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物流管理暑假社會實踐報告(通用11篇)
辛苦的實踐活動已經結束了,相信大家這段時間來吸收了不少的新思想,感覺我們很有必要對自己的社會實踐做一下總結。那么實踐報告到底應該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的物流管理暑假社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。
物流管理暑假社會實踐報告 1
一、社會實踐的目的:
經過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學習,對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,通過社會實踐希望能夠使理論和實踐實行相結合,在實踐中提升使用知識的水平。
二、公司的概況
張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),主要經營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經營理念,經營宗旨是盡我們的努力協(xié)助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務。在將近十余年的時間里連鎖店已經覆蓋張家港、揚中、江陰、昆山、揚州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。
三、社會實踐環(huán)境
社會實踐期間,我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔任制單員一職,主要從事的工作就是負責把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
四、社會實踐過程
。1)了解過程
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,表現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項和最基本的`流程用a4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。社會實踐的第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關事項,通過他們的協(xié)助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定能夠突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。
。2)摸索過程
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣能夠激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上實行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入 采購入庫錄入 采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品實行手工對貨,如果數(shù)據全部是準確的就能夠把數(shù)據下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學會的最最基本的東西。
。3)熟練掌握,并能負起相對應的責任
在物流部的制單組的兩個月的時間的學習我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學的知識實行相對應的記錄總結。對制單的流程的總結如下:
這是增資料的一個界面,里面特別注意的就是吊牌價。
在制單員的工作中,需要注意的事項很多很多,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如:在起初的增資料中,要十分十分的仔細,稍一不留神就會把進價增城賣價,這樣一來會給公司造成很大的損失。另外還總結了一些其他的注意事項如下:
1、電腦制單員根據采購開單員登記的貨品單據,準確的錄入采購訂單、采購入庫單、分店分貨單,準確的打印貨品條碼;
2、如遇到貨品登記錯誤,包括數(shù)量、顏色、尺碼、貨號、進價、零售價需要修改時,必須有采購人員首先更改貨品登記單,并簽名確認后方可修改電腦數(shù)據;
3、若是貨品數(shù)量登記錯誤,電腦數(shù)據修改時,采購訂單不需要修改,只需要修改采購入庫單和分店分貨單;
4、貨品做完后,打印分店分貨單實行核對,核對完成后,核對人員簽字,遞交電腦制單員;
5、電腦制單員查看分貨單有無修改,無修改直接將分貨單遞交相關人員(三聯(lián)單,一份隨貨到分店,一份統(tǒng)計做帳,一份交倉庫管理員);若有修改必須根據原分貨單修改部分,更正電腦數(shù)據,完成后再打印分店分貨單,遞交核對人員;
6、核對人員檢查新的分貨單是否完全準確,準確在分店分貨單上面簽字,返還電腦制單遞交相關人員;
7、分店分貨單除有核對人員簽字外,不允許有任何修改;
8、貨品未完全做完,嚴禁打印分店分貨單,中途需要發(fā)貨時,必須選擇一個截止貨號,已輸入電腦并且已打印出條形碼的貨品必須完全做完,要求貨品必須與分店分貨單完全一致;
9、貨品發(fā)出后,必須立即將分店分貨單數(shù)據下發(fā)至各分店,并即時通知各分店做數(shù)據下載,下發(fā)時注意,不要下發(fā)的資料一律不允許下發(fā);
