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行政調(diào)解工作自查報告4篇
在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的行政調(diào)解工作自查報告，歡迎閱讀與收藏。
行政調(diào)解工作自查報告1
我局堅持“以人為本”的理念、“執(zhí)法為民”的宗旨，建立完善的行政調(diào)解工作機制，為及時處理、化解社會矛盾，保護公民、法人和其他社會組織的合法權(quán)益，促進依法行政，推動社會和解發(fā)展，做出了一定努力。
一、20××年行政調(diào)解工作
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全工作機構(gòu)
結(jié)合我局實際，完善和加強了我局行政調(diào)解組織機構(gòu)。成立局行政調(diào)解委員會，由黨組書記、局長姚陳云局長，黨組成員王美紅任副主任，各股室股長為成員。行政調(diào)解委員會下設(shè)局行政調(diào)解辦公室，由法規(guī)科負(fù)責(zé)辦公室日常工作。明確了行政調(diào)解委員會和行政調(diào)解辦公室職責(zé)。
2、嚴(yán)格規(guī)范審計聽證程序
為了保護公民、法人和其他社會組織的合法權(quán)益，促進依法行政，我局根據(jù)《審計法實施條例》和相關(guān)法律法規(guī)，要求在作出較大數(shù)額罰款的處罰決定前，應(yīng)告知被審計單位和有關(guān)人員有要求舉行聽證的權(quán)利。明確聽證告知程序、規(guī)范了聽證筆錄和聽證文書。
3、建立檔案管理備案制度
為加強本文書立卷工作，歸檔的文件材料按年度立卷，分別立卷歸檔。堅持部門收集、管理文件材料制度。我局指定文書人員，負(fù)責(zé)管理本部門的.文件材料，并保持相對穩(wěn)定。
4、嚴(yán)格考核問責(zé)
我局把行政調(diào)解工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容，并納入目標(biāo)管理。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進行表彰獎勵;對調(diào)解工作不落實，導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大事件的責(zé)任股室，將追究相關(guān)責(zé)任。
二、行政調(diào)解情況
20××年我局無行政爭議事項。
三、我局行政調(diào)解工作目標(biāo)
嚴(yán)格執(zhí)行《審計法》和《審計法實施條例》，按照《國家審計準(zhǔn)則》規(guī)范審計工作，持續(xù)不斷地加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和審計隊伍建設(shè)，不斷提高審計人員的法律意識、服務(wù)意識，建立長效的預(yù)警機制，促進依法行政，推動社會和解發(fā)展。
行政調(diào)解工作自查報告2
市行政調(diào)解指導(dǎo)中心：
今年以來，我局按照“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧xx”的工作主題，緊緊圍繞“重在基層、重在預(yù)防”的工作思路，堅持以人為本，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制，增添舉措，扎實推進行政調(diào)解工作。按照要求，我局認(rèn)真開展了自查，自查得分為100分�，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬┖葑セA(chǔ)，全力推進。（自查得分：28分）
1.抓隊伍建設(shè)。一是建立機構(gòu)。新成立了行政調(diào)解中心，中心下設(shè)辦公室和6個調(diào)解工作組，辦公室負(fù)責(zé)案件交辦、材料歸檔等日常工作，工作組負(fù)責(zé)承辦糾紛調(diào)解。二是儲備人才。以本部門業(yè)務(wù)骨干為主體，其他有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和專家作為特邀調(diào)解員，建成行政調(diào)解員人才庫，市本級已儲備人才31人。三是注重培訓(xùn)。按照“三懂一會”（懂政治、懂法律、懂政策，會做群眾工作）的總體要求，對280名基層勞動保障行政調(diào)解員進行培訓(xùn)，共培訓(xùn)600余人次，提高業(yè)務(wù)水平。
2.抓平臺建設(shè)。一是抓硬件投入。今年5月投入10萬余元將調(diào)解中心搬遷至主樓，使之更具規(guī)模和實用性，同時保障調(diào)解工作經(jīng)費。二是抓軟件規(guī)范。在總結(jié)以往工作基礎(chǔ)上，進一步健全了行政調(diào)解工作流程等相關(guān)制度并上墻公示，完善了《xx市人力資源和社會保障系統(tǒng)行政調(diào)解工作管理暫行辦法》。三是落實工作經(jīng)費，兌現(xiàn)個案獎勵，保障行政調(diào)解工作正常進行。
