工作心得體會 15篇

　　當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編精心整理的工作心得體會 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作心得體會 1

　　這段時間以來我成長了許多，在不知不覺中我的工作效率也提高了許多，我明白自身的變化離不開領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫忙。雖然我在工作上遇到過很多的問題，但是我覺得我有勇氣有能力去克服這些困難。我也體會到了實踐的重要性，只有通過不斷的實踐才能發(fā)現(xiàn)潛藏的'問題。

　　時間是非常寶貴的，在遇到問題時，我會先自己試著解決，如果實在解決不了，我就會向同事尋求幫助。工作方面，我還有很多細節(jié)沒有做到位。我很感謝這段時間以來大家給予我的幫助，我會努力堅持做好本職工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。

工作心得體會 2

　　常常想，服務(wù)員這一行業(yè)具有諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

　　記得嗎，當(dāng)初我們在考取這一職業(yè)的時候，大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關(guān)很重要，這一關(guān)過了，后面的考試就相對容易多了。

　　現(xiàn)在，當(dāng)我們終于實現(xiàn)了當(dāng)初的夢想�？晌覀冇肿龅迷趺礃�？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬…當(dāng)初那個面對考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光，你能過關(guān)么？就好象我們的`客人，其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實就是相互的，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

　　具體到我們的實際工作中，也就是要求當(dāng)你負責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候，你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的后盾，保障著外部工作的順利進行；當(dāng)你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當(dāng)你是一位領(lǐng)班時，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。

　　如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！

工作心得體會 3

　　在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過加強財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

　　一、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)，組織會計核算

　　財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的.安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、以實施新中大軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作

　　在經(jīng)過兩個月的xxxxxxxx年度三套會計決算報告的編制后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中xxxxxxxxxxxx年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設(shè)置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中xxxx固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中xxxx財務(wù)軟件，而本集團公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統(tǒng)，正式運行新中xxxx，結(jié)束了長達半年之久的兩套財務(wù)軟件同時運行的局面。目前新中xxxx軟件已正式與礦部相鏈接，并運行良好。

工作心得體會 4

　　自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節(jié)方面得到全校師生的稱贊，能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰，能夠說一路走來見證學(xué)校的建設(shè)與成長也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去，在時間的長河里能夠感受到學(xué)校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙，可是多年來的后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。

　　首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作，也就是說在有限的經(jīng)費之內(nèi)無比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行，無論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的`補充都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展，并且即便是從個人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當(dāng)要履行好后勤人員的工作職責(zé)，畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。

　　其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行，非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進行領(lǐng)取也是自我工作的失職，如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會出現(xiàn)這樣的狀況?并且無論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當(dāng)?shù)玫教崆暗臋z修才行，否則的話等到使用的時候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。

　　最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話必須要從細節(jié)做起，無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，否則的話又怎樣能夠在長期的學(xué)校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時候即便對當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實狀況的變化而及時作出調(diào)整才行，類似每次大型考試前學(xué)校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。

　　在遙遠的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成，可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難，只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。

工作心得體會 5

　　來到公司已經(jīng)有一個多月了，在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺！不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學(xué)到了很多的知識！這些知識可能是我在人生中重要的一筆！

　　作為公司新人，在工作實踐中我學(xué)到了很多知識。在這個項目中，開始我做了原畫部分的工作，剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練，不明白從哪里開始下筆！在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯，感到了這份工作的點點壓力。

　　在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫忙下，后面的鏡頭駕輕就熟了，對這份工作也有了更多的信心！原畫部分完成后我跟大家一齊進入動畫部分的，對于這個軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題，也總是做錯東西。

　　在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧，動畫也開始得心應(yīng)手了。在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色，制作人員務(wù)必要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易。

　　在這個項目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗，也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫部分對于怎樣畫好動作我也有了深入的的了解！比如做一個動作前的預(yù)備動作、還有動作中的預(yù)備動作在后面運用軟件制做動畫的'過程中，讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要！

　　無論是經(jīng)驗還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識，在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓(xùn)，更加嚴格要求自己，不斷進步，認認真真的完成公司交給我的每一個任務(wù)！

工作心得體會 6

　　看到了很多同學(xué)問到各銀行的待遇以及IT部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。

　　1、加班非常多。機房是24小時開放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，IT部門就只有6、7個人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因為白天要對外營業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個培訓(xùn)，明天那個培訓(xùn)。這個工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒有加班工資的。因為國家不允許這種量的加班。

