保安工作總結(jié)[經(jīng)典15篇]
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的保安工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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保安工作總結(jié)1
物業(yè)管理員工作總結(jié)：自調(diào)入xxx園任職主任一職以來(lái)，本人認(rèn)真對(duì)待工作，努力適應(yīng)工作環(huán)境，虛心向上，埋頭工作，履行職責(zé)，勤勤懇懇地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將我這個(gè)崗位的日常工作事項(xiàng)與大家分享一下：
一、管理處的日常管理工作
自公司進(jìn)行人員崗位分配職責(zé)以來(lái)，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
2、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成xxx、xxx園、xxx園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的.安全事故和大的投訴。
6、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xxx園、xxx園、xxx園等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起，已處理完成140起，正在處理7，處理率達(dá)95%。其中水電投訴報(bào)修98起，房屋維修23起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修26起，投訴164起。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水，14、15樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，小區(qū)對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；
第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；
第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有77個(gè)車位，其中有4個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去；
第五，xxx園水電虧損嚴(yán)重，主要原因是電梯的公攤費(fèi)用沒(méi)用分?jǐn)偤谩?/p>
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)；
第七，目前，我處所轄的xxx園物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
對(duì)于以往工作存在的不足，為了迎接新一年的工作，應(yīng)努力做好以下幾個(gè)方面：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
第二，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對(duì)業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持、配合能力；
第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(zhǎng)期虧損。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承轄擔(dān)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
保安工作總結(jié)2
為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)，提高公司良好的形象、聲譽(yù)及業(yè)主滿意度，進(jìn)一步提升我部的總體素質(zhì)�，F(xiàn)將本人見(jiàn)習(xí)保安部主任期間的工作總結(jié)如下:
一、重大事件方面
1、去年12月9日，x庭19卡下水管道斷裂，導(dǎo)致租客堆放的花生米和黃豆等物品浸泡，聞?dòng)嵑蟊０膊筷?duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班迅趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理，降低了租客的財(cái)產(chǎn)損失。
2、去年12月27日，x庭15-102新業(yè)主因喝醉酒，未刷卡，不配合保安工作管理，強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū)，且無(wú)故辱罵當(dāng)值領(lǐng)班，事后由隊(duì)長(zhǎng)同該業(yè)主溝通，業(yè)主對(duì)自己酒后失態(tài)表示歉意。
3、x花園共發(fā)生兩宗因業(yè)主開(kāi)車失誤導(dǎo)致將門(mén)崗道閘撞斷的突發(fā)事件，經(jīng)與該業(yè)主溝通并聯(lián)系捷順公司報(bào)價(jià)，共索賠1350元作為更換道閘維修費(fèi)用。
4、x庭保安領(lǐng)班x、隊(duì)員x，分別撿到xx業(yè)主手機(jī)一部，主動(dòng)聯(lián)系失主并給予歸還，事后該業(yè)主對(duì)保安員廉潔奉公、拾金不昧的良好職業(yè)道德給予了高度評(píng)價(jià)，共收到業(yè)主感謝信三封。
5、三個(gè)月以來(lái)，通過(guò)我部的努力，除x因當(dāng)值保安操作不當(dāng)發(fā)生一單電動(dòng)車丟失外，其他小區(qū)無(wú)任何突發(fā)事件和盜竊案件發(fā)生。
二、已完成工作:
1、配合各管理處和各部門(mén)的日常管理工作，在x經(jīng)理崗位空缺的情況下，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，到x全面負(fù)責(zé)日常管理工作。
2、組織各小區(qū)保安員進(jìn)行一次系統(tǒng)的消防知識(shí)和專業(yè)技能現(xiàn)場(chǎng)演練，完成各小區(qū)消防設(shè)備、設(shè)施的檢查和維護(hù)工作，確保消防設(shè)施設(shè)備的良性運(yùn)作。
3、協(xié)助各小區(qū)完成管理費(fèi)、停車費(fèi)的催繳工作，成功處理"釘子戶"多戶，詳細(xì)清單如下:
小區(qū)名稱單元業(yè)主姓名欠費(fèi)時(shí)間月數(shù)金額備注：合計(jì)13283.6
協(xié)助x庭將停車費(fèi)歷史欠費(fèi)控制約400元以下，取得了有史以來(lái)最好成績(jī);協(xié)助x花園管理處將停車費(fèi)全部收繳清零，有效確保各管理處經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成。
4、不定期到各小區(qū)監(jiān)督保安日常工作(包括夜間巡查)，重點(diǎn)到x、x花園例行檢查，及時(shí)糾正工作偏差，逐步規(guī)范保安隊(duì)伍的服務(wù)態(tài)度和崗位紀(jì)律，與以前相比，保安現(xiàn)場(chǎng)工作有較大改善和提高。
5、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)，提高隊(duì)員的工作能力和技巧，三個(gè)月以來(lái)針對(duì)保安方面的投訴呈明顯下降趨勢(shì)。
6、加強(qiáng)門(mén)崗盤(pán)查力度，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，避免治安事故的發(fā)生，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)主出入門(mén)崗刷卡工作及管理工作，目前x無(wú)一例裝修留宿和超時(shí)作業(yè)單元。