3.抓機制建設(shè)。一是完善了市、縣、鄉(xiāng)三級調(diào)解機制，對涉及人力資源和社會保障的矛盾糾紛，調(diào)解中心實行“三三調(diào)解”。如在處理瑞德實業(yè)xxxx有限公司兩名職工因解除勞動關(guān)系與公司發(fā)生爭議問題時，初期經(jīng)調(diào)解中心工作組多次調(diào)解未成功，當(dāng)事人申請勞動爭議仲裁后我們?nèi)晕捶艞壵{(diào)解，經(jīng)副主任、主任多次調(diào)解，終于讓當(dāng)事人達(dá)成一致意見并撤訴。二是對涉及部門多影響面寬的復(fù)雜疑難案件，實行聯(lián)合調(diào)解。今年以來，在處理xxxx公司與xx名職工的勞動關(guān)系糾紛問題上，會同市中級人民法院等部門進行聯(lián)合調(diào)解，妥善化解了矛盾糾紛，由公司向職工支付了46萬元的經(jīng)濟補償及加班工資。在處理xxxxxx公司與xx名職工的勞動關(guān)系的重大糾紛問題時，市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動，歷時三個月終于使問題基本得到解決，消除了重大不穩(wěn)定因素。三是實行行政調(diào)解工作聯(lián)絡(luò)制度，在市、縣（區(qū)）兩級人社部門分別設(shè)立了一名聯(lián)絡(luò)員，按月報送行政調(diào)解報表，隨時報送行政調(diào)解信息，及時針對反饋問題制定對策。四是實行行政調(diào)解回訪制度，行政調(diào)解中心辦公室應(yīng)積極做好相關(guān)材料收集、整理和歸檔。達(dá)成調(diào)解協(xié)議一個月內(nèi)，調(diào)解工作組應(yīng)對當(dāng)事人進行回訪，了解調(diào)解協(xié)議的落實情況，并敦促當(dāng)事人按時履行調(diào)解協(xié)議。
�。ǘ╈`活方法，柔性化解糾紛。（自查得分：50分）
1.突出溫馨調(diào)解。一是注重環(huán)境溫馨，以“和為貴”為行政調(diào)解室大背景，凸顯人文關(guān)懷，促使雙方當(dāng)事人心平氣和地坐下來協(xié)商問題。二是注重過程溫馨，堅持公開、公正、公平，不厭其煩講政策、說道理，反復(fù)多次調(diào)解，力爭每一件糾紛在進入法律程度之前得到圓滿解決。三是注重服務(wù)溫馨，堅持熱情大方，耐心細(xì)致，不卑不亢，用語規(guī)范，增強行政調(diào)解親和力。
2.靈活方式方法。針對不同群體、不同案件，采取不同的調(diào)解方法，及時化解矛盾糾紛。
3.堅持主動調(diào)解。為避免不服仲裁裁決、行政復(fù)議、信訪答復(fù)結(jié)果引起的長期訴訟，切實保障職工權(quán)益的及時兌現(xiàn)，我們提前介入各類糾紛，逐步建立起以行政調(diào)解為前，集中調(diào)解為手段的人力資源糾紛調(diào)處機制。今年以來，我局調(diào)解147件，調(diào)解成功142件，調(diào)解成功率96.6%。
（三）加強指導(dǎo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。（自查得分：22分）我局嚴(yán)格實行指導(dǎo)調(diào)解考評制度，將指導(dǎo)區(qū)縣行政調(diào)解工作規(guī)范到日常工作中，并根據(jù)指導(dǎo)行政調(diào)解工作成果對的`個人進行獎懲。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所設(shè)立了調(diào)解室，市縣人力資源和社會保障部門設(shè)立了調(diào)解中心，形成以基層勞動保障站所為依托，市縣人力資源和社會保障部門為主體，覆蓋市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級的人力資源和社會保障行政調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，人員、經(jīng)費得到了保證，確保“小糾紛不出鄉(xiāng)、大糾紛不出縣、突出問題不出市”的目標(biāo)。通過大力開展行政調(diào)解工作，我局化解矛盾糾紛的工作效率明顯提高，多數(shù)糾紛在5日以內(nèi)得以化解，一些重大疑難案件的調(diào)解最長時限也沒有超過兩個月。勞動爭議案件明顯減少，來信來訪、舉報投訴案件也呈下降。今年以來，全市人社系統(tǒng)共調(diào)解551件，調(diào)解成功512件，調(diào)解成功率92.9%。
行政調(diào)解工作自查報告3
今年，我辦的行政調(diào)解工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的指導(dǎo)下，按照建設(shè)法治政府和平安的要求，充分發(fā)揮行政調(diào)解工作職能，以創(chuàng)新的精神全面推進依法行政工作，限度地化解各類行政糾紛、社會矛盾糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機構(gòu)
為充分發(fā)揮行政機關(guān)的調(diào)節(jié)作用，強化調(diào)解意識，履行調(diào)解職能，減少矛盾糾紛激化，營造和諧穩(wěn)定的行政管理環(huán)境。我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將依法行政調(diào)解工作列入辦議事日程，及時召開辦務(wù)會，專題研究落實行政調(diào)解工作各項任務(wù)。成立了以主任為組長的行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)行政調(diào)解工作的組織、協(xié)調(diào)工作。同時下設(shè)行政調(diào)解辦公室。
二、加大宣傳力度，營造調(diào)解的良好氛圍
