崗位職責(zé)心得體會(huì)
在現(xiàn)在社會(huì)，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編整理的崗位職責(zé)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
崗位職責(zé)心得體會(huì)1
通過(guò)人力資源部組織開(kāi)展的績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。
通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)，績(jī)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致，比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
做績(jī)效管理其實(shí)我們把它想復(fù)雜了，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題，不是難度的問(wèn)題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤�，建立�?jī)效管理體系是需要互動(dòng)參與的，需要花大量時(shí)間用在溝通上，使各部門(mén)關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過(guò)程中，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過(guò)于多，2—3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門(mén)考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。
總結(jié)此次培訓(xùn)，概括為以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、 創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，從細(xì)小處做起，從粗框架到細(xì)滲透，唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
2、 所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門(mén)主管及員工，而不僅僅是HR（人力資源）部門(mén)，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門(mén)共同愿景的結(jié)果，明確績(jī)效管理的主體才能體現(xiàn)“ 整體”這一概念。
3、 KPI（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門(mén)考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定，而應(yīng)是以部門(mén)之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向，這樣才能避免部門(mén)走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說(shuō)明，美國(guó)西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為：飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門(mén)與機(jī)修部門(mén)的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然，指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同，但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開(kāi)放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開(kāi)闊的公速公路，不是只有下達(dá)的“排水管道”，只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證？首先要做要渠道的及時(shí)反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無(wú)處不在的提醒很重要，很難想像一個(gè)員工在公司都沒(méi)有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績(jī)的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門(mén)職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會(huì)很茫然，僅能憑自已的揣測(cè)而行，揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門(mén)及崗位職責(zé)？以部門(mén)或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來(lái)進(jìn)行界定，并且取其融合部分作為KPI（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）。
6、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化，預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算，而不是僵化的預(yù)算，以年度預(yù)算為大目標(biāo)，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo)，二者可以不一致，對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中，而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
7、績(jī)效的設(shè)定的要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，有年初的崗位及部門(mén)職責(zé)定義，有個(gè)人的承諾，有清晰的考核KPI，有明確有績(jī)效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門(mén)，部門(mén)與部門(mén)，部門(mén)與員工之間的相互信任關(guān)系。
8、定期讓績(jī)效主體當(dāng)事人對(duì)所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析，主要問(wèn)題及原因分析，提出改進(jìn)建議。
9、作為部門(mén)經(jīng)理人，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工（接班人或儲(chǔ)備人員）同等重要。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
10、運(yùn)用信息化的手段去更好的、更及時(shí)的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展及信息的'迅間萬(wàn)變，沒(méi)有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo)，再好的行動(dòng)，結(jié)果也有可能是事倍功半，信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明、及時(shí)，公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績(jī)效，顧客價(jià)值，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
下面是我對(duì)公司在建立績(jī)效考核制度的一些建議：
1、KPI的提取應(yīng)該是重公司層逐漸往下分解，只有這樣才能公司的戰(zhàn)略計(jì)劃很好的實(shí)施下去，如果不這樣有可能就會(huì)出現(xiàn)部門(mén)或員工的方向與公司的發(fā)展方向有偏差；
2、各部門(mén)或各崗位的績(jī)效考核KPI不能僅僅是由上級(jí)進(jìn)行制定，即自上而下，還應(yīng)該考慮左右結(jié)合，比如一個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)，除了上級(jí)參與制定外，還應(yīng)該有與該部門(mén)評(píng)級(jí)的人員參與制定，因?yàn)橐粋�(gè)部門(mén)的工作可能會(huì)影響其他部門(mén)的工作，這樣在制定指標(biāo)的時(shí)候就可以充分考慮部門(mén)之間的合作問(wèn)題，從而可以減少部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)問(wèn)題。遵循共同的價(jià)值導(dǎo)向；
3、在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，需要根據(jù)公司的價(jià)值觀為導(dǎo)向來(lái)制定，比如我們公司提倡什么/禁止什么等等，我們都可以將這些相關(guān)的要求固化到績(jī)效考核指標(biāo)中；
4、績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)該提前對(duì)一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題想好對(duì)策，避免在績(jī)效考核的過(guò)程中走樣。
崗位職責(zé)心得體會(huì)2
