新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,可以記錄在心得體會(huì)中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的新員工培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
了解了公司之后,主管又帶我們?nèi)ヒ?jiàn)了各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,同時(shí)財(cái)務(wù)的負(fù)責(zé)人還給我們上了一堂財(cái)務(wù)的課程,讓我們了解了財(cái)務(wù)的一些知識(shí),雖然我們并不是都在財(cái)務(wù)部門工作的,但是也是學(xué)到了很多,特別是關(guān)于稅收還有保險(xiǎn)這塊的知識(shí),以前是不太懂的,也不懂得如何去計(jì)算和購(gòu)買,現(xiàn)在更清楚了這些知識(shí)。而銷售部的負(fù)責(zé)人則是跟我們講了公司的.幾個(gè)銷售案例以及一些銷售的技巧,說(shuō)做銷售其實(shí)更多的是在做人,只有客戶信任你,愿意和你做生意,那么后續(xù)的談判,利潤(rùn)的分配都是更好的溝通和談判了。同樣作為一名職場(chǎng)人,最首先的任務(wù)就是把自己這個(gè)人給銷售出去,這樣公司才會(huì)給機(jī)會(huì)要你,你才能夠做自己要做的事情,有機(jī)會(huì)得到豐富的收獲。
在接下來(lái)的培訓(xùn)時(shí)間里,是在部門里面,主管給我們做具體執(zhí)行的工作,需要注意有哪些流程,和什么人進(jìn)行對(duì)接,像單據(jù)應(yīng)該怎么填寫(xiě),有什么注意的,特別是一些系統(tǒng)的使用,更是不能出錯(cuò)。經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn),我也對(duì)我的崗位更加的熟悉了,能知道如何做好自己的工作,而不是一帶到崗位上就開(kāi)始工作,這樣很容易不知道自己在做什么,也不清晰自己在公司的位置是怎么樣的。
這次的培訓(xùn),我更理解了我的工作,在今后,無(wú)論是技能還是態(tài)度,我都還有很多要繼續(xù)去加強(qiáng),去把本職工作做好。培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我的工作才開(kāi)始,很多挑戰(zhàn)還在前面等著我,除了把事情做好,同樣的作為一名新人,只有不斷的去加強(qiáng)自己的能力,才能夠在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
轉(zhuǎn)眼間來(lái)濟(jì)南已經(jīng)一個(gè)月了,時(shí)間雖短卻給了我不一般的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。國(guó)網(wǎng)公司為了加強(qiáng)公司總部對(duì)人力資源的管控和配置力度,提升生產(chǎn)一線員工生產(chǎn)技能水平,提高新員工的崗位適應(yīng)能力、執(zhí)行力和操作技能,使我們這些新員工快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到公司合格員工角色轉(zhuǎn)換,組織了全國(guó)1500名新員工齊聚于國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行崗前集中培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的,一是學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德、電力法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)程等認(rèn)同公司的價(jià)值觀和企業(yè)精神,理解并接受公司的管理理念和行為規(guī)范,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)和樹(shù)立為企業(yè)建功立業(yè)的堅(jiān)定信念;二是熟悉相關(guān)崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作程序和工作方法,熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),掌握安全生產(chǎn)工作規(guī)程,通過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和操作技能訓(xùn)練,使新員工全面系統(tǒng)掌握電力企業(yè)生產(chǎn)一線相應(yīng)工作崗位的操作技能和規(guī)范化操作程序,達(dá)到《國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》中相應(yīng)職種的Ⅰ級(jí)職業(yè)能力的要求并實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到公司合格員工的角色轉(zhuǎn)換。
由于電力企業(yè)工作性質(zhì)的特殊性,也為了培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),此次培訓(xùn)采取封閉式、全過(guò)程半軍事化管理。我們一來(lái)面臨的是5天的軍訓(xùn),當(dāng)時(shí)心想才五天應(yīng)該不會(huì)很嚴(yán)格,可沒(méi)想到嚴(yán)格按照軍隊(duì)里的管理模式:每天按時(shí)起床睡覺(jué)、按時(shí)出操、每一個(gè)動(dòng)作都要做得標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不然就得反復(fù)練習(xí)、生活用品按照要求擺放整齊做到令行禁止。五天的軍訓(xùn)雖然很辛苦,而且天氣異常惡劣,但是我們都體會(huì)到其中的'快樂(lè),同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)到我們供電企業(yè)也需要有鐵一般的紀(jì)律,任何人的疏忽大意都有可能造成電網(wǎng)事故甚至人身傷亡。
我有幸被分到變電運(yùn)行專業(yè),變電運(yùn)行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一,所有工作都圍繞著變電站,所以對(duì)變電運(yùn)行人員的要求也很高,要求全面掌握變電站一次系統(tǒng)及二次系統(tǒng)。在接下來(lái)的時(shí)間里主要學(xué)習(xí)了一次設(shè)備:變壓器、斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、電壓互感器、電流互感器、電容器、電抗器以及避雷器和母線等結(jié)構(gòu)、原理以及巡視維護(hù)項(xiàng)目,這些主要是在仿真機(jī)上自學(xué)并結(jié)合老師的講解。在學(xué)習(xí)這些內(nèi)容之前看到課程表上的安排,當(dāng)時(shí)心里覺(jué)得培訓(xùn)課程設(shè)置得不合理,這些我們?cè)趯W(xué)校里也學(xué)過(guò)啊,這不是浪費(fèi)我們時(shí)間嗎,可當(dāng)真正深入學(xué)習(xí)這些設(shè)備時(shí)才感覺(jué)學(xué)校里學(xué)的真是些皮毛,在我們的潛意識(shí)里斷路器只是一個(gè)符號(hào),只是用來(lái)接通和斷開(kāi)負(fù)荷電流及斷開(kāi)故障電流的,殊不知它有那么復(fù)雜的結(jié)構(gòu),每一個(gè)部件都有其作用,只有掌握其結(jié)構(gòu)和工作原理才能在平常工作中正確的使用并在事故時(shí)正確處理。