10、數(shù)據下發(fā)完之后,即時的打印出分店分貨單的褲子尺碼,和分店分貨單一一對應,交由統(tǒng)計做帳,并即時打印出采購入庫單,交由倉庫管理員,核對采購進貨成本;
在這段時間里,我一個人接管鞋子的所有單子,并且能夠自主的支配輸單的時間,每次采購開單的數(shù)據都要認真的審核,以便核對采購人員報表,也方便采購部門結賬。
五、學會持續(xù)的完善自己的工作
在自己的工作中,學到的東西越來越多,接觸的東西也越來越多,出現(xiàn)的問題也都迎刃而解。到當前為止,我對于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理。為了能夠更好的做好自己的工作,也為了學到更多的東西,我主動和其他部門交流,我們接觸最多的就是采購部門了。經過一段時間的學習,我能夠總結出采購的大概的流程。
經過持續(xù)地學習,確實在自己的崗位上把每項工作做得井井有條,能夠能到同事和領導的認同。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績。
物流管理暑假社會實踐報告 2
實踐單位簡介
xx是中國南車股份有限公司的全資子公司,是中國第一家專業(yè)修理內燃機車的企業(yè),是中國軌道交通裝備再制造基地和中國牽引電機、石油鉆井電機主要研制基地。公司始建于19xx年,具有五十年歷史的大型內燃與電力機車修理與電機新造企業(yè)。隨著根據鐵路運輸?shù)牟粩喟l(fā)展,我公司機車修理產量逐年增加,修理機型不斷擴大。目前我公司擁有各類生產設備1000余臺,金屬切削機床130多臺,擁有大型、進口、數(shù)控設備一百余臺。
內燃機車電機研發(fā)制造基地,現(xiàn)有電機產品40余種,除株機廠為自己配套外,已進入國內所有的主機廠市場。20xx年,兩款電機出口納米比亞;20xx年又成功進入委內瑞拉等市場。主要產品包括JD160A牽引電機—S、JD157地鐵電機—S、牽引電機GE—S、主力發(fā)電機GE—S、石油電機1—S、石油電機—S、地鐵電機101機型—S、850E—1—S牽引電機、109C—S牽引電機。
公司主要修理和再制造各型鐵路機車、客車、軌道吊車、工礦機車等,業(yè)務遍布全國;研制生產各型機車、城軌地鐵和石油鉆井的配套電機71個品種,產品配套于國內軌道交通裝備制造企業(yè)和石油鉆井裝備制造企業(yè),出口亞洲、南美洲、非洲的12個國家。20xx年,公司從美國GE公司引進了大功率交流傳動內燃機車配套電機技術,通過消化吸收和再創(chuàng)新,20xx年3月,公司研制的和諧5號內燃機車配套電機成功下線,實現(xiàn)批量生產。公司的電機研制水平已達世界先進水平,企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)質的提升。
公司的戰(zhàn)略目標是建設中國西部地區(qū)質量最優(yōu)、規(guī)模最大、實力最強的軌道交通裝備再制造基地和中國牽引電機、石油鉆井電機研發(fā)制造的強勢企業(yè)。
實踐內容
。ㄒ唬I(yè)務以及工作介紹:
實踐的第一天公司物流部門經理首先給我介紹了我國一些較大的機車廠的發(fā)展狀況,然后對車輛廠發(fā)展狀況進行了具體介紹,最后又結合機車修理與電機制造的發(fā)展闡明了為何成都機車廠選擇修理機車、供應零部件與自主開發(fā)、生產相結合,并致力于全球化的 品牌。公司主要修理和再制造各型鐵路機車、客車、軌道吊車、工礦機車等,業(yè)務遍布全國;研制生產各型機車、城軌地鐵和石油鉆井的配套電機71個品種,產品配套于國內軌道交通裝備制造企業(yè)和石油鉆井裝備制造企業(yè),出口亞洲、南美洲、非洲的12個國家。
然后我們在部門同事的的帶領下對各個生產點的產品進行了大致的了解,講解完畢我們就按分組各就各位,在相應的物流操作點去親身體驗。對于一些簡單的操作,我們都積極動手去做,而對于一些相對復雜難度較大的入庫操作則在一旁觀摩,用心體會。在此過程中遇到了一些不懂的問題和專業(yè)操作,則先做好記錄,回去后網上查資料進行了解。
在實踐過程中,通過經理以及同事對公司物流入庫及配送的講解,我們了解到了不少有關物流的知識。對于一些沒聽明白的操作流程,我們下去自行查資料了解和請教一些師傅和工人,并學習體會如何把學校學習的知識運用到實踐中。
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一進到這個物流倉庫就我感覺特別好,干凈整潔,各個叉車起重機等運行良好有序。我的崗位是在物流倉庫做配送管理,主管告訴我,你首先要熟悉一下本廠的物流配送流程,還要了解產品的編號,有時也要了解訂單。你的主要工作就是檢查貨物數(shù)量、做日報表等。
我走到車間一看,有很多產品,每一樣產品都有自己的特點和存放位置,稍一不注意就會搞亂,所以要分清楚每一種產品的規(guī)格和型號。每次卸貨后,清點庫存還要登記數(shù)量,把數(shù)量登記到記數(shù)本上,我自己也要留一份,數(shù)量登記一定要正確,如果不正確就會影響很大。每一天結束前,都要向主管報告,今天xx車間需要的xx配件數(shù)量是多少,方便明天的配送安排。然后我還要把每一樣產品的總數(shù)計算出來,然后把每一樣產品的編號、訂單數(shù)量、當日入庫出庫量清楚的記下來,把數(shù)據發(fā)給采購部門。雖然每天的工作變化不大,但是這是一項重要的工作,更需要一個嚴謹,認真的態(tài)度來完成。
供應商生產我廠需要的零配件,并通過我所在的站點將其運送至裝配車間、或者進行存放。在裝配車間,火車固定在軌道上,然后走向噴漆區(qū),再經過然后裝配區(qū),最后進行質量檢查。這個過程看似簡單,實則非常復雜,因為火車體積巨大且笨重,并由數(shù)以千計的零部件組成,這些零部件又是由上百家供應商提供的,因此控制起來相當困難。
