運(yùn)管工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的運(yùn)管工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

運(yùn)管工作總結(jié)1

　　半年來(lái)，我所認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市交通運(yùn)輸工作會(huì)議和縣委、縣政府2012年工作會(huì)議精神，圍繞“跨越發(fā)展、xx爭(zhēng)先”和“3+2”發(fā)展戰(zhàn)略，深入開(kāi)展“項(xiàng)目建設(shè)年”、“效能建設(shè)年”、“創(chuàng)新攻堅(jiān)年”活動(dòng)，繼續(xù)打好“五大戰(zhàn)役”、大干“十二五”開(kāi)局之年，突出民生工程優(yōu)先，積極構(gòu)建魅力xx、和諧xx、幸福xx，努力推動(dòng)交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。

　　一、今年來(lái)道路運(yùn)輸管理工作情況

　�、逭J(rèn)真抓好春運(yùn)、清明、“五一”“端午節(jié)“等假日旅客運(yùn)輸工作

　　切實(shí)貫徹上級(jí)交通主管部門(mén)及縣委、縣政府有關(guān)做好假日運(yùn)輸工作的指示精神，在為期40天的春運(yùn)工作中，共抽調(diào)23名運(yùn)管人員分成4個(gè)組，秉承“以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)服務(wù)管理工作理念；全縣共投入客車(chē)62輛、出租車(chē)35輛，道路客運(yùn)總發(fā)班車(chē)4215班次，其中加班138班、包車(chē)9車(chē)次，安全運(yùn)送旅客4.36萬(wàn)人，周轉(zhuǎn)量378.3萬(wàn)人／公里，運(yùn)量、周轉(zhuǎn)量比去年分別增長(zhǎng)了17.83%、3.95%，實(shí)現(xiàn)了“安全暢通、文明和諧”的目標(biāo)。在清明節(jié)、“五一”“端午節(jié)”等假日旅客運(yùn)輸中，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，均未造成假日期間旅客滯留現(xiàn)象。

　　㈡認(rèn)真抓好運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng)管理

　　扎實(shí)推進(jìn)運(yùn)輸服務(wù)優(yōu)化工程建設(shè)，全力服務(wù)運(yùn)輸行業(yè)做大做強(qiáng)企業(yè)，結(jié)合開(kāi)展運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)“月檢查、季分析”制度，定期組織運(yùn)政、維修、駕培等股室負(fù)責(zé)人聯(lián)合深入全縣各運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)，向運(yùn)輸企業(yè)征求對(duì)行業(yè)主管部門(mén)的服務(wù)意見(jiàn)，及時(shí)宣傳近期國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展新政策，力所能及幫助運(yùn)輸企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，引導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，積極向標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、清潔化方向的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛發(fā)展。截止5月31日，全縣新增經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)198戶(hù)，新增營(yíng)運(yùn)車(chē)輛351輛，其中，貨運(yùn)車(chē)輛348輛，客運(yùn)車(chē)輛3輛；更新客運(yùn)車(chē)輛1輛，審驗(yàn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛2092輛。

　�、缯J(rèn)真開(kāi)展運(yùn)輸安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)

　　根據(jù)國(guó)家安監(jiān)局、交通運(yùn)輸部、公安部《關(guān)于集中開(kāi)展道路客運(yùn)隱患整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》（安監(jiān)總管二[2012]36號(hào)）精神，結(jié)合年初我縣轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛道路交通安全事故頻發(fā)的實(shí)際情況，把抓好運(yùn)輸安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)突出的工作來(lái)抓，強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)督檢查，加強(qiáng)指導(dǎo)，落實(shí)整改，確保各項(xiàng)安全工作措施到位，內(nèi)業(yè)檔案完整。強(qiáng)化企業(yè)安全主體責(zé)任的落實(shí)，在4月13日召開(kāi)交通行業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作培訓(xùn)會(huì)，參加對(duì)象為全縣客貨運(yùn)企業(yè)、維修企業(yè)、駕校經(jīng)營(yíng)者和安全員，對(duì)國(guó)務(wù)院、盛市政府的有關(guān)通知進(jìn)行了宣貫和培訓(xùn)。注重企業(yè)安全員的培訓(xùn)和持證上崗，于6月14-16日聯(lián)合縣安監(jiān)局開(kāi)展了安全員培訓(xùn)，客貨運(yùn)企業(yè)、維修企業(yè)、駕校的安全員共68人參加了培訓(xùn)并經(jīng)過(guò)考試獲得了結(jié)業(yè)證書(shū)。截止5月31日，全縣共排查治理隱患的道路運(yùn)輸企業(yè)累計(jì)279家次，排查出一般隱患289項(xiàng)，已落實(shí)整改289項(xiàng)，整改率達(dá)100%，保持上半年我縣道路運(yùn)輸行業(yè)安全形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)。

　　㈣認(rèn)真開(kāi)展打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)

　　根據(jù)全國(guó)開(kāi)展打擊非法營(yíng)運(yùn)工作的統(tǒng)一部署，我縣迅速行動(dòng)，開(kāi)展以土樓景區(qū)和車(chē)站為重點(diǎn)的打擊非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，通過(guò)制定出臺(tái)打擊非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)方案，加大宣傳力度，印發(fā)打擊非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)通告及宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在縣有線(xiàn)電視臺(tái)連續(xù)播放，在土樓景區(qū)、車(chē)站等重點(diǎn)區(qū)域懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)治理《通告》1000多份；出動(dòng)宣傳車(chē)到土樓景區(qū)及全縣各鎮(zhèn)巡回廣播，做到專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)人人皆知、家喻戶(hù)曉。截止5月31日，全縣共查扣涉嫌非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛6部，已處理5部，處罰4XX元，另一部尚未處理，取得專(zhuān)項(xiàng)治理工作的.階段性成效。

　　㈤扎實(shí)推進(jìn)村村通客車(chē)工程

　　緊跟全縣鄉(xiāng)村公路交通安保工程進(jìn)展情況，根據(jù)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供的申請(qǐng)材料，依據(jù)行政許可程序及時(shí)審批新開(kāi)通農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)和現(xiàn)有客運(yùn)線(xiàn)路延伸許可，并鼓勵(lì)有條件的農(nóng)村客運(yùn)線(xiàn)路采用區(qū)域循環(huán)發(fā)車(chē)和預(yù)約包車(chē)方便廣大農(nóng)村群眾出行，確實(shí)推進(jìn)村村通客工程建設(shè)。截止5月31日，全縣新增客車(chē)3輛，更新客車(chē)1輛，新增農(nóng)村客運(yùn)線(xiàn)路3條。

　　㈥認(rèn)真做好內(nèi)河水上交通運(yùn)輸安全監(jiān)管

　　積極向上反映我縣各個(gè)渡口的現(xiàn)狀，邀請(qǐng)省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)全縣7個(gè)渡口的碼頭及引線(xiàn)公路改造進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，為爭(zhēng)取省市渡口改造補(bǔ)助創(chuàng)造條件。積極配合縣政府開(kāi)展河道采砂整治行動(dòng)，在縣河道采砂（石）管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的鼎力支持下，對(duì)全縣11艘采砂船、11艘運(yùn)砂船進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治；同時(shí)準(zhǔn)予遷入在我縣轄區(qū)內(nèi)作業(yè)的薌城區(qū)兩艘船舶（一艘運(yùn)砂船、一艘采砂船），并列入專(zhuān)項(xiàng)整治對(duì)象。定期深入全縣7個(gè)義務(wù)渡口進(jìn)行排查治理隱患，排查出一般隱患5項(xiàng)，已落實(shí)整改5項(xiàng)，整改率100%。通過(guò)整治非義務(wù)渡船的安全隱患，強(qiáng)化義務(wù)渡船的安全隱患排查整改，繼續(xù)保持我縣內(nèi)河水上交通運(yùn)輸安全零事故的記錄。

　�、胝J(rèn)真抓好維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管

　　依托xx縣查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作機(jī)制的平臺(tái)，充分利用查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)抄告制度的新優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督管理，把好維修企業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)評(píng)定關(guān)，規(guī)范營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)電腦聯(lián)網(wǎng)管理，狠抓維修企業(yè)二級(jí)維護(hù)檔案建立，至3月份所有維修檔案資料已全部錄入電腦管理，進(jìn)一步有效規(guī)范全縣維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。截止5月31日，全

　　縣新增二類(lèi)維修企業(yè)3家，三類(lèi)維修企業(yè)2家，至此全縣擁有維修企業(yè)27家，其中一類(lèi)1家、二類(lèi)20家、三類(lèi)6家，擁有竣檢線(xiàn)5家；強(qiáng)制二級(jí)維護(hù)車(chē)輛4516輛，綜合性能檢測(cè)車(chē)輛2413輛次，二級(jí)維護(hù)竣工檢測(cè)車(chē)輛5278輛次。

　�、煺J(rèn)真抓好駕培機(jī)構(gòu)教練員實(shí)操作教學(xué)監(jiān)督管理

　　根據(jù)市運(yùn)管局《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)駕培機(jī)構(gòu)教練員實(shí)操作教學(xué)監(jiān)督管理的通知》（漳運(yùn)管培訓(xùn)[2012]6號(hào)）文精神，經(jīng)所務(wù)會(huì)研究決定，由分管副所長(zhǎng)牽頭，稽查隊(duì)給予配合，在全縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展駕培機(jī)構(gòu)教練員教學(xué)監(jiān)督管理工作，通過(guò)對(duì)教練員教學(xué)的嚴(yán)格監(jiān)督管理，有效規(guī)范駕培機(jī)構(gòu)教練員實(shí)操作教學(xué)行為，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，提高了駕校學(xué)員的實(shí)際操作能力和培訓(xùn)質(zhì)量。截止5月31日，全縣累計(jì)完成機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)3466人，其中小車(chē)2877人、大車(chē)292人、摩托車(chē)297人。

　�、碓鷮�(shí)推進(jìn)公交線(xiàn)路開(kāi)通前期規(guī)劃

　　新建xx汽車(chē)中心站，規(guī)劃城市公交線(xiàn)路，建設(shè)公交站臺(tái)和的士�？奎c(diǎn)，被縣政府列入繼續(xù)打好“五大戰(zhàn)役”2012年城市建設(shè)戰(zhàn)役項(xiàng)目。我們未雨綢繆規(guī)劃開(kāi)通公交線(xiàn)路的前期籌備，在縣政府尚未出臺(tái)發(fā)展城市公交實(shí)施意見(jiàn)之前，已著手調(diào)研公交企業(yè)的設(shè)立和比較成熟的公交線(xiàn)路等各項(xiàng)籌備工作，做到規(guī)劃在前，推動(dòng)公共交通優(yōu)先便民工程的實(shí)施。

　　㈩狠抓運(yùn)輸行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)

　　以抓文明執(zhí)法為切入點(diǎn)，對(duì)2012年實(shí)施燃油稅改革時(shí)將原有基層運(yùn)管站臨時(shí)改制成四個(gè)稽查隊(duì)的執(zhí)法人員進(jìn)行統(tǒng)一合署辦公整合，加強(qiáng)對(duì)基層稽查人員執(zhí)法執(zhí)勤的統(tǒng)一規(guī)范管理及考核，做到行政執(zhí)法規(guī)范化、程序化、透明化，整齊規(guī)范的行政處罰和行政許可案件卷宗，順利通過(guò)了5月下旬市局組織開(kāi)展2012年全市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法檢查評(píng)議考核。截止5月31日，共組織上路稽查人數(shù)156人次，受理行政處罰案累計(jì)61件，罰款87300元，未發(fā)生一起行政復(fù)議或行政訴訟案件。同時(shí)以文明禮貌執(zhí)法行為參與土樓景區(qū)及周邊交通秩序整頓，積極營(yíng)造有序良好的景區(qū)交通秩序，為土樓景區(qū)榮獲國(guó)家5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)造條件，得到了縣主要領(lǐng)導(dǎo)、土樓管委會(huì)及當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。

　　二、當(dāng)前運(yùn)管工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和困難

　　半年來(lái)的工作雖取得了可喜成績(jī)，但也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和困難。主要表現(xiàn)在：一是打非治違專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，非法營(yíng)運(yùn)等違法行為依然存在，打擊難度較大；二是轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)交通安全事故頻發(fā)，暴露出當(dāng)前運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)還存在薄弱環(huán)節(jié)，運(yùn)輸企業(yè)安全主體責(zé)任還未完全落實(shí)，對(duì)運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管任重道遠(yuǎn)；三是由于目前市里尚未出臺(tái)縣級(jí)公交運(yùn)行具體方案及管理措施，導(dǎo)致難以擬出我縣發(fā)展城市公交實(shí)施意見(jiàn)稿提交縣政府常務(wù)會(huì)議審議，造成實(shí)施公共交通優(yōu)先便民工程進(jìn)展緩慢；四是執(zhí)法人員綜合素質(zhì)仍需要進(jìn)一步提高，受綜合執(zhí)法改革和參公管理無(wú)法解決的影響人員的思想狀態(tài)還未穩(wěn)定，隊(duì)伍管理還需加強(qiáng)。針對(duì)存在的困難和薄弱環(huán)節(jié)，我們將在下半年的工作中進(jìn)行逐一探索解決和強(qiáng)化。

　　三、下半年運(yùn)管工作打算

　　下半年，將按既定的工作目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理，引導(dǎo)運(yùn)輸發(fā)展方式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，提升運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)的抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全力奮斗第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)，主要工作如下：

　　㈠加強(qiáng)運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展方式的引導(dǎo)。為進(jìn)一步提升我縣運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)的抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力，將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的正確引導(dǎo)，通過(guò)政策、法律、行政等手段，促進(jìn)運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，做強(qiáng)做大運(yùn)輸企業(yè)。

　　㈡強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。繼續(xù)按照“客運(yùn)線(xiàn)路延伸、區(qū)域循環(huán)發(fā)車(chē)、預(yù)約包車(chē)”基本模式，形成以農(nóng)村客運(yùn)線(xiàn)路延伸為基礎(chǔ)，農(nóng)村客運(yùn)區(qū)域循環(huán)發(fā)車(chē)為骨架，預(yù)約包車(chē)為補(bǔ)充，布局合理的農(nóng)村客運(yùn)線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)，確保至2012年底通等級(jí)公路以及符合通客車(chē)安保條件的建制村全部通客車(chē)的目標(biāo)。

　�、缂訌�(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理。繼續(xù)嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、車(chē)輛技術(shù)關(guān)和營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格關(guān)，搞好縣汽車(chē)站安全監(jiān)督。嚴(yán)把“三關(guān)一監(jiān)督”的責(zé)任制，強(qiáng)化內(nèi)部安全生產(chǎn)監(jiān)督，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)我縣道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

　　㈣積極配合上級(jí)推進(jìn)交通綜合執(zhí)法體制改革。按照省廳提出“機(jī)構(gòu)一步到位、人員分步實(shí)施、綜合執(zhí)法工作全面開(kāi)展”的基本思路，積極配合疏導(dǎo)劃轉(zhuǎn)人員的思想工作。

　�、槿�力以赴迎接創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)測(cè)評(píng)檢查。按照市交通局有關(guān)迎評(píng)工作的要求，積極主動(dòng)，密切配合，做好內(nèi)業(yè)，對(duì)照測(cè)評(píng)體系強(qiáng)化對(duì)縣汽車(chē)站和出租車(chē)企業(yè)兩個(gè)基層窗口的現(xiàn)場(chǎng)督查，充分做好迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查測(cè)評(píng)各項(xiàng)準(zhǔn)備，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建“保中爭(zhēng)十”目標(biāo)。

　�、陱�(qiáng)化上級(jí)交辦任務(wù)的執(zhí)行力。認(rèn)真做好節(jié)假日、防洪抗旱、新兵運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)運(yùn)輸組織工作，不辜負(fù)上級(jí)的重托。

運(yùn)管工作總結(jié)2

　　時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)激情的20xx年已過(guò)完一半，回首20xx年?duì)I運(yùn)管理工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，本人自二月份加入到營(yíng)運(yùn)部，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)營(yíng)運(yùn)管理工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

　　（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

　　為做好營(yíng)運(yùn)管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人。

　　營(yíng)運(yùn)部工作最大的規(guī)律就是無(wú)規(guī)律，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有所提高。

　　（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

　　一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的`話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)公司良好形象。

　　（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

　　工作中，注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。在這半年里，不管遇到上的困難，都能和同事積極配合做好工作，心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

　　通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，半年來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作，還是取得了一定的突破。在營(yíng)運(yùn)三組，能基本上100%的完成收費(fèi)任務(wù)，并對(duì)原青蛙王子位置引進(jìn)歡聲笑魚(yú)品牌，在店慶贊助活動(dòng)中，也能較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的工作；在營(yíng)運(yùn) 一組，收費(fèi)率達(dá)99.93%，出租率達(dá)到100%，創(chuàng)收任務(wù)完成57.49%，

　　這半年來(lái)取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職，這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)于下半年的工作，我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排：

　　1、不定期組織本組工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

　　2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；

　　3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；

　　4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。

　　5、熟悉本組員工的工作狀況，()分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)；

　　6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成；

　　7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；

　　8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；在三季度完成主通道的招商工作，并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商；以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí)，對(duì)一些意向商戶(hù)的儲(chǔ)備。

　　9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；

　　11、組織并參與策劃有利于商戶(hù)銷(xiāo)售及品牌推廣的促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　12、主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；

　　13、解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹(shù)立良好形象；

　　14、分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況；

　　15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；

　　公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長(zhǎng)，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀(jì)金源的未來(lái)，奉獻(xiàn)自己的力量。

運(yùn)管工作總結(jié)3

　　20xx年春運(yùn)工作中，客運(yùn)管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，快捷方便”工作方針，牢固樹(shù)立行業(yè)安全、文明意識(shí)，保證出租汽車(chē)以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入營(yíng)運(yùn)，為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車(chē)服務(wù)。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任

　　為把工作落實(shí)到實(shí)處，我處結(jié)合出租汽車(chē)行業(yè)實(shí)際情況，制定出租汽車(chē)行業(yè)春運(yùn)工作實(shí)施方案，先后下發(fā)《關(guān)于做好我市出租汽車(chē)行業(yè)春運(yùn)期間工作的通知》、《關(guān)于做好出租汽車(chē)行業(yè)節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知》等文件，成立了由單位一把手為組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人和出租汽車(chē)企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了職責(zé)和紀(jì)律，使任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，責(zé)任到人，層層抓落實(shí)，人人有指標(biāo)。我處于元月十五日召開(kāi)出租汽車(chē)行業(yè)春運(yùn)工作準(zhǔn)備會(huì)，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署，號(hào)召全市出租汽車(chē)企業(yè)、從業(yè)人員積極動(dòng)員起來(lái)，確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù)，讓全市人民過(guò)上一個(gè)快樂(lè)祥和的節(jié)日。

