【推薦】社會實踐報告模板合集六篇
在當下社會,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的社會實踐報告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會實踐報告 篇1
活動主題:對本村留守孩的生活和教育狀況進行調(diào)查
活動時間:20xx年2月9日
活動地點:**市**湖村馬湖二隊
活動內(nèi)容:1、調(diào)查外出務(wù)工人員比例
2、調(diào)查留守孩比例
3、面對以上問題該如何做
實踐人員:
熊夢杰基于以上情況存在的問題:
。1)自由散漫,不服管教。在孩子的成長過程中,家庭教育對人格的發(fā)展起著重要的作用。由于家庭教育的突然斷裂或缺位,許多“留守孩”出現(xiàn)內(nèi)向,孤僻,自卑,不和群,不善于與人交流,頑皮伶俐,沖動易怒,神經(jīng)過敏等問題。一位班主任對我說,她班上有個叫小羅的學生,跟爺爺一起生活,從三年級下學期開始,經(jīng)常逃課去打電子游戲或上網(wǎng),成績一落千丈,幾乎每次考試都倒數(shù)幾名。
。2)成績偏差。大多數(shù)“留守孩”在學習上缺乏自主性,自覺性,心不在焉,應(yīng)付了事,據(jù)調(diào)查不少教師告訴我,大多數(shù)留守兒童厭學傾向嚴重,成績普遍較差,認為讀書無用。中心小學四年級學生許某,三年級時曾是全鄉(xiāng)的第一明,去年父母去了廣東工作后,她的成績直線下降,現(xiàn)在已是班上的倒數(shù)幾名了。據(jù)一位班主任介紹,他所帶的班級“留守孩”占70%,這些“留守孩”中,80%的學習成績處于班級上以下水平。其中,超過40%的人屬于差。對很多教師而言,“留守孩”已成為教學成績后退的一快“心病”。
(3)家教缺位,不良行為突出。父母是孩子的第一任教師,他們的教育對孩子影響深遠,由于缺乏父母的正確的'教育和引導,不少留守兒童養(yǎng)成不良的習慣,甚至走上犯罪的道路。據(jù)調(diào)查,31%的留守孩平時有說謊話的習慣;15%的人有過偷人錢物,破壞公物,抽煙喝酒等不良行為。
。4)心里問題嚴重。由于缺乏全方位的監(jiān)管引導!傲羰睾ⅰ睒O易放松對自己的要求,待人處事往往有盲目性,隨意性,沖動性,有的還流入了社會不良群體中,成為“小混混”,有的甚至走上了違法犯罪的道路,調(diào)查發(fā)現(xiàn),有20%的“留守孩”上學經(jīng)常遲到曠課;22%的人經(jīng)常沉迷于打游戲機;30%的人有過打架斗毆的經(jīng)歷。作,將其在校的各個方面表現(xiàn)記入檔案,及時向監(jiān)護人和外出務(wù)工家長通報“留守孩”的成長情況,形成學校、家長共同教育的局面。二是在學校開設(shè)“二線一室”。即:開通“親情熱線”,讓外出務(wù)工家長定期與子女通電話;開通“師長熱線”,讓外出務(wù)工家長可隨時與班主任取得聯(lián)系;設(shè)立心理健康咨詢室,安排有經(jīng)驗的教師擔任心理醫(yī)生,及時幫助“留守孩”解決心理上的困惑。三是教師要切實增強對“留守孩”的關(guān)愛度。調(diào)查顯示,在很多教師眼里,“留守孩”與雙差生劃上等號,屬于"不受歡迎"的一群,"留守孩",從老師那里得到的關(guān)愛明顯要少于非留守孩,對處于義務(wù)教育階段的孩子而言,教師與其親密程度越高,越有信賴感受.對其的影響就越大.在家長與"留守孩"之間產(chǎn)生隔閡較為疏遠的情況下,老師理應(yīng)擔當起“扭轉(zhuǎn)乾坤”的角色,四是深入開展有助于“留守孩”身心健康發(fā)展的各類活動。如:主題班會、聯(lián)誼會、道德法制講座以及“我為留守孩獻愛心”活動等,讓“留守孩”充分感受到來自學校大家庭的溫暖。
當然,要從根本上解決留守孩問題,各級政府應(yīng)承擔更重的責任,真正按中央要求加大小學基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度,將外來務(wù)工人員教育納入到城市教育的整體面局和規(guī)劃之中,讓當?shù)毓k教育資源向外來務(wù)工人員子女開放,讓外來務(wù)工人員子女得到平等教育的機會。要給接收外來務(wù)工人員較多的學校予以補助。同時,做到讓外來務(wù)工人員子女在教育收費、評優(yōu)獎勵、入隊、課外活動等方面與當?shù)貙W生同等待遇,總之,社會要為留守孩營造良好的成長環(huán)境。
社會實踐報告 篇2
短短四周的實習就要結(jié)束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解,為以后的的學習和工作打下了一定的基矗
