社區(qū)年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的社區(qū)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)年終工作總結(jié)1
社區(qū)居委會(huì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作在xx鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以提高社區(qū)居民的生活環(huán)境和精神文明為宗旨，建設(shè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美和諧的社區(qū)�，F(xiàn)將年一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治
1、社區(qū)居委會(huì)嚴(yán)格按照上級(jí)的部署開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生工作，以省級(jí)衛(wèi)生城市為標(biāo)準(zhǔn)，全面動(dòng)員轄區(qū)居民深入開(kāi)展維護(hù)衛(wèi)生城市的活動(dòng)，積極行動(dòng)起來(lái)，徹底消除了積存的垃圾，實(shí)現(xiàn)了生活垃圾日產(chǎn)日清。無(wú)衛(wèi)生死角，消除白色污染、刮樓道內(nèi)、電線桿上的張貼物、清除樓道雜務(wù)，擦洗樓道玻璃、門(mén)等。按照愛(ài)衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一安排，對(duì)小區(qū)衛(wèi)生工作常抓不懈。為保持省級(jí)衛(wèi)生縣城，維護(hù)好本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，給轄區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
2、與城管大隊(duì)聯(lián)動(dòng)，抓好轄區(qū)的衛(wèi)生整治工作。落實(shí)門(mén)前三包責(zé)任制，確保門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門(mén)店、住戶(hù)簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書(shū)，并建立了管理臺(tái)帳；城管協(xié)管員每天對(duì)轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位、門(mén)店、住戶(hù)履行門(mén)前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制情況進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄；對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，責(zé)令責(zé)任單位、門(mén)店、住戶(hù)整改，對(duì)不及時(shí)整改的及時(shí)報(bào)告城管執(zhí)法大隊(duì)；積極配合城管執(zhí)法大隊(duì)查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
3、不斷投入人力物力，積極開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng)，特別是在奧運(yùn)、縣慶期間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了全面的清掃，為確保了縣城的良好衛(wèi)生環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)，全年共組織義務(wù)勞動(dòng)6次，社區(qū)共清理清運(yùn)垃圾死角10處，清理垃圾8車(chē)。
二、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，宣傳愛(ài)衛(wèi)知識(shí)
在第二十個(gè)“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng)中，我社區(qū)居、支兩委非常重視，為了提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)這次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，于4月2日成立了“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，x月x日及時(shí)召開(kāi)轄區(qū)單位、居民組長(zhǎng)動(dòng)員大會(huì)，就“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng)做了做了全面安排部署。社區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)干就如何認(rèn)真開(kāi)展“愛(ài)衛(wèi)月”，整治環(huán)境衛(wèi)生，宣傳健康教育，預(yù)防冷疾病做了詳細(xì)周密的安排部署。x月x日在xx公園組織文藝隊(duì)參加了縣愛(ài)辦主辦的集中宣傳活動(dòng)，活動(dòng)期間發(fā)各健康宣傳資料3566份，及時(shí)更換了黑板報(bào)、宣傳欄、公示欄的內(nèi)容，通過(guò)多種形式的宣傳活動(dòng)，提高了轄區(qū)單位和居民群眾對(duì)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了居民自我保健意識(shí)和預(yù)防疾病的能力，培養(yǎng)了社區(qū)居民科學(xué)、文明、健康的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、開(kāi)展除“四害”活動(dòng)
社區(qū)居委會(huì)今年春、秋兩季在上級(jí)的安排和領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了除“四害”活動(dòng)，徹底消滅蚊蠅、老鼠的繁殖、堅(jiān)決杜絕疾病的侵入。加強(qiáng)防范措施。做到層層落實(shí)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一投藥，挨家挨戶(hù)的送藥上門(mén)，并耐心細(xì)致地講解用藥方法和注意安全事項(xiàng)。做到家喻戶(hù)曉，安全使用，使轄區(qū)徹底消滅蟑螂、老鼠。今年上半年總共發(fā)放400多包蟑螂藥，鼠藥300公斤左右。把鼠密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，使居民滿(mǎn)意率達(dá)到92%，保證了轄區(qū)居民有一個(gè)干凈、整潔、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境。
四、加強(qiáng)居民的'健康教育
在健康教育活動(dòng)中，社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際，充分利用各種形式，深入廣泛地進(jìn)行健康教育活動(dòng)。
一是開(kāi)展“科普入戶(hù)”活動(dòng)；
二是利用各種機(jī)會(huì)走門(mén)串戶(hù)，宣傳教育，發(fā)放各健康教育資料。
三是充分利用板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等形式向廣大居民宣傳，提高人們的健康意識(shí)和自我保健能力。同時(shí)以活動(dòng)為載體，全民動(dòng)員拉動(dòng)全民健康教育活動(dòng)的開(kāi)展。我們定期開(kāi)展健康教育講座。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士為廣大居民講解健康教育知識(shí)，增強(qiáng)居民的防病、治病知識(shí)。使廣大居民從小事做起，從生活中的一點(diǎn)一滴做起，從身邊的環(huán)境做起，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
20xx年，我社區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作雖然做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，由于基礎(chǔ)條不完善，經(jīng)濟(jì)水平欠發(fā)達(dá)，離上級(jí)要求還存在一定差距，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步采取有力措施，鞏固已取得的成果，努力把我區(qū)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作提高到一個(gè)新水平。
鎮(zhèn)20××年森林防火工作，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣林業(yè)局和縣森林防火指揮部的精心指導(dǎo)下，森林防火工作做到早安排、早部署，早宣傳、早發(fā)動(dòng)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛宣傳森林防火知識(shí)，現(xiàn)將XX鎮(zhèn)20××年度森林防火宣傳工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建全機(jī)構(gòu)
根據(jù)上級(jí)的通知和全縣林業(yè)工作會(huì)議精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、鎮(zhèn)屬各辦、中心、所負(fù)責(zé)人為成員的鎮(zhèn)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組和森林防火指揮辦公室，各村（社區(qū)）相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。并制定下發(fā)《鎮(zhèn)森林防火工作方案》、《鎮(zhèn)森林防火宣傳方案》和《鎮(zhèn)森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》；組織成立3支森林火災(zāi)應(yīng)急中分隊(duì)，共計(jì)93人。
二、擴(kuò)大宣傳，提高認(rèn)識(shí)