學(xué)習(xí)了一次設(shè)備后學(xué)校組織我們?nèi)ヌ┌搽娦5淖冸娬緦?shí)習(xí)了3天,這三天又讓我們有了不一樣的認(rèn)識(shí),泰安電校的變電站為500kV變電站,因?yàn)橹皇菫榱伺嘤?xùn)用,只有220kV側(cè)部分,其主接線形式為雙母帶旁路而且為母聯(lián)兼旁路。這次近距離的接觸變電站,給我的印象很深刻:結(jié)合實(shí)踐的理論學(xué)習(xí)才是有意義的。想想平常學(xué)習(xí)的主接線形式覺(jué)得已經(jīng)滾瓜爛熟了,但是到實(shí)際變電站中不一定就能一下子明白其接線方式,同時(shí)這些一次設(shè)備與書(shū)上的也感覺(jué)不大相同,真是百聞不如一見(jiàn),在現(xiàn)場(chǎng)中設(shè)備型號(hào)很多不但要考慮其布置還要考慮其安全性和經(jīng)濟(jì)性。另外變電站的安全問(wèn)題也是不容忽視的,在變電站中每行一步、沒(méi)動(dòng)一下都要注意安全,記得我們一位老師說(shuō)過(guò),我們運(yùn)行人員要時(shí)刻樹(shù)立安全意識(shí),安全是1其余是0,沒(méi)有了安全其余一切都是妄想。
回來(lái)之后我們也相繼學(xué)習(xí)了直流系統(tǒng)、母線保護(hù)和變壓器保護(hù)。二次系統(tǒng)是為為了控制、監(jiān)視、測(cè)量和保護(hù)一次系統(tǒng),通過(guò)電壓互感器和電流互感器將一次系統(tǒng)的高電壓、大電流轉(zhuǎn)化成低電壓、小電流供測(cè)量?jī)x表和保護(hù)用。二次系統(tǒng)作為一次系統(tǒng)的眼睛,在電網(wǎng)運(yùn)行中起著舉足輕重的作用。
在接下來(lái)的4個(gè)月里,我們還會(huì)學(xué)習(xí)倒閘操作、事故處理、國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化等。
一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間雖不長(zhǎng),我卻收獲頗多,首先在思想觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變:供電企業(yè)絕不是傳說(shuō)中的待遇好、工作清閑,選擇國(guó)網(wǎng)公司、進(jìn)入供電企業(yè)就是選擇了責(zé)任、選擇了奉獻(xiàn),一旦有事故,任憑是半夜三更、驕陽(yáng)似火都得聽(tīng)從命令即時(shí)處理;其次是樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的意識(shí),特別是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。今生有涯,學(xué)也無(wú)涯,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。只有向?qū)嵺`學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能加深對(duì)理論知識(shí)的理解,同時(shí)也只有用理論知識(shí)指導(dǎo)的實(shí)踐才不是盲目的。再次是角色轉(zhuǎn)換。我們都已經(jīng)是供電企業(yè)的一名員工,我們有著我們的責(zé)任和義務(wù)。我們必須為我們的行為負(fù)責(zé),我們每做一件事不僅僅與自己有關(guān),還關(guān)系到企業(yè)的形象。最后,通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)也使我懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我們要追求的人生價(jià)值。我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。作為一名年青的供電人,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。
最后感謝黃石供電公司給我這次機(jī)會(huì),感謝人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和前輩對(duì)我的關(guān)心。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
上周,我有幸參加了工省行組織的“新轉(zhuǎn)崗個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)為期四天,時(shí)間雖不算長(zhǎng),可讓我們每一位學(xué)員滿載而歸,學(xué)習(xí)到了很多在平常工作中所收獲不到的知識(shí)。下面我就和大家一同分享我此次培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到得知識(shí)要點(diǎn)。
第一,對(duì)于流量客戶、存量客戶及增量客戶,我們要運(yùn)用客戶分層、分級(jí)策略,也就是將系統(tǒng)內(nèi)的客戶群進(jìn)行細(xì)分,同類客戶可以采用相同的方式,這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。一堂“精準(zhǔn)營(yíng)銷”課程讓我們充分理解到分群維護(hù)、分級(jí)管理的重要性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)的越來(lái)越不明顯,新穎和完善的客戶服務(wù)才是制勝的關(guān)鍵。在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),課堂上我們稱之為“懂你”,站在客戶的角度、超越客戶的期望標(biāo)準(zhǔn),充分考慮到客戶的需求,注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通技巧,用“懂你”來(lái)贏得更多的客戶。
第二,介紹產(chǎn)品的順序。我們?cè)谙蚩蛻艚榻B產(chǎn)品的順序上很有講究,即先介紹產(chǎn)品的利益點(diǎn),然后是價(jià)構(gòu)點(diǎn),最后才是它的不足之處,這樣能使客戶在接收到產(chǎn)品利益點(diǎn)的.前提下再聽(tīng)到它的不足之處時(shí)也不會(huì)立即去消除客戶對(duì)該產(chǎn)品的興趣,抵觸心理不會(huì)太重。因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過(guò)了它微不足道的不足之處。例如現(xiàn)在我們行暢銷的私人銀行周滾動(dòng)產(chǎn)品,雖然其到帳日在贖回后的五個(gè)自然日之后,但是它的收益卻比同期限的其他理財(cái)產(chǎn)品高很多,那么客戶在這樣的情況下就容易接受。
第三,營(yíng)銷話術(shù)。我們?cè)谙蚩蛻魻I(yíng)銷任何一款產(chǎn)品時(shí),話術(shù)特別重要,對(duì)于這點(diǎn),我們每一位營(yíng)銷人員都深有體會(huì)。學(xué)會(huì)使用FABE銷售法則,也就是營(yíng)銷6步曲,分別是產(chǎn)品描述、明確收益、與其他產(chǎn)品對(duì)比、產(chǎn)品特色、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和臨門一腳。舉個(gè)例子,向我行的薪金溢產(chǎn)品,我們可以運(yùn)用FABE法則。您好,我行為您這類我行代發(fā)工資客戶專門推出了一款專屬你的產(chǎn)品——薪金溢。它是活期享受定期利息,只要您賬上金額大于1萬(wàn)小于5萬(wàn),就按央行6個(gè)月定期利率上浮20%計(jì)息。大于5萬(wàn),就按央行1年定期利息上浮20%計(jì)息。是活期存款的7倍,但又可以隨時(shí)支取,方便,靈活。您只要出示上您的銀行卡,簽個(gè)名字就可以了。這個(gè)列子就體現(xiàn)了FABE法則。分別從產(chǎn)品描述、明確收益、與其他產(chǎn)品對(duì)比、產(chǎn)品特色、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和臨門一腳來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品。
第四,維護(hù)客戶的手段要?jiǎng)?chuàng)新,不僅要做其他銀行做的,更重要的是做他們沒(méi)有做過(guò)的,也許就是細(xì)節(jié)上的一點(diǎn)點(diǎn),就可以打動(dòng)客戶的心,這就是所謂的“情懷”,這需要我們充分了解客戶的信息,包括他的家庭、投資偏好、產(chǎn)品配置、個(gè)人愛(ài)好以及他的行業(yè)等。打破定勢(shì)思維,學(xué)會(huì)“借力”,如果我們做不到了,可以通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟,整合現(xiàn)有資源,達(dá)到互利共贏。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