　　二、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)安全教育

　　客運(yùn)管理處在春運(yùn)工作中要求各出租汽車(chē)公司要進(jìn)一步提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，用更高的標(biāo)準(zhǔn)、更完善的機(jī)制嚴(yán)格營(yíng)運(yùn)管理，狠抓安全生產(chǎn)工作。各出租汽車(chē)公司經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期間安全營(yíng)運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，各經(jīng)營(yíng)單位要立即成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定措施，由企業(yè)一把手親

　　自抓，全面落實(shí)安全保障各項(xiàng)措施，做到組織嚴(yán)密、責(zé)任到位，實(shí)現(xiàn)早安排、早部署、早落實(shí)。要求各公司要積極采取有效措施，消除安全隱患：

　　1、由于冬季時(shí)間跨度大，晝短夜長(zhǎng)，天冷霧大，是道路交通事故的易發(fā)期，各公司要結(jié)合安全生產(chǎn)工作的新特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育管理；

　　2、要求各公司要立即召開(kāi)安全營(yíng)運(yùn)會(huì)議，組織駕駛員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》，做到文明行車(chē)，安全行車(chē)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)和無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生；

　　3、要求各公司開(kāi)展安全營(yíng)運(yùn)大檢查，嚴(yán)格檢查重要部位、重大隱患的'安全責(zé)任和措施落實(shí)情況，特別是車(chē)輛的制動(dòng)、燈光等重要設(shè)施，應(yīng)加大檢查力度，確保其安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4、要求各出租汽車(chē)公司要加大對(duì)駕駛員的安全教育力度，從嚴(yán)管理，要從源頭抓好安全生產(chǎn)管理，把握好開(kāi)局，給全年安全工作打下良好基礎(chǔ)。

　　三、抓好規(guī)范服務(wù)、維護(hù)行業(yè)形象

　　春運(yùn)期間，在確保安全運(yùn)送旅客的同時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，做到文明行車(chē)、規(guī)范服務(wù)。各公司要做好宣傳動(dòng)員工作，對(duì)駕駛員應(yīng)提出明確要求：一是車(chē)容車(chē)貌整潔，著裝干凈，車(chē)內(nèi)物品擺放規(guī)范，車(chē)內(nèi)及駕駛員個(gè)人衛(wèi)生狀況良好；二是要帶證營(yíng)運(yùn)，禮貌待客，文明服務(wù)，使用普通話(huà)，用好“文明用語(yǔ)五句話(huà)”；三是嚴(yán)格打表計(jì)費(fèi)，針對(duì)往年春節(jié)期間的投訴受理情況，禁止擅自定價(jià)、繞道、拒載、強(qiáng)迫組合乘客等違章現(xiàn)象，特別是春節(jié)期間擅自調(diào)價(jià)現(xiàn)象各出租汽車(chē)公司要高度重視，嚴(yán)加教育、管理，為乘客提供良好的乘車(chē)環(huán)境。春運(yùn)期間，我處稽查隊(duì)共規(guī)范出租汽車(chē)400余臺(tái)次，有效的規(guī)范了出租汽車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。

　　四、積極維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定

　　春運(yùn)期間要求各出租汽車(chē)公司要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針政策，遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)所屬車(chē)輛和駕駛員加強(qiáng)管理。要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，開(kāi)展普法教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，實(shí)行日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。各出租汽車(chē)公司應(yīng)根據(jù)有關(guān)行業(yè)管理規(guī)章建立和完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，要實(shí)行24小時(shí)值班制度，方便信息上傳下達(dá)，及時(shí)掌握出租汽車(chē)駕駛員思想動(dòng)態(tài)，為出租汽車(chē)駕駛員提供各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作。目前行業(yè)情況良好，未出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。

　　五、積極受理咨詢(xún)投訴，接受群眾監(jiān)督

　　春運(yùn)期間，我處投訴科“客運(yùn)服務(wù)110”繼續(xù)堅(jiān)持24小時(shí)值班受理咨詢(xún)投訴。自春運(yùn)開(kāi)始以來(lái)，共接到投訴電話(huà)400余起，其中尋物電話(huà)320起，好人好事165起，幫助乘客找回失物如手機(jī)、小靈通等14余件，現(xiàn)金20xx余元，糾正收費(fèi)40余起，有效投訴解決率達(dá)到100%，有效地維護(hù)乘客的合法權(quán)益，受到了市民群眾的稱(chēng)贊。

運(yùn)管工作總結(jié)4

　　在市運(yùn)管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我股室順利完成了20xx年1月至今的工作�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一 、周密部署，科學(xué)安排，順利完成20xx年春運(yùn)工作。春節(jié)前，為優(yōu)化運(yùn)力，方便市民出行，對(duì)我縣4條公交運(yùn)行線(xiàn)路作出調(diào)整;整個(gè)春運(yùn)期間，我縣投放客車(chē)共274輛(不含公交車(chē)和出租車(chē))，調(diào)用外地運(yùn)力24輛，共辦理加班牌247張，超長(zhǎng)車(chē)發(fā)車(chē)364趟次，共發(fā)班次20572余車(chē)次，日均發(fā)行556班次，運(yùn)送旅客35萬(wàn)余人次。

　　二、積極推進(jìn)客貨運(yùn)輸發(fā)展。在國(guó)家節(jié)能減排的政策下，積極更新安全、經(jīng)濟(jì)、節(jié)能、低耗的車(chē)輛，全年共新增貨物運(yùn)輸車(chē)輛18臺(tái)，新增更新客運(yùn)車(chē)輛11臺(tái)。

　　三、完成20xx年財(cái)政燃油補(bǔ)貼工作，對(duì)全縣公交車(chē)、農(nóng)村客運(yùn)、出租車(chē)共發(fā)放補(bǔ)貼504.1萬(wàn)元;完成20xx年財(cái)政燃油申報(bào)工作并進(jìn)行公示。

　　四、根據(jù)《xx省道路營(yíng)運(yùn)駕駛員記分管理辦法》做好記分工作，切實(shí)加強(qiáng)道路營(yíng)運(yùn)駕駛員管理，強(qiáng)化管理手段，增強(qiáng)駕駛員安全意識(shí)。

　　五、協(xié)助市局做好駕駛員繼續(xù)教育工作，累計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)約3195余人;通過(guò)每人24學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，大大提升了駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德素養(yǎng)。

　　六、完成春運(yùn)、五一等節(jié)假日?qǐng)?bào)表及其它統(tǒng)計(jì)報(bào)表、完承503臺(tái)營(yíng)運(yùn)車(chē)的.經(jīng)營(yíng)行為年度審驗(yàn)工作，辦結(jié)信訪(fǎng)投訴42件以及完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

運(yùn)管工作總結(jié)5

　　今年是落實(shí)“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局年，做好今年的運(yùn)管工作有著重要意義。我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市運(yùn)管處和市交通局工作部署，以“交通發(fā)展提速創(chuàng)優(yōu)”為主線(xiàn)，認(rèn)真組織落實(shí)“社會(huì)主義新農(nóng)村通達(dá)通暢工程”、“運(yùn)輸服務(wù)工程”、“綜合支持保障工程”、“素質(zhì)廉政工程”，一手抓運(yùn)輸管理規(guī)范創(chuàng)新，一手抓路運(yùn)站一體化建設(shè)。立足“十一五”宏偉目標(biāo)，進(jìn)一步牢固樹(shù)立加快發(fā)展的理念，在好中求快，在快中求優(yōu)，以更高的速度，可靠的質(zhì)量，推動(dòng)全市道路運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展。

　　一、開(kāi)展“五項(xiàng)工程”，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，打造優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸市場(chǎng)

　　1、加快農(nóng)客“路運(yùn)站”一體化工程的步伐。近年來(lái)，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，已取得了較好的成效，基本形成了經(jīng)營(yíng)者經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)綜合效益的雙盈的格局。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我市農(nóng)村客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施，已落后于新農(nóng)村運(yùn)輸發(fā)展的要求。為此，我所積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)，努力打造形象品牌，一是探索站亭建設(shè)的新機(jī)制，按照“車(chē)頭向下、村口始發(fā)、四定一掛、程序簡(jiǎn)化、通村達(dá)戶(hù)、平安到家”的“路站運(yùn)一體化”服務(wù)理念。在市運(yùn)管處和市交通局的支持下，我們成立了“路運(yùn)站”一體化工作專(zhuān)班，多次召開(kāi)各聯(lián)營(yíng)體負(fù)責(zé)人及經(jīng)營(yíng)者代表專(zhuān)題會(huì)議，共商站亭建設(shè)方案，并深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)五級(jí)站、候車(chē)亭、招呼站進(jìn)行實(shí)地考察選址，目前，我們新建五級(jí)站（楊嶺站）已于11月完工。另外新建55個(gè)招呼站和26個(gè)候車(chē)亭，現(xiàn)已全部投入使用。二是開(kāi)辟示范線(xiàn)路，去年，我們成功打造“湯池溫泉”旅游示范線(xiàn)路，為了更進(jìn)一步的擴(kuò)大“文明示范線(xiàn)路”的成果，我們新建了2條示范線(xiàn)，現(xiàn)已通車(chē)營(yíng)運(yùn)。三是放寬政策支持發(fā)展，不斷加大農(nóng)村運(yùn)力投入。在農(nóng)村客運(yùn)力力的投放過(guò)程中，符合當(dāng)?shù)匦姓�村通�?chē)要求的，我們給予政策支持，一臺(tái)車(chē)即可從事鄉(xiāng)村客運(yùn)，采取冷熱搭配、規(guī)費(fèi)優(yōu)惠等政策，鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)成分投資農(nóng)村客運(yùn)。今年我們對(duì)市內(nèi)的客運(yùn)班線(xiàn)進(jìn)行清理，并進(jìn)行重新許可，對(duì)農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)起止站點(diǎn)、途經(jīng)走向、配載站點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)，截止12月重新確認(rèn)線(xiàn)路25條,其中調(diào)整線(xiàn)路4條。延伸營(yíng)運(yùn)里程20公里，對(duì)符合條件的經(jīng)營(yíng)戶(hù)我們簽訂道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)使用合同。四是化解農(nóng)客經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)放燃油補(bǔ)貼。今年3月26日，5月24日，國(guó)內(nèi)成品油價(jià)格進(jìn)行了兩次調(diào)整，成品油價(jià)格上調(diào)，增加了農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)成本。為了減輕因成品油價(jià)格上漲對(duì)農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛的影響，保持行業(yè)健康有序發(fā)展，確保社會(huì)穩(wěn)定。一方面加強(qiáng)對(duì)成品油價(jià)格機(jī)制形式等相關(guān)的政策的宣傳，化解農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)成品油機(jī)制形式的模糊認(rèn)識(shí)。另一方面積極落實(shí)燃油補(bǔ)貼政策。6月底至7月初，會(huì)同財(cái)政部門(mén)認(rèn)真做好車(chē)輛、經(jīng)營(yíng)者的摸底審核工作，確保了燃油補(bǔ)貼資金足額，及時(shí)發(fā)放到經(jīng)營(yíng)者手中，兩次發(fā)放燃油價(jià)格補(bǔ)貼共計(jì)每車(chē)5294.81元。

　　2、全面開(kāi)展年度審驗(yàn)、車(chē)輛檢測(cè)及兩證換發(fā)工程。道路運(yùn)輸業(yè)的年審和車(chē)輛檢測(cè)是業(yè)務(wù)管理中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，是加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的重要手段。我所于5月8日正式啟動(dòng)了XX年度車(chē)輛年審工作。截止12月底已審驗(yàn)和換發(fā)兩證客車(chē)280臺(tái)、貨車(chē)180臺(tái)、出租車(chē)200臺(tái)、簡(jiǎn)易車(chē)500臺(tái)。為了高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高要求地完成年審工作任務(wù)，一是專(zhuān)門(mén)成立了車(chē)況檢測(cè)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)行為審查、年審簽章、便民服務(wù)等工作專(zhuān)班，做到職責(zé)明確，任務(wù)到人，責(zé)任到人，便民服務(wù)落實(shí)到位。二是正面宣傳，友情操作。我所以應(yīng)運(yùn)管字[XX]9號(hào)文，向各運(yùn)輸單位（車(chē)隊(duì)），個(gè)體運(yùn)輸業(yè)戶(hù)下達(dá)了《關(guān)于開(kāi)展XX年度道路運(yùn)輸業(yè)年度審驗(yàn)工作的通知》，就年審換證的內(nèi)容和范圍、審驗(yàn)時(shí)間、具體辦法及要求向廣大運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者作了詳細(xì)的說(shuō)明。工作專(zhuān)班還深入東馬坊、長(zhǎng)江埠、四里棚等地企業(yè)宣傳有關(guān)政策和規(guī)定，了解企業(yè)困難，協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，確保年審換證工作的順利進(jìn)行。三是嚴(yán)格審驗(yàn)，實(shí)施“四強(qiáng)制”。對(duì)車(chē)輛技術(shù)檢測(cè)不合格的，進(jìn)行強(qiáng)制維修；對(duì)經(jīng)營(yíng)者百分考核達(dá)不到要求的，進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)；對(duì)客運(yùn)線(xiàn)路和私自易主和變更的，進(jìn)行強(qiáng)制理順；對(duì)未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的.，進(jìn)行強(qiáng)制保險(xiǎn)。四是嚴(yán)把檢測(cè)質(zhì)量關(guān)，為使檢測(cè)工作達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年我所又投資5萬(wàn)元增添檢測(cè)設(shè)備，提高了“農(nóng)用車(chē)、小轎車(chē)”檢測(cè)功能，微機(jī)軟件逐步升級(jí)，實(shí)行全省統(tǒng)一報(bào)告單，使檢測(cè)設(shè)備的質(zhì)量有了保障。今年共檢測(cè)車(chē)輛4200臺(tái)次，在有關(guān)部門(mén)的抽樣抽查中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

　　3、行業(yè)安全化工程，今年我所在道路運(yùn)輸安全管理上嚴(yán)格按照“關(guān)口前移抓防范，重心下移抓基層，責(zé)任上移抓領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移抓嚴(yán)管”的安全工作要求，強(qiáng)化源頭管理，做好道路交通事故預(yù)防工作，嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”安全管理職責(zé)。一是加強(qiáng)了“春運(yùn)”及“五一”、“十一”黃金周期間道路運(yùn)輸安全管理。為保證旅客走得了、走得安全，我所成立了工作專(zhuān)班，實(shí)行24小時(shí)值班，重點(diǎn)把好駕駛員、營(yíng)運(yùn)車(chē)、客運(yùn)站的準(zhǔn)入關(guān)。首先是嚴(yán)把參營(yíng)駕駛員的資格，專(zhuān)門(mén)舉辦駕駛員培訓(xùn)班，進(jìn)行安全意識(shí)，應(yīng)急知識(shí)的學(xué)習(xí)，未經(jīng)培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格的一律不準(zhǔn)參營(yíng)。其次嚴(yán)把車(chē)輛的準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)決拒絕檢測(cè)不合格，未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，安全設(shè)施不齊全的車(chē)輛進(jìn)入“春運(yùn)”、“五一”、“十一”黃金周運(yùn)輸市場(chǎng)。再次嚴(yán)把客運(yùn)站門(mén)檢關(guān)。本著“誰(shuí)管理、誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則，落實(shí)日常安全管理措施，實(shí)施出車(chē)前例查、行駛中自查、收車(chē)后復(fù)查的安全檢查制度，確保“春運(yùn)”、“五一”、“十一”黃金周沒(méi)有發(fā)生死亡及重特大責(zé)任事故。二是加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)整治。一年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹了交通部《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》，對(duì)2家危貨企業(yè)的場(chǎng)地、資金、車(chē)輛、管理制度、安全措施、人員條件等方面進(jìn)行嚴(yán)格審查，督促其達(dá)標(biāo)后方予審驗(yàn)，達(dá)不到條件的堅(jiān)決取消其經(jīng)營(yíng)資格。對(duì)通達(dá)運(yùn)業(yè)有限運(yùn)輸公司使用“平板車(chē)”從事危貨運(yùn)輸車(chē)輛，下達(dá)了限期亭業(yè)整改通知書(shū)。我們還與2家危貨運(yùn)輸企業(yè)簽定安全責(zé)任書(shū)，要求他們重新修訂了安全管理制度，做到制度上墻，責(zé)任明確，形成人人重安全的良好氛圍。

　　4、出租車(chē)品味化工程，為了切實(shí)改善出租車(chē)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確保了出租車(chē)行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展，滿(mǎn)足了廣大市民出行需要，提高了城市品位。今年在出租車(chē)管理工作中我們做了大量的工作，一是清理整頓了城區(qū)麻木市場(chǎng)，3月份我們?cè)谑形��?/p>

　　市政府的統(tǒng)一部署下，按照依法行政、有償取締、有性操作，分塊包保的原則，經(jīng)營(yíng)認(rèn)真準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施、鞏固規(guī)范幾個(gè)階段，至5月中旬，取締工作基本結(jié)束，回收、收繳并報(bào)廢牌車(chē)輛600車(chē)，其中殘疾人“60輛；非牌車(chē)輛121車(chē)。二是對(duì)出租車(chē)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，我們按照XX年度審驗(yàn)及質(zhì)量信譽(yù)考核的有關(guān)要求，九月二十四日至二十八，由所出租車(chē)辦公室，財(cái)務(wù)股組成的年度審驗(yàn)及質(zhì)量信譽(yù)考核專(zhuān)班，依據(jù)《出租車(chē)公司（年度審驗(yàn)）質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)城區(qū)三家出租車(chē)公司的規(guī)章制度基本設(shè)施，服務(wù)規(guī)范安全生產(chǎn)管理等方面進(jìn)行了為期一周的審驗(yàn)和考核�？己诉^(guò)程中，我們按百分制的考核辦法，對(duì)考核對(duì)象采取了查（原始資料）、看（原始記錄及臺(tái)帳）、問(wèn)談等具體方法，對(duì)照評(píng)分條件及標(biāo)準(zhǔn)，逐條對(duì)照檢查，現(xiàn)場(chǎng)打分，其結(jié)果是：城區(qū)三家出租車(chē)公司，良好1家，合格1家，基本合格1家。三是從根本上解決出租車(chē)與班線(xiàn)客運(yùn)的矛盾，年初，我市多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生客車(chē)與出租車(chē)之間的爭(zhēng)客斗毆事件，出租車(chē)被砸司機(jī)被打時(shí)有發(fā)生，出租車(chē)司機(jī)多次到市政府、市交通局上訪(fǎng)，對(duì)此我們以穩(wěn)定大局，認(rèn)真處理相關(guān)糾紛，積極向上級(jí)匯報(bào)，多次組織出租車(chē)公司、各線(xiàn)路聯(lián)營(yíng)體負(fù)責(zé)人及出租車(chē)司機(jī)代表召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)。一方面解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線(xiàn)客運(yùn)非法設(shè)卡的行為，另一方面明確出租車(chē)范圍，制止異地經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)行為，從源頭上解決爭(zhēng)端。四是深入開(kāi)展出租車(chē)行業(yè)“文明示范車(chē)”活動(dòng)。9月份30日，市文明辦、市交通局、市運(yùn)管所在八達(dá)公司召開(kāi)“文明示范車(chē)”動(dòng)員大會(huì)。市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“文明示范車(chē)”進(jìn)行親自安排和部署，把我們出租車(chē)行業(yè)作為全市文明創(chuàng)建重要內(nèi)容來(lái)抓，切實(shí)反映我市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們出租管理工作的重視。目前全市“文明范示范車(chē)”活動(dòng)組織得力，宣傳到位，效果明顯。