　　2、薪水問題。大家都說銀行薪水好。那是因為大家看到的只是薪水好的部門。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營銷崗位，薪水自然還不錯。但如果你不是做營銷而是后臺部門比如IT，那你只能拿到基本工資和平均獎金，這個數(shù)字看起來就沒那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總�？蛇@個部門不像營業(yè)網(wǎng)點，一個地區(qū)可以幾十個網(wǎng)點，這個IT部門基本上一個地區(qū)就一個，也就是說一個地區(qū)就一個老總，這個老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動，在銀行里做IT你就只能做IT，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù)，所以我個人認為升遷的機會也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說了，那肯定是非常好的，但這樣的部門基本也不可能要一個剛畢業(yè)的.學(xué)生。

　　3、銀行的各項任務(wù)是很重的，而且可能看起來都非常不人性。不要以為你在IT部門就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。

　　以上只是我個人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個提醒。

　　當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如：

　　1、如果你做的很好，這里指的是營銷，比如你能帶來大量存款，你有很廣的客戶資源，那你的薪水會非常高而且不受職務(wù)限制。

　　2、福利待遇非常好。我們銀行給我們解決了所有的后顧之憂，你只要好好工作，其他什么都不用你操心，我們有非常低的行員貸款利率，你買房子就不需要擔(dān)心。我們是按照最高比例來購買各種保險、公積金之類。即使你生病了，你住院了，不但醫(yī)藥費都能報銷，算下來你每天還能賺幾百塊錢，可能比上班都高。

　　總之吧，銀行就是個數(shù)字說話的地方。想在這做IT可能你永遠都做不到最頂端。但也有他的好。大家各自考慮吧，只是就個人的感受給大家的建議。相比較之下我認為我所在的招商銀行是最有潛力的銀行，發(fā)展非�？欤�企業(yè)文化非常好。工、農(nóng)、中、建四大行規(guī)模非常大，但因為是老行也有很多弊端，國企思想比較嚴重，論資排輩。交行的特色在于他是股份制銀行中最大的，個人理財比較突出。民生是最變態(tài)的，只要你有業(yè)績，第二天就是行長，只要你沒有業(yè)績，馬上從行長變成行員。中信是業(yè)內(nèi)口杯最差的，到處亂市場，很受同業(yè)鄙視。華夏的最大特點在于他的公司業(yè)務(wù)。一般越小的行可能待遇越好，機會也越多，因為他在發(fā)展。

　　其實就個人而言，我覺得銀行里做IT就像是當(dāng)年我們來北郵，大家都知道北郵非常好IT業(yè)的最高學(xué)府�？晌覀儺�(dāng)時因為種種原因到了北郵的語言學(xué)院學(xué)外語。并不是說語言學(xué)院不好，我們在這里也學(xué)到了很多東西。但這里的主流是IT，語言院再發(fā)展可能也比不了北京外國語。就是說你是到一個非常好的學(xué)校一個非主流的專業(yè)，還是到一個一般學(xué)校的主流專業(yè)，你可以自己考慮。

工作心得體會 7

　　第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要

　　做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　第二、創(chuàng)新注入新活力。

　　創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

　　第三、誠信是成功的根本。

　　今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

　　第四、付出才有收獲。

　　雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏�父母親幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

　　第五、我決不破壞超市的`規(guī)矩。

　　俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。

　　第六、不管是誰，隨喊隨到。

　　在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是結(jié)帳的日子。

　　一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！

　　第七、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

　　貨架上的貨物被顧客買走了，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

　　通過實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

工作心得體會 8

　　年成為了郵儲銀行的一員，1年的工作，我對這個新的生命逐漸了解。了解了她的歷史，了解了她的現(xiàn)狀，憧憬著她即將騰飛的未來。

　　3年間，在郵儲人共同努力下，銀行得到迅猛的發(fā)展，取得的成績有目共睹，在驕人的成績基礎(chǔ)上談?wù)勎业母形颉?“業(yè)務(wù)要發(fā)展，內(nèi)控要先行”，對于在審計部工作的`人，更多關(guān)注的是我們在發(fā)展業(yè)務(wù)時隱藏著的風(fēng)險。加強內(nèi)部風(fēng)險管理勢在必行，重點防范和化解郵儲資金運用環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險、市場風(fēng)險以及基層操作風(fēng)險，最大限度地減少案件發(fā)生。