通過(guò)學(xué)習(xí)市局x局長(zhǎng)和縣局x局長(zhǎng)關(guān)于“牢記崗位職責(zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”大討論動(dòng)員會(huì)上的講話，我認(rèn)為這是一次思想轉(zhuǎn)變、整肅隊(duì)伍、提高工商人員整體素質(zhì)的新舉措，對(duì)全市工商事業(yè)的大發(fā)展，有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義�！袄斡泹徫宦氊�(zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這句話，前者定位“牢記”要求，后者強(qiáng)調(diào)“職責(zé)”的核心作用，二者相輔相成，著重強(qiáng)調(diào)了職責(zé)是干事創(chuàng)業(yè)的前提條件。只有蔣前提條件定位好、履行好，才能推動(dòng)思想轉(zhuǎn)變，激發(fā)原動(dòng)力，才能激發(fā)人的斗志，為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這個(gè)目標(biāo)努力。因?yàn)�，做好工作崗位職�?zé)是“綱”，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是“目”，綱舉才能目張。此次大討論和集中培訓(xùn)，正是解決思想和行動(dòng)問(wèn)題的有力舉措。市局理超局長(zhǎng)在動(dòng)員講話中明確提出：我的崗位和職責(zé)是什么?我該怎么干?我是否適應(yīng)本崗位?應(yīng)如何努力?干不好我該承擔(dān)什么責(zé)任?我作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)刻應(yīng)該保持頭腦清醒，否則，就將成為工商隊(duì)伍的落伍者。記得毛澤東同志在70年前《論述我們的`經(jīng)濟(jì)政策》一文中講道：“黨的基本路線制定以后，起決定因素的是人，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部”。時(shí)至今日，仍對(duì)我們有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。因此，作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部，在這次大討論活動(dòng)中一定要“不怕揭短、不去護(hù)丑，切實(shí)解決隊(duì)伍中存在的各種問(wèn)題”，查擺問(wèn)題要以洗心革面精神，剖析個(gè)人，最終達(dá)到在思想行為上脫胎換骨，與黨組思想同步，真正做到牢記崗位職責(zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)這幾天的軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)和大討論，對(duì)照市局x局長(zhǎng)動(dòng)員講話中列舉出的六個(gè)問(wèn)題，深入到自己靈魂深處去自查，發(fā)現(xiàn)自己有很多問(wèn)題和不足：
一、政治責(zé)任心和敏銳性不強(qiáng)。行動(dòng)上和局黨組沒(méi)有做到同步，即思想和行動(dòng)不一。如，在監(jiān)管中思想消極，監(jiān)管不到位，對(duì)待上級(jí)檢查有應(yīng)付思想;對(duì)黨組工作思路不敏感，在具體工作中出現(xiàn)失誤。
二、工作作風(fēng)不實(shí)。表現(xiàn)在平時(shí)不注重學(xué)習(xí)，不注重素質(zhì)的提高，報(bào)喜不報(bào)憂，工作敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)和效率低。平時(shí)自己沒(méi)有做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，而是抱著有要求一般化的態(tài)度，辦事效率低。
四、團(tuán)隊(duì)精神不足。缺乏溝通與交流，小團(tuán)體利益嚴(yán)重，缺乏整體觀念，工作中缺乏合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、宗旨意識(shí)不強(qiáng)。有重收費(fèi)、輕管理現(xiàn)象;服務(wù)工作做得不到位。如，向企業(yè)宣傳工商法律、法規(guī)不夠，窗口部門(mén)態(tài)度生硬，缺乏耐心，沒(méi)有從思想上認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。
六、自由主義嚴(yán)重�！袄虾煤谩彼枷雵�(yán)重，放松對(duì)同志們的管理;有時(shí)沒(méi)有很好地按“禁令”和制度規(guī)范辦事，履行職責(zé)不到位，工作中不能以身作則，起表率作用，今后必須克服�？傊�，自己有缺點(diǎn)錯(cuò)誤，但只要正視，認(rèn)真整改，就能進(jìn)步。不揭短，去護(hù)丑，不僅害自己，還害單位，更有害于社會(huì)。有問(wèn)題不查、不整改，就是同黨組對(duì)著干，就是在欺上瞞下，耍小聰明。只有在這次大討論和集中培訓(xùn)中，把自己的問(wèn)題找準(zhǔn)、找透，制定限期整改措施認(rèn)真整改，才能以新的精神面貌和工作狀態(tài)投入到今后工作去。
建立績(jī)效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個(gè)決策層，第二層中層，就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色，要做好細(xì)節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽(tīng)話認(rèn)真做就行。做績(jī)效管理其實(shí)我們把它想復(fù)雜了，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題，不是難度的問(wèn)題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤�，建立�?jī)效管理體系是需要互動(dòng)參與的，需要花大量時(shí)間用在溝通上，使各部門(mén)關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過(guò)程中，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過(guò)于多，2-3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門(mén)考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。
到了月底考評(píng)如果沒(méi)完成的事項(xiàng)結(jié)果就是沒(méi)有完成，到了月底了還能有補(bǔ)救措施嗎?因此中間控制是關(guān)鍵，比如行政部招人，定好月目標(biāo)要招8人，怎樣才能實(shí)際能招到8個(gè)人，中間需要?jiǎng)幼髂繕?biāo)，如招聘頻次目標(biāo)，而這些動(dòng)作目標(biāo)需要有各類(lèi)表單模式，因此我們各個(gè)部門(mén)需要整理好各類(lèi)所需表單，這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就知道月底的工作績(jī)效，而這些表單需要張貼公示。
崗位職責(zé)心得體會(huì)3
不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)
從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不夢(mèng)想，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
20xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自我的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]，而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項(xiàng)目名稱(chēng)]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在xxxxx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱(chēng)]之間：[a項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[b項(xiàng)目名稱(chēng)]的客戶(hù)積累、[c項(xiàng)目名稱(chēng)]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不明白該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊�，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自我的狀態(tài)，來(lái)理解這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。
xx年工作中存在的問(wèn)題
1、[某項(xiàng)目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
xx年工作計(jì)劃
新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝幌蚴遣邉澫刃�，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的.觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，可是我相信經(jīng)過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃：
1、期望[某項(xiàng)目名稱(chēng)]能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集xx娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，在新年期間做好xx娛樂(lè)城的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在xx娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年經(jīng)過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng)，更有與自我的競(jìng)爭(zhēng)。期望雞年能夠圓滿(mǎn)結(jié)束[某項(xiàng)目名稱(chēng)]銷(xiāo)售的工作，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
祝愿[某項(xiàng)目名稱(chēng)]所有銷(xiāo)售人員身體健康、共同提高!
祝愿公司在新的一年中，生意興壟財(cái)源廣進(jìn)!
