關于社會實踐及實習報告集錦8篇
在學習、工作生活中，越來越多人會去使用報告，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的社會實踐及實習報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社會實踐及實習報告 篇1
第一天，雇主會讓人安排我們做適當?shù)男菹�。你可以充分利用這個機會倒時差。第二。三天你們的maneger 會讓人帶你們進行工作培訓。一般為兩天，之后你就可以正式工作了。差不多工作一星期后你們的雇主就會帶你們?nèi)マk社保卡。因為美國規(guī)定抵美7天后才能辦社�？�。這樣你在美國就是合法工作了。
我工作的grand canyon 屬于美國十大國家公園之一。分為north rim 和south rim.即我們俗稱的南岸和北岸。我在北岸工作。這里每年的5月-10月15開放。因為地屬高原，其他時間會關閉。
我們house keeping ，每天的工作其實很簡單，就是換下被單，清理浴室就行了。基本上每天有一定數(shù)量的小費。不過有時也沒有。不過不用擔心，我們的工資是7.75美元一個小時。每天工作8 小時。有時會延長或提前結束工作。根據(jù)每天的情況而定。我們每星期有2天的off day.你可以選擇你想去的地方。雇主一般都會免費提供附近的'名勝寫在紙上粘貼在edr的張貼版上，你只要報名一般都可以去。我們每天的吃住是13 美元。一般是2-3人住一間房。雇主提供免費的無線網(wǎng)絡。在edr也有免費的電腦供你使用，實習總結《赴美社會實踐實習總結》。宿舍中提供空調(diào)，水，冷暖皆宜；提供洗衣機，烘干機。說到吃，這里還是蠻好的。每餐都有免費的飲料提供，包括：milk ,orange juice,apple juice,grape juice ,sprite ,coca cola,lemon,watermelon.hami melon,chocolate.只是早餐不太好，每天都是一樣的。我們是每兩個星期發(fā)一次工資。住宿都是從工資中扣除。每兩星期會發(fā)一張支票給你，你可以領取現(xiàn)金也可以寸進銀行卡。雇主會派銀行工作人員上來為你提供辦卡的服務。說到這里，唯一一點不好的地方就是離市區(qū)比較遠，購物什么的不方便，不過雇主會每星期提供一班免費shuttl，你只要提前申請就可以了。
也許大家最關心的是英語，這個不用擔心，你只要敢開口說話，一般都會聽得懂。這里的人都很nice。有時吃飯的時候，他們都會教你說。關鍵還是要看自己，我們一般都是在工作后和他們聊天，看電影，玩游戲。這樣更容易學，也學得更快。我們這里，每個星期三，是游戲日，玩贏了有獎品，提供免費的pizza。每個星期五提供免費的poll.只要你參加，就有機會和他們交流，這樣英語水平就大有長進了。
社會實踐及實習報告 篇2
在剛剛過去的XX年寒假，我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐，從二月十三號開始到二月二十四日結束，為期十一天，獲得的收獲很多。
眾所周知，移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一，是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大，而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè)，自然也能在此處得以施展所學，鍛煉能力。
我所從事的任務主要有三項：宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告，移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務，需要以最快的手段進行宣傳，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求，借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站，這兒人流量很大，能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息，我們十人在此處作了一周，雖然天氣寒冷，但我們都咬著牙堅持了下來，我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務，由于移動的代理商較多，難以一一管理，這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品，這是公司不允許的，我們要做的就是扮演普通購卡的顧客，探出他們的底細，這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的，短短的兩天，我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪，可謂“勞苦功高”。
至于回訪，它是最清閑的工作，我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系，詢問他們關于新業(yè)務的使用感受及意見，這也算是移動公司服務客戶的`人性化一面。起初干起來并不太累，可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松，口干舌燥不說，腰和腿也麻了起來，竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵，眼高手低，當自己真的踏上了工作崗位，才知道工作有多么的艱辛，更何況，自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作，倘若自己從事了其他繁重又復雜的工作，還真的難以適應，可見，處在象牙塔里的我，離踏入個社會，還有很長的一段路要走。我必須利用有限的