　　5、維修品牌化工程。今年我們根據(jù)市處要求，組織全市維修業(yè)戶(hù)繼續(xù)開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)。3月份對(duì)60戶(hù)維修企業(yè)（業(yè)戶(hù)）經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行重新核定，使轄區(qū)內(nèi)1—3類(lèi)維修企業(yè)達(dá)到合理布局。一是重新更換了新式樣本的維修企業(yè)檔案，并把交通部7號(hào)令和維修管理規(guī)章制度張貼到每一個(gè)維修企業(yè)（業(yè)戶(hù)），還幫助企業(yè)建立維修企業(yè)人員公示板。二是組建聯(lián)合稽查專(zhuān)班。從4月份起，我所以規(guī)范行業(yè)管理，實(shí)施維修服務(wù)，打擊無(wú)證、占道、超類(lèi)、亂收費(fèi)等違章經(jīng)營(yíng)行為重點(diǎn)，結(jié)合文明城市創(chuàng)建，對(duì)違修市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治。截止12月我們對(duì)10個(gè)無(wú)證無(wú)照的維修企業(yè)（業(yè)戶(hù)）下發(fā)了亭業(yè)通知書(shū)，其中5戶(hù)補(bǔ)辦了維修許可、2戶(hù)占道經(jīng)營(yíng)、8戶(hù)起范圍經(jīng)營(yíng)被取締。三是成立新的機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)糾紛調(diào)解組，分別由“良運(yùn)、昌隆、精華”等三家維修企業(yè)技師組成的專(zhuān)家成員，為提高全市維修企業(yè)整體信譽(yù)，5月我所推薦3個(gè)公司技師到孝感運(yùn)管處進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，有力提高我市維修企業(yè)品牌意識(shí)。四是統(tǒng)一了維修價(jià)格，近年來(lái)，我市維修企業(yè)的維修收費(fèi)價(jià)格不一致，車(chē)主反映修理價(jià)格偏高，根據(jù)這一情況，我所成立了工作專(zhuān)班，對(duì)全市維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)查摸底，在物價(jià)部門(mén)的支持和配合下，召開(kāi)車(chē)主、維修企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，制定了我市維修收費(fèi)價(jià)格一覽表，并制作成統(tǒng)一格牌，向社會(huì)公示。

　　二、開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”，提升人文精神，錘練優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)伍

　　1、堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)。一是抓好“廉政運(yùn)征”為主題教育活動(dòng)。舉辦專(zhuān)題廉政輔導(dǎo)講座，今年3月所組織中層骨干、班子成員聽(tīng)取紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)談反腐倡廉輔導(dǎo)報(bào)告，觀看了警示教育片，并結(jié)合案例開(kāi)展討論。二是培育一支“勤政廉政”隊(duì)伍。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有運(yùn)管行業(yè)特點(diǎn)的廉政典型，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員李小宏參加了局勤政演講活動(dòng)。三是把站場(chǎng)建設(shè)作為廉政活動(dòng)開(kāi)展。建立站場(chǎng)建設(shè)廉政工作領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，不斷加強(qiáng)站場(chǎng)建設(shè)的廉政監(jiān)管和指導(dǎo)。建立站場(chǎng)建設(shè)廉政工作定期分析報(bào)告制度，強(qiáng)化站場(chǎng)建設(shè)管理人員樹(shù)廉意識(shí)。四是抓好公路“三亂”的專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。為防止公路“三亂”反彈，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)人員，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)、紀(jì)律處罰，對(duì)搞“三亂”的當(dāng)事人，堅(jiān)決調(diào)離執(zhí)法隊(duì)伍，并按規(guī)定，追究相關(guān)人員的責(zé)任。

　　2、建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。為打造一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的運(yùn)管隊(duì)伍，我所突出以人為本，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，知識(shí)型運(yùn)管員。一年來(lái)，我們一是認(rèn)真開(kāi)展，“弘揚(yáng)剛毅精神，立足崗位創(chuàng)優(yōu)”為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工學(xué)習(xí)陳剛毅同志生命不息、奮斗不止的拼搏精神，刻苦鉆研、勤奮好學(xué)的進(jìn)取精神；不懈探索、敢于突破的創(chuàng)新精神；恪盡職守、忘我工作的敬業(yè)精神。二是組織全體黨員觀看《山鄉(xiāng)書(shū)記》等教育片，增強(qiáng)黨員的黨性觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，著力解決黨員思想、作風(fēng)及工作上存在的問(wèn)題。三是組織革命歌曲大合唱，參加我市建市20周年慶典，激發(fā)廣大干部職工的集體榮譽(yù)感。四是積極開(kāi)展崗位爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，結(jié)合《依法行政實(shí)施綱要》、《行政許可法》、《道路運(yùn)輸條例》等法規(guī)的貫徹實(shí)施，大力開(kāi)展多種形成的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武。今年我所舉辦了4次執(zhí)法考試，4次政治理論考試，選派四名執(zhí)法骨干到外地進(jìn)行執(zhí)法培訓(xùn)，進(jìn)一步提高運(yùn)管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平，樹(shù)立運(yùn)管新形象。

　　3、實(shí)施“爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部的活動(dòng)。以加快運(yùn)管發(fā)展，構(gòu)建和諧應(yīng)城為目標(biāo)，以文明創(chuàng)建為載體，切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)管隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。一是組織“黨在我心中”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，以建黨85周年為主題。二是組織開(kāi)展“社會(huì)主義榮辱觀”大討論。圍繞“八榮八恥”，廉政建設(shè)從我做起等主題開(kāi)展討論，主辦學(xué)習(xí)園地，交流心得體會(huì)，引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立正確的榮辱觀。三是參加一次黨務(wù)干部培訓(xùn)班，積極開(kāi)展優(yōu)秀干部評(píng)選表彰活動(dòng)，向市交通局推薦。

　　三、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，營(yíng)造優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境

　　1、領(lǐng)導(dǎo)班子及業(yè)務(wù)骨干實(shí)力更進(jìn)一步增強(qiáng)。一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子作了較大的調(diào)整。在主管局的支持下，一名副書(shū)記和所長(zhǎng)助理退居二線(xiàn)，提撥三名既年青又有學(xué)歷的同志進(jìn)入班子，分別擔(dān)任副書(shū)記、副所長(zhǎng)及紀(jì)檢組長(zhǎng)，所班子成員平均年齡由原來(lái)的42歲降至36歲。二是不拘一格選撥優(yōu)秀人才充實(shí)職能股室，通過(guò)綜合業(yè)務(wù)評(píng)比，崗位實(shí)績(jī)測(cè)評(píng)及崗位設(shè)置，目前對(duì)所7個(gè)股室的正、副股長(zhǎng)進(jìn)行重新選撥，中層骨干持大專(zhuān)文憑達(dá)100%。三是對(duì)年齡偏大的同志實(shí)行內(nèi)退保養(yǎng)。在崗人數(shù)由原來(lái)的68人降至58人，建立健全

　　合理用人機(jī)制，使我所出現(xiàn)了人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，個(gè)個(gè)奮發(fā)向上的可喜局面。

　　2、工作目標(biāo)責(zé)任更進(jìn)一步明確。一是層層簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將所目標(biāo)責(zé)任分解到各股室。二是制定黨風(fēng)廉政建設(shè)和文明創(chuàng)建工作方案，完善“一崗雙責(zé)”黨風(fēng)廉政責(zé)任制，推進(jìn)以“制權(quán)、管錢(qián)、用人”為主線(xiàn)的懲防腐敗體系建設(shè)。三是明確責(zé)任，形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管局面，做到責(zé)任落實(shí)、任務(wù)落實(shí)。

　　3、服務(wù)宗旨意識(shí)更進(jìn)一步鞏固。今年我們開(kāi)展依法行政，文明執(zhí)法以爭(zhēng)創(chuàng)“雙十佳”為活動(dòng)內(nèi)容，一是以運(yùn)政服務(wù)大廳為文明窗口，全面推行道路運(yùn)輸行政審批“一個(gè)窗口對(duì)外”，調(diào)整內(nèi)部運(yùn)行流程，將對(duì)外辦理的行政審批事項(xiàng)集中辦理。統(tǒng)一公示道路運(yùn)輸行政許可項(xiàng)目、申報(bào)程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。二是進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)管行政執(zhí)法行為。落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格依法實(shí)施行政許可、行政收費(fèi)、行政處罰、行政強(qiáng)制等行政行為。組織專(zhuān)職法制人員進(jìn)行行政訴訟和行政復(fù)議集中培訓(xùn)，對(duì)執(zhí)法文書(shū)填制、執(zhí)法程度等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化改進(jìn)。三是全面落實(shí)交通行政執(zhí)法責(zé)任制。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，制定“全面推進(jìn)運(yùn)管依法行政五年規(guī)劃”，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行行為，糾正口頭執(zhí)法，粗暴執(zhí)法等不規(guī)行為，落實(shí)執(zhí)法文書(shū)使用率，提高準(zhǔn)確率。四是完善投訴處理制度，配備專(zhuān)職人員，規(guī)范運(yùn)作，落實(shí)二十四小時(shí)值班制度，對(duì)所有投訴案件結(jié)案后歸檔保存?zhèn)洳�，做到件件有記錄、事事有著落、層層有反饋結(jié)果。半年來(lái)，我所共受理各類(lèi)投訴案件2起，比去年下降80%。

運(yùn)管工作總結(jié)6

　　一、 法制意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)

　�。ㄒ唬┟鞔_了執(zhí)法工作目標(biāo)責(zé)任。年初，什邡市公路運(yùn)輸所與所屬各部門(mén)簽訂了《公路運(yùn)輸行政執(zhí)法責(zé)任狀》明確了各單位各部門(mén)的年度執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，根據(jù)各部門(mén)工作職責(zé)，將執(zhí)法責(zé)任進(jìn)行了分解。

　　（三）增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法制觀念稽查人員執(zhí)法水平關(guān)系著整個(gè)運(yùn)管的工作和運(yùn)政形象。通過(guò)每周星期二的例會(huì)全體稽查隊(duì)員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《四川省道路運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站場(chǎng)管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》、

　　《行政處罰》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《交通行政執(zhí)法5個(gè)規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法忌語(yǔ)》、《交通行政執(zhí)法禁令》、《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核規(guī)定》通過(guò)近年來(lái)的普法宣傳工作，全體稽查隊(duì)員依法行政的法制觀念普遍得到了增強(qiáng)，執(zhí)法隊(duì)伍的人員素質(zhì)，執(zhí)法水平得到了很大程度的提高。

　　二、工作制度進(jìn)一步完善

　�。ㄒ唬┦峭晟屏诵姓�執(zhí)法、目標(biāo)責(zé)任狀。二是完善了行政執(zhí)法考核評(píng)議制。三是制定了《行政執(zhí)法考核獎(jiǎng)懲辦法》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》等多項(xiàng)工作制度。在推行執(zhí)法公示制方面，我科在辦公場(chǎng)所公開(kāi)了執(zhí)法事項(xiàng)、依據(jù)、程序。

　　三、執(zhí)法工作力度進(jìn)一步加大

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)重視保障有力�；�查科在市公路運(yùn)輸管所依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的`堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，依法開(kāi)展行政執(zhí)法工作。堅(jiān)持做到每月進(jìn)行檢查評(píng)比，并要求做到“三個(gè)結(jié)合”，即把鞏固活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，與行政執(zhí)法目標(biāo)相結(jié)合。

　�。ǘ�）出動(dòng)宣傳車(chē)輛56多臺(tái)次，出動(dòng)宣傳人員112多人次。通過(guò)廣泛宣傳法律法規(guī)，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力，有力地促進(jìn)了行政執(zhí)法工作的順利開(kāi)展�！按哼\(yùn)”、“五一”黃金周期間，對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行宣傳，保證了重大節(jié)日的安全順利出行。路檢過(guò)程中，廣大行政執(zhí)法人員能夠做到公正、公平執(zhí)法、不辦人“情案”，堅(jiān)決做到主體合法，

　　程序合法，內(nèi)容合法，合格率達(dá)到100%，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為。

　　（三）加大了執(zhí)法力度。根據(jù)上級(jí)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的有關(guān)文件精神，我科部門(mén)結(jié)合本行業(yè)實(shí)際，開(kāi)展了交通運(yùn)輸行業(yè)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，我科室根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)迅速開(kāi)展工作，對(duì)行政許可事項(xiàng)，安全隱患進(jìn)行全面的清理和摸底，分別建立臺(tái)帳。以客運(yùn)車(chē)輛、從業(yè)人員為重點(diǎn)，重點(diǎn)整治安順車(chē)站、師古車(chē)站、洛水車(chē)站和城區(qū)客運(yùn)秩序，在各主要路口、車(chē)站、城區(qū)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行稽查，嚴(yán)厲打擊了道路旅客運(yùn)輸和城市客運(yùn)行業(yè)非法違法經(jīng)營(yíng)行為。收到了良好的效果。上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員1872人次，執(zhí)法車(chē)輛564臺(tái)次，檢查車(chē)輛6349臺(tái)次，立案668宗，處理違章案件555宗，處理投訴41起，打擊黑車(chē)7輛。罰款金額共計(jì)二十五萬(wàn)六千七百元整。

　　通過(guò)上半年的行政執(zhí)法行動(dòng)，糾正了行業(yè)上不良的經(jīng)營(yíng)行為，有效遏制了可能導(dǎo)致重特大事故的嚴(yán)重非法違法經(jīng)營(yíng)行為，保證了全縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，營(yíng)造了良好的交通運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境。

　　四、存在的問(wèn)題

　　一是法制意識(shí)有待進(jìn)一步提高，少數(shù)人法制觀念依舊淡薄。二是執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，難以適應(yīng)新形勢(shì)的要求，主要表現(xiàn)為文化素質(zhì)偏低，執(zhí)法業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。三是執(zhí)法行為有待規(guī)范，不作為、亂作為現(xiàn)象時(shí)而有之，如以罰代管，辦案水平不高等現(xiàn)象。

運(yùn)管工作總結(jié)7

　　在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣湖北交通運(yùn)輸“攻堅(jiān)突破年”和市委市政府提出的“工作落實(shí)年”目標(biāo)任務(wù)，緊盯重點(diǎn)工程，創(chuàng)新行業(yè)管理，深化文明創(chuàng)建，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯。全年完成道路客運(yùn)量15938萬(wàn)人、旅客周轉(zhuǎn)量898629萬(wàn)人公里、貨運(yùn)量15033萬(wàn)噸、貨物周轉(zhuǎn)量 2219229萬(wàn)噸公里，同比分別增長(zhǎng)14.14%、16.07%、15.61%、17.94%，圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)、五一、防汛、中秋、十一等重點(diǎn)時(shí)段的道路運(yùn)輸保障任務(wù)。突出樞紐項(xiàng)目，站場(chǎng)建設(shè)進(jìn)展較快

　　（一）全年共完成投資20715萬(wàn)元，占省計(jì)劃的124.45%。

　　規(guī)劃項(xiàng)目合理調(diào)整。在《湖北省公路水路“十二五”規(guī)劃中期調(diào)整重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)》中，我市站場(chǎng)調(diào)減一個(gè)項(xiàng)目——北站，調(diào)增2個(gè)項(xiàng)目——一級(jí)樞紐站襄陽(yáng)西站和二級(jí)站保康高速旅游站，由 12個(gè)項(xiàng)目增為13個(gè)。其中，xx縣高速旅游汽車(chē)客運(yùn)站被列入國(guó)家扶貧項(xiàng)目;襄陽(yáng)汽車(chē)客運(yùn)西站作為中豪襄陽(yáng)國(guó)際商貿(mào)城的配套項(xiàng)目，明確由xx區(qū)政府負(fù)責(zé)建設(shè)。

　　前期工作效果明顯。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)了xx市高速汽車(chē)客運(yùn)站、棗陽(yáng)中心站改擴(kuò)建、襄陽(yáng)汽車(chē)南站、谷城北辰客運(yùn)站、�？蹈咚俾糜握镜�5個(gè)初步設(shè)計(jì)。xx縣馬橋站完成了工可報(bào)告;棗陽(yáng)公鐵中心換乘站，目前已完成規(guī)劃紅線(xiàn)、土地預(yù)審和環(huán)評(píng)。襄陽(yáng)汽車(chē)客運(yùn)西站已辦理規(guī)劃用地紅線(xiàn)圖、選址意見(jiàn)書(shū)，正在編制方案設(shè)計(jì)。除棗陽(yáng)公鐵換乘中心、xx縣馬橋三級(jí)站和新增的'襄陽(yáng)西站外，其它項(xiàng)目前期工作全部完成。

　　施工項(xiàng)目進(jìn)展順利。襄陽(yáng)汽車(chē)客運(yùn)東站投入試運(yùn)行;襄陽(yáng)汽車(chē)客運(yùn)中心站改擴(kuò)建工程交付使用;襄陽(yáng)市旅游長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站改造工程交付使用;xx市中心站改造工程初步設(shè)計(jì)已批復(fù)，完成了中央空調(diào)安裝，改造了發(fā)車(chē)棚、地坪、給排水管道等;xx市客運(yùn)站初步設(shè)計(jì)已批復(fù)，完成了施工圖設(shè)計(jì)和招投標(biāo)工作，正在進(jìn)行樁基施工;xx市汽車(chē)客運(yùn)中心站已竣工交付使用。

