老員工年終總結(jié)范文

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的老員工年終總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。

老員工年終總結(jié)范文1

　　20xx年xx月xx日，從踏入xx的第一步開場明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開場，近一年的工作和學習，在指導的帶著下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：

　　一、服從管理，慮心學習。

　　作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在指導的合理安排下，認真學習業(yè)務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘刻在心，加快腳步熟悉前臺的根本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，理論中慮心承受老員工對自己的批評和建議，堅持向指導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，進步自己。

　　二、尊重自己的工作，尊重每一個人。

　　堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)歷和根底的差異，從工作的開場尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，指導是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們互相尊重，互相學習，互相創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

　　三、注重細節(jié)，效勞第一。

　　記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心效勞中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：效勞工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的效勞質(zhì)量將進步一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的才能，也為收銀工作中增添光榮，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現(xiàn)過失，但要學會客服困難，遇到問題及時上報指導，在原那么的根底上靈敏處理。

　　四、明確目的，正確把握。

　　用學習的目光去對待工作，不僅學好收銀業(yè)務知識，純熟操作收銀工具和流程，還要更多地理解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開場就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目的，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開場理解日夜審工作內(nèi)容，辦公室根本工作流程，辦公室詳細工作任務，在堅持收銀員職責的.同時牢記辦公室人員工作職責，在指導的信任和同事的監(jiān)視下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目的畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的鼓勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作方案作以簡要概括：

　　1、深化學習，責人責已。不能停頓學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象。

　　2、加強監(jiān)視，嚴格把關。每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監(jiān)視員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)視，防止錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時消除，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確。

　　3、陽光心態(tài)，互相創(chuàng)造。端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團結(jié)同事，關心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖，互相學習，求長補短 4、再接再厲，永創(chuàng)佳績。沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。

　　以上是我個人的一個工作初步方案，可能詳細的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執(zhí)行，請指導審核。如有不完好的地方不對的地方也請指導補充并及時加以指導。

老員工年終總結(jié)范文2

　　20xx年公司在上級環(huán)保部門的關心指導下，認真貫徹落實各項法律、法規(guī)，堅持以科學發(fā)展觀為指導，強化環(huán)保目標職責制，企業(yè)環(huán)境管理潛力進一步提高，各項工作取得長足進步，未發(fā)生一齊環(huán)境污染事件，公司形象得到進一步提升，較好地完成了全年的工作任務，總結(jié)如下：

　　一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡，加強職責制建設

　　年初，根據(jù)上級環(huán)保部門和集團公司的要求，結(jié)合公司實際，制定了20xx年度環(huán)境保護工作目標任務。設立了專門的環(huán)境管理機構(gòu)，配備了兼職環(huán)保負責人，充實了各級兼職環(huán)管理人員，進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環(huán)境保護職責。

　　二、建立、健全管理制度

　　公司建立了環(huán)境管理體系，完善各項環(huán)境衛(wèi)生管理制度，認真強化從采購、儲運、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的事故防范和應急措施，完成環(huán)境事故應急預案的.編制。

　　公司依據(jù)相關標準的要求，建立了《環(huán)境管理x》、《廢棄物管理x》等一系列環(huán)境保護的相關制度，并對公司范圍內(nèi)的環(huán)境影響因素進行識別，共識別出環(huán)境影響因素5項，同時逐項制定了控制措施。

　　三、加強宣傳、培訓工作，強化員工環(huán)保意識

　　20xx年公司以“4·22”x日、“6·5”x日、節(jié)能減排宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，制作了環(huán)保宣傳站牌、向全體員工發(fā)放家庭環(huán)保小常識以及環(huán)保宣傳手冊，強化員工的環(huán)境保護意識。

　　四、強化監(jiān)管，認真組織各類專項行動

　　1、公司設生產(chǎn)廢水、生活污水兩個廢水排放口，排放口已按要求規(guī)范化設置。

　　2、按照上級環(huán)保部門環(huán)保工作要求，結(jié)合公司《環(huán)境管理x》規(guī)定，不斷強化環(huán)保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門、公司三級環(huán)保排查治理網(wǎng)絡，對已發(fā)現(xiàn)的不貼合項堅決進行治理，做到了早發(fā)現(xiàn)、早解決。持續(xù)做好生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境保護工作，20xx年的問題整改率為100%。

