班組長培訓(xùn)總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的班組長培訓(xùn)總結(jié)范文，歡迎大家分享。
班組長培訓(xùn)總結(jié)范文1
班組長，是么治理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，保證工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的主動性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長，還應(yīng)該提高自己的能力，注重自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)治理職責(zé)。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每日該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的主動性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的.開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得仔細(xì)思考的問題？
第一，對于一個上級主管來說，他每日面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中碰到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案更合理，可行性更強。
第二，比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能仔細(xì)務(wù)實把事情做好。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在儲多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為治理者規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應(yīng)該比別人多想，多做一點，多走一步。
第三，執(zhí)行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應(yīng)。
通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組治理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團隊等治理能力，還要把握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
班組長培訓(xùn)總結(jié)范文2
班組是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)的基本單位和保障，是企業(yè)落實各項規(guī)章制度、實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是進行隊伍建設(shè)、提高職工素質(zhì)的最基本場所，是最基層的生產(chǎn)治理組織，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，而班組長是班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，保證工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果，在班組中進行的所有企業(yè)生產(chǎn)活動中起著至關(guān)重要的作用。
通過此次培訓(xùn)，我認(rèn)為以下幾種能力或素質(zhì)對一個班組長來說十分重要。第一，溝通。簡單的說，溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體之間傳遞并達成共同協(xié)議的過程。無論在生活中還是在工作中，我們無時無刻不在溝通。溝通的重要性不言而喻。作為一個班組長，把握有效地溝通方法，和員工之間的協(xié)作將會更加順暢，團隊之間會更加和諧。良好的溝通要求表達方的語言精確、簡單、標(biāo)準(zhǔn)化，受話方要注重傾聽、重復(fù)要點并確認(rèn)。溝通的過程中，要盡量多的使用肢體語言，并綻放你的微笑，會使溝通更加輕易，有時會達到意想不到的效果。
第二，學(xué)會贊美、傾聽與反饋。
第三，利用好班前會和班后會。一年之際在于春，一天之際在于晨。班前會是一天的開始，開好班前會是干好一天工作地基礎(chǔ)。班后會不僅僅要總結(jié)，更重要的是要把這一天的工作進行總結(jié)后提煉，然后將好的東西推廣。
第四，要想成為一個好的班組長，還要常常反思。反思自己的做法，產(chǎn)生的結(jié)果，這有利于以后工作的部署。
此外，班組長安排工作，應(yīng)該做到時間上落實、內(nèi)容上切實、方法上務(wù)實。工作保質(zhì)保量，按時完成就不難了。
總的來說，一個班組長真的`是“職位不高，決策不少；“麻雀”雖小，責(zé)任不小�！弊龊冒嘟M長，需要全面的能力，技巧，需要不斷地學(xué)習(xí)、提高，不斷尋找新方法、新思路。
通過這為期13天《生產(chǎn)班組長治理技能提升》培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新方法、新思路、新知識，還熟悉了不少朋友，開闊了視野。非常感謝單位能夠給我這次學(xué)習(xí)的機會，在以后工作中，我一定將學(xué)到的東西用到實際工作當(dāng)中去，并且不斷體會、提升，提高自己的工作水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為企業(yè)的進展貢獻自己最大的力量！
班組長培訓(xùn)總結(jié)范文3