我實習的部門是電力工程部,承擔xx電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的.工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是xx供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安――畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在**機場變電站、**變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間!叭诵,必有我?guī)煛。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。
社會實踐報告 篇3
真快啊,一轉(zhuǎn)眼,兩個月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結(jié)束了,在這段時間里,我學到很多在學校里面根本學不到的東西,包括為人處事,如何更好的融入社會和更好的去接觸社會,當然進入一個企業(yè)更能深入的體會一個企業(yè)的文化,管理,營運這些方面,在這些社會實踐中可以使我們知道自身的不足,受益匪淺。
作為一名當代的大學生來說,我在專業(yè)課程學習之余,舍棄暑假生活,利用這些時間,參加一些實踐,讓我們從實踐中對我們的學習或者是說將來的從業(yè)一個感性認識,為今后的學習打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是大學生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
之所以選擇沃爾瑪,是因為這所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服,經(jīng)過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過8,000家商場,下設(shè)53個品牌,員工總數(shù)210多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
初進沃爾瑪,對該企業(yè)也有一些比較淺的認識,進入企業(yè)的前兩天,對每位入職員工都要進行員工培訓,培訓的內(nèi)容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時的培訓也體現(xiàn)在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門的競爭,平時舉辦活動,增加員工在工作中的趣味性,各部門也會不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個樣子,有一個環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,節(jié)約,我進入企業(yè)工作,能夠深深體會到,對成本的節(jié)約使我嘆服,常常在工作中,各個部門對每天的損耗都要進行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進行節(jié)約,當然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,沃爾瑪通過跟學校簽訂協(xié)議,讓實習生在這里進行實習,可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學生而言,實習可以使我們有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出大學校園步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
來到這里,我也能更加體會到一些平時很難體會到的東西或者是人生哲理吧,一個是自主學習——工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的.機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術(shù)上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。另一個是積極進取的工作態(tài)度——在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。最后一點是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,因為自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。