能夠參加到20xx年湖南省高校心理健康教育負(fù)責(zé)人研修班的學(xué)習(xí),我感到非常幸運(yùn)。因此,除了周五需要值班外,從周一至周四都在空閑時(shí)間去聽(tīng)了各位專家老師的講座,這個(gè)過(guò)程中我是受益匪淺的。不僅學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí),還拓寬了視野。在這短短的4天的培訓(xùn)中,我卻對(duì)其中的很多觀點(diǎn)都印象深刻和感興趣。
在第一天的培訓(xùn)中,我對(duì)席老師的幾個(gè)觀點(diǎn)印象比較深刻。第一,小孩子是玩出來(lái)的,要注重小孩子的各種感官的訓(xùn)練,形成感覺(jué)統(tǒng)合。在接觸心理學(xué)之前,我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)沒(méi)有認(rèn)識(shí)和想法,但是在此之后,我非常認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)。不管是在今后的教學(xué)中還是對(duì)待自己的孩子方面,我們都要注重感官功能的開(kāi)發(fā),有助于身心健康的發(fā)展。第二,我們所面對(duì)的問(wèn)題是適應(yīng)社會(huì)生活的功能性過(guò)程。遇到問(wèn)題不逃避而是面對(duì)它是我們選擇成長(zhǎng)和變得更加強(qiáng)大的過(guò)程,這是符合心理彈性的概念范疇之內(nèi)。第三,學(xué)校應(yīng)該注重積極教育。有研究者發(fā)現(xiàn),幸福者會(huì)發(fā)展得更好。積極教育不僅是有益于學(xué)生內(nèi)心感受,而且對(duì)于個(gè)體未來(lái)的發(fā)展也是很有必要的。第四,發(fā)展教育咨詢有三項(xiàng)重點(diǎn)工作:課程、實(shí)踐和督導(dǎo)。其中課程對(duì)于學(xué)校教育很重要是可以理解的,它是學(xué)校教育的基礎(chǔ)和重中之重。但是實(shí)踐和督導(dǎo)是很多的學(xué)校心理健康教育工作中都沒(méi)有看到其中重要性。實(shí)踐出真知,理論上的專業(yè)知識(shí)學(xué)得再好也需要經(jīng)歷實(shí)踐的檢驗(yàn)!督導(dǎo)是所有咨詢師都需要和應(yīng)該進(jìn)行的,它不僅能促進(jìn)咨詢師咨詢能力的提升,而且可以幫助咨詢師進(jìn)行疏解負(fù)面信息,維持心理咨詢師的心理健康。只有心理健康的咨詢師才能更好地促進(jìn)來(lái)訪者的心理健康。
在第二天的培訓(xùn)中,我對(duì)李媛老師的一些觀點(diǎn)也有很多感想。第一,心理健康教育不是獨(dú)立王國(guó),而是與學(xué)校其他工作相融合的。在李老師的整個(gè)講述的過(guò)程中,這個(gè)觀點(diǎn)穿插在其中,處處的工作都顯示了這個(gè)理念,如她們學(xué)校的電子科技很厲害,于是便充分利用這個(gè)人力、物力資源,利用大數(shù)據(jù)了解學(xué)生的心理狀況,開(kāi)發(fā)學(xué)校心理健康教育app,拓寬學(xué)生尋求心理幫助或是成長(zhǎng)的途徑,是一種很便利的方式。第二,學(xué)校心理咨詢的目標(biāo)應(yīng)該是有效解決學(xué)生思想、心理和行為問(wèn)題,注重方式方法創(chuàng)新,分層分類開(kāi)展心理健康教育工作,發(fā)展性和預(yù)防性相結(jié)合。雖然我們需要明確工作開(kāi)展的大方向,但是我們還是要隨機(jī)應(yīng)變,對(duì)具體問(wèn)題做具體的應(yīng)對(duì)。針對(duì)問(wèn)題/矛盾變化展開(kāi)工作,不能一成不變。第三,尋找心理健康教育的資源,形成育人合力。李老師根據(jù)他們學(xué)校的特色提出了她們發(fā)掘出來(lái)的她們學(xué)校的資源,如教務(wù)處的課程與學(xué)分資源、文化素質(zhì)中心的老師與學(xué)生資源、圖書(shū)館的心理學(xué)書(shū)籍推薦、后勤集團(tuán)的園林科等、學(xué)工內(nèi)部資源和教育重點(diǎn)項(xiàng)目、校醫(yī)院的資料資源合作、與校外資源合作以及咨詢機(jī)構(gòu)的兼職咨詢師等。當(dāng)然不一定每個(gè)高校都可以開(kāi)發(fā)出這些資源,但是我們都可以積極發(fā)現(xiàn)自己學(xué)校的資源,讓心理教育工作的'資源更加豐富,推動(dòng)心育工作的發(fā)展,切實(shí)提高學(xué)生心理素質(zhì)。第四,不斷總結(jié)模型,強(qiáng)調(diào)機(jī)制了解?偨Y(jié)和反思是我們做任何事情都需要做到的,不僅僅是心理健康教育工作。形成模型之后,我們可以更好地運(yùn)用和供人借鑒。行為需要有依據(jù),我們不僅需要理論基礎(chǔ),也需要理解其背后的原理,只有這樣我們才能更加靈活地運(yùn)用它。第五,游戲沒(méi)有錯(cuò),學(xué)生打游戲也是沒(méi)有錯(cuò)的,但是如果無(wú)法控制自己的玩游戲的投入,那么你玩游戲就是存在問(wèn)題的。這其中就涉及到自控力和自律的問(wèn)題,只有當(dāng)自己能夠隨時(shí)進(jìn)入又能隨時(shí)出來(lái)的時(shí)候,我們的這種沉迷才是健康、適宜的。
在第三天的培訓(xùn)中,我聽(tīng)了關(guān)于精神障礙診斷標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)內(nèi)容,我最為印象深刻的一點(diǎn)就是我們是心理咨詢師,對(duì)于心理咨詢范圍內(nèi)的內(nèi)容要熟練地掌握,而對(duì)于需要轉(zhuǎn)介到心理治療的情況我們應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地把握其界限,這也就要求我們了解心理治療內(nèi)容中的一些診斷標(biāo)準(zhǔn)。雖然我們不能夠做出診斷,但是對(duì)于可以鑒別是否需要轉(zhuǎn)介。遇到以下幾種來(lái)訪者情況,我們需要及時(shí)轉(zhuǎn)介。1。具有自殺意念或是自殺嘗試;2。中度以上的焦慮、抑郁等障礙;3。間斷反復(fù)發(fā)作、持久的焦慮或抑郁障礙;4。伴精神病性障礙的抑郁障礙;5。近期嚴(yán)重社會(huì)應(yīng)激,喪失或情感創(chuàng)傷。這五種情況我們需要爛熟于心。若延誤病情可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果,不論是對(duì)咨詢師還是來(lái)訪者。這些需要轉(zhuǎn)介的情況要靈活運(yùn)用則還有賴于我們對(duì)于常見(jiàn)的精神障礙的診斷標(biāo)準(zhǔn)的了解,同時(shí)我們還可以借助一些簡(jiǎn)易量表來(lái)輔助判斷,如PHQ—9心理健康量表、GAD—7廣泛焦慮量表、抑郁癥狀量表和焦慮癥狀量表等。
在第四天的培訓(xùn)中,我聽(tīng)了岳曉東老師和徐凱文老師的講座,他們都闡述了心理咨詢上的知識(shí)和觀點(diǎn)。我收獲到了幾個(gè)印象深刻的點(diǎn)。首先,更加詳細(xì)地了解到了精神障礙的內(nèi)容,還了解到了各個(gè)流派對(duì)于心理咨詢的觀點(diǎn)與技術(shù),對(duì)不同的來(lái)訪者可以采用不同的方法,也可以多種方法融合使用,關(guān)鍵是需要適合該來(lái)訪者。其次,徐凱文老師對(duì)于多重咨詢關(guān)系的問(wèn)題進(jìn)行了闡述,雖然我現(xiàn)在還不是老師,但是我的職業(yè)目標(biāo)是老師,那么老師在做咨詢的時(shí)候就是具有雙重身份的,也就和來(lái)訪者既是咨訪關(guān)系也是師生關(guān)系,在這樣的多重關(guān)系下,我們需要做的不是被這個(gè)所束縛,而是發(fā)現(xiàn)更多的有利于解決來(lái)訪者問(wèn)題的資源。最后,對(duì)于咨詢中的倫理關(guān)系,我今天也深刻地意識(shí)到他的重要性,雖然目前還沒(méi)有遇到過(guò)法律糾紛,但是還是需要嚴(yán)肅而慎重地看到這個(gè)問(wèn)題,我們要提高專業(yè)知識(shí)、盡力去幫助來(lái)訪者,也要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,只有這樣我們的咨詢之路才能走得更遠(yuǎn)。
