(優(yōu)秀)個人述職報告
隨著社會不斷地進步,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告1
光陰似箭,時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。__年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。
一艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規(guī)范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務操縱流程,進步了服務質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
。2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的.情況下,我通過市場調(diào)查的,經(jīng)營分析,更新菜肴,調(diào)整價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:
“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好治理,強化協(xié)調(diào)關系進步綜合接待能力。
。1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質(zhì)量的進步,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
。2)加強協(xié)調(diào)關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關系,夸大協(xié)作性,交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,事實證實這種做法是正確的。
。3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四展看xx,我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。 在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
個人述職報告2
一、認真完成黨的純潔性學習教育活動各項工作。
今年開春后,最重要的一項工作就是開展黨的純潔性學習教育活動。作為村委干部,我主要負責此項活動的細節(jié)安排和各階段所有文字材料的編寫和報送。我村按照鎮(zhèn)黨委政府的安排和部署,有條不紊的進行了為期三個月的學習教育活動。通過學習發(fā)動、對照檢查、整改落實三個階段,召開了動員會,開展了集中學習,接受了傳統(tǒng)教育,聆聽了事跡報告,進行了問題查擺,開了自查自問民主生活會,形成了思想總結,針對我村黨員實際情況建立了長效機制。我參與了每一個階段的每次活動,并且為活動做了所有的材料編寫、情況說明、學習計劃安排、信息上報、表格填寫、意見和建議匯總、思想?yún)R報、總結。很好的配合村里完成了黨的純潔性學習教育活動的各項工作,得到了村干部的認可和領導的好評。
二、繼續(xù)做好辦公室文秘工作。
在這一年里,我繼續(xù)做好自己的辦公室文秘工作,配合村里干部和會計編寫各種報告、說明、匯報、呈請以及各種表格如糧食直補表格、醫(yī)療保險表格的制作和填報工作;及時將我村的各項工作和近期動態(tài)上傳到縣農(nóng)廉網(wǎng),確保信息及時更新;并負責了上級到村的各種檢查和來訪。
三、積極配合村委做好其他本職工作。
1、完成了節(jié)能項目環(huán)保燈泡的集體購買和發(fā)放工作;
2、完成了村內(nèi)20__年度養(yǎng)老保險費用的收繳工作;
3、定期為村內(nèi)煤礦導致土地塌陷路段進行現(xiàn)場取樣照相;
4、完成了村內(nèi)小麥玉米直補情況的登記和匯總;
5、完成了村內(nèi)新農(nóng)村養(yǎng)老保險和新農(nóng)村合作醫(yī)療保險的收繳工作。
6、完成了農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作。
7、組織村內(nèi)婦女學習舞蹈參加鎮(zhèn)“三八婦女節(jié)”舞蹈比賽。
8、組織村內(nèi)婦女,并親自教村內(nèi)婦女學習新一套柔力球運動操。
這是我對自己一年來所做工作的總結,農(nóng)村工作充滿瑣碎和繁雜,雖然不曾干出什么可供褒獎的'大事,但各級黨委政府對我們大學生村干部隊伍的重視和農(nóng)村干部對我們的認可,讓我更加堅定于自己的選擇,也找到了存在的價值和動力。在農(nóng)村工作已經(jīng)五年了,和每一位大學生村干部一樣,我已經(jīng)能夠從容的面對村內(nèi)的各項工作,對于未來,也更加篤定和充滿信心。現(xiàn)在的自己不再迷茫,不再困惑,而是從容的走在建設和服務新農(nóng)村的路上,而且會越走越穩(wěn)健,越走越成熟。