年會(huì)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的年會(huì)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年會(huì)工作總結(jié)1
20xx年元月7日，成都市美容美發(fā)職業(yè)教育集團(tuán)年會(huì)在理事長(zhǎng)單位成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校順利召開(kāi)。本次年會(huì)，從形式和內(nèi)容上有著重大的突破，一改往日的座談，而是由集團(tuán)企業(yè)老總和專(zhuān)家深入教學(xué)考核，直接用市場(chǎng)的眼光評(píng)判著教師和學(xué)生，最后通過(guò)分析和反思，提出下一步的教學(xué)改革思路。成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校將所有專(zhuān)業(yè)課教師和抽考的學(xué)生共同編組，分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組，按照競(jìng)賽性抽考的要求，教師學(xué)生同臺(tái)競(jìng)技，專(zhuān)家盲評(píng)�？己私處焸�(gè)人和教學(xué)的真實(shí)水平，各項(xiàng)目競(jìng)賽結(jié)果，看到了教師的專(zhuān)業(yè)水平在行業(yè)的領(lǐng)先地位，也讓集團(tuán)企業(yè)真正了解了學(xué)校的教育教學(xué)情況，總體反映很好。但仍本著不斷創(chuàng)新和進(jìn)取的精神，集團(tuán)內(nèi)老總和專(zhuān)家給學(xué)校提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)。包括幫助學(xué)校重新建設(shè)校外的實(shí)訓(xùn)基地，讓老師一邊教學(xué)一邊在行業(yè)中錘煉，給予學(xué)生更多的.鍛煉機(jī)會(huì)等等。
在年會(huì)上，對(duì)集團(tuán)一年的工作作了認(rèn)真總結(jié)，尤其是對(duì)20xx年的工作做了精細(xì)布置。將以3月的論壇和比賽為契機(jī)，擴(kuò)大成都美容美發(fā)集團(tuán)在全國(guó)同行業(yè)的領(lǐng)先地位。
年會(huì)工作總結(jié)2
經(jīng)總經(jīng)辦的倡議，由行政部負(fù)責(zé)籌劃實(shí)施的20xx年公司年會(huì)，取得了圓滿(mǎn)的成功，達(dá)到或超出了預(yù)期目的，是一次團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、快樂(lè)、共贏的盛會(huì)。
年會(huì)一改過(guò)去呆板的述職報(bào)告方式，采取演出與表彰穿插，嚴(yán)肅的任務(wù)下達(dá)和快樂(lè)輕松的摸獎(jiǎng)互動(dòng)，形式活潑，思路新穎。給全體員工帶來(lái)了家人團(tuán)聚的愉悅和心靈的震撼。驗(yàn)證了工作中我們一起收獲希望，收獲成就；生活中我們一起收獲快樂(lè)，收獲友誼。
全員參與是年會(huì)的主調(diào)，自編自演的節(jié)目，抒發(fā)著積極向上的凝聚力，享受快樂(lè)的時(shí)光。小品《趙滿(mǎn)多談戀愛(ài)》風(fēng)趣幽默，淳樸時(shí)尚，濃郁的陜北風(fēng)格演出，彰顯出我們的員工熱愛(ài)生活，多才多藝的風(fēng)貌。男生芭蕾《草裙舞》形有所忘，憨態(tài)可掬，與小天鵝的強(qiáng)烈反差，放射出超乎尋常的感染力，引爆出熱烈的掌聲。他們是在實(shí)現(xiàn)自我，他們是在釋放友誼，讓整個(gè)會(huì)場(chǎng)裝滿(mǎn)歡樂(lè)。不要自謙，不用害羞。是你們的表演給大家?guī)?lái)了快樂(lè)，感謝你們。優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，大廳響徹《相信自己》的背景音樂(lè)“要成功就得努力，去拼搏才能勝利”你是最棒的，應(yīng)享受榮譽(yù)和鮮花，向你們學(xué)習(xí)，向你們致敬。豪邁激昂，振奮人心的詩(shī)朗誦《說(shuō)好了我們一起走》把會(huì)場(chǎng)氣氛推向高潮。聲情并茂的朗誦、發(fā)自?xún)?nèi)心的.感受，點(diǎn)燃了我們熱情的火焰和勝利的信心。我們一起走，肩并肩，手挽手，一起快樂(lè)，一起奮斗。
業(yè)余的水平，達(dá)到比專(zhuān)業(yè)還專(zhuān)業(yè)的效果，這就是互動(dòng)，這就是和諧，就是鑫源多彩的生活，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛感染著我們的細(xì)胞，洋溢著濃濃的愛(ài)，每個(gè)人都充滿(mǎn)信心。就是為了家人那期待的目光，為了心中那個(gè)不滅的夢(mèng)想，用辛勤的汗水共同澆筑。
通過(guò)這次年會(huì)，我們體會(huì)到有努力必定會(huì)有收獲。時(shí)間倉(cāng)促，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但組委會(huì)人員，全身心的投入。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，保證了年會(huì)的順利進(jìn)行，并取得了圓滿(mǎn)的成功。員工的積極參與顯示出鑫源的凝聚力和向心力，對(duì)公司前景的期望。在鑫源這個(gè)舞臺(tái)上展示自己，得到更好的發(fā)揮，是相信公司，情系公司的體現(xiàn)。會(huì)后有員工的表示雖然晚回家過(guò)年，可參加這樣的年會(huì)“值”，還有要求刻制光盤(pán)拿回去讓全家人一起分享。未拿出節(jié)目的部門(mén)和員工也表示：明年參加年會(huì)一定要拿出節(jié)目來(lái)。這就是效果，是成功年會(huì)的感召，是對(duì)完成今年任務(wù)的鼓舞和宣導(dǎo)。年會(huì)的意義在于為完成今年的工作任務(wù)而做動(dòng)員，營(yíng)造企業(yè)文化，建立全體員工共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，攜手共進(jìn)，達(dá)到共贏。
我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，一場(chǎng)成功的年會(huì)，只是一個(gè)好的開(kāi)端，完成全年任務(wù)指標(biāo)，還需克服困難，付出艱辛和努力。借助年會(huì)的余熱，以飽滿(mǎn)的熱情和高昂的斗志做好當(dāng)下的工作。
本次年會(huì)活動(dòng)中，榆林卸貨站表現(xiàn)突出，在路途遠(yuǎn)，人員少的情況下，帶來(lái)的節(jié)目精彩，表演認(rèn)真，組委會(huì)申請(qǐng)給予嘉獎(jiǎng)。
總結(jié)年會(huì)有益經(jīng)驗(yàn)，并找出差距，爭(zhēng)取在以后的全員活動(dòng)或大型會(huì)議中做的更好。
年會(huì)組委會(huì)
20xx年2月17日
年會(huì)工作總結(jié)3
歲月如梭，光陰似箭，從20xx年在八月份到今天的XX年1月轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)入職1年多了，在這一年多的時(shí)間里有歡笑也有淚水，有感動(dòng)也有茫然，很感謝令狐沖給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我更加深知自己的不足，明白餐飲行業(yè)不僅僅是炒個(gè)菜那么簡(jiǎn)單。
在這1年多的時(shí)間里我也學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)很多的不足以及存在的一些問(wèn)題：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向服務(wù)人員提出，使部分問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。
2、廚房上菜速度有待提高
平時(shí)上菜速度金山店都還是可以的，但是一遇到節(jié)假日，周末廚房上菜速度，特別是炒盤(pán)速度就會(huì)迅速的拖后腿，導(dǎo)致顧客滿(mǎn)意度下降，退菜數(shù)量急劇上升，影響營(yíng)業(yè)額。
工作打算
20xx是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為餐廳升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的.餐飲品牌形象。
1，提高門(mén)店服務(wù)水平
餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，目前已經(jīng)呈現(xiàn)出了白熱化的狀態(tài)，我們餐廳只有通過(guò)不斷的去服務(wù)創(chuàng)新，不斷的去滿(mǎn)足顧客的服務(wù)，達(dá)到顧客
心中所希望的狀態(tài)，我們才能在接下來(lái)的積累競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，通過(guò)不斷地對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)來(lái)提升大家的認(rèn)知和實(shí)踐水平。
2，進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)
每天門(mén)店有多少營(yíng)業(yè)額是我們大家最關(guān)心的問(wèn)題，也是我們所有問(wèn)題的中心，20xx年在提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上加強(qiáng)顧客管理，特別是新老顧客的管理，讓新顧客變成我們餐廳的老顧客，讓從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)我們令狐沖烤魚(yú)的人進(jìn)來(lái)我們餐廳吃一次，我相信他下次必定還會(huì)再來(lái)，通過(guò)不同的活動(dòng)來(lái)提升我們的品牌影響力，達(dá)到我們的業(yè)績(jī)。
年會(huì)工作總結(jié)4
金猴迎春、歲月飛逝，轉(zhuǎn)眼又到新的一年，為了總結(jié)和表彰20xx年并迎新20xx年，公司于20xx年1月8日到20xx年1月12日在佑安大酒店和密云古北水鎮(zhèn)為全公司同仁組織了相關(guān)的年會(huì)活動(dòng)。
一、 日程安排
1、20xx年1月8日對(duì)20xx年項(xiàng)目進(jìn)行情況通報(bào)總結(jié)大會(huì)。
活動(dòng)以項(xiàng)目為單位，分別開(kāi)展了河南渠村、福建山洪、新疆博河、青海貴德、新疆三屯河、河南鴨河口、云南陸良等項(xiàng)目的總結(jié)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目情況的陳述，項(xiàng)目相關(guān)人員積極參與，展開(kāi)討論，項(xiàng)目參與人員在發(fā)言充分展現(xiàn)出對(duì)此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)認(rèn)真、吃苦耐勞的態(tài)度，讓我這個(gè)長(zhǎng)期在辦公室辦公的人員充分理解到現(xiàn)場(chǎng)人員的不易與艱難，更讓我對(duì)他們心生欽佩。
2、20xx年1月9日 上午對(duì)20xx年項(xiàng)目問(wèn)題總結(jié)； 下午進(jìn)行了項(xiàng)目部與技術(shù)部的技術(shù)比賽。
當(dāng)日，公司投標(biāo)的需要，我整日在做編寫(xiě)投標(biāo)文件的工作，因此未能參加此日年會(huì)，感受工程部與項(xiàng)目部同事的工作熱情與激情，對(duì)此很是遺憾。
3、20xx年1月10 公司外聘老師對(duì)《工程項(xiàng)目管理有效實(shí)踐》進(jìn)行全員培訓(xùn)。 公司外聘高屹老師對(duì)工程項(xiàng)目管理以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn)。
1）施工項(xiàng)目過(guò)程中的干系人。 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。 項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。 溝通技巧。
2）項(xiàng)目范圍的確認(rèn)。
高老師為人風(fēng)趣，講課生動(dòng)，并且采取案例教學(xué)法，通過(guò)一些小游戲讓公司全員全程參與，并且能在大家情緒不高的情況下，通過(guò)一些小測(cè)試來(lái)調(diào)節(jié)環(huán)境，讓全員在輕松地氛圍下吸收知識(shí)。
通過(guò)高老師的授課，我對(duì)項(xiàng)目管理有了新的體會(huì)與認(rèn)識(shí)，重新認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的影響力，項(xiàng)目管理計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目成功的掌控性，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目未知性來(lái)有正確的預(yù)期，溝通能力對(duì)項(xiàng)目成敗的作用。最后高老師通過(guò)通用公司前總裁杰克·韋爾什的名言作為總結(jié)，讓我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)再多的理論知識(shí)不如腳踏實(shí)地的將理論應(yīng)用在日常工作中。
4、20xx年1月11日20xx年工作總結(jié)表彰大會(huì)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們?cè)?0xx年1月1x日到密云古北水鎮(zhèn)進(jìn)行為期兩天的年會(huì)總結(jié)與公司聯(lián)歡活動(dòng)。
公司各中層領(lǐng)導(dǎo)在20xx年工作總結(jié)會(huì)議中將本部門(mén)在20xx年所做的工作成績(jī)及不足進(jìn)行了闡述，并且對(duì)20xx年進(jìn)行了計(jì)劃。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)隨后對(duì)公司在20xx年全年的情況做了總結(jié)性發(fā)言，對(duì)公司一年來(lái)所取得的成績(jī)給予肯定，對(duì)20xx年進(jìn)行了展望與規(guī)劃，讓我充分看到一個(gè)蒸蒸日上的公司，領(lǐng)導(dǎo)們務(wù)實(shí)的致辭給我增添了無(wú)窮的'信心。