短短四天的學(xué)習(xí),我感覺(jué)自己收獲了很多的干貨,也感受到了,原來(lái)有這么多的心理學(xué)研究者和熱愛(ài)者在發(fā)展著心理學(xué),在心理健康做出自己的努力,這種努力和熱情也深深地感染到了我,讓我對(duì)于學(xué)校心理健康教育有了更多的期待和向往,希望自己能夠繼續(xù)前進(jìn),不斷地打好基礎(chǔ),增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成為一位有想法、有熱情的心理學(xué)學(xué)習(xí)者、工作者。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
大學(xué)畢業(yè)后,開(kāi)始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本情景介紹和xxxx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,xxxx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)自我有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性,在做好自我的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),明確自我的在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承xxxx文化“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持歡樂(lè)工作,開(kāi)心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所理解,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡,如何使我們xxxx信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。僅有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的`了解,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺(jué)得自我十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情景,融入了xxxx銀行信用卡中心這個(gè)大團(tuán)體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而xxxx銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在那里,我們將與xx銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與xxxx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不一樣的小組上開(kāi)始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,可是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感激培訓(xùn)中的教師和幫忙我的同學(xué)、同行們,讓我們一齊為了夢(mèng)想啟程吧。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
懷著期待與好奇,終于迎來(lái)了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng),而接下來(lái)的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)
銀行新員工培訓(xùn)心得(2)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽(tīng)到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的`精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來(lái)”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救,到“眾音合則成樂(lè),眾人合則成邦”的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說(shuō):“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛(ài),體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng),建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
這次寧波拓展培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個(gè)檢查和審視自己知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)環(huán)境,幫助我們充分認(rèn)識(shí)自己,培養(yǎng)創(chuàng)新,應(yīng)變,溝通,進(jìn)取等素質(zhì),深層次挖掘個(gè)人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我們的思維能力,幫助我們培育機(jī)遇辯識(shí)能力,判斷能力,管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力等。更為提升我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,縮短團(tuán)隊(duì)成員之間的磨和了解,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系向成熟化發(fā)展。拓展培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這兩天里,讓我感受最深的有以下幾個(gè)方面:
一、信任背摔
信任背摔一個(gè)體現(xiàn)著人與人之間的信任與責(zé)任。學(xué)員依次從一座高1。5米的臺(tái)上直身向后倒下,其他學(xué)員在背摔臺(tái)下雙臂做保護(hù)。這項(xiàng)任務(wù)看起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)就難。它充分體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)這間的相互信任與責(zé)任,當(dāng)我們?cè)谒さ臅r(shí)候我們能不能完全信任臺(tái)下的隊(duì)友,是我們心理挑戰(zhàn)的一項(xiàng),也能體現(xiàn)出你對(duì)你的同事信任有多深。而這種信任不是在沒(méi)有前提條件下的信任,他是在我們長(zhǎng)時(shí)間的相處下,在彼此相互認(rèn)知的情況下,才能形成。在臺(tái)下接的隊(duì)友在接的時(shí)候能不能用出百分這百的力氣去保護(hù)隊(duì)友,它也反應(yīng)出自己所在職位應(yīng)負(fù)的責(zé)任。這就像我們?cè)诠ぷ髦械膿Q位思考,使我們知道在今后工作中應(yīng)多為別人著想,多找自己的原因,這樣我們的團(tuán)隊(duì)才能更加團(tuán)結(jié),更加進(jìn)步。
二、空中單杠
在這次拓展項(xiàng)目中,有一項(xiàng)叫“空中單杠”,大家在安保措施的下,登上7。5米高的高臺(tái),并在圓盤(pán)上站立,然后從圓盤(pán)上奮力越出,去抓住橫在空中的單杠。這個(gè)項(xiàng)目我因體力不支而失敗了。在這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,我的體會(huì)是:這個(gè)項(xiàng)目完全是自己挑戰(zhàn)自己,克服恐懼勇于挑戰(zhàn)的項(xiàng)目。失敗是不可怕的,可怕的是我們?cè)谑?lái)到時(shí)產(chǎn)生的恐懼感,因?yàn)槟菢釉谀氵沒(méi)有戰(zhàn)斗就已經(jīng)失敗了,失敗在你的心中。而這個(gè)項(xiàng)目恬恬考驗(yàn)的就是我們恐懼的心理。當(dāng)站在高臺(tái)上你能不能面對(duì)恐懼一越而過(guò),怎么面對(duì)恐懼而不畏恐懼,這就像我們?cè)诠ぷ髦幸粯,我們?huì)在今后的工作中遇到很多的困難和恐懼心理,我們?cè)趺凑_的面對(duì)它們,失敗后我們?cè)趺慈ダ斫馐,怎么從失敗中站起?lái),是今后爬起來(lái)繼續(xù)走下去還是站在原地不動(dòng)等人來(lái)救,還是退回去以后不在走這條路,這是值得反思。