　　3、為用心應對可能發(fā)生的突發(fā)性環(huán)境污染事件，提高環(huán)境應急響應潛力。在氯氣區(qū)設置氯氣泄露報警儀，杜絕發(fā)生污染職責事故。6月組織了罐區(qū)儲罐泄漏的突發(fā)性環(huán)境污染事件的應急演練。公司參演人員等共10人，演習共持續(xù)30分鐘左右，演習效果良好，高質(zhì)量完成設想目的，鍛煉了員工應急救援潛力，同時也檢驗了公司環(huán)保應急機制的有效性。

　　五、“三廢”處置

　　根據(jù)上級環(huán)保部門的要求，按國家有關法律、法規(guī)、標準的要求，妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業(yè)廢棄物。公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實施，防治流失產(chǎn)生污染。廢水均達標排放，20xx年未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。

　　六、用心開展本企業(yè)污染源普查工作

　　為用心響應政府部門號召，做好配合工作，同時也全面掌握公司各類污染源的數(shù)量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等狀況。根據(jù)市局統(tǒng)一部署，公司污染源普查統(tǒng)計小組，對公司生產(chǎn)及相關部門各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、審核、登記并上報，為公司的環(huán)境質(zhì)量改善帶給依據(jù)，按時、保質(zhì)完成市局要求的污染源普查數(shù)據(jù)上報工作。

　　七、高度重視，切實做好污染減排

　　公司按照政府對污染減排工作的總體部署和要求，重組減排領導小組，加強領導，及時傳達上級要求，精心部署、細化目標，大力宣傳，注重監(jiān)管，增強實效，定期召開污染減排專項工作會議，全面部署落實各項污染物減排工作，公司減排工作取得了必須的成效。

　　八、20xx年工作計劃

　　20xx年，公司將進一步做好環(huán)保各項工作，以完善規(guī)章制度，規(guī)范管理為重點，遵照年度工作計劃，狠抓落實，以高度的職責心和敬業(yè)精神，奮力拼搏，以確保環(huán)保工作方面取得新成績�？傮w思路：以科學發(fā)展觀統(tǒng)領環(huán)保工作，大力推進清潔生產(chǎn)，切實加強污染減排工作，不斷強化環(huán)保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　1、貫徹落實上級環(huán)保部門的指導和部署下，用心開展清潔生產(chǎn)，大力推進循環(huán)經(jīng)濟。提高重點環(huán)境風險源應急監(jiān)測和處置潛力，架構(gòu)內(nèi)部信息網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)信息資源共享，提高依法實施環(huán)境監(jiān)管的水平;

　　2、不斷完善公司環(huán)保及相關管理制度，細化環(huán)保各項工作，加強各級環(huán)保管理人員技能培訓，提高工作水平;

　　3、認真做好“三廢”排放監(jiān)督、管理和統(tǒng)計工作，切實推進污染減排工作，降低“三廢”排放量。

　　4、利用公司內(nèi)部郵件、學習刊物及宣傳欄，向員工宣傳環(huán)保小常識，加強環(huán)保日常教育，提高員工環(huán)境保護意識。

老員工年終總結(jié)范文3

　　近期的工作讓我深有感觸，作為一名xx的員工我感到非常的榮幸，我認為這份讓我確實是得到了很多的提高，這讓我對自己接下來的工作更加有信心了，但是回顧近期的工作我是有著很多進步的，作為一名員工我一直都認為需要去發(fā)揚自己長處，不足之處要及時的糾正，過去一段時間以來的工作我有了一定的變化，也讓我在不知不覺當中有了很多的成長，對于即將到來的我也需要總結(jié)一下。

