外出學習學習心得體會模板

　　當我們積累了新的體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的外出學習學習心得體會模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

外出學習學習心得體會模板1

　　非常感謝酒店領(lǐng)導給我一個良好的學習機會，于3月10日前往云南酒店管理。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

　　在酒店周總監(jiān)與總廚的帶領(lǐng)下我們一行7人來到了位于昆明的新天地酒樓，那時時間已經(jīng)接近下午2點鐘了，一到停車場雖然已經(jīng)過了就餐高峰，停車場的車輛也為數(shù)不多了，但保安還是很快的跑過來為我們指揮停車，開門接客，這一小小的舉動頓時讓我感覺到了細節(jié)服務(wù)，也讓我意識到只要用心在這里我可以學到很多。

　　一進酒樓大廳，點菜師與迎賓工整的站成一排，面帶微笑齊聲喊著“歡迎光臨”，她們的工服讓我眼前一亮，白色襯衣加上小西服外套，加上到位的“微笑迎客”頓時顯得很有專業(yè)的氣氛。

　　走進大廳，首先映入眼簾的就是右手邊的點菜區(qū)和海鮮池，足有半個廳大小，各種菜品的半成品以及鮮活海鮮盡顯眼前，其酒樓主營粵菜、海鮮，川湘菜系為輔，所有菜品用料一幕了然，點菜師緊隨其后，微笑著為顧客進行推薦與講解。二層、三層為包間，二層的包間裝修為最好，通透的走廊，落地的包間大門，顯得十分貴氣，與我們酒店相同的是同樣在酒店回廊顯著的地方擺放了各種珍貴魚翅、海參等高檔展品，以做到讓顧客感知到酒樓的專業(yè)品質(zhì)。

　　落座包間，就已經(jīng)看到2名服務(wù)員在忙碌的準備餐前用品了，之后就是一整套的餐飲服務(wù)流程，在這就不詳細說明了。不過包間服務(wù)，可能是所有餐飲行業(yè)中最重要的一個環(huán)節(jié)了，我關(guān)注的重點之一也在于此，瀚金佰酒樓的服務(wù)給我的感覺是：服務(wù)流程順序清晰，服務(wù)流暢，但是有些細小的環(huán)節(jié)可能不慎完美，例如服務(wù)員在倒茶的時候，動作不是很規(guī)范、服務(wù)當中沒有注意到“熱情服務(wù)”，到了后面服務(wù)可能就松懈了，出現(xiàn)了脫崗的情況。另一個關(guān)注的重點：我詢問了一下現(xiàn)酒樓的用工情況及基礎(chǔ)崗位的.薪資待遇，總體來說，其酒樓用工比較平穩(wěn)，在新年期間也出現(xiàn)了缺崗少人的現(xiàn)象，而且酒樓基層崗位的薪資與我酒店區(qū)別不大。在管理和分配上，形象較好的老員工被分配到了二層的貴賓包間，三層的普通包間則由一般的員工做服務(wù)。學習結(jié)束隨后回到賓館，總結(jié)了一下今天在瀚金佰酒樓的所見所想就此也在這里說上幾句。

　　首先我的理念是：學習別家餐飲行業(yè)的管理與服務(wù)知識不僅要看到、學習別家的優(yōu)點，最重要的是找到其不足之處，以對比、提醒我酒店現(xiàn)在的管理，提前規(guī)避掉這些容易忽略的細節(jié)。從服務(wù)上講，其實要達到顧客滿意，無非取決于：服務(wù)意識，一定要養(yǎng)成面對客人泛出微笑的好習慣；學會用標準的禮儀禮貌待客。從人事工作的角度來說也就是要加強招工質(zhì)量、明確酒店規(guī)章制度以及滲透“企業(yè)文化”這幾項重點工作。

外出學習學習心得體會模板2

　　首先感謝公司給予外出考察的這次機會，其實這次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激動，第一次坐飛機，第一次跟這么多的同事一起出去真的很開心。

　　浙江省是一個以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的城市，聽導游介紹中國有很多地方都在開發(fā)旅游，但是以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的就只有浙江一個。我聽了就在想是怎樣的一個城市能以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭產(chǎn)業(yè)…當大巴車進到市區(qū)時人越來越多，西湖馬上就要到了。導游是個上海人，在他講解景點的時候我學到了很多，尤其重要的是耐心。西湖處在杭州的中心，由于門票是免費制所以人非常多。有關(guān)杭州的旅游紀念品更是讓人眼花繚亂：旅游手冊、杭州紙散t恤、帽子、絲巾、手絹等等，每一樣都很有紀念意義。杭州作為一個旅游大省，其旅游相關(guān)的衍生行業(yè)真的很是值得借鑒與學習。

