之機(jī)，對(duì)上一年度公司涌現(xiàn)的先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。幾位副總對(duì)分管工作進(jìn)行了安排部署，提出了很好的意見，我都同意。此次會(huì)議之前，我們還如期召開了機(jī)關(guān)部門質(zhì)詢會(huì)議，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面，我就公司上半年的工作作一簡(jiǎn)要總結(jié)，并就下年半工作幾點(diǎn)講意見。
一、 關(guān)于xxxx年上半年的工作
�。ㄒ唬┥习肽旯ぷ鞯闹饕咙c(diǎn)
上半年，我們深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于全年工作的要求，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領(lǐng)，以依
1
法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針，管理與服務(wù)同步推進(jìn)，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司全面建設(shè)取得新成績(jī)。上半年工作亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面：
亮點(diǎn)一：各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)
從發(fā)展指標(biāo)看，截至6月末。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 億元，增幅%，低于行業(yè) 個(gè)百分點(diǎn)，超全省 百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額 %，同比 百分點(diǎn)領(lǐng)先 個(gè)百分點(diǎn)。
從管控指標(biāo)看，6月末，賠付率 %，費(fèi)用率 %，綜合成本率%，應(yīng)收余額 萬，應(yīng)收率 % 。
從盈利指標(biāo)看，6月末，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 萬元，完成年計(jì)劃的 %，超時(shí)間進(jìn)度 個(gè)百分點(diǎn)。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá) %的情況下，公司利潤(rùn)指標(biāo)繼續(xù)向好，抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到明顯提升。
亮點(diǎn)二：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢(shì)
上半年，突出車險(xiǎn)發(fā)展龍頭作用，對(duì)標(biāo)市場(chǎng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，緊跟市場(chǎng)增速，緊緊跟蹤車險(xiǎn)續(xù)保率、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo)，加大激勵(lì)力度，實(shí)現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)保費(fèi) 萬元，增速 %，與市場(chǎng)基本持平。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %。市場(chǎng)份額%，同比增 個(gè)百分點(diǎn)。
車商、電商渠道全面推進(jìn)。車商保費(fèi)收入 萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %。其中新車業(yè)務(wù)保費(fèi) 萬元，增長(zhǎng) %，全省排名第一。
2
電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目 __ 個(gè)，電商完成保費(fèi)收入 萬元，增速 %，全省排名第__。
亮點(diǎn)三：商業(yè)非車險(xiǎn)超速增長(zhǎng)
上半年共實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)保費(fèi) 萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %，增速 % 。其中：商業(yè)非車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi) 萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %，增速 %，超行業(yè)增速 個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額3 %，同比增加 個(gè)百分點(diǎn)。政策性農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入 萬元。
亮點(diǎn)四：機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著
機(jī)關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范、職能更清晰、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設(shè)立重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)部對(duì)促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
實(shí)行中層干部競(jìng)聘、員工雙向選擇上崗的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)了員工的緊迫感、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動(dòng)與發(fā)揮。
六項(xiàng)管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(jí)（管理、考核、督導(dǎo)、考評(píng)、財(cái)務(wù)、溝通機(jī)制），使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立。
亮點(diǎn)五：績(jī)效考核全面落實(shí)
今年加大績(jī)效考核掛鉤力度，在完善考核指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上，對(duì)所有層級(jí)的人員進(jìn)行考核，無一例外。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場(chǎng)增速與市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo)，真正做到了不盯計(jì)劃盯市場(chǎng)。公司加大績(jī)效考核執(zhí)行力度，在考核落實(shí)上切實(shí)做
3
到叫真章，不搞花架子。考核機(jī)制的完善和有力執(zhí)行，增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