下午5時(shí)，公司舉行20xx年迎新春聯(lián)歡。整場(chǎng)聯(lián)歡氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。游戲項(xiàng)目逐一上場(chǎng),臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂(lè)的海洋。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈歡騰，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
晚上7時(shí)，公司在古北水鎮(zhèn)舉行了公司年會(huì)聚餐，席間新年氛圍濃厚，觥籌交錯(cuò)，新年祝詞不絕于耳，大家紛紛向彼此送上了美好的新春祝福，酒不醉人人自醉，在一片歡聲笑語(yǔ)中我們結(jié)束了新年的聚餐。
二、 個(gè)人體會(huì)
通過(guò)為期四日的20xx年年終總結(jié)，作為商務(wù)部的一員，在公司項(xiàng)目總結(jié)中讓我發(fā)現(xiàn)日后工作中需要注意的地方如下。
1、 投標(biāo)文件與現(xiàn)場(chǎng)安裝相配合。
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有些業(yè)主將投標(biāo)文件當(dāng)作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要求我公司項(xiàng)目施工人員按照投標(biāo)文件中的圖片或效果圖進(jìn)行施工安裝。
投標(biāo)文件因?yàn)榉N種原因未能與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相符合，造成項(xiàng)目施工人員的工作困惑與艱難。
以后在編寫(xiě)投標(biāo)文件中，我要慎重使用安裝效果圖與實(shí)際樣圖，若要使用一定要核實(shí)效果圖與實(shí)際是否相符，減少對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員帶來(lái)的不便。
2、 投標(biāo)文件的審核
投標(biāo)文件在編寫(xiě)前要與相關(guān)方案進(jìn)行確認(rèn)，要將方案的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行通讀，并及時(shí)對(duì)方案中不合理性與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快找到最佳解決方案。
投標(biāo)文件在編寫(xiě)完畢后，若有條件最好由項(xiàng)目部和工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，避免由于個(gè)人技術(shù)能力有限等原因造成投標(biāo)文件編寫(xiě)的缺失。
3、 個(gè)人技術(shù)能力的提高
因本人在水利行業(yè)工作十年，未接觸過(guò)農(nóng)田水利渠道自動(dòng)化安裝的相關(guān)內(nèi)容，需要重新學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)入公司半年的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)我接觸的項(xiàng)目，片面的了解些安裝知識(shí)，但不夠系統(tǒng)與詳細(xì)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給創(chuàng)建以下學(xué)習(xí)環(huán)境。
已安裝項(xiàng)目，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安裝圖片，施工組織設(shè)計(jì)文檔和圖片。 未施工項(xiàng)目（或正在施工項(xiàng)目）提供相關(guān)新技術(shù)的理論點(diǎn)，以便自己能夠查詢(xún)相關(guān)內(nèi)容。
三、 個(gè)人對(duì)公司發(fā)展建議
建立培訓(xùn)機(jī)制，具體如下：
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
1）全體員工
公司企業(yè)文化、財(cái)務(wù)制度
2）部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)
項(xiàng)目管理方法、項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容、溝通技巧。
2、培訓(xùn)方法
1）面談法
2）視頻法
建議將相關(guān)內(nèi)容錄成培訓(xùn)錄相，若無(wú)法集體培訓(xùn)，可以給員工發(fā)放視頻文件自行觀看，然后再進(jìn)行考核。我可以幫助做培訓(xùn)視頻，在以前的公司有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
四、 個(gè)人不足
通過(guò)短短四天的培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)到作為一名新進(jìn)公司的員工，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
年會(huì)工作總結(jié)5
回顧這一年來(lái)的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下，很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作，為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容，自己無(wú)論是在思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接，保障工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接，及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保障賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的_一律不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，保障會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高資金的使用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。
五、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作
認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過(guò)程中存在的問(wèn)題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì)計(jì)方面的特長(zhǎng)規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好年度預(yù)算及年終決算工作
結(jié)合我局20xx年的部門(mén)財(cái)政預(yù)算，根據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際需要，本著以收定支，量入為出，保_重點(diǎn)，兼顧一般的原則，完成了20xx年部門(mén)財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于_作，確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。
本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià)，我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。
七、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作
對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的的整理。將會(huì)計(jì)憑_、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類(lèi)、裝訂，并及時(shí)進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。
八、及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作
根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限，對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理，并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作，確保國(guó)有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和財(cái)政的新要求，對(duì)下一步公務(wù)卡的使用和結(jié)報(bào)制度作出了的規(guī)定，使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
十、建立健全我局工會(huì)的財(cái)務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理
根據(jù)青島市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知，取消我局工會(huì)的.手工賬，建立電子賬，并將20xx年工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。
十一、積極配合其他部門(mén)的相關(guān)工作
為配合我局跟建委成立的配套費(fèi)清理工作小組關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的需要。積極的跟國(guó)庫(kù)支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，將我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目，在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來(lái)并準(zhǔn)備好，為清理小組的工作開(kāi)展作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
總結(jié)這近一年來(lái)的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中，并在其中成長(zhǎng)和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
年會(huì)工作總結(jié)6
承蒙大家厚愛(ài)，獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納，覺(jué)得自己融入到魔耳這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被的認(rèn)可，我會(huì)更加努力！
雖然我來(lái)魔耳的'工作時(shí)間不長(zhǎng)，但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言，回想剛來(lái)的那幾日，種。種感覺(jué)和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了魔耳。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，我深知，我做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接處英語(yǔ)培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)，加快腳步，虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為魔耳的未來(lái)共同努力，使之成為、的運(yùn)輸企業(yè)。我們一起努力奮斗！
最后，祝大家工作順心如意，身體健康！
年會(huì)工作總結(jié)7
20xx年xx月xx日，我會(huì)在會(huì)所召開(kāi)xx年工作總結(jié)暨20xx年新年工作研討會(huì)，全體同工參加了會(huì)議，邀請(qǐng)了市民宗局領(lǐng)導(dǎo)吳元欣來(lái)我會(huì)指導(dǎo)。
會(huì)談中，每位同工分別對(duì)自己工作的重點(diǎn)作了認(rèn)真的總結(jié)和發(fā)言。接著我會(huì)孫彰道總干事對(duì)xx年青年會(huì)整體的工作作了概括性的總結(jié)。第一，我會(huì)始終堅(jiān)持愛(ài)國(guó)愛(ài)教，圍繞中心大局，一心、全力、精準(zhǔn)地做好我們的社會(huì)服務(wù)工作。第二，對(duì)每個(gè)部門(mén)及人員安排調(diào)整作了簡(jiǎn)單的介紹，充分肯定了每個(gè)部門(mén)工作中有特色、有亮點(diǎn)的.地方，大家各司其職，各盡其力。第三，緊緊抓住安全這根主線(xiàn)，加強(qiáng)消防意識(shí)，成立安全消防小組，進(jìn)行嚴(yán)格、科學(xué)的管理。第四，我們的義工團(tuán)隊(duì)在紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利xx周年、迎接G20峰會(huì)中，結(jié)合市委市政府，主管局的要求，努力做好我們的服務(wù)工作，發(fā)揮了積極的作用。同時(shí)孫總也對(duì)20xx年的工作思路分六個(gè)方面進(jìn)行了詳盡的闡述。
在聽(tīng)取完大家的匯報(bào)后，民宗局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我會(huì)一年來(lái)的工作作了充分的肯定，主線(xiàn)明確，成績(jī)明顯，思路清晰，并對(duì)新的一年工作提出了幾點(diǎn)要求：一是抓住主線(xiàn)，保持傳統(tǒng)，服務(wù)社會(huì)。二是加強(qiáng)內(nèi)部組織管理。加強(qiáng)自身建設(shè)，人才建設(shè)、人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)，以促進(jìn)提高各項(xiàng)工作。逐步完善規(guī)章制度，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和各項(xiàng)建設(shè)。三是做好安全消防工作，長(zhǎng)抓不懈。四是重點(diǎn)做好G20峰會(huì)服務(wù)保障工作，展現(xiàn)出青年會(huì)自身良好的風(fēng)采。使20xx年青年會(huì)各項(xiàng)工作呈現(xiàn)特色，更上一層樓。