時間，一步一個腳印，努力學習，并提高自己的能力，這樣才能使自己在這個社會上立足。
社會實踐及實習報告 篇3
時間：XX年7月9日-7月14日
地點：湖北國際軟包人才培訓基地
領隊：陳豐杰
第一組：黃煥玉于雷佘磊肖涵陳乾坤魯琳吳良志肖紅輝梁朋飛羅克慧
第二組：項東升王炳權陳小晶涂超趙雪媛張地建浦長榮劉流張正林蔡紅元
第三組：任丹肖保成曾小琴謝凱楊翠陳莉娟汪敬松程娟劉海峰高明
�。ê眹H軟包人才培訓基地留影）
內(nèi)容：實業(yè)培訓---訓機構與企業(yè)聯(lián)合，采取生產(chǎn)實習和教學培訓交叉進行的方式，使培訓內(nèi)容更具針對性和實用性，企業(yè)實習社會實踐報告。
特點：與企業(yè)聯(lián)合，提高學員的實踐操作能力；課程和教材與企業(yè)需求掛鉤，學員可以邊學邊練習，有助于提高日后的職場競爭力；企業(yè)通常在實習中考察學員的價值理念、專業(yè)技能和知識結構，并從中選拔所需要人才。
XX年7月9日，我們來到了美麗的武漢----東湖之濱，
湖北國際軟包人才培訓基地就坐落在這里，該基地的領導和老師們熱情地接待了我們，我們在這里度過了緊張、愉快的每一天。
開營了！
7月9日下午，我們舉行了開營儀式。在開營儀式上，湖北國際軟包人才培訓基地的負責人劉博士講：“從我國it產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對人才的需求狀況來看，只有實戰(zhàn)型、應用型的it技能型人才，才是職場上的硬通貨……隨著就業(yè)壓力的不斷加大，各類社會求職人員已經(jīng)普遍把參加相關職業(yè)培訓作為提升自身就業(yè)實力的必要準備……湖北國際軟件外包人才培養(yǎng)基地是華中地區(qū)唯一一家專門培養(yǎng)國際化軟件人才的基地，XX年，該基地就著手培養(yǎng)it精英……我們希望大家通過對“it”業(yè)的體驗，我省多出人才，出拔尖的人才，社會實踐報告《企業(yè)實習社會實踐報告》�！�
在開營典禮上，負責后勤工作的王老師也給我們提出了要求：她要求大家要以企業(yè)職工的身份，在個方面要求自己。如：帶標志牌、簽到等。
實戰(zhàn)演練--開發(fā)項目
開營典禮結束后，我們便投入到緊張的學習中。湖北國際軟包人才培訓基地的張軍老師布置了這次體驗營活動中由學員完成的聊天系統(tǒng)開發(fā)任務。首先，他給我們講了visualbasic語言程序開發(fā)的流程，需求分析——需求初步確認——系統(tǒng)調(diào)研——需求說明書——界面設計——開發(fā)及測試——使用培訓——初始化試運行——正式切換。然后，他又給我們詳細講解了visualbasic語言的基礎，通過不斷的上機實踐和老師悉心的指導，我們很快對這門語言有了一定的了解，根據(jù)講義上給我們的程序開發(fā)框架，我們不斷完善聊天系統(tǒng)的功能。如：界面設計更換不同的'皮膚，使界面看起來更加美觀；友好設計詢問用戶的要求，使系統(tǒng)使用起來更具人性化；編程代碼要規(guī)范等等。體驗營學員于雷同學說：“這次學習讓我們在學校學的理論知識在這次體驗營活動中有了一次演練的機會，不僅更深刻的理解了書本上的理論知識，還增強了我們學習編程語言的信心……其實語言的學習并不是我們想象中的很難，只要把學到的理論知識用于實踐、增強語法、語意的理解，不斷積累編程經(jīng)驗，學好編程語言應該不是很難的。”
社會實踐及實習報告 篇4
山東是中國第一大農(nóng)業(yè)大省，因此我將暑期實踐活動范圍定在山東省，在山東一個同學的爸爸的介紹安排下，我和幾個同學懷著一腔熱情，踏上了暑期實踐的旅途，走進了青島萬福種豬養(yǎng)殖場，開始了為期八天的實踐活動，這次實踐的主要目的是了解豬的'生產(chǎn)過程及熱應激對豬生產(chǎn)帶來的影響和應對的措施。
我們之所以選擇種豬場，是因為豬的品種直接關系到商品豬的質(zhì)量和飼養(yǎng)效益及豬飼養(yǎng)業(yè)的發(fā)展。目前，國際上普遍重視配套雜交豬，正好萬福種豬養(yǎng)殖場是采用配套雜交豬，它引進英國的pic五元雜配套系豬，目前存欄1000套，是山東省規(guī)模最大的現(xiàn)代化豬場。pic豬在飼料報酬上，平均日增重，平均背膘厚度，瘦肉率等主要經(jīng)濟性狀都不同程度上超過杜洛克，大約克，長白豬等世界著名豬種。該豬場不僅地理條件優(yōu)越，自然防疫能力好，設計科學規(guī)范，設備先進，而且場區(qū)布局合理，分為生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)。其中生產(chǎn)區(qū)被分為五個區(qū)：配種區(qū)，妊娠區(qū)，產(chǎn)仔區(qū)，保育區(qū)，育肥區(qū)。在實踐過程中，我們在廠長的安排下分別參觀配種區(qū)（三天），妊娠區(qū)（一天），產(chǎn)仔區(qū)（一天），保育區(qū)（一天）。