　　站棚任務(wù)超額完成。共完成港灣式候車(chē)棚21個(gè)、扶貧候車(chē)棚71個(gè)，超額完成省局計(jì)劃。綜合服務(wù)站已完成宜城雷河站、南漳涌泉站、保康寺坪站和金斗站等4個(gè)農(nóng)村綜合服務(wù)站，另外保康馬良站作為爭(zhēng)取的扶貧項(xiàng)目，資金已到位，提前完成前期工作。

　　(二)突出服務(wù)民生，城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化深入推進(jìn)

　　客運(yùn)班線(xiàn)公交化改造形成新模式。認(rèn)真總結(jié)樊城至太平店客運(yùn)班線(xiàn)公交化改造的經(jīng)驗(yàn)，一年來(lái)先后投入資金近3000萬(wàn)元對(duì)太平店、東津兩條進(jìn)城班線(xiàn)進(jìn)行公交化改造。探索出一條“政府主導(dǎo)、行業(yè)推動(dòng)、公交主體、市場(chǎng)運(yùn)作”的道路客運(yùn)班線(xiàn)公交化改造工作新模式。

　　城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。xx市域內(nèi)所有班線(xiàn)一體化改造已經(jīng)全部完成;xx縣逐步形成了以縣城為中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為節(jié)點(diǎn)的城鄉(xiāng)公交網(wǎng)和以武鎮(zhèn)、九集、龍門(mén)為中心的三大區(qū)域鄉(xiāng)村客運(yùn)網(wǎng);xx縣形成了以中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的專(zhuān)線(xiàn)化、公司化、區(qū)域化城鄉(xiāng)一體運(yùn)輸?shù)摹俺青l(xiāng)組團(tuán)區(qū)域化模式”;xx縣形成了以整頓、吸收、整編非法個(gè)體客運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)服務(wù)農(nóng)村客運(yùn)的“個(gè)體整編模式”。另外，xx縣公交開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了我市縣(市)全部開(kāi)通公交的目標(biāo)。

　　城際公交發(fā)展取得新突破。積極推進(jìn)河谷組群運(yùn)輸服務(wù)一體化發(fā)展進(jìn)程，開(kāi)通了河口至谷城的城際公交，實(shí)現(xiàn)了市域內(nèi)城際公交零的突破，為后續(xù)線(xiàn)路公交化改造探索了一條新路。

　　(三)突出安全發(fā)展，行業(yè)監(jiān)管不斷強(qiáng)化

　　安全維穩(wěn)常抓不懈。以“平安交通”、“道路客運(yùn)安全年”、“安全月”活動(dòng)和安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，大力宣傳道路運(yùn)輸安全法律法規(guī)，查處安全隱患，推進(jìn)各項(xiàng)安全措施落實(shí)。全市運(yùn)管系統(tǒng)共制作安全宣傳櫥窗26個(gè)、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)條幅80條，設(shè)置展板41塊，發(fā)放宣傳材料3325份。組織開(kāi)展全市客運(yùn)班線(xiàn)專(zhuān)項(xiàng)整治，全面深入開(kāi)展隱患排查和“三查一促”活動(dòng)，特別在主城區(qū)三個(gè)臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)的搬遷，做了大量工作，為消除城區(qū)最大的安全隱患打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圍繞“打非治違”開(kāi)展以“兩客一�！睘橹攸c(diǎn)的市場(chǎng)整頓活動(dòng)，全市共查處各類(lèi)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為1978 起;排查治理隱患單位231家，排查治理隱患477項(xiàng)，整改治理 476項(xiàng)，治理整改率99%。全面開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，1家企業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)考評(píng)，4家企業(yè)完成考評(píng)程序，正在整改。

　　市場(chǎng)秩序穩(wěn)中趨好。先后開(kāi)展了道路班線(xiàn)客運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治、危險(xiǎn)貨運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治、駕培行業(yè)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理、運(yùn)政信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理、出租車(chē)“打黑”等專(zhuān)項(xiàng)治理。共責(zé)令1家客運(yùn)班線(xiàn)企業(yè)整改，注銷(xiāo)跨縣(市)以上客運(yùn)班線(xiàn)4條;拆除違規(guī)駕培培訓(xùn)點(diǎn)25處;注銷(xiāo)不合格危險(xiǎn)運(yùn)輸企業(yè)1家，注銷(xiāo)達(dá)不到安全管理要求的危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛196 臺(tái);查獲各類(lèi)從事出租客運(yùn)“黑車(chē)”730輛。堅(jiān)持月度統(tǒng)計(jì)情況、季度匯總通報(bào)，防止和減少同類(lèi)投訴事項(xiàng)的再次發(fā)生。全年共受理各類(lèi)投訴582起，投訴處理率100%，受到廣泛好評(píng)。

　　質(zhì)量信譽(yù)考核首次實(shí)現(xiàn)行業(yè)全覆蓋。全市8家縣(市)出租客運(yùn)，29家客運(yùn)企業(yè)、19家危貨運(yùn)輸企業(yè)、122家 5臺(tái)車(chē)以上建制普貨運(yùn)輸企業(yè)、10家客運(yùn)站、249家維修企業(yè)、65家駕培機(jī)構(gòu)參加質(zhì)量信譽(yù)考核，為建立行業(yè)抓監(jiān)管，企業(yè)抓自律的道路運(yùn)輸市場(chǎng)誠(chéng)信管理體系奠定了基礎(chǔ)。

　　科技信息應(yīng)用明顯提升。市區(qū)客運(yùn)監(jiān)控信息平臺(tái)以及棗陽(yáng)、谷城、宜城三地客運(yùn)監(jiān)控信息平臺(tái)均已建成并投入使用。旅游客運(yùn)包車(chē)標(biāo)志牌全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)和審核發(fā)放，“兩客一�！避�(chē)輛基本聯(lián)入全國(guó)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控信息平臺(tái)，gps安裝入網(wǎng)率和在線(xiàn)率在省局通報(bào)中名列第一。二維車(chē)輛簽卡管理進(jìn)一步規(guī)范，研發(fā)了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛簽卡、簽證管理軟件，并在全市投入使用。

　　突出素質(zhì)提升，樹(shù)立行業(yè)良好形象

　　培樹(shù)重大先進(jìn)典型。全市道路運(yùn)輸行業(yè)圍繞道路客運(yùn)、城市公交、安全應(yīng)急、規(guī)范執(zhí)法等十個(gè)方面，挖掘和培樹(shù)先進(jìn)典型和示范品牌，襄陽(yáng)公交總公司27路公交車(chē)鄂fbm223、xx市汽車(chē)客運(yùn)站、xx市道路運(yùn)輸管理所等被評(píng)為全省運(yùn)管系統(tǒng)“八個(gè)十佳”。積極開(kāi)展“假如我是乘客”討論實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)了干部職工增強(qiáng)群眾觀念，提升服務(wù)能力和水平。認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建人民滿(mǎn)意基層站所活動(dòng)，xx市和襄州區(qū)運(yùn)管所被評(píng)為全市“人民滿(mǎn)意基層站所”。

　　執(zhí)法形象全面提升。強(qiáng)力推進(jìn)運(yùn)政執(zhí)法“四統(tǒng)一”工作，制定下發(fā)《全市道路運(yùn)政執(zhí)法形象設(shè)計(jì)方案》，對(duì)全市道路運(yùn)輸行政執(zhí)法進(jìn)行了全面的形象設(shè)計(jì)，xx市作為“四統(tǒng)一”樣版在全市進(jìn)行推廣。組織了全市范圍內(nèi)的換裝儀式，并在新聞媒體上進(jìn)行宣傳。加強(qiáng)運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，組織500余名執(zhí)法人員進(jìn)行考試，60余名執(zhí)法骨干進(jìn)行培訓(xùn)。全市基層執(zhí)法單位已全部完成場(chǎng)所外觀及運(yùn)政服務(wù)大廳形象統(tǒng)一工作;執(zhí)法證件、新式執(zhí)法服裝全部換發(fā)完畢。

　　執(zhí)法行為不斷規(guī)范。全力推進(jìn)全市道路運(yùn)政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，對(duì)行政權(quán)力和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理歸并，并在政府的網(wǎng)站和部門(mén)網(wǎng)站上進(jìn)行公示。大力推行“電子監(jiān)控”監(jiān)管方法，大力推行行政處罰“三分離”運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。棗陽(yáng)運(yùn)管所被交通運(yùn)輸部授予“20xx年全國(guó)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核優(yōu)秀單位”。

　　作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，扎實(shí)開(kāi)展“三抓一促”活動(dòng)，圍繞群眾反映突出的問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督，運(yùn)管干部職工精神面貌和工作狀態(tài)呈現(xiàn)出新氣象。嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制和執(zhí)行管理，規(guī)范市直運(yùn)管部門(mén)津補(bǔ)貼發(fā)放，“三公”經(jīng)費(fèi)較去年同期下降36.83%。

運(yùn)管工作總結(jié)8

　　一、安全隱患排查基本情況

　　(一)XX區(qū)情況

　　1、行業(yè)隱患排查

　　XX區(qū)參加此次“三查一促”活動(dòng)的企業(yè)有3家客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)車(chē)輛456臺(tái)，5家危貨運(yùn)企業(yè)、危貨車(chē)輛1x6臺(tái)，26家成建制普通貨運(yùn)企業(yè)、普通貨運(yùn)車(chē)輛 1747臺(tái)，3家客運(yùn)站，1x家駕培學(xué)校，44家二類(lèi)以上維修企業(yè)。客運(yùn)車(chē)輛和危貨車(chē)輛實(shí)現(xiàn)100%“人車(chē)見(jiàn)面”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的34項(xiàng)安全隱患進(jìn)行了集中公示，對(duì)轄區(qū)內(nèi)4項(xiàng)重大安全隱患制定專(zhuān)項(xiàng)整改方案。所有一般性安全隱患100%治理整改到位，并通過(guò)轄區(qū)運(yùn)管所驗(yàn)收。

　　轄區(qū)內(nèi)的普貨企業(yè)正隨20xx年年度審驗(yàn)集中進(jìn)行清理排查。

　　2、單位自身安全隱患排查

　　4月15日至 18日，直屬二所后勤辦對(duì)單位辦公、住宅、出租房屋進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查，對(duì)檢查出來(lái)的隱患已及時(shí)進(jìn)行了整改。具體情況為：春園東路倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)有16間倉(cāng)庫(kù)和一家汽修廠(chǎng)，發(fā)現(xiàn)汽修廠(chǎng)的3個(gè)滅火器過(guò)期，現(xiàn)場(chǎng)要求其進(jìn)行了更換。人民路老家屬院二樓經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧已當(dāng)場(chǎng)作停電處理，且已于5月底正式關(guān)閉。人民路橡膠廠(chǎng)家屬院年久失修的大門(mén)在6月份更換。

　　(二)高新區(qū)情況

　　1、行業(yè)隱患排查

　　高新區(qū)參加此次安全隱患排查企業(yè)為121家。截止目前，運(yùn)管機(jī)構(gòu)上門(mén)檢查112家(其中駕校10家、一類(lèi)維修廠(chǎng)18家、二類(lèi)維修廠(chǎng)16家、三類(lèi)維修廠(chǎng)9 家、擁有5臺(tái)車(chē)以上的普通貨運(yùn)企業(yè)57家、客運(yùn)企業(yè)2家)，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)73份(其中駕校2份、一類(lèi)維修廠(chǎng)1份、二類(lèi)維修廠(chǎng)7份、三類(lèi)維修廠(chǎng)4 份、貨運(yùn)企業(yè)57份、客運(yùn)企業(yè)2份)，責(zé)令停業(yè)4家。轄區(qū)企業(yè)排查實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，排查率、整改驗(yàn)收率達(dá)到了100%。

　　2、單位自身安全隱患排查

　　4月1x日后，直屬三所對(duì)二汽辦公區(qū)、春園東路生活區(qū)、人民西路生活區(qū)等所屬物業(yè)進(jìn)行安全隱患排查，5月1日前對(duì)人民西路生活區(qū)一單元用電線(xiàn)路老化問(wèn)題、辦公區(qū)、生活區(qū)消防器械不足問(wèn)題全部進(jìn)行整改。對(duì)有隱患的9家門(mén)面房租賃戶(hù)下達(dá)火災(zāi)隱患整改通知4份，整改、驗(yàn)收完成率100%。

　　二、主要做法

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)包保，督導(dǎo)落實(shí)。為抓好XX區(qū)、高新區(qū)兩轄區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)排查治理工作，市處在活動(dòng)一開(kāi)始即確立主要行政首長(zhǎng)掛帥，相關(guān)業(yè)務(wù)副處長(zhǎng)包片跟蹤工作督導(dǎo)機(jī)制(李宏副處長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟蹤督辦二所、張傳智副處長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟蹤督辦三所)。

　　為抓好“三查一促”工作樊城、高新轄區(qū)的市直運(yùn)管機(jī)構(gòu)也都成立相應(yīng)工作專(zhuān)班，分行業(yè)進(jìn)行責(zé)任包保。直屬二所成立了5個(gè)安全隱患排查專(zhuān)班，由所支部成員包保負(fù)責(zé)對(duì)管轄的`企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查。直屬三所成立了6個(gè)包保督辦組，對(duì)轄區(qū)所有企業(yè)做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)排查登記，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，經(jīng)所“三查一促”領(lǐng)導(dǎo)小組匯總審核后進(jìn)行集中督辦整改。

　　(二)細(xì)化措施，確保落實(shí)。

　　在市局《關(guān)于樊城、高新區(qū)交通運(yùn)輸“三查一促”工作安排意見(jiàn)》(襄交[20xx]124號(hào))出臺(tái)第二天(4月26日)，市處即以襄運(yùn)管(20xx)66 號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確XX區(qū)、高新區(qū)道路運(yùn)輸“三查一促”工作的通知》，對(duì)工作要求進(jìn)行再細(xì)化，確立企業(yè)自查、轄區(qū)運(yùn)管普查、運(yùn)管處督查隱患排查治理工作機(jī)制。

　　隨著“三查一促”工作的深入進(jìn)行，市運(yùn)管處以襄運(yùn)管[20xx]86號(hào)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好XX區(qū)、高新區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)“三查一促”工作的通知》對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的規(guī)范化管理提出了明確要求，一是規(guī)范資料收集整理，保證“三查一促”檔案資料“六齊備”，即“三查一促”活動(dòng)結(jié)束時(shí)，各單位的“三查一促”工作方案、專(zhuān)題布置會(huì)議記錄、運(yùn)管普查登記表、運(yùn)管普查報(bào)告、隱患排查登記表、重大隱患治理檔案等必須全部收集完整齊備;二是從嚴(yán)治理，嚴(yán)抓落實(shí)，對(duì)排查出來(lái)的隱患必須按照“五到位”要求規(guī)范隱患問(wèn)題治理整改工作，要求“三查一促”期間，各所必須始終保持隱患不除，排查不止，危險(xiǎn)不消，整頓不停的高壓治理態(tài)勢(shì)，杜絕出現(xiàn)因?yàn)闄z查中未發(fā)現(xiàn)的隱患或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的隱患整改不到位而導(dǎo)致安全責(zé)任事故的發(fā)生;三是及時(shí)跟進(jìn)整改治理進(jìn)度，活動(dòng)期間實(shí)行工作定期報(bào)告制度，明確“三查一促”期間各種信息暢通，每周匯總上報(bào)工作開(kāi)展情況，確保按市局要求完成規(guī)定動(dòng)作。

　　針對(duì)市局市局“三查一促”活動(dòng)第二工作組下發(fā)的8項(xiàng)“三查一促” 隱患排查整改通知書(shū)，市運(yùn)管處第一時(shí)間擬定重大隱患事項(xiàng)整改方案，針對(duì)每項(xiàng)具體隱患提出了明確的治理措施、時(shí)間步驟、責(zé)任單位。對(duì)隱患治理過(guò)程中同時(shí)涉及到其他有管轄責(zé)任的其他單位的，屬于市處科室的由相關(guān)科室協(xié)助解決，屬于運(yùn)管機(jī)構(gòu)以外的其他部門(mén)由市處協(xié)助或請(qǐng)求市局做好外圍相關(guān)協(xié)調(diào)工作，確保整改治理活動(dòng)中既嚴(yán)格按照市局要求不折不扣地進(jìn)行整改，又堅(jiān)持依法監(jiān)管，切實(shí)履行督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的職責(zé)。

　　(三)定期分析，跟蹤落實(shí)�；顒�(dòng)期間，市處領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持包保領(lǐng)導(dǎo)每周督查一次，研究重大隱患整改和督辦排查治理工作進(jìn)程。市處安委會(huì)針對(duì)排查治理中重、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究，會(huì)商治理對(duì)策，確保排查治理活動(dòng)做到了“查全、查實(shí)、查透”，確保排查出來(lái)的問(wèn)題“四個(gè)明確”，即：隱患或問(wèn)題明確、治理要求明確、整改責(zé)任明確、完成驗(yàn)收時(shí)間明確。

　　對(duì)城區(qū)臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)隱患問(wèn)題，市處在專(zhuān)門(mén)以《關(guān)于盡快消除城區(qū)客運(yùn)站點(diǎn)重大安全隱患的請(qǐng)示》(襄運(yùn)管[20xx]60號(hào))積極向市局匯報(bào)爭(zhēng)取轉(zhuǎn)遷關(guān)閉臨時(shí)站點(diǎn)支持的同時(shí)，還多次召開(kāi)安委會(huì)會(huì)議就隱患治理過(guò)渡期間管理問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究，處長(zhǎng)熊星同志特別強(qiáng)調(diào)即使有再大的矛盾和沖突也要堅(jiān)定不移、毫不動(dòng)搖地全面清剿城區(qū)非法臨時(shí)客運(yùn)站等重大隱患，要在非常之時(shí)采取非常之策，即“屬地管理、企業(yè)主體、專(zhuān)班專(zhuān)人包�！比�大原則。要求城區(qū)臨時(shí)客運(yùn)站關(guān)閉之前，恒達(dá)旅客之家、新華游樂(lè)園臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)由直屬二所負(fù)責(zé)過(guò)渡期安全責(zé)任包保，新華市場(chǎng)臨時(shí)客運(yùn)點(diǎn)由襄州所包保，二汽臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)由直屬三所負(fù)責(zé)過(guò)渡期安全責(zé)任包保;各所每天安排不少于兩名運(yùn)管人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)管理，與客運(yùn)站安全生產(chǎn)同作同息。各所根據(jù)各臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況制定具體細(xì)化管理方案。