三、孤島泅渡
統(tǒng)籌,協(xié)調(diào),綜和利用在這個(gè)項(xiàng)目考驗(yàn)的.中心,把三個(gè)島的人怎么按時(shí)的救到一個(gè)島上,怎么還能把所有其它的任務(wù)都完成。通過(guò)完成這個(gè)項(xiàng)目我們知道在工作中怎么按排“重要的,但不急”,“不重要,但是很急”,的工作,工作中不同的職位不同層次的員工之間如何進(jìn)行有次溝通,提高工作的主動(dòng)性,突破思維定式,用創(chuàng)造性思維尋求解決問(wèn)題的有效途徑,信息的公開(kāi)與共享創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),運(yùn)用合理的判斷及時(shí)進(jìn)行決策。當(dāng)我們周圍的環(huán)境發(fā)生變化時(shí),首先應(yīng)充分利用身邊可利用的資源,以便讓這些資源發(fā)揮最大的效能,幫助我們解決問(wèn)題,在工作中作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),要相互幫助團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心下屬,知道員工的想法,員工有好的建議及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,大家有責(zé)任幫助每個(gè)成員渡過(guò)難關(guān),以便達(dá)到勝利的彼岸。
四、拼七巧板
溝通交流,資源共享,有力的領(lǐng)導(dǎo)。在制定計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)中的成員們都會(huì)各抒己見(jiàn),各自發(fā)表自己的意見(jiàn),在這個(gè)時(shí)候就需要一個(gè)有力的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)大家,計(jì)劃和制定目標(biāo),利用正確的方法,大家一起以統(tǒng)一步伐去共同完成任務(wù)。但在此中間,溝通交流,資源共享是不可或缺的,起到非常重要的作用。在拼七巧板時(shí),有共同的領(lǐng)導(dǎo)者,資源共享,并且利用正確的方法,相信完成任務(wù)是沒(méi)有問(wèn)題的。若沒(méi)有同一的領(lǐng)導(dǎo),大家各管各的,所以才亂,才會(huì)最終沒(méi)有達(dá)到既定的目標(biāo)。有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實(shí)的有力保障。
五、畢業(yè)墻
最后一個(gè)項(xiàng)目是翻畢業(yè)墻,小組全體成員,不借助身體外的任何工具,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),翻越一面高4米的光滑墻,這個(gè)項(xiàng)目能培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致,密切合作克服困難的團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)計(jì)劃組織,協(xié)調(diào)組織能力。計(jì)劃性是一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功不可忽視因素。在這個(gè)游戲中,誰(shuí)先上,誰(shuí)后上,哪個(gè)隊(duì)友最后上的問(wèn)題,如何上的問(wèn)題都必須在事先有一個(gè)整體的構(gòu)思,只有這樣才會(huì)起到事半功倍的效果;相反,很有可能做無(wú)用工,浪費(fèi)時(shí)間,重復(fù)工作,事倍功半。我們?cè)诠ぷ髦幸彩侨绱耍袆?dòng)之前必須先制定計(jì)劃,以避免工作的隨意性,影響工作的效率。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我們首先必須有責(zé)任心, 明確每個(gè)人的責(zé)任,明確領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,明確整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。每個(gè)人都擁有了強(qiáng)烈的責(zé)任心才會(huì)將團(tuán)隊(duì)或?qū)W校的工作作為自己成長(zhǎng)的一部分去用心對(duì)待;第二我們必須有上進(jìn)心,無(wú)論是專業(yè)技能的提高或者是各種知識(shí)的吸取,通過(guò)大量的學(xué)習(xí)去保持積極的上進(jìn)心才能使團(tuán)隊(duì)一直保持前進(jìn)的動(dòng)力;第三必須有感恩的心,實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)不能只靠自己,而是學(xué)會(huì)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過(guò)你的人,感謝你有能力去幫助別人。這個(gè)項(xiàng)目將看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實(shí),培養(yǎng)戰(zhàn)勝困難的決心和信心、團(tuán)隊(duì)只有在一起共渡困難,才能培養(yǎng)真正的凝聚力和真正的團(tuán)隊(duì)成員,在團(tuán)隊(duì)里大家的能力不同,優(yōu)勢(shì)也不同,在面對(duì)困難的時(shí)候,有能力克服困難的成員應(yīng)該挺身而出,而我們的團(tuán)隊(duì)正是有了這些優(yōu)點(diǎn)才能勝利的完成這個(gè)項(xiàng)目,在這里充分體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)精神和勇于奉獻(xiàn)的精神。
通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,感觸良多,似乎還尚需時(shí)日仔細(xì)梳理,尚需在今后的工作中去更加深刻地體會(huì)。拓展訓(xùn)練不僅拓展了我們的體能和智力,更重要的是它改變了我們的某些思維模式和理念,激發(fā)了我們?cè)缫殉了囊恍撃。它把深(yuàn)W的理論熔入一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)中,讓我們自己去思考,自己去領(lǐng)悟,自己去提煉。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
14月1日,我非常榮幸的加入了
歷時(shí)11天的培訓(xùn)讓我感觸最深的培訓(xùn)
過(guò)去在學(xué)校,覺(jué)得微笑只是微笑,來(lái)到這里,我漸漸明白,微笑是因?yàn)槟阈睦镉袗?ài),是在面對(duì)旅客時(shí),真誠(chéng)耐心有愛(ài)心的為他們
用專業(yè)的形象,敬業(yè)的態(tài)度告訴我,一名合格優(yōu)秀的`地勤人員是什么樣子;教會(huì)我們?nèi)绾斡谜嬲\(chéng)的愛(ài)心對(duì)待每一位旅客,用愛(ài)心感染我們生活中遇到的每一位人。
我堅(jiān)信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖,張旭姐姐的嚴(yán)厲規(guī)范,思文老師的耐心與責(zé)任會(huì)伴隨著我未來(lái)的工作。因?yàn)閺乃麄兩砩献屛艺嬲昧撕娇杖藛T的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個(gè)大家庭,讓我有幸成為這個(gè)大家庭的一員。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)9