　　在工作方面我是有著很多的進步的，對我而言還是需要一點點去搞好自己的學習，不管是在什么事情上面都應該保持一個積極的工作狀態(tài)，對于這一階段的工作當中我也是把自己的工作做的很好，雖然不能說是做的最好的，但是我一直都是處在一個穩(wěn)定提高的.狀態(tài)下面，這讓我現(xiàn)在也是有了很大的提高，有些事情還是需要有自己的判斷，在這一方面我還是對自己的有足夠的信心的，作為一名普通的員工我始終把自己的工作看的非常重要，這段時間以來也有在認真細心的做好分內(nèi)的事情，我虛心的學習，在工作能力方面向優(yōu)秀的同事看齊，盡管我知道離成為優(yōu)秀的員工我還需要繼續(xù)努力，但是我一直都是非常認真的工作。

　　過去一段時間我把自己各個方面的工作都看的非常重要，作為xx的員工我還是非常自豪的，按時的完成好自己的工作任務，上級分配的工作我都是有認真的完成好，遵守公司的規(guī)章制度，從來都不會給自己的找一些工作的理由，我認為這些都是不應該的，只有在工作方面嚴格的要求自己才能夠持續(xù)的得到進步，這是我需要堅持的事情，未來還會有難題等著我去解決，我相信我是可以

　　把自己的工作做好的，慢慢去實現(xiàn)對自己的要求，這一點是很有必要的，隨著自己各個方面能力的增強我現(xiàn)在更加的有信心了，我需要去思考這些，做一名優(yōu)秀的員工我需要努力的還有很多，我一定不會辜負了單位的期望。

　　在工作方面也有意識到自己的不足之處，這段時間我工作效率不是很高，或許是自己松懈了，因為近期工作上面也不是很忙，但是我知道肯定不能夠放松自己的神經(jīng)，這會有很大的問題的，我一定會認真的去糾正這一點，在以后的工作上面糾正不足之處，我一定會更加努力的， 也希望能夠得到同事們的認可，爭取做一名優(yōu)秀的員工樹立好工作形象。

老員工年終總結(jié)范文4

　　很榮幸能參加xxx公司。在這之前的幾年時間里，我脫離了技術開發(fā)工作，想轉(zhuǎn)型做其他方面的工作，過程很困難，最后也沒有成功，覺得還是轉(zhuǎn)回技術道路，從事大數(shù)據(jù)方面的工作會是一個出路。參加xxx之前曾聽過xxx在BI方面的事跡，沒想到xxx如今又開展了這方面的業(yè)務。最后在指導的關心下，我有幸參加了xxx公司，從事數(shù)據(jù)庫方面的工作(假如當時是由負責技術的同志來面試我，估計我還不一定合格)。在xxx工作的這一個多月是我最近三年來覺得過得最充實的時期�？赡鼙举|(zhì)上我還是一個合適于做技術工作的人。下面是對這個一個多月來的工作的總結(jié)。

　　一、本職工作情況總結(jié)

　　參加xxx公司以來，在同事們的幫助下，我在這段時間主要完成了以下工作：

　　1、標簽庫程序：

　　從參加公司一開場就接手標簽庫產(chǎn)生的存儲過程與Java程序，在同事的幫助下，漸漸理解了標簽庫產(chǎn)生的邏輯。如今已能根據(jù)客戶方的需求獨立修改該程序了。

　　2、監(jiān)控日報表：

　　五個監(jiān)控日報表的數(shù)據(jù)是用Oracle存儲過程產(chǎn)生的，在這幾個存儲過程的編寫中，得到了組長的大力幫助。

　　3、運營專區(qū)分群存儲過程：

　　運營專區(qū)分群存儲過程由組長和我一起完成，我所做的局部占40%左右。在分析^p 運營專區(qū)需求的過程中，我們發(fā)現(xiàn)分群條件太多(分群數(shù)量多達幾百個)，很多的分群條件客戶不一定會用得到。所有這些分群的ID都需要硬編碼，加上有些分群的邏輯太復雜，工作量很大，想把程序優(yōu)化有不少難度。

　　二、技術才能成長情況總結(jié)

　　1、Oracle：雖然在參加xxx時已有幾年沒從事技術開發(fā)工作了，但經(jīng)過這一個多月的實際工作的檢驗，Oracle的開發(fā)才能根本能恢復到以前的程度了，如今可以滿足工作的需要。