7、組建美林假日保安隊(duì)伍，做好相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，配合營(yíng)銷部完成美林假日售樓部入伙儀式及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作。
8、加強(qiáng)各小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班等骨干力量的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，特別強(qiáng)調(diào)做好春節(jié)期間治安事故的防范工作，并制定安全防范緊急預(yù)案及突發(fā)事件處理流程圖，重點(diǎn)跟進(jìn)x花園隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班的工作指引。
9、針對(duì)各小區(qū)保安人員嚴(yán)重缺編，導(dǎo)致無(wú)法正常開(kāi)展工作，根據(jù)公司現(xiàn)狀及結(jié)合市場(chǎng)行情，經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，將x、x花園原有三班改為二班制，并與在職人員簽訂自愿調(diào)整為二班制的相關(guān)協(xié)議，避免發(fā)生勞資糾紛及給公司帶來(lái)負(fù)面影響。
10、針對(duì)人員招聘困難，元月份義務(wù)組織x庭隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班到x百貨現(xiàn)場(chǎng)擺攤招聘，每周進(jìn)行兩次，從而加大招聘力度，確保人員招聘到位及工作的正常開(kāi)展。
11、組織安排各小區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班對(duì)該小區(qū)的出租房進(jìn)行一次大清查，隨時(shí)掌握出租房的`動(dòng)態(tài)和信息，杜絕安全隱患。
12、安排x庭隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班對(duì)小區(qū)存在安全隱患及薄弱環(huán)節(jié)的區(qū)域重點(diǎn)布防(樓頂、樓底、排水管等)，用鐵絲網(wǎng)加固防護(hù)。
13、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)及各小區(qū)保安日常管理工作。
三、臨時(shí)停車收費(fèi):
三個(gè)以來(lái)，加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)臨停車輛收費(fèi)管理，制定完善的收費(fèi)管理制度和措施，深入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，杜絕漏洞及防止隊(duì)員的貪污行為，其中x庭收費(fèi)合計(jì)25450元，x花園收費(fèi)合計(jì)6200元，x收費(fèi)合計(jì)10100元，x合計(jì)26700元，較以前相比，臨停收費(fèi)方面有較大提高。
四、其他方面:。
1、重視設(shè)施設(shè)備的改善，完善各小區(qū)的紅外報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)改造。
2、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律，從而提高業(yè)主滿意度。
3、嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合其他部門(mén)工作，圓滿的完成公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
雖然我們的工作取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足和困難，如:個(gè)別隊(duì)員的崗位紀(jì)律觀念淡薄，素質(zhì)參次不齊，長(zhǎng)期面臨人員招聘不到位導(dǎo)致嚴(yán)重缺編等，因此我們?cè)诔煽?jī)面前不能驕傲自滿，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足之處，以更加熱情、優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。同時(shí)我們將緊密團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切希望。
保安工作總結(jié)3
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來(lái)，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)�，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)職責(zé)書(shū)。
2.制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情景出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位職責(zé)制、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。
3.宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎樣樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的'警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的資料，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過(guò)期失效。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情景。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達(dá)了整改通知書(shū)，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
保安工作總結(jié)4
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨�，F(xiàn)就各方面情況總結(jié)如下：
一、基本情況
我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)安排到丁家坪小學(xué)任保安工作，在新的工作環(huán)境中，我克服了新環(huán)境帶來(lái)的種種困難，如值班室的不完善，周邊環(huán)境的復(fù)雜性，生活條件簡(jiǎn)陋而艱苦。在工作上，無(wú)論工作條件多么艱苦， 工作任務(wù)多么艱巨，我們都能求同存異，顧全大局，都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)。
二、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。堅(jiān)守工作崗位。
2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、查崗巡查制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任。
三、抓思想建設(shè)
由于我們的對(duì)象來(lái)自不同的.地方的家長(zhǎng)和學(xué)生，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。我在工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。員工培訓(xùn)，