進(jìn)入工作,在下到崗位之前,我也是經(jīng)歷了培訓(xùn),讓我更加的懂得了要做好這份工作需要懂得的東西其實(shí)也是非常的多,之前我雖然在學(xué)校學(xué)了很多,實(shí)操也是做了,但是社會(huì)是在不斷變化的,像工廠的機(jī)器也是如此,在不斷的更新?lián)Q代,所以要做好維修的工作也是需要有師傅來(lái)帶,來(lái)教我,在培訓(xùn)之中我也是收獲很大,個(gè)人也是有一些體會(huì)。
培訓(xùn)之中,我也是感受到,工廠的維修工作需要我們有很好的耐心,同時(shí)也是需要細(xì)心的去做才夠的,這次的培訓(xùn),不是簡(jiǎn)單的和我們講一些理論之類的,而是直接帶著我們?nèi)サ骄S修的`工作之中,師傅邊維修,邊和我們講解,并且也是一些我們懂得的,讓我們自己來(lái)操作,去了解機(jī)器,看似是培訓(xùn),其實(shí)也是實(shí)操,漸漸的我們也是熟悉了機(jī)器,通過(guò)培訓(xùn)了解了我們的工作中會(huì)遇到哪些問(wèn)題,當(dāng)然都是常見(jiàn)的,一些比較難的,還有需要很多同事一起工作的,就沒(méi)有講,畢竟先要把日常的維護(hù)做好才行,小毛病的維修,很多時(shí)候看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是實(shí)際做的時(shí)候,卻是有不同的情況,也是要了解清楚,才能更好地去做好維修,這次培訓(xùn)也是讓我對(duì)于工廠的機(jī)器有了一個(gè)初步的了解,自己的維修工作是該如何的去做的,并且也是還有一些新的機(jī)器,師傅其實(shí)也是沒(méi)有那么的了解,但是也是和我們說(shuō)了。
同時(shí)也是讓我清楚,新機(jī)器每年工廠都是會(huì)去進(jìn),也是為了更好地提升工作效率,而我們維修人員也是需要多去了解,多清楚市場(chǎng)有哪些機(jī)器,這樣進(jìn)來(lái)了新的機(jī)器,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),也是更加的懂得日常的維護(hù)和出了故障之后該如何的去維修了。雖然有很多是需要專業(yè)的人員來(lái)工廠做的,但是我們?nèi)绻莆樟,不但是可以維護(hù)好,而且也是不會(huì)耽擱了工廠的生產(chǎn)活動(dòng)。特別是在培訓(xùn)里,師傅也是講到,我們以后也是要多去熟悉機(jī)器,多了解新的知識(shí),對(duì)于行業(yè)新的情況要多去了解,只有清楚了,那么才能更好的去做好日常的維護(hù),故障的處理,學(xué)習(xí)從來(lái)不是學(xué)校里面的事情,出來(lái)之后,同樣也是需要跟進(jìn),去繼續(xù)的去學(xué),只是由于有了工作,所以學(xué)習(xí)的時(shí)間少了一些,但如此才更要去珍惜的。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我相信我也是以后的工作能做好,在師傅的帶領(lǐng)下去做好維修。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人,很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對(duì)我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),對(duì)于責(zé)任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對(duì)于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無(wú)私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時(shí)刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯(cuò)誤,更是違法。還有就是應(yīng)該如何與客戶溝通,如何做好自己的責(zé)任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多。
剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔(dān)心,如果自己犯了錯(cuò)怎么辦,現(xiàn)在有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)心這些,因?yàn)楹芏嗖幻靼锥家呀?jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑,因?yàn)槲覀冞M(jìn)入到銀行最擔(dān)心的是對(duì)于工作不了解,哪些地方容易犯錯(cuò),哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)心的,有了培訓(xùn)的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn),還是對(duì)于工作技能的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡(jiǎn)單的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等,都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來(lái),應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習(xí)加深的機(jī)會(huì),按照規(guī)定,我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓(xùn)中,我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸,開(kāi)始了慢慢的`融合,這就給我們的打下了基礎(chǔ),讓我們可以快速的適應(yīng)工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯(cuò),細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn),在培訓(xùn)中,這位給我們培訓(xùn)的同事,一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心,不能為了業(yè)績(jī)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn),做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓(xùn)讓我有了足夠的信心,去面對(duì)未來(lái)工作的挑戰(zhàn)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)11
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細(xì))要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解,特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì))中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對(duì)重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對(duì)不能死板,要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái),這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)(其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械?時(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘,對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低(我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的SA8000的面授培訓(xùn),第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫,否則是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)12