　　其次還考察了瓷器制造廠，期間，瓷器制造廠的專業(yè)人員還給我們講述了瓷器燒制的全過程。上海雙年展我一直都在關(guān)注，網(wǎng)上的照片總是不能滿足太多的要求，這次有機會看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是邱志杰的裝置作品，無論是構(gòu)思還是制作方面都是非�？季康腵。其次就是場館的講解員，她們非常耐心地講解每一個作品對游客提出的問題也是很耐心的回答，從這一點上深知他們付出的心血。

　　看完整個展覽發(fā)現(xiàn)，相比之下無論從知識還有耐心方面自己需要彌補的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館，當那么多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細的觀看了尼泊爾館的文化歷史，中國館的磅礴氣勢，這次的上海世博會參觀真的是一場視覺的盛宴。五天的外出考察學習不知不覺中已經(jīng)結(jié)束了，這次的考察活動真的使我受益匪淺，再次感謝公司能給我們這樣一個學習的機會。

外出學習學習心得體會模板3

　　這次學習考察帶著太多的仰慕和激情，以及諸多的疑惑，認真聽取了xxX理工大學和xx海洋學院領(lǐng)導的經(jīng)驗介紹及兩所學校的實地察看，并與相關(guān)師生進行了簡短的交流，受益匪淺，不慮此行，體會深刻：

　　1、兩所學校校園環(huán)境幽雅、文化氣息濃厚。漫步在校園中，學校的所有場所，各個角落，每一扇墻壁都書香四溢，沁人心脾；從校長辦公室、教師辦公室、各教室、各功能室的精心設(shè)計，到讀書長廊、階梯墻壁教室走廊的精巧布置都顯得那么地精雕細琢，那么地充滿了文化氣息。這處處無不透出學校的構(gòu)思巧妙、匠心獨具。參觀這樣富有人文文化布置的精品校園，真令人駐足，令人留戀。

　　2、明確的辦學思想為學校的發(fā)展指明了方向。辦學思想是學校發(fā)展的方向目標，是辦學特色的根本保證。所到兩所學校辦學思想鮮明，辦學各有特色，但都貫穿著“以德育為首，以教研為主線，以課堂教學為中心”“以素質(zhì)教育為主導”的辦學思想理念。創(chuàng)辦出了各自的特色學校。

　　3、教師素質(zhì)是學校提高辦學質(zhì)量的保證。兩所學校十分重視教師業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)提高，學校每學期都有自己培訓計劃，每學期開學前一到二周進行學科培訓和制訂學期教學教研活動計劃；同時要求每個教師要有多項特長訓練，樹立了終身學習的思想。教師都能自覺的通過各種渠道提高自身素質(zhì)。為提高教學質(zhì)量和培養(yǎng)學生特長打下良好的基礎(chǔ)。

　　4、“以發(fā)展學生素質(zhì)為本的”教育理念是學校育人的一面鮮亮的`旗幟。兩所學校，學生綜合素質(zhì)突出，技能全面發(fā)展。學校組辦有書法、舞蹈、繪畫、制作、古詩閱讀寫作、欄目設(shè)計等10多個興趣小組。各小組每學期都制訂計劃，每周活動頻繁、樂此不疲。且經(jīng)常在各級各類的比賽中取得驕人的成績和在報刊雜志上登載。我們聽到濰坊市實驗小學校長說到：學生與學生或與老師都用古文對話時，無不感到驚訝；當我們看到學生自己設(shè)計的內(nèi)容繁多、板面新穎的手抄報時，無不感到贊賞。學校領(lǐng)導和老師教育觀念的重大轉(zhuǎn)變，學校已從傳統(tǒng)的應(yīng)試教育真正轉(zhuǎn)到素質(zhì)教育。

　　通過學習考察，使我們增強了加快我校教育發(fā)展的緊迫感和責任感。示范學校先進的教育理念、成功的辦學經(jīng)驗，必將促進我校教育事業(yè)的發(fā)展。

外出學習學習心得體會模板4

　　18日，我們到達青島港后，對青島港進行了參觀，主要針對青島港的班組管理和精細化管理工作進行學習。此次參觀我們看到了自己班組管理與青島港班組管理的優(yōu)勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得：

　　一、精細化管理要細到每一個點

　　青島港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿，我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過，雖然在公司精細管理的條框里按章操作，但沒有一個系統(tǒng)科學的方法來領(lǐng)會精細化管理的精神。青島港的班組管理有許多亮點，如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘，讓每個員工上班換衣服時，就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識，讓員工能夠有章可循。這些細節(jié)都值得我們借鑒。

　　二、認真的程度值得我們學習

　　青島港每天參觀的人數(shù)很多，但在我們參觀的時候，青島港的員工都在聚精會神的工作，絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài)。這種認真的習慣不是那么容易的，需要長期的積累，就如同張總常說的“部隊正步走理論”，這一點在我們班組的建設(shè)活動中，在團隊建設(shè)中，很受啟發(fā)。青島港的記錄填寫也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認真的貫徹落實。