亮點(diǎn)：“四強(qiáng)化”實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升
上半年，我們通過強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機(jī)制的落實(shí)，有效推進(jìn)了精細(xì)化管理水平的.進(jìn)一步提升。
一是強(qiáng)化車商合作管控機(jī)制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺(tái)，完善送修考核制度，對(duì)送修流向的執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動(dòng)了店（廠）代理業(yè)務(wù)積極性，提升了店（廠）代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。
二是強(qiáng)化IT平臺(tái)建設(shè)，IT服務(wù)保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊(duì)、續(xù)保、人力資源績(jī)效三套管理系統(tǒng) ，建立數(shù)據(jù)查詢平臺(tái) ，安裝和更換了自動(dòng)電源、PC機(jī)、網(wǎng)絡(luò)線路、監(jiān)控設(shè)備 。
三是強(qiáng)化銷售費(fèi)用差導(dǎo)化配置機(jī)制，資源效用明顯提升。以險(xiǎn)別、客戶群、渠道、業(yè)務(wù)來源、出險(xiǎn)情況五個(gè)維度，車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜；制定月度新車費(fèi)用支持方案，提高家用新車手續(xù)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)；加大競(jìng)回業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度；對(duì)非車險(xiǎn)效益差的業(yè)務(wù)及時(shí)調(diào)整承保政策，促進(jìn)了盈利能力改善。
四是強(qiáng)化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進(jìn)一步提升。圍繞“隊(duì)伍、成本、服務(wù)”三大工程，建立理賠全員考核評(píng)價(jià)體系；按月、按查勘組、按險(xiǎn)種進(jìn)行理賠數(shù)據(jù)分析 ；多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調(diào)對(duì)接、損余物資回收
4
等工作都取得可喜進(jìn)展。
亮點(diǎn)七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)
一是積極推行客戶經(jīng)理制，一對(duì)一配置團(tuán)體客戶、專屬客戶經(jīng)理，提升了客戶維系能力。
二是客戶信息真實(shí)性明顯提高。
三是積極推進(jìn)差異化服務(wù)，對(duì)VIP客戶實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，客戶滿意度明顯提升。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五是成立了訴訟調(diào)解委員會(huì)，加強(qiáng)了與職能部門溝通協(xié)調(diào)，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高。六服務(wù)職場(chǎng)建設(shè)全部達(dá)標(biāo)。
亮點(diǎn)八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化
隨著公司各項(xiàng)改革創(chuàng)新的深入推進(jìn)，管理制度和考核機(jī)制的完善，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí)，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和保障。
一是市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法規(guī)意識(shí)不斷增強(qiáng)；
二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn)，公司各級(jí)班子成員自覺以公司發(fā)展為已任，廉潔自律，求真務(wù)實(shí)，深入實(shí)際，親歷親為，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮了帶頭作用。機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng)，工作效率不斷提高；
三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的落實(shí)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
5
（二）上半年工作存在的難點(diǎn)與不足
總結(jié)上半年工作，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段，我們必須著力解決以下六個(gè)難點(diǎn)與不足：
一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。特別是 月末后，保費(fèi)基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準(zhǔn)備。
二是關(guān)注車險(xiǎn)盈利能力弱化趨勢(shì)。雖然車險(xiǎn)AB業(yè)務(wù)占比 %，較去年末上升了 百分點(diǎn)，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢(shì)。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強(qiáng)險(xiǎn)處于虧損狀態(tài)。
三是服務(wù)能力釋放不明顯。 基礎(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實(shí)踐還不夠。
四是精細(xì)化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng)。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報(bào)，多維度、專業(yè)性、市場(chǎng)化的指標(biāo)對(duì)比不到位；
另一方面，通過指標(biāo)分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。
五執(zhí)行力和落實(shí)能力還有待提高 。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位；
表現(xiàn)二：落實(shí)執(zhí)行按部就班、“堅(jiān)決不走樣”，缺少創(chuàng)新；
表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位，有令不行、有禁不止。
二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
6