接著我會(huì)邀請(qǐng)了明亮牧師為我們講道。明亮牧師用《出埃及記》第31章1——6節(jié)，以“非以役人，乃役于人”為題與同工們共勉。分別從工作的呼召，同工的關(guān)系，個(gè)人的技能三個(gè)方面來(lái)闡述。從信仰的角度闡述了工作是呼召，沒(méi)有貴賤之分，每一份工作都有他的使命感、價(jià)值感，使社會(huì)受益；同事之間要和睦、尊重、互助；做一個(gè)能做、能想、能刻的有思考力、行動(dòng)力、創(chuàng)新力的人才。
整個(gè)會(huì)議內(nèi)容豐富，研討深入，生動(dòng)活躍。新的一年我們更要繼續(xù)努力，始終堅(jiān)持愛(ài)國(guó)愛(ài)教，持守青年會(huì)服務(wù)社會(huì)的理念，為迎接G20峰會(huì)，為時(shí)代和社會(huì)的和諧發(fā)揮我們積極的作用。
年會(huì)工作總結(jié)8
時(shí)光如逝轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到××工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別，憧憬激勵(lì)我在××年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將××年工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自××年月加入××工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著××事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是××年又開(kāi)展了等公益活動(dòng)，我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng)，主持人說(shuō)的每一句話(huà)都代表著公司的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于××的文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加××的工作，無(wú)論從會(huì)務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
×年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的'思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣，也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力，我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
×年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)
1月，學(xué)習(xí)××營(yíng)銷(xiāo)模式，了解××文化底蘊(yùn)，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至××的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持
2月，調(diào)入××集團(tuán)河南省公司，負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作，任會(huì)務(wù)部門(mén)主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣，配合二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)
3月，除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國(guó)際節(jié)活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)方案，內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集，會(huì)中流程、串詞，會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題，并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣
4月，在炎熱的夏季，保健品銷(xiāo)售進(jìn)入低銷(xiāo)量的季節(jié)，河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等
5月，設(shè)計(jì)為愛(ài)國(guó)主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利周年，拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng)，極大地提高了××的企業(yè)形象，為銷(xiāo)售做了良好的伏筆，同時(shí)，結(jié)合開(kāi)展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng)，拉近與顧客的距離，促成銷(xiāo)售
6月，伴隨《瘋娘》即將來(lái)到河南公演，策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷(xiāo)售
7月，國(guó)慶節(jié)，重陽(yáng)節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日，也是××的銷(xiāo)售契機(jī)，針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣，開(kāi)始打年底的促銷(xiāo)戰(zhàn)役，通過(guò)大小會(huì)議活動(dòng)提高銷(xiāo)量
8月、主推周年店慶活動(dòng)，各二級(jí)市場(chǎng)根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開(kāi)展會(huì)務(wù)活動(dòng)，通過(guò)為××過(guò)生日，結(jié)合為老顧客過(guò)生日，達(dá)到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷(xiāo)售的目的，效果明顯
9月、承接總部××部長(zhǎng)“輝煌九年真情見(jiàn)證”——××集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案，通過(guò)開(kāi)展老顧客答謝活動(dòng)，新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng)，員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng)，前期簽單，慶典現(xiàn)場(chǎng)提貨的方案把河南××秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過(guò)××集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧××××年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動(dòng)方案，展望更加美好的未來(lái)，為來(lái)年的銷(xiāo)售工作夯實(shí)基礎(chǔ)
總結(jié)一年的工作，河南省公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級(jí)市場(chǎng)的會(huì)務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我也將更加努力地通過(guò)多方學(xué)習(xí)，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為××的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
河南省公司會(huì)務(wù)部：
×年月
年會(huì)工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了，新的一年來(lái)臨�；仡�20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，各部門(mén)制定目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力，積極開(kāi)展工作，較好的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為了緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，公司組織全體員工于20xx年1月31日晚參加“因?yàn)橛心阈拇娓屑ぁ钡哪陼?huì)活動(dòng)。
回顧20xx年12月30日公司全體員工在公司大院內(nèi)舉行為期兩天的江蘇盛德電子第三季冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，“團(tuán)結(jié)拼搏展現(xiàn)自我”的主題，運(yùn)動(dòng)會(huì)以班組為單位，分別開(kāi)展桌球、乒乓球、籃球、長(zhǎng)繩、短繩、袋鼠跳、拔河、唱歌等比賽項(xiàng)目，全體員工積極參與，團(tuán)結(jié)一致，充分享受運(yùn)動(dòng)所帶來(lái)的快樂(lè)，此次運(yùn)動(dòng)會(huì)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富員工體育文化生活，而且增強(qiáng)員工體質(zhì)，提高公司全體員工的凝聚力，向心力。
回到20xx年1月31日，公司在溧陽(yáng)皇廷國(guó)際酒店舉行20xx迎春年會(huì)，年會(huì)邀請(qǐng)到了各界領(lǐng)導(dǎo)嘉賓，以及部分供應(yīng)商等。年會(huì)有表彰頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)、文藝匯演環(huán)節(jié)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言，對(duì)公司一年來(lái)所取得的成績(jī)給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無(wú)窮的信心。對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀主管，以及優(yōu)秀供應(yīng)商的表彰頒獎(jiǎng)，對(duì)他們?cè)谝荒陜?nèi)的卓越表現(xiàn)給予了肯定和感謝。整場(chǎng)演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場(chǎng)，臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂(lè)的海洋，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，
有膾炙人口的合唱歌曲，有自編自導(dǎo)的民族舞蹈，有來(lái)賓的互動(dòng)，有奔騰歡快的高原舞蹈，更有我們自己“盛德樂(lè)隊(duì)”帶來(lái)的精彩演出。表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。穿插于演出節(jié)目中的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，更是激動(dòng)人心，讓供應(yīng)商作為我們的抽獎(jiǎng)嘉賓參與進(jìn)來(lái)，更讓氣氛掀起一次又一次的高潮。整場(chǎng)晚會(huì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓各界領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商、以及我們?nèi)w員工真實(shí)感受到我們的`主題“因?yàn)橛心阈拇娓屑ぁ薄?/p>
這場(chǎng)年會(huì)，可以說(shuō)全體員工都傾注了極大的心血，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善，演員以及歌手們都不專(zhuān)業(yè)，所有的演出更多的是代表了一種態(tài)度，一種對(duì)于明年的期盼，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩，在場(chǎng)觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員在忙于工作閑暇之余付出努力的肯定。他們來(lái)自不同的班組，不同的部門(mén)，但是一個(gè)集體，團(tuán)結(jié)起來(lái)，一起努力。只要付出了，努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī)，讓我們一起創(chuàng)造盛德公司明天的輝煌。
對(duì)于這次年會(huì)的策劃人之一，也是第一次主持對(duì)此類(lèi)活動(dòng)的我，在活動(dòng)中了解到很多，學(xué)習(xí)到了很多，更是成長(zhǎng)了很多。對(duì)全程給予支持，教導(dǎo)和幫助的楊杰總經(jīng)理，表示衷心的感謝；對(duì)所有同仁的支持表示強(qiáng)烈感謝，有了你們的支持與幫助才讓年會(huì)達(dá)到接近完美的狀態(tài)。年會(huì)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則復(fù)雜。必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)的布置；來(lái)賓的接待、入住問(wèn)題；員工的入場(chǎng)離場(chǎng)次序。每一個(gè)可能會(huì)發(fā)生有的突發(fā)情況去處理好，去想到，
年會(huì)工作總結(jié)10
時(shí)間飛快流過(guò),很快的將要告別緊張忙碌的XX迎來(lái)充滿(mǎn)希望,充滿(mǎn)夢(mèng)想的XX。
一年的時(shí)間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了.這一切我很慶幸留在了摩登時(shí)代,更非常感激我的老師，還有我的上司。是他們給了我這樣的一個(gè)平臺(tái),鼓勵(lì)我不要放棄,讓我學(xué)會(huì)了跌到從新站起.在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會(huì)到..不管做什么事情一定要堅(jiān)持到底.勇往直前.遇到任何工作中的困難都不要泄氣.因?yàn)橹灰冻鲎钪覍?shí)于你的`永遠(yuǎn)是希望...