在森林防火期，組織召開(kāi)由各村（社區(qū)）支書(shū)、主任、護(hù)林員、林業(yè)服務(wù)中心全體干部和鎮(zhèn)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加的森林防火宣傳培訓(xùn)會(huì)議1次，在會(huì)上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省、市、縣森林防火會(huì)議精神，全面部署安排森林防火的各項(xiàng)工作；由鎮(zhèn)林業(yè)服務(wù)中心組織召開(kāi)由各村（社區(qū)）護(hù)林員、季節(jié)性巡護(hù)員和林業(yè)服務(wù)中心職工參加的森林防火宣傳培訓(xùn)會(huì)議次，共計(jì)人次；派出車(chē)輛車(chē)次到各村（社區(qū)）組發(fā)放森林防火戶(hù)主通知書(shū)份；召開(kāi)村（社區(qū)）森林防火宣傳會(huì)議次余人參加；并利用街天宣傳次，發(fā)放宣傳單份，廣播宣傳次，粘貼標(biāo)語(yǔ)條，發(fā)放和粘貼森林防火戒嚴(yán)令份。
三、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)巡護(hù)
鎮(zhèn)人民政府向縣人民政府簽訂森林防火責(zé)任狀，村、組、林權(quán)所有者向鎮(zhèn)人民政府簽訂責(zé)任狀。與各村（社區(qū)）簽訂責(zé)任狀份，與森林防火成員單位簽訂責(zé)任狀份，村（社區(qū)）與各村民小組簽訂責(zé)任狀份；村民小組與各林權(quán)所有者簽訂森林防火責(zé)任書(shū)份；林業(yè)站與護(hù)林員簽訂責(zé)任書(shū)份。同時(shí)各村（社區(qū)）的護(hù)林員在防火期每天進(jìn)山巡護(hù)次，林業(yè)服務(wù)中心工作人員在森林防火重點(diǎn)區(qū)、213國(guó)道線、高速公路每天巡護(hù)次。
通過(guò)積極、廣泛宣傳，使我鎮(zhèn)廣大干部群眾積極參與到森林防火工作中，森林防火宣傳工作做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，提高對(duì)森林防火的認(rèn)識(shí)，有效控制各類(lèi)森林火災(zāi)的發(fā)生。20××年XX鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生特重林森林火災(zāi)。
社區(qū)年終工作總結(jié)2
今年以來(lái)，我社區(qū)切實(shí)按照區(qū)委、區(qū)政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的安排部署，本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，樹(shù)立“責(zé)任重于泰山，防范勝于明火”的思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)安全生產(chǎn)常抓不懈，切實(shí)負(fù)起“保一方平安”的責(zé)任，由于措施有力，今年以來(lái)，我社區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，保住了一方平安。
xx社區(qū)現(xiàn)有居民住宅樓114棟、平房6棟，常住人口17141人，戶(hù)數(shù)7833戶(hù)，轄區(qū)單位12家，商業(yè)網(wǎng)160家。現(xiàn)將我社區(qū)本年度安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確目標(biāo)
一是建立健全安全管理制度和定期排查制度，組建了由聯(lián)防隊(duì)隊(duì)員、社區(qū)網(wǎng)格員組成的隱患排查隊(duì)伍，主任任一把手，加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作和日常安全監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)整治和事故隱患的排查整改;二是規(guī)范工作程序，落實(shí)工作責(zé)任，建立健全安全監(jiān)管工作目標(biāo)責(zé)任制機(jī)制;三是提高監(jiān)管效率，與轄區(qū)單位做好溝通，制定了重大事故預(yù)警預(yù)案和安全生產(chǎn)，使安全防范工作有部署、有檢查，確保安全工作在轄區(qū)內(nèi)順利進(jìn)行。
二、強(qiáng)化宣傳力度，增強(qiáng)群眾安全意識(shí)
強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育工作。增強(qiáng)群眾消防安全意識(shí)，提高公民的自救能力，預(yù)防事故或減少火災(zāi)發(fā)生。為此，社區(qū)安監(jiān)站一直把宣傳工作作為一項(xiàng)重中之重的工作。抓緊抓好。
一是社區(qū)通過(guò)張貼宣傳畫(huà)報(bào)、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單頁(yè)、出黑板報(bào)等形式，在轄區(qū)內(nèi)大力開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性，全面提高居民群眾的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感和緊迫感，激發(fā)廣大居民“關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命”的熱情，強(qiáng)化居民安全責(zé)任意識(shí)。并利用“”、“五一”、 “國(guó)慶”等重大節(jié)日向轄區(qū)單位及居民宣傳《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路安全法》等法律法規(guī)，使安全生產(chǎn)法律法規(guī)家喻戶(hù)曉，營(yíng)造了良好的`安全生產(chǎn)宣傳氛圍。
二是為切實(shí)抓好轄區(qū)夏季和冬季火災(zāi)防控工作，社區(qū)開(kāi)展了三次消防知識(shí)講座及演練，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居民消防安全防范意識(shí)和突發(fā)事件處置能力，幫助社區(qū)居民提高了疏散自救能力。
三、組織排查，治理隱患
一是年初制定了xx社區(qū)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，并與12家轄區(qū)單位、部分商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了轄區(qū)單位安全生產(chǎn)的主體責(zé)任;二是開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。為進(jìn)一步提高居民群眾的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生，社區(qū)安監(jiān)站工作人員及網(wǎng)格員在每個(gè)節(jié)假日到來(lái)之前深入到轄區(qū)單位、居民區(qū)、商業(yè)門(mén)店，遵循以防為主、重點(diǎn)治理的原則，加大安全隱患排查力度，重點(diǎn)排查用電線路老化，用電安全;嚴(yán)禁商業(yè)門(mén)店使用小煤爐、大功率電爐，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即發(fā)放隱患整改，限期整改，跟進(jìn)檢查整改效果;其次，社區(qū)安監(jiān)站組織開(kāi)展了銷(xiāo)售煙花爆竹和危險(xiǎn)品安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查，并對(duì)12家轄區(qū)單位、160家個(gè)體戶(hù)每季度進(jìn)行一次檢查。
一年來(lái)，共查出存在安全隱患15處，均督促整改到位，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)，處于可控狀態(tài);三是結(jié)合昌文里社區(qū)實(shí)際，強(qiáng)化防范措施，以季度安全生查和重點(diǎn)節(jié)假日期間檢查為主，以 “安全生產(chǎn)月”開(kāi)展安全生產(chǎn)督查及“開(kāi)展安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)百日推進(jìn)活動(dòng)”、“xx區(qū)安全生產(chǎn)大檢查”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為輔，開(kāi)展了定期與不定期的安全生產(chǎn)大檢查，特別是在元旦、春節(jié)、節(jié)、“五一”、防汛期間、國(guó)慶等特殊時(shí)期在轄區(qū)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，側(cè)重查找安全隱患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四是小區(qū)污水井多數(shù)修在馬路上，經(jīng)車(chē)輛長(zhǎng)期碾壓，井蓋破損，個(gè)別井蓋丟失，行人一旦掉入后果不堪設(shè)想，非常危險(xiǎn)，存在著很大的安全隱患，我社區(qū)工作人員每天查看污水井蓋情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與市物業(yè)中心聯(lián)系，及時(shí)維修，確保了居民出行安全。
一年來(lái)，我社區(qū)未發(fā)生過(guò)一起安全生產(chǎn)事故，雖然在工作取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)只是階段性的，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們還要牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)重于泰山”的思想，做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，努力把安全生產(chǎn)工作抓緊抓好。
社區(qū)年終工作總結(jié)3
20xx年，即將過(guò)去，一年來(lái)，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合我平時(shí)的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
工作以來(lái)，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長(zhǎng)才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬的工作人員。
二、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我是虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開(kāi)的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開(kāi)展好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計(jì)627張、其中0X6歲有35張、高中及中小學(xué)生計(jì)245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)6932張。出色完成了上級(jí)交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識(shí)