下半年工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司半年會(huì)議精神，緊緊圍繞中心，進(jìn)一步理清工作思路。按照目標(biāo)導(dǎo)向，聚集問題，缺口管理、過程監(jiān)控要求，結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。動(dòng)員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢(shì)而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 下半年公司發(fā)展的定位和目標(biāo)是： 在上半年基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)全年目標(biāo)，主攻三季度，確保超市場(chǎng)平均增速，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成90%以上。實(shí)現(xiàn)下半工作目標(biāo)，必須抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作。
重點(diǎn)工作一：持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
一是車險(xiǎn)速度和效益并重。繼續(xù)堅(jiān)持車險(xiǎn)龍頭地位，堅(jiān)持和強(qiáng)化上半年一切行之所效的措施，加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展；要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展觀，關(guān)注車險(xiǎn)效益，繼續(xù)加大效益險(xiǎn)種政策傾斜力度，確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有效益地高速增長(zhǎng)。電商三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)開展不力的單位，要盡快扭轉(zhuǎn)局面；強(qiáng)化考核，加強(qiáng)車商駐店員團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二是重點(diǎn)推動(dòng)分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售，緊抓政府民生類保險(xiǎn)推動(dòng)。農(nóng)房保險(xiǎn)、隨車行、駕意險(xiǎn)必須確保完成全年目標(biāo)。環(huán)責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、電梯責(zé)任險(xiǎn)、燃?xì)庳?zé)任險(xiǎn)要實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。復(fù)制1—2項(xiàng)商業(yè)非車險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；制定三年規(guī)劃，深入推進(jìn)商業(yè)非車險(xiǎn)專營(yíng)取得新進(jìn)展。
三是放寬農(nóng)險(xiǎn)視野，推動(dòng)一號(hào)工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持，搞好農(nóng)網(wǎng)布局，加快農(nóng)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，依托三農(nóng)平臺(tái)占領(lǐng)廣
7
闊農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)。加強(qiáng)與政府部門協(xié)調(diào)與溝通，確保農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)年內(nèi)如期到賬。
重點(diǎn)工作二；始終堅(jiān)持效益第一不動(dòng)搖
效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經(jīng)營(yíng)工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅(jiān)持效益第一不動(dòng)搖。
一要加強(qiáng)承保環(huán)節(jié)管控。進(jìn)一步完善交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式，降低交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)虧損；積極調(diào)整非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比，提升非車險(xiǎn)虧損險(xiǎn)種盈利能力。
二要加強(qiáng)理賠環(huán)節(jié)管控。強(qiáng)化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控， 強(qiáng)化查勘、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作，有效降低賠付成本。提高結(jié)案率，加快未結(jié)案件清理工作，提高估損充足率。確萬元以上車險(xiǎn)案均賠款同比下降要超過10%，保證人傷案件跟蹤率達(dá)到100%，車險(xiǎn)涉及人傷案均賠款同比下降10%；總體上要確保賠付率同比下降三個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到 %的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
三要持續(xù)控制行政費(fèi)用。實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，落實(shí)全面預(yù)算管理制度，落實(shí)壓縮行政費(fèi)用目標(biāo)，嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)非人工成本。
重點(diǎn)工作三：做好客戶服務(wù)大文章。
全員要牢固樹立服務(wù)制勝理理念，做好客戶服務(wù)大文章，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力。
一是進(jìn)一步提高出單環(huán)節(jié)服務(wù)水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強(qiáng)系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進(jìn)行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機(jī)制，按出單速度、出單數(shù)量、出單
8
質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶需求以客戶否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念真正落實(shí)到位；要繼續(xù)搞好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化差異化服務(wù)和增值服務(wù)。對(duì)VIP客戶實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度；繼續(xù)提高客戶信息真實(shí)性，提升公司整體客戶服務(wù)水平。