社會實踐報告 篇4
校園的環(huán)境無疑是學校形象的臉面,把校園打掃干凈是我們每個科貿(mào)學子的責任,是我們報答學校培育之恩的表現(xiàn)方式。作為青年志愿者大隊,非常樂意參加這種志愿活動。在活動中,我們青年志愿者積極肯干,不怕臟不怕累,對我們負責的區(qū)域進行了徹底的清掃,勞動的過程中充滿著歡聲笑語,看著整潔一新的文化廣場,我們掛著汗珠的臉上洋溢著驕傲的笑容。當然這也是我們青年志愿者的義務(wù)以及責任。
作為大學生,我們應(yīng)該懂得“滴水之恩,涌泉相報”即受助于學校當以奉獻社會為追求,并將其付諸于實踐。我們自出生到現(xiàn)在,時刻受著學校和自然的恩惠,因此,我們總應(yīng)該做些什么回報學校和自然。 這次活動讓我們從行動上做到了愛護校園環(huán)境,更在活動過程中讓我們體會到了勞動的辛苦與樂趣。在以后的生活學習中,我們會記得,那一天,我們?yōu)閷W校盡了一份應(yīng)盡的義務(wù),更會了解清潔工叔叔阿姨們的辛苦,自覺地保護校園環(huán)境。
以小見大,這次活動的目的并不僅僅是讓我們打掃校園,更是讓我們從這次活動中認識到,環(huán)保與我們息息相關(guān),自覺保護環(huán)境是我們每個人的責任。其實環(huán)保就在我們身邊,不亂扔垃圾、正確處理廢舊電池、自覺節(jié)約能源、塑料制品循環(huán)利用,這些都是生活中的小事,
但只要我們每個人都肯去做,并且倡導身邊的人也行動起來,只是舉手之勞,我們的'環(huán)境就將便得更加美好。
此活動的主要為了感恩學校,再者希望我們今天的環(huán)保行動可以感染大家一起保護學校環(huán)境。志愿活動的意義就是:傳遞愛心,傳播文明。志愿者在把關(guān)懷帶給社會的同時,也傳遞了愛心,傳播了文明,這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上,最終會匯聚成一股強大的社會暖流。
這次活動已經(jīng)結(jié)束,但不代表者這次活動的使命完成了。在我們看來,這只是一個開始,或者運行中的一環(huán)。應(yīng)該抓住每次機會,不斷提高同學們的奉獻意識與環(huán)保意識,為科貿(mào)創(chuàng)造一個更美麗的明天。
在這次活動中,我們也學到了團結(jié)意識是多么的重要,雖然分工明確,但是我們做完自己的該做的事情后,我們相互合作,幫助沒有做完的隊友,無疑也是一種快樂,我們始終履行這志愿者的精神“奉獻、友愛、團結(jié)、進步”,相信我們青年志愿者的明天會更加美好。
社會實踐報告 篇5
(一)前言
暑期社會實踐,重在體驗一個工作崗位、奉獻我們的一份熱情、了解社會的功能運轉(zhuǎn)、完善我們的人生價值觀。今年暑假我選擇給父母打工。
我的父母自1992年起開始共同經(jīng)營八方農(nóng)機配件商店,店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會去大市場進一次貨持續(xù)出售。目前受金融風暴影響進入了銷售淡季,生意不是很好。于是,這次的暑期社會實踐我既幫著父母做些事情也在這些天的鍛煉中達到了預期的實踐目標,一舉兩得。
。ǘ⿲嵺`內(nèi)容
店面經(jīng)營時間為7:00至18:00,我的主要任務(wù)簡而言之就是幫忙賣東西。剛開始我處于熟悉業(yè)務(wù)階段,先了解貨物品種再到運用機理于實踐,真正解決顧客的需求。
每天我于6:50進店開始一天的工作。流程如下:
1.將部分貨品搬至門口處,如人們用來遮蔽貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內(nèi)需要在常駐工作區(qū)的柜臺上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機油。
2.開始正常營業(yè)。我負責和父母一起看店,有顧客時能賣則賣,有問題及時解決,在實踐中學習、在學習中進步。
3.午休一小時兼顧看店,時間是12:00至13:00。
4.下午經(jīng)營時段。
5.打烊,包括打掃衛(wèi)生。18:00結(jié)束一天的工作。
由于許多機械知識的缺乏,我只能銷售一些小的.、簡單的部件,如螺絲、三角帶、黃油、機油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。
螺絲有普通的和鋼火的兩種,后者價格高一些,按長度區(qū)分,型號均為偶數(shù)。三角帶分為兩類,a型和b型,按長度計價。扳手有梅花扳、開口扳、內(nèi)六角扳、活動扳和三角扳。起子有一字的和十字的。
以上就是我主要負責的領(lǐng)域,其他的處在學習程度上,還不是很清楚。