根據(jù)《國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于貫徹落實國務(wù)院<通知>精神 加強企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》和《第一地質(zhì)大隊班組安全建設(shè)實施方案》等文件精神要求，我礦山高度重視班組長安全培訓(xùn)工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實將班組長安全培訓(xùn)工作落到實處，現(xiàn)將全年班組長安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
1、礦山結(jié)合實際情況制定了《百靈山鐵礦班組長安全培訓(xùn)實施方案》《百靈山鐵礦班組長年度培訓(xùn)計劃》和《百靈山鐵礦班組長培訓(xùn)考核制度》，認(rèn)真執(zhí)行文件要求，做到全年班組長培訓(xùn)考核工作有序進行。
2、結(jié)合《百靈山鐵礦20xx年安全教育培訓(xùn)計劃》，在對從業(yè)人員培訓(xùn)過程中穿插講解班組長的職責(zé)和班組長在安全生產(chǎn)工作中應(yīng)起到的作用。
3、結(jié)合安全責(zé)任幫扶對象活動的開展，在井下將各個工種的班組長和班組成員召集到作業(yè)現(xiàn)場，就本工種存在的危險源和安全操作規(guī)程進行講解。
4、專門召開班組長培訓(xùn)課程，由具有5年以上現(xiàn)場工作經(jīng)歷、取得注冊安全工程師資格的企業(yè)安全管理人員，有計劃的開展培訓(xùn)，分別于3月16日，6月12日、7月17日、8月23日、10月8日對班組長進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有：本單位安全生產(chǎn)狀況及安全生產(chǎn)規(guī)章制度；崗位危險有害因素及安全操作規(guī)程；生產(chǎn)設(shè)備安全使用與管理；作業(yè)條件與環(huán)境改善；個人勞動防護用品的使用和維護；作業(yè)現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化；現(xiàn)場安全檢查與隱患排查治理；現(xiàn)場應(yīng)急處置和自救互救；本單位、本行業(yè)典型事故案例；班組長的職責(zé)和作用；員工的'權(quán)利和義務(wù)；與員工溝通的方式和技巧；班組安全生產(chǎn)的組織管理及“白國周班組管理法”等先進的班組安全管理經(jīng)驗等，在年中和年末對在崗的班組長進行了兩次考核，考核合格率達到100%，并頒發(fā)了安全培訓(xùn)合格證書。
5、礦山出版了兩期關(guān)于班組建設(shè)的安全生產(chǎn)小報，將小報在項目部生活區(qū)張貼并下發(fā)給一線員工，大力宣傳班組文化建設(shè)。
礦山以班組長培訓(xùn)帶動班組全員培訓(xùn)，讓班組長在日常生產(chǎn)中發(fā)揮出積極的作用，減少了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，礦山的現(xiàn)場安全得到了較大的改善。
百靈山鐵礦
20xx年10月10日
班組長培訓(xùn)總結(jié)范文4
20xx年12月，我參加了中國華電集團發(fā)電運營有限公司20xx年第三期班組長培訓(xùn)班。作為一名剛剛從技術(shù)人員踏上管理工作崗位的年輕人來說，這四天的學(xué)習(xí)，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益匪淺。
我認(rèn)識到了作為一名基層班組的管理領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位以及預(yù)期行動，并根據(jù)自己的角色，學(xué)習(xí)解決實際問題的方法，學(xué)會在工作中如何進行有效的.交流。通過此次學(xué)習(xí)讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協(xié)調(diào)都有了一個全新的認(rèn)識，并在現(xiàn)實思想中提煉了以后的工作步驟、計劃和實踐，為自己今后的工作做一個全新的規(guī)劃。作為一個企業(yè)來說，一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成，各項規(guī)章制度都要靠班組來落實，把班組安全工作的重點1
放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實施運作的有效途徑。班組要安全，人人要安全，人人能安全，人人懂安全，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過經(jīng)常的反復(fù)的安全教育學(xué)習(xí)才能實現(xiàn)。只有認(rèn)識安全思想和熟練掌握安全專業(yè)知識，才能實現(xiàn)安全零事故。
在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。
通過這次的班組長培訓(xùn)，我覺得我在班組管理和班組建設(shè)上有很多很多的不足；班組成員的思想政治工作做得不夠；對班員們的生活關(guān)心不多；班組細(xì)節(jié)管理上還差得很多；班組民主管理性不強；應(yīng)該讓大家都積極的參與到班組管理和班組建設(shè)中來，共同出謀劃策。在今后的班組建設(shè)中，努力向?qū)W習(xí)型班組發(fā)展，就如老師講的將學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。在工作中努力學(xué)習(xí)知識，不斷提高技術(shù)
水平。同時各方面發(fā)展，提高自身修養(yǎng)在公司與車間中起好帶頭的作用。搞好班組管理與建設(shè)工作，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