XX年工作最大的變化就是我從一個(gè)小小的職員升職為助理會(huì)計(jì)，這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力，給予我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái).其次是心態(tài)好，這是我在XX年自己感覺(jué)最大的變化，懂得從容，體諒別人了，不為小事和別人斤斤計(jì)較。最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿(mǎn)足了，每當(dāng)我做一件自己沒(méi)做過(guò)事，而且做好了的時(shí)候，我會(huì)很滿(mǎn)足，很得意，回到家我會(huì)在我的他面前炫耀一番，我的他會(huì)說(shuō)我很能干，我會(huì)很得意。我覺(jué)得這樣挺好的，令我更有自信。曾經(jīng)聽(tīng)別人說(shuō)：好孩子是夸大了，也許我就是個(gè)孩子吧，喜歡被別人夸，別人夸我之后，我會(huì)更努力干活……
新的一年將要來(lái)臨了，在新一年里我會(huì)更加努力工作，希望在新的一年里自己會(huì)有更好的成績(jī)，工作更出色!
年會(huì)工作總結(jié)11
我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里，我們用太陽(yáng)般的心情召開(kāi)了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。
與會(huì)中，我們以求知的態(tài)度回顧了xx年，總結(jié)了一年中我們的工作成績(jī)。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績(jī)。同時(shí)我們更因在年度中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨。我們酒店各部門(mén)主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來(lái)的工作。
總而言之，我們的年度會(huì)以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性地評(píng)價(jià)，表達(dá)了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹(shù)立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)，來(lái)年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強(qiáng)化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，杜絕說(shuō)空話(huà)，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會(huì)議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力，沒(méi)有執(zhí)行何言競(jìng)爭(zhēng)?
我認(rèn)為管理需要6個(gè)字：目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個(gè)字的含義)。要讓這6個(gè)字能得以通暢實(shí)施，就要放其偏見(jiàn)，集眾人所長(zhǎng)，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活、工作中的疑點(diǎn)，難點(diǎn)。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度。說(shuō)話(huà)算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn)：
1、員工座右銘：將xx小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值，將重復(fù)做成精彩，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。2、道德準(zhǔn)則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶(hù)吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧。3、工作作風(fēng)：現(xiàn)場(chǎng)看，立即辦。4、人才戰(zhàn)略：成長(zhǎng)，成才，成功，人人是才，嚴(yán)管厚愛(ài)，不拘一格，優(yōu)勝劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，無(wú)差錯(cuò)服務(wù)，無(wú)空缺記錄。6、管理追求：高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高，管理嚴(yán)，服務(wù)細(xì)，作風(fēng)實(shí)、思路新、經(jīng)營(yíng)活。7、管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛(ài)，內(nèi)張外弛。
二、營(yíng)銷(xiāo)的謀略和展望。
營(yíng)銷(xiāo)部是大家認(rèn)可的部門(mén)。在來(lái)年，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營(yíng)銷(xiāo)方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷(xiāo)售手段，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路，精細(xì)摸排市場(chǎng)，要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，要傳承傳統(tǒng)的走訪(fǎng)市場(chǎng)銷(xiāo)售法則。我也希望營(yíng)銷(xiāo)人員能記�。何覀兪且粋�(gè)籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個(gè)人，產(chǎn)品過(guò)硬，后臺(tái)過(guò)硬，服務(wù)過(guò)硬，才能為營(yíng)銷(xiāo)做后勤保障，才能筑巢引鳳。
三、前臺(tái)是xx的形象。
我們要學(xué)會(huì)積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說(shuō)，而不是游說(shuō)，用微笑化解客人的抵觸，用專(zhuān)業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間，用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《蛔⒁獾臏嘏�。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話(huà)語(yǔ)是xx人的'素質(zhì)，前廳人的服務(wù)，是客人對(duì)xx后臺(tái)人成績(jī)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以，xx人的前臺(tái)必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑，服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分，而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績(jī)而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營(yíng)地和戰(zhàn)場(chǎng)。
我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺(tái)的后臺(tái)，只有后臺(tái)的充分準(zhǔn)備，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們才能導(dǎo)演一場(chǎng)場(chǎng)無(wú)瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛(ài)心做好服務(wù)，強(qiáng)化技能，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓客人入住一個(gè)清潔而溫馨的如家的房間。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要你的耐心，責(zé)任心、愛(ài)心、才能讓xx在每一個(gè)客人眼里留下一個(gè)良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語(yǔ)言，你的禮儀服務(wù)，客人會(huì)記在心里，xx人會(huì)看在眼里，我也會(huì)看在眼里。
五、工程部、保安部的關(guān)鍵性，重要性。
保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺(tái)一樣充當(dāng)著迎來(lái)送往的職能，更肩負(fù)著xx的安全、防護(hù)、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點(diǎn)：迎賓要專(zhuān)業(yè)，孔武有力;指揮車(chē)輛就位，要規(guī)范手勢(shì);車(chē)位要?jiǎng)澗�(xiàn)從容。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。消防，要預(yù)事在掌控之內(nèi)，要勤檢查，多觀察，增設(shè)施，多建議 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用，設(shè)施的構(gòu)造。
總之，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保安全，保消防，隨時(shí)待命。工程部要多觀察，密配合，勤學(xué)習(xí)，找方法，立執(zhí)行。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿(mǎn)你們關(guān)注的一面。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)污點(diǎn)，每一處破敗，在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)的努力下改變面貌。
六、財(cái)務(wù)。
財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的管家，是xx理財(cái)?shù)闹\士，做好一切收支。精心管理庫(kù)房，買(mǎi)、賣(mài)、收、支、盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存、要做到開(kāi)支有預(yù)算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實(shí)，開(kāi)支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開(kāi)源節(jié)能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認(rèn)人頭，不做空賬，財(cái)務(wù)是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。希望財(cái)務(wù)主管及成員，多學(xué)法，多問(wèn)，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財(cái)?shù)闹\士。 以上6點(diǎn)，鑒于時(shí)間關(guān)系，只能簡(jiǎn)述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個(gè)人意見(jiàn)和希望。一些部門(mén)，一些職能，未能說(shuō)及的原因，前面執(zhí)行副總，各部門(mén)主管，皆以詳述。
在此我代表xx董事會(huì)向你們誠(chéng)摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信，同時(shí)我也會(huì)更加努力，在董事會(huì)的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向2xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢(mèng)想，迎接下一個(gè)嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂(lè)，心想事成!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來(lái)了xx大酒店兩周年店慶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。我們?cè)诰频旯芾韺W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，在探索中前進(jìn)、在開(kāi)拓中進(jìn)取。取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠�，F(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格管理制度，完善管理程序
酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實(shí)際，結(jié)合經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際相吻合，并切實(shí)起到規(guī)范酒店的運(yùn)行作用。這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。是酒店良性運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保正服務(wù)質(zhì)量，避免隨心所欲，維護(hù)酒店公共利益的保證�，F(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對(duì)發(fā)展推進(jìn)我們桃源酒店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。避免那種權(quán)利大于制度的錯(cuò)誤做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。
酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)
公司組織到xx賓館參加由xxx講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實(shí)務(wù)督導(dǎo)講座(相當(dāng)于供電規(guī)范化管理)這對(duì)提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開(kāi)拓了他們的視野，這對(duì)提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。同時(shí)他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，并增強(qiáng)了他們的工作信心。
酒店之現(xiàn)狀
目前xx酒店經(jīng)過(guò)幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務(wù)會(huì)議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的前提下。形式要求我們必須進(jìn)一不提高效益。利潤(rùn)是我們酒店的命脈。
現(xiàn)階段酒店管理比較混亂， 管理模式 主要表現(xiàn)在 人治 管理上，隨意管理等個(gè)體形為在管理者身上時(shí)有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。
面客部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)。面客員工應(yīng)主動(dòng)、自覺(jué)為客人服務(wù)，杜絕出現(xiàn)客人說(shuō)一說(shuō)，動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門(mén)或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備報(bào)修、維修不及時(shí)，同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。
廚房片面追求利潤(rùn) 殺客 現(xiàn)象仍很?chē)?yán)重，加上廚房?jī)?nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴(yán)重有令不行、有令不止、令行不暢。這對(duì)桃源酒店制度化管理是一個(gè)很大的阻礙。所有人都不應(yīng)該破壞它。
xxxx年的工作設(shè)想
xxxx年，我們面臨市場(chǎng)竟?fàn)帉⒏蛹ち�，形式更為�?yán)峻。我們應(yīng)以 利潤(rùn) 為酒店命脈，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場(chǎng)竟?fàn)幹星笊�。擺在我們面前的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，我們只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿(mǎn)完成XX年桃源大酒店經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我們必須做好以下幾個(gè)方面：
以效益為目標(biāo)、抓好銷(xiāo)售工作
銷(xiāo)售部加大促銷(xiāo)力度，拓寬銷(xiāo)售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷(xiāo)、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)我們的老客戶(hù)給他們以賓至如歸的感覺(jué)，給他們更多的個(gè)性化服務(wù)，合理推銷(xiāo)我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷(xiāo)售部是酒店的窗口，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議，投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方，本著 賓客至上，服務(wù)第一 和 讓客人完全滿(mǎn)意 的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務(wù)外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作
餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核實(shí)為22萬(wàn)元月，工資總額控制為7萬(wàn)元月，在一定的費(fèi)用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額，這種績(jī)效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無(wú)形的壓力，另一方面使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿(mǎn)意的新菜建議推銷(xiāo)，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)較差的廚師要及時(shí)調(diào)換。
分工到位，抓好客房工作
為保證酒店基本產(chǎn)品 客房 質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn) 嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 的工作作風(fēng)。
認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算, 努力增效節(jié)支
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此, 財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專(zhuān)人配合營(yíng)銷(xiāo)部上門(mén)要帳，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。
以降耗為核心，抓好維保工作
在酒店部門(mén)原有費(fèi)用的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購(gòu)把關(guān)、采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪(fǎng)市場(chǎng)，貸比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持制度原則，杜絕進(jìn)私貨和關(guān)系貨的形為，對(duì)較大采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批，做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
以精干為原則、抓好人事工作
合理定編、根據(jù)酒店實(shí)際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆３浞职l(fā)揮人才能動(dòng)性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)購(gòu)。
以培訓(xùn)計(jì)劃 為參照，抓好培訓(xùn)工作
制定酒店全員培訓(xùn)計(jì)劃，由酒店組織召集部門(mén)經(jīng)理、主管人員培訓(xùn)，使中層管理人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門(mén)經(jīng)理組織本部門(mén)員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工在酒店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關(guān)建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當(dāng)成自己的家，與酒店同呼吸共命運(yùn)，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)和展示才華，只要增強(qiáng)酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心竟?fàn)幜Α?/p>
酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)，安全是一項(xiàng)重要內(nèi)容。所有員工應(yīng)將 安全重于泰山 牢記在心。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，我們共同努力，我們對(duì)桃源酒店的明天充滿(mǎn)信心，讓我們團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)桃源酒店的明天而努力奮斗!!!