　　自6月27日始，直屬二所成立了兩個(gè)工作組進(jìn)駐隱患企業(yè)，實(shí)行專(zhuān)人包保管理。各工作組和包保專(zhuān)人重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)車(chē)站各崗位人員到崗履責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)帶班值班的檢查登記。對(duì)每天現(xiàn)場(chǎng)安全管理情況及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行通報(bào)反饋。

　　為配合城區(qū)臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)治理和促進(jìn)客運(yùn)站規(guī)范管理，市運(yùn)管處在此期間(6月25日)專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于集中開(kāi)展規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為“百日專(zhuān)項(xiàng)稽查行動(dòng)”的通知》(襄運(yùn)管[20xx]106號(hào))，集中100天對(duì)全市客運(yùn)站非法違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行集中整治。

　　(四)建章立制，注重長(zhǎng)效。為了增強(qiáng)和提高城區(qū)運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)行業(yè)安全管理工作的重視程度，6月1x日、6月1x日市處安委會(huì)集中學(xué)習(xí)最高人民法院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危害生產(chǎn)安全刑事案件審判工作的意見(jiàn)》，通過(guò)學(xué)習(xí)大家不僅要經(jīng)常開(kāi)展行業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析排查治理，更要注重基層基礎(chǔ)工作，抓細(xì)節(jié)抓落實(shí)，不斷引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注和加強(qiáng)本質(zhì)安全管理。直屬三所針對(duì)轄區(qū)企業(yè)存在五大共性問(wèn)題(安全生產(chǎn)重視不夠、安全管理職責(zé)不落實(shí)，安全生產(chǎn)管理制度不健全、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料不完善，安全培訓(xùn)教育和安全例會(huì)不規(guī)范，人員、車(chē)輛、設(shè)備管理基礎(chǔ)檔案內(nèi)容不全，安全檢查、隱患排查治理流于形式)針對(duì)性為普通貨運(yùn)企業(yè)設(shè)計(jì)“一檔、二本、五種臺(tái)帳、十項(xiàng)制度”，為有效規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)安全管理提供借鑒。目前，轄區(qū)57家成建制普通貨運(yùn)企業(yè)正按照該項(xiàng)要求進(jìn)行全面整改。

運(yùn)管工作總結(jié)9

　　半年來(lái)，我所認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市交通運(yùn)輸工作會(huì)議和縣委、縣政府2012年工作會(huì)議精神，圍繞“跨越發(fā)展、xx爭(zhēng)先”和“3+2”發(fā)展戰(zhàn)略，深入開(kāi)展“項(xiàng)目建設(shè)年”、“效能建設(shè)年”、“創(chuàng)新攻堅(jiān)年”活動(dòng)，繼續(xù)打好“五大戰(zhàn)役”、大干“十二五”開(kāi)局之年，突出民生工程優(yōu)先，積極構(gòu)建魅力xx、和諧xx、幸福xx，努力推動(dòng)交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。

　　（一）認(rèn)真抓好春運(yùn)、清明、“五一”“端午節(jié)“等假日旅客運(yùn)輸工作

　　切實(shí)貫徹上級(jí)交通主管部門(mén)及縣委、縣政府有關(guān)做好假日運(yùn)輸工作的指示精神，在為期40天的春運(yùn)工作中，共抽調(diào)23名運(yùn)管人員分成4個(gè)組，秉承“以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)服務(wù)管理工作理念；全縣共投入客車(chē)62輛、出租車(chē)35輛，道路客運(yùn)總發(fā)班車(chē)4215班次，其中加班138班、包車(chē)9車(chē)次，安全運(yùn)送旅客4。36萬(wàn)人，周轉(zhuǎn)量378。3萬(wàn)人／公里，運(yùn)量、周轉(zhuǎn)量比去年分別增長(zhǎng)了17。83%、3。95%，實(shí)現(xiàn)了“安全暢通、文明和諧”的目標(biāo)。在清明節(jié)、“五一”“端午節(jié)”等假日旅客運(yùn)輸中，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，均未造成假日期間旅客滯留現(xiàn)象。

　�。ǘ�）認(rèn)真抓好運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng)管理

　　扎實(shí)推進(jìn)運(yùn)輸服務(wù)優(yōu)化工程建設(shè)，全力服務(wù)運(yùn)輸行業(yè)做大做強(qiáng)企業(yè)，結(jié)合開(kāi)展運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)“月檢查、季分析”制度，定期組織運(yùn)政、維修、駕培等股室負(fù)責(zé)人聯(lián)合深入全縣各運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)，向運(yùn)輸企業(yè)征求對(duì)行業(yè)主管部門(mén)的`服務(wù)意見(jiàn)，及時(shí)宣傳近期國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展新政策，力所能及幫助運(yùn)輸企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，引導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，積極向標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、清潔化方向的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛發(fā)展。截止5月31日，全縣新增經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)198戶(hù)，新增營(yíng)運(yùn)車(chē)輛351輛，其中，貨運(yùn)車(chē)輛348輛，客運(yùn)車(chē)輛3輛；更新客運(yùn)車(chē)輛1輛，審驗(yàn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛2092輛。

　�。ㄈ�）認(rèn)真開(kāi)展運(yùn)輸安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)

　　根據(jù)國(guó)家安監(jiān)局、交通運(yùn)輸部、公安部《關(guān)于集中開(kāi)展道路客運(yùn)隱患整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》（安監(jiān)總管二[2012]36號(hào)）精神，結(jié)合年初我縣轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛道路交通安全事故頻發(fā)的實(shí)際情況，把抓好運(yùn)輸安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)突出的工作來(lái)抓，強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)督檢查，加強(qiáng)指導(dǎo)，落實(shí)整改，確保各項(xiàng)安全工作措施到位，內(nèi)業(yè)檔案完整。強(qiáng)化企業(yè)安全主體責(zé)任的落實(shí)，在4月13日召開(kāi)交通行業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作培訓(xùn)會(huì)，參加對(duì)象為全縣客貨運(yùn)企業(yè)、維修企業(yè)、駕校經(jīng)營(yíng)者和安全員，對(duì)國(guó)務(wù)院、省、市政府的有關(guān)通知進(jìn)行了宣貫和培訓(xùn)。注重企業(yè)安全員的培訓(xùn)和持證上崗，于6月14—16日聯(lián)合縣安監(jiān)局開(kāi)展了安全員培訓(xùn)，客貨運(yùn)企業(yè)、維修企業(yè)、駕校的安全員共68人參加了培訓(xùn)并經(jīng)過(guò)考試獲得了結(jié)業(yè)證書(shū)。截止5月31日，全縣共排查治理隱患的道路運(yùn)輸企業(yè)累計(jì)279家次，排查出一般隱患289項(xiàng)，已落實(shí)整改289項(xiàng)，整改率達(dá)100%，保持上半年我縣道路運(yùn)輸行業(yè)安全形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)。

　�。ㄋ模┱J(rèn)真開(kāi)展打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)

　　根據(jù)全國(guó)開(kāi)展打擊非法營(yíng)運(yùn)工作的統(tǒng)一部署，我縣迅速行動(dòng)，開(kāi)展以土樓景區(qū)和車(chē)站為重點(diǎn)的打擊非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，通過(guò)制定出臺(tái)打擊非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)方案，加大宣傳力度，印發(fā)打擊非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)通告及宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在縣有線(xiàn)電視臺(tái)連續(xù)播放，在土樓景區(qū)、車(chē)站等重點(diǎn)區(qū)域懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)治理《通告》1000多份；出動(dòng)宣傳車(chē)到土樓景區(qū)及全縣各鎮(zhèn)巡回廣播，做到專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)人人皆知、家喻戶(hù)曉。截止5月31日，全縣共查扣涉嫌非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛6部，已處理5部，處罰4XX元，另一部尚未處理，取得專(zhuān)項(xiàng)治理工作的階段性成效。

運(yùn)管工作總結(jié)10

　　由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的大力發(fā)展，以及高速公路建設(shè)主體的多元化，高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)是高速公路發(fā)展的必然趨勢(shì)，，聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的良好效果逐漸凸顯。

　　一、我省高速公路聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)介：

　　陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是我省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)“一卡通”工程的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)施“入口領(lǐng)卡、持卡通行、出口交卡、憑卡繳費(fèi)”的'封閉式聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)包括通信、收費(fèi)、監(jiān)控3個(gè)子系統(tǒng)。系統(tǒng)以SDH光傳輸設(shè)備為通信平臺(tái)，IBM小型機(jī)為數(shù)據(jù)處理核心，集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻、圖片等多種媒體為一體，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)信息處理，監(jiān)視聯(lián)網(wǎng)路段運(yùn)行車(chē)輛動(dòng)態(tài)，掌握路況信息；實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)資金清分和結(jié)算，維護(hù)高速公路收費(fèi)管理（經(jīng)營(yíng)）單位收費(fèi)權(quán)益，提高高速公路運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)水平。系統(tǒng)自2004年8月1日應(yīng)用于 “一環(huán)五線(xiàn)（即西安繞成、西（安）寶（雞）、西（安）戶(hù)（縣）、西（安）閻（良）、機(jī)場(chǎng)（西安－咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)）以及西（安）潼（關(guān)）高速公路”聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。截至目前為止，全省高速公路聯(lián)網(wǎng)里程將近2000公里，高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)取得長(zhǎng)足發(fā)展。

　　二、高速公路聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作成果：

　　1、高速公路聯(lián)網(wǎng)提高了高速公路的使用效率和車(chē)輛通行能力，縮短了行車(chē)時(shí)間，充分發(fā)揮了高速公路高效快捷的特點(diǎn)。

　　2、高速公路聯(lián)網(wǎng)節(jié)約了收費(fèi)站和各種設(shè)備的投資，減少收費(fèi)開(kāi)支，填堵了收費(fèi)管理漏洞，防止資金流失。

　　3、高速公路聯(lián)網(wǎng)能夠促進(jìn)信息共享，大大提高了指揮處理突發(fā)事件的能力，繼而服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　4、高速公路聯(lián)網(wǎng)解決了目前其他收費(fèi)模式的諸多問(wèn)題，更好處理了高速公路服務(wù)與收費(fèi)的關(guān)系， 贏得了社會(huì)廣泛肯定。

　　三、高速公路聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)：

　　1、擴(kuò)展工作，服務(wù)社會(huì)。具體表現(xiàn)在開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)為廣大司乘人員提供出行信息指南.與各地方電臺(tái)達(dá)成協(xié)議，及時(shí)發(fā)布路況信息，方便了司乘人員安全、快捷出行。

　　2、利用監(jiān)控系統(tǒng)強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)支持，協(xié)助公安部門(mén)破獲重大刑事案件，如發(fā)生在2007年4月15日的榆林市小紀(jì)汗信用社被搶一案中，我中心工作人員協(xié)助公安干警輾轉(zhuǎn)西左界、橫山、黃蒿界、靖邊西、東坑、粱鎮(zhèn)、安邊、磚井等站進(jìn)行出口錄像的調(diào)查，為抓捕工作提供了重要線(xiàn)索，使得該案得以迅速破獲，贏得廣大群眾的交口稱(chēng)贊。

　　3、在高速路設(shè)臵部分觀景點(diǎn)，方便司乘人員觀賞沿路風(fēng)景，緩解旅途疲乏，促使他們安全駕駛。在公路兩旁設(shè)立大幅宣傳海報(bào)，宣傳地方文化特色，人文歷史，吸引各地游人，促進(jìn)交流。

　　同樣，隨著聯(lián)網(wǎng)工作的開(kāi)展，工作范圍的擴(kuò)大，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題：

　　1、部分站點(diǎn)頻繁發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，往往某一點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題就殃及到整個(gè)路段網(wǎng)絡(luò)中斷，對(duì)數(shù)據(jù)處理造成很大影響。

　　2、IC卡管理不夠規(guī)范合理，對(duì)于倒卡，無(wú)卡車(chē)的治理缺乏有效方法和力度。

　　3、收費(fèi)站人員整體素質(zhì)跟不上高速公路聯(lián)網(wǎng)規(guī)模擴(kuò)大的速度，導(dǎo)致收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，對(duì)收費(fèi)政策理解不透徹，對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的車(chē)型判定不統(tǒng)一，尚需加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4、監(jiān)控系統(tǒng)不完善，監(jiān)控范圍覆蓋率小，部分路段監(jiān)控視頻不能上傳，達(dá)不到基本要求，尚需加大投入。

　　陜北分中心

　　二〇XX年十一月十四日

運(yùn)管工作總結(jié)11

　　在今年的春運(yùn)工作中，我處按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，認(rèn)真部署，積極準(zhǔn)備，狠抓落實(shí)，本著“以人為本，安全第一”的思想意識(shí)，從源頭抓起，從基礎(chǔ)做起，切實(shí)保障春運(yùn)期間廣大旅客走得舒心、走得放心，順利完成了春運(yùn)旅客運(yùn)輸任務(wù)。

　　春運(yùn)期間，全市日均投入客車(chē)504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車(chē)34次，完成客運(yùn)量74.1784萬(wàn)人次，做到公路暢通，無(wú)重特大交通事故發(fā)生，無(wú)“禽流感”可疑情況發(fā)生。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排

　　為了認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，我市交通局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，制定應(yīng)急預(yù)案，做到責(zé)任到人，措施到位。春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到**縣和**縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作，認(rèn)真查看，查出問(wèn)題，及時(shí)督促落實(shí)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。

　　二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，落實(shí)安全責(zé)任

　　春運(yùn)前，我處按照交通廳《關(guān)于做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神，認(rèn)真把春運(yùn)工作職責(zé)落實(shí)到各所、各科室、各企業(yè)和個(gè)人頭上，層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)，并督促運(yùn)輸企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全責(zé)任書(shū)。同時(shí)，督促各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，并堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的原則來(lái)約束，真正落實(shí)了安全責(zé)任，保障了車(chē)輛的安全運(yùn)行。

　　三、開(kāi)展廣泛宣傳，營(yíng)造節(jié)日氛圍

　　為了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)，確保春運(yùn)安全，我處先后召開(kāi)了處所會(huì)議和**市城區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，召開(kāi)了各運(yùn)輸企業(yè)全體司乘人員會(huì)議，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了全面安排部署。同時(shí)，在各經(jīng)營(yíng)站、場(chǎng)和有關(guān)場(chǎng)所懸掛春運(yùn)宣傳橫幅，客運(yùn)車(chē)輛張貼春運(yùn)宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日運(yùn)輸氣氛。在電視臺(tái)播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車(chē)運(yùn)價(jià)和運(yùn)政服務(wù)熱線(xiàn)的通知，及時(shí)受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。

　　四、強(qiáng)化管理措施，突出工作重點(diǎn)

　　道路旅客運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重，運(yùn)管部門(mén)、各汽車(chē)站、客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真履行道路旅客運(yùn)輸安全管理的“三關(guān)-監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)的做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。為此，我們強(qiáng)化以下措施：

　�。ㄒ唬﹪�(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。通過(guò)今年對(duì)客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導(dǎo)客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，明確企業(yè)是運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的源頭。樹(shù)立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。春節(jié)前，各客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)》的規(guī)定辦理了保險(xiǎn)，經(jīng)運(yùn)管部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)后參加春運(yùn)，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。春運(yùn)期間，各客運(yùn)企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度，配備了專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員，實(shí)行車(chē)輛“三檢”制度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。

　�。ǘ�）嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)。按照交通廳今年春運(yùn)工作的具體要求，凡參加春運(yùn)運(yùn)輸?shù)能?chē)輛必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定。檢測(cè)合格和技術(shù)等級(jí)達(dá)到要求的車(chē)輛，發(fā)放了《春檢合格證》，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車(chē)輛參加春運(yùn)。同時(shí)，我處對(duì)所有客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行了一次全面檢查，對(duì)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證及車(chē)輛二級(jí)維護(hù)政情況進(jìn)行了檢查登記，對(duì)客車(chē)滅火器配備不齊全或無(wú)效、自制線(xiàn)路牌、加座、改座等違章行為進(jìn)行了糾正。針對(duì)冬季雪霜天氣和冰雪路面的實(shí)際情況，監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)戶(hù)及時(shí)配備了防滑設(shè)備。

　�。ㄈ�）嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)。春運(yùn)前，我處組織工作人員對(duì)客運(yùn)駕駛員的從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證逐車(chē)進(jìn)行了檢查。對(duì)沒(méi)有從業(yè)資格證的駕駛員、沒(méi)有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗。對(duì)公安部門(mén)查獲并抄告的違章?tīng)I(yíng)運(yùn)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理并禁止其春運(yùn)資格，進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識(shí)。

　�。ㄋ模┘哟髮�(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的源頭監(jiān)管，督促汽車(chē)客運(yùn)站切實(shí)履行“出站查驗(yàn)單”制度。

　　汽車(chē)站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點(diǎn)，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路。

　　城區(qū)**停車(chē)場(chǎng)是我處春運(yùn)工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，春運(yùn)期間我處集中精力對(duì)**停車(chē)場(chǎng)運(yùn)行的車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行出站查驗(yàn)單制度，防止“三品”上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路，督促**停車(chē)場(chǎng)做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果。

　　春運(yùn)期間，為了確保廣大旅客安全、及時(shí)出行，我處駐站運(yùn)管人員，準(zhǔn)確根據(jù)客流的變化，及時(shí)調(diào)整班次，合理調(diào)配運(yùn)力，以提高運(yùn)輸效率，解決了旅客運(yùn)輸高峰的壓力。增開(kāi)臨時(shí)加班車(chē)的方式來(lái)疏導(dǎo)旅客，取得了較好的'社會(huì)效益。其次，受降雪天氣帶來(lái)的影響，為確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防范工作，開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)其在惡劣天氣下的行車(chē)安全意識(shí)，隨車(chē)配備了防滑鏈、警示牌等安全設(shè)備，最大限度降低惡劣天氣對(duì)公路運(yùn)輸?shù)挠绊懀�防止出現(xiàn)旅客積壓、滯留現(xiàn)象。及時(shí)做好旅客的解釋工作，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。

　　五、加大管理力度，維護(hù)市場(chǎng)秩序

　　為更好地加強(qiáng)節(jié)日期間客運(yùn)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管，繼續(xù)整頓客運(yùn)汽車(chē)站內(nèi)外的秩序，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)行為，打擊“倒”、“賣(mài)”、“甩”、“宰”客等行為，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。我處運(yùn)政服務(wù)熱線(xiàn)認(rèn)真受理投訴案件，負(fù)責(zé)春運(yùn)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計(jì)和處理投訴，做到了舉報(bào)一起、核實(shí)一起、查處一起，受到了社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。

　　六、加強(qiáng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告及值班制度

　　春運(yùn)期間，我處安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)工作，繼續(xù)按照日?qǐng)?bào)制度，確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。其次，制定了值班制度和應(yīng)急處理工作。嚴(yán)格責(zé)任，確保春運(yùn)忙而不亂，井然有序。