我辦堅持以信訪和辦理各項工作相結(jié)合，采取多種形式深入宣傳《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及本部門涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章，提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識，自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。
三、完善機制，落實責(zé)任
在經(jīng)過與人民調(diào)解認(rèn)真的分析對比之后，我辦初步擬定了開展行政調(diào)解工作的制度、程序，對開展行政調(diào)解的受案范圍、條件、原則做作了規(guī)定。要求行政調(diào)解人員嚴(yán)格執(zhí)行《首問責(zé)任制》、《辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》，案件落實到人、責(zé)任落實到人。建立信息報送聯(lián)絡(luò)制度，明確一名信息聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)收集行政調(diào)解有關(guān)信息和數(shù)據(jù)。堅持既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則，對不愿進行行政調(diào)解或未達(dá)成協(xié)議的，我辦積極引導(dǎo)當(dāng)事人運用行政復(fù)議、裁決等方式進行解決。實現(xiàn)了“人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解”三大調(diào)解有機銜接。
四、切實加強行政調(diào)解力度
一是以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴(yán)防矛盾糾紛激化，即使把矛盾糾紛化解在基層。二是積極發(fā)揮行政調(diào)解職能，強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識，堅持實行辦領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和接待登記制度，對群眾的來訪，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，一時難以解決的想辦法解決，對于確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細(xì)致地做好說服和解釋工作。三是嚴(yán)格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認(rèn)真進行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任人限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進行調(diào)解和疏導(dǎo)，力求在我辦內(nèi)解決爭議。四是大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度，認(rèn)真梳理了我辦存在的不穩(wěn)定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，以及群眾事件的發(fā)生。
五、存在主要問題
�。ㄒ唬┬麄鞴ぷ鞑粔蛏钊霃V泛。由于對行政調(diào)解宣傳的不夠廣泛深入，群眾對行政調(diào)解還缺乏認(rèn)識，致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。
�。ǘ┯^念更新不夠，對行政調(diào)解工作方法、以及與其他糾紛化解方式之間的'區(qū)別和銜接認(rèn)識不足，影響行政調(diào)解工作效率。
（三）行政調(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力，我辦行政調(diào)解工作人員經(jīng)驗不足，精通法律、提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。
六、下一步工作
下一步，我辦將認(rèn)真按照縣社會管理綜合治理委員會對行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開展行政調(diào)解工作，力爭行政調(diào)解工作取得更大的成績。
一是進一步加強對行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂完善相關(guān)制度和工作措施，保障各項工作落實到位。
二是加強相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決糾紛爭議。
三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高行政調(diào)解辦案人員的能力和水平。
四是繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查化解工作機制。
行政調(diào)解工作自查報告4
創(chuàng)新社會管理、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會是依法行政的重要內(nèi)容，結(jié)合本地實際，充分發(fā)揮環(huán)保系統(tǒng)的行政調(diào)解作用，積極化解矛盾糾紛，取得了一定工作實效，現(xiàn)將我局積極探索行政調(diào)解工作情況匯報如下：