　　2、TD及Perl：由于TD的ETLAutomation環(huán)境配置起來稍為復雜，目前只能說對TD和Perl有根本的認識，如今正在動手用Perl寫一些調(diào)用TD的練習程序，爭取1月中旬可以用Perl改寫原來的ETL程序。

　　3、數(shù)據(jù)倉庫技術：之前已對數(shù)據(jù)倉庫技術有過學習，并有相當認識。參加xxx后，主要還是理解業(yè)務方面的知識，實際上動手的做這方面的事情并不多，只是在理論上進步了一些認識。

　　三、人際關系

　　參加公司后與同事間相處和平、關系良好。在同組的同事介紹下和工作中又認識工作關系較親密的`其他同事。大家在QQ上都很活潑，但在實際上可能面對面都不認識。人際交往方面還要加強。

　　四、缺乏

　　雖然目前我根本能獨立完成上級交辦的任務，但也存在一些缺乏之處，主要表現(xiàn)為對系統(tǒng)的業(yè)務邏輯方面理解得不是太透徹。在數(shù)據(jù)倉庫技術才能方面還要加強學習。有時存在工作時間進度上掌握的不夠緊，主動性也不夠的問題。

　　五、建議

　　以下是我在這段時間的實際工作中覺得存可以改善的地方，由于我參加公司的時間不長，對公司的理解可能不夠深化，所以這些所謂的建議難免貽笑大方。

　　1、xxx工程

　　1)需求管理方面，需求膨脹，無效需求多，應該加以控制。如運營專區(qū)方面的分群需求多達幾百個，90%以上的分群是沒有意義的。

　　2)前端團隊與后端團隊的配合可能有問題，導致在系統(tǒng)中地市代碼不統(tǒng)一，需要屢次轉(zhuǎn)換，效率低下。建議以后統(tǒng)一使用挪動公司的代碼，或者我們自己在這方面有一套統(tǒng)一的代碼表，減少團隊之間理解方面的差異和誤解。

　　3)數(shù)據(jù)庫中字段命名較隨意，同樣意義的字段名字不一樣，字段類型也不一樣，或者拼寫錯誤。

　　4)前端程序界面方面太簡陋，還處于B/S架構(gòu)剛開場應用時的程度。雖然我們這個系統(tǒng)是面向行業(yè)用戶，但是如今的用戶都有接觸互聯(lián)網(wǎng)，對網(wǎng)頁界面的要求和用戶體驗要求都會比以前高。建議增加一個美工來負責界面設計，進步用戶體驗程度。

　　2、技術團隊建立

　　公司的技術力量無疑是很強的。但IT技術開展較快，IT人員流動性也大，不斷有人參加，也不斷有人分開，這對于技術團隊建立無疑是非常不利的。針對目前的情況，我認為可以在數(shù)據(jù)庫團隊和前端開發(fā)團隊之間開展穿插培訓，一方面可以進步整個技術團隊的技術和業(yè)務程度，另一方面可以讓大家理解不同團隊的工作方式和內(nèi)容，加深互相之間的理解，有利于團隊之間的溝通與合作。我們應該鼓勵團隊內(nèi)部技術分享，先進帶著后進，共同提升自己。

　　3、公司業(yè)務方向

　　可以考慮向中小銀行提供BI方面的效勞。國有大型銀行可能有自己的開發(fā)團隊，但大多數(shù)中小銀行應該還沒有這方面的系統(tǒng)。隨著銀行間競爭的程度越來越高，中小銀行在精準營銷、商業(yè)智能這方面的需求會越來越強烈。

　　4、公司行政制度

　　1)年假制度，建議每效勞滿一年增加一天年假。 2)為試用期人員繳交社保，遵守最低的勞動法要求。 3)勞動合同沒備案。如今勞動所對勞動合同備案已不再收取費用了。公司應該為員工備案，以方便員工辦理或申請市政府的各種效勞。