　　通過(guò)我們的努力工作，較好地完成了20xx年春運(yùn)運(yùn)輸工作，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間無(wú)重特大交通事故的發(fā)生。但也存在著一些問(wèn)題，我處將在今后的工作中進(jìn)一步強(qiáng)化管理措施，加大對(duì)違章行為的打擊力度，是我市道路旅客運(yùn)輸事業(yè)有序、健康發(fā)展。

　　***運(yùn)管處

　　20xx年2月23日

運(yùn)管工作總結(jié)12

　　一、規(guī)范運(yùn)輸設(shè)施管理，創(chuàng)建良好運(yùn)輸環(huán)境。

　　為了創(chuàng)建一個(gè)本質(zhì)安全型的良好運(yùn)輸環(huán)境，我們依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》、《機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》、《機(jī)電設(shè)備防爆標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于加強(qiáng)采區(qū)內(nèi)部窄軌運(yùn)輸管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《煤礦特殊車(chē)輛運(yùn)行安全管理規(guī)定（試行）》并根據(jù)我礦運(yùn)輸條件制訂了《煤礦斜巷運(yùn)輸管理規(guī)定》，并要求各單位嚴(yán)格根據(jù)“斜巷運(yùn)輸管理細(xì)則”目標(biāo)和內(nèi)容，加強(qiáng)運(yùn)輸斜巷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。在每次安裝小絞車(chē)前，各單位技術(shù)員要根據(jù)以下方法，計(jì)算小絞車(chē)安裝選型依據(jù)，機(jī)電科設(shè)備組要嚴(yán)格檢查設(shè)備選型依據(jù)后，方可發(fā)放小絞車(chē)，（已知以下數(shù)據(jù)：軌道斜長(zhǎng)l、坡度α、礦車(chē)〔平板車(chē)〕自重gk、小絞車(chē)所用鋼絲繩每米重量g、小絞車(chē)牽引力f、拉車(chē)數(shù)n、準(zhǔn)備要拉的物體重量g則f＝n〔gk＋g〕〔sinα＋fcosα〕＋gl〔sinα＋ycosα〕。其中f―――礦車(chē)阻力系數(shù)，一般取值0.013，其取值范圍0.01～0.015；y―――鋼絲繩阻力系數(shù)，一般取值0.27，其取值范圍0.25～0..40；f―――25千瓦小絞車(chē)的牽引力為1800kgf，11.4千瓦為1000kgf；gk―――礦車(chē)自重587kg，叉車(chē)自重500.66kg，平板車(chē)500kg；g―――15㎜鋼絲繩0.8457kg/m，12.5㎜鋼絲繩0.54kg/m。）從根本上確保斜巷運(yùn)輸安全。

　　二、嚴(yán)格考核機(jī)制，確保運(yùn)輸斜巷達(dá)標(biāo)。

　　我們嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司斜巷運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)整治要求，創(chuàng)新安全運(yùn)行管理:1、斜巷運(yùn)行執(zhí)行運(yùn)行許可證制度；2、小絞車(chē)統(tǒng)一由各使用單位上鎖管理，斜巷明確責(zé)任單位、設(shè)備設(shè)施、安全裝置、軌道等的維護(hù)責(zé)任人監(jiān)督責(zé)任人。3、上崗操作執(zhí)行安全確認(rèn)制度，規(guī)范其操作行為。絞車(chē)司機(jī)必須進(jìn)行安全確認(rèn)，開(kāi)車(chē)前必須做到“六不開(kāi)”，信號(hào)把鉤工必須做到“六不掛”，操作中按章操作，操作后安全檢查。

　　“六不開(kāi)”：

　　a、絞車(chē)不完好不開(kāi)；

　　b、鋼絲繩不合格不開(kāi)；

　　c、安全設(shè)施及信號(hào)不齊全不開(kāi)；

　　d、超掛車(chē)不開(kāi)、

　　e、信號(hào)不清不開(kāi)。

　　f、“四超”車(chē)輛無(wú)措施不開(kāi)。

　　“六不掛”：

　　a、安全設(shè)施不齊全可靠不掛；

　　b、信號(hào)聯(lián)系不清不掛；

　　c、“四超”車(chē)輛無(wú)措施不掛；

　　d、物料裝車(chē)不合格不掛；

　　e、連接裝置不合格不掛；

　　f、斜巷內(nèi)有行人不掛。

　　各單位必須制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)送職工學(xué)校備案，并按計(jì)劃完成電機(jī)車(chē)和絞車(chē)司機(jī)、信號(hào)、扒鉤工的復(fù)訓(xùn)、培訓(xùn)工作。

　　4、斜巷運(yùn)輸嚴(yán)格執(zhí)行“行車(chē)不行人，行人不行車(chē)”的規(guī)定。斜巷作業(yè)班必須明確施工及安全負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本班施工作業(yè)安全工作。

　　斜巷運(yùn)行必須做到“三好、四有、二落實(shí)”。

　　“三好”：

　　a、絞車(chē)設(shè)備完好；

　　b、巷道支護(hù)質(zhì)量好；

　　c、軌道道岔質(zhì)量好；

　　“四有”：

　　a、有可靠的防跑車(chē)和跑車(chē)防護(hù)裝置；

　　b、有地滾和軌道防滑裝置；

　　c、有信號(hào)及躲避峒室；

　　d、有聲光兼?zhèn)涞膱?bào)警裝備。

　　“二落實(shí)”：

　　a、崗位責(zé)任制落實(shí)；

　　b、檢修維修制度落實(shí)。

　　5、運(yùn)輸區(qū)應(yīng)為井下巡道工配備專(zhuān)用具有反光條紋標(biāo)識(shí)的勞動(dòng)服裝或便于區(qū)分的發(fā)光燈具；在井下行車(chē)軌道線(xiàn)路上作業(yè)時(shí)，在距作業(yè)地點(diǎn)40米外安設(shè)具有發(fā)光功能的作業(yè)標(biāo)，便于電機(jī)車(chē)司機(jī)及早發(fā)現(xiàn)軌道沿線(xiàn)的作業(yè)人員，從而保證軌道施工和巡道工的安全。

　　6、嚴(yán)格規(guī)范車(chē)輛掉道復(fù)軌管理制度，有嚴(yán)格的.車(chē)輛掉道復(fù)軌管理制度和安全技術(shù)措施。

　　掉道即為事故，嚴(yán)格按四不放過(guò)的原則進(jìn)行追查處理。所有掉道車(chē)輛都必須就地停止工作，匯報(bào)調(diào)度所和科區(qū)值班人員，拿道必須制定專(zhuān)項(xiàng)安全措施，明確安全負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人。

　　掉道車(chē)輛采用液壓復(fù)軌器進(jìn)行抬起、平移復(fù)軌。嚴(yán)禁用機(jī)車(chē)、絞車(chē)、千不拉等用具復(fù)軌。礦車(chē)、機(jī)車(chē)掉道復(fù)軌必須堅(jiān)持“八必須”、“八不準(zhǔn)”。

　　機(jī)車(chē)、礦車(chē)落轍復(fù)軌八不準(zhǔn)

　　1、必須有專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)指揮復(fù)軌。

　　2、必須堅(jiān)持就地復(fù)軌的原則。

　　3、必須在本列車(chē)后方設(shè)專(zhuān)人截車(chē)或在距尾車(chē)40米掛紅燈示警。

　　4、使用復(fù)軌工具處理掉道車(chē)輛時(shí)，必須把復(fù)軌工具墊牢固、堅(jiān)實(shí)。

　　5、必須將復(fù)軌地點(diǎn)的電纜、電話(huà)線(xiàn)、設(shè)備保護(hù)好。

　　6、必須清理好周?chē)�環(huán)境的障礙物。

　　7、在罐籠、翻車(chē)機(jī)兩側(cè)復(fù)軌時(shí)必須與信號(hào)工聯(lián)系好。

　　8、超長(zhǎng)、超寬、超高、超重的車(chē)輛，必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行復(fù)軌。

　　機(jī)車(chē)、礦車(chē)落轍復(fù)軌八不準(zhǔn)

　　1、不準(zhǔn)利用機(jī)車(chē)牽引進(jìn)行復(fù)軌。

　　2、不準(zhǔn)通過(guò)或利用道岔進(jìn)行復(fù)軌。

　　3、不準(zhǔn)用支撐的方法進(jìn)行復(fù)軌。

　　4、不準(zhǔn)使用不完好的復(fù)軌工具。

　　5、在斜井復(fù)軌時(shí)不準(zhǔn)將上擋車(chē)器打開(kāi)。

　　6、在斜井復(fù)軌時(shí)不準(zhǔn)用向下松車(chē)或向上拉車(chē)的方法進(jìn)行礦車(chē)復(fù)軌。

　　7、在斜井復(fù)軌時(shí)不準(zhǔn)摘除連接裝置進(jìn)行復(fù)軌。

　　8、不準(zhǔn)沒(méi)有措施進(jìn)行復(fù)軌。

　　7、各采區(qū)使用后的車(chē)皮、叉車(chē)等運(yùn)輸設(shè)備，禁止翻倒存放、滯留，當(dāng)班車(chē)皮、叉車(chē)使用后，必須及時(shí)松出至軌道車(chē)場(chǎng)。

　　三、發(fā)揮監(jiān)督職能，嚴(yán)格考核力度。

　　制度完善了，重在執(zhí)行力。二月份我們組織運(yùn)輸區(qū)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)主運(yùn)大巷進(jìn)行了全面隱患排查，計(jì)查隱患52條，并以“五定表”的形式，責(zé)令相關(guān)單位限期整改。針對(duì)采區(qū)斜巷，我們始終堅(jiān)定不移的跟蹤非標(biāo)準(zhǔn)道岔的整治與一坡三檔等安全設(shè)施的規(guī)范安裝與使用。發(fā)現(xiàn)違反斜巷運(yùn)輸管理規(guī)定的單位和個(gè)人，及時(shí)采取“一隱患一追查一處理”的原則，一步考核到位。經(jīng)過(guò)大伙的團(tuán)結(jié)努力，我礦實(shí)現(xiàn)一季度運(yùn)輸安全生產(chǎn)，達(dá)到了集團(tuán)公司運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)整治的要求。

　　四、二季度工作計(jì)劃。

　　在一季度工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)吸取楊莊、臨渙各兄弟礦井斜巷運(yùn)輸事故教訓(xùn)，加大運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)整治力度，創(chuàng)建本質(zhì)安全型運(yùn)輸環(huán)境，著力從以下3方面開(kāi)展工作：

　　1、跟蹤監(jiān)督主運(yùn)大巷運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)重點(diǎn)路段實(shí)行專(zhuān)人重點(diǎn)監(jiān)控，為運(yùn)輸大巷創(chuàng)建一個(gè)良好的運(yùn)物、運(yùn)人環(huán)境，從根本上杜絕運(yùn)輸事故。

　　2、加大特殊工種及運(yùn)輸人員的培訓(xùn)、考核力度，從規(guī)范個(gè)人行為入手，提高運(yùn)輸區(qū)或其他從事運(yùn)輸作業(yè)的人員業(yè)務(wù)技能，真正從行為上杜絕運(yùn)輸事故。

　　3、創(chuàng)建“大運(yùn)輸”的安全運(yùn)行氛圍，規(guī)范主運(yùn)斜巷、采區(qū)小斜巷安全保護(hù)設(shè)施的安裝與使用，以“個(gè)人違章了，都不出事”的理念，來(lái)布置、安裝、配備斜巷運(yùn)輸安全防護(hù)。

運(yùn)管工作總結(jié)13

　　溫宿縣道路運(yùn)輸管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)了上級(jí)交通系統(tǒng)及縣委、政府一系列安全穩(wěn)定工作指示精神，元旦、春節(jié)將至，全國(guó)“兩會(huì)”、地區(qū)三干會(huì)及溫宿縣第十一屆代表大會(huì)第二次會(huì)議相繼召開(kāi)，為了確保節(jié)日和會(huì)議期間的安全與穩(wěn)定，我局決定于今日開(kāi)展對(duì)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，總結(jié)如下：

　　一、是層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

　　我局與所監(jiān)管的道路運(yùn)輸企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)了安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”， 召開(kāi)了季度安全生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì)議，及時(shí)解決了安全生產(chǎn)工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題。為狠抓落實(shí)，推進(jìn)工作，組成督查組，經(jīng)常性的對(duì)各道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行督查。

　　二、是狠抓“兩節(jié)”、春運(yùn)、“兩會(huì)”期間道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)。

　　（一）嚴(yán)格按照交通廳20xx年春運(yùn)工作的通知精神，做好車(chē)輛春運(yùn)標(biāo)貼的發(fā)放工作，先由公司對(duì)參加春運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、照明等項(xiàng)目的安全例檢，出具營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例行檢查表，然后再到溫宿運(yùn)管局，溫宿運(yùn)管局對(duì)其車(chē)輛進(jìn)行目測(cè)，并對(duì)駕駛?cè)藛T的從業(yè)資格證、車(chē)輛二級(jí)維護(hù)、道理運(yùn)輸證的年審記錄進(jìn)行逐一檢查。通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的核查，

　　檢查出使用假?gòu)臉I(yè)資格證1起、責(zé)令更換輪胎車(chē)輛6輛，對(duì)于二級(jí)維護(hù)及年審在元月份到期的車(chē)輛，要求車(chē)輛做完二級(jí)維護(hù)及年審后在發(fā)放春運(yùn)標(biāo)貼�？瓦\(yùn)站對(duì)于沒(méi)有領(lǐng)取春運(yùn)標(biāo)貼的車(chē)輛不予排班發(fā)車(chē)。

　　（二）與公安交警大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)合檢查。

　　元月13日，我局聯(lián)合交警大隊(duì)城區(qū)中隊(duì)，在溫宿城區(qū)、溫宿至神木園、溫宿至克孜勒鎮(zhèn)等線(xiàn)路進(jìn)行了檢查，查處違章車(chē)輛12輛，有效地開(kāi)展了“兩節(jié)”、春運(yùn)、“兩會(huì)”期間道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作。

　�。ㄈ�）加大對(duì)各客運(yùn)企業(yè)及客運(yùn)站點(diǎn)的'檢查力度。

　　我局對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)了整改通知書(shū)，要求在元月13日前將整改措施報(bào)到我局，我局將在元月17日去各運(yùn)輸企業(yè)查看落實(shí)情況。

　　三、是積極推進(jìn)了道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作。

　　我局督促道路運(yùn)輸企業(yè)規(guī)范GPS平臺(tái)的使用，真正做到24小時(shí)不間斷監(jiān)控，要有監(jiān)控記錄，嚴(yán)禁超速駕駛。

　　四、是進(jìn)一步加強(qiáng)了當(dāng)前道路運(yùn)輸安全穩(wěn)定工作。

　　我局接到文件，在第一時(shí)間召集5家道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了“客運(yùn)隱患整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)安全生產(chǎn)大檢查會(huì)議”，強(qiáng)化了應(yīng)急運(yùn)力組織，完善了應(yīng)急預(yù)案，加大了路檢路查力度。近期，抽調(diào)稽查人員4人，執(zhí)法車(chē)1輛，對(duì)全縣客運(yùn)站實(shí)施了經(jīng)常性監(jiān)督檢查。與此同時(shí)，還督促客運(yùn)企業(yè)落實(shí)了對(duì)短途客車(chē)

　　站點(diǎn)上車(chē)乘客及行包落實(shí)了開(kāi)包檢查。目前，縣客運(yùn)站實(shí)行了嚴(yán)格的封閉式管理，對(duì)售票處、旅客候車(chē)廳進(jìn)行了隔離，實(shí)行了二次安檢。嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，搞好汽車(chē)客運(yùn)站安全監(jiān)管，汽車(chē)客運(yùn)站是道路客運(yùn)安全監(jiān)管的主要源頭之一，監(jiān)督客運(yùn)站與進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者簽訂進(jìn)站合同、安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，建立進(jìn)站車(chē)輛臺(tái)帳和檔案，是否按規(guī)定執(zhí)行和落實(shí)報(bào)班制度、出站登記制度及出站例檢制度，是否落實(shí)了三品查堵工作等。

　　五、是嚴(yán)格落實(shí)值班制度。制定嚴(yán)格的值班制度，對(duì)不

　　按值班制度執(zhí)行的客運(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，嚴(yán)格按照自治區(qū)運(yùn)管局及地區(qū)處突指揮部的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置，及時(shí)對(duì)各客運(yùn)站點(diǎn)出現(xiàn)的難點(diǎn)、焦點(diǎn)和新發(fā)現(xiàn)的棘手問(wèn)題向縣維穩(wěn)處突指揮部匯報(bào)。

　　我局將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹全國(guó)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)緊急電

　　視電話(huà)會(huì)議精神，堅(jiān)決遏制重大道路交通事故，防范暴力恐怖事件，為“兩節(jié)”、春運(yùn)、“兩會(huì)”期間營(yíng)造良好的道路運(yùn)輸環(huán)境。

　　溫宿縣道路運(yùn)輸管理局

　　二○一二年元月十四日

運(yùn)管工作總結(jié)14

　　20xx年12月10日，在一陣熱烈的掌聲中，**征費(fèi)稽查處受省交通廳黨組和省征稽局黨委的委托，與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行***營(yíng)業(yè)部正式簽定了《代征養(yǎng)路費(fèi)合同》。至此，**征稽處委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作，在廳、局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的共同努力下，終于初戰(zhàn)告捷，并將于二00五年四月一日起，***公路養(yǎng)路費(fèi)由省農(nóng)業(yè)銀行代征，***養(yǎng)路費(fèi)征收歷史從此翻開(kāi)新的一頁(yè)。