四、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后我們將在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀,人性化管理。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢問(wèn)登記,物品出門(mén)的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。
保安工作總結(jié)5
光陰似劍，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，一年的工作又進(jìn)入了尾聲。往事如昨日，在這些日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。在此工作，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說(shuō)好，也不能說(shuō)滿足，只想把事情做得更好，讓工作更加出色，同時(shí)也想使自己有更好的發(fā)展，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
在這一年的工作中，我一直以嚴(yán)格的指標(biāo)要求自己，不怕苦，不怕累，堅(jiān)守自己的崗位，并以“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”作為指標(biāo)來(lái)訓(xùn)練一支“招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍，我們要求每一位隊(duì)員做到：有軍人的.氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，以此迎接新的挑戰(zhàn)。具體來(lái)說(shuō)，我主要從以下幾個(gè)方面著手：
1．全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的工作。認(rèn)真落實(shí)、完成《保安隊(duì)職責(zé)》中規(guī)定的任務(wù)。
2．負(fù)責(zé)保安隊(duì)的組建工作。制訂并逐步健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度和措施。并督促，執(zhí)行檢查落實(shí)。
3．負(fù)責(zé)保安隊(duì)的行政管理工作，根據(jù)公安機(jī)關(guān)各部門(mén)意見(jiàn)和學(xué)校實(shí)際情況，抓好治安保衛(wèi)和消防工作。
4．制定保安隊(duì)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。審定校警上崗執(zhí)勤計(jì)劃和訓(xùn)練計(jì)劃并檢查落實(shí)情況。
5．熟悉崗哨設(shè)置及警力配備情況，熟悉消防設(shè)施工具及水源情況，如發(fā)生重大問(wèn)題或火災(zāi)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織指揮并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6．每周召開(kāi)一次安全工作會(huì)議，收集工作情況，搞好總結(jié)。
7．經(jīng)常檢查學(xué)校的消防器材，保證完好無(wú)損，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
8．負(fù)責(zé)保安人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行校警各項(xiàng)條款規(guī)定，抓好警容風(fēng)紀(jì)，做好保安人員的思想工作。
學(xué)校保安隊(duì)嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，把學(xué)校安全利益放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失，一如既往地堅(jiān)持在第一戰(zhàn)線上，保障全校師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校的安全與和諧。通過(guò)我們的努力，我們主要取得了以下成績(jī)：
1.消防安全培訓(xùn)成效顯著。本學(xué)年中信保安全體隊(duì)員積極參與了消防安全演練暨培訓(xùn)活動(dòng)，獲得了防火知識(shí)，了解了該怎樣在火災(zāi)發(fā)生的第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)警，同時(shí)掌握了滅火器的使用方法，以及使用滅火器的注意事項(xiàng)。在今年我校發(fā)生的兩起火災(zāi)中，中信保安在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)將之撲滅，未造成人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失也不嚴(yán)重。這些都是中信保安積極認(rèn)真參與消防安全演練而取得的成效。
2．嚴(yán)格監(jiān)督過(guò)往車輛，保障校園交通安全。師院學(xué)生數(shù)量大、人口流動(dòng)頻繁，保安中隊(duì)分批次、多片區(qū)長(zhǎng)時(shí)間執(zhí)勤，對(duì)進(jìn)出校園的車輛進(jìn)行嚴(yán)格審核登記，并將每天學(xué)生上學(xué)放學(xué)的時(shí)間段作為執(zhí)勤重
點(diǎn)，向過(guò)往車輛說(shuō)明情況，暫時(shí)阻止車輛通行，充分保障上學(xué)放學(xué)師院師生的人身安全。通過(guò)保安隊(duì)員的努力，校園之內(nèi)無(wú)一起交通事故發(fā)生，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3.加強(qiáng)校園巡邏，維護(hù)校園治安安全。學(xué)校面積大，所存在的安全隱患也多。保安隊(duì)員不分白天、黑夜加強(qiáng)校園內(nèi)的巡邏。一旦發(fā)現(xiàn)可疑人物，立即對(duì)之進(jìn)行跟蹤，并根據(jù)具體情況及時(shí)處理。本學(xué)期以來(lái)，校園內(nèi)發(fā)生的幾起打架事件中，保安隊(duì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并做了較好的處理，沒(méi)有造成太大的后果。
4.二十四小時(shí)關(guān)注報(bào)警電話，及時(shí)處理每一樁安全案件。一旦接到報(bào)警電話，保安隊(duì)隊(duì)員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)情況進(jìn)行及時(shí)處理。如接到學(xué)生宿舍8幢507關(guān)于寢室門(mén)被撬的報(bào)警電話后，我們及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，雖然門(mén)僅有被撬的痕跡，但我們沒(méi)有放松警惕，而是采取系列防御措施。如請(qǐng)工作人員將門(mén)修牢加固、安插專門(mén)人員監(jiān)督、暗訪等。從各個(gè)角度防止寢室被偷被盜。
5.關(guān)注時(shí)事，加強(qiáng)重大事件的預(yù)防和執(zhí)勤工作。如學(xué)生抗日游行高潮期間，我們提高警惕，注意信息的收集，加強(qiáng)執(zhí)勤。終于，在校園各部門(mén)的努力和配合下，學(xué)校沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何異常情況。
6、及時(shí)處理盜竊事件，基本保證學(xué)生師生財(cái)產(chǎn)安全。本學(xué)期校園之內(nèi)發(fā)生了個(gè)別盜竊案件，保安中隊(duì)通過(guò)實(shí)地偵察、充分利用監(jiān)控錄像以及監(jiān)控嫌疑人員等方式進(jìn)行處理，成功偵破了幾起案件，交上了一份較為滿意的答卷。
總體上講，師院安全狀況基本正常。雖說(shuō)不時(shí)有一些較小的問(wèn)題發(fā)生，但大方面來(lái)講沒(méi)有太大的差池。不過(guò)中信保安的目標(biāo)不僅于此，我們追求的是安全上的完美，我們不允許任何安全事故的出現(xiàn)。因此，在新的一年里，我們會(huì)更為嚴(yán)格的要求自己，爭(zhēng)取打造出一個(gè)更為安全、更為完美的和諧校園。