x月x日到x月x日,我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動(dòng)人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入xxx醫(yī)院這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,院長(zhǎng)給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí),團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個(gè)職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
以院為家,培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家,我們才能以主人翁的精神,對(duì)待工作和對(duì)待病人,才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方,與同事朝夕相處,充分發(fā)揮主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù),讓病人滿意,讓家屬滿意。高尚的道德情操對(duì)醫(yī)護(hù)工作者尤其重要。在工作崗位上,我們應(yīng)該不辭勞苦,積極為病人奉獻(xiàn),為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就是我所理解的“大醫(yī)大德,至臻至善”。
了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了醫(yī)院基本的人事制度,為將來(lái)的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時(shí),也積極參加規(guī)范化培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺(tái)。只有學(xué)習(xí),才能保持進(jìn)步,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員,我們也要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度,績(jī)效獎(jiǎng)金的分配和報(bào)賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展,加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)信息化管理,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的信息化。信息化中,我們應(yīng)該注意保密工作,就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號(hào)要注意保護(hù)密碼,防止他人盜用,危及信息系統(tǒng)安全。
溝通的.能力真的很重要。在實(shí)際工作中,我們要與各種人員進(jìn)行溝通,包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力,對(duì)工作十分重要。對(duì)病人,良好的溝通,有助于病人配合治療,提高病人的滿意度。對(duì)同事,良好的溝通,有助于工作的開(kāi)展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問(wèn)題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品,對(duì)嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng),有助于避免問(wèn)題奶粉,提高嬰兒的免疫力,同時(shí)也對(duì)母親有好處。在平時(shí)的母嬰護(hù)理工作中,我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先,我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施,更好地合理的使用醫(yī)保。同時(shí),我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者,需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定,為今后更好開(kāi)展工作。了解這些醫(yī)保知識(shí),我們能夠?yàn)椴∪酥v解醫(yī)保的各種好處,也為病人解釋各種費(fèi)用的問(wèn)題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
急診科的老師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治知識(shí)。這些是很基本的急救知識(shí),我們?cè)谌粘Wo(hù)理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識(shí)。從這節(jié)課里,我學(xué)到要學(xué)會(huì)這些技能,才能更好地為病人服務(wù),盡最大的努力挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識(shí)的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,要努力避免病人感染,就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對(duì)今后的工作特別有幫助,提高業(yè)務(wù)水平,提高自己的能力。
消防知識(shí)真的很重要,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候,如何使用消防器材,如何逃生。這些知識(shí)對(duì)我們真的很重要,安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識(shí)。
醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn),我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張,我們?cè)谌粘9ぷ髦芯蛻?yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行病歷的書(shū)寫(xiě),對(duì)以后的書(shū)寫(xiě)病歷特別有幫助。
新職工宣誓是這次培訓(xùn)中一個(gè)環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,給人激勵(lì),給人力量。是的,“我自愿做一名xxx醫(yī)院的職工。我堅(jiān)決擁護(hù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)……”。
這次培訓(xùn)讓我收獲很多,作為xx醫(yī)院的一名職工,要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)溝通,培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)13
時(shí)光飛逝,學(xué)生時(shí)代已然成為過(guò)去,二零一一年四月十二日揭開(kāi)了我人生篇章的新的一頁(yè),這一天我有幸正式成為***的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務(wù)合同,見(jiàn)了我的第一位直系領(lǐng)導(dǎo),第一次踏進(jìn)屬于自己的辦公室,第一次接觸同事,第一次在公司食堂吃飯,第一次覺(jué)得食堂的飯菜也很可口。
四個(gè)月的時(shí)間過(guò)得充實(shí)而忙碌,迎來(lái)了一位位新同事,也迎來(lái)了我的入職培訓(xùn)。董事長(zhǎng)、張總、兩位吳總、王總,五位領(lǐng)導(dǎo)我早已不陌生,他們的和藹可親讓我們放下了緊張,他們的諄諄教誨讓我們終身難忘。他們寄予了很大的希望,希望我們?cè)?*的大集體里生活愉快,希望我們能夠在這里生根發(fā)成為棟梁之才,希望我們能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)??