崗位職責(zé)心得體會(huì)4
建立績(jī)效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個(gè)決策層，第二層中層，就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色，要做好細(xì)節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽(tīng)話認(rèn)真做就行。
做績(jī)效管理其實(shí)我們把它想復(fù)雜了，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題，不是難度的問(wèn)題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤�，建立�?jī)效管理體系是需要互動(dòng)參與的，需要花大量時(shí)間用在溝通上，使各部門(mén)關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過(guò)程中，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過(guò)于多，2-3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門(mén)考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。
到了月底考評(píng)如果沒(méi)完成的事項(xiàng)結(jié)果就是沒(méi)有完成，到了月底了還能有補(bǔ)救措施嗎？因此中間控制是關(guān)鍵，比如行政部招人，定好月目標(biāo)要招8人，怎樣才能實(shí)際能招到8個(gè)人，中間需要?jiǎng)幼髂繕?biāo)，如招聘頻次目標(biāo)，而這些動(dòng)作目標(biāo)需要有各類(lèi)表單模式，因此我們各個(gè)部門(mén)需要整理好各類(lèi)所需表單，這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就知道月底的工作績(jī)效，而這些表單需要張貼公示。
其實(shí)我們公司目前的績(jī)效管理框架性架構(gòu)已存在了，要具體補(bǔ)充各類(lèi)表單，來(lái)加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 在課堂中老師傳授了績(jī)效管理的步驟分八項(xiàng)：
1、績(jī)效管理培訓(xùn)的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個(gè)概念
2、清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)
3、組織架構(gòu)：已有
4、崗位職責(zé)+關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：已有崗位職責(zé)，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多
5、每個(gè)崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰
6、完成目標(biāo)的方法和措施：各部門(mén)都缺少，重中之重
7、目標(biāo)評(píng)估檢討：評(píng)估存在于各類(lèi)流程中，到月底很自然的'去評(píng)估，不用刻意打分。而在這個(gè)過(guò)程中各類(lèi)表單的模板缺少，需要通過(guò)溝通共同完成。
8、薪酬激勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)做績(jī)效管理人員做好兩件事：
1、運(yùn)用好手中的筆，指審批簽字等事項(xiàng)，該怎樣就怎樣。
2、團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，每個(gè)部門(mén)都誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。什么是績(jī)效管理：績(jī)效管理就是上司與下屬進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核、面談溝通、結(jié)果運(yùn)用的雙向溝通績(jī)效循環(huán)過(guò)程，從而幫助下屬不斷提升個(gè)人績(jī)效業(yè)績(jī)和工作能力的管理方式。什么是績(jī)效考核：績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效結(jié)果的一個(gè)評(píng)估，考查實(shí)際完成的績(jī)效過(guò)程，是在一個(gè)特定的時(shí)間點(diǎn)上的工作。
崗位職責(zé)心得體會(huì)5
20xx年1月按照黨組織的安排，我認(rèn)真觀看了《人民的好兒女》電視系列片，在他們身上，我看到了共產(chǎn)黨的偉大、共產(chǎn)黨的力量、共產(chǎn)黨的風(fēng)采。從他們的事跡中，讓我感受到了共產(chǎn)黨員的無(wú)私情懷、堅(jiān)忍不拔、淡泊名義、甘為孺子牛的情操。通過(guò)觀看學(xué)習(xí)，對(duì)黨“為人民服務(wù)”的宗旨有了新的理解。我清醒的認(rèn)識(shí)到，共產(chǎn)黨員的稱(chēng)號(hào)之所以光榮，是因?yàn)辄h員是以全心全意為人民服務(wù)為宗旨的，能夠?yàn)閲?guó)家和人民的利益不惜犧牲個(gè)人的一切，貧困山區(qū)教師趙世術(shù)和特戰(zhàn)尖兵——?jiǎng)暤南冗M(jìn)事跡，實(shí)在是感人肺腑、震撼人心，給我們留下了深刻的印象。
《人民的好兒女》展現(xiàn)了一些具有顯著代表性的共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，感人肺腑，震撼人心。重慶市巫溪縣田壩鎮(zhèn)上鹿村的小學(xué)教師趙世術(shù)是堅(jiān)守講臺(tái)20年的鄉(xiāng)村教師，雙腿殘疾后靠妻子背送堅(jiān)持教學(xué)12年，他以春蠶蠟燭般的師者大愛(ài)，照亮了山里娃的希望之路。趙世術(shù)同志一個(gè)的山區(qū)小學(xué)教師，一個(gè)最基層的農(nóng)村教師，卻有一種奮勇當(dāng)先的拼搏精神，有一種不為名利所動(dòng)的`高貴品質(zhì)，堅(jiān)守艱辛清貧的教育工作崗位；有一是非曲直“不是我生，卻與我更親”的愛(ài)生之心；這些都江堰市源于他無(wú)私奉獻(xiàn)于教育事業(yè)的堅(jiān)定信念。通過(guò)觀看學(xué)習(xí)趙世術(shù)同志的先進(jìn)事跡。我認(rèn)為，趙世術(shù)同志的先進(jìn)事跡集中體現(xiàn)了一名基層黨員教師對(duì)黨無(wú)限忠誠(chéng)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)、對(duì)自己嚴(yán)格要求的高尚品質(zhì)。
他們能夠立足本職，從小事做起，從最平凡的事做起。在前進(jìn)的道路上，人生征途中，即使遇到艱難險(xiǎn)阻、刀山火海，也在所不辭，勇往直前，
不達(dá)目的暫不罷休。給我留下最深刻印象的是特戰(zhàn)尖兵——?jiǎng)�。劉珪是特種兵連的連長(zhǎng)，在一次跳傘訓(xùn)練中，劉珪與第一次跳傘的戰(zhàn)士陳波的降落傘纏繞在一起，如果沒(méi)有處置得當(dāng)，兩人都將有生命危險(xiǎn)，劉珪可以舍掉主降落傘，打開(kāi)備份傘，這樣就能自己化解危機(jī)，但陳波就有可能被主傘困住，在這危急關(guān)頭，陳珪毫不猶豫割斷纏繞的傘繩，將危險(xiǎn)留給自己，最終安全脫險(xiǎn)“我們是兄弟，我愿意為你們擋子彈。”但這在生命危機(jī)時(shí)期鎮(zhèn)定自若，為自己兄弟著想，不顧自己的生命的高尚品質(zhì)，是一名共產(chǎn)黨員對(duì)戰(zhàn)友熱愛(ài)，對(duì)人民熱愛(ài)的堅(jiān)定信念。
劉珪有句名言，只有在關(guān)鍵時(shí)刻超越自我，才能在特戰(zhàn)事業(yè)上有所作為。他在國(guó)外特種受訓(xùn)學(xué)校受訓(xùn)的過(guò)程中，成績(jī)優(yōu)異受到嘉獎(jiǎng)，他說(shuō)，在這里我們代表中國(guó)軍人，中國(guó)軍人就是要為中國(guó)爭(zhēng)榮譽(yù)的。共產(chǎn)黨員這般的榮譽(yù)感和對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)又一次深深打動(dòng)了我，在任何時(shí)候，任何地方，我們都不能為我們的祖國(guó)，為自己丟臉。
《人民的好兒女》這是人民對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員最好的評(píng)價(jià)。我深深受到優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的感召，決心立足自身的崗位，以最有效、最真實(shí)的實(shí)際行動(dòng)，展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的風(fēng)范，在生活中體現(xiàn)作為一名黨員的先進(jìn)性。任何時(shí)候都把國(guó)家、把人民的利益放在第一位，在自己的崗位上做著每件細(xì)小的貢獻(xiàn)。
崗位職責(zé)心得體會(huì)6
品管崗位職責(zé)
一、基本職責(zé)
1．在生產(chǎn)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的原材料、輔助材料、低值易耗品、工具、模具、產(chǎn)品生產(chǎn)各工序、產(chǎn)成品包裝入庫(kù)前的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2．根據(jù)市場(chǎng)需求、企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)能力、原材料質(zhì)量狀況制定本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及各工序加工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，確保質(zhì)量管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
3．根據(jù)生產(chǎn)訂單和生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)采購(gòu)供應(yīng)的'原材料，按照技術(shù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)及本部門(mén)制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)。
4．根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排質(zhì)檢人員按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)要求，進(jìn)行生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、各工序的質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作，以及出貨前的全面檢查工作。
5．定期組織對(duì)各工序質(zhì)檢員、各工序班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高本部門(mén)的品質(zhì)控制能力和工作水平。