年會(huì)工作總結(jié)12
20xx年1-11月，我酒店共接待了政府會(huì)議xx-x次，服務(wù)滿(mǎn)意率xx%。今年，我店主要從以下幾個(gè)方面入手，抓好了政府會(huì)議接待工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會(huì)議接待程序
為進(jìn)一步做好政府各項(xiàng)活動(dòng)的接待工作，提高酒店接待檔次和服務(wù)水平，提升酒店知名度、美譽(yù)度，今年3月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開(kāi)了“如何做好政府會(huì)議接待工作”為主題的專(zhuān)題會(huì)議，會(huì)上明確了酒店各部門(mén)以及營(yíng)銷(xiāo)代表的責(zé)任。通過(guò)這次專(zhuān)題會(huì)議，述職報(bào)告進(jìn)一步提高了酒店管理人員對(duì)政府會(huì)議接待重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了服務(wù)人員對(duì)政府會(huì)議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，為進(jìn)一步做好政府接待活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
今年6月，我店聘請(qǐng)xx-x管理公司有關(guān)專(zhuān)家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會(huì)議接待流程。對(duì)政府會(huì)議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說(shuō)明。要求會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)每一次政府會(huì)議的接待活動(dòng)，絕不能敷衍，尤其對(duì)會(huì)議接待中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺(tái)簽設(shè)計(jì)與擺放、場(chǎng)景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會(huì)議停車(chē)及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實(shí)，防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施，提升會(huì)議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施，是促進(jìn)酒店健康發(fā)展、提高會(huì)議接待能力的前提和保證。為進(jìn)一步完善酒店的服務(wù)功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開(kāi)始，“xx”先后投入110多萬(wàn)元對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了改造，新增了兩個(gè)多功能會(huì)議室，為會(huì)議室專(zhuān)門(mén)配備了多媒體實(shí)物投影儀、120"電動(dòng)投影幕、兼容dvd機(jī)、數(shù)碼攝影機(jī)以及現(xiàn)代化視聽(tīng)系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了消防預(yù)警自動(dòng)化、電視監(jiān)控自動(dòng)化、會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信息化。
在抓好硬件工程改造的同時(shí)，抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會(huì)議接待工作正常開(kāi)展的又一重點(diǎn)。硬件設(shè)施的完好與否會(huì)直接影響到會(huì)議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對(duì)部門(mén)、對(duì)員工工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層抓落實(shí)，使員工的設(shè)施保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，設(shè)施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級(jí)的同時(shí)，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個(gè)新臺(tái)階，從而使會(huì)議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量
會(huì)議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開(kāi)始，我酒店根據(jù)目前的市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，在全酒店范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了以“xx-xx”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，尤其針對(duì)我店會(huì)議接待日漸增多的情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話(huà)等方面的`培訓(xùn)。
為了提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，我店還專(zhuān)門(mén)針對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。要求相關(guān)部門(mén)員工在會(huì)議接待過(guò)程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的、內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來(lái)源等);涉外會(huì)議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況，以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計(jì)劃(如吃、注行、娛樂(lè)、安全方面的安排)、布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境。參與會(huì)議接待的各部門(mén)、各班組要有明確的分工，職責(zé)到人。
通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高，“情滿(mǎn)xx，舒適家園”的理念，已化作了每一位員工的自覺(jué)行為，“xx”已具備了接待高檔次會(huì)議的能力。在今后的會(huì)議接待過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按照會(huì)議接待程序，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，為促進(jìn)我市雙文明建設(shè)，作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年會(huì)工作總結(jié)13
20xx廣州XX文化流傳有限公司全國(guó)戰(zhàn)略互助伙伴大會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮已勝利落下帷幕，林奕全是時(shí)候該做一下了。
貴賓邀約和對(duì)接人數(shù)變更
對(duì)付“20xx廣州XX文化流傳有限公司全國(guó)戰(zhàn)略互助伙伴大會(huì)”貴賓組織和對(duì)接工作，這次就林奕全一個(gè)人。往年，林奕全都是最少支配2—3個(gè)人，這2—3個(gè)人必要一一給目標(biāo)參會(huì)貴賓打電話(huà)。通過(guò)幾屆下來(lái)之后，林奕全發(fā)明后果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。原因闡發(fā)，便是不合頻的貴賓，即使免費(fèi)他們都不來(lái)。而林奕全支配同事給目標(biāo)參會(huì)貴賓打電話(huà)，樂(lè)意來(lái)捧場(chǎng)的，無(wú)非便是懂得感德和懂得捧場(chǎng)林奕全的朋友，與收費(fèi)若干無(wú)關(guān)。
綜述，打電話(huà)還不如不打電話(huà)。最為癥結(jié)，人員精簡(jiǎn)，費(fèi)用節(jié)制到最低，效率最高。
這次“20xx廣州XX文化流傳有限公司全國(guó)戰(zhàn)略互助伙伴大會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮”貴賓邀約和組織工作，林奕全基礎(chǔ)上便是通過(guò)微信和QQ聯(lián)系各個(gè)參會(huì)貴賓。運(yùn)動(dòng)是下午開(kāi)始，早上再一一給已經(jīng)報(bào)名的參會(huì)貴賓去電話(huà)，目的提醒一下。但，也不能忽視一個(gè)問(wèn)題，便是這次因?yàn)樯婕暗搅洲热胄惺苣昙o(jì)念，所以貴賓邀約基礎(chǔ)上以林奕全個(gè)人會(huì)員和廣州XX文化流傳有限公司企業(yè)會(huì)員為主。這里面，就省去了許多的工作。
運(yùn)動(dòng)謀劃方面的轉(zhuǎn)變
這次運(yùn)動(dòng)謀劃，林奕全總共設(shè)計(jì)了這些版塊：貴賓簽到；貴賓致辭；剪彩儀式；誕辰祝福；回首20xx，展望20xx；每位貴賓分享后，都有貴賓做點(diǎn)評(píng)；茶歇；校企互助探討；貴賓合影；自由交流；報(bào)答晚宴；財(cái)神爺派利是；頒獎(jiǎng)典禮；參會(huì)感想感染；幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
運(yùn)動(dòng)存在不夠的地方
1、并沒(méi)有依照預(yù)期光陰進(jìn)行，主要是緊張貴賓當(dāng)天早上遠(yuǎn)道開(kāi)車(chē)而來(lái)，耽擱了半個(gè)小時(shí)光陰才開(kāi)始；
