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簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)
在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用協(xié)議的場(chǎng)合越來(lái)越多，協(xié)議協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。相信很多朋友都對(duì)擬協(xié)議感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)1
甲方(出租方)：
乙方(承租方)：
身份證號(hào)碼：
家庭住址：
聯(lián)系方式：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商就沈陽(yáng)市豐豐源商貿(mào)中心(大西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng))物業(yè)管理達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方將沈陽(yáng)市豐豐源商貿(mào)中心(天壇市場(chǎng))區(qū)號(hào)的攤床出租給乙方經(jīng)營(yíng)，攤床面積為平方米。經(jīng)營(yíng)期限為_(kāi)_年__月__日至__年__月__日止。
二、甲方以每平方米每月0.8元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)，每年物業(yè)費(fèi)收取為上打租一次性交齊，具體收費(fèi)時(shí)間另行通知。如不按期繳納超出一天，甲方向乙方收取10%的滯納金，超出兩個(gè)月后，甲方有權(quán)收回床位，另行招商。
三、甲方向乙方提供非經(jīng)營(yíng)性(公共部位)照明、衛(wèi)生等設(shè)施，并負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)衛(wèi)生、安全和經(jīng)營(yíng)秩序的管理，并按有關(guān)規(guī)定收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)。
四、甲方必須實(shí)行嚴(yán)格管理，樹(shù)立為業(yè)戶(hù)服務(wù)的思想、盡職盡責(zé)、辦事公正、廉潔自律、嚴(yán)禁向業(yè)戶(hù)吃、拿、卡、要，乙方有權(quán)對(duì)甲方工作人員的工作進(jìn)行監(jiān)督。
五、乙方在經(jīng)營(yíng)期間必須遵守以下規(guī)定：
1、認(rèn)真遵守《消防法》、《稅法》、《治安管理處罰條例》等國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)、守法經(jīng)營(yíng)。
2、乙方須按照農(nóng)貿(mào)大廳的管理規(guī)定辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記及經(jīng)營(yíng)必須的相關(guān)證件，如乙方有違規(guī)、違法行為，責(zé)任自負(fù)。
3、乙方在經(jīng)營(yíng)期間，必須按月繳納自用水、電費(fèi)，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，按表計(jì)算。
4、乙方在經(jīng)營(yíng)期間，必須服從市場(chǎng)物業(yè)管理，嚴(yán)格按市場(chǎng)區(qū)域劃分經(jīng)營(yíng)商品。遵守甲方為確保市場(chǎng)安全和創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
5、乙方在經(jīng)營(yíng)期間，如將攤位轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出兌，必須向甲方管理部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后，乙方方可按規(guī)定處理。否則，甲方視為乙方違約并終止合同，自愿放棄攤位使用權(quán)，甲方有權(quán)收回另行招商，并不退還任何費(fèi)用，乙方對(duì)此無(wú)異議。
6、乙方必須按照規(guī)定經(jīng)營(yíng)，不準(zhǔn)攤點(diǎn)越外、攤外設(shè)攤，否則甲方將按規(guī)定進(jìn)行處罰。
7、乙方不能隨意改動(dòng)或破壞檔口及市場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施，如有改動(dòng)應(yīng)征得甲方同意，否則，將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重者清除市場(chǎng)。在承租期內(nèi)，除承租的檔口外，其它檔口未經(jīng)甲方允許不準(zhǔn)擅自占用、出租、轉(zhuǎn)讓。
8、乙方不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)易燃易爆及市場(chǎng)內(nèi)禁止經(jīng)營(yíng)的商品，不得在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、斗毆、妨礙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
9、乙方要加強(qiáng)消防意識(shí)，經(jīng)營(yíng)期間乙方不慎失火或經(jīng)營(yíng)管理不當(dāng)，造成人身財(cái)產(chǎn)及其它損失的乙方負(fù)全部責(zé)任。乙方在大廳內(nèi)經(jīng)營(yíng)期間，甲方要求乙方自行辦理人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，否則后果自負(fù)。
10、為了保持市場(chǎng)的整體形象協(xié)調(diào)一致，乙方不許私自在市場(chǎng)內(nèi)掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫(huà)、張貼不干膠各種字體。按時(shí)繳納工商、地稅等部門(mén)的相關(guān)費(fèi)用，公平交易、貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺。
11、乙方在經(jīng)營(yíng)中必須搞好攤位衛(wèi)生，必須將所經(jīng)營(yíng)的食品，按衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求，墊高距離地面20厘米以上。乙方每天應(yīng)把攤位經(jīng)營(yíng)中存放的垃圾放在自己的攤床內(nèi)，中午或晚上倒入公共垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁攤外隨手丟棄或?qū)⒉巳~、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內(nèi)。食品加工的業(yè)主需在甲方同意后，自行安裝排煙設(shè)施，對(duì)未達(dá)到排煙標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)戶(hù)，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行停業(yè)整改，直至達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)為止。
12、嚴(yán)禁大廳內(nèi)使用明火或電爐子取暖，嚴(yán)禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。
13、禁止一切車(chē)輛(自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、倒騎驢等)進(jìn)入大廳。嚴(yán)禁在大廳內(nèi)給電瓶充電。
14、大廳內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂扯各種電線，超負(fù)荷用電。嚴(yán)禁使用可燃材料燈罩、燈具，保險(xiǎn)絲必須與額定標(biāo)準(zhǔn)匹配。每日下班前熄燈，切掉各種電源。
15、消防通道嚴(yán)禁堆放任何物品。
16、乙方在經(jīng)營(yíng)中如遇特殊情況無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的，必須事先與甲方溝通，協(xié)商處理辦法。如乙方私自不經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)一個(gè)月以上，甲方有權(quán)在公安部門(mén)監(jiān)督下將貨物移送它處，視為乙方廢棄物品處理并收回?cái)偽皇褂脵?quán)，不退還乙方任何費(fèi)用。根據(jù)市場(chǎng)的.經(jīng)營(yíng)情況，甲方有權(quán)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的空床位更換經(jīng)營(yíng)品種，乙方無(wú)權(quán)干涉。
17、乙方在經(jīng)營(yíng)期間第一次違反本合同條款時(shí)，甲方對(duì)乙方進(jìn)行批評(píng)，并以書(shū)面形式將此事在大廳公示欄中公式一個(gè)月。乙方在經(jīng)營(yíng)期間第二次違反本合同條款時(shí)，甲方責(zé)成乙方寫(xiě)書(shū)面檢查，乙方向甲方交納適當(dāng)?shù)谋ＷC金，一年內(nèi)不在違反，保證金退還。乙方在一年內(nèi)三次違反本合同條款時(shí)，甲方不退還乙方保證金并取消乙方在大廳內(nèi)的經(jīng)營(yíng)資格，清除大廳，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行承擔(dān)。
七、當(dāng)市場(chǎng)遇到不可抗力因素而中斷合同，雙方互不承擔(dān)任何責(zé)任和損失，如遇國(guó)家政策需要，甲、乙雙方均應(yīng)無(wú)條件服從政府安排。如遇政府拆遷，按拆遷相關(guān)政策辦理。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失，誰(shuí)造成的，誰(shuí)承擔(dān)全部責(zé)任。
八、本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)2
被委托方：________物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
委托方：________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進(jìn)駐企業(yè)________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。
一、甲方負(fù)責(zé)大樓進(jìn)駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項(xiàng)服務(wù)。甲方為乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)積極協(xié)助，提供便利條件。
二、乙方提出的供水、供電要求：
1、用電類(lèi)別：;用水容量：
用電容量：;用表直供：
用甲方配電房柜直供。
2、每月水費(fèi)、排污費(fèi)按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)取;
電費(fèi)按供電部門(mén)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另分?jǐn)偱潆娰M(fèi)及維修費(fèi)0.15元/度;每月初3號(hào)抄表，7號(hào)收費(fèi)。
3、除突遇不可抗拒因素導(dǎo)致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應(yīng)提前一天通知乙方作準(zhǔn)備。
4、乙方要嚴(yán)格按申報(bào)的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責(zé)任和損失，由乙方全部承擔(dān)。
5、凡由甲方配電、供水的直供戶(hù)，不得向樓外鄰近的用戶(hù)提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負(fù)荷造成的配電設(shè)備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償，修復(fù)。
三、計(jì)量辦法：
1、乙方專(zhuān)線始端應(yīng)配置電度表，每月按表計(jì)費(fèi)，并分?jǐn)偛糠止秒娰M(fèi)用;
如中小企業(yè)合用一個(gè)電表、水表時(shí)，則按電表、水表的實(shí)用數(shù)進(jìn)行各戶(hù)分?jǐn)�，分�(jǐn)偙壤锤鲬?hù)使用情況，水管直徑等情況議定。
2、根據(jù)XX市供電局有關(guān)規(guī)定，實(shí)行基本電價(jià)元/KVA.月，基本水價(jià)以自來(lái)水公司規(guī)定底價(jià)，作為該戶(hù)的`起動(dòng)價(jià)。