一、主要成效
一是實現(xiàn)了糾紛預(yù)防。我局在接待行政調(diào)解咨詢、受理申請的過程中，提前了解了信息，提前發(fā)現(xiàn)了問題，提前排查了訴訟隱患。把握社會矛盾動態(tài)，為政府決策及矛盾預(yù)防工作提供參考。
二是防范了工作風(fēng)險。強化受理調(diào)解人員的風(fēng)險意識，對不屬于環(huán)保行政調(diào)解范圍的申請，積極告知當(dāng)事人救濟渠道，充分尊重當(dāng)事人的意愿，注重工作效率和工作方法，不僅提高風(fēng)險防范意識，而且防范了因調(diào)解不當(dāng)引起當(dāng)事人纏訴、纏訪，增加行政成本。
三是延伸了職能。堅持行政調(diào)解與行政指導(dǎo)、行政許可、行政處罰相結(jié)合，全方位保護雙方的合法權(quán)益。
二、積極探索，深入開展行政調(diào)解工作
在依法行政中進一步創(chuàng)新監(jiān)管方式，把行政調(diào)解和行政指導(dǎo)貫通到依法行政中，在彰顯執(zhí)法剛性的同時，充分運用調(diào)解的辦法處理行政爭議和行政管理的糾紛，采取靈活多樣的方式，增強解決問題的柔性，化解矛盾、解決糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
年初，我局召開了專題會，研究部署了行政調(diào)解工作。一是成立由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的局行政調(diào)解工領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了責(zé)任，強調(diào)了行政調(diào)解工作的重要性。二是制定了20xx年行政調(diào)解工作方案，按照方案要求，細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)。三是專兼結(jié)合，建設(shè)調(diào)解隊伍。在全局范圍內(nèi)選配工作經(jīng)驗豐富，業(yè)務(wù)水平較高，責(zé)任心強的同志擔(dān)任行政調(diào)解主任，專門負(fù)責(zé)行政調(diào)解工作，組織、推動行政調(diào)解各項工作的落實。
�。ǘ┙∪贫龋ズ寐鋵�
1、健全完善了行政調(diào)解工作制度。建立了矛盾糾紛調(diào)解室，簽訂了安全監(jiān)管責(zé)任狀，落實行政執(zhí)法責(zé)任追究制。
2、加強了隊伍管理。組織核準(zhǔn)審定執(zhí)法人員資格，加強干部職工法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并參加考試，合格率達(dá)100%，提高了從業(yè)人員素質(zhì)。
三、下一步應(yīng)當(dāng)做好的工作
（一）提高思想認(rèn)識，不斷強化行政調(diào)解的'服務(wù)意識
進一步提高干部特別是調(diào)解員的思想認(rèn)識，在理念上樹立國情、民情和職能意識，將行政調(diào)解與創(chuàng)新社會管理方式、有效化解矛盾糾紛及構(gòu)建和諧社會相結(jié)合，將行政調(diào)解與行政指導(dǎo)、行政處罰相結(jié)合，在工作中要防止僅僅是走程序的形式主義的調(diào)解，防止以折中主義處理的無原則的調(diào)解，防止強迫一方當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果的不民主的調(diào)解，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、精湛的業(yè)務(wù)知識和高超的調(diào)解藝術(shù)真正為人民服務(wù)。
�。ǘ┨岣呷藛T素質(zhì)，不斷提升行政調(diào)解的服務(wù)水平
環(huán)保系統(tǒng)的調(diào)解職能以信訪投訴為主，工作人員在調(diào)解糾紛上具有較為豐富的經(jīng)驗，但是在調(diào)解其它方面卻顯得知識匱乏。要加強調(diào)解員在環(huán)境保護法律知識、民事法律知識、合同知識等方面的培訓(xùn)，拓寬調(diào)解員的知識領(lǐng)域，以適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展形勢，以專業(yè)的法律知識進行調(diào)解。
（三）創(chuàng)新工作模式，建立健全行政調(diào)解工作機制
進一步整合行政調(diào)解職能及資源，建立專門的行政調(diào)解機構(gòu)，確定專職調(diào)解人員，除重大糾紛外，其他類型的爭議糾紛都由專職調(diào)解人員調(diào)解，以便統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一調(diào)解流程、確保調(diào)解結(jié)果。
（四）推動司法確認(rèn)，賦予行政調(diào)解協(xié)議法律效力
在積極鼓勵當(dāng)事人在調(diào)解協(xié)議中約定協(xié)議的強制執(zhí)行力的同時，加強行政調(diào)解受理條件、程序、文書與司法調(diào)解的對接，積極推動人民法院對行政調(diào)解協(xié)議進行確認(rèn)，進一步提高行政調(diào)解協(xié)議的法律效力，對不能按照協(xié)議履行的一方，另一方當(dāng)事人可以直接申請法院強制執(zhí)行。
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