6．必須全面配合企業(yè)推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系/ISO14001：1996環(huán)境管理體系/OHSAS18002：20xx安全管理體系，按三大管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的“一體化”管理工作，以實(shí)現(xiàn)公司制定的管理方針和管理目標(biāo)，使三大管理體系進(jìn)一步完善和發(fā)展。 7．組織對(duì)原材料、生產(chǎn)加工過(guò)程、產(chǎn)成品出貨過(guò)程進(jìn)行檢查，一般“緊急放行”與“生產(chǎn)叫�！钡臎Q定的重大“緊急放行”與“生產(chǎn)叫�！钡某鯇�。
8．努力降低質(zhì)量管理成本，提高質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)同各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，解決質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)三大體系運(yùn)行情況及外部聯(lián)絡(luò)情況，拿出自己的處理意見(jiàn)和解決方式，供總經(jīng)理決策參考。
9．每周向生產(chǎn)總監(jiān)匯報(bào)工作，并遞交下周工作計(jì)劃。每月底寫(xiě)出本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃，經(jīng)審批后落實(shí)實(shí)施。對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的分析，并拿出意見(jiàn)、方案、措施進(jìn)行改善。
10．在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成總經(jīng)理交給的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、主要權(quán)力1．返工決定權(quán)。
2．一般生產(chǎn)叫停權(quán)，重大生產(chǎn)叫停初審權(quán)。
3．所屬品質(zhì)人員的管理權(quán)、考核權(quán)、任務(wù)和使用權(quán)。
4．品質(zhì)問(wèn)題的協(xié)調(diào)權(quán)。
5．一般樣板的確認(rèn)權(quán)，新產(chǎn)品或重大樣板決斷的初審權(quán)。
三、素質(zhì)要求
1．有事業(yè)心的責(zé)任感，德才兼?zhèn)洌瓌t性強(qiáng)。
2．熟練掌握一體化管理體系，按一體化標(biāo)準(zhǔn)推行。
崗位職責(zé)心得體會(huì)7
品管崗位職責(zé)
IQC方面：
1、負(fù)責(zé)公司所有原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)。 2、負(fù)責(zé)公司外加工的外協(xié)件的進(jìn)廠檢驗(yàn)。 3、妥善處理不良品及報(bào)廢品。
4、對(duì)原材料、外協(xié)件檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)提出改善意見(jiàn)和建議。 5、儲(chǔ)存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤(pán)點(diǎn)工作。 6、填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相關(guān)部門(mén)。 PQC方面：
1、負(fù)責(zé)公司所有工序產(chǎn)品的在線檢驗(yàn)(含首檢,巡檢和終檢)。 2、對(duì)關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗(yàn)與監(jiān)督。 3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
4、對(duì)工序產(chǎn)的品質(zhì)檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)提出改善意見(jiàn)或建議。 5、儲(chǔ)存工序產(chǎn)品的'品質(zhì)盤(pán)點(diǎn)工作。 6、填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門(mén)。 7、工藝紀(jì)律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會(huì)檢查監(jiān)督。 OQC方面：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)。
2、對(duì)成品品質(zhì)檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)提出改善意見(jiàn)或建議。 3、妥善處理成品品質(zhì)異常。 4、儲(chǔ)存成品的品質(zhì)盤(pán)點(diǎn)工作5、填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門(mén)其他：
1、量檢具保管及校驗(yàn)2、BOM表中耗料數(shù)據(jù)的測(cè)定3、產(chǎn)品功能試驗(yàn)4、噴塑前處理槽液的檢測(cè)5、工藝紀(jì)律檢查及監(jiān)督5、設(shè)備點(diǎn)檢卡數(shù)據(jù)的檢查6、操作工應(yīng)知應(yīng)會(huì)檢查及監(jiān)督
7、積極參與5S推進(jìn)管理，發(fā)現(xiàn)不符合點(diǎn)及時(shí)上報(bào)。
崗位職責(zé)心得體會(huì)8
工作概述：
督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)嚴(yán)格按收銀程序收款，保證及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)清帳款，確�，F(xiàn)金收入完整，安全地上交。
工作職責(zé)：
1．協(xié)助上級(jí)主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序，并督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行，負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)員工的督導(dǎo)，培訓(xùn)，及評(píng)估考核。
2．負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理。包括：班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金；到銀行兌換零用備用金等工作。
3．巡回檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)收銀員的工作狀況，隨時(shí)抽查收銀員的收款情況，核對(duì)應(yīng)收金額/與實(shí)收現(xiàn)金，防止差錯(cuò)的發(fā)生，協(xié)助較忙營(yíng)業(yè)點(diǎn)收款工作。
4．督促所有收銀員下班及時(shí)做好交班手續(xù)。
5．配合財(cái)務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對(duì)工作，并記好有關(guān)的往來(lái)帳務(wù)，
6．每天安排收銀員的'班前會(huì)議并對(duì)已發(fā)生的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行程述和防范和規(guī)范。
7．每周組織例會(huì)，上傳導(dǎo)下達(dá)，解決收款員的有關(guān)事宜。
8．及時(shí)培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和思想問(wèn)題。
9．及時(shí)處理客人對(duì)收銀員的投述，檢查交接班留言本上的內(nèi)容，關(guān)對(duì)工作中存在的問(wèn)題，作出記錄及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。對(duì)處理意見(jiàn)對(duì)下屬進(jìn)行傳過(guò)，并制定相應(yīng)措施，避免再次發(fā)生。
10．謹(jǐn)慎使用高級(jí)電腦權(quán)限（如果有），修改/更正收銀員使用電腦時(shí)錄入的錯(cuò)誤項(xiàng)目。對(duì)電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11．負(fù)責(zé)制定收銀員的排班表和考勤工作。
12．負(fù)責(zé)收銀部每日銷(xiāo)售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷(xiāo)售對(duì)單工作。
13．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，處理與營(yíng)業(yè)部門(mén)及客戶(hù)的關(guān)系。
14．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)心得體會(huì)9
冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門(mén)口，回想起我的20xx年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲了許多。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問(wèn)到此刻的銷(xiāo)售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷(xiāo)售的戰(zhàn)場(chǎng)上來(lái)到一個(gè)全新充滿(mǎn)未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在xxx的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
20xx年七月份，剛走出社會(huì)的我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來(lái)就懷揣著夢(mèng)想的我也因?yàn)楣ぷ鞯拈_(kāi)始而更加努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鍛煉自我使我認(rèn)識(shí)這個(gè)世界沒(méi)有什么都不去努力就能成功的事。
在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，xxx在xx的品牌擴(kuò)張和銷(xiāo)售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人本事和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。這也為以后從事銷(xiāo)售主管的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20xx年11月10日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到xxx一年來(lái)的一次總結(jié)，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——鼎盛公元完美開(kāi)盤(pán)，4小時(shí)全部售罄。讓我們體會(huì)到了收獲的喜悅，幾個(gè)月來(lái)的日日夜夜的辛苦，每個(gè)人的.臉上總算露出了久違的微笑!