重點(diǎn)工作四：堅(jiān)持依法合規(guī)。
一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價(jià)。堅(jiān)持依法合規(guī)是經(jīng)營(yíng)管理工作的前提條件，也基本要求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識(shí)，在任何時(shí)候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營(yíng)為代價(jià)來換取業(yè)務(wù)發(fā)展。要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)制衡，建立崗位責(zé)任追究制，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)常抓不懈。
二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)因素。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風(fēng)險(xiǎn)提示機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。汛期到來了，要提早落實(shí)防汛防災(zāi)工作。要認(rèn)真完善防汛預(yù)案，做防大災(zāi)防大汛的準(zhǔn)備工作。要切實(shí)落實(shí)防災(zāi)檢查工作，落實(shí)整改措施。
三是嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定。全體員工特別是各級(jí)班子成員以及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人，要深刻領(lǐng)會(huì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的重大
9
意義，以鮮明的態(tài)度、堅(jiān)定的決心、自覺的行動(dòng)貫徹落實(shí)好八項(xiàng)規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。要認(rèn)真查檢存在的差距，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風(fēng)。
重點(diǎn)工作五：注重文化和隊(duì)伍建設(shè)。
一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營(yíng)狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下，以最大努力實(shí)現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平；要抓好員工食堂管理；要關(guān)心員工身心健康，適時(shí)安排體檢；下半年要安排好員工休假；還要根據(jù)實(shí)際情況，安排好文體娛樂活動(dòng)�？傊袑�(shí)關(guān)心員工利益，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。
二是持續(xù)做好員工隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)基層建設(shè)三年規(guī)劃，建立中層干部?jī)?chǔ)備庫，加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)；強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，深入開展讀書活動(dòng)，把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的形式；落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新；幫助新入司員工設(shè)計(jì)職業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃，充分發(fā)揮大學(xué)生團(tuán)隊(duì)在公司建設(shè)中生力軍的作用；機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人要緊跟時(shí)代發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，注重提高自身素質(zhì)，要努力使自己成為復(fù)合性人才，在抓部門全面工作的同時(shí)，還要直接承擔(dān)一兩項(xiàng)具體工作。以自己的品格和實(shí)際能力水平贏得員工信任與支持；要加強(qiáng)機(jī)關(guān)崗位工作強(qiáng)度評(píng)估，保證合理的工作負(fù)荷，控制人員數(shù)量增長(zhǎng)；在考核方面，要堅(jiān)持叫真章，功過分明，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，公開公正，不搞表面文章。通過一切有力措施，努力
10
把員工隊(duì)伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營(yíng)銷服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強(qiáng)的新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照上級(jí)要求完成規(guī)定動(dòng)作，要重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析，開展批評(píng)和自我批評(píng)；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料，深入開展談心談話，高質(zhì)量開好專題民主生活會(huì)；結(jié)合總、省公司“基層建設(shè)年”活動(dòng)，班子成員、中層干部要深入基層開展調(diào)研，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項(xiàng)措施執(zhí)行到位；要進(jìn)一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風(fēng)，全面履行服務(wù)、管控、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作；要把開展教育實(shí)踐活動(dòng)與全面完成各項(xiàng)工作結(jié)合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。
同志們，讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)起來，凝神聚力，再接再厲，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，為全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力奮斗。
謝謝大家！
公司個(gè)人半年工作總結(jié)13