做為世博園社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì)，確實(shí)是值得我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問(wèn)題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號(hào)召下，我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開(kāi)展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠(chéng)、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開(kāi)了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開(kāi)展工作的活動(dòng)。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9:00X16:30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書(shū)面委托書(shū)以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來(lái)就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問(wèn)題、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效，全心投身于社會(huì)保障服務(wù)工作中去。同時(shí)，在社區(qū)中心組織下我通過(guò)觀看專(zhuān)題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動(dòng)中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作亮點(diǎn)
用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心和耐心為群眾排憂(yōu)解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對(duì)象的工作，牢固樹(shù)立“小小一張社保卡，連著百姓千萬(wàn)家”的思想，并針對(duì)社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動(dòng)幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂(yōu)。為此，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的.利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會(huì)到：要成為一名優(yōu)秀的社會(huì)保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿(mǎn)足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
總之在今后的工作中，爭(zhēng)取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的`開(kāi)展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
社區(qū)年終工作總結(jié)4
“凡事都要腳踏實(shí)地去作，不馳于空想，不鶩于虛事，而惟以求真的態(tài)度作踏實(shí)的工夫。以此態(tài)度求學(xué)，則真理可明，以此態(tài)度做事，則功業(yè)可成�！边@是李大釗的一句格言，也是城北營(yíng)銷(xiāo)中心我的真實(shí)寫(xiě)照。
作為一名市場(chǎng)一線人員，我，在平凡的崗位上，作出了不平凡的成績(jī)，按照自己的理解演繹著一段人生真義。20xx年度獲得省公司專(zhuān)技英才三等獎(jiǎng)，20xx年度獲得省公司優(yōu)秀黨員稱(chēng)號(hào)，20xx年度獲得省公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能手。
一、榜樣的力量實(shí)是無(wú)窮的，嚴(yán)以律己樹(shù)榜樣
社區(qū)經(jīng)理的崗位是平凡的，但毫無(wú)疑問(wèn)的是他的工作業(yè)績(jī)是不平凡的。雖然樸實(shí)的說(shuō)，我是做了應(yīng)該做的，但毫無(wú)疑問(wèn)是把應(yīng)該做的工作盡可能的做到了最好，真正實(shí)踐了“干一行，愛(ài)一行;干一行，就要干好一行”的信念。自從事社區(qū)工作后，更加認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，細(xì)心踏實(shí)地開(kāi)展工作，建立健全了各種管理制度，制定了各種考核細(xì)則，完善和細(xì)化了人員的職責(zé)。始終依照分公司目標(biāo)，在營(yíng)銷(xiāo)一線以身作則，做到“離開(kāi)位子，放下架子，撲下身子”，與員工同患難共甘苦，與客戶(hù)打成一片。在工作中始終牢記自己是一名基層干部，處處起到模范帶頭作用;忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，聞險(xiǎn)而動(dòng)、身先士卒，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)人員的
積極性。在我的帶動(dòng)下，經(jīng)過(guò)正確的思想工作，全體正式員工精神面貌發(fā)生了很大變化，發(fā)揮出主觀能動(dòng)性，積極行動(dòng)起來(lái)，為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開(kāi)展能人效應(yīng)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，為各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、方法比努力更重要，不懈努力巧營(yíng)銷(xiāo)
作為社區(qū)經(jīng)理，面對(duì)通信市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，保存量是開(kāi)展其它工作的基礎(chǔ)和前提，不丟失用戶(hù)，就不會(huì)減少收入，就不會(huì)有惡意欠費(fèi)。但僅采取“保”的方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“進(jìn)攻才是最好的防守”，只有不斷去爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶(hù)群，使他們?cè)诠ぷ魃项櫞耸П�，才能最終達(dá)到壓制其它運(yùn)營(yíng)商、保住我方市場(chǎng)，增加企業(yè)收入的目的'。
在我片區(qū)的一單位家屬樓內(nèi)，有十戶(hù)電信固話用戶(hù)，在該片居民區(qū)造成一定的影響，營(yíng)銷(xiāo)幾次上門(mén)開(kāi)展“針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)”，都被以種種理由拒之門(mén)外。為了找到解決問(wèn)題的辦法、得到用戶(hù)的理解，最終把用戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，我就積極的想辦法、找關(guān)系，通過(guò)分析，首先選擇了住在該樓一位退休領(lǐng)導(dǎo)作為突破口，上門(mén)進(jìn)行宣傳，敲門(mén)進(jìn)去后，迎面而來(lái)的就是用戶(hù)滿(mǎn)腔的報(bào)怨和牢騷。面對(duì)用戶(hù)責(zé)罵，始終面帶微笑，等用戶(hù)怒火平息后，繼續(xù)耐心地向用戶(hù)解釋?zhuān)⒃敿?xì)介紹了我公司出臺(tái)的各種優(yōu)惠政策，用公司強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，完善的服務(wù)體系去取得用戶(hù)的認(rèn)同，經(jīng)過(guò)耐心的解釋勸說(shuō)，用戶(hù)終于被其孜孜不卷的精神所感動(dòng)，同意改裝我公司電話。他由衷地說(shuō)“你們網(wǎng)通公司的員工有毅力，這種百折不撓
的精神，讓人感動(dòng)，有這種堅(jiān)韌的精神必然有一流的服務(wù)，值得我信任。這樓上的人我都熟，我還可以幫你做做其他人的工作”。此時(shí)己是中午12點(diǎn)，早己饑腸轆轆，但要將工作做得徹底，就必須趁熱打鐵。在這位用戶(hù)的熱心幫助下逐戶(hù)上門(mén)，很順利做通了八戶(hù)的工作，在裝維人員的配合下，成功將八名用戶(hù)爭(zhēng)取了過(guò)來(lái)。
三、急用戶(hù)所急，用心服務(wù)促發(fā)展
我所負(fù)責(zé)的社區(qū)是城郊結(jié)合為中心的居民區(qū)，點(diǎn)多面廣，用戶(hù)分散。為保存量、促發(fā)展，從提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，結(jié)合公司開(kāi)展的崗位培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，通過(guò)深入社區(qū)實(shí)踐來(lái)豐富提高營(yíng)銷(xiāo)技能，為社區(qū)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。在日常工作中，始終堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，同廣大用戶(hù)打成一片，掌握第一手用戶(hù)資料和業(yè)務(wù)信息，為企業(yè)的發(fā)展認(rèn)真履行一名社區(qū)經(jīng)理的職責(zé)。
職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為重點(diǎn)院校，年費(fèi)用近十六萬(wàn)元，由于寬帶經(jīng)常出現(xiàn)故障，校方很不滿(mǎn)意，提出了退網(wǎng)的要求，我聯(lián)系支撐中心共6位同事排查故障、研究方案，經(jīng)過(guò)3天加班加點(diǎn)不懈努力，終于解決了問(wèn)題，贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。在其中的一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)校長(zhǎng)在用小靈通接電話，正在講話時(shí)電話突然沒(méi)有聲音了，在確定是小靈通壞了以后，主動(dòng)提出將小靈通帶回公司維修。用最快速度將維修好后的小靈通交到校長(zhǎng)手里，校長(zhǎng)非常感動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子的成員也都看在眼里，連連稱(chēng)贊我公司售后服務(wù)