　　六、20xx年展望

　　1、首先高質(zhì)量完成好本職工作，同時希望能更深化地參與工程工作(如需求分析 )，為公司做出更大的奉獻。

　　2、在技術方面，努力提升自己，爭取成為數(shù)據(jù)倉庫及BI方面的程度較高的專業(yè)人士。

　　3、由于以前對于各種技術資格認證不夠重視，參加工作以來一直都沒有去獲取合適自己的資格認證，無法在理論程度上提升自己，如今感到非常遺憾。今年，我將結(jié)合自己之前的工程管理經(jīng)歷，學習進步工程管理的理論程度，爭取在20xx年中通過PMP認證考試。

老員工年終總結(jié)范文5

　　20xx即將過去，20xx已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時間里，我積極投身到工作中，服從領導安排，虛心向同事學習，努力完成領導安排的各項工作任務，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下：

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　在今年的工作中，我認真學習業(yè)務知識，在本職崗位上，按照領導的要求準時安全完成各項出車任務，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車任務外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經(jīng)理的帶領下，我出色的完成了20xx年的工作任務，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。

　　平時，做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。

　　盡管今年較好的完成了工作任務，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以后的工作中應該更加努力，不斷完善自己。

　　二、下一年工作計劃

　　20xx年又是嶄新的一年，隨著公司發(fā)展的步伐加快，xx將迎來業(yè)務增長新的高峰。現(xiàn)將明年工作計劃如下：

　　1、做好本職工作，加強自身技能學習，使駕車技術進一步提高；

　　2、樹立終身學習理念，不斷提高自身素質(zhì)；

　　3、工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關系；

　　4、支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

　　一、加強學習，不斷提高政治素質(zhì)和職業(yè)技能

　　“學習是生命的源泉”，如果不學習，就會落后，落后就不能勝任自己的本職工作。我一直以來都積極參加局機關組織的各項政治學習活動，自覺的把學習當作一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界，不斷增強學習的緊迫感和自覺性。通過豐富學習內(nèi)容、創(chuàng)新學習方法，將單位組織學習的材料和內(nèi)容學精、學深、學活。自覺的將“三查三看”教育活動、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動等和自己的本職工作結(jié)合起來。努力把通過學習增強的素質(zhì)轉(zhuǎn)化為工作能力，真正達到學以致用，用正確的思想理論指導工作。通過不斷的學習，使我從思想上對單位的發(fā)展有了更全面的認識，在平時的工作中努力做到以領導的指示為行動要求，以單位的發(fā)展為工作目標。我還不斷將提高素質(zhì)和提高能力結(jié)合起來，在學習豐富理論知識的同時，我還刻苦鉆研自己的職業(yè)技能，力求使自己的車技更上一層樓。通過在平時的工作中不斷積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，多年來都保證完成了出車任務，全年安全行使4萬多公里。

　　二、“安”字當頭，樹立安全第一的思想

　　作為一名汽車駕駛員，乘客的人身安全是最重要的。在平時的工作中，我努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的.思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。一年來，我還不斷學習新的交通法規(guī)，努力做到開車途中不違反交通規(guī)則，文明行車。加強急救知識的學習和培訓，做好必要的應急救援準備。

　　三、以人為本，做好服務工作

　　作為一名局機關的駕駛員，提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，是我的工作目標也是我的工作職責。在平時的工作中我都努力做好服務工作，重點突出為領導服務、為機關服務的工作中心。在工作中做到以人為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里。平時認真做好車輛保潔工作，使車輛干凈、衛(wèi)生，做到每天收車前都要將車內(nèi)外進行認真清潔。熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

　　四、愛護車輛，勤儉節(jié)約

　　在20xx年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務。

　　回顧過去，自己雖然能夠嚴格要求自己，但是在工作中還有不足之處，如各種學習還不夠好，服務質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進一步提高等。這些都是我在新的一年里需要加強學習的地方。在新的一年里，我要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，不斷加強學習，培養(yǎng)先進學習理念，弘揚知行合一學風，以“騰沖精神”為指導，快樂工作，健康生活，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。在工作中要高標準、嚴要求，搞好本職工作，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

老員工年終總結(jié)范文6

　　20xx年xx月以來，在xx公司的正確指導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶著全體銷售人員，認真努力工作，積極效勞客戶，完成了工作任務，獲得良好的成績，獲得上級指導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結(jié)如下：