不知不覺(jué)，入職已有一年多�；叵胍呀�(jīng)過(guò)去的20xx年，在一年里，我在xxx獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感激的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的活力和初入社會(huì)積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我做過(guò)水暖銷(xiāo)售，做過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)。從事了很多和銷(xiāo)售有關(guān)的工作。感激銷(xiāo)售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入xxx，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的工作者成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷(xiāo)售這一行列中，學(xué)到的不再是那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問(wèn)的主角。直到之后晉升銷(xiāo)售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識(shí)。
在任職銷(xiāo)售主管期間，自身有著管理知識(shí)的匱乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿(mǎn)信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位上越來(lái)越勝任。
晉職以來(lái)，從對(duì)銷(xiāo)售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸銷(xiāo)售主管的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，管理知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才�?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在管理部門(mén)方面迅速提升自我。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛衳xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
在11月10號(hào)鼎盛公元盛大開(kāi)盤(pán)后，因?yàn)橐恍┎怀墒煲蛩睾驼叩母淖�，在按揭辦理中導(dǎo)致一些問(wèn)題客戶(hù)的產(chǎn)生，當(dāng)我們?cè)跒楦鞣N問(wèn)題客戶(hù)之間頭腦脹痛時(shí)，大家并沒(méi)有泄氣，而是進(jìn)取想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團(tuán)隊(duì)的重要性，而我作為團(tuán)隊(duì)中的一滴重要的水，要發(fā)揮自我的帶頭榜樣，讓自我的團(tuán)隊(duì)能更加向新的方向前進(jìn)
我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅僅幫忙同事做一些力所能及的事，以及幫忙行政整理報(bào)表，輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情景，從今年八月中初第一次以銷(xiāo)售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷(xiāo)售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式，并在隨后的工作中經(jīng)過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
可是，經(jīng)過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在管理方面上我還不是異常能運(yùn)用自如。我想作為像xxx這樣一個(gè)大企業(yè)的銷(xiāo)售主管，不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)管理方面的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)xxx無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載很多相關(guān)的，寄望經(jīng)過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。
另外，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌�？墒牵�(jīng)過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶(hù)的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)xx城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，xx樓市必然還有很大的市場(chǎng)。
我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于xx，對(duì)于樓市，對(duì)于xxx，還有對(duì)于我，雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，可是我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)做充滿(mǎn)期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的活力應(yīng)對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
20xx工作計(jì)劃：
在20xx年，因項(xiàng)目處于尾盤(pán)階段，于20xx-10-1日交房，針對(duì)現(xiàn)階段的情景做出如下計(jì)劃。
一、回款：在回款中，針對(duì)20xx年全年回款的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及如何保證每
月的回款到賬，在20xx年的回款中
�、賹�(duì)于開(kāi)發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時(shí)完成
�、诒ＷC剩余問(wèn)題客戶(hù)盡快得到解決。
�、垡虼砗贤Y(jié)款方式，經(jīng)過(guò)與開(kāi)發(fā)商溝通，促使開(kāi)發(fā)商提前銷(xiāo)售車(chē)位與店面，促進(jìn)回款的進(jìn)程。
�、艿昝媾c車(chē)位銷(xiāo)售完畢。
�、莸囟愰_(kāi)票的流程盡量簡(jiǎn)化.
�、廾吭禄乜铑A(yù)算及時(shí)上報(bào)xx公司
二、人員培訓(xùn)：項(xiàng)目與20xx-11-10日開(kāi)盤(pán)到此刻，已處于尾聲，可是為了為公司
培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓(xùn)方面不能松懈
�、黉N(xiāo)售技巧的培訓(xùn)
�、诎唇遗c銀行溝通的培訓(xùn)
�、鄱Y儀禮節(jié)的培訓(xùn)
④銷(xiāo)講與沙盤(pán)演練的培訓(xùn)
�、莘康禺a(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)
⑥如何處理銷(xiāo)售以及售后產(chǎn)生的問(wèn)題的培訓(xùn)
三、拓展項(xiàng)目：在拓展項(xiàng)目中，因20xx年比較繁忙，所以再拓展項(xiàng)目有所忽略，
在20xx年全年中，將會(huì)留意xx乃至大泉州所有可拓展的項(xiàng)目，及時(shí)匯報(bào)公司以及
①每月兩個(gè)項(xiàng)目的拓展
②及時(shí)留意新盤(pán)的開(kāi)發(fā)
�、坳P(guān)注xx房地產(chǎn)發(fā)展的方向
�、馨才胖脴I(yè)顧問(wèn)進(jìn)取調(diào)查市場(chǎng)
�、莅l(fā)現(xiàn)一手信息及時(shí)上報(bào)公司
�、夼c其他盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)的互相溝通
四、最終計(jì)劃：因20xx年基本鼎盛項(xiàng)目交房完畢后基本結(jié)束，在這方面，我們將
在20xx年將以下幾個(gè)計(jì)劃按時(shí)完成：
�、賹⑹Ｓ嗷乜铐樌竭_(dá)公司賬戶(hù)
②車(chē)位和店面全部銷(xiāo)售完畢
�、蹣潜P(pán)所有問(wèn)題客戶(hù)全部解決
�、茔y行按揭工作順利結(jié)束
⑤市場(chǎng)拓展到位