　　市場風(fēng)險在我們普通員工的層面上無法左右，所以，信用風(fēng)險和操作風(fēng)險是我們關(guān)注的焦點。信用風(fēng)險作為銀行業(yè)永恒的話題，隨著郵儲銀行各項業(yè)務(wù)的不斷開展，隨之而來的信用風(fēng)險也會越來越多，信貸部門的授信機制要健全，pos機業(yè)務(wù)的發(fā)展結(jié)構(gòu)要健康，賬戶的開立要符合制度規(guī)定、會計記賬要合規(guī)等等。 操作風(fēng)險是另一個必須關(guān)注的風(fēng)險點。郵儲銀行在高速的發(fā)展，在我們的機構(gòu)中充實了很多年輕的力量。但是年輕人對業(yè)務(wù)不熟，在業(yè)務(wù)中會出現(xiàn)差錯，產(chǎn)生風(fēng)險。從我們點檢查中可以看出，點差錯和點人員的年齡成反比，雖然這只是我的一個直觀的感受，但是多少能夠說明點新進人員的業(yè)務(wù)不熟，風(fēng)險隱患比較嚴重。提高人員的業(yè)務(wù)水平，不能只是教條的說風(fēng)險，要使其真正的意識到差錯的嚴重性，在潛意識中培養(yǎng)起控制風(fēng)險。 內(nèi)部控制的五要素：內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險識別與評估、內(nèi)部控制措施、控制措施、信息交流與反饋、監(jiān)督評價與糾正。這五部分，人在其中起到至關(guān)重要的作用。

　　因此，我認為可以從以下幾點來改善：

　　一是注重提高員工的整體素質(zhì)，加強在職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和警示教育;

　　二是提高制度執(zhí)行力和糾錯力，多方位培訓(xùn)內(nèi)部審計人員，逐步提高稽查工作質(zhì)量，從根本上化解操作風(fēng)險、信用風(fēng)險和市場風(fēng)險;

　　三是加強員工管理，建立嚴格的員工準入準出制度、嚴把崗前培訓(xùn)關(guān)、定期輪崗、落實異常情況舉報制度、強化責(zé)任追究等方式化解員工道德風(fēng)險提高防范和化解風(fēng)險的能力，確保郵儲資金的安全完整。

　　此外，審計的獨立性要得到加強。雖然內(nèi)部審計是企業(yè)的組成部分，獨立性沒有社會審計那么高，但是它是開展業(yè)務(wù)稽核的重要保障，只有高度的獨立性，才能樹立起審計的威信，才能使審計的風(fēng)險提示得以重視、所查問題得到及時的落實整改，將風(fēng)險控制在事前。

工作心得體會 9

　　我從xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，下面我談?wù)勥@段時間的心得體會：

　　1、范行為，強化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高

　　管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗;對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程;員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準;員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責(zé)、工作標準、工作規(guī)程。

　　2、規(guī)范服務(wù)

　　認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的.工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作;每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計;辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

工作心得體會 10

　　從炎熱的夏天，落葉的秋天，飄雪的冬天，又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長的等待中終于接到了報到的通知，3月19號上午，張組長和羅所長一起把我送到了桑營鎮(zhèn)司法所。一下車，一片生機盎然的景色便映入眼簾，今天的氣溫也異常的高，仿佛是襯托我此時的心情。

　　通過這幾天的工作，使我對司法助理員的工作有了新的認識，來訪群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性，能為人民服務(wù)是一項光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗，最后請求我們來處理的，我想他們爭的不是樹苗，而是公平正義，事情雖小，它也關(guān)系到社會的.穩(wěn)定與和諧。有人說，很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事，發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會使兩家人心神不寧、夢繞魂牽好幾天，站在別人的角度上考慮問題，使我感受到群眾利益無小事。能為人民群眾辦好事，辦實事才能體現(xiàn)自己的生命價值，才能實現(xiàn)“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的人生理想。

　　這幾天鞏所長帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，也教給我很多做人做事的道理，使我深深地認識到自己還面臨著許多的不足。

　　古人云：“吾日三省吾身”，只有加強了自身的修養(yǎng)，才能齊家治國平天下。在今后的時間里，我會盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識，以飽滿的熱情，昂揚的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去，虛心向各位前輩學(xué)習(xí)。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。