好。后來(lái)學(xué)校又購(gòu)買(mǎi)了8部雙模小靈通。此次的營(yíng)銷(xiāo)成功，在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)是第一品牌，是樹(shù)立企業(yè)形象之根本所在。
四、功到自然成，真情奉獻(xiàn)結(jié)碩果
駐地網(wǎng)是是公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，它關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展 ，也是其他運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，作為開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)尤其是重中之重的工作，近年來(lái)房地產(chǎn)發(fā)展迅猛，建設(shè)速度飛快，新建樓宇密密麻麻;對(duì)此，我們成立駐地網(wǎng)項(xiàng)目組，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，每天去工地聯(lián)系客戶(hù)，首先收集到所有駐地網(wǎng)情況，然后根據(jù)工程進(jìn)展快慢決定先后次序，每天下午對(duì)客戶(hù)情況進(jìn)行反饋分析，討論如何與客戶(hù)談判，如何才能簽定協(xié)議，一個(gè)項(xiàng)目一般需要10多次的聯(lián)系商量才能搞定。經(jīng)過(guò)駐地網(wǎng)項(xiàng)目組不懈努力，適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)，取得驕人的成績(jī)。共簽定15個(gè)駐地網(wǎng)項(xiàng)目4358戶(hù)，受到領(lǐng)導(dǎo)的大力表彰。
寬帶業(yè)務(wù)作為“金�！睒I(yè)務(wù)和戰(zhàn)略產(chǎn)品，已成為我們發(fā)展的主要業(yè)務(wù)、拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的關(guān)鍵途徑。我們加大對(duì)公眾用戶(hù)組合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)力度，加大寬帶私接治理、端口綁定推進(jìn)工作。完善和拓展面向商務(wù)客戶(hù)的“寬帶商務(wù)”產(chǎn)品，緊緊抓住國(guó)家推進(jìn)中小企業(yè)信息化機(jī)遇，將“寬帶商務(wù)”信息化應(yīng)用平臺(tái)作為當(dāng)?shù)卣行∑髽I(yè)信息化應(yīng)用平臺(tái)。深度挖掘大客戶(hù)市場(chǎng)，提前研究部署推廣“寬帶+固話”的一攬子解決方案，穩(wěn)定高端客戶(hù)。重點(diǎn)關(guān)注政府信息化建設(shè)、樓宇光纖到戶(hù)、校園市場(chǎng)多機(jī)接入、農(nóng)村市
場(chǎng)農(nóng)黨網(wǎng)落地以及“鄉(xiāng)情網(wǎng)”的重點(diǎn)推廣。借助“親情1+”業(yè)務(wù)的推廣，挖掘市場(chǎng)潛力。通過(guò)“寬帶會(huì)戰(zhàn)、黨員先行”活動(dòng)，動(dòng)員黨員在會(huì)戰(zhàn)中起模范帶頭作用，全力加速寬帶發(fā)展，掀起寬帶業(yè)務(wù)新的發(fā)展熱潮。截至08年底，共發(fā)展寬帶1450部，電話310部;并以業(yè)務(wù)熟練、工作熱情、服務(wù)周到受到廣大用戶(hù)的一直贊譽(yù)，成為分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線的排頭兵。
作為一名社區(qū)經(jīng)理，我時(shí)刻將用戶(hù)裝在心里，以真誠(chéng)和熱心去贏得用戶(hù)，用公司強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)去戰(zhàn)勝困難、開(kāi)拓市場(chǎng)，在平凡的崗位上認(rèn)真履行自已的職責(zé)，為企業(yè)更加美好的明天，盡心盡責(zé)，努力奉獻(xiàn)。
社區(qū)年終工作總結(jié)5
為做好一年一度的征兵工作，我府湖里社區(qū)把征兵工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來(lái)抓，結(jié)合社區(qū)實(shí)際特點(diǎn)，有針對(duì)性的`做好社區(qū)征兵工作，今年有兩名青年上站體檢，一名青年通過(guò)了政審，圓滿(mǎn)完成了征兵工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，把征兵工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來(lái)抓。
今年，我社區(qū)適齡青年基本都是獨(dú)生子女，甚至有的家長(zhǎng)認(rèn)為當(dāng)兵是要走后門(mén)的，所以對(duì)參軍當(dāng)兵缺乏了解。對(duì)此，居委會(huì)做到：
1、積極做好宣傳工作。在府湖里、光湖里兩個(gè)小區(qū)張貼宣傳資料，做到家喻戶(hù)。
2、關(guān)心適齡青年現(xiàn)狀，做好家長(zhǎng)思想工作。
3、放棄公休，咬住機(jī)會(huì)不放松。
二、摸清適齡青年，掌握目前情況
為了做好征兵工作，居委會(huì)采取以下方法：
1、對(duì)社區(qū)17—24歲青年在社區(qū)進(jìn)行摸底，共收集152名適齡青年。
2、對(duì)社區(qū)適齡青年進(jìn)行分類(lèi)：上大學(xué)49名;上班38名;高中16名;出國(guó)5名、其他44名。
三、以情暖人，把關(guān)懷送給他們
在摸清適齡青年人數(shù)基礎(chǔ)上，居委會(huì)采取入戶(hù)、電話訪問(wèn)等形式對(duì)適齡青年進(jìn)行走訪，共走訪適齡青年70余戶(hù)。在走訪中，居委會(huì)從關(guān)心角度詢(xún)問(wèn)適齡青年目前狀況，因人而宜的做好思想動(dòng)員工作，其中有在上學(xué)、有正在上班，還有出國(guó)，有身體條件不適的等。如：在我們走訪中有一正在上班適齡青年，就關(guān)切地詢(xún)問(wèn)一下他上班情況，當(dāng)?shù)弥ぷ鞑惶珴M(mǎn)意后就動(dòng)員他積極參軍，告訴他把參軍作為人生的又一轉(zhuǎn)折和起點(diǎn)，于是家長(zhǎng)很樂(lè)意讓孩子報(bào)名參軍，并通過(guò)了體檢和政審。
總之，通過(guò)這次征兵工作對(duì)我們也是一種教育，讓我們對(duì)服兵役有了進(jìn)一步的了解，雖然，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，我們放棄歇班，挨家挨戶(hù)進(jìn)行電話走訪很累，很辛苦，但我們感到功夫不負(fù)有心人，連續(xù)兩年我社區(qū)都有參軍兵員。在今后工作中，我們要注意及早動(dòng)手，在街武裝部領(lǐng)導(dǎo)下努力完成好征兵工作。
社區(qū)年終工作總結(jié)6
作為校青年馬克思主義者培訓(xùn)班學(xué)員，我們非常有幸能夠作為社區(qū)掛職的學(xué)生干部，參與到社區(qū)的日常管理和志愿服務(wù)中，在理論聯(lián)系實(shí)際、志愿服務(wù)社區(qū)的過(guò)程中，我們收獲了成長(zhǎng)和感動(dòng)，現(xiàn)就本學(xué)年社區(qū)掛職情況做相關(guān)總結(jié)：
一、社區(qū)基本情況
武漢市關(guān)山街碧水社區(qū)位于光谷魯巷，是我校新聞學(xué)院志協(xié)志愿服務(wù)長(zhǎng)期合作的社區(qū)。社區(qū)交通便捷，緊靠光谷；環(huán)境優(yōu)美，居住怡人；社區(qū)服務(wù)配套十分完善，是一個(gè)十分成熟的高檔社區(qū)。
二、掛職鍛煉情況
（一）20xx年11月社區(qū)掛職
20xx年11月，我們社區(qū)掛職的全體學(xué)生干部乘車(chē)來(lái)到碧水社區(qū)，拜訪社區(qū)主任萬(wàn)主任。萬(wàn)主任熱情地接待了我們。我們一行人一方面和萬(wàn)主任進(jìn)行交流，了解社區(qū)的基本情況，另外也向萬(wàn)主任保證，只要社區(qū)有需求，我們一定盡力幫忙。這次交流氣氛熱烈，非常成功。我們一行人交流完后，進(jìn)行了社區(qū)大掃除，清理了社區(qū)內(nèi)的垃圾，得到了社區(qū)居民的好評(píng)。
（二）寒假社區(qū)掛職情況
20xx年寒假，我們來(lái)到碧水社區(qū)，開(kāi)展青教活動(dòng)。我們主要是教社區(qū)青少年進(jìn)行折紙。我們熱情地和青少年進(jìn)行交流，耐心地教孩子們?nèi)フ奂堬w機(jī)、紙鶴。在交流的'過(guò)程中，一方面給寒假中的青少年帶去了關(guān)心和快樂(lè)，同時(shí)我們自己也收獲了成長(zhǎng)。
（三）20xx年4月掛職情況
20xx年4月我們來(lái)到碧水社區(qū)，組織了一次社區(qū)的大掃除。在這次社區(qū)大
掃除中，我們青馬掛職的學(xué)生干部干勁十足，將社區(qū)的清潔和衛(wèi)生打掃的干干凈凈。一方面給社區(qū)帶來(lái)了一片干凈的環(huán)境，另一方面也讓我們自身的得到了鍛煉。
三、存在的問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┖蜕鐓^(qū)的溝通配合需要進(jìn)一步加強(qiáng)。社區(qū)掛職離不開(kāi)社區(qū)的支持，在我們掛職的過(guò)程中由于沒(méi)能很好的和社區(qū)相互溝通，了解社區(qū)的需求，很多提出的方案不具有可實(shí)施性。今后我們將加強(qiáng)與社區(qū)的溝通和交流。
（二）創(chuàng)新社區(qū)掛職的活動(dòng)形式。目前我們社區(qū)掛職的形式還是比較單一，主要是開(kāi)展志愿服務(wù)如大掃除等常規(guī)性活動(dòng)，活動(dòng)形式比較陳舊，沒(méi)能推陳出新。今后我們將結(jié)合社區(qū)的需求，推陳出新，開(kāi)展更豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)。
社區(qū)年終工作總結(jié)7
20xx年社區(qū)工作總結(jié)今年以來(lái)，我們××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在××街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以執(zhí)行政策規(guī)定，堅(jiān)持原則、把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理、積極而又創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的工作實(shí)績(jī)，現(xiàn)將本人今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律考核，堅(jiān)持請(qǐng)假制度，上班不離崗，按時(shí)上下班。注重環(huán)境衛(wèi)生，每天打掃，確保衛(wèi)生服務(wù)站做到衛(wèi)生、干凈、整潔，各項(xiàng)工作有條有理。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是為村民服務(wù)的窗口，熱愛(ài)崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是我們工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。主動(dòng)進(jìn)行健康知識(shí)輔導(dǎo)、預(yù)防保健、病人病情信息跟蹤，使病人有到站如到家的感覺(jué)，不斷提高村民滿(mǎn)意度。