7月2號上午我們進入中種豬場，張經(jīng)理接待我們并安排我們住宿。為了防止外界的疾病被帶進豬場，我們要經(jīng)過兩天的隔離才能進入生產(chǎn)區(qū)，在這兩天我們主要是熟悉這里的環(huán)境和生活。每天早上6點起床，6點20吃早餐，上午工作從7點到11點，中餐11點半，下午工作從2點半到6點半，每日工作8小時。 7月4號在廠長的安排下，我和另外一個同學為一組，先分配到配種間（配種區(qū)和妊娠區(qū)）。在進入生產(chǎn)區(qū)之前，我們每人發(fā)了一套工作服（帶有 淡淡的豬糞味），一雙拖鞋，一雙靴子，每次進入生產(chǎn)區(qū)都要沐浴換上工作服穿上靴子，而且還要通過消毒池（1：25的火堿）進行消毒。我在配種間待了三天，我在這里每天的基本工作就是幫助飼養(yǎng)員清掃產(chǎn)欄，趕趕豬，學習如何給豬進行人工配種。同時了解了配種區(qū)和妊娠區(qū)的日常事務：
1.接受斷奶母豬（一般采用21日斷奶），將臨產(chǎn)母豬轉入產(chǎn)房（提前一周左右），并清潔妊娠房。
2.對斷奶母豬每日通過公豬進行催情，減短發(fā)情間隔，縮短母豬非生產(chǎn)日期。
3.通過在母豬欄前趕公豬判斷母豬是否發(fā)情（發(fā)情征兆：呆立，陰門紅腫，有黏性分泌物從陰部流出）
4.在發(fā)情期內(nèi)的合適時間進行人工授精。
5.配種25后進行妊娠檢查。
6.根據(jù)母豬妊娠階段不同，配制不同的日糧：斷奶當天不采食，到配種前采食2.5kg/d，促使多排卵；妊娠75-90天內(nèi)（低妊娠，高泌乳），采食1.8-
2.5 kg/d，此段時間是限食的關鍵；妊娠91-114天內(nèi)，采食3.5-4.0 kg/d，此段時間是胚胎發(fā)育的主要時期，要盡量多采食。
7.對長期不發(fā)情的母豬進行淘汰。
8.對一些異常母豬注射疫苗和消炎藥物（青霉素鉀和硫酸鏈霉素等）。 7月7日進入產(chǎn)仔區(qū)，看看仔豬是如何出生的。那天正好有幾頭臨產(chǎn)母豬，它們旁邊還有兩個助產(chǎn)人員。那天我還是第一次看到剛剛出生的小豬，太小了但很可愛。產(chǎn)仔區(qū)的日常事務：
1. 母豬臨產(chǎn)征兆的觀察：產(chǎn)前半月乳房膨脹，腹部明顯下垂；產(chǎn)前24小時，有初乳泌出。即將分娩時，臥立不安，頻頻排尿，陰部紅腫等。
2. 產(chǎn)前準備事項：對待產(chǎn)母豬的腹部，乳房及陰門附近用溫水擦洗干凈，同時還要準備干毛巾。
社會實踐及實習報告 篇5
展覽公司社會實踐實習報告引言會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱，做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關注。隨著會展業(yè)的興起，從籌劃到中間階段的會展營銷及會展所帶來的收益到受到社會各界人士的普遍關注。做為會展行業(yè)的一個重要中間營銷商展覽公司的經(jīng)營模式也必然受到社會的廣泛的關注及思考。展覽公司的工作怎么樣？海外會展電話如何營銷？電話營銷講究些什么？怎么樣才可以做好會展電話營銷？……
這些問題都受到了人們的普遍關注，引起人們的思考和為新興產(chǎn)業(yè)而努力探索。作為一個學習策劃專業(yè)方向的廣告學專業(yè)的學生，我自己讀會展行業(yè)也很感興趣，也看了好幾本與會展相關的書籍。所以暑假期間，經(jīng)自己努力我于20xx年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。
實踐單位基本情況
寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進國際營銷渠道建設的專業(yè)貿(mào)易服務機構。公司本著“以信為本、開拓創(chuàng)新”的理念，專注于展會全程的每一個細節(jié)，幫助企業(yè)獲得信息競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)參與國際競爭，幫助企業(yè)建立國際營銷渠道。
啟瑞展覽以專業(yè)務實的服務和開拓創(chuàng)新的工作，正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務網(wǎng)絡。公司與中國各地政府部門、貿(mào)促會系統(tǒng)、外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)、商會、各行業(yè)協(xié)會、國際展覽公司、各種媒體等進行了友好廣泛的合作。主要業(yè)務涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美，并在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場的開拓取得了良好成績。目前，啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。
寧波啟瑞展覽有限公司，“啟瑞”：啟，開也；瑞，以玉為信也。公司將以誠信樹業(yè)，為每一位的啟瑞客戶開啟更美好的明天。公司以長三角經(jīng)濟圈為啟瑞展覽發(fā)展的基礎。用專家型的服務，專業(yè)化的操作，幫助企業(yè)建立國際營銷渠道，成為企業(yè)最佳的商務合作伙伴，努力搭建國際貿(mào)易交流平臺。公司主要營業(yè)范圍是：組織國內(nèi)大型展覽、組織國內(nèi)企業(yè)參加國際展會、國際市場考察、為企業(yè)進行產(chǎn)品推廣服務、提供專業(yè)買家數(shù)據(jù)服務、提供海外市場資訊服務。
實踐的目的和意義