工作心得體會 11

　　1、通過辛勤工作獲得財富才是人生的大快事。

　　2、天地生人，有一人當(dāng)有一人之業(yè)。人生在世，有一日當(dāng)盡一日之勤。

　　3、凡是重要工作，必須要做計劃。凡是計劃，必須要量化。凡是量化。必須按時完成。凡是完成，必須要提交結(jié)果。凡是不能提交結(jié)果，都必須做出合理解釋。凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。

　　4、不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒熱情，沒激情，沒動力，就不會用心……那么，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。

　　5、理性是正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情，一些難題，一些需要的決策，無論自己當(dāng)時多么的興奮和狂熱，決定的時候一定要有理性。就我的經(jīng)驗而言，錯，大多是不假思索的時候犯的。理性思考的時候，很少犯錯。

　　6、干不完的工作，停一停，放松心情。掙不夠的錢財，看一看，身外之物。看不慣的世俗，靜一靜，順其自然。生不完的悶氣，說一說，心境寬廣。接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康。盡不完的孝心，走一走，回家看看。還不完的人情，掂一掂，量力而行。走不完的前程，緩一緩，漫步人生！

　　7、在一個工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。

　　8、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的`手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。

　　9、搞科學(xué)工作需要人的全部生命，八小時工作制是行不通的。

　　10、一個人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事。那么，意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成，如愿以償。

工作心得體會 12

　　首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復(fù)雜情緒，我對總，副總和公司全體同事表示真誠的歉意，對于在最近一個月內(nèi)連續(xù)發(fā)生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。

　　關(guān)于此次失誤，經(jīng)過這半個月來的反復(fù)斟酌和思考，我才如夢方醒，意識到自己竟然犯下了如此低級和愚蠢的錯誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態(tài)對這次的投訴信嗤之以鼻，但是此刻我漸漸明白，由于自己此次對工作的不重視，忽略了工作中所就應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在整個行程期間，大部分時間由自己主觀意識形態(tài)所決定，完全沒有以一名人員的素質(zhì)嚴格要求自己由此引發(fā)的一系列問題所造成了客人投訴的后果是十分嚴重的。

　　關(guān)于xxxx一事，完全是由于我個人原因造成的重大事故，盡管之后我采取的一系列力所能及的措施彌補，但是過失在先，在此我對我自己的工作在近一個月內(nèi)的連續(xù)發(fā)生的失誤做深刻的檢討和反省。

　　發(fā)自內(nèi)心說，在那里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次十分大的遺憾，但是痛定思痛，仔細回想工作中的每一個細節(jié)和過程，如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠的將來就會因為我的忽略和不在意或者是自滿的情緒導(dǎo)致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的情緒寫下這封信，一則是對于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討。

　　其二，此次對我的工作態(tài)度和職業(yè)生涯是一次全新的重啟，這天就是我新的開始，認真對待每一個團隊和每一件事情認真履行公司和賦予的.工作任務(wù)；

　　第三，我熱愛這個群眾，熱愛這個大家庭，我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負面情緒和公司帶來損失，我想借這個機會向各位同事表示深切的歉意，期望各位同事從本人的失誤中吸取教訓(xùn)，不犯同樣的錯誤。

　　正是如此，此次帶給我的是難以忘懷的記憶，我期望這能夠成為我的警鐘時時在我耳邊敲響，不要重蹈覆轍。再次我誠心誠意向公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)表達我的心聲：

　　第一，這次是我個人職業(yè)生涯的恥辱，我必將時刻銘記于心，我真心誠意理解領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的批評，感謝各位對我的批評和幫忙，我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務(wù)每一項工作。

　　第二，對于此次失誤，我真心誠意愿意以我個人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省，警示自己也警示別人。

　　第三，我真心誠意理解公司給予的任何形式的處罰。

工作心得體會 13

　　短短三月在工廠的工作，我覺得工作也還好，偶爾會很辛苦，但是大部分的時間里，我覺得自己的工作還是可以的。我一進廠，流水線工作就人滿了，所以我就被分配到打包的車間工作，打包的工作其實相對其他工作是要輕松很多的，只不過有些無聊。不過對于流水線的工作，我也是有去體會的。工廠訂單多生意好的時候，流水線就比較缺人了，所以我會被臨時安排過去幫助，最辛苦的要屬x月了，那時候正是訂單特別多的時候，所以工作特別多，也特別忙，我一下子從白班調(diào)到晚班，或者從晚班調(diào)到白班，搞得我日夜都不分了，那是我第一次體會到工作的辛苦，太難受了，還好我堅持住了，沒有退宿。順利的完成一個月的工作，我又回到了先前的崗位上去。