　　一、代征工作勢(shì)在必行

　　每年的元月和月初、季首，車(chē)主為繳納一輛車(chē)的養(yǎng)路費(fèi)，排隊(duì)等待幾小時(shí)。整個(gè)征費(fèi)廳人滿(mǎn)為患，繳完費(fèi)的車(chē)主只能從人縫中艱難地?cái)D出。因交費(fèi)停在路邊的車(chē)輛由于堵塞道路，又被交警部門(mén)排障、處罰，車(chē)主怨氣可想而知。投訴電話(huà)、批評(píng)信紛至而來(lái)，強(qiáng)烈要求解決繳費(fèi)難問(wèn)題的呼聲此伏彼起。引發(fā)繳費(fèi)難的問(wèn)題是多方面的，首先是**市區(qū)域面積小，機(jī)動(dòng)車(chē)輛飽有量大。現(xiàn)全市車(chē)輛飽有量已達(dá)***余輛，且每年仍以**余輛的速度遞增，年征收養(yǎng)路費(fèi)已達(dá)**億元，較1998年前凈增車(chē)輛近*萬(wàn)輛，養(yǎng)路費(fèi)增加**億元，而由于客觀因素影響，我們的養(yǎng)路費(fèi)征收站點(diǎn)和人員配置仍基本保持原狀，嚴(yán)重滯后于車(chē)輛的增長(zhǎng)。我處現(xiàn)有*個(gè)征稽所、*個(gè)站點(diǎn)、養(yǎng)路費(fèi)征收人員**名，人均年征收養(yǎng)路費(fèi)***萬(wàn)元，管理車(chē)輛**余輛。即使我們的工作人員滿(mǎn)負(fù)荷工作，中午不休息，延長(zhǎng)下班時(shí)間，增設(shè)收費(fèi)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)征收程序，提高工作效率，開(kāi)展科技練兵活動(dòng)，使平均收一筆養(yǎng)路費(fèi)的時(shí)間由原來(lái)的2分鐘減少到一分半鐘，仍難以滿(mǎn)足車(chē)主繳費(fèi)需求，更談不上為車(chē)主服務(wù)。車(chē)主繳費(fèi)難問(wèn)題已經(jīng)成為**市發(fā)展進(jìn)程中的不和諧音符，直接影響了征稽部門(mén)乃至交通部門(mén)的社會(huì)形象。調(diào)整收費(fèi)方式、委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)已勢(shì)在必行。

　　二、銀行代征的優(yōu)越性

　　眾所周知，作為國(guó)家專(zhuān)業(yè)銀行代征養(yǎng)路費(fèi)具有很大的優(yōu)勢(shì)：

　　1、銀行網(wǎng)點(diǎn)多，遍布***市城鄉(xiāng)，可最大限度的分流繳費(fèi)車(chē)主，徹底解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。

　　2、銀行系統(tǒng)有嚴(yán)密、規(guī)范的票據(jù)管理手段，養(yǎng)路費(fèi)票據(jù)可納入其票據(jù)管理范疇。銀行方面具有良好的服務(wù)傳統(tǒng)、服務(wù)手段廣泛、措施到位，可為繳費(fèi)車(chē)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　3、隨著社會(huì)的發(fā)展，銀行可以為車(chē)主提供多種繳費(fèi)方式，如電話(huà)繳費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)、自動(dòng)劃款等，使養(yǎng)路費(fèi)征收實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

　　4、銀行代征養(yǎng)路費(fèi)，我們可以節(jié)省新建征稽所、站及增加收費(fèi)人員的較大投資。如**市新建一個(gè)收費(fèi)點(diǎn)，初步測(cè)算，征地建房，或購(gòu)房，增加收費(fèi)人員每年需投入***萬(wàn)元。

　　5、近幾年來(lái)，由于針對(duì)金融系統(tǒng)的暴力刑事案件呈上升趨勢(shì)，且手段日益兇殘，在這種特殊環(huán)境下，繳費(fèi)人和征費(fèi)單位的資金安全問(wèn)題也時(shí)時(shí)困擾著我們。實(shí)現(xiàn)銀行代征，可減少風(fēng)險(xiǎn)，并且最大程度地保護(hù)繳費(fèi)人和收費(fèi)人的財(cái)產(chǎn)和人身安全。

　　6、銀行代征，可以提高我們?nèi)肆�資源的使用效率，將征稽工作重點(diǎn)由征費(fèi)轉(zhuǎn)向稽查堵漏，增強(qiáng)管理力度，實(shí)現(xiàn)由車(chē)主單位被動(dòng)型向主動(dòng)型繳費(fèi)的轉(zhuǎn)變，讓征費(fèi)工作走上良性循環(huán)的軌道。

　　三、各項(xiàng)工作的具體實(shí)施

　　率先在**處試行委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)的工作，廳黨組非常重視，要求征稽局和**處組織相關(guān)人員赴**征稽處考察學(xué)習(xí)(**征稽處是全國(guó)首家委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)工作的征稽部門(mén)，有許多好的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)和借鑒)。在考察過(guò)程中，**征稽處給予了我們大力支持，為我們后來(lái)在這項(xiàng)工作的具體開(kāi)展過(guò)程中，提供了大量的理論依據(jù)和實(shí)踐基礎(chǔ)。**征稽處現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)軟、硬件均為1994年開(kāi)始使用的，其系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性、完整性都已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上發(fā)展的需要。要實(shí)現(xiàn)與銀行聯(lián)網(wǎng)代征養(yǎng)路費(fèi)，就必須開(kāi)發(fā)新的計(jì)算機(jī)征費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為了在真正體現(xiàn)公平、公開(kāi)、公正的原則下選擇計(jì)算機(jī)征費(fèi)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)公司和做好委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)的其他工作，廳黨組專(zhuān)門(mén)成立了以***副廳長(zhǎng)任組長(zhǎng)，***局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的“委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。還聘請(qǐng)了*位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家組成評(píng)標(biāo)小組，在征稽局紀(jì)委的嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)，對(duì)****、****、***、****等*家技術(shù)力量雄厚且資質(zhì)較高的計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)公司就其計(jì)算機(jī)征費(fèi)方案、研發(fā)力量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審，最終確定****作為我們的合作單位，為我們開(kāi)發(fā)《養(yǎng)路費(fèi)征收計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》軟件。

　　《養(yǎng)路費(fèi)征收計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》軟件的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)非常重要的工程，它的完善程度如何，直接關(guān)系到委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)工作的順利與否；直接關(guān)系到今后在征稽管理過(guò)程中杜絕違規(guī)現(xiàn)象的程度如何。對(duì)此，我們多次組織精通征管業(yè)務(wù)的人員研究、討論，力圖將《養(yǎng)路費(fèi)征收計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》軟件的'漏洞控制到最小。****公司根據(jù)我們的要求，開(kāi)發(fā)出了幾近完美的《養(yǎng)路費(fèi)征收計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》軟件。確保了征費(fèi)數(shù)據(jù)的安全性，提高了征費(fèi)界面的可操控性，把內(nèi)部重要數(shù)據(jù)的可操控性降低為零。征費(fèi)數(shù)據(jù)和新車(chē)入戶(hù)、車(chē)輛轉(zhuǎn)出等重要征費(fèi)業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)設(shè)立數(shù)據(jù)管理中心作重控管理。

　　《養(yǎng)路費(fèi)征收計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》軟件的正常運(yùn)行，必須得到強(qiáng)有力的硬件、軟件（計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、工具軟件，即《養(yǎng)路費(fèi)征收計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》運(yùn)行平臺(tái)）技術(shù)支持，為此，必須尋找一家合適的工具軟件供應(yīng)商。再則，我們考慮到計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的投入、工具軟件的購(gòu)買(mǎi)、系統(tǒng)建立后的運(yùn)行成本、工作人員的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)置等等，都需要大量的資金。雖說(shuō)有上級(jí)部門(mén)的撥款，但是怎樣才能把錢(qián)花在刀刃上，花最少的錢(qián)把事情辦好，成了無(wú)時(shí)無(wú)刻不縈繞在我們腦中的大事。經(jīng)過(guò)反復(fù)思索和多次研究，我們選擇了讓銀行來(lái)實(shí)現(xiàn)我們?cè)竿�的辦法。即讓銀行承擔(dān)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的費(fèi)用和*條DDN專(zhuān)線(xiàn)*年的租賃費(fèi)用。作為回報(bào)，我處可將養(yǎng)路費(fèi)資金在銀行賬戶(hù)上沉淀**天，同時(shí)按筆數(shù)付給銀行代征手續(xù)費(fèi)。當(dāng)然，我們還將銀行的網(wǎng)點(diǎn)、管理、服務(wù)等作為我們主要的考查條件。最終，我們通過(guò)政府采購(gòu)部門(mén)為我們指定的招標(biāo)公司，以競(jìng)爭(zhēng)性談判的形式，選擇了報(bào)價(jià)最低、售后服務(wù)較可靠的**公司作為我們的工具軟件供應(yīng)商；確定了由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、收取代征手續(xù)費(fèi)較合理的農(nóng)業(yè)銀行****營(yíng)業(yè)部作為我們的合作銀行，并且經(jīng)過(guò)雙方一段時(shí)間的磋商，在十分友好，互惠互利的前提下，最終達(dá)成了共識(shí)，也便有了本文開(kāi)頭的那一幕。

　　當(dāng)然，在委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)工作的整個(gè)籌備過(guò)程中，我們與農(nóng)業(yè)銀行、征收系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)公司、工具軟件供應(yīng)商等進(jìn)行了多次談判、反復(fù)修改合同初稿。個(gè)中的艱辛只有那些戰(zhàn)斗在一線(xiàn)負(fù)責(zé)具體操作的同志和為此日夜操勞的領(lǐng)導(dǎo)知曉。在這里，我們就不一一贅述，只把這項(xiàng)工作的主要內(nèi)容、大的框架展現(xiàn)給我們的征稽同仁，起個(gè)拋磚引玉的作用。

　　四、今后工作打算

　　盡管我們已做了大量的工作，但我們有充分的思想準(zhǔn)備，作為傳統(tǒng)的征費(fèi)工作，多年沿襲下來(lái)的交費(fèi)制度，在一部份車(chē)主和我們的征稽員心里，已是根深蒂固。我們下一步的工作，除了組織職工學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新形勢(shì)下的工作，幫助職工最大限度地改變工作習(xí)慣外，還要通過(guò)刊登廣告，向車(chē)輛單位分發(fā)傳單等形式，開(kāi)始對(duì)外作廣泛宣傳，使銀行代征工作從一開(kāi)始，就進(jìn)入良性、有序的軌道。

　　我們深知，作為任何一種新生事物，要取代傳統(tǒng)的模式，在其初始，總會(huì)遇到這樣那樣的困難，我們不會(huì)回避代征工作中將會(huì)遇到的各種問(wèn)題，但是我們有信心，能將這些問(wèn)題一一解決好。今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我們不會(huì)因?yàn)殂y行代征后，工作相對(duì)輕松，而有絲毫的懈怠，我們會(huì)以此為契機(jī)，探索出一條能把我們工作做得更好，更能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)需求的道路。

運(yùn)管工作總結(jié)15

　　一、##年度資金營(yíng)運(yùn)概況

　　##年度，我社在組織資金工作中樹(shù)立起市場(chǎng)觀念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，拓展服務(wù)深度，完善考核機(jī)制，較好地把握了工作的主動(dòng)權(quán)。截至今年11月末，全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款達(dá)******萬(wàn)元，比年初凈增加*****萬(wàn)元，增長(zhǎng)率達(dá)**%，新增存款占全市金融機(jī)構(gòu)新增存款的**%，達(dá)到了歷史較好水平。

　　我社認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)做好信貸支農(nóng)工作的要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為已任，牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持“以農(nóng)為本，與農(nóng)共興”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，積極拓展信貸市場(chǎng)，充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社“農(nóng)村金融主力軍”的作用。截止11月末，全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)貸款余額為*****萬(wàn)元，比年初增加*****萬(wàn)元，其中“三農(nóng)”貸款余額為*****萬(wàn)元，比年初增加****萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的**%，今年以來(lái)累計(jì)投放“三農(nóng)”貸款*****萬(wàn)元，基本滿(mǎn)足了我市農(nóng)民合理的資金需求，信貸支農(nóng)水平顯著提高，農(nóng)民貸款難的問(wèn)題基本得到了解決。

　　二、##年度主要工作措施

　　1、采取切實(shí)措施，完善工作制度，推動(dòng)組織資金工作上新臺(tái)階。

　　一是及時(shí)掌握組織資金工作的主動(dòng)權(quán)。我們?cè)谠�月一日就以�?lián)社第1號(hào)文的形式下達(dá)了首季組織資金目標(biāo)，三月下旬聯(lián)社又下達(dá)了全年組織資金目標(biāo)，各單位接通知后迅速行動(dòng)起來(lái)抓住春節(jié)這個(gè)組織資金的黃金時(shí)機(jī)，取得了工作主動(dòng)權(quán)，到一季度末各項(xiàng)存款就比年初凈增加****萬(wàn)元，完成了首季目標(biāo)任務(wù)的***%。

　　二是及時(shí)落實(shí)存款目標(biāo)任務(wù)，完善獎(jiǎng)懲辦法。實(shí)行了按旬考核、按季兌現(xiàn)的考核辦法，今年，我們根據(jù)前三年工作量考核考評(píng)制度，進(jìn)一步對(duì)《外勤工作量考核辦法》進(jìn)行了修改和完善，在原有對(duì)外勤人員信貸資產(chǎn)質(zhì)量、基本賬戶(hù)開(kāi)立、信貸基礎(chǔ)管理等內(nèi)容的考核基礎(chǔ)上，增加了實(shí)行“存貸對(duì)應(yīng)、分別獎(jiǎng)懲”的辦法，外勤人員年末存款超核定基數(shù)的，且超額完成收息任務(wù)的部分，按照不同檔次分別給予獎(jiǎng)勵(lì)�？己宿k法的制定達(dá)到了提高服務(wù)的質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)空間，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)，增加存款總量的目的，進(jìn)一步激發(fā)了信貸員開(kāi)展組織資金工作的主觀能動(dòng)性。

　　三是開(kāi)展首季組織資金工作“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工開(kāi)展組織資金工作的積極性，通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)工作達(dá)到了預(yù)期目的，首季競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)束后，聯(lián)社對(duì)完成任務(wù)優(yōu)秀的單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四是開(kāi)展幫扶工作，在第四季度我部每旬及時(shí)公布未按序時(shí)任務(wù)完成目標(biāo)的信用社和員工的名單，同時(shí)與他們聯(lián)系，幫助他們出謀化策，確保完成全年任務(wù)。

　　2、加大投放力度，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。

　　今年以來(lái)，我們?cè)谠黾有刨J投入的同時(shí)，嚴(yán)格把握貸款投向和投量，控制“五大行業(yè)”的貸款，遵循區(qū)別對(duì)待、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策，以支持“三農(nóng)”為重點(diǎn)，堅(jiān)持把廣大農(nóng)戶(hù)、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶(hù)，全面支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)了農(nóng)村小康建設(shè)。

　　一是支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，培育和發(fā)展縣域特色農(nóng)業(yè)和區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。我們按照“一鄉(xiāng)一品、幾鄉(xiāng)一品”的地方區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，并結(jié)合地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，用信貸資金的合理配置引導(dǎo)農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)部門(mén)因地制宜地開(kāi)展產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)支持了一批品質(zhì)好、效益高，能發(fā)揮地方資源優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)基地的建設(shè)和發(fā)展。

　　通過(guò)信貸資金的有效支持，到目前，**市以茶葉、菜鵝、蔬菜、奶牛、草席、經(jīng)濟(jì)林果、優(yōu)質(zhì)稻米等為特色的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已初步形成，基地規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，并把支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為載體，既促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也促進(jìn)農(nóng)民收入的增加，轄內(nèi)**信用社根據(jù)草席生產(chǎn)商對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的改造，投放信貸資金，支持了一批個(gè)體草席大戶(hù)生產(chǎn)藺草席、榻榻米等高檔草席產(chǎn)品，擴(kuò)大種植席草150xxxx，帶動(dòng)了全鎮(zhèn)草席生產(chǎn)戶(hù)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的`調(diào)整，使**鎮(zhèn)已成為全國(guó)三大草席生產(chǎn)基地之一。**信用社在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，向農(nóng)民投放貸款***多萬(wàn)元，拓植茶園，經(jīng)濟(jì)林果，使該鄉(xiāng)形成了“南茶北果”的格局，也成為了“蘇中茶果之鄉(xiāng)”。

　　**的***飼養(yǎng)生豬，年出欄生豬40xxxx頭，形成了“自繁、自養(yǎng)、自宰”的特點(diǎn)，降低了成本，增加了經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步發(fā)展和提高。二是優(yōu)化信貸資金配置，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。一是支持了政府招商引資項(xiàng)目的發(fā)展，**市貝斯特鑄造有限公司，落戶(hù)在**鎮(zhèn)盤(pán)古開(kāi)發(fā)區(qū)，因流動(dòng)資金用于固定資產(chǎn)投資，影響了企業(yè)的生產(chǎn)，信貸員得知情況主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，通過(guò)調(diào)查了解，及時(shí)發(fā)放了流動(dòng)資金貸款，至今已發(fā)放貸款****萬(wàn)元，現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。今年累計(jì)支持招商引資項(xiàng)目貸款達(dá)****萬(wàn)元，有效促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　二是發(fā)放了****萬(wàn)元貸款，支持城市建設(shè)和開(kāi)發(fā)。主要是支持了一批為萬(wàn)博房產(chǎn)公司、汽車(chē)工業(yè)園安置房等成片建設(shè)工程提供配套服務(wù)的私營(yíng)個(gè)體戶(hù)，目前為提供砂石等原材料的個(gè)體老板已有8xxxx與我們發(fā)生了信貸關(guān)系，累計(jì)投入資金***萬(wàn)元。三是發(fā)放了***多萬(wàn)元的貸款，為沿江高等級(jí)公路和通村公路的建設(shè)添磚加瓦。隨著工程的開(kāi)工，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分利用當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)，為其提供沙石等原材料供應(yīng)，我們主動(dòng)與砂石礦業(yè)主和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)聯(lián)系，深入調(diào)查及時(shí)解決他們運(yùn)營(yíng)的流動(dòng)資金，促進(jìn)了工程的順利施工。

　　三是集中信貸資金規(guī)模，積極支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年以來(lái)，我們牢固樹(shù)立“得私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)得天下”的理念，對(duì)我市私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)化、區(qū)域化生產(chǎn)模式因地制宜，合理調(diào)整投向，突出投放重點(diǎn)，支持了已形成一定規(guī)模、經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)的私營(yíng)個(gè)體大戶(hù)的發(fā)展。對(duì)科技含量高、附加值高、前景好的新科技項(xiàng)目，積極給予支持。

　　今年以來(lái)，全市農(nóng)村信用社累計(jì)發(fā)放個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)貸款**億元，私營(yíng)業(yè)主***是**市樂(lè)榮玩具廠(chǎng)的老板，我們看到了他為人誠(chéng)信，懂經(jīng)營(yíng)、善管理的特點(diǎn)，幫助他進(jìn)行產(chǎn)品論證，給予資金支持，累計(jì)投入資金****萬(wàn)元，促使其上規(guī)模、上水平，目前其年產(chǎn)值已突破****萬(wàn)元，成為全市的玩具大戶(hù)，也成了我們的“黃金客戶(hù)”。重點(diǎn)支持了玩具加工業(yè)、服裝加工業(yè)、化工制造業(yè)、船舶修造業(yè)、化纖貿(mào)易等私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，極大調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)的積極性，為農(nóng)民致富和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)揮了積極作用。