3、乙方接到甲方《繳費(fèi)通知》后，如對(duì)耗電量費(fèi)用有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出咨詢(xún)、核對(duì)，逾期被視為認(rèn)可。
4、甲方向乙方發(fā)出《繳費(fèi)通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和租房合同所規(guī)定的項(xiàng)目)后三日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應(yīng)繳納費(fèi)用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。
四、物件設(shè)施管理：
1、甲方有償提供給乙方的物件、設(shè)備、設(shè)施(如門(mén)窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應(yīng)完好無(wú)損。
2、乙方要加強(qiáng)員工管理教育，愛(ài)護(hù)公物和公共設(shè)施，自覺(jué)遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車(chē)輛，違法亂紀(jì)者將處以5?50元罰款。
3、甲、乙雙方都要加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作，甲方負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)治安，乙方負(fù)責(zé)內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。
五、電梯使用管理：
1、甲方提供正常運(yùn)行客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費(fèi)用和電費(fèi)，由乙方或使用電梯單位共同承擔(dān)。
2、原則上由甲方指派專(zhuān)業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專(zhuān)人持證上崗操作電梯，并且負(fù)責(zé)保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。
3、若電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方物業(yè)管理部門(mén)派專(zhuān)業(yè)人員檢修，其維(檢)修費(fèi)或更換零件費(fèi)等開(kāi)支，由乙方支付。
4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴(yán)格按照電梯使用的有關(guān)制度進(jìn)行管理。
六、收費(fèi)項(xiàng)目及金額：
1、電梯使用費(fèi)：0.1元/平方米?月，使用電費(fèi)由企業(yè)共同承擔(dān)。
2、物業(yè)管理費(fèi)用：3元/平方米?月(含市政設(shè)施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費(fèi)用)。
七、其他：
1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場(chǎng)地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補(bǔ)充協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。
3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。
4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
甲方代表：
簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)3
第一章總則
第一條、本合同當(dāng)事人：
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本物業(yè)管理服務(wù)合同。
第二條、物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：住宅小區(qū)
座落位置：思南縣思唐鎮(zhèn)城北街碧�；▓@
四至：東至城北烏江花園，西至城北二期廉租房，南至大同路，北至烏江糧油農(nóng)貿(mào)市場(chǎng);
住宅面積：20470.93平方米;
第三條、乙方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)
第四條、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等。
第五條、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫(kù)、抽風(fēng)排煙道、共用照明、可視門(mén)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等) 。
第六條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車(chē)庫(kù)及地面停車(chē)位等。
第七條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所等等
第八條、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護(hù)、維修和管理。
第九條、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，小區(qū)消殺。
第十條、小區(qū)交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗值勤登記等。對(duì)碧海花園小區(qū)實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)碧海花園小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候監(jiān)控巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)保安工作。
第十二條、建立、保存、管理好與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料等。
第十三條、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂(lè)服務(wù)。
第十四條、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設(shè)施及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公布。
第十五條、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，停車(chē)費(fèi)用等;并負(fù)責(zé)按照國(guó)家規(guī)定和雙方約定代收代繳有關(guān)水電費(fèi)用。
第十六條、在甲方的授權(quán)和配合下，對(duì)違反業(yè)主公約的行為及時(shí)采取規(guī)勸、批評(píng)、制止，直至訴訟等措施。
第十七條、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)
第三章委托管理期限
第十八條、委托管理期限為一年。自20xx年1月20日起至20xx年1月20日止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條、甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、核準(zhǔn)乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的'物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房由乙方無(wú)償使用;物業(yè)管理用房建筑面積根據(jù)具體情勢(shì)另行協(xié)商。
7、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方移交，乙方須書(shū)面簽收并妥善保存;
8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，甲方負(fù)責(zé)協(xié)助催交;
9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
第二十條、乙方權(quán)利義務(wù)
1、積極履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé);
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂符合本物業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度;
3、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;
4、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。
5、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的全部管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，同時(shí)報(bào)送有關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)雙方議定并甲方書(shū)面核準(zhǔn)后由乙方組織實(shí)施;
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;
10、對(duì)小區(qū)共用部位的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面許可;
11、物業(yè)管理用房水電及維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān);
12、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，甲方應(yīng)當(dāng)書(shū)面簽收;
13、按照國(guó)家規(guī)定和相關(guān)程序收取或代收代繳有關(guān)費(fèi)用，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開(kāi)透明，并接受甲方和業(yè)主監(jiān)督，公攤費(fèi)用應(yīng)在收費(fèi)前公布，并接受甲方審核。同時(shí)業(yè)主有權(quán)查閱公攤水電費(fèi)用數(shù)據(jù)的相關(guān)憑證。小區(qū)公共收入應(yīng)每季度公布，并接受甲方審核。
14、乙方物業(yè)管理服務(wù)工作，接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。
(1)乙方每月工作計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)公布，并報(bào)甲方備案;
(2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法，乙方應(yīng)每個(gè)月向甲方報(bào)告一次;
(3)合同期間第一年內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)每季度向業(yè)主委員會(huì)工作述職一次，以后每半年述職一次;每年向業(yè)主大會(huì)述職一次;
(4)乙方應(yīng)當(dāng)每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結(jié)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí);
15、乙方的行為除受本合同約束外，還應(yīng)符合國(guó)家及本地物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)管理
第二十一條、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(詳見(jiàn)附件一)執(zhí)行
第二十二條、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實(shí)行目標(biāo)管理：
1、房屋外觀：外觀完好、整潔;
2、設(shè)備運(yùn)行：正常，規(guī)范操作，完善保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行;
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：建立完善的維修、養(yǎng)護(hù)制度，規(guī)范操作，做好相關(guān)記錄，保證投訴回訪處理率達(dá)100%;
4、公共環(huán)境：全天候全方位保持整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格管理，無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)和廣告牌，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象;