⑥爭(zhēng)取與曙輝繼續(xù)合作
崗位職責(zé)心得體會(huì)10
今天早上我還在睡夢(mèng)中，一陣電話聲把我從美夢(mèng)中吵醒，睜開(kāi)惺松的眼睛，一看屏幕顯示護(hù)長(zhǎng)倆字，我所有的瞌睡蟲(chóng)嚇得跑光光，心想不妙，不會(huì)是工作中出了甚么紕漏，護(hù)長(zhǎng)查崗來(lái)了吧，還好最后是虛驚一場(chǎng)，呵呵，原來(lái)是叫我往頂班來(lái)著。匆匆起床，洗漱終了，抓了幾塊餅干就上班往了。今天醫(yī)院黨支部有一場(chǎng)愛(ài)院如家主題演講比賽，本來(lái)由于今天上p班沒(méi)機(jī)會(huì)往聽(tīng)遺憾來(lái)著，結(jié)果護(hù)長(zhǎng)這一換班，我下午恰好可以往聽(tīng)演講，真是因禍得福了。走進(jìn)電教室，演講已開(kāi)始一段時(shí)間了，臺(tái)上的演講著正豪情澎湃的演繹著自己的講稿，臺(tái)下是寂靜一片，好一股莊重的氣氛，我利馬正襟坐好，洗耳恭聽(tīng)。演講者年齡差異，選手重新進(jìn)崗到離退休，應(yīng)有盡有，演講的內(nèi)容也是風(fēng)格懸殊，雖水平良莠不齊，但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年，領(lǐng)著微薄的薪水，天天繁忙在平凡的崗位上，有過(guò)迷茫，有過(guò)旁皇，有過(guò)歡笑，也有太小小的自豪。外面的世界布滿(mǎn)，心理也曾有兩股氣力較勁，離開(kāi)或留下，終究還是決然毅然的選擇了留下。人要曉得感恩，既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我，賦予我使命，我就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起自己的使命，與醫(yī)院同呼吸、共命運(yùn)、謀發(fā)展。假如說(shuō)醫(yī)院是一棵參天大樹(shù)，我則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉，假如治病救人的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我則是這河流中靜靜綻放的朵朵浪花，醫(yī)院就是我的衣食父母，從今天開(kāi)始，我要真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)院如家，為自己是這個(gè)綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強(qiáng)。固然我的工作平凡而低微，少了與家人的團(tuán)圓，卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的密切，卻給了病人更多的暖和;在病人的抱怨聲中，我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)聲中，我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫，不想浪漫，而是我們需要把更多的'心思花在需要我們救助的人身上，我們固然不是天使，也僅僅是普通的血肉之軀，但我們具有天使一樣純潔仁慈的心。
固然我不能逐一見(jiàn)證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程，但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院，使我有理由相信醫(yī)院的前景會(huì)更好。一滴水只有溶進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一樣一個(gè)人只有融進(jìn)集體，才會(huì)創(chuàng)造自己的價(jià)值。作為醫(yī)院的晚輩，我要繼續(xù)先輩們的良好傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng)，在自己平凡的崗位上，腳踏實(shí)地的工作，在醫(yī)院提供的廣闊平臺(tái)上，盡意揮灑自己的人生。
崗位職責(zé)心得體會(huì)11
一、理清思路，堅(jiān)持原則。會(huì)計(jì)是公司的管家，一定要對(duì)自己做的帳負(fù)責(zé)，一定要有很好的思路。有了清晰的思路才不容易犯錯(cuò)。會(huì)計(jì)必須嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中而產(chǎn)生的原始會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行合法合規(guī)性審核，對(duì)不合法不合規(guī)的原始會(huì)計(jì)憑證嚴(yán)格相關(guān)規(guī)定處理，對(duì)原則性問(wèn)題要不怕得罪人、敢于得罪人。
二、一定要跟隨采購(gòu)人員去詢(xún)價(jià)。會(huì)計(jì)應(yīng)跟著采購(gòu)人員到批發(fā)市場(chǎng)去了解材料最新的市場(chǎng)行情，并做好記錄。只要這樣就能清楚的掌握各類(lèi)材料的市場(chǎng)價(jià)格、質(zhì)量，特別是單價(jià)較高和耗用量較大的材料價(jià)格。這樣做第一是為了正確核算成本。第二是為了成本分析。第三是為了防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
三、學(xué)好并運(yùn)用好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)。近幾年我國(guó)的會(huì)計(jì)改革步伐加快，僅今年2月就頒布和修訂了1項(xiàng)基本準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，如果會(huì)計(jì)不經(jīng)常學(xué)習(xí)，就肯定不能適應(yīng)公司的發(fā)展要求。當(dāng)然為了做好當(dāng)前會(huì)計(jì)的工作，僅僅學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不夠的，還應(yīng)該學(xué)習(xí)包括了部分預(yù)決算知識(shí)等在內(nèi)的多方面知識(shí)，因?yàn)樵陧?xiàng)目財(cái)務(wù)分析中經(jīng)常用到。
四、要勤思考、勤動(dòng)筆，要善于總結(jié)分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。公司的任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)其最終結(jié)果都體現(xiàn)在項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益上，經(jīng)濟(jì)效益是靠數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)。一個(gè)好的會(huì)計(jì)，對(duì)于數(shù)據(jù)的變動(dòng)要具有很強(qiáng)的敏感性，總是能夠從簡(jiǎn)單的數(shù)變動(dòng)中，通過(guò)各種分析方法，查找出變動(dòng)原因，并做出總結(jié)，提出合理化建議。
五、要融入項(xiàng)目部。會(huì)計(jì)人事上隸屬于公司財(cái)務(wù)部，但公司的項(xiàng)目可能會(huì)占用一些時(shí)間和精力，很多工作必須得到項(xiàng)目部的支持和配合才能完成，所以必須與項(xiàng)目部多溝通，要融入項(xiàng)目部，這樣才便于工作的開(kāi)展。會(huì)計(jì)在不影響本職工作的前提下，要幫助項(xiàng)目部做一些力所能及的工作。
會(huì)計(jì)只有充分認(rèn)識(shí)本職工作在全局工作中的地位和作用，增強(qiáng)責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守，同時(shí)充分運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，為降低各種項(xiàng)目成本提出合理化建議，這樣才能更好的履行自己的崗位職責(zé)，從而促進(jìn)公司項(xiàng)目管理水平的改進(jìn)提高。我是新人，所有的事從頭做起，經(jīng)理帶我學(xué)一些出納的東西，我之前做過(guò)一些出納簡(jiǎn)單的工作，比如開(kāi)一些收據(jù)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)之類(lèi)的。然而這次跟經(jīng)理學(xué)習(xí)的很多，主要是一些用友U8的操作，其實(shí)在上學(xué)的時(shí)候我也學(xué)過(guò)用友的操作，還參加過(guò)考試，但是已經(jīng)有一年的時(shí)間的時(shí)間了，很多的東西都已經(jīng)忘記了，所以說(shuō)這次又能學(xué)到很多東西了。再次操作這個(gè)軟件，感覺(jué)很親切，又有點(diǎn)陌生，經(jīng)理確實(shí)教會(huì)我很多東西。