我是xx部門的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的'基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司在20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，完成了廣告宣傳，為xx月份定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx半年公司與xx公司合作，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx項(xiàng)目十分火爆的場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)，面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
20xx一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)14
時(shí)間真的過的很快，轉(zhuǎn)眼間有來到了xxx年的下半年，我也來恒力上班將近有一年半了，最近的這半年感覺工作中變化真的很大總結(jié)很分析大致的分為以下的幾點(diǎn)：
第一：公司的產(chǎn)量擴(kuò)大，銷售的策略的調(diào)整。
以前恒力聚酯紡絲年產(chǎn)量是60萬噸，今年恒力加上德力是100萬噸，這個(gè)量在增加，主要的增加點(diǎn)是在半光FDY和DTY，在這個(gè)過程中間產(chǎn)品一直在做調(diào)整，從開始以6字開頭的FDY為主打，改成了5字開頭的FDY和復(fù)合絲為主打的產(chǎn)品，每一次的變動(dòng)都會(huì)對(duì)我們工作方向有著不一樣的，就這樣變化中積累，開發(fā)屬于自己的客戶,在公司的政策變化中發(fā)展和成長(zhǎng)。
第二：助理的調(diào)動(dòng)。
這個(gè)是這幾個(gè)月來對(duì)我影響比較大的事情之一，我來恒力之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間我都對(duì)生產(chǎn)，銷售知識(shí)，和溝通，發(fā)貨這些不了解，我的師傅有比較忙，是我的助理小金作為一個(gè)老師在這里一點(diǎn)一滴的教我，有時(shí)候自己覺得有這樣一個(gè)能干的助理自己做很多事情都很輕松，出去出差都沒有什么可以擔(dān)心的，可是現(xiàn)在換了新手小斐做我的助理，感覺很多事情還是不很能夠放下心來讓她做，怕她錯(cuò)，怕她會(huì)把客戶做咂，就這樣，很多的事情都喜歡自己扛著做，所以有一段時(shí)間真的感覺自己過得很累，累得都忘記了很多，但是慢慢的反思之后覺得還是自己應(yīng)該更加放得開，畢竟別人需要空間，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，這些都需要我來給予，對(duì)助理的付出表示感謝的同時(shí)也希望小斐能夠快速成長(zhǎng)像小金一樣給力。
第三：自己心態(tài)的調(diào)整。
從一月二月每個(gè)月400~500噸，到了前兩個(gè)每個(gè)月能上800噸，這個(gè)中間確實(shí)和公司的產(chǎn)品調(diào)整和量的增加有著不可分割的關(guān)系，在這個(gè)中間量的起伏也很大，心里面總是會(huì)擔(dān)心很多，也會(huì)有屬于自己的那個(gè)心里的落差，但是我想我現(xiàn)在還年輕，還才剛進(jìn)來，現(xiàn)在要考慮更多的是要更多的出去跑客戶，而不是呆在辦公司每天簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的發(fā)貨，因?yàn)楦杏X自己還有成長(zhǎng)的空間，以前的生活過多的浮躁，現(xiàn)在應(yīng)該更多的沉下心來必須整理跑過的客戶，長(zhǎng)期和客戶保持聯(lián)系，積極開發(fā)新客戶，這個(gè)中間需要的是調(diào)整自己的心態(tài)，做個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的.業(yè)務(wù)員。
第四：學(xué)習(xí)。
上個(gè)月我很榮幸的獲得了去蘇州學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可是突然公司的政策的變化讓我最后沒有去學(xué)習(xí)，雖然感覺遺憾但是我沒有為我自己做出的決定后悔，因?yàn)槲乙恢倍荚诓粩嗟膶W(xué)習(xí)，不斷的努力。個(gè)人覺得自己還是和別人的差距很遠(yuǎn)，因?yàn)榧词故卿N售部，還有很多精英有很多點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)，在這個(gè)時(shí)候最多的是默默的學(xué)習(xí)，每天用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，相信自己能夠比現(xiàn)在做的更好。
其實(shí)想要說的很多很多，但是夜已深，更多的在心中反思，一直鞭笞這自己前進(jìn)，做個(gè)一直都在努力，一直都在付出，一直都在學(xué)習(xí)，一直都在成長(zhǎng)的自己，同樣感謝恒力，讓我在這樣這個(gè)舞臺(tái)上成長(zhǎng)，我也會(huì)做得比現(xiàn)在好來回報(bào)恒力對(duì)我的栽培。為明天更精彩的生活拼搏，大家一起努力吧！
公司個(gè)人半年工作總結(jié)15
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到XX年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。XX年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這XX年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧�？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jī)，雖說未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的'名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國(guó)有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。
1、時(shí)間管理，
2、勤奮敬業(yè)，
3、服務(wù)，
4、奉獻(xiàn)，
5、責(zé)任。
一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人�？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)，當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
【公司個(gè)人半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公司個(gè)人上半年工作總結(jié)05-30
公司半年工作總結(jié)08-18
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)05-28
個(gè)人半年工作總結(jié)10-06
公司員工半年工作總結(jié)05-18
證券公司半年工作總結(jié)07-29
公司上半年工作總結(jié)05-18