5、綠化：公共綠化無(wú)破壞，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，修剪及時(shí)，整齊美觀;
6、交通秩序：安全有序;
7、保安：實(shí)行24小時(shí)安保巡查制，重點(diǎn)部位定人定崗，監(jiān)控中心24小時(shí)值守，做好安全防范工作;
8、急修：急修及時(shí)率達(dá)98%以上;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到：95%以上。
第二十三條、對(duì)非住宅類(lèi)物業(yè)的管理服務(wù)，按照本合同第21條、第22條規(guī)定同等水準(zhǔn)執(zhí)行。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其管理
第二十四條、碧�；▓@住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收�。�
電梯房及辦公物業(yè)按產(chǎn)權(quán)面積每平方米1.10元/月。
空置物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《貴州省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》執(zhí)行。
第二十五條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按年直接向業(yè)主收取;乙方應(yīng)在收費(fèi)前10日向繳費(fèi)業(yè)主公布上一次物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)帳單并接受業(yè)主查詢(xún),乙方必須按政府規(guī)定、程序收費(fèi)，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開(kāi)透明。
第二十六條、業(yè)主應(yīng)自覺(jué)按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得拖欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主應(yīng)按照有關(guān)國(guó)家及地方政府規(guī)定繳納滯納金。乙方有權(quán)對(duì)無(wú)故欠費(fèi)經(jīng)溝通無(wú)效后的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào)并可提起訟訴進(jìn)行追討。
第二十七條、甲方應(yīng)協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，反對(duì)無(wú)理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及應(yīng)繳納的其它費(fèi)用，侵害其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。
第二十八條、乙方應(yīng)按政府、行業(yè)法規(guī)，如實(shí)列支物業(yè)管理服務(wù)成本費(fèi)用，不得隱瞞物管收入，虛報(bào)多報(bào)支出費(fèi)用。
第二十條九、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目，由乙方每半年向業(yè)主公布一次(張貼時(shí)間不少于1個(gè)月)，賬目公布前送交業(yè)主委員會(huì)審核備存。賬目公布時(shí)間為每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情況延遲公布賬目需書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì)并得到業(yè)主委員會(huì)許可。乙方不公布賬目，業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
第三十條、甲方有權(quán)自行或者聘請(qǐng)獨(dú)立會(huì)計(jì)審計(jì)機(jī)構(gòu)每年對(duì)上述帳目進(jìn)行查驗(yàn)審核一次，有關(guān)費(fèi)用在甲方的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中支出。
第三十一條、維修基金的收支管理
1.住宅小區(qū)維修基金按政府規(guī)定的維修基金使用范圍專(zhuān)款專(zhuān)用。
2.住宅小區(qū)專(zhuān)項(xiàng)維修基金的使用，按乙方先立項(xiàng)報(bào)價(jià)，業(yè)主委員會(huì)審核簽字后才實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作。
3.住宅小區(qū)維修基金的收支、使用賬目，每半年由業(yè)主委員會(huì)向業(yè)主公布一次(張貼時(shí)間不少于1個(gè)月)，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由業(yè)主委員會(huì)送交乙方核查備存。賬目公布時(shí)間為每年元月中旬和7月中旬。
4.維修基金由甲方負(fù)責(zé)向開(kāi)發(fā)商追討并完善相關(guān)手續(xù)。在小區(qū)須動(dòng)用該專(zhuān)用基金時(shí)，且原開(kāi)發(fā)商拒絕配合辦理該專(zhuān)用基金使用手續(xù)的情況下，由甲方負(fù)責(zé)。
第三十二條、其他費(fèi)用及其處理：
1、停車(chē)費(fèi)用，仍維持現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)。
2、水電公攤范圍及公攤方式，仍維持現(xiàn)狀。
3、小區(qū)公共收入的分配按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、為均衡業(yè)主之間、以及業(yè)主與物業(yè)公司之間的利益，需要調(diào)整現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，將由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，在政府有關(guān)規(guī)定及指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)與乙方另行約定。
第七章、合同的終止、續(xù)約與交接
第三十三條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前10天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備資料等交接清單，送業(yè)主委員會(huì)審核。物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)帳目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交業(yè)主委員會(huì)審核，由業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行審計(jì)。
第三十五條、發(fā)生下列情形之一，甲乙各方可以單方面解除合同;
1.乙方連續(xù)3個(gè)月物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收繳率低于70%時(shí)，乙方有權(quán)單方面解除本合同。
2.發(fā)生下列情形之一，甲方可以單方面解除合同：
(1)因乙方管理失責(zé)，導(dǎo)致出現(xiàn)重大治安、消防責(zé)任事故;
(2)乙方未按照或達(dá)不到本合同第三條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量承諾提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改，整改到期仍達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的;
(3)亂收費(fèi)、做假帳、財(cái)務(wù)弄虛作假的;
(4)乙方向甲方業(yè)主委員會(huì)委員有請(qǐng)客送禮、不收減收物業(yè)費(fèi)用等行賄行為的;
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三十六條、一方愿意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同到期前60天，書(shū)面通知另一方。由業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)(合同到期前30天召開(kāi))進(jìn)行表決確認(rèn)。管理服務(wù)期間無(wú)重大失職過(guò)失，無(wú)賬務(wù)弄虛作假，表決結(jié)果業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到法定三分之二的，由業(yè)主委員會(huì)直接同乙方續(xù)簽合同。
第八章?tīng)?zhēng)議的解決及違約責(zé)任
第三十七條、甲方、乙方以及業(yè)主因本合同及物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)平等協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可提起訴訟。
第三十八條、違約責(zé)任：
1、乙方服務(wù)未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給物業(yè)共同利益造成損害的，應(yīng)向甲方賠償損失;給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。
2、一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權(quán)請(qǐng)求賠償損失。
3、乙方未給予甲方交接過(guò)渡期而擅自停止物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方賠償損失，損失難以計(jì)算的，按照全體業(yè)主一個(gè)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額計(jì)算。
第九章、其他事項(xiàng)
第三十九條、本合同執(zhí)行過(guò)程中與國(guó)家政策法規(guī)發(fā)生沖突時(shí)，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。
第四十條、合同期內(nèi)因物價(jià)指數(shù)上漲或國(guó)家貨幣政策重大調(diào)整，造成乙方物業(yè)服務(wù)虧損運(yùn)行時(shí)，在服務(wù)質(zhì)量保證并且財(cái)務(wù)公開(kāi)可信的前提下，經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)后，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)單價(jià)進(jìn)行調(diào)整。
第四十一條、本合同所有附件均為本合同的組成部分，具有合同同等的法律效力。
第四十二條、乙方可制訂約束其內(nèi)部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。乙方在業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的，應(yīng)獲得甲方批準(zhǔn)。
第四十三條、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交政府主管部門(mén)備案，貳份合同具同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)4
甲方：
乙方（業(yè)主）：
身份證號(hào)碼：
聯(lián)系電話：
物業(yè)地址：“貢覺(jué)縣第一期棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目”
棟 單___元 樓 號(hào)
甲乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，乙方簽訂《商品房（預(yù)售）買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
前期物業(yè)管理是指“自房屋出售之日起，至業(yè)主委員會(huì)成立并依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)”為止的物業(yè)管理。
第一章 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)區(qū)域的管理制度、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車(chē)輛管理規(guī)定》以及公共管理文件等，并書(shū)面告知乙方，甲方可并根據(jù)執(zhí)行情況對(duì)前述文件進(jìn)行不斷修訂和完善；
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車(chē)輛管理規(guī)定》的行為。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定、章程的行為，提請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理；