班組長培訓(xùn)總結(jié)范文5
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓(xùn)課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓(xùn)的機會，我很珍惜，培訓(xùn)中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質(zhì)，使我得管理技能更上一層樓。
在培訓(xùn)中，我們都了解到了班組長對于一個企業(yè)的重要性。班組長是整個班組的核心，是班組中的技術(shù)能手，不但要將其處理問題的能力發(fā)揮到極致，更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經(jīng)驗等項管理技術(shù)。不過我認(rèn)為最重要的是班組長要對員工關(guān)心，了解，替員工著想，能換位思考，將心比心。這樣才能更好的融入大家，讓員工對你不知的任務(wù)不打折扣的完成。
班組長是企業(yè)中最直接面對員工的管理者，生產(chǎn)一線的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，班組長不僅要具備職責(zé)知識，更要具有溝通能力，改善能力和待人能力。作為生產(chǎn)一線的管理者，班組長必須要謹(jǐn)記自己的神圣使命：創(chuàng)業(yè)績、帶隊伍、播文化。創(chuàng)業(yè)績就是以結(jié)果為向?qū)В瑸槠髽I(yè)創(chuàng)效益;帶隊伍就是帶領(lǐng)團隊培養(yǎng)人才;播文化就是傳播企業(yè)文化，促進企業(yè)精神文明建設(shè)。
班組長一日管理，將班組長一天的工作，清晰明了、系統(tǒng)性的描述了出來，告知班組長一天的工作任務(wù)。每天的工作要有邏輯性，要抓重點，在保證安全質(zhì)量的前提下，做好工作交接、任務(wù)布置、記錄確認(rèn)、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。
班組間要進行有效的班組溝通。班組長在日常工作中，要做好與員工之間的溝通。不傷害對方自尊是前提，讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴(yán)重性，從而能深刻反省并改進。
溝通，須“從心開始”：要關(guān)心員工、循循善誘、剛?cè)岵�、善用技巧，針對不通的人、不同的事、不同的時間和環(huán)境有針對性的做到有效溝通，要善于傾聽員工的心聲。與上級溝通，要本著自主承擔(dān)責(zé)任的原則，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，面相未來，帶著主見去溝通，才能得到上級的支持。
在培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)工作中好多的問題都引刃而解。
對于不同員工的工作完成情況都不一樣，這就是需要班組長發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點。面對不同的員工，要針對性的讓其發(fā)揮特長。重新通過班組崗位的互換，讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的積極性也提高了很多。能夠主動的與班組長交流心得體會。
員工的優(yōu)點是挖不完的，每個人都有創(chuàng)新能力，創(chuàng)新的思維。在工作中，我們以獎勵和寫合理化建議為引子，愛人那個大家主動的提出創(chuàng)新點子，讓生產(chǎn)更加快速完善。通過合理化建議，公司吸取了好多有效的建議，企業(yè)也因為我們的建議而變的更加強大，生活也變的充實，處處都有發(fā)現(xiàn)。我們每天都干勁十足。員工每天都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時，卻也活潑了很多。
其實對于每個班組長都會遇到的問題就是每個員工的執(zhí)行力都不一樣。這個問題一直困擾著大家。通過培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)，這個問題很簡單。只是做起來需要精力和時間。簡單的說就是必須用心去做，激勵員工。由于我們上班時倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時市場有上級的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會議精神需要傳達我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達內(nèi)容，這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān)，對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大加強。
我們現(xiàn)在的工作，首先是做到事前跟進，發(fā)現(xiàn)潛在危險給員工預(yù)警。第二，事中跟進，在工作任務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題之后，尋找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。第三，事后跟進，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣的'錯誤。第四，對身兼管理責(zé)任的人進行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效。如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義，這些工作都不可能輕而易舉的完成。