三、遵守《醫(yī)德規(guī)范》，堅(jiān)持合理用藥，不濫用抗生素和激素，嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，提高自身的診療行為。
四、醫(yī)療文書(shū)等臺(tái)帳資料逐步趨于規(guī)范，通過(guò)街道衛(wèi)生服務(wù)中心的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了我的醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化，門(mén)診日志內(nèi)容齊全，皮試、消毒等臺(tái)帳有內(nèi)容、有記錄，文字書(shū)寫(xiě)整潔清楚，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高�；仡櫧衲暌詠�(lái)的工作，仍然存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)為：一是門(mén)診書(shū)寫(xiě)仍有不規(guī)范的現(xiàn)象，處方上未寫(xiě)藥名全稱(chēng)，有的用簡(jiǎn)化字母代替；二是中醫(yī)診療量偏低；三是醫(yī)療臺(tái)帳資料記錄不全面。這些問(wèn)題力爭(zhēng)在明年的工作中改進(jìn)和提高。 總結(jié)今年的工作，展望來(lái)年的工作目標(biāo)，我充滿(mǎn)信心。在新的一年里，我將以嶄新的.精神風(fēng)貌和扎實(shí)的工作態(tài)度，去探索、去追求、去實(shí)現(xiàn)和去完成新的工作任務(wù)。我相信有××街道衛(wèi)生服務(wù)中心的關(guān)心、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一定將有新的提高。
社區(qū)年終工作總結(jié)8
我叫，xx歲，現(xiàn)任分局社區(qū)警務(wù)五隊(duì)民警。警務(wù)改革后，我割舍不下多年來(lái)與結(jié)下的深厚感情，要求留在社區(qū)工作。新機(jī)制、新地激發(fā)了我的工作熱情，我著“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)社區(qū)警務(wù)工作，實(shí)實(shí)在在地為社區(qū)居民做了力所能及的事情。，把我的做法和體會(huì)向大家作以總結(jié)
一、社區(qū)工作，要愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)
當(dāng)警察一直是我兒時(shí)的夢(mèng)想。未參加公安工作前，向往刑警懲惡揚(yáng)善、除暴安良，羨慕交警威風(fēng)八面、英姿颯爽，期待有一天把身使不完的勁用在犯罪上。參加工作后，我被分配到了派出所，當(dāng)上了一名背戶(hù)口的管片民警，心理落差。記得20xx年12月的一天，刑警隊(duì)來(lái)所抓捕一名負(fù)案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我的社區(qū)，我一問(wèn)三不知，錯(cuò)過(guò)了抓捕的最佳時(shí)機(jī)，讓犯罪分子一跑3年。這件事對(duì)我觸動(dòng)，暗下決心把社區(qū)工作做實(shí)做透，讓犯罪分子插翅難逃。說(shuō)下社區(qū)談何容易，我年的體會(huì)是，你有畏難情緒，見(jiàn)硬就回，就永遠(yuǎn)也下不去;你有恒心，不怕吃苦，經(jīng)得起的冷嘲熱諷和吃得下閉門(mén)羹，就能有一番。我剛下社區(qū)時(shí)，吃閉門(mén)羹是常事，走訪10戶(hù)能敲開(kāi)1戶(hù)，1戶(hù)我也推介，與嘮家常，熟悉樓情況，感性認(rèn)識(shí)。晚上回家以后，我把走訪過(guò)的再熟悉一遍，防止遇到走訪過(guò)的認(rèn)識(shí)我，而我不認(rèn)識(shí)或叫不準(zhǔn)對(duì)方的尷尬情況。的推移，逐漸了我，在閑暇納涼時(shí)推介我，在鄰里交流時(shí)經(jīng)常提起我，在遇到時(shí)常常想到我。在以后的入戶(hù)工作中，我的進(jìn)度，最后入戶(hù)率了100%。多年來(lái)，社區(qū)工作我換了7輛自行車(chē)，鞋子更是不計(jì)其數(shù)，練就了進(jìn)百家門(mén)、知百家情、見(jiàn)人知名、提名知情的功。社區(qū)發(fā)案逐年下降，民事糾紛逐年，人口“雙熟率”了100%。20xx年我被評(píng)為“一級(jí)社區(qū)民警”。
二、社區(qū)工作，要貼近、融入
我常自勉的一句話“你心里裝著，心里才能有你”。為社區(qū)，社情民意，我了一本日記，親切地稱(chēng)之為《聯(lián)心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載的點(diǎn)滴要求。大到辦理戶(hù)口、招工入學(xué)，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞小事，我都一一記在本上，并把小事當(dāng)成大事來(lái)辦，想盡一切辦法解決。解決完的我在日記中標(biāo)注，記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的，在每季度匯報(bào)會(huì)上講評(píng)，增進(jìn)鄰里互信;對(duì)一時(shí)解決不了的，我就標(biāo)注，時(shí)時(shí)琢磨如何解決。愛(ài)人常埋怨說(shuō)“家里的事你也記不住，老百姓的事你比誰(shuí)都記得清楚”。為決下水道堵塞問(wèn)題，我曾請(qǐng)物業(yè)維修隊(duì)工人吃過(guò)飯;為解決家用電器的小毛病，聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗(yàn)的老鄉(xiāng)，隨叫隨到。多年來(lái)，工作日記我寫(xiě)了滿(mǎn)滿(mǎn)9本，記載大事小情3000余件，累計(jì)幫助、解決了2400多件。，我還了11戶(hù)以五保戶(hù)、特困戶(hù)、軍烈屬、低保戶(hù)、殘疾人為主的戶(hù)，每周去，寒來(lái)暑往，風(fēng)雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會(huì)的殘疾人，愛(ài)人車(chē)禍去世，孩子正在讀書(shū)，生活很拮據(jù)，我物業(yè)給他辦了修鞋點(diǎn)，每月有個(gè)穩(wěn)定的收入。
在“單元工作法”的下，鄰里一有就登門(mén)看望，噓寒問(wèn)暖，幫助解決。提起大家?guī)椭氖拢谟罆?huì)經(jīng)常感動(dòng)得熱淚盈眶。在許多社區(qū)眼里，刑釋解教人員一顆“定時(shí)炸彈”，避之唯恐不及。我，懲治犯罪分子固然，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會(huì)，將其轉(zhuǎn)化為社會(huì)治安的因素同。在與刑釋解教人員的.交往中，我總結(jié)了“三步工作法”。步對(duì)再教育，因人而異，使知法、守法，矯正不良，重新喚起生活的勇氣和。步對(duì)、體貼，感情溝通和交流，使感受到人格受到了尊重，讓知道社會(huì)對(duì)表示認(rèn)同和。步幫辦實(shí)事，解決生計(jì)問(wèn)題。我的社區(qū)有一名叫崔興江的，刑釋解教后一直工作，愛(ài)人有殘疾，一家三口生活無(wú)著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險(xiǎn)。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作，使全家氣也順了，打仗的事也沒(méi)了，崔興江逢人就講“多虧小張了，他的幫忙，我這家早就散了”。年來(lái)，我的體會(huì)是，給解決，就會(huì)記住你一輩子;做傷害感情的一件事，畢生對(duì)你都好感。
三、社區(qū)工作，要傾聽(tīng)民聲、解決民憂(yōu)
社區(qū)工作很苦很累，乏味單調(diào)，不象警種那樣，破個(gè)大案，一夜成名，風(fēng)風(fēng)光光的。我覺(jué)得一名社區(qū)民警耐得住寂寞，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。工作中，我居民雖有渴望交流溝通的強(qiáng)烈心理，但苦于的，鄰里關(guān)系淡化，有個(gè)大事小情都打110，警力資源的浪費(fèi)。以往我在工作時(shí)也過(guò)入戶(hù)難、見(jiàn)面難、溝通難、征得支持難的“四難”問(wèn)題。為，我在實(shí)踐中出了“單元工作法”，是：以社區(qū)民警為主體、以單元見(jiàn)面會(huì)為基礎(chǔ)、以單元長(zhǎng)為骨干、以獲取信息為，依托民力，借助外力，“平安社區(qū)”建設(shè)。從9月開(kāi)始，我犧牲雙休日、節(jié)假日首次單元居民見(jiàn)面會(huì)，由原來(lái)60%逐漸到100%，的性空前高漲，搭建了鄰里互識(shí)、防范互動(dòng)、互助的平臺(tái)。我借助優(yōu)勢(shì)，把83名單元長(zhǎng)組織成21支義務(wù)巡邏隊(duì)，群防力量;社區(qū)居委會(huì)工作人員，組建了10個(gè)民事糾紛調(diào)解組織，化解鄰里糾紛，化解不穩(wěn)定因素。年初，共調(diào)解鄰里糾紛33起，預(yù)防案件11起，社區(qū)可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，的安全感和滿(mǎn)意度。
四、社區(qū)工作，要職責(zé)、保民平安