5、根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)營(yíng)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6、依據(jù)本合同向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)和其他有償服務(wù)費(fèi)用；
7、編制年度物業(yè)管理工作計(jì)劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用計(jì)劃；
8、每半年度向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；
9、甲方提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，要求乙方嚴(yán)格按照協(xié)議中的有關(guān)裝修規(guī)定進(jìn)行裝修；
10、因維修、養(yǎng)護(hù)而需暫停設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行，甲方預(yù)先公示于乙方，而無(wú)須承擔(dān)由此對(duì)乙方的相關(guān)損失；
11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修等有償服務(wù)；
12、其他根據(jù)法律法規(guī)、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》享有的各項(xiàng)權(quán)利。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；
3、遵守本物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車(chē)輛管理規(guī)定》以及甲方指定的各項(xiàng)制度以及公共管理文件；
4、無(wú)論物業(yè)是否使用，乙方均應(yīng)依據(jù)本協(xié)議按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、其他有償服務(wù)費(fèi)用及甲乙雙方約定或政府部門(mén)允許收繳的其他相關(guān)費(fèi)用；
5、裝飾裝修房屋時(shí)，和甲方簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，并遵守有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定；
6、不得占用、損壞本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，應(yīng)予賠償；
7、乙方不得堵塞消防通道及門(mén)窗，不得挪動(dòng)和破壞一切消防設(shè)備和控制設(shè)施，造成損失的，應(yīng)予賠償；
8、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先書(shū)面通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，否則乙方對(duì)受讓方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；
9、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，造成的損失、損害，乙方承擔(dān)連帶賠償及其相應(yīng)法律責(zé)任；
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益；
11、不得以任何方式干涉甲方對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常管理和對(duì)物業(yè)提供維修服務(wù)；
12、為保障本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品；
13、乙方應(yīng)配合、支持甲方維護(hù)樓棟外立面的維護(hù)工作，不在窗戶(hù)上粘貼、設(shè)置任何形式的廣告、宣傳標(biāo)識(shí)。
第二章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法等相關(guān)法律法規(guī)，在乙方按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的前提下，甲方負(fù)責(zé)實(shí)施：
一、房屋共用部位的說(shuō)明
共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的'業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、郵政信箱、娛樂(lè)設(shè)施、等設(shè)施設(shè)備。
三、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)
1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所清掃、道路保潔；
2、共用設(shè)施設(shè)備保潔；
3、生活垃圾收集、清運(yùn)；
4、區(qū)域內(nèi)共用綠化等管理和養(yǎng)護(hù)。
四、安全防范及消防防范
1、協(xié)助公安部門(mén)對(duì)本小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任），發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告；
2、做好消防宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)做好消防安全的防范工作。
五、交通秩序與車(chē)輛停放
對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和安排，確保本物業(yè)區(qū)域的車(chē)輛停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任），發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。（甲方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場(chǎng)地提供關(guān)系，而非保管關(guān)系，不承擔(dān)損壞和丟失的責(zé)任）。
六、房屋裝飾裝修管理
1、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門(mén)裝飾管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；
2、與業(yè)主簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》；
3、履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù)；
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按昌都地區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收��；
5、對(duì)違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止，及時(shí)向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告。
七、其他管理服務(wù)事項(xiàng)
1、可向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)備、設(shè)施的有償養(yǎng)護(hù)；
2、可向業(yè)主和物業(yè)使用人提供各類(lèi)特約有償服務(wù)；
3、根據(jù)本物業(yè)的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償服務(wù)；
4、法律政策及協(xié)議的其他事項(xiàng)。
本合同是自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)成立并依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)止。
第三章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、房屋外觀
1、無(wú)明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀瞻的情況存在。
2、房屋外觀整潔、完好，無(wú)亂張貼等有損范圍外立面形象的現(xiàn)象。
3、店招規(guī)格及材質(zhì)統(tǒng)一有序。
二、設(shè)備運(yùn)行
對(duì)各種電機(jī)設(shè)備、加壓水泵、秩序維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能收費(fèi)系統(tǒng)級(jí)公共照明和線路等，嚴(yán)格按要求進(jìn)行日常維護(hù)、檢修、使其功能有效、運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
按照各自的使用功能、方法及養(yǎng)護(hù)要求、編制維修、保養(yǎng)計(jì)劃，按臺(tái)建賬，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)其養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)單位及個(gè)人進(jìn)行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時(shí)保持正常良好狀態(tài)，要求養(yǎng)護(hù)到位。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、努力創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、文明的環(huán)境，對(duì)公共通道、走廊、墻面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進(jìn)行清掃、擦抹；
2、停車(chē)場(chǎng)樓外周邊區(qū)域的道路每天清掃一次；
3、每天定時(shí)收集、清運(yùn)垃圾并保持其無(wú)污跡、紙屑、煙頭、瓜殼等雜物；
4、對(duì)共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線等據(jù)實(shí)情進(jìn)行清掏、清運(yùn)，隨時(shí)保持其暢通、清潔。
五、綠化
1、努力提高綠化率，合理布局綠化場(chǎng)地；
2、對(duì)本物業(yè)的花草樹(shù)木進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，定期消殺、澆灌，保持其生長(zhǎng)茂盛；
3、熟悉花草樹(shù)木的名稱(chēng)、栽培方法，按時(shí)培土，對(duì)枯死的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行修剪、更換。
六、交通秩序及車(chē)輛停放進(jìn)行管理。
七、秩序維護(hù)
設(shè)專(zhuān)職公共秩序維護(hù)人員并24小時(shí)巡邏檢查。
八、消防
1、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和業(yè)主、商家的生命財(cái)產(chǎn)安全，有效防止火災(zāi)事故的發(fā)生，必須貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針；
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災(zāi)隱患；
3、定期檢查消防設(shè)施、器材，隨時(shí)保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災(zāi)事故的行為；
4、將消防責(zé)任落到個(gè)人、制定消防措施、隨時(shí)控制消防工作，開(kāi)展防火宣傳工作，普及消防知識(shí)。
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修，大修和更新、改造由維修資金開(kāi)支
小修：24小時(shí)內(nèi)完成、小修合格率98%
外墻面、門(mén)廳、通道、走廊、通風(fēng)井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車(chē)場(chǎng)和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋小修及基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板的小修，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)修理。
急修：30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)、合格率98%