　　三、學習培訓的環(huán)境

　　青島港的培訓學習工作落實的很到位，他們班組有專門的培訓室，讓員工們在工作之余可以在培訓室里進行學習充電。他們的設(shè)備管理培訓非常新穎，利用設(shè)備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運行原理，讓職工們能夠更好的學習，幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦�，也對職工進行培訓，但就好比是蜻蜓點水般，只停留的理論培訓的層面，真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機構(gòu)，還要向青島港學習借鑒。

　　這幾點心得，是我學習后的感受，回來之后還要仔細的體會，認真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會是工作更好的`開展。

　　在參觀結(jié)束后我們在青島的棧橋和五四廣場上進行了游玩，參觀了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴著陽光，海風吹拂著臉龐，好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的嶗山，蔥嶺風光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中，出來開拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作，努力實踐精細化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設(shè)的更加美好。

外出學習學習心得體會模板5

　　5月6日至12日，在區(qū)教育局的精心組織安排下，我們一行53人從xx出發(fā)奔赴全國教育名市——xx省xx市進行了為期四天的學習。在這短短的幾天時間里，我們先后在xx二中、xx外國語學校、xx五中、xx一中幾所學校進行了參觀學習。期間觀摩了課堂教學并與授課教師交流互動，聽了學校領(lǐng)導的專題講座，每天學習結(jié)束后學員相互交流體會。這次學習，使我深受啟發(fā)，下面主要談?wù)勎以趚x二中參觀學習后的幾點感受：

　　一、特色化的先進教育理念

　　xx二中從培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的高度出發(fā)，提出了以課堂教學為核心，以“目標性”、“針對性”及“高能性”為目標，以“變備教材、備教法為備學生”為特點的教育理念。備學法使學生動起來，課堂活起來，教學效果好起來，師生負擔減下來。包括“預(yù)習、互動、測評”三大模塊的"課堂教學271法則"，形成了xx二中教學的最大特色。271課堂要求學生課前準備緊鑼密鼓，學案探究互動熱火朝天，學生課后復(fù)習溫故知新。

　　具體包括以下三個轉(zhuǎn)變——師長變學長，變教為啟，變教為幫；學生是學習的主人，變被動接受為主動探究；教室功能的轉(zhuǎn)變，變教室為學室，變講堂為學堂。這種課堂解放了學生的頭腦，解放了學生的雙手，解放了學生的眼睛，解放了學生的嘴巴，解放了學生的空間和時間。

　　二、高效化的小組合作學習

　　學習小組的建立既使學習主體細致化（每組6人，根據(jù)學習能力的`差異分為A、B、C三個等級），既有利于老師對學生學習情況的更細致的了解掌握，也有利于老師針對不同層次的學生開展層次教學，同時學習小組還能充分發(fā)揮學生學習的主動性、積極性、自律性，學生自主管理的優(yōu)勢也能得到充分地展現(xiàn)。

　　三、集體化的導學案

　　導學案中所涉及的探究問題能真正體現(xiàn)課堂教學過程。知識點挖掘細致，我所聽到的語文學科兩節(jié)課都體現(xiàn)了教學中學習的層次性，學生的主體性，很有實效性。課間通過和幾位任課老師的交流，從這些老師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從學案的編寫中充分體現(xiàn)出來：學案上有編制者、有審核者、還有審批者和日期，編制和審核均是2個人，執(zhí)教人有的還不是學案的編制者，說明不是個人編制。

　　四、廣泛的師生閱讀

　　教師首先是勤奮的讀書人，在每個學期學校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出一定數(shù)量的讀書筆記；其次讓學生暢游書海，每名學生在每個學期要閱讀一定數(shù)量的書籍，并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個年級每周都安排了閱讀課，從而使學生的閱讀成為了一種習慣；再次是每個年級在每個學期組織一定量的閱讀活動，以此來促進學生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學生的語文學習打下堅實基礎(chǔ)，而且能為學生的人生增添色彩。

　　五、無處不在的校園文化

　　整個校園均充滿了以學生為主的校園文化氛圍，從操場到教室，從走廊到廁所，從班級到小組，讓學生成為校園的主人，讓學生的名言、作品和榮譽成為激勵學生學習、轉(zhuǎn)變學生行為的準則。如"今日事今日畢，我們決不拖延"，"正課與自習一分鐘也不讓自己閑下來，緊張而積極，你的收獲會讓你更加喜悅"，"腳踏實地山讓路，持之以恒�？梢�"。這些名言會激勵學生嚴于律己，做事堅持不懈，很實用。

　　學校充分利用校園環(huán)境教育學生并激發(fā)學生的自信心和學習積極性，利用教室走廊墻壁，隨時給學生提供學習的知識，這些方面非常值得我們好好借鑒。

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