社區(qū)是維穩(wěn)、防控和的道防線。在社區(qū)工作中，我出了一條內(nèi)部挖潛力、搭建平臺(tái)、借助外力的平安建設(shè)的新路子。內(nèi)部挖潛力是推廣“單元工作法”的機(jī)會(huì)，動(dòng)員社區(qū)，對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、“社會(huì)人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力，使實(shí)有人口的一舉一動(dòng)都在我的視線之內(nèi)。3月19日，單元長(zhǎng)反映暫住人員王學(xué)軍出手闊綽，經(jīng)濟(jì)情況可疑，我于是以嘮家常的其租住的室內(nèi)，家用電器，經(jīng)工作，一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平臺(tái)是指物防，人防，編制犯罪的天羅地網(wǎng)。我的社區(qū)物防基礎(chǔ)薄弱，買(mǎi)斷工人、退休工人、單職工家庭較多，經(jīng)濟(jì)條件有限。我動(dòng)員社區(qū)居民安裝防盜鎖165把，加固防護(hù)欄237處，把社4名保安起來(lái)，小區(qū)出入人員和車(chē)輛的登記。在組建巡邏隊(duì)征求意見(jiàn)時(shí)，大家都說(shuō)建議，能看家護(hù)院，而且還能活動(dòng)筋骨，是一舉兩得的好事，但得鄭哲洲支持。鄭老是一名退休老干部，德高望重，誰(shuí)家有個(gè)大事小情都找他商量，只要他拍板，這事準(zhǔn)成。我到鄭老嗜好下象棋，只要能贏他，事情都好辦。于是我苦讀棋書(shū)，沒(méi)事就找鄭老下棋，和鄭老了友誼，還在他的支持下把巡邏隊(duì)建了起來(lái)�，F(xiàn)在不管我在與不在，鄭老都組織巡邏，大伙都說(shuō)“有小張這份心思，大伙累點(diǎn)也心干”。借助外力是指動(dòng)員企事業(yè)到社區(qū)防范工作，各自?xún)?yōu)勢(shì)，群策群力。將采油六廠護(hù)衛(wèi)隊(duì)巡邏車(chē)延伸到了社區(qū)，把物業(yè)的2個(gè)維修隊(duì)、1個(gè)自行車(chē)棚，1處衛(wèi)生所和3處便民超市起來(lái)，24小時(shí)不離人的優(yōu)勢(shì)，看好的門(mén)，而且把觸角輻射延伸到小各個(gè)角落，地控制了小區(qū)夜間發(fā)案。4月26日20時(shí)許，我7-9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟，于是就迎上前去審查，二人我勢(shì)單力孤，拒不工作，附近和巡邏隊(duì)員后，迅速?lài)耍瑑擅凶右?jiàn)人多勢(shì)眾，乖乖地聽(tīng)從審查，如實(shí)交待了偷竊超犯罪事實(shí)。年初，扭送現(xiàn)行犯罪嫌疑人7名，破獲案件13起，預(yù)防案件9起。
下一步我將開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)取，再接再厲，為護(hù)衛(wèi)一方平安、服務(wù)一方再立新。
社區(qū)年終工作總結(jié)9
X年，我社區(qū)對(duì)主要從事的工作和獲得的經(jīng)驗(yàn)與收獲作了如下總結(jié)：
一、社區(qū)建設(shè)
我社區(qū)今年對(duì)大門(mén)以及路沿石、綠化等進(jìn)行了改建。后大門(mén)的建立方便了社區(qū)居民的日常生活。路沿石整改和綠化改善了社區(qū)生活環(huán)境。
二、社區(qū)管理
社區(qū)成立了治安巡邏隊(duì)，對(duì)社區(qū)的安全進(jìn)行了巡邏監(jiān)管，保障了社區(qū)居民的人身及財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)也聘請(qǐng)了環(huán)境衛(wèi)生管理員，對(duì)社區(qū)的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，保障了居民的生活環(huán)境。
三、公共服務(wù)
社區(qū)在年初確立了今年的公共服務(wù)項(xiàng)目：小區(qū)后大門(mén)修建、路沿石整改、環(huán)境整治、治安巡邏、小區(qū)綠化。到目前為止，在建項(xiàng)目已基本實(shí)施完成，年終測(cè)評(píng)工作正在準(zhǔn)備當(dāng)中。今年我社區(qū)的公共服務(wù)被作為示范點(diǎn)推廣，并對(duì)公共服務(wù)管理人員進(jìn)行了調(diào)研培訓(xùn)，對(duì)今后的公共服務(wù)工作起到了非常重要的作用。
四、文化活動(dòng)
我社區(qū)自成立文化活動(dòng)隊(duì)以來(lái)，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在春節(jié)、端午、七一、十一、重陽(yáng)舉辦了大型文藝活動(dòng)表演。在日常生活中也積極組織社區(qū)居民一起進(jìn)行活動(dòng)排演、培訓(xùn)，帶動(dòng)社區(qū)居民健身，豐富了社區(qū)居民的精神文化生活，并被評(píng)選為文化示范站點(diǎn)。
五、流動(dòng)人口
今年對(duì)社區(qū)的流動(dòng)人口進(jìn)行了大范圍的清理，重新規(guī)劃了管理模式，對(duì)流入、流出、常住人口都做了統(tǒng)一分組，并全部錄入流管系統(tǒng)。今年社區(qū)增加了對(duì)北新潤(rùn)苑、達(dá)令港流動(dòng)人口的管理，對(duì)其開(kāi)通辦理暫住證的服務(wù)，方便了學(xué)生就讀與流動(dòng)居民的生活。
六、婦聯(lián)
今年除了繼續(xù)開(kāi)展“三新”等活動(dòng)外，也加大了對(duì)婦女保護(hù)的宣傳。同時(shí)也組織開(kāi)展了各種文化活動(dòng)，在“3.8”節(jié)日也組織了街子古鎮(zhèn)，鳳凰湖等游歷活動(dòng)。開(kāi)拓了社區(qū)婦女的視野，豐富了她們的精神文化生活，也加大了自我保護(hù)意識(shí)。
七、計(jì)生
社區(qū)在年初制定了今年的人口控制目標(biāo)，通過(guò)嚴(yán)格控制，社區(qū)今年計(jì)劃外人口出生較去年明顯減少。同時(shí)，在宣傳方面也加大了力度，增強(qiáng)了社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育的意識(shí)。計(jì)生工作人員也嚴(yán)格遵守規(guī)定，恪盡職守，建立好《育齡婦女花名冊(cè)》、《社級(jí)報(bào)告單》、《常住人口花名冊(cè)》等帳冊(cè)，做到帳冊(cè)及時(shí)變動(dòng)，帳實(shí)一致，出生、死亡無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、重報(bào)。
八、農(nóng)家書(shū)屋
農(nóng)家書(shū)屋的管理日趨規(guī)范，9月份對(duì)所有書(shū)籍重新進(jìn)行了匯編，并多次組織開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟出了廉政文化專(zhuān)欄，讀書(shū)與宣傳相結(jié)合取得了不小的成績(jī)。我社區(qū)農(nóng)家書(shū)屋已上報(bào)為示范點(diǎn)。
九、遠(yuǎn)程教育
我社區(qū)遠(yuǎn)程教育工作一直平穩(wěn)有序的開(kāi)展，今年獲得市級(jí)示范點(diǎn)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，在成都市開(kāi)展的.黨員學(xué)習(xí)卡活動(dòng)上，獲得新都區(qū)第三名，成都市第十四名。
十、團(tuán)委
今年社區(qū)對(duì)常住青少年進(jìn)行了梳理，組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、急救培訓(xùn)、法制宣講等活動(dòng)。同時(shí)也對(duì)失業(yè)青年進(jìn)行了調(diào)查、整理、談話、幫扶工作。八月份迎接了成都市副市長(zhǎng)檢查，在鼓勵(lì)與嘉獎(jiǎng)的同時(shí)，要求社區(qū)工作人員再接再厲，在關(guān)心下一代的問(wèn)題上做出成績(jī)。
十一、廣播站
社區(qū)廣播站工作依然按原定計(jì)劃開(kāi)展，同時(shí)在各個(gè)節(jié)日里增添了對(duì)應(yīng)欄目，加大了社區(qū)居民的收聽(tīng)欲望，對(duì)政策宣講、日常娛樂(lè)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了鋪墊。
十二、其他
1、社區(qū)7、8組的確權(quán)工作進(jìn)一步開(kāi)展，前期工作已基本完成。
2、“走進(jìn)基層”工作已上報(bào)為示范點(diǎn)。
3、為迎接12月份的選舉，社區(qū)已經(jīng)做好了一切基礎(chǔ)工作，包括人員的確立，通知等。
4、社區(qū)新成立了城管站，與大豐城管中心一起致力于小區(qū)安全、文明建設(shè)。
5、今年社區(qū)參加了文明院落、大豐好人的評(píng)選活動(dòng)。
6、社區(qū)議事會(huì)獲得先進(jìn)議事會(huì)稱(chēng)號(hào)。
以上是對(duì)今年社區(qū)工作的總結(jié)，總體來(lái)上，社區(qū)今年在各方面都加大了管理力度，完善了管理機(jī)制，通過(guò)不斷努力也獲得了相應(yīng)的成果。在獲得成果的同時(shí)，我們也不應(yīng)該驕傲，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到今年的工作也有很多不足：
1、管理上依然存在著很多漏洞。
2、監(jiān)管力度不夠強(qiáng)硬。
3、在與物管的交接上也存在著問(wèn)題。
4、流動(dòng)人口管理人手不足
5、社區(qū)今年依然發(fā)生了多起電瓶車(chē)偷盜事件，需要社區(qū)工作者與物業(yè)管理，治保巡邏等一起就如何徹底根治偷盜事件商議對(duì)策。
20xx年的工作將在今年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大工作力度，對(duì)已探索出的成功的工作方法繼續(xù)保持，對(duì)不足的地方進(jìn)行修改，探討。社區(qū)工作者將牢記自己的工作任務(wù)，致力于建設(shè)和平、民主、文明、幸福的家園。
社區(qū)年終工作總結(jié)10
通過(guò)一年的努力，我社區(qū)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，轄區(qū)的環(huán)境正在不斷的發(fā)生變化，綠色多了，街道亮了，積存垃圾少了，亂扔亂倒的少了，居民的公共衛(wèi)生意識(shí)強(qiáng)了。但是我們不能放松愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，要始終堅(jiān)持、長(zhǎng)抓不懈，要進(jìn)一步加大在衛(wèi)生教育工作的宣傳力度，加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)，以提高轄區(qū)居民衛(wèi)生健康意識(shí);要在除四害工作中完善重點(diǎn)單位場(chǎng)所的防制設(shè)施，進(jìn)一步探索有效消殺方法;要繼續(xù)做好衛(wèi)生整治工作，擴(kuò)大整治戰(zhàn)果，要進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)造我社區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的新局面。
愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善居民生活現(xiàn)狀的最主要工作之一。一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，根據(jù)街辦愛(ài)衛(wèi)會(huì)的排部署，積極制定我社區(qū)愛(ài)衛(wèi)工作的計(jì)劃任務(wù)，不斷優(yōu)化我區(qū)人居、發(fā)展環(huán)境，取得了較好的成效。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)居民的衛(wèi)生公德意識(shí)、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展、展示文明形象起著舉足輕重的`作用，因此社區(qū)高度重視愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，明確工作目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，制定全年工作計(jì)劃，認(rèn)真安排、部署全年的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結(jié)合的工作方法組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、結(jié)合創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，部署全年愛(ài)衛(wèi)工作愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作作為精神文明建設(shè)一項(xiàng)不可獲缺的內(nèi)容，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成，共同促進(jìn)。我社區(qū)根據(jù)街道辦愛(ài)衛(wèi)會(huì)的安排部署，結(jié)合20xx年文明城市綜合整治活動(dòng)，制全年的環(huán)境綜合整治方案，成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到位，要求各部門(mén)、根據(jù)各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成合力，將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作貫穿全年，重點(diǎn)打好"美化治亂"、"凈化治臟"、"綠化治荒"戰(zhàn)役，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀。
三、向居民廣泛宣傳做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，工作人員素質(zhì)是關(guān)鍵。我社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際把加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)做為愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，定期對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高工作人員的整體素質(zhì)。在此同時(shí)，我們還通過(guò)宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、廣播、懸掛標(biāo)語(yǔ)等多種形式，結(jié)合"世界無(wú)煙日"等衛(wèi)生宣傳日，向轄區(qū)居民特別是青少年大力宣傳健康科普知識(shí)、市民衛(wèi)生公約以及《江西省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》、《傳染病防法》等法律、法規(guī)。引導(dǎo)居民樹(shù)立保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛(ài)健康的意識(shí)，改掉不科學(xué)、不健康的生活習(xí)慣，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的防病能力，提供一個(gè)有力的精神文明保障。
四、多次集中開(kāi)展衛(wèi)生整治活動(dòng)，改善社區(qū)面貌。
為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)的同時(shí)，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，作為為民辦實(shí)事的具體行動(dòng)，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒，努力打造"文明社區(qū)"。
五、大力開(kāi)展除"四害"活動(dòng)。
除"四害"活動(dòng)是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，為進(jìn)一步控制"四害"的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，我社區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦認(rèn)真組開(kāi)展"四害"的消殺工作，確保了除"四害"活動(dòng)，尤其是滅鼠活動(dòng)收到了實(shí)效。春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié)，我社區(qū)充分認(rèn)識(shí)到做好滅鼠工作的重要性，實(shí)行社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成完善的工作網(wǎng)絡(luò)制定具體的滅鼠工作方案，投入大量資金，購(gòu)買(mǎi)了鼠藥、捕鼠器等滅鼠藥品及工具，實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏樓道、不漏戶(hù)，把滅鼠工作重點(diǎn)放在人群集中的場(chǎng)所，以及垃圾收集點(diǎn)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，確保此項(xiàng)工作落實(shí)到位，有效的控制出血熱等鼠傳播疾病的傳染源。
社區(qū)年終工作總結(jié)11
按照上級(jí)脫貧攻堅(jiān)工作要求，在幫扶部門(mén)區(qū)民政局、鎮(zhèn)政府和幫扶干部及社區(qū)兩委班子的共同努力下，我社區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將一年來(lái)我社區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
社區(qū)位于城區(qū)西南，轄區(qū)幅員面積3。7平方公里，共有戶(hù)數(shù)607戶(hù)，總?cè)丝?652人，社區(qū)共九個(gè)村民小組。20xx年已實(shí)現(xiàn)全面脫貧。
二、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┱莆肇毨�(hù)基本情況，制定了脫貧攻堅(jiān)規(guī)劃。一深入了解貧困戶(hù)基本情況和致貧原因，了解他們的家庭、生產(chǎn)生活及身體健康狀況，征詢(xún)貧困戶(hù)的發(fā)展方向和意愿。二是制定脫貧攻堅(jiān)幫扶計(jì)劃。在了解基本情況后，社區(qū)兩委班子成員商討脫貧規(guī)劃和措施，因戶(hù)施策，制定了“一戶(hù)一策”幫扶規(guī)劃。
�。ǘ┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。成立以支部書(shū)記為組長(zhǎng)，社區(qū)主任為副組長(zhǎng)，副主任及各小組組長(zhǎng)為成員的脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督管理。
�。ㄈ⿲�(shí)施貧困戶(hù)動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格按照區(qū)扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)調(diào)整工作會(huì)議要求，杜絕錯(cuò)評(píng)、漏評(píng)、錯(cuò)退，確保扶貧對(duì)象應(yīng)納盡納，切實(shí)做好貧困人口精準(zhǔn)識(shí)別工作，我社區(qū)嚴(yán)格按照不漏一戶(hù)、不掉一人，逐戶(hù)逐人進(jìn)行核查比對(duì)，召開(kāi)動(dòng)態(tài)調(diào)整研判會(huì)議，建立好動(dòng)態(tài)調(diào)整臺(tái)賬，做到即時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)脫貧辦。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)“兩不愁三保障”。通過(guò)廣大幫扶干部及社區(qū)兩委的'共同努力，所有貧困戶(hù)不愁吃、不愁穿，住房有保障、醫(yī)療有保障、義務(wù)教育有保障。
�。ㄎ澹┌l(fā)展產(chǎn)業(yè)，切實(shí)提升自身發(fā)展能力。通過(guò)入戶(hù)走訪，征詢(xún)貧困戶(hù)意愿，為貧困戶(hù)每戶(hù)發(fā)放雞苗、飼料，切實(shí)增加了貧困戶(hù)的經(jīng)濟(jì)收入，減少了貧困戶(hù)的經(jīng)濟(jì)支出，提高了生活水平，改善了生活質(zhì)量，通過(guò)他們自身的努力，讓自己脫貧致富，貧困戶(hù)都感到非常高興。
（六）兜底保障扶貧。對(duì)于建檔立卡貧困戶(hù)中因殘、缺勞力等貧困戶(hù)采取兜底保障扶貧。對(duì)貧困老年人，按規(guī)定發(fā)放基本養(yǎng)老金和高齡生活補(bǔ)貼；
對(duì)重度殘疾人，發(fā)放殘疾人重度護(hù)理補(bǔ)貼、扶貧對(duì)象生活補(bǔ)貼。
�。ㄆ撸┪甯娜ǜ纳曝毨�(hù)居住條件。為貧困戶(hù)實(shí)施改廚改廁項(xiàng)目，使貧困戶(hù)居住條件得到大力改善，使他們住上了好房子，過(guò)上了好日子。
�。ò耍樨毨�(hù)開(kāi)展感恩教育。不定期為貧困戶(hù)開(kāi)展感恩教育活動(dòng)，鼓勵(lì)貧困戶(hù)在脫貧致富路上，脫離等、靠、要的思想，牢固樹(shù)立一顆自強(qiáng)感恩的心，從思想提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)貧困戶(hù)脫貧摘帽過(guò)上好日子的信心。
（九）嚴(yán)格落實(shí)“兩不愁，三保障”回頭看大排查成果運(yùn)用，緊緊圍繞“兩不愁，三保障”對(duì)貧困戶(hù)進(jìn)行大排查，對(duì)排查出的問(wèn)題逐戶(hù)逐個(gè)進(jìn)行分析研判，建立好貧困戶(hù)問(wèn)題臺(tái)賬及非貧困戶(hù)問(wèn)題臺(tái)賬，及時(shí)制定整改措施及整改時(shí)限。
社區(qū)年終工作總結(jié)12
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全服務(wù):
1、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展.