屋頂、上下水管、水箱、一般照明線路、路燈、供電線路、配電箱、消防設(shè)備、安管設(shè)備、智能收費(fèi)機(jī)的急修，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)修理。
第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用
一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，本物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括電梯系統(tǒng)日常運(yùn)行費(fèi)，不包括公用水電分?jǐn)傎M(fèi)、二次加壓費(fèi)、發(fā)電機(jī)柴油費(fèi)、（住戶(hù)人身、家庭財(cái)產(chǎn)、交通工具）的保管和保險(xiǎn)費(fèi)、綠化用水、清潔用水、臨時(shí)停電發(fā)電機(jī)運(yùn)行費(fèi)、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大、中修的改造、維修、更新的費(fèi)用，人民幣計(jì)價(jià)。
1、乙方交費(fèi)時(shí)間：物業(yè)管理費(fèi)從商品房竣工交付之日起全額計(jì)征，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月繳納，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在每月10日前繳納上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
乙方在接房當(dāng)日向甲方預(yù)繳十二個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)，商業(yè)3.00 ___元/平方米/月、住宅 1.3 ___元/平方米/月，按照交房時(shí)實(shí)測(cè)產(chǎn)權(quán)面積計(jì)算。
2、說(shuō)明：以上為自交房之日計(jì)算的1年內(nèi)，執(zhí)行該物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1年后，根據(jù)物價(jià)的情況，報(bào)物價(jià)局核定后對(duì)物管費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。
二、因乙方原因空置房屋的，乙方應(yīng)全額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
三、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用由乙方或承租方交納，否則乙方對(duì)承租方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，否則乙方對(duì)受讓方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、其他有償服務(wù)費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)預(yù)先在小區(qū)內(nèi)宣傳欄公示有償服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、并根據(jù)物價(jià)上漲因素進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）。
六、若受相關(guān)部門(mén)或單位委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、氣費(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。該項(xiàng)代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
七、公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理使用。
1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后維修、更新、改造的專(zhuān)項(xiàng)維修資金，乙方須按國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳存至指定的專(zhuān)戶(hù)管理銀行；
2、專(zhuān)修維修資金的使用、續(xù)籌、及房屋轉(zhuǎn)讓時(shí)處理辦法，按城市房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主各自按占有房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>
2、乙方的私人財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)由乙方自行辦理；
3、本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不包括保險(xiǎn)費(fèi)用。
九、關(guān)于項(xiàng)目共有共用部分權(quán)益
1、根據(jù)建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃等實(shí)際情況，全體業(yè)主同意授權(quán)委托昌都縣明珠物業(yè)服務(wù)有限公司對(duì)外經(jīng)營(yíng)或出租，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布設(shè)、統(tǒng)一管理建筑區(qū)劃內(nèi)共有共用部分（包括但不限于：建筑外立面廣告牌、LED廣告屏幕、戶(hù)外廣告、建筑內(nèi)共有通道、公用設(shè)施設(shè)備等），該經(jīng)營(yíng)或出租所得收益由甲方直接收取并用于彌補(bǔ)建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支出的不足。
2、未經(jīng)過(guò)甲方同意、乙方不得在任何位置設(shè)置廣告牌，不得向他人出租甲方統(tǒng)一管理的廣告牌。
十、其它約定事項(xiàng)
1、乙方不得以任何理由拒付物業(yè)管理費(fèi)及其他應(yīng)繳費(fèi)用，否則甲方在催繳未果的情況下，可以采取訴訟措施等方式催繳的權(quán)利；
2、管理公司及其雇員在下列情況下無(wú)需對(duì)業(yè)主、商家及其使用者負(fù)責(zé)：
�。�1）履行本合同所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責(zé)任、不誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)重過(guò)失及故意違約的不包括在內(nèi)。
�。�2）因下列原因造成的服務(wù)中斷。
A、因任何設(shè)施、裝置必要之保養(yǎng)或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。
B、無(wú)法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。
C、管理公司所無(wú)法控制的其它一切原因。
第五章 違約責(zé)任
一、甲方違反合同，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方違反合同，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、甲方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用并退還利息。
四、乙方違反合同，不按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的，每逾期一日，甲方有權(quán)按當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費(fèi)者名單，并可采取法律手段予以追收。
五、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任。
六、本合同約定的事項(xiàng)中，甲方提供的服務(wù)內(nèi)容不包含乙方及其物業(yè)使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。
七、甲方有權(quán)依法向乙方收取物管費(fèi)，乙方有義務(wù)繳納物管費(fèi)�；凇拔飿I(yè)管理公司屬于極微利行業(yè)，必要的成本控制”考慮，當(dāng)全體業(yè)主向甲方應(yīng)繳納的物管費(fèi)收費(fèi)率小于或等于60%（物管費(fèi)收費(fèi)率%=業(yè)主實(shí)際繳納的物管費(fèi)金額÷業(yè)主應(yīng)繳納的物管費(fèi)金額）時(shí)，甲方有權(quán)與乙方終止物業(yè)管理合同（甲方公布乙方實(shí)際繳納的物管費(fèi)明細(xì)），且不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
八、在本合同履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
九、本合同內(nèi)空格部位填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
十、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無(wú)效的，當(dāng)事人可向合同履行地人民法院提起訴訟。
十一、本合同壹式叁份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力，其余壹份交建設(shè)行政主管部門(mén)。
十二、本合同甲方蓋章、乙方簽字（非自然人則蓋章之日）后生效。
甲方（簽章）：
_______年________月______日
乙方（簽章）：
_______年________月______日
簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)5
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將工程小區(qū)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：住宅小區(qū)
座落位置：x市x區(qū)x社區(qū)
四至：東：�？诮帜希簒路
西：集賢街北：x路
占地面積：3.86萬(wàn)平方米
建筑面積：63394平方米
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本全同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車(chē)棚。
第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括文化、體育娛樂(lè)場(chǎng)所。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十條維護(hù)公共秩序，包括巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。
第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙。
第十二條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2、公共設(shè)施維修基金;
3、承租戶(hù)的房租。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止。
第三章委托管理期限
第十六條委托管理期限為3年。自20xx年11月1日起至20xx年11月1日。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十七條甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。
6、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。
7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
第十八條乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。
2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提出請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。
3、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。
4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
7、制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
8、六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
9、本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十九條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
1.房屋外觀：整潔無(wú)破損，外觀完好率100%.