海闊憑魚(yú)躍、天高任鳥(niǎo)飛。感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我可以挑戰(zhàn)自己，也感謝這一年領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中信保安的重視與關(guān)注。新的一年即將來(lái)臨，中信保安將信心飽滿、充滿激情！用我們?nèi)康臒崆槿ビ酉聦W(xué)期的工作，回報(bào)黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)。
中信保安
20xx-x-x
保安工作總結(jié)6
20xx半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
一、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷
首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣隊(duì)員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，xx主任、xx主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次的活動(dòng)，xx主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、得益于工作上的創(chuàng)新
我們是在xxxx從事保安工作的，xxxx是一個(gè)國(guó)際化xxxx平臺(tái)，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在xxxx發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問(wèn)題。
1、不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾
我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我盲作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法助。這種人性化管理，不僅使受助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。
2、思想觀念上的創(chuàng)新
我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
3、在工作方法上創(chuàng)新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正常化；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃�，都能求同存異，顧全局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在xxxx型活動(dòng)多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的'努力方向
回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
1、由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。
即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再提升，在自身形象上提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓xxxx領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來(lái)xxxx的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
保安工作總結(jié)7
領(lǐng)導(dǎo)您好，我是保安班長(zhǎng)xx，現(xiàn)將20xx年一月份工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的'教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
三、下一個(gè)月主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安工作總結(jié)8
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴�(duì)一年來(lái)的工作，能夠說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
一、完成的工作內(nèi)容
我一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不一樣隊(duì)員，不一樣情景，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。形式多樣的思想品德教育，受到了實(shí)實(shí)在在的效果。
二、對(duì)保安工作的體會(huì)
我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們明白的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫忙的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫忙。
我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。受到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。應(yīng)對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正�；粡恼f(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的'創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃�，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。能夠出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到客戶單位的一致好評(píng)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、明年工作計(jì)劃
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善；工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升；最終到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶單位滿意，讓來(lái)xx辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶，滿意。
保安工作總結(jié)9
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全服務(wù)：
1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件務(wù)必是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要透過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、、形象等，確保每位保安員貼合公司的要求，全年共招保安員31名，其中6名辭工，1名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急潛力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展.