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù),加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛(wèi)及接待客戶(hù)參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶(hù)型、面積,能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類(lèi)物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理:
在擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車(chē)輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶(hù)倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的'獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
社區(qū)年終工作總結(jié)13
X年，X社區(qū)文化工作委員會(huì)在街道文化站的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨總支部和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，承襲X年度開(kāi)創(chuàng)的“活動(dòng)全天候”，結(jié)合X年度社區(qū)新特點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)出了一幅“如夢(mèng)如幻社區(qū)文化，如癡如醉老人之家”風(fēng)景畫(huà)，具體總結(jié)：
一，新增社區(qū)文化組織
1，本年度一季度：成立扇子舞隊(duì)，隊(duì)員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會(huì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)站的`日常運(yùn)作和管理。
2，第二季度：成立乒乓隊(duì)，隊(duì)員8名，平均年齡53歲;成立恰恰飄帶舞隊(duì)，隊(duì)員10名，平均年齡47歲;成立女子合唱隊(duì)，隊(duì)員8名，平均年齡46歲;成立小學(xué)生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。
3，第三季度至今：成立書(shū)法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)影院管理小組，組員三名，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)雙休日的網(wǎng)絡(luò)影片放映。
二，經(jīng)常性文化活動(dòng)
1，天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動(dòng)。
2，周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)影片、象棋江湖殘局、科學(xué)普及、文化教育各類(lèi)知識(shí)講座等活動(dòng)。
3，月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書(shū)畫(huà)研討、讀書(shū)交流等活動(dòng)。
三，精心組織社區(qū)大型文體活動(dòng)
1，第一季度，精心組織老人春游登山活動(dòng)，參加活動(dòng)者35人，精心組織春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，參加春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)的居民群眾近200人次。
2，第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭(zhēng)霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時(shí)三天，其過(guò)程，被寫(xiě)成通訊報(bào)道;精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊(duì)伍;精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會(huì)，這活動(dòng)，成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人。
3，第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動(dòng)，積極參與輝煌友新文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，在10月3日，舉辦“快樂(lè)X”大型文藝匯演，參加表演人數(shù)近40人;在11月份，和昂立外語(yǔ)學(xué)院連手舉辦文藝會(huì)，把本社區(qū)的文化活動(dòng)推到高潮。
四，建立健全社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)作機(jī)制
1，網(wǎng)站自本年度1月22日改版以來(lái)，內(nèi)容幾乎天天刷新，至今已經(jīng)有帖子1600篇，會(huì)員254名，其知名度、影響力已經(jīng)超過(guò)浙江的一些社區(qū)網(wǎng)站。
2，網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能，網(wǎng)站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術(shù)知識(shí)的同時(shí)，也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華。
3，《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個(gè)表現(xiàn)自己文學(xué)才華的舞臺(tái);《奇人逸事》說(shuō)說(shuō)笑笑，其樂(lè)融融;《社區(qū)文體活動(dòng)》里的相片，掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學(xué)習(xí)電腦操作的高潮。
社區(qū)年終工作總結(jié)14
20xx年以來(lái)，xx社區(qū)不斷加強(qiáng)樓宇xx工作。“敢為、求實(shí)、超越”六個(gè)字是今年所有xx干部的精神理念，所以，我們抓大的、干實(shí)的、克硬的.、創(chuàng)新的，xx社區(qū)的各項(xiàng)工作均取得了一定的成效�，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、確保社區(qū)工作有序進(jìn)行
xx社區(qū)自成立以來(lái)，確保了社區(qū)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。不斷推進(jìn)xx的組建步伐。社區(qū)一直以非公有企業(yè)、樓宇為服務(wù)對(duì)象，以xx為活動(dòng)載體，在非公有企業(yè)中成立聯(lián)合x(chóng)x志愿者服務(wù)隊(duì)1支和樓宇xx聯(lián)席會(huì)議，成立聯(lián)合工會(huì)xx家，獨(dú)立工會(huì)xx家。以樓宇物業(yè)為依托建立了xx服務(wù)點(diǎn)，并制定了相應(yīng)的工作制度與xx干部學(xué)習(xí)計(jì)劃。今年年初，社區(qū)與樓宇xx組織負(fù)責(zé)人建立了定期座談制度，共進(jìn)行交流座談x次，為企業(yè)員工解決困難和問(wèn)題x個(gè)。奮斗實(shí)現(xiàn)潔凈如家。今年城管工作進(jìn)行了網(wǎng)格化管理，xx社區(qū)把本轄區(qū)分為五個(gè)網(wǎng)格，全面加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)城市管理潔凈如家。
二、社區(qū)工作中存在的問(wèn)題與困難
社區(qū)各項(xiàng)工作繁重。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，上面千根線，下面一根針，樣樣工作都很重要，呈現(xiàn)社區(qū)無(wú)限任務(wù)和責(zé)任，但權(quán)力有限。社區(qū)人員整體素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作就是社會(huì)工作，為有需要的個(gè)人、家庭、群體和社會(huì)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，所以，需要社區(qū)工作人員要綜合運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法。社區(qū)辦公條件有待改善。社區(qū)工作任務(wù)量越來(lái)越大，社區(qū)辦公條件現(xiàn)無(wú)法和工作量成正比。現(xiàn)在又越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)化辦公任務(wù)，可是社區(qū)硬件不達(dá)標(biāo)，很多時(shí)候是好幾個(gè)人用一臺(tái)電腦，嚴(yán)重影響了工作效率與質(zhì)量。
三、社區(qū)建設(shè)與發(fā)展工作的建議
放權(quán)讓利。按照法律程序，積極支持社區(qū)居民自治、給社區(qū)“松綁”，推進(jìn)社區(qū)居民自我發(fā)展能力。協(xié)調(diào)發(fā)展、互利共贏。一是加強(qiáng)聯(lián)系，落實(shí)社區(qū)建設(shè)任務(wù)。二是建立培訓(xùn)制度，提高社區(qū)干部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。三是加強(qiáng)培養(yǎng)社區(qū)自治組織，在人力、物力、財(cái)力及政策等方面給予支持。
在今后的工作中，全面抓好我社區(qū)的各項(xiàng)工作。切實(shí)增強(qiáng)深入開(kāi)展社區(qū)建設(shè)的自覺(jué)性和緊迫感，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，開(kāi)拓創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，努力把xx社區(qū)建設(shè)不斷推向深處
社區(qū)年終工作總結(jié)15
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來(lái)，在各級(jí)主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面，本人身為xx，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，多次被xx市委組織部授予“專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱(chēng)號(hào)，并被選舉為xx市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私；努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)；積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育；認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù)，如積極配合上級(jí)部門(mén)參與甲型H1N1流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。
在工作中堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過(guò)了各期的考核；每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的'不斷提高；在xx開(kāi)了醫(yī)學(xué)博客，整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇，豐富了自己的理論知識(shí)；始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)；熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng)；同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績(jī)，基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
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