2、因?yàn)榇罅坎杉{學(xué)生做現(xiàn)場(chǎng)辦事，再加上沒(méi)有彩排。所以，年會(huì)剪彩環(huán)節(jié)和誕辰祝福環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小毛�。�
3、臺(tái)簽有40人，發(fā)明后面兩排（20人）有臺(tái)簽的個(gè)別貴賓，并沒(méi)有坐在本身的`地位上面，反而坐到后面與認(rèn)識(shí)的朋友一起，這點(diǎn)值得深思；
4、茶歇場(chǎng)地跟開(kāi)會(huì)場(chǎng)地在一起，導(dǎo)致許多參會(huì)貴賓常常走去擺放茶歇的地方拿器械吃，而且還邊吃邊私聊，這對(duì)分享貴賓很不尊重。日后，必要分開(kāi)場(chǎng)地；
5、貴賓播放本身分享的PPT環(huán)節(jié)，多次跟酒店掌控操控臺(tái)的工作人員強(qiáng)調(diào)，照樣沒(méi)有依照我們思路來(lái)，導(dǎo)致耽擱了一點(diǎn)光陰。日后這塊，得支配本身人操控才行。
運(yùn)動(dòng)對(duì)照完美的地方
1、因?yàn)榱洲热崆皩?xiě)好主持稿，所以整個(gè)運(yùn)動(dòng)下來(lái)與預(yù)期相差不大；
2、廣州XX文化流傳有限公司作為東道主，支配每一位參會(huì)貴賓與林奕全合影留念這個(gè)環(huán)節(jié)值得每一位參會(huì)貴賓的確定；
3、專(zhuān)業(yè)的攝影攝像很癥結(jié)，可以留下了許多經(jīng)典的照片和影像材料，對(duì)日后鼓吹和回首起到癥結(jié)作用；
4、會(huì)前邀請(qǐng)函、會(huì)后照片和感謝信，這些都獲得許多參會(huì)貴賓的承認(rèn)；
5、同學(xué)們用翰墨方法，通過(guò)會(huì)前自薦信和會(huì)后參會(huì)感想感染，給整個(gè)大會(huì)加分不少。
最后，正所謂“存在不夠，有遺憾擦姻鍆昝賴(lài)”，希望林奕全的闡發(fā)，能給你日后籌辦會(huì)議運(yùn)動(dòng)起到贊助。
年會(huì)工作總結(jié)14
這是第一次參加年會(huì)，也是自己第一次演講。對(duì)于這個(gè)總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去一年的回顧，也許還有很多很不到位。所以，希望大家見(jiàn)諒。無(wú)論演講的好不好。這都是自己的最真實(shí)的經(jīng)歷與。還記得，到公司第一次的情景。如今，在這里已經(jīng)將近四個(gè)月了。每一天，從晨會(huì)的開(kāi)始到夕會(huì)的結(jié)束。
首先，袒露我最真實(shí)的心聲。我感謝公司給自己提供主持晨會(huì)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗屛覍W(xué)會(huì)思考。讓我充分地去發(fā)揮自己的，想如何去主持才能讓每一位同事以最飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)投入到一天緊張的工作中。同時(shí)，也鍛煉了自己的組織能力以及學(xué)習(xí)同事們的策略與方法。優(yōu)優(yōu)企業(yè)，將是我一輩子最美好的回憶。
我感謝公司每天午會(huì)的以及，因?yàn)樗屛覍W(xué)會(huì)放松。當(dāng)每天坐在前有些身心疲憊和中午昏昏欲睡醒來(lái)準(zhǔn)備迎接新一輪工作挑戰(zhàn)的時(shí)候，公司員工之間及時(shí)的按摩以及健美操讓我可以小小的放松一下。每個(gè)人的心情就好像天氣，天氣好了一切都會(huì)過(guò)去的!心情再不開(kāi)心，工作的事情再讓你煩惱，短暫的也會(huì)讓我重新振作起來(lái)的。
我感謝公司下班之前的必須而且重要的夕會(huì)，因?yàn)樗屛覍W(xué)會(huì)分享。一天的工作下來(lái)，沒(méi)有一個(gè)人能夠保證自己是沒(méi)有遇到任何問(wèn)題的。每一次的夕會(huì)，我們可以提出自己的工作中的問(wèn)題以及解決或者良好的建議都可以。經(jīng)過(guò)這樣的會(huì)議，不僅一天的工作可以告一段落而且可以學(xué)到同事們很多成功的以及技巧。同樣的問(wèn)題做到心中有數(shù)，下次我就不會(huì)再犯錯(cuò)誤的。
我感謝公司提倡每周末寫(xiě)的要求，因?yàn)樗屛覍W(xué)會(huì)總結(jié)。每次寫(xiě)工作總結(jié)之前，我都會(huì)先去瀏覽一下上周寫(xiě)好的。從中尋找同樣的錯(cuò)誤自己是否已經(jīng)改正?制定的我是否也已經(jīng)完成?暫且拋開(kāi)，原定的工作計(jì)劃是否已經(jīng)按照要求完成。更重要的的是，這個(gè)無(wú)形的束縛讓我時(shí)刻提醒自己，改正自身問(wèn)題。也許，剛開(kāi)始的時(shí)候我也認(rèn)為它是沒(méi)有必要的或者浪費(fèi)時(shí)間的行為。但是，它的確讓我養(yǎng)成一個(gè)學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的好習(xí)慣。以后無(wú)論我走到哪里，我都將把它銘記在心里并且去行之。
我更感謝公司塑造我，培養(yǎng)我。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵(lì)，員工的團(tuán)結(jié)與互助。我不得不承認(rèn)我喜歡這里，我愿意在這里找到屬于自己的一片天空。
其次，談?wù)勥^(guò)去一年我的得與失。20xx年，一言?xún)烧Z(yǔ)怎能概括了呢?以前常聽(tīng)身周遭的人人說(shuō)：“就等于失業(yè)”。面臨著現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，作為一名剛踏出校門(mén)的我。那一段，不堪回首的日子到現(xiàn)在還記憶猶新。
在學(xué)校的時(shí)候，什么都不用發(fā)愁。吃得、喝得、玩得等等，想怎么樣就怎么樣�？梢圆幌矚g聽(tīng)哪個(gè)老師的課程而逃課在宿舍忽忽地睡大覺(jué)，可以在特殊的節(jié)假日讓同學(xué)代替上課跑回家里大吃一頓，可以遇到不會(huì)的問(wèn)題及時(shí)的問(wèn)老師或者同學(xué)們，更可以花錢(qián)大手大腳的。
而進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，我卻是那么的不適應(yīng)。第一份辛苦找到工作沒(méi)有到三天我就給辭掉了，為此我抱怨為什么別人就能找到我卻不能?在學(xué)校的時(shí)候，學(xué)習(xí)成績(jī)我可以一如既往的保持班級(jí)第一名。我可以輕而易舉的就拿到獎(jiǎng)學(xué)金，但現(xiàn)在呢。優(yōu)秀的我卻很沒(méi)有用，不知道是自己不自信或者所學(xué)的知識(shí)根本派不到用場(chǎng)還是其他的。在班級(jí)，作為一個(gè)團(tuán)支書(shū)我可以大聲的去演講。但那時(shí)呢，我連去面試都會(huì)心里膽怯。因此，每天都在不停地為尋找一份滿(mǎn)意的工作奔波著。這就是學(xué)校與社會(huì)的不同，畢業(yè)之后我必須具備養(yǎng)活自己的能力。因?yàn)槲乙膊缓靡馑荚賳?wèn)父母伸手要錢(qián)。反而，有的時(shí)候我們還要給父母錢(qián)。
當(dāng)又一次去面試的時(shí)候，我再一次的要求一定要相信自己。自己都不相信自己，別人怎么會(huì)認(rèn)可自己呢。那時(shí)，面試的我的是�？偤吞m經(jīng)理。之后，回去一直在想著：如果面試不上，我該怎么辦呢?當(dāng)公司認(rèn)可我愿意接納我的時(shí)候，我心里真是萬(wàn)分的感動(dòng)。我一定要好好把握機(jī)會(huì)，我深刻的知道應(yīng)屆畢業(yè)生到哪里找工作都很難的。在工作之后，感受最深的是每天都要按時(shí)的上下班。在公司里，上班遲到都是要罰錢(qián)的�？梢赃@么說(shuō)，在學(xué)校可以不按時(shí)起床。但是工作你若不用心，你連自己中意的衣服都買(mǎi)不起。好在，因?yàn)橄矚g這份工作慢慢地也習(xí)慣上班。
有的時(shí)候覺(jué)得這個(gè)社會(huì)真的很現(xiàn)實(shí)：要么你去適應(yīng)，要么你去改變。在工作的過(guò)程中，一定要給自己一個(gè)合理的計(jì)劃。不僅僅是時(shí)間的計(jì)劃，也要有目標(biāo)的計(jì)劃。除此之外，任何時(shí)候都要做好心里準(zhǔn)備。我們要預(yù)知這件事情我們無(wú)法避免的問(wèn)題以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后我們也要勇敢的去承擔(dān)。
剛開(kāi)始到公司的時(shí)候，雖然整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部并不健全。甚至，只有蘭經(jīng)理和劉經(jīng)理兩個(gè)人。但是，我們擁有一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。那時(shí)候的`我每天都是在搜集與上傳資料緊張而充實(shí)的工作中度過(guò)，不管任何時(shí)候都不敢怠慢。遇到問(wèn)題我們一起討論，一起解決。每個(gè)人的好像都有永遠(yuǎn)使不完的勁，現(xiàn)在想想應(yīng)該對(duì)那時(shí)拍幾張照片做個(gè)紀(jì)念的。網(wǎng)絡(luò)部體制完善沒(méi)有關(guān)系，經(jīng)過(guò)大家的摸索與實(shí)踐每個(gè)人都深刻地認(rèn)識(shí)到應(yīng)該怎么去做好它。更重要的是，不斷地總結(jié)讓我們逐漸的進(jìn)步。從網(wǎng)站的籌備到近乎完善以至最終的完美上線(xiàn)，整個(gè)過(guò)程可以說(shuō)很枯燥但是也從中學(xué)到不少知識(shí)。比如，對(duì)于公司的資料要求要有明確的認(rèn)識(shí)，什么是符合我們的不符合的我們要棄之;公司網(wǎng)站是其他網(wǎng)站上面的我們要做到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，這就要求細(xì)心;每個(gè)模塊的功能是什么，如何才能讓用戶(hù)更好的去體驗(yàn)。這都需要自己去分析與總結(jié)�？傊�，網(wǎng)站的各個(gè)方面我們都要考慮到位。