制作各種憑證，在填制各種時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，需要注意的各種事項(xiàng)，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我慢慢的學(xué)會(huì)了很多，在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題我都記在筆記本上。很所事情不是一遍就能記住和學(xué)會(huì)的，所以要不斷的學(xué)習(xí)和不斷的復(fù)習(xí)，還要學(xué)慢慢的積累，找出很多東西的相似之處，然后再進(jìn)行總結(jié)，這樣才能學(xué)到東西。最后就是要登帳，登現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬，還要日清月結(jié)，就是下班之前要把錢(qián)點(diǎn)清結(jié)賬；只要是物業(yè)買(mǎi)回來(lái)要入庫(kù)都需要驗(yàn)收或是裝修好或是安裝好的都要驗(yàn)收，回來(lái)以后就是要寫(xiě)驗(yàn)收單；也是要和物業(yè)還有辦公室量面積，主要是測(cè)量長(zhǎng)和寬還有要剪掉的部分，測(cè)量完以后也要進(jìn)行簽字；就是要詢(xún)價(jià)。
就是跟著物業(yè)的相關(guān)人員去五金批發(fā)市場(chǎng)市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià)，在詢(xún)價(jià)過(guò)程中要把相關(guān)東西的型號(hào)、價(jià)格記清楚，一定要進(jìn)行多出詢(xún)價(jià)才能買(mǎi)到更加物美價(jià)廉的'東西。物業(yè)詢(xún)價(jià)一定要財(cái)務(wù)跟著，防止虛報(bào)物品的價(jià)格，從中揩油。最后也要在詢(xún)價(jià)單或是最后的申請(qǐng)單上簽字的；就是和毛靜姐一起盤(pán)攤位。因?yàn)橛忠_(kāi)始收租金物業(yè)費(fèi)了，所以需要把這個(gè)樓層的攤位給盤(pán)點(diǎn)一下，主要看看樓層的經(jīng)營(yíng)率、所采集的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和臺(tái)帳記載的是否一致。我們主要是讓相關(guān)樓層跟隨著盤(pán)點(diǎn)了整個(gè)企業(yè)。修改了一些不符合實(shí)際的數(shù)據(jù)，為接下來(lái)收取租金物業(yè)費(fèi)打下了基礎(chǔ)。
我來(lái)了一個(gè)多月學(xué)到了一些東西，也掌握和明白了一些東西。在這里工作很高興，我會(huì)一直懷著一顆謙虛好學(xué)的心去向各位前輩學(xué)習(xí)，我也會(huì)盡自己最大的努力去完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)和公司交給任務(wù)，以后以更加嚴(yán)格的態(tài)度要求自己，讓自己在工作崗位上不斷的進(jìn)步、不斷的學(xué)習(xí)，成為公司的可用之才、重用之才，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新人的期望。
崗位職責(zé)心得體會(huì)12
顧名思義，“一崗雙責(zé)”是教師的職責(zé)范圍內(nèi)，同時(shí)履行好兩種職責(zé)，即：在做好本職教育教學(xué)工作的同時(shí)，還必須履行好對(duì)學(xué)生思想教育、安全教育等其他工作職責(zé)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是要“做到兩手抓，兩手硬”。按照“一崗雙責(zé)”的要求，抓好教育教學(xué)工作“之外”的分內(nèi)之事，就是運(yùn)用統(tǒng)籌兼顧方法，做好“分內(nèi)”與“分外”之事。
教師的職能是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，堅(jiān)持育人為本、德育和安全為先。就是要求我們?cè)谧⒅厝说娜姘l(fā)展的同時(shí)，把學(xué)生的思想品德教育、安全教育放在首位。在此過(guò)程中，教師既要承擔(dān)教書(shū)職責(zé)，又要承擔(dān)育人職責(zé)，兩者不能偏廢；這些都是統(tǒng)籌方法在具體工作中的運(yùn)用，都屬于“一崗雙責(zé)”范疇。
鄙人認(rèn)為，落實(shí)好“一崗雙責(zé)”，就要必須樹(shù)立四種意識(shí)。
一，責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)是職業(yè)道德規(guī)范的基本要求，作為一名教師，有無(wú)責(zé)任意識(shí)是職業(yè)道德素質(zhì)高低的.體現(xiàn)。只有責(zé)任意識(shí)強(qiáng)教師，履行職責(zé)的意識(shí)才能強(qiáng)，反之則然。所以教師的責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要，它直接決定著教育的成敗，學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。
二，大局意識(shí)。大局意識(shí)要求我們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)要站在全局的高度，堅(jiān)持學(xué)生利益、學(xué)校利益高于一切。那些只盯著自己具體分工，不考慮與分工聯(lián)系緊密、且有連帶責(zé)任，違背“一崗雙責(zé)”要求的現(xiàn)象，就是缺乏大局意識(shí)的表現(xiàn)。
三，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。團(tuán)結(jié)協(xié)作是出戰(zhàn)斗力、出成績(jī)、出人才的重要因素之一。團(tuán)結(jié)協(xié)作歷來(lái)是日常教學(xué)的一大法寶，能否堅(jiān)持好“一崗雙責(zé)”，在很大程度上取決于有無(wú)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。
四，責(zé)任追究意識(shí)。隨著改革深入、社會(huì)的發(fā)展變化，責(zé)任追究制已然日趨完善，它能讓我們教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，而堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”是防止各類(lèi)責(zé)任事故發(fā)生的最直接有效的工作方法。
當(dāng)然，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”不是各項(xiàng)工作“眉毛胡子一把抓”，不分主次，不分輕重。而是要求我們用統(tǒng)籌兼顧的科學(xué)方法，妥善處理好主要工作職責(zé)與其他工作職責(zé)的關(guān)系，避免因此失彼，給工作造成損失，給個(gè)人事業(yè)造成影響。
以上是本人在學(xué)習(xí)“一崗雙責(zé)”過(guò)程中一些膚淺的見(jiàn)解，有不妥之處，望各位同仁雅正。
崗位職責(zé)心得體會(huì)13
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我
更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的.不合格接粉，合液洗包裝車(chē)間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車(chē)間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多
的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。(3)不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理
要進(jìn)一步完善車(chē)間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對(duì)策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一
句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū);(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。 【品管培訓(xùn)心得體會(huì)】 1.QCC品管圈培訓(xùn)的心得 2.護(hù)理品管圈心得體會(huì)3.品管實(shí)習(xí)心得體會(huì)4.保健品管理對(duì)員工培訓(xùn)課件5.關(guān)于品管圈心得體會(huì)的文章6.品管學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文 7.品管部門(mén)年終總結(jié) 8.品管部年終總結(jié)