2.設(shè)備運(yùn)行：良好無(wú)不安全隱患。
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：及時(shí)處理用戶(hù)報(bào)修，按計(jì)劃完成。
4.公共環(huán)境：環(huán)境設(shè)施完備，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。
5.綠化：綠化管理要經(jīng)�；�、制度化，無(wú)破壞、踐踏及占用現(xiàn)象，保證綠化成活率。
6.交通秩序：按規(guī)定做好小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入及存車(chē)處車(chē)輛管理和保管，維護(hù)小區(qū)交通秩序保障，小區(qū)內(nèi)車(chē)輛安全。
7.保安：加強(qiáng)防范，完成治安保衛(wèi)工作，保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全。
8.急修：隨叫隨到。
9.小修：及時(shí)率達(dá)98%以上。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按單室9元/月，雙室10元/月，三室11元/月收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)調(diào)整。
3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起按每天物業(yè)管理費(fèi)的3‰元收取滯納金。
第二十一條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)準(zhǔn)須甲方同意。
第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、有償服務(wù)按市場(chǎng)價(jià)規(guī)定收費(fèi)。
2、特約服務(wù)雙方議價(jià)。
第二十三條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主和自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);在中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用由自管單位承擔(dān)。
4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任
第二十四條甲方違反合同第十九條的'約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期示解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十五條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十六條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十七條甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方2萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第八章附則
第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第二十九條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。
第三十二條本合同正本連同附件共6頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十三條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的簽定為準(zhǔn)。
第三十四條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政協(xié)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。
第三十六條合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)30天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
代表人：
代表人：
20xx年xx月xx日
簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)6
委托方(甲方)：
委托方登記號(hào)：
通訊地址：
聯(lián)系電話：
郵政編碼：
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
委托代理人：
聯(lián)系電話：
通訊地址：
郵政編碼：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況
第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)基本情況如下：
名稱(chēng):嘉銘園A區(qū)
類(lèi)型:普通商品住宅小區(qū)
坐落位置:北京市朝陽(yáng)區(qū)北苑路86號(hào)院內(nèi)
占地面積：33650.98平方米
建筑面積: 112347.65平方米
區(qū)域四至:
東至:關(guān)莊西路
南至：關(guān)莊路
西至：1號(hào)路
北至：北小河南路
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))。
第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容
第二條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等，住用戶(hù)檔案;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)、外墻面、樓梯間、門(mén)廳、走廊通道、地下室等。
3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，保證其正常運(yùn)行。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四。
4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車(chē)棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。
5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)與管理，保證小區(qū)內(nèi)的樹(shù)木、花草、綠地等的良好生長(zhǎng)，景觀的正常使用。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及門(mén)前三包工作等。
7、停車(chē)場(chǎng)的維護(hù)和管理，包括小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)和地上停車(chē)場(chǎng)(包括自行車(chē))的車(chē)輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等，協(xié)助維護(hù)秩序。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護(hù)和管理，包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護(hù)養(yǎng)護(hù)、門(mén)崗對(duì)來(lái)人來(lái)訪進(jìn)行登記、查驗(yàn)服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。
11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。
12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。
13、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國(guó)家規(guī)定，保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。
14、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
15、為住戶(hù)套內(nèi)面積中的水、電、暖氣、窗門(mén)、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù)。
16、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
17、在業(yè)主委員會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過(guò)程中給予配合、并提供現(xiàn)場(chǎng)管理和全過(guò)程監(jiān)督，及完工后的維護(hù)和管理。
18、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(三級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。
第四條甲方按季度或定期對(duì)乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)的結(jié)果作為甲方對(duì)乙方年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的依據(jù)之一。(考評(píng)細(xì)則)業(yè)主滿(mǎn)意率一年后應(yīng)達(dá)到80%以上。
第四部分物業(yè)服務(wù)期限
第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年，自__年__月__日至__年__月__日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。
5.1合同簽訂后滿(mǎn)90天，甲方對(duì)乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核，若乙方未達(dá)到合同約定要求，甲方有權(quán)要求乙方十五日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。
5.2試用期滿(mǎn)前60天，甲方組織開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，業(yè)主綜合滿(mǎn)意度需達(dá)到75%(含)以上，如未達(dá)到，則甲方可以直接解除合同;達(dá)到75%(含)以上時(shí)，不滿(mǎn)意的部分，乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計(jì)劃并得到甲方認(rèn)可的，經(jīng)甲方同意，可以繼續(xù)履行合同，否則甲方有權(quán)解除合同。
第六條合同到期，如果業(yè)主大會(huì)決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)三個(gè)月前書(shū)面告知甲方。
第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì)沒(méi)有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。
第八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中無(wú)法達(dá)到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)且不及時(shí)整改的，甲方有權(quán)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。
第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用
第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：包干制，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]：_____元/平方米/月;
[底商]：___元/平方米/月
2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。
3、乙方應(yīng)當(dāng)每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國(guó)家的價(jià)格法律標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費(fèi)用的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按季度交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并且按時(shí)足額繳納裝修押金，并嚴(yán)格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為，并且對(duì)拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門(mén)。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后30日內(nèi)將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。
第十三條地下停車(chē)庫(kù)的管理乙方應(yīng)當(dāng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十四條乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用，并受甲方監(jiān)督。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買(mǎi)或使用。
第六部分共用部位、共用設(shè)施管理及收益分配
第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的，具體收費(fèi)及管理費(fèi)約定如下：
(一)物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房
物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標(biāo)準(zhǔn)不得不合理低于周邊同期同類(lèi)出租標(biāo)準(zhǔn)。乙方收取其總收入額的詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議管理費(fèi)用。
(二)規(guī)劃內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))
1.車(chē)庫(kù)(位)屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。
委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，乙方收取管理費(fèi)。
2.車(chē)庫(kù)(位)屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)。
(三)占用其他場(chǎng)地用于停放車(chē)輛的車(chē)位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費(fèi)等由業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)制定，收益歸全體業(yè)主所有。
具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議。
乙方提取的管理費(fèi)為：詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議。
(四)利用共用部位、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，具體收費(fèi)金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費(fèi)中提取其收入額為管理費(fèi)。
其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定：詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議。
(五)按照上述約定比例提取的管理費(fèi)歸乙方支配，與管理費(fèi)相關(guān)的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。
第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配：
1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議。
2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督。
第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)
第十八條甲方的權(quán)利義務(wù)
1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。
2、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。
3、對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。
4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。
5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。
7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
8、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。
10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十九條乙方的權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。
2、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目(需取得甲方書(shū)面同意)，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。
7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。
8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中與小區(qū)相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門(mén)的關(guān)系。
9、每月向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當(dāng)甲方或業(yè)主對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)(對(duì)代表甲方的業(yè)主委員會(huì)須提供書(shū)面答復(fù))。
10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第九部分違約責(zé)任