之后，隨著工作的調(diào)動(dòng)又是燈具網(wǎng)的籌備。還是重復(fù)著之前同樣的工作，但是最大的認(rèn)識(shí)就是要吸引以前的經(jīng)驗(yàn)，那樣做起事情才會(huì)更順手、工作的效率也會(huì)更高。就這樣，燈具網(wǎng)也是在我們的預(yù)期中上線(xiàn)。接著就是燈具網(wǎng)的推廣工作，那時(shí)候基本都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)的。聽(tīng)到要做推廣的工作，心里一點(diǎn)底兒都沒(méi)有。不知道到底怎么做才好，一個(gè)網(wǎng)站的推廣到底分為哪幾個(gè)階段，每個(gè)階段又有什么樣的作用。那時(shí)候，有時(shí)候真的無(wú)從下手的時(shí)候也不好意思去問(wèn)周?chē)娜恕＜词谷?wèn)了還是不明白到底什么意思，就那樣還是堅(jiān)持去做。后來(lái)想一想：既然做推廣，不會(huì)的我可以去學(xué)、可以慢慢的去摸索、更可以去看對(duì)手的網(wǎng)站。同事也給我?guī)讉�(gè)效果比較好的論壇，那時(shí)幾乎每天都是在同樣的論壇發(fā)帖子。每天都過(guò)一樣的生活，只想著我一定要做好推廣到工作�，F(xiàn)在依稀記得，那時(shí)每天都保持著50多條的反鏈。在更新站內(nèi)模塊的信息的過(guò)程中，一直是很矛盾。不知道如何才能寫(xiě)好原創(chuàng)文章等等。經(jīng)過(guò)一系列的鍛煉，在編輯文章方面雖然我不能說(shuō)我可以完全的離開(kāi)別人的文章去描述，但是我可以做到一篇文章用自己的話(huà)語(yǔ)去翻譯過(guò)來(lái)。一點(diǎn)畏懼感都沒(méi)有!
在推廣方面我不得不承認(rèn)我是在進(jìn)步，網(wǎng)站推廣來(lái)說(shuō)對(duì)我再也不是一個(gè)難題。有的時(shí)候我認(rèn)為網(wǎng)站推廣并沒(méi)有很深刻的，只要你用心用手去做去思考那么你一定能總結(jié)不少對(duì)自己有幫助的東西。就像我剛開(kāi)始不知道如何下手，同事只是說(shuō)要帶上。那么我就聽(tīng)他們的帶上，當(dāng)再到下一個(gè)論壇的時(shí)候我就要去問(wèn)：“還需要帶簽名嗎�！卑l(fā)一些什么文章合適等等類(lèi)似的話(huà)題。我都不知道如何下手?經(jīng)過(guò)自己的不斷摸索與總結(jié)，現(xiàn)在發(fā)文章很多都是有技巧的，就像一個(gè)推廣的論壇我們可以從其他的論壇去復(fù)制別人的文章再做修改發(fā)到這個(gè)論壇，而所做的這些工作都是為網(wǎng)站的反鏈進(jìn)行打基礎(chǔ)的。
在競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的時(shí)候，心里有多么的恐懼但還是愿意去嘗試。也許沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，雖然結(jié)果并不是很完美的，但是可以證明一點(diǎn)我做的確實(shí)還不夠好。如果競(jìng)選上我也一定會(huì)拋開(kāi)所有的壓力去努力做好它，如果競(jìng)選不上我一定不會(huì)氣餒。但是當(dāng)真正的讓我去負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)一切都是那么的難。很多事情都是需要自己去考慮周全的，如果考慮事情不周到也會(huì)出現(xiàn)很多的紕漏!我深刻的認(rèn)識(shí)到：實(shí)際上手機(jī)網(wǎng)算是一個(gè)很不到位的網(wǎng)站，公司介紹、廣告圖圖片等等都需要重新的去改觀。經(jīng)過(guò)同事的配合，整個(gè)網(wǎng)站的也算換一個(gè)新的面貌。包括到目前為止，整個(gè)網(wǎng)站的公司資料已經(jīng)核實(shí)完畢。但是在業(yè)務(wù)方面，我仍然不知道從何處去下手。只是，我會(huì)督促他們。手機(jī)網(wǎng)現(xiàn)在除了網(wǎng)站的線(xiàn)上推廣工作以及業(yè)務(wù)那邊的聯(lián)系客戶(hù)，其他的事情并沒(méi)有多少。偶爾我也會(huì)接收客戶(hù)的資料進(jìn)行上傳與替換!
這些都是工作上的事情，在網(wǎng)站的編輯、推廣等方面雖然我可能還有很多知識(shí)要去學(xué)，但是現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)都不是難題。從開(kāi)始不知道這個(gè)網(wǎng)站編輯這個(gè)職位是干什么的到現(xiàn)在介入手機(jī)批發(fā)網(wǎng)站的推廣工作，有枯燥的時(shí)候，但是更重要的是從中我學(xué)到不少的知識(shí)。我很欣慰，因?yàn)槲以诓粩嗟剡M(jìn)步。
但是，作為一個(gè)網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人。從我目前的狀況來(lái)看，考慮的問(wèn)題還是太少。雖然業(yè)務(wù)這邊也在盡心盡力的去做好自己的事情，但是我卻沒(méi)有做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)其工作，沒(méi)有去了解真正的客戶(hù)情況。這也是工作上的失誤!今后的工作中，也一定會(huì)盡自己的職責(zé)。
接下來(lái)，說(shuō)說(shuō)生活上的問(wèn)題。在生活上，我并沒(méi)有遇到很大的問(wèn)題。最大的感覺(jué)就是自從自己工作之后，就很少給父母打電話(huà)了。再加上每周就一天的休息，很少回家看望父母。偶爾回到家里，聽(tīng)到爸媽的嘮叨心里還很煩。但是看著他們滄桑的面孔，心里真是酸酸的感覺(jué)。父母的身體不太好，有點(diǎn)對(duì)不起他們。有的時(shí)候都是他們主動(dòng)給自己打電話(huà)，問(wèn)自己現(xiàn)在好不好，鄭州天氣冷不冷。所以嗎，新的一年。我要做到每個(gè)星期都要給父母打一次電話(huà)，遇到節(jié)假日的沒(méi)有工作上的事情就回家看望父母。
除此之外，工作之后自己也很少出去運(yùn)動(dòng)了。記得那時(shí)候在國(guó)企的時(shí)候，每天上班坐電梯、中午也不下去吃飯、吃過(guò)飯之后也沒(méi)有出去逛過(guò)，就連一個(gè)好不容易等到的星期天，我還是悶在屋子里面看會(huì)電影、睡個(gè)懶覺(jué)的。天氣慢慢地變冷，一直不斷的吃過(guò)藥一直不好。有的時(shí)候，咳嗽的簡(jiǎn)直承受不了。也許是畢業(yè)之后再也找不到好玩的地方，身體素質(zhì)也沒(méi)有以前好。至少，在學(xué)校的時(shí)候可以每天出去運(yùn)動(dòng)、散散心什么的�，F(xiàn)在，每天上下班或者中午吃飯都會(huì)出去，感覺(jué)要比以前好的多啦。每天坐在電腦面前，有的時(shí)候出去逛逛也可以緩解一下眼睛疲勞。所以，新的一年。有事沒(méi)事的時(shí)候不要呆在家里，多出去運(yùn)動(dòng)一下。身體是革命的本錢(qián)，給自己一個(gè)的身體。
畢業(yè)之后，也很少去聯(lián)系以前的同學(xué)、室友甚至很鐵的朋友。有的時(shí)候我會(huì)想沒(méi)有人聯(lián)系我我也就不聯(lián)系他們，從畢業(yè)到現(xiàn)在我?guī)Р粠謾C(jī)都一樣的。因?yàn)椋瑳](méi)有人會(huì)打擾我的或者找我有事情的。每月120條的短信寧可讓流失掉，也沒(méi)說(shuō)給朋友發(fā)個(gè)短信問(wèn)個(gè)好的。還記得，在學(xué)校那時(shí)候短信月月不夠用，現(xiàn)在呢一月就用幾條而已。這就是差距!不管怎么樣，朋友多到哪里都不怕。所以，在今后的生活中。多跟以往的朋友聯(lián)系一下，加深彼此的關(guān)系。讓生活中再多一份問(wèn)候與關(guān)愛(ài)吧!沒(méi)事的時(shí)候可以發(fā)個(gè)祝福短信，閑著的時(shí)候也可以打個(gè)電話(huà)問(wèn)問(wèn)朋友現(xiàn)在怎么樣。處理好人際關(guān)系，拓寬自己的人脈。
無(wú)論是生活還是工作，有得到的也有失去的。過(guò)去的也已經(jīng)成為，不管自己過(guò)得怎么樣，都只能把它當(dāng)做人生中的一段回憶。而現(xiàn)在，才是真正應(yīng)該面對(duì)的。所以，最后談?wù)?0xx年自己的打算與計(jì)劃吧。
在工作上，一個(gè)網(wǎng)站的真正價(jià)值在于讓眾多的用戶(hù)知道，更重要的還是能夠取得良好的收益。所以，對(duì)于業(yè)務(wù)的工作。首先，每天做到實(shí)時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)的具體情況;分析客戶(hù)緣，并且制定相應(yīng)的。在周五的例會(huì)上也說(shuō)過(guò)每個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在都在同一起跑線(xiàn)上，最終的目標(biāo)是50萬(wàn)，雖然從來(lái)沒(méi)有去想過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)或者這個(gè)數(shù)據(jù)讓人恐懼，但是沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。這就是我們的目標(biāo)，我們現(xiàn)在唯一能做得就是向這個(gè)目標(biāo)去靠攏。我相信，只要全力以赴地去做一定會(huì)取得不錯(cuò)的成果。
對(duì)于網(wǎng)站編輯來(lái)說(shuō)，工作安排具體到每個(gè)細(xì)節(jié)。每天做到上班之前將各自的工作計(jì)劃發(fā)到自己的群里面，不僅僅讓我見(jiàn)證更讓大家見(jiàn)證。當(dāng)然，如果自己的工作計(jì)劃不合理只能作為參考的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我也會(huì)安排到位每個(gè)人的一天的工作。
對(duì)于網(wǎng)站美工來(lái)說(shuō)，隨時(shí)接受編輯交給自己的公司資料。按照公司的既定要求，進(jìn)行廣告圖的設(shè)計(jì)。并且，做好之后及時(shí)給技術(shù)部進(jìn)行上傳!在沒(méi)有任務(wù)的情況下，可以協(xié)助編輯做網(wǎng)站的線(xiàn)上推廣工作!