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崗位職責(zé)心得體會(huì)14
如果你想使一種良好教育的效果對(duì)一個(gè)人的一生都發(fā)生作用的話，你就要使這個(gè)人在青年時(shí)期保持他在童年時(shí)期養(yǎng)成的良好習(xí)慣：班主任就是通過(guò)這些日復(fù)一日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，指導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”，使學(xué)生的身心健康發(fā)展，成為一個(gè)有公民意識(shí)的人，一個(gè)具有良好品行的人，一個(gè)有健康思想的人，一個(gè)真善美的人。這是班主任的神圣使命，這就是班主任獨(dú)有的，其他教師無(wú)法替代的作用。
學(xué)校號(hào)召我們學(xué)習(xí)《小學(xué)班主任工作職責(zé)》，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了全文，不禁感慨頗多，與大家共勉。
首先明確“班主任是小學(xué)日常思想道德教育和學(xué)生管理工作的主要實(shí)施者，是小學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，班主任要努力成為小學(xué)生的人生導(dǎo)師�！薄鞍嘀魅我Τ蔀樾W(xué)生的人生導(dǎo)師”，這句話含義頗深，把班主任的角色定位定準(zhǔn)了。確實(shí)，班主任不僅是傳授課業(yè)之師，更是人生德行之師；班主任不僅是課業(yè)上的尖子，更是德行方面的楷模；班主任不僅要自己課業(yè)拔萃、品德超群，還要善于引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生，讓他們都成為德智體美勞全面發(fā)展的.人。
其次，進(jìn)一步明確，“班主任是小學(xué)的重要崗位，從事班主任工作是小學(xué)教師的重要職責(zé)。教師擔(dān)任班主任期間應(yīng)將班主任工作作為主業(yè)�！睂�(duì)班主任工作作了明確的界定。這有益于提高社會(huì)、學(xué)校及廣大教師對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)，有益于強(qiáng)化廣大教師當(dāng)好班主任的榮譽(yù)感與責(zé)任感。同時(shí)強(qiáng)調(diào)班主任應(yīng)以班主任工作為主業(yè)，把班主任工作擺到班主任老師諸多職責(zé)的重要位置，這無(wú)疑是重大突破與貢獻(xiàn)。
再次，“班主任在日常教育教學(xué)管理中，有采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的權(quán)利。”以適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，是班主任和所有教師約定俗成的權(quán)利。以條文的方式明確，對(duì)于班主任行使教育權(quán)利提供了依據(jù)。不過(guò)，對(duì)于“適當(dāng)方式”還是有必要明確，一者避免班主任濫用權(quán)利，二者避免班主任不好掌握。
每一個(gè)孩子都是天使，只是因?yàn)槌岚蚴軅瞬诺淙碎g，只要有人能夠?qū)⑺麄兊某岚蛐扪a(bǔ)好，他們就能再次飛起來(lái)。。。。。。教師，實(shí)際上就是上天派來(lái)專(zhuān)門(mén)修補(bǔ)翅膀的人，他們以時(shí)間為針、以愛(ài)心為線、以智慧為眼，來(lái)發(fā)現(xiàn)每一對(duì)翅膀斷裂的傷處，于是，從他們的手中，無(wú)數(shù)的天使再次振翅重返天庭！
崗位職責(zé)心得體會(huì)15
自九九年踏上平盤(pán)過(guò)濾機(jī)主操之日起，有幸親身經(jīng)歷了平盤(pán)過(guò)濾機(jī)從開(kāi)工建設(shè)到試車(chē)成功并一路走向輝煌，不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了，說(shuō)到職責(zé)只能將自己的一些感受細(xì)述一下了。平盤(pán)過(guò)濾機(jī)作為氧化鋁廠的一個(gè)相對(duì)高技術(shù)含量的崗位，擔(dān)負(fù)著AH料漿的分離、洗滌任務(wù)，而所得產(chǎn)品AH的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn)，要?jiǎng)偃未隧?xiàng)工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤(pán)主操首先要有深厚的理論知識(shí)及高超的操作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不斷變化的'生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時(shí)了解并掌握，并通過(guò)對(duì)本工序工藝技術(shù)的摸索，結(jié)合自控系統(tǒng)，總結(jié)出一套行之有效的針對(duì)液量通過(guò)和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實(shí)踐，隨時(shí)為自己的知識(shí)“保鮮”。要有大局意識(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合，操作中充分利用平盤(pán)過(guò)濾機(jī)總體監(jiān)控的優(yōu)勢(shì)，對(duì)相關(guān)崗位的異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理，將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中，上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況，根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對(duì)本班的生產(chǎn)作出部署，并根據(jù)生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整，同時(shí)要和平盤(pán)助操就本班的生產(chǎn)情況進(jìn)行交流，及時(shí)傳達(dá)并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù)，通過(guò)有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進(jìn)行。
在正常的生產(chǎn)操作中，要以穩(wěn)定微機(jī)操作為中心，以設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)為前提，加強(qiáng)各個(gè)參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控，確保AH水份和附堿及AH質(zhì)量、產(chǎn)量達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)，并力爭(zhēng)操作精益求精，指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動(dòng)腦，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)各類(lèi)的問(wèn)題，積極查找原因找出解決方案并向車(chē)間提出合理化建議，要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類(lèi)急、險(xiǎn)、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時(shí)，要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤(pán)過(guò)濾機(jī)從試車(chē)初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn)，期間積累了大量的理論知識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，在豐富自己的同時(shí)還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來(lái)這工作同事，做到言傳身教、有問(wèn)必答，將知識(shí)有效的利用到生產(chǎn)實(shí)踐中。
總之，作為平盤(pán)過(guò)濾機(jī)主操，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，事事嚴(yán)于律己，要以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
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