做生意,顧客至上,我首先學到的是微笑經(jīng)營、主動服務(wù)、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購貨以及對顧客回頭率的把握。所以,看見客人進店,一句:您好,請問您需要什么?顧客臨走,一句:感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價格上,如果顧客有疑問,需要耐心解答而不是不耐煩地打發(fā)。對于顧客的各個方面的需求都要積極滿足,比如,上個廁所、洗個手還是需要飲用水,我們都要主動提供幫助。
在價格上是可以浮動的,但有個尺度,總體而言,我家的價格不高,所以顧客挺多,忙的時候會讓人過很充實,而且通過自己勞動豐收的果實很甜、讓人很滿足。這是我學到的第二堂課。
。ㄈ⿲嵺`結(jié)果
實踐過程中遇到了許多問題,在父母的幫助下、自己的努力中,問題都得到了解決與安排。
問題一:顧客人群屬外地人士居多,他們的家鄉(xiāng)話音重,造成交流的屏障。
基于這一點,父母也曾有過,不過時間累積,他們經(jīng)常接觸不難解決,所以我也盡力提高聽覺,耐心去聽顧客在說什么。果真,時間長了就不像開始時那樣生疏了,不過還是比較棘手的問題。另外,我也會主動麻煩顧客使用普通話以方便我們的交談。
問題二:該行業(yè)涉及的機械知識繁多,我經(jīng)常性的詢問反而造成了幫倒忙的局面。
針對此點,我很是慚愧,因為事先沒有做好預習工作,不過也難在短時間內(nèi)摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題,我會請教父母每天遇到的不懂得問題并進行筆記而且盡量在熟悉的領(lǐng)域做好、不出錯。
問題三:意志不堅定,高溫天氣易煩躁、會偷懶。
畢竟給父母打工,所以我會經(jīng)常偷懶,動不動就休息,熟悉的生意也讓父母動身。加之高溫當下,更是感覺躲在空調(diào)室看書上網(wǎng)多好,于是更加懶惰,形勢愈演愈烈。
首先,我這種心態(tài)與行為是很不正確的,我承認。其次,無論是給父母打工,還是陌生人,作為年輕人,好逸惡勞永遠不得原諒。
看著父母漸漸白去的發(fā)梢、重復著父母每日艱辛的勞作,我反省到了自己的不對,于是開始和父親母親一起,好好地認認真真地工作了起來,便沒有偷懶不做事了。
。ㄋ模⿲嵺`體味
為期26天的暑期實踐一晃而過。實踐中,灑下了汗水收獲了體會。實踐中,付出了勞動品嘗了父母的辛勞付出。在這里,向我可親可敬的爸爸媽媽說一句:你們辛苦了!謝謝!
做生意我一直很感興趣,興趣在于它以一種比較簡易的方式接觸著社會,在于可以自由地安排自己想做的事。實踐以后便發(fā)現(xiàn)了它的難處,發(fā)現(xiàn)了三百六十行都不容易,但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開創(chuàng)的心,任何困難想必都會被克服。
對于我的工作效果,父母都給予了肯定。向來在溫室中長大的我們這一輩都在被溺愛著,所以他們是一定會肯定我們的。但是,我自己看得清楚,自己在整個實踐過程中并未發(fā)揮多大的作用而且還經(jīng)常偷懶,不過在遇到諸多問題時我也未知難而退,也認真的實踐著、解決著這些問題,所以我給自己打個及格。
總體而言還是達到了預期目標。我了解到了父母的工作環(huán)境、工作內(nèi)容,明白了他們掙錢的艱辛,看到了他們無時無刻不在忙碌的身影。歲月在他們的臉上布滿了痕跡,作為子女如果再不做些什么就太不應(yīng)該了。父母親一直希望我好好讀書,找一份穩(wěn)定優(yōu)越的工作,僅此而已,如果我再蹉跎歲月、棄學業(yè)于不顧,那么還有何臉面為人子女。所以,通過這次暑假實踐我要做的是確定人生的長遠目標,制定好詳細的計劃,用實際行動挖掘自己的價值以實現(xiàn)對父母的回報、對社會的付出。
社會實踐報告 篇6
今年暑假我到臨通酒店客房部進行掛職鍛煉,F(xiàn)將實踐情況報告如下:
一、思想表現(xiàn)和工作態(tài)度情況
作為高校老師,我認為一定要了解生產(chǎn)、經(jīng)營一線工作的需求。在實踐中增強和加深對專業(yè)知識的理解及其實際應(yīng)用,提高本人的綜合素質(zhì)和實踐能力,熟悉相關(guān)崗位職責、操作規(guī)范、用人標準及管理制度。通過社會實踐,深化認識,從而在教學中不斷優(yōu)化教學內(nèi)容,改進教學方法。正是基于以上認識,在整個實踐過程中,我嚴格要求自己,工作認真負責。
二、實踐內(nèi)容及做法
1、熟悉酒店客房部。
2、打掃客房,保持客房清潔。 其中鋪床是基本技能。在鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。