第二十條乙方的服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細(xì)則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金。甲方同時(shí)有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)進(jìn)行整改，若經(jīng)整改仍無(wú)法達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)依法解除本合同。
甲乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議且無(wú)法解決的，由上級(jí)物業(yè)主管部門(mén)、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)判。
第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的，應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬(wàn)元整(?100,000元)的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)損失，甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。
乙方未能履行或者未適當(dāng)履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金。
業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。
第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還;并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(一)因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失;
(三)非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成的損失;
(四)乙方已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;
(五)乙方有證據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形。
第十部分其他事項(xiàng)
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1、乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬(wàn)元整(?50,000元)的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日補(bǔ)足，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒(méi)有按時(shí)足額到賬的，甲方有權(quán)單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計(jì)息。
2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應(yīng)當(dāng)在接到扣除履約保證金通知后10個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足扣除差額，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。
3、甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒(méi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為，甲方在服務(wù)期滿(mǎn)后或提前終止合同后一個(gè)月內(nèi)全額退還履約保證金;甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。
4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì)組織人員對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評(píng)。
5、乙方應(yīng)每月向甲方上報(bào)各項(xiàng)收費(fèi)情況及其他公共收益情況，同時(shí)在小區(qū)公示(并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開(kāi))。乙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財(cái)務(wù)收支情況，提交年度工作總結(jié)報(bào)告(并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開(kāi))。超期不公開(kāi)的，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬(wàn)元。
6、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查，如有未達(dá)到合同約定要求的事項(xiàng)，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。
7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個(gè)人，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個(gè)星期內(nèi)書(shū)面告知甲方，發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級(jí)以及乙方下屬公司、下屬項(xiàng)目部等)，甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。
第二十六條經(jīng)營(yíng)制約
1、未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的'名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。
第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
1、甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行考核，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過(guò)附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。
2、急修：應(yīng)立即到位，確保在最短時(shí)間內(nèi)予以修復(fù)，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應(yīng)在半個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。
3、應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的，屬于小修的，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織實(shí)施。
第二十八條乙方對(duì)甲方作出如下承諾：
1、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。
2、在管理區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)，其工作時(shí)間必須滿(mǎn)足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時(shí)間直至全天二十四小時(shí)工作。
3、乙方必須聘請(qǐng)(或指定)一位經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)，全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作。根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在15個(gè)工作日內(nèi)更換經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)、相關(guān)骨干人員。
4、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制(見(jiàn)附件八)為嘉銘園A區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員，提供物業(yè)服務(wù)，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進(jìn)行審核，該類(lèi)費(fèi)用開(kāi)支由乙方負(fù)擔(dān)。否則視為違約處理，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金，不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。
6、對(duì)乙方所選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方通過(guò)招標(biāo)方式重新選聘專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量還是達(dá)不到要求時(shí)，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)項(xiàng)目，服務(wù)費(fèi)用從綜合服務(wù)費(fèi)中支取(費(fèi)用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定，自行繳納有關(guān)稅費(fèi)。
8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并根據(jù)甲方要求改變不滿(mǎn)意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門(mén)監(jiān)督與檢查。同時(shí)，乙方自覺(jué)參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。
9、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備良好的運(yùn)營(yíng)狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權(quán)(第三方監(jiān)理)人員的檢查，對(duì)由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書(shū)面通知乙方修復(fù)或整改，在書(shū)面通知下達(dá)一周后，仍未按要求修復(fù)或整改的，甲方將負(fù)責(zé)完成這一工作，所需費(fèi)用連同15%附加費(fèi)全部由乙方承擔(dān)。
10、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi)，提供綠化管理維護(hù)制度、車(chē)輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財(cái)務(wù)憑證向甲方備案。合同中應(yīng)明確獎(jiǎng)懲、配件的采購(gòu)?fù)緩揭约芭浼牟少?gòu)主體等(詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議)。每年向甲方提供電梯的檢測(cè)報(bào)告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)制度，并提供甲方備案，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。
13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內(nèi)，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來(lái)水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應(yīng)以書(shū)面形式說(shuō)明。
14、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有的機(jī)房、設(shè)備用房的維修(定額小修的費(fèi)用由乙方承擔(dān))、維護(hù)等，并要求在各個(gè)機(jī)房、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規(guī)程、責(zé)任人等，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機(jī)房、設(shè)備用房應(yīng)配置溫、濕度計(jì)和加熱制冷除濕等設(shè)備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)。二次供水房配備殺菌設(shè)施，確保水源不受二次污染。
15、禁止事項(xiàng)
15.1乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費(fèi)用或贈(zèng)送實(shí)物，免收或打折收取物業(yè)費(fèi)等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢(qián)物等。
15.2不得在管理區(qū)域從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在管理區(qū)域?qū)追浇?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。
15.3除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過(guò)大的電器設(shè)備，以免無(wú)線電受干擾。
15.4未獲甲方書(shū)面同意，乙方任何時(shí)候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險(xiǎn)
16.1第三者責(zé)任保險(xiǎn)
乙方應(yīng)對(duì)乙方人員以及第三方全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險(xiǎn))，在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡(jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
16.2員工人身意外
在合同期內(nèi)，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)對(duì)其員工投保人身意外險(xiǎn))，以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。
16.3其他保險(xiǎn)及費(fèi)用
乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門(mén)規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé)。
17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。
18、為保障乙方及時(shí)快速處置應(yīng)對(duì)小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護(hù)員、負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點(diǎn)，遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執(zhí)行任務(wù)，并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作，直至完成。
19、乙方保證在合同期滿(mǎn)當(dāng)天撤離現(xiàn)場(chǎng)。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對(duì)其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng)。
21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會(huì)作出的各項(xiàng)決定，同時(shí)遵守，而且對(duì)甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。
第二十九條甲方對(duì)乙方作出如下承諾：
1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。
2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入管理區(qū)域開(kāi)展管理服務(wù)工作。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責(zé)任。
第十一部分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時(shí)，甲方可召開(kāi)業(yè)主大會(huì)對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，資金從小區(qū)公共收益中支�。�
1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國(guó)優(yōu)小區(qū)稱(chēng)號(hào)。
2、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時(shí)。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟(jì)損失時(shí)。
4、物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調(diào)查超過(guò)85%時(shí)。
第十二部分爭(zhēng)議解決
第三十二條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
第十三部分附則
第三十三條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。
第三十四條本合同之附件(專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議、乙方的投標(biāo)文件及澄清、說(shuō)明、補(bǔ)正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜，由甲乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議的方式另行約定上。對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
甲方：
乙方：
授權(quán)代表：
授權(quán)代表：
簽訂日期:__年__月__日__年__月__日
簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)7