　　三個月工作，我時不時被調(diào)劑一下，前面還特別的不習(xí)慣，心中也特別多的抱怨，對工作也產(chǎn)生了很多反感。好在工廠的氛圍和條件不錯，時常會補貼我們，所以工作起來也還有動力，習(xí)慣了被調(diào)劑來調(diào)劑去，對于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是，因為接觸的車間和崗位有些多，我自然也就會很多的技能了，很多的工作我都能勝任。短短三月，讓我對廠里的工作越發(fā)的熟悉，也越發(fā)的'適應(yīng)環(huán)境和工作，所以工作的干勁也就越來越足，盡管工作有時候很艱難，我利用前面學(xué)的東西也能夠去應(yīng)對和克服。

　　我最開心的就是每個月發(fā)工資的時候了，我從一開始的三四千，到后面越拿越多，那個時候我就忘記的工作的辛苦了，而且成就感也很高，我也一點點的成長起來。這幾個月的工作讓我最大的體會就是，工作越努力，得到也就越多，真的是一分耕耘就是一分收獲，尤其是靠自己的雙手獲得的，真的讓人很開心。這一次的工作體會讓我有很多回憶，未來對于工作我也沒有那么懼怕了，對未來我有更多的期待了。

工作心得體會 14

　　辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。

　　應(yīng)對新形勢，辦公室人員必須要履職盡責(zé)，嚴格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。

　　一、突出重點，強化職能優(yōu)服務(wù)辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào)，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力構(gòu)成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集

　　約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息；變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。

　　二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，用心為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。3、督促檢查重實效。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果；要堅持原則，逗硬督查，切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務(wù)求實效，確保決策部署落到實處。二、精益求精，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作務(wù)必與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。2、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。此刻的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象�！斑\籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)帶給超前服務(wù)。3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的.特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此，辦公室工作必須要嚴字當(dāng)頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，個性是公文的處理，要嚴格按規(guī)轉(zhuǎn)。

　　三、立足根本，提升素質(zhì)樹形象辦公室是機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。1、堅持從整頓入手，加強作風(fēng)建設(shè)。要切實加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問職責(zé)，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。2、堅持從管理入手，加強制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當(dāng)前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力構(gòu)成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。3、堅持從學(xué)習(xí)入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué)；既要此刻“實用”，又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)潛力。

工作心得體會 15

　　在不知不覺之間，一年的時間就這樣過去了�；仡欁约哼@么多年的工作歷程，我的心情是緊張并且愉悅的。當(dāng)我從最初的一名普通的變電值班員晉升為現(xiàn)在的值班員，在不斷的工作累積，其中我對于自己工作的各個方面。都有了更加深入的了解和認知，對于發(fā)生的各類事故也有了分析的本事。也做好了成為一名正班應(yīng)該盡到的責(zé)任和義務(wù)。首先是在思想工作方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)之下，經(jīng)過我自己的不懈努力，無論是在思想還是學(xué)習(xí)和工作方面都取得了巨大的進步。

　　我積極進取，參加政治學(xué)習(xí)關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。工作上，我相信一分耕耘一分收獲，所以我一向努力不斷地向努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。曾經(jīng)我參加過么所大學(xué)的電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，花費了三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧水厴I(yè)證書。同年，我還在職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員的高級工培訓(xùn)。也是以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。在工作之中，我能夠吃苦耐勞，認真負責(zé)，變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起，所以不管遇到什么問題，我都需要做到虛心誠懇的請教，也需要隨時拿出筆記做出總結(jié)和反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人的'現(xiàn)象。

　　我既是一名生產(chǎn)者，也是一名管理者，我始終需要明確一點，那就是以身作則，身先士卒。我會以自己的實際行動去影響辦不成元，帶動他們在今年公司組織兩次考試。我都取得了較好的成績。為了提高我們處理事務(wù)的本事，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心的領(lǐng)導(dǎo)們還給我們準備了一些反事故的浴液，提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂。能夠準確確定，及時匯報，盡快處理，在短時間內(nèi)恢復(fù)供電，將人們的損失減少到最低。