3、客房部對客服務(wù),如洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)。
4、保持公共區(qū)域衛(wèi)生。
5、學習客房中心文員工作。
6、熟悉樓層主管的工作流程和規(guī)范。
三、工作完成情況
在22天的掛職鍛煉中,我較好地完成了工作任務(wù)。本人的服務(wù)
技能不斷提高。 在這次實踐中,我重新培訓了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。
在實踐的過程中,結(jié)識了很多同事和朋友,對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。在酒店做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板,像酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,如何服從上級的安排,以及對顧客的耐心與責任心。只有處理好人際關(guān)系,才能使大家合作愉快,共同為企業(yè)創(chuàng)造利益。
四、努力方向
酒店專業(yè)要培養(yǎng)什么樣的人才?我一直在思考。通過實踐,我發(fā)現(xiàn)在工作中客房部對客服務(wù)涉及到管理學,心理學,禮儀學。其實每個人每天都會通過學習、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。
客房部工作內(nèi)容和職責都是復雜繁多的。此外,我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情。
我知道酒店行業(yè)是很重視理論和細節(jié)的,但是在實踐中才體現(xiàn)到酒店重視細節(jié)會細到連物品的擺放都有規(guī)則。在掛職中學到的主要是基層服務(wù)員的工作技能,在工作過程中我盡量結(jié)合理論知識加以熟練。另外,我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關(guān)系,而要做到這點,最重要的是需要務(wù)實,一個成功的治理者必定是這樣認為的,
成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來,這樣完成的是整個企業(yè)的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是經(jīng)驗豐富的,而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是掌握操作技能,極為注重細節(jié)的'人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色,但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在實踐期間,我發(fā)覺要能自如的做好一項服務(wù),就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度,用樂觀的心態(tài)去面對每一天的工作,要主動去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因為抱怨是毫無作用的。
今后在安排學生實習時要考慮以下問題:1、心態(tài)的調(diào)整。大專生比酒店員工的主體----高中生多學了三年。這三年,?粕窃趯W校度過的,而你的同事們是在酒店度過的。你比他們多了學習的經(jīng)驗,他們則比你多了工作的經(jīng)歷。進入酒店后,如果以學歷高,理論知識多自居,就會失去向同事們求教的機會,別人會對你敬而遠之。隨著時間的推移,你會發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗和學歷是同等重要的。工作經(jīng)驗是做事情的程序和方法,是與不同類型客人打交道的經(jīng)歷,一定要通過實踐才能掌握的。學歷是代表你的綜合素質(zhì),代表你的智力和學習能力是處于同齡人中的哪個水平,只有把它放到工作實踐這個"水"中,才能發(fā)生你所希望看到“化學反應(yīng)”。2、職業(yè)生涯規(guī)劃。專科生大多是有志向的青年,都夢想兩三年或最多五年就做到一個經(jīng)理的職位。這是沒有錯的。問題機會在哪里?要做經(jīng)理,必須先做到主管,主管之前還有領(lǐng)班,這兩個級別是你必須跨越的。而通常這兩個基層的管理
崗位更多強調(diào)操作的技能,這方面可能是專科生的“短板”,也是要想辦法克服的。
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