不管是什么樣的工作安排，一定要體驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。從現(xiàn)在開(kāi)始，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)之間的默契。全力以赴地去做好本職的工作，達(dá)到互利共贏的目的!
20xx年，多跟以往的朋友聯(lián)系一下，也多跟家人交流一下，談?wù)勛约汗ぷ魃系膯?wèn)題。除此之外，還要做好與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通!
20xx年，我相信：我會(huì)成功的!因?yàn)槲易孕�，因�(yàn)槲也粴怵H。前途是光明的，道路是曲折的，20xx，讓我們一起加油吧~~最后，希望UU88勇越隊(duì)能夠勇敢的去超越，完成既定的目標(biāo)。任何時(shí)候都不要放松，一心為我們的目標(biāo)而做充分的準(zhǔn)備!最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。
年會(huì)工作總結(jié)15
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年瞬間已去。在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡�20xx年，雖然我們沒(méi)有驕人、優(yōu)異的成績(jī)，但是我們能平安、順利的過(guò)度是最大的收獲。展望20xx年，堅(jiān)信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：
20xx年度完成銷(xiāo)售5427萬(wàn)元（含稅），為年初計(jì)劃5000萬(wàn)元的109%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額800萬(wàn)元，為年初計(jì)劃800萬(wàn)元的100%。
二、主要工作情況：
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、設(shè)備設(shè)施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，定期召開(kāi)生產(chǎn)工作例會(huì)，及時(shí)召開(kāi)各類(lèi)應(yīng)急工作會(huì)議，適時(shí)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)化解矛盾和解決問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的
恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開(kāi)各類(lèi)工作會(huì)議的機(jī)會(huì)，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改，任務(wù)到崗，責(zé)任到人。保證了全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ�、團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，求實(shí)效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。在上級(jí)公司的大力支持下，編制了介紹公司概況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)力量、業(yè)績(jī)案列的PPT,使客戶(hù)直觀了解公司情況，得到了哈電、汽發(fā)等項(xiàng)目高管的一致好評(píng)。
（三）、加強(qiáng)各部門(mén)、車(chē)間之間配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，要求各崗位工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無(wú)誤。
�。ㄋ模�、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
今年以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè)，加強(qiáng)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。一是順利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系復(fù)查認(rèn)證；二是質(zhì)檢部從源頭抓起，嚴(yán)把原輔材料進(jìn)貨關(guān)，做到了每批次入庫(kù)前的取樣檢驗(yàn)檢測(cè)，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)半制品的生產(chǎn)過(guò)程觀察指導(dǎo)，巡檢、復(fù)檢及非合格品的調(diào)節(jié)利用，嚴(yán)格控制成品出庫(kù)前終檢的監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了
產(chǎn)品的可追溯性和確保了產(chǎn)品的質(zhì)量；三是全年板材車(chē)間產(chǎn)品合格率99.7%，加工車(chē)間產(chǎn)品合格率99.3%；四是加強(qiáng)了對(duì)外購(gòu)原輔材料及產(chǎn)品的供應(yīng)管理工作，全年共處理因質(zhì)量問(wèn)題退貨70批次；五是做到物盡其用，對(duì)剩余的邊角料進(jìn)行合理利用，降低了成本。
�。ㄎ澹⒓訌�(qiáng)新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工作，根據(jù)客戶(hù)特定需求建立一對(duì)一研發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)活力。
1.在板材類(lèi)方面，針對(duì)福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進(jìn)提升；哈電的核電機(jī)組用半導(dǎo)體板、螺桿、螺母、墊片；福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項(xiàng)目已進(jìn)入研發(fā)批試及調(diào)研階段，力爭(zhēng)明年項(xiàng)目評(píng)審、竣工，并投入市場(chǎng)。
2.在加工類(lèi)方面，今年哈電的30萬(wàn)、60萬(wàn)、66萬(wàn)、百萬(wàn)及核電機(jī)組用成型件加工技術(shù)已，除核電項(xiàng)目尚未供貨外，其余等級(jí)電機(jī)項(xiàng)目均已通過(guò)哈電驗(yàn)收，并獲得好評(píng)；汽發(fā)的60萬(wàn)機(jī)組用成型件已提供樣品，爭(zhēng)取明年進(jìn)入加工件合格供應(yīng)商行列，并取得一定的市場(chǎng)份額；天津阿爾斯通通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，已逐步增加成型件的中標(biāo)份額。
上述新產(chǎn)品的研發(fā)為20xx年度的銷(xiāo)售工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
（五）、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理。嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
�。�、加強(qiáng)車(chē)輛管理，實(shí)行加油與里程銜接的制度，完善了車(chē)輛外出辦事登記審批制度及車(chē)輛外借審批制度。
�。ㄆ撸⑨槍�(duì)加工車(chē)間設(shè)備陳舊老化、產(chǎn)能低下的狀況，整置了CNC加工中心四頭、二頭各1臺(tái)，萬(wàn)能銑床1臺(tái)，緩解了加工運(yùn)行能力。
三、狠抓安全、環(huán)保工作。
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會(huì)的組成成員，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
（二）、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)教育工作。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的'道理。增設(shè)了安全標(biāo)識(shí)標(biāo)志，完善了安全員職責(zé)，并發(fā)放的安全員袖標(biāo)。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
�。ㄈ�、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
�。ㄋ模�、制定完善了應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
�。ㄎ澹⒓哟笤O(shè)備的保養(yǎng)和維修力度，做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，年內(nèi)無(wú)設(shè)備設(shè)施較大或者重大事故發(fā)生，確保了設(shè)備安全完好地運(yùn)行。
�。⒃鰪�(qiáng)環(huán)保意識(shí)，正面應(yīng)對(duì)投訴，積極配合治理。眾所周知，公司地處居民區(qū)，20xx年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間，面對(duì)周邊居民投訴噪音超標(biāo)的問(wèn)題，從噪聲源的源頭抓起，將原來(lái)老式的真空泵7臺(tái)全部更新為低噪音真空泵，原來(lái)老式真空泵電動(dòng)機(jī)功率為7.5KW、流量250m3/h,現(xiàn)在為低噪音真空泵電動(dòng)機(jī)功率為6KW、流量250m3/h,同樣的流量，功率降低了1.5KW。既減小了噪音，又降低了能耗和成本。并落實(shí)對(duì)除塵裝置的引風(fēng)機(jī)實(shí)施隔音工程，經(jīng)設(shè)計(jì)方案分析通過(guò)治理后會(huì)大幅度降低噪聲。
四、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)。
公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和紀(jì)律考核工作。
五、財(cái)務(wù)管理工作。
（一）、完成了20xx.20xx年2年所得稅匯算清繳工作。
�。ǘ⑼瓿�20xx.20xx年外商投資年報(bào)年審，海關(guān)、工商等年審工作。
�。ㄈ�、完成了20xx年遺留問(wèn)題的賬目核對(duì)、供應(yīng)商對(duì)賬、配合上級(jí)公司安排審計(jì)等相關(guān)工作。
�。ㄋ模�、完成每個(gè)月稅務(wù)申報(bào)、憑證的編制、裝訂、報(bào)表的編制、
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