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)的培訓(xùn)，禮貌值班、禮貌接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通潛力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的.價(jià)值觀，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值：
1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問(wèn)。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒(méi)有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)潛力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理，配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營(yíng)銷部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理：
在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開(kāi)車門(mén)，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng)，透過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作：
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門(mén)的工作，保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實(shí)處，做好以下工作：
制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，透過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
保安工作總結(jié)10
又是一年的時(shí)間過(guò)去，xxx小區(qū)也又一次換上了冬季的景色�；仡欉^(guò)去的這一年，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理下，我在xxxxx小區(qū)順利的完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。期間，盡管沒(méi)有什么大功勞，但我也堅(jiān)持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài)，積極的。做好自己xxxxx物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航。
回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù)，并堅(jiān)持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn)，給xxxxx小區(qū)的業(yè)主們帶來(lái)更加滿意的服務(wù)！如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在此總結(jié)自己這一年來(lái)的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時(shí)間里，我主要在保安室的崗位上開(kāi)始自己的工作。在工作中，我會(huì)時(shí)常檢查小區(qū)門(mén)口的具體情況，并在工作中堅(jiān)持做好門(mén)衛(wèi)工作，對(duì)于無(wú)卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進(jìn)出車輛的登記，不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出。
一年來(lái)，在我們堅(jiān)持的努力下，小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件。盡管在xxxxx月等時(shí)間有業(yè)主說(shuō)有物品丟失，但在我們積極的行動(dòng)下，最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì)。最終，在調(diào)解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì)，我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)且迅速的.態(tài)度也得到了業(yè)主的好評(píng)。
二、工作中的提升
在工作方面，我在這一年來(lái)，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù)，為此，在各個(gè)方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經(jīng)常與來(lái)往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設(shè)么消息，我也能盡早的了解到。如在xxxxx月xxxxx日，xxxxx號(hào)樓下的路燈出現(xiàn)了故障，業(yè)主沒(méi)什么時(shí)間去報(bào)修，卻在無(wú)意間和我聊到了這件事。因此，我及時(shí)的上報(bào)，解決了這一問(wèn)題。給業(yè)主帶來(lái)了便利和安全。此外，我們?cè)诠镜呐嘤?xùn)下也學(xué)到了不收的知識(shí)。如在xxxxx月的消防安全培訓(xùn)，以及xxxxx月的安全常識(shí)與疏散知識(shí)。這些都讓我對(duì)完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
三、工作反省
說(shuō)到自己在工作中的不足，最大的問(wèn)題還是在自我的管理爽，工作中，因?yàn)檩^為枯燥，我總是容易走神。如今想來(lái)，自己在思想上還是要多多加強(qiáng)！讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在，20xx年的工作過(guò)去了，我會(huì)在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓xxxxx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中！為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)！
保安工作總結(jié)11
又是一年時(shí)間，20xx年已經(jīng)到了尾聲，經(jīng)過(guò)我們商場(chǎng)保安員工的一致努力，得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，很好的完成了今年的工作任務(wù)。下面對(duì)一年工作自我總結(jié)。
一、管理商場(chǎng)車輛
商場(chǎng)來(lái)往的車輛很多，每天都會(huì)在商場(chǎng)停上百輛，作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車輛，商場(chǎng)雖然免費(fèi)提供臨時(shí)停車服務(wù)，但是超過(guò)一定時(shí)間是要收費(fèi)的，因此，我還需要做好車輛收費(fèi)工作，每一輛車都會(huì)做好進(jìn)入掃描工作，做好時(shí)間登記，同時(shí)還好管理好車輛的安全，保證車輛在停車上內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)盜竊和損壞的情況，防止車輛因?yàn)閾矶露斐苫靵y，需要安排這兩停放到制定位置，并且做好檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒(méi)有按要求停放，會(huì)通知車主，并給與懲罰，維持停車場(chǎng)的秩序，保證來(lái)往車輛的安全，減少場(chǎng)地浪費(fèi)，避免發(fā)生車輛碰撞事故。
二、實(shí)時(shí)監(jiān)控，做好安全監(jiān)控
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看，對(duì)于商場(chǎng)的每一個(gè)監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查，保證不會(huì)在工作的時(shí)候出現(xiàn)叉子，監(jiān)控區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理問(wèn)題，保證不會(huì)犯錯(cuò)，對(duì)于多個(gè)視頻監(jiān)控做做好查看工作，不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生，做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行，不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作，監(jiān)控期間不會(huì)擅自離開(kāi)工作崗位，保證在崗位中一切正常，做好工作安排，做好監(jiān)控。
三、應(yīng)對(duì)突發(fā)時(shí)間