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注，作為天之轎子的'大學生，在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去，更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合，為了過一個有意義的假期，很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門，參加到各行各業(yè)的實踐當中去，用自己在課堂里學習到的知識為地方服務，讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行暑期社會實踐實習，也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合，更好的服務于社會。
實踐方式和內(nèi)容
這次社會實踐主要是通過到公司上班的形式來進行，跟公司的同事一同上班和下班，切身體會。我們的工作，首先要在網(wǎng)絡上發(fā)布信息，所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料，在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等，同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送，并通過電子郵件向相關企業(yè)發(fā)送相關的會展項目信息，同時還通過網(wǎng)絡查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經(jīng)濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們所代理的會展項目，既電話營銷。
實踐重點剖析——會展電話營銷實踐技巧
在激烈的市場競爭中，有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，正越來越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式，在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過時的，太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說，時尚也好，過時也罷，縱觀現(xiàn)實，電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術，來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標客戶，及時搶占目標市場，也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析，不同的行業(yè)，電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè)，尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展，那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
社會實踐及實習報告 篇6
一、工廠的總體規(guī)模水平
河北深刻電子股份有限公司位于辛集市，員工千余人，近二十四年的制造歷史已經(jīng)成為一家專業(yè)規(guī)模的傳感器生產(chǎn)廠家，在傳感器行業(yè)有一定的帶頭作用，走進廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。給人一個朝氣蓬勃的印象。進入車間，雖然在生產(chǎn)過程中，大部分工作是有工人手工完成的，但是工人們的工作效率和對工作認真負責的態(tài)度更是吸引了大多數(shù)的參觀者。
工廠有自己的作息時間，并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實習期間，主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
�。ㄒ唬┿~圈的纏繞
此工序是機器作業(yè)，過程主要是將銅絲纏繞在成品鐵芯上，在此過程中師傅將索要纏繞的圈數(shù)輸入電子機器中，在設定好圈數(shù)后，機器自動繞制，線圈的包裹此過程主要是要求工人師傅將已經(jīng)纏好的銅線圈再次用塑料膠帶紙包裹，這樣能更好的進行絕緣和對內(nèi)部線圈的`保護，我們也親自動手包裹線圈，也感受到真的作為一個工人要做好這個過程的不易，線圈的初步檢測。
由于工廠注意每個零件的合格性和對產(chǎn)品認真的態(tài)度，工廠進行初步的計量檢測，主要是檢測是否線圈有斷線情況，這樣防止包裝后檢查的麻煩根據(jù)各種線圈的功能和種類進行裝盒，然后進行膠體的封裝。
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進行最后的檢測和裝盒
三、心得體會
雖然是短短的十天，但是客觀現(xiàn)實給我們的教育卻是課堂教學所無法比擬的，實踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實。同學們在向社會提供服務的同時，使自己所學的理論知識得以運用于實際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力學習，做一個對自己負責任，對工作負責的人。實習這十天期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