在工作中，我們有時候員工之間或者班組長與員工之間，又或者班組長與上級之間有分歧存在。這些分歧需要我們?nèi)ヌ幚�，怎樣處理才不傷害員工的積極性呢?這個也很簡單，就是通過換位思考，征求意見，在班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系。增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員之
間的大力支持。以前每次出現(xiàn)分歧的時候，都是強行執(zhí)行，這樣執(zhí)行力度很差。通過換位思考和征求意見，員工之間對自己的建議認(rèn)識的更加深刻，我自己也會認(rèn)識到自己的意見的薄弱性。這樣，我們的信任和友誼都提升很快。執(zhí)行力也提高了。
解決了班組間存在的這些問題，對于這次培訓(xùn)，班組長自身的提升才是最重要的。通過這次培訓(xùn)，我的思想意識和素質(zhì)提高了，安全質(zhì)量意識提高了，學(xué)習(xí)力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動班組成員為了一個目標(biāo)而努力。團隊要有向心力、凝聚力，就需要自己平時更加注意學(xué)習(xí)身邊人，不斷豐富自己和提高自己，才能真正實現(xiàn)根本意義上的自主管理。
通過培訓(xùn)自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，隨著培訓(xùn)的不斷深入，我越來越覺得自己的文化知識太貧乏了，要不斷豐富自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，做好計劃實施，不斷提高自身能力和水平。
在這里，我還要再次感謝公司為我們開設(shè)的這次培訓(xùn)班，給了我這次學(xué)習(xí)的機會，使我在班組管理方面有了更加深入的認(rèn)識，他讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會更加得心應(yīng)手，更有力承擔(dān)起交給我得任務(wù)。
班組長培訓(xùn)總結(jié)范文6
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓(xùn)課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓(xùn)的機會，我很珍惜，培訓(xùn)中獲益匪淺。真正提升了我得治理水平和素質(zhì)，使我得治理技通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的`高低，將影響班組治理的成敗。
所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團隊等治理能力，還要把握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
班組長培訓(xùn)總結(jié)范文7
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓(xùn)課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓(xùn)的機會，我很珍惜，培訓(xùn)中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質(zhì)，使我得管理技能更上一層樓。
在培訓(xùn)中，我們都了解到了班組長對于一個企業(yè)的重要性。班組長是整個班組的核心，度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應(yīng)。通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的`組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
班組長培訓(xùn)總結(jié)范文8
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓(xùn)課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓(xùn)的機會，我很珍惜，培訓(xùn)中獲益匪淺。真正提升了我得治理水平和素質(zhì)，使我得治理技能更上一層樓。
在培訓(xùn)中，我們都了解到了班組長對于一個企業(yè)的重要性。班組長是整個班組的核心，是班組中的技術(shù)能手，不但要將其處理問題的能力發(fā)揮到極致，更要讓其把握如何控制過程、如何固化經(jīng)驗等項治理技術(shù)。不過我認(rèn)為最重要的是班組長要對員工關(guān)心，了解，替員工著想，能換位思考，將心比心。這樣才能更好的融入大家，讓員工對你不知的任務(wù)不打折扣的完成。
班組長是企業(yè)中最直接面對員工的治理者，生產(chǎn)一線的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，班組長不僅要具備職責(zé)知識，更要具有溝通能力，改善能力和待人能力。作為生產(chǎn)一線的治理者，班組長必須要謹(jǐn)記自己的神圣使命：創(chuàng)業(yè)績、帶隊伍、播文化。創(chuàng)業(yè)績就是以結(jié)果為向?qū)�，為企業(yè)創(chuàng)效益；帶隊伍就是帶領(lǐng)團隊培育人才；播文化就是傳播企業(yè)文化，促進企業(yè)精神文明建設(shè)。
班組長一日治理，將班組長一天的工作，清楚明了、系統(tǒng)性的描述了出來，告知班組長一天的工作任務(wù)。每日的工作要有邏輯性，要抓重點，在保證安全質(zhì)量的前提下，做好工作交接、任務(wù)布置、記錄確認(rèn)、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。