　　四是創(chuàng)新金融產(chǎn)品，促進(jìn)農(nóng)民增收。我們積極響應(yīng)和配合市委、市政府“三爭(zhēng)”活動(dòng)的開(kāi)展，把服務(wù)“三農(nóng)”和支持“三爭(zhēng)”緊密結(jié)合起來(lái)，在思想上進(jìn)一步增強(qiáng)支持“三爭(zhēng)”的光榮感，在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)一步增強(qiáng)支持“三爭(zhēng)”的責(zé)任感，努力為轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，大力扶持黨員農(nóng)戶(hù)、專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、個(gè)私工商戶(hù)的發(fā)展，培植發(fā)家致富能手，發(fā)展經(jīng)濟(jì)能人，帶領(lǐng)農(nóng)民走上脫貧致富奔小康的道路。

　　##年11月末，**市*****戶(hù)黨員農(nóng)戶(hù)中，有****戶(hù)與我社發(fā)生了信貸關(guān)系，貸款余額達(dá)****萬(wàn)元，大力支持黨員干部率先致富。**鎮(zhèn)的**宏達(dá)旅游用品有限公司法人代表、黨支部書(shū)記***，在信用社先后投入近千萬(wàn)元的大力扶持下，該公司得到了迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益良好，不僅解決了周邊地區(qū)45xxxx農(nóng)村富余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題，職工平均年收入超過(guò)800xxxx，而且每年向國(guó)家上繳稅款百萬(wàn)元。

　　我社竭盡全力支持廣大農(nóng)村黨員干部帶頭致富，帶領(lǐng)群眾共同富裕，為**全面建設(shè)小康社會(huì)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。和共青團(tuán)**市委聯(lián)合舉辦了“信合杯”青年創(chuàng)業(yè)大賽，推出了“青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)貸款”新品種，有效激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)熱情，把全民創(chuàng)業(yè)推向了高潮。

　　3、加強(qiáng)信貸檢查，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，切實(shí)提高信貸管理質(zhì)量。

　　一是完善部門(mén)資料管理，及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表。首先，年初對(duì)基層上報(bào)信貸部門(mén)的報(bào)表進(jìn)行了梳理，增加了貸款用途表，明確了填報(bào)責(zé)任人和上報(bào)時(shí)間，提高了報(bào)表的質(zhì)量和效率，在短期內(nèi)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。第二，建立個(gè)體私企業(yè)檔案，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，目前已建立***萬(wàn)元以上的企業(yè)檔案**戶(hù)，通過(guò)建立企業(yè)檔案，掌握了企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)等情況，降低了貸款的風(fēng)險(xiǎn)度，提高了信貸資金的安全性。第三，按時(shí)裝訂各類(lèi)檔案和報(bào)表，在每月初裝訂會(huì)辦通過(guò)的調(diào)查報(bào)告、月報(bào)、季報(bào)，并及時(shí)移交檔案室管理以便查閱。第四，及時(shí)上報(bào)人民銀行、銀監(jiān)局、省聯(lián)社的調(diào)查報(bào)告和相關(guān)報(bào)表，全年累計(jì)上報(bào)各類(lèi)資料達(dá)**份。

　　二是完善信貸管理制度，信貸工作有法可依，有章可循。首先，我們根據(jù)合并法人后新的管理體制和日常工作中遇到的新問(wèn)題，重新修訂了《**市農(nóng)村信用社貸款管理辦法》，系統(tǒng)詳細(xì)地闡述了信貸工作中的操作步驟、應(yīng)注意的問(wèn)題、貸款審批的權(quán)限以及各種違規(guī)情況處置的處罰措施。第二，是出臺(tái)了《支農(nóng)工作意見(jiàn)》，要求信貸人員牢固樹(shù)立為農(nóng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。第三是對(duì)《外勤業(yè)務(wù)量考核辦法》進(jìn)了修改和完善，在原有對(duì)外勤人員信貸資產(chǎn)質(zhì)量、基本賬戶(hù)開(kāi)立、信貸基礎(chǔ)管理等內(nèi)容的考核基礎(chǔ)上，增加了實(shí)行“存貸對(duì)應(yīng)、分別獎(jiǎng)懲”的辦法，調(diào)動(dòng)了信貸人員工作的積極性。

　　三是加大信貸檢查力度、切實(shí)提高信貸基礎(chǔ)管理水平。今年以來(lái)，我們對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了信貸檢查，檢查中我們通過(guò)翻閱貸款的借據(jù)、合同，信貸人員的經(jīng)濟(jì)檔案、工作日志、貸后檢查簿等基礎(chǔ)資料，重點(diǎn)檢查抵押貸款手續(xù)和公司擔(dān)保貸款出具董事會(huì)決議的合法性，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，檢查后并形成書(shū)面報(bào)告，要求被查網(wǎng)點(diǎn)限期整改，有效促進(jìn)了信貸基礎(chǔ)管理水平的提高。從今年三月份開(kāi)始要求全轄農(nóng)村信用社更換農(nóng)貸賬頁(yè)，統(tǒng)一使用新的農(nóng)貸賬，切實(shí)提高信貸基礎(chǔ)管理水平。

　　四是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高信貸服務(wù)水。首先，強(qiáng)化信貸隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人員組合。一支什么樣的信貸隊(duì)伍，也就決定著什么樣的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，我們堅(jiān)持“以人為本”，優(yōu)化人員組合，精心調(diào)選了一批綜合素質(zhì)好的內(nèi)勤骨干充實(shí)到信貸隊(duì)伍，強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)道德，用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念推動(dòng)服務(wù)水平的提高，要求信貸人員發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的背包下鄉(xiāng)、密切聯(lián)系群眾的精神，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決一些難題，以情感人，營(yíng)造一個(gè)較為寬松的業(yè)務(wù)空間。

　　其次舉辦培訓(xùn)*期，參加人員達(dá)***人次，編寫(xiě)信貸知識(shí)資料，邀請(qǐng)高校教授作專(zhuān)題講座，對(duì)新上崗信貸員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，及時(shí)補(bǔ)充和學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，著力提高從業(yè)人員素質(zhì);第三，做好新程序上線(xiàn)操作的培訓(xùn)，培訓(xùn)前編寫(xiě)了新程序的操作步驟，分別對(duì)主辦會(huì)計(jì)、記賬員、信貸員分批進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)的人員熟練掌握了連線(xiàn)后操作。第四是積極推行貸款操作“陽(yáng)光工程”，在全轄發(fā)放信貸服務(wù)征求意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，真實(shí)了解信貸服務(wù)質(zhì)量、信貸服務(wù)存在問(wèn)題，并采納有關(guān)調(diào)查問(wèn)卷中的合理化建議，避免“暗箱操作”，方便群眾了解信貸政策。

　　4、大力清收不良貸款，切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)

　　截至今年11月末，全轄不良貸款余額為****萬(wàn)元，比年初下降了****萬(wàn)元，不良貸款占比為*%，比年初下降了*個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款余額、占比在揚(yáng)州信合系統(tǒng)中最低。一年多來(lái)我們的主要做法是：

　　第一、結(jié)合實(shí)際，合理下達(dá)任務(wù)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法。年初，我們根據(jù)基層信用社不良貸款的現(xiàn)狀，走訪(fǎng)了大部分信用社，對(duì)已形成的不良貸款逐筆過(guò)堂和摸底，切實(shí)了解不良貸款形成的原因，根據(jù)實(shí)際情況確定了不良貸款收回的金額和期限，科學(xué)合理下達(dá)了全年不良貸款清收任務(wù)，讓基層信用社在清收不良貸款工作中，做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有壓力。為調(diào)動(dòng)轄內(nèi)員工清收不良貸的積極性，強(qiáng)化清收不良貸款力度，聯(lián)社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法，凡收回超額完成任務(wù)的呆賬貸款給予2xxxx比例的獎(jiǎng)勵(lì)、已核銷(xiāo)呆賬貸款給予4xxxx比例的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二、抓好新增貸款的源頭管理，防范新的不良貸款的形成。對(duì)新增貸款，我們?nèi)�面推行科學(xué)、適度的授權(quán)授信制度，進(jìn)一步強(qiáng)化貸款程序和制約機(jī)制。一是本著“區(qū)別對(duì)待、分別權(quán)限”的原則，科學(xué)合理確定基層社貸款授權(quán)額度，不搞一刀切。二是全面考慮貸款企業(yè)的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景和信譽(yù)狀況，對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合授信。三是授權(quán)管理制度全面推開(kāi)后，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了貸款的發(fā)放、管理和收回等各個(gè)環(huán)節(jié)工作。嚴(yán)格執(zhí)行信貸管理規(guī)章制度，加強(qiáng)貸款的“三查”，實(shí)行“三崗”運(yùn)作，突出貸后檢查，對(duì)大額貸款嚴(yán)格審批程序，有效杜絕了貸款“一枝筆、一口清”現(xiàn)象的發(fā)生，提高了信貸資金的安全性。

　　第三、加大依法清收的力度，嚴(yán)厲打擊逃廢債行為。依法收貸是我們清收不良貸款的重要途徑之一。今年以來(lái)我們已經(jīng)訴訟案件**件，金額***萬(wàn)元，申請(qǐng)執(zhí)行案件**件，金額***萬(wàn)元。如**金店在***營(yíng)業(yè)部貸款***萬(wàn)元已形成不良，前期雖經(jīng)法院執(zhí)行催要多次，執(zhí)行效果不大，但信貸員并沒(méi)有放棄而是主動(dòng)與一些熟人聯(lián)系，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次與法院領(lǐng)導(dǎo)溝通，積極落實(shí)執(zhí)行措施，加大執(zhí)行力度，最終收回了貸款本金***萬(wàn)元及利息。

　　第四，完善清收不良貸款的辦法和制度，增強(qiáng)清收盤(pán)活工作的緊迫感和責(zé)任心。我們一是重點(diǎn)針對(duì)少數(shù)社對(duì)崗位清收貸款存在著責(zé)任心不強(qiáng)、工作不力等現(xiàn)象，加強(qiáng)了對(duì)崗位清收不良貸款的管理，督促信用社主任親自抓，落實(shí)崗位清收不良貸款責(zé)任人，并實(shí)行嚴(yán)格考核。

　　對(duì)信用社內(nèi)部職工自己貸款、親屬貸款、介紹擔(dān)保貸款形成不良的以及違規(guī)違紀(jì)貸款，采取處罰性，強(qiáng)制性措施，限期收回。目前全轄信用社責(zé)任清收貸款共計(jì)***萬(wàn)元，涉及責(zé)任人員**人，今年以來(lái)已清收盤(pán)活***萬(wàn)元。對(duì)于未能按計(jì)劃完成任務(wù)的我們按xxxx的比例進(jìn)行了扣罰，已累計(jì)扣罰***人次，扣罰金額****元。我們除實(shí)行“掛鉤考核”外，還實(shí)行了清收告誡制度，發(fā)出清收告誡書(shū)、清收通知**份。

　　5、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，大力推廣小額農(nóng)貸。

　　一是##年我們結(jié)合農(nóng)戶(hù)小額信用貸款的推廣，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)、信用戶(hù)工作，進(jìn)一步完善了小額信用貸款管理辦法，擴(kuò)大小額農(nóng)貸服務(wù)面，推創(chuàng)工作取得了階段性成果。截至##年11月末，全市信用社評(píng)定信用戶(hù)**萬(wàn)戶(hù)，占有效農(nóng)戶(hù)的**%，核發(fā)“信用戶(hù)證”**萬(wàn)本，目前有***個(gè)信用村，全轄農(nóng)戶(hù)小額信用貸款余額為****元。

　　創(chuàng)建信用戶(hù)、信用村(鎮(zhèn))工作，從根本上解決了農(nóng)民貸款難問(wèn)題，優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境，密切了社群，銀政關(guān)系，促進(jìn)了信用社自身發(fā)展，是一項(xiàng)“利國(guó)、利民、利社”的“民心工程”，廣大農(nóng)民從小額農(nóng)貸中充分體會(huì)到了黨的富民政策的溫暖，推創(chuàng)工作的開(kāi)展被廣大農(nóng)戶(hù)譽(yù)為看得見(jiàn)的“三個(gè)代表”。

　　近年來(lái)我們主要抓了以下幾個(gè)方面：首先，進(jìn)一步提高對(duì)發(fā)放農(nóng)戶(hù)小額信用貸款工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高推廣農(nóng)戶(hù)小額信用貸款的使命感和責(zé)任感。其次，不斷拓展小額信用貸款用途，在主要解決農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)資金運(yùn)行的同時(shí)，積極發(fā)放農(nóng)民助學(xué)貸款、勞務(wù)輸出貸款、家庭消費(fèi)貸款、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)貸款等等，切實(shí)提高小額信用貸款的資金配置效率，促進(jìn)農(nóng)村信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，降低小額信用貸款風(fēng)險(xiǎn)，使農(nóng)村信用社和農(nóng)戶(hù)通過(guò)小額信用貸款獲得“雙贏”的效果。第三，是對(duì)農(nóng)戶(hù)小額信用貸款應(yīng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期審核，不斷充實(shí)完善農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案。

　　對(duì)已評(píng)定的信用戶(hù)等級(jí)實(shí)行兩年審核一次，對(duì)信用等級(jí)下降的農(nóng)戶(hù)及時(shí)給予降級(jí)、取消等措施，以確保信用品牌的含金量。第四，開(kāi)展信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))評(píng)審考核工作，目前已申報(bào)***個(gè)“信用村”，對(duì)申報(bào)的信用村考核資料進(jìn)行初審和驗(yàn)收，“信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”評(píng)審考核資料正在上報(bào)，我們將嚴(yán)格按照評(píng)審考核條件進(jìn)行評(píng)定，凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用環(huán)境。第五，是完善管理手段，實(shí)施憑證放貸，建立了憑證放貸登記簿，讓“信用戶(hù)證”成為農(nóng)戶(hù)的貸款證、信譽(yù)證、資信證，積極培養(yǎng)農(nóng)戶(hù)憑證辦貸習(xí)慣，增強(qiáng)農(nóng)戶(hù)信用意識(shí)。

　　二是積極開(kāi)展誠(chéng)信企業(yè)評(píng)定和企業(yè)資信等級(jí)評(píng)估工作。近年來(lái)，我們根據(jù)人民銀行關(guān)于誠(chéng)信企業(yè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真篩選，嚴(yán)格把關(guān)，累計(jì)有*家企業(yè)成功入選。對(duì)于誠(chéng)信企業(yè)，我們?cè)谛刨J政策和利率政策上給予較多的優(yōu)惠，讓廣大企業(yè)看到了講誠(chéng)信所帶來(lái)的實(shí)效。我們?yōu)榱烁�好的加�?qiáng)社會(huì)信用制度建設(shè)，利用社會(huì)中介評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行資信評(píng)估，同時(shí)將評(píng)估結(jié)果與我們信貸工作中的授權(quán)授信相結(jié)合。

　　通過(guò)評(píng)估，企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到資信度在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的巨大作用，形成了企業(yè)通過(guò)自身努力要求我們論證資信度的良好氛圍，也為我們信貸資金的投放提供了一個(gè)誠(chéng)信空間。同時(shí)將評(píng)估結(jié)果與我們信貸工作中的授權(quán)授信相結(jié)合，##年全年共評(píng)定A級(jí)企業(yè)**家，2A級(jí)企業(yè)**家，3A級(jí)企業(yè)**家。通過(guò)評(píng)估，企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到資信度在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的巨大作用，形成了企業(yè)通過(guò)自身努力要求我們論證資信度的良好氛圍，也為我們信貸資金的投放提供了一個(gè)誠(chéng)信空間。

　　6、參與信貸調(diào)查，為客戶(hù)提高了辦貸效率。

　　授權(quán)管理制度全面推開(kāi)后，我們貸款的發(fā)放、管理和收回，仍然嚴(yán)格執(zhí)行原有的規(guī)章制度，繼續(xù)執(zhí)行貸款的“三查”制度，實(shí)行“三崗”運(yùn)作，對(duì)大額貸款嚴(yán)審貸款手續(xù)，嚴(yán)格審批程序，堅(jiān)決杜絕貸款“一枝筆、一口清”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)進(jìn)一步加大信貸內(nèi)部管理，明確了信用社主任不得直接發(fā)放貸款，1xxxx元以上主任必須參與調(diào)查，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)辦操作規(guī)程。

　　我們?cè)趪?yán)把貸款審批關(guān)的同時(shí)，克服部室人少事多的困難，積極參加基層信用社大額貸款的調(diào)查，深入到企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間，了解企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況，并幫助他們分析論證和尋找銷(xiāo)售市場(chǎng)，調(diào)查結(jié)束后，及時(shí)向聯(lián)社審貸委提供企業(yè)可靠的信息，減少調(diào)查失誤，全年累計(jì)參加貸款調(diào)查近***次，減少了到企業(yè)重復(fù)調(diào)查次數(shù)，在最短時(shí)間內(nèi)給予了信貸支持，進(jìn)一步提高了辦貸效率，改善了信貸服務(wù)質(zhì)量。

　　回顧全年資金營(yíng)運(yùn)工作，我們也看到了工作中存在的一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　一是存款在穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，地區(qū)間存在著明顯的不平衡性，有**家單位超額完成全年任務(wù)，但有**家未完成序時(shí)任務(wù)。

　　二是不良貸款不斷上升，資產(chǎn)質(zhì)量有待提高，我們圍繞防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，盡管做了很多工作，下了很大力氣，但由于歷史積累包袱較重，不良貸款逐步暴露，特別是鄉(xiāng)工不良貸款呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。

　　三是信貸管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，管理制度和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制雖逐步完善，但部分員工不能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度，使得管理的效能未能得到充分發(fā)揮，在經(jīng)常性的信貸工作檢查中，仍發(fā)現(xiàn)了不少違規(guī)違章現(xiàn)象。對(duì)基層社信貸工作檢查、指導(dǎo)的廣度和深度還不夠，完成上級(jí)管理部門(mén)的調(diào)查報(bào)告，內(nèi)容不夠全面、具體。

　　鑒于以上總結(jié)，##年度資金營(yíng)運(yùn)工作將本著市場(chǎng)需求和自身能力，以擴(kuò)大資金規(guī)模搶占市場(chǎng)份額為主線(xiàn)，完善信貸工作量考核機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)，加大支農(nóng)力度，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，努力提高自身經(jīng)營(yíng)效益。

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