在臨走前經(jīng)理的訓話中，再三強調(diào)回校后的要注意三件主要事項，注意身體、保證畢業(yè)和繼續(xù)學習。這也算是單位對我現(xiàn)在唯一的期望，在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時，我們要利用剩余的大學時間好好打好專業(yè)基礎，以便能很快地融入工作中去。
社會實踐及實習報告 篇7
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:
一，良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的'第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的
社會實踐及實習報告 篇8
我就要走上社會了，離開生活四年的大學校園了，一時我有一點不舍，可是這又能怎么樣呢，聚散總有時，只能期望自己將來的生活比現(xiàn)在還要好，那樣的生活才是進步，才是更有意義的生活。
回想畢業(yè)之前兩個月的教師實習，我一直難以忘懷。十年樹木，百年樹人。”四年來，我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。
近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。近兩個月的實習，現(xiàn)在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園里，那出自學生的一聲聲“老師好�！薄袄蠋熀谩钡母杏X真好，我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
近兩個月的實習，令我感慨頗多。我實習的班級是二年級201班，一大群八、九歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天，下午就有的同學送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有的是朋友般的親切交談。
為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯，有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
俗話說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者�！迸d趣對于一個小學生來說是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調(diào)動起來，使他們在快樂中主動學習。無論是上語文還是數(shù)學，我都采取以學生為主，老師為輔的教學方式，課堂只要是以學生的朗讀和提問為主，然后讓學生充當小老師的.角色講評，我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主，充分調(diào)動了他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。
小學二年級的學生喜歡炫耀自己，于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點，非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題，我都用鼓勵性的語言對他們說：“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚，積極性提高了，久而久之，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習慣了，而且，同學回答問題很好的，我就叫所有的同學用“棒、棒、你真棒！”的激勵話語來鼓勵他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學生情緒飽滿，起到了很好的教學效果。
批改作業(yè)，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之，開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生，我在作業(yè)上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。
整個實習期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級的學生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應該怎樣做。我特別注重對后進生的工作，要實現(xiàn)“沒有教不好的學生”的教育理想，因為我相信沒有教不好的學生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面，我絕不訓斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。在我的的悉心努力下，班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步，他們以前考試從不及格的，在接下來的語文和數(shù)學2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到，對那些后進生不能只是一味地訓斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內(nèi)心世界，對癥下藥。
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