雖然培訓(xùn)只有一天,卻帶給了我很深的感觸。首先,要取得成就,就要腳踏實(shí)地,要經(jīng)得起風(fēng)浪。在這個(gè)告訴發(fā)展的電子信息時(shí)代,要學(xué)習(xí)的東西很多,以至于大家開(kāi)始變得浮躁,都希望能夠走捷徑,追求快速的成功,然而縱觀古今中外,走捷徑的人我們能找到幾個(gè)最終真正成功的?要想有所成就,就必須要“難得住寂寞”,經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難,正所謂不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹。在取得成功的過(guò)程中,有些品質(zhì)是必須具備的,而這些品質(zhì)則是在磨練成形成的。其次,工作中也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作后慢慢體會(huì)到學(xué)校里的學(xué)習(xí),是學(xué)習(xí)一種思考的習(xí)慣,學(xué)習(xí)一種素養(yǎng)。到了工作崗位上,真正用到的課堂知識(shí)真的很少,更多的'還是需要在工作中學(xué)習(xí),慢慢積累起來(lái)的。更何況我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,被社會(huì)淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話:
人,最寶貴的是生命。生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò)呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,能夠不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無(wú)為而羞恥;在臨死的時(shí)候他就能夠說(shuō):我的整個(gè)生命和全部精力,都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭(zhēng)。
如果我們把工作當(dāng)做自己的事業(yè),為之奮斗終生,那么在我們青春不在的時(shí)候,我們也可以做到不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無(wú)為而羞恥,我們的人生必定活得精彩!
在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里,在這樣一個(gè)融洽的大集體里,有關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo),有互幫互助的同事,有具有挑戰(zhàn)性的工作,有舒適的工作環(huán)境,我們沒(méi)有理由不去奮斗,因?yàn)槲覀兡贻p,因?yàn)槲覀兂錆M活力,因?yàn)槲覀儞碛袎?mèng)想!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)14
這段時(shí)間的培訓(xùn)結(jié)束,其實(shí)我也是不舍,我認(rèn)為這樣的培訓(xùn)十分的有意義,真的是開(kāi)拓了很多視野,對(duì)工作的一些看法也變得不一樣了,我愿意讓自己持續(xù)做好這些細(xì)節(jié),這些也是對(duì)自己能力的一種認(rèn)可,不管是在什么階段都應(yīng)該認(rèn)真的去做好,這次的事情的讓我感覺(jué)還是的非常的有意義的`,有些事情就是在不知不覺(jué)的中學(xué)會(huì)了,培訓(xùn)的讓我感覺(jué)很是充實(shí),然我感覺(jué)在這樣的環(huán)境下面能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn),這是對(duì)自己各方面能力的一個(gè)認(rèn)可,我也一定會(huì)繼續(xù)努力做好的,培訓(xùn)結(jié)束之后我也一定會(huì)更加用心的發(fā)揮好自己的狀態(tài),我也會(huì)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中去積累知識(shí),這一點(diǎn)是一定的,在培訓(xùn)當(dāng)中還是要對(duì)自己各個(gè)方面有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),這段時(shí)間我也是有了一番心得。
培訓(xùn)當(dāng)中讓我切身的體會(huì)到了這一點(diǎn),我真是感覺(jué)這樣的狀態(tài)是非常好的,以后也一定會(huì)進(jìn)一步的調(diào)整好自己的心態(tài),這也是對(duì)自己能力的一種認(rèn)可,培訓(xùn)當(dāng)中我積累了很多知識(shí),在這樣的環(huán)境下面我真的是意識(shí)到了自己的缺點(diǎn),培訓(xùn)是一個(gè)非常不錯(cuò)的方式,讓我知道自己的缺少哪些東西,在工作方面我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的調(diào)整好狀態(tài),我應(yīng)該用心去做好本職工作,這一點(diǎn)是一定的,我真的是能夠用心的體會(huì)到這一點(diǎn),在學(xué)習(xí)當(dāng)中也是積累了非常多的東西,有些事情還是要端正好態(tài)度,培訓(xùn)給我感覺(jué)很不一樣,也讓我感覺(jué)是收獲很多,在這樣的氛圍下面是能夠持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備,我會(huì)慢慢的去積累知識(shí),這也是對(duì)自己各個(gè)方面能力的一種認(rèn)可,我一定會(huì)試著去挑戰(zhàn)自己,繼續(xù)努力的去做好本職工作。
這次的培訓(xùn)給我一種非常不同的感覺(jué),我也能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn),這對(duì)我也是有很大的沖擊力的,真的是感覺(jué)非常的不同,培訓(xùn)期間讓我明白了很多道理,學(xué)會(huì)了很多知識(shí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是能夠體會(huì)到這些的,也是能夠調(diào)整好心態(tài),未來(lái)還應(yīng)該要努力持續(xù)做好才是,這也是我應(yīng)該去保持一個(gè)的心態(tài),讓我清楚的知道自己應(yīng)該去做什么事情,通過(guò)培訓(xùn)我也是了解了自己的工作,我認(rèn)為這是能夠在接下來(lái)給我?guī)?lái)深遠(yuǎn)的影響,我會(huì)繼續(xù)去持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,我也知道自己要朝著什么方向發(fā)展,一定會(huì)做好接下來(lái)的工作,身為一名新入職員工,我肯定會(huì)努力的。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)15
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃
(這部分不宜講的太詳細(xì))要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解
特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬
。üべY、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì))中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對(duì)重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育
特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的'實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)的安排上應(yīng)當(dāng)講究
因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對(duì)不能死板,要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái),這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)(其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘,對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低(我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的SA8000的面授培訓(xùn),第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。
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