在商場(chǎng)中我們遇到一些突發(fā)事情，比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件，為了能夠盡快的`找到客戶的東西，我們會(huì)及時(shí)的與客戶做好溝通，先安撫客戶，然后在協(xié)助客戶一起尋找，也會(huì)讓客戶耐心等待，我們更具客戶的消費(fèi)記錄做好查詢，給客戶排憂解難，在商場(chǎng)出現(xiàn)盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住，通過(guò)我們的監(jiān)控，和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會(huì)及時(shí)通知各個(gè)區(qū)各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區(qū)的安全監(jiān)控，阻攔小偷竄逃出去，及時(shí)抓住小偷，并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂，第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序，保證商場(chǎng)不會(huì)有任何的問(wèn)題出現(xiàn)，做好監(jiān)管工作，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。
四、消防安全
商場(chǎng)人流密集，一點(diǎn)出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重，一次在這時(shí)我們會(huì)對(duì)商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測(cè)，查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠，消防栓是否能夠放出水，消防水管有無(wú)破損，如果有問(wèn)題就會(huì)及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患，讓商場(chǎng)杜絕危險(xiǎn)，保證大家安全。
擔(dān)任保安，保護(hù)商場(chǎng)的安全，是我的責(zé)任，我一直牢記使命從不敢忘，堅(jiān)守崗位，不會(huì)擅離職守，做一個(gè)有責(zé)任的保安人員。
保安工作總結(jié)12
光陰荏苒，彈指間，一年又已過(guò)去，在過(guò)去的一年里，保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體隊(duì)員的共同努力下，在各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作，維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過(guò)去的一年，保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢(shì)良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門(mén)正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、消防安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證，與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門(mén)根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起，門(mén)未鎖68起，同比上年增加22起，門(mén)縫過(guò)大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ�，全年累�?jì)查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開(kāi)具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理，累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門(mén)聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開(kāi)具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無(wú)證裝修行為。截止20xx年xx月xx日，保安部共裝修審批144家，驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。6月x日，裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場(chǎng)安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)，一年來(lái)共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報(bào)一只，手動(dòng)報(bào)警按鈕1只，消防主機(jī)回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí)，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)，一年來(lái)，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張，安全警示地貼40卷，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面，部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報(bào)警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂(lè)觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作計(jì)劃。
在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)商貿(mào)城的`治安防范，一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無(wú)患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來(lái)，共排除各種險(xiǎn)情多次，出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng)，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來(lái)了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、對(duì)外來(lái)危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng)，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無(wú)交通事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。市場(chǎng)糾紛
我市場(chǎng)地處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門(mén)專門(mén)組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無(wú)”的原則，不論什么原因，先以勸開(kāi)雙方為主，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的，立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理，全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
總之，一年來(lái)，保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不足。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。
2、對(duì)于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門(mén)在日常工作中，出現(xiàn)的各類問(wèn)題是此消彼長(zhǎng)，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔颍袌?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全體隊(duì)員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊(duì)員的整體形象。
2、與公司密切配合，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作，有計(jì)劃、有落實(shí)、有跟蹤、有記錄。使部門(mén)管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理，新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查，對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換，對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查，對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修，切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造。
5、加大防盜管理與打擊力度，力爭(zhēng)完成年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)
保安工作總結(jié)13
20xx年，非常不容易的一年，恍惚間，上半年就已經(jīng)過(guò)去了，那么面對(duì)這上半年我的一些表現(xiàn)，我想為自己做一個(gè)更加細(xì)致的總結(jié)，也為接下來(lái)的半年做一個(gè)好的準(zhǔn)備和開(kāi)始，讓自己在這份工作上可以處于一個(gè)更加舒適的狀態(tài)，更加充滿力量前進(jìn)。在此，以下是我20xx年上半年的工作總結(jié)，如若有何不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加點(diǎn)撥，非常感謝。
一、嚴(yán)抓紀(jì)律，做好基本