　　一、個人根本情況和工作履歷

　　我叫xx，男，19xx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xx學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學本科文化。20xx年6月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

　　二、認真學習，進步業(yè)務程度和工作技能

　　自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷開展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，進步自己的業(yè)務程度和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時，可以快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務開展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

　　三、認真工作，努力效勞好客戶

　　我如今主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“xx、xx、xx和xx車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)е�全體銷售人員認真工作，努力效勞好客戶，促進保險業(yè)務開展，進步單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑效勞”，增強效勞意識，創(chuàng)新效勞方式，改良效勞作風，滿足客戶多元化需求，進步客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺標準行為，認真落實支公司各項效勞措施，苦練根本功，加快業(yè)務辦理的速度，防止失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好效勞工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的.忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務開展。

　　四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

　　我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中xx為110萬元，xx為110萬元，至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬元，以實際行動為支公司的開展作出了自己應有的努力和奉獻。

　　在過去的一年中，我雖然完成了任務，獲得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，進步自己的指導才能和業(yè)務才能，創(chuàng)新工作方法與效勞形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司安康持續(xù)開展。

老員工年終總結(jié)范文7

　　x年對我具有特別的意義，xx年中旬開場我徹底成為了一名名副其實的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此非常珍惜和感謝，盡我最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過半年來的不斷學習和積累，以及周圍同事、指導的幫助和指引，我已完全融入到德信行這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的進步、雖然工作中還存在這樣或那樣的缺乏之處，但應該說這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。如今就xx年的工作情況總結(jié)：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應崗位工作特點

　　1、責任大：跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單式企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，這就要求工作人員要特別認真、仔細地做好本職工作。

　　2、溝通、協(xié)調(diào)、工作是綜合性的：跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、消費、倉儲、財務等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時要求跟單員理解相關的專業(yè)知識。

　　3、工作節(jié)奏多變，快速：面對不同的客戶不同的特點做出不同的反響，滿足客戶的個性需求。業(yè)務員訂單較多，出貨也多時，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　半年來我主要完成了如下工作

　　1.打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務員發(fā)貨通知后，首先打印出發(fā)貨審核表。

　　2、打印托運單：根據(jù)發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運單并打印出來。

　　3、產(chǎn)檢：根據(jù)發(fā)貨通知書上的產(chǎn)品要求或客戶要求填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號，然后拿去品控中心開出產(chǎn)品檢驗報告。

　　4.保險：根據(jù)公司要求為出廠貨物購置保險，并將保險單以 的形式傳至保險公司。

　　5.指導簽字：以上工作完成之后，審核表要由制單員、業(yè)務員簽名，部門總監(jiān)審批簽字，再交財務部人員審核，最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行。

　　6、輸入銷售記錄存檔：將相關內(nèi)容輸入本部門共享磁盤存檔。

　　7、打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票，交給財務開發(fā)票，之后將發(fā)票的登記存檔，并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。

　　8、完成指導交付的其他任務。

　　以上是我對我這半年來的工作流程進展了大概的描繪。 三、存在的問題和20xx年個人開展規(guī)劃 (1)、自身問題

　　半年來，無論在思想上還是在工作才能上都有了較大的進步，但差距和缺乏還是存在，比方工作總體思路不明晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事指導交代過后，沒有積極主動地投入太多的精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動;有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離指導的要求還有一定的間隔 。

　　(2)、今后工作的思路

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，認真、積極地完本錢職工作，嚴格要求自己，認真及時完成指導交代的每一項任務，同時主動為指導分憂不給指導惹費事，協(xié)助指導順利完成各項工作。

　　2、工作中要學會開動腦筋，三思而后行，努力進步工作效率，同時也要進步工作的積極性，主動學習，不斷進步充實自己。

　　3、積極與指導進展交流，出現(xiàn)工作上和思想上的`問題及時匯報，也希望指導可以及時對我工作的缺乏進展批評指正，使我的工作可以更加完善。

　　4、工作之余在思想和生活等各方面也要嚴格要求自己，不斷進步自己的個人素質(zhì)和思想道德建立。

　　新的一年有新的氣象，全新的開場，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的相貌，和更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步。