班組間要進行有效的班組溝通。班組長在日常工作中，要做好與員工之間的溝通。不傷害對方自尊是前提，讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴(yán)重性，從而能深刻反省并改進。
溝通，須“從心開始”：要關(guān)心員工、循循善誘、剛?cè)岵�、善用技巧，針對不通的人、不同的事、不同的時間和環(huán)境有針對性的做到有效溝通，要善于傾聽員工的心聲。與上級溝通，要本著自主承擔(dān)責(zé)任的原則，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，面相未來，帶著主見去溝通，才能得到上級的支持。
在培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)工作中好多的問題都引刃而解。
對于不同員工的工作完成情況都不一樣，這就是需要班組長發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點。面對不同的員工，要針對性的讓其發(fā)揮特長。重新通過班組崗位的互換，讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的主動性也提高了很多。能夠主動的與班組長溝通心得體會。
員工的優(yōu)點是挖不完的，每個人都有創(chuàng)新能力，創(chuàng)新的思維。在工作中，我們以獎勵和寫合理化建議為引子，愛人那個大家主動的提出創(chuàng)新點子，讓生產(chǎn)更加快速完善。通過合理化建議，公司吸取了好多有效的建議，企業(yè)也因為我們的建議而變的更加強大，生活也變的充實，處處都有發(fā)現(xiàn)。我們每日都干勁十足。員工每日都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時，卻也活潑了很多。
其實對于每個班組長都會碰到的問題就是每個員工的執(zhí)行力都不一樣。這個問題一直困擾著大家。通過培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)，這個問題很簡單。只是做起來需要精力和時間。簡單的說就是必須專心去做，激勵員工。由于我們上班時倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，班組之間每日要交接班，同時市場有上級的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會議精神需要傳達我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達內(nèi)容，這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān)，對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大加強。
我們現(xiàn)在的工作，首先是做到事前跟進，發(fā)現(xiàn)潛在危險給員工預(yù)警。第二，事中跟進，在工作任務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題之后，尋找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。第三，事后跟進，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避開員工再犯同樣的`錯誤。第四，對身兼治理責(zé)任的人進行監(jiān)督，當(dāng)治理者治理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效。假如沒有有效的監(jiān)督，正確的工作定義，這些工作都不可能輕而易舉的完成。
在工作中，我們有時候員工之間或者班組長與員工之間，又或者班組長與上級之間有分歧存在。這些分歧需要我們?nèi)ヌ幚�，怎樣處理才不傷害員工的主動性呢？這個也很簡單，就是通過換位思考，征求意見，在班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系。增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現(xiàn)分歧的時候，都是強行執(zhí)行，這樣執(zhí)行力度很差。通過換位思考和征求意見，員工之間對自己的建議熟悉的更加深刻，我自己也會熟悉到自己的意見的薄弱性。這樣，我們的信任和友誼都提升很快。執(zhí)行力也提高了。
解決了班組間存在的這些問題，對于這次培訓(xùn)，班組長自身的提升才是最重要的。通過這次培訓(xùn)，我的思想意識和素質(zhì)提高了，安全質(zhì)量意識提高了，學(xué)習(xí)力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動班組成員為了一個目標(biāo)而努力。團隊要有向心力、凝聚力，就需要自己平時更加注重學(xué)習(xí)身邊人，不斷豐富自己和提高自己，才能真正實現(xiàn)根本意義上的自主治理。
通過培訓(xùn)自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，隨著培訓(xùn)的不斷深化，我越來越覺得自己的文化知識太貧乏了，要不斷豐富自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，做好計劃實施，不斷提高自身能力和水平。
在這里，我還要再次感謝公司為我們開設(shè)的這次培訓(xùn)班，給了我這次學(xué)習(xí)的機會，使我在班組治理方面有了更加深化的熟悉，他讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會更加得心應(yīng)手，更有力承擔(dān)起交給我得任務(wù)。
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