甲方：
乙方：
甲方是指：商鋪購(gòu)買(mǎi)人(使用人)
乙方是指：物業(yè)服務(wù)企業(yè)
前期物業(yè)服務(wù)是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù)。
根據(jù)國(guó)家《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下條款：
第一條 物業(yè)的坐落、面積
1、坐落位置： (項(xiàng)目名稱(chēng)) 棟 層 號(hào)鋪面 ,建筑面積為 ㎡。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、 甲方的權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;
3、不得在居民休息時(shí)間(中午12時(shí)至15時(shí)、晚上22時(shí)至翌日7時(shí))制造發(fā)出過(guò)大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);
4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和垃圾處理費(fèi);
5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時(shí)向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費(fèi)用;
7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;
8、轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí)，應(yīng)事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
10、商鋪的招牌安裝，應(yīng)取得按開(kāi)發(fā)建設(shè)單位規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安裝。
11、服從乙方的日常管理，實(shí)行門(mén)前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門(mén)前及周?chē)鍧崱?/p>
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、對(duì)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維修、服務(wù)與管理。
2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;
4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理和服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及垃圾處理費(fèi);
6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;
8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等;
二 、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;
2、物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車(chē)場(chǎng)、公共娛樂(lè)場(chǎng)所等所有公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理;
3、生活廢棄物的清理。
四、秩序維護(hù)管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
2、治安協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，定時(shí)定路線巡查;
3、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的.車(chē)輛管理;
4、與甲方簽訂《消防責(zé)任書(shū)》
五、交通秩序與車(chē)輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、對(duì)小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)停放與出入實(shí)行統(tǒng)一管理。
2、維護(hù)小區(qū)的交通秩序。
六、房屋裝飾裝修管理
1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報(bào)消防主管部門(mén)審批，消防設(shè)施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時(shí)自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報(bào)警系統(tǒng)，并符合消防管理部門(mén)驗(yàn)收要求后方可投入使用。
2、根據(jù)開(kāi)發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營(yíng)餐飲店。
3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營(yíng)特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可投入使用。
4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。
七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
1、房屋外觀(包括屋面、天臺(tái))完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無(wú)明顯污跡、無(wú)破損、無(wú)亂張亂貼、亂涂亂畫(huà)、亂懸掛現(xiàn)象;
2、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時(shí)勸說(shuō)、阻止，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理;
3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無(wú)銹蝕，冷凝水集中排放;
二、設(shè)備運(yùn)行：
1、設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)良好，無(wú)事故隱患;
2、定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，應(yīng)設(shè)有設(shè)備臺(tái)帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;
3、對(duì)設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：
1、路燈等公用照明設(shè)備完好率在98%以上;
2、各設(shè)備及公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無(wú)雜物垃圾、無(wú)異味、無(wú)亂張貼、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵，清潔率95%以上;
2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無(wú)積水、泥沙、公共場(chǎng)所無(wú)雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損;
3、實(shí)行垃圾分類(lèi)收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿(mǎn)現(xiàn)象;
4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無(wú)異味;
5、實(shí)行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲(chóng)孽生。
五、 綠化：
1、草坪應(yīng)及時(shí)修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;
2、花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)枯死，適時(shí)組織灌溉、施肥、松土，預(yù)防蟲(chóng)害;
3、根據(jù)樹(shù)木品種科和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設(shè)愛(ài)護(hù)綠化溫馨提示牌。
六、交通秩序與車(chē)輛停放：
1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無(wú)亂停車(chē)現(xiàn)象。行人、車(chē)輛各行其道;
2、室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)二十四小時(shí)定時(shí)巡邏。
七、消防：
1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。
2、小區(qū)火災(zāi)發(fā)生率在1%以下。
八、房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施小修和急修：
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1、做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過(guò)夜。
2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。
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3、房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并開(kāi)始組織搶修。
第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
一、乙方收取服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：
(一)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按2.00___元/平方米/月計(jì)收;
(二)、城市垃圾處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、餐飲娛樂(lè)業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20___元/店.月收取;
(2)、面積30平方米以上按0.65___元/平方米.月收取;
2、餐飲娛樂(lè)業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100___元/店.月收取;
(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200___元/店.月收取;
(3)、面積50平方米以上參照以上標(biāo)準(zhǔn)方雙方協(xié)商;
(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金
1、面積30平方米以下(含30平方米)按500___元/間一次性收取;
2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800___元/間一次性收取;
3、經(jīng)營(yíng)面積50平方米以上按15___元/平方米一次性收取;
商鋪前露天停放車(chē)輛場(chǎng)地占用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。
二、如甲方不能按合同約定時(shí)間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，以欠費(fèi)金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費(fèi)時(shí)止。
三、甲方必須按時(shí)繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)。
四、每月水電費(fèi)由甲方按乙方規(guī)定繳費(fèi)期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方保留停止供水供電權(quán)利。
第六條 水電費(fèi)用
甲乙每月實(shí)際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認(rèn)，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納。
水電費(fèi)按如下方法計(jì)算：
水費(fèi)收取方法：每月水費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費(fèi)單價(jià)
電費(fèi)收取方法：每月電費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費(fèi)單價(jià)
以上水電費(fèi)單價(jià)按市供電局、自來(lái)水公司核定經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
第七條 違約責(zé)任
一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用。
四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過(guò)一個(gè)月的，乙方將停止向甲方提供服務(wù)。
第八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條 本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無(wú)效，可向所在地人民法院提起訴訟。
第十二條 本合同正本共7頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十三條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
乙 方：
_______年________月______日
甲 方：
_______年________月______日
簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)8
________業(yè)主管理委員會(huì)_________物業(yè)管理公司
為加強(qiáng)_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。
2.管理事項(xiàng)包括：
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車(chē)、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等)的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
(6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
(7)車(chē)輛行使及停泊;
(8)物業(yè)檔案管理;
(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第二條物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
管理期限為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條雙方權(quán)利、義務(wù)
1.甲方權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;
(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(7)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;
(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(9)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系;
(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;
(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);
(4)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門(mén)報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;
(5)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià);
(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;
(10)在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(11)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(12)有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條風(fēng)險(xiǎn)抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)________元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的.管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿(mǎn)后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
4.如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第七條獎(jiǎng)罰措施
1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)________元(全國(guó))、_________元(省)、_________元(市);獲得上級(jí)部門(mén)單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱(chēng)號(hào)被上級(jí)部門(mén)取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條合同更改、補(bǔ)充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項(xiàng)
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解，或訴至人民法院。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
1. 《_________住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》(略)
2.《_________住宅區(qū)物業(yè)年收支測(cè)算表》(略)