紀(jì)律是我們保安人員作為重要的一項(xiàng)，每個(gè)崗位都是要認(rèn)真堅(jiān)守的。而我作為一名保安，就更應(yīng)該明白，我這個(gè)崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞，就是因?yàn)槠綍r(shí)對(duì)紀(jì)律的松懈，隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導(dǎo)致的。所以上半年，即使在這樣艱難的環(huán)境當(dāng)中，我都沒(méi)有退縮過(guò)，即使做好體溫測(cè)量、安全工作，維持商場(chǎng)的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來(lái)了，商場(chǎng)的流通量也越來(lái)越大，對(duì)于我的保安工作來(lái)說(shuō)，也更難了，但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤，也是對(duì)自己的一種肯定。
二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決
在此過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。比如說(shuō)在很多時(shí)候，一些顧客不太愿意配合我們的工作，容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了，面對(duì)這樣的矛盾，我也沒(méi)有因?yàn)闆_動(dòng)而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很沉著的面對(duì)一切。我的這一項(xiàng)表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)以及很多顧客的點(diǎn)贊，紛紛肯定了我的`職業(yè)素養(yǎng)和能力。對(duì)于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來(lái)說(shuō)，這也是一項(xiàng)非常有價(jià)值的表?yè)P(yáng)和肯定，足夠激勵(lì)著我往更好的遠(yuǎn)方發(fā)展。
三、改正不良，優(yōu)化工作
出現(xiàn)了問(wèn)題，就要及時(shí)改正和解決，這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問(wèn)題出現(xiàn)，在改正好之后要多去思考，盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情，所以對(duì)于這一項(xiàng)工作而言，我認(rèn)為，除了要做好本職任務(wù)之外，還要努力讓個(gè)人得到一些提升，比如說(shuō)在處理事情的靈活應(yīng)變上，可以更加的果斷，讓自己更加的熟練，也讓這份工作更加的無(wú)缺。也避免了一些不必要的問(wèn)題的發(fā)生，為商場(chǎng)安保工作奉獻(xiàn)一份自己的力量！
保安工作總結(jié)14
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中我身為保安班長(zhǎng)在工廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了工廠領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，保安部里的工作也取得了一定的成績(jī)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安工作已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保工廠安全
工廠安全是工廠經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與工廠的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎工廠的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保工廠安全無(wú)事故，工作中制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的x月份，由于連續(xù)暴雨，xx一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為工廠將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本年度工廠無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了工廠的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是工廠工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓工廠領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年x~x月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對(duì)工廠煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與xx部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對(duì)工廠現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度工廠安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好工廠服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好工廠廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的`提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往沒(méi)一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門(mén)能解決的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給工廠領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安工作把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持工廠良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們南大門(mén)小商品工廠所處黃金地段，工廠經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，工廠里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以先勸開(kāi)雙方為主，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。
在維持工廠秩序方面，部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、大門(mén)外車輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了工廠秩序。
在本年度，保安在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離工廠領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在xx工廠形象和完善保安工作內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在工廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。
保安工作總結(jié)15
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx年。回顧過(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員務(wù)必有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人明白我們某某物業(yè)。
二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，透過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主帶給高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)潛力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，到達(dá)公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區(qū)，外來(lái)人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法，
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的.不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，務(wù)必檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員務(wù)必拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年，保安部與公司各服務(wù)中心用心配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終持續(xù)冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫忙與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì)更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。