供應商零件完成生產后,就要把零件運往物流部門。在機車廠,零件供應商每天送貨到來的先后順序決定了貨物卸貨的順序,卸貨后,我們填寫相應的簽收單據并回復給供應商。隨后,零件又被運到各個不同的儲存處,我們清點好存貨之后,通知各個對應的生產車間,并準備安排相應車輛運往各個車間。經過數(shù)百家供應商提供零件后,整車在最后一個裝配車間完成生產。此時,大部分供應商提供的零件都已經裝配完畢。每個零件都會被物流部門被分配到指定生產線上,這樣一來,每個零件都可以準確的從不同的物流倉庫位置直接運送到生產線。
機車廠不僅輸入零件,而且還需要輸出銷售的電機。在物流部門的倉庫,電機按型號大小和數(shù)量,用兩種方式運輸:火車和貨車。根據經銷商的地理位置不同而選擇更方便快捷的運輸方式。電機被運輸?shù)侥康牡刂螅山涗N商簽收,再反饋給我們信息。根據貨車和火車運輸路線安排,物流部門負責運輸?shù)耐聲撠熞?guī)劃,我的任務則是需要核對每天提供的不同目的地的電機運送數(shù)量和型號的正確性。
(三)倉儲管理與配送
貨物的儲存一般分為3個步驟,收貨、入庫和貨物管理。在收貨的時候,要確定收貨數(shù)量,記好貨物訂單號,最后確定入庫。大件的部件,要是沒有地方擺放就擺放在地上,但是大部分的零部件都有特定的儲存位置。在確定沒有任何問題以后,對配件進行編號。給配件編號是最麻煩的一步,雖然沒有什么體力勞動,但是要給貨物編號學要對貨物的品名規(guī)格、數(shù)量等每一方面分的清清楚楚。隨后把貨架上的貨物與統(tǒng)計單進行核對,所以核對貨物是必需做的。每天出庫入庫結束以后都要對存貨進行盤點,確定該日的工作也沒有差錯,如果發(fā)現(xiàn)錯誤應該及時糾正。
(四)存在的不足以及改善
。1)不足:車輛廠對第三方物流公司的接觸和運用比較少,公司物流部門的年運輸量很大,但是物流發(fā)貨的效率比較低。對現(xiàn)有車輛廠物流的成本核算、物流規(guī)劃都缺乏物流專業(yè)人才。
。2)改善:如果在某些產品的.外部配送和運輸過程中采用第三方物流的話,會對車輛廠的成本帶來較大的節(jié)約,運輸效率也有較大提高。公司內部缺乏物流人才,在當前市場經濟形式下,必須要有自己的物流專家,可以通過內部培養(yǎng)物流人才,從而更節(jié)約成本。
實踐小結
物流工程綜合實踐是在完成物流工程專業(yè)所有課程學習后,為畢業(yè)設計和就業(yè)積累一定感性知識而設置的環(huán)節(jié)。物流工程專業(yè)實踐不僅可以培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際和調查研究的能力,而且能夠深化已學的專業(yè)知識,提高分析問題和解決問題的能力。以期達到開闊眼界、深化學習、觸類旁通和補缺的效果。
物流工程專業(yè)實踐還能訓練學生綜合運用物流工程相關知識的能力,并通過到企事業(yè)單位的實踐實踐,學生應能綜合運用所學專業(yè)知識對企業(yè)的某一環(huán)節(jié)或系統(tǒng)等進行分析,找出問題等。
。1)了解物流部門的運作流程,包括物流的出庫、入庫、信息處理、以及物流在內部和外部環(huán)境的配送全過程。
(2)為自己之前學習的物流知識和社會實踐建立結合點,找到知識運用的切入點,更好的指導我們今后的學習。
(3)獲取必須的感性知識,了解和掌握本專業(yè)基礎的實際知識,鞏固和加深已學過的`理論知識,并為后續(xù)專業(yè)課的教學,課程設計,畢業(yè)設計打下基礎
(4)通過實踐,拓展我們的視野,增強我們學習的目的性,讓我們有目的的學習。廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們的好生產經驗,技術革新和科研成果,學習他們在四化建設中的貢獻精神。
。5) 通過實踐日記,寫實踐報告,鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。為我們對企業(yè)的認識提高一個全新的高度。
實踐心得體會
在這次實踐里,主要有一下體會:
。1)打好扎實的專業(yè)基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提,要認真的對待書本上的每一個知識點,將知識學通透,應用到實際的工作中來。
。2)實際工作與書本知識是有一定距離的,需要保持一顆上進的心,多和師傅交流,在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
。3) 工作中要有拼搏精神和誠信做人。人生的道路有起有伏,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。一個企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經營,同樣我們做人也要做到誠信經營人生,待人要真誠、踏實。
(4)最后,我要學習成功的物流部門的工作人員,做事?lián)碛辛己玫乃刭|和敬崗愛業(yè)的品質,努力去把事情做到最好。
物流管理暑假社會實踐報告 3
一、實踐目的
進入單位實踐,是為了進一步了解物流的運作和相關設施,設備與人員技術技能,物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統(tǒng)的構成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,并依據學習的理論提出自己的意見。從社會實踐中,逐步完善自己、發(fā)展自己,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
二、單位介紹
寧海物流中心有限公司成立于 2004年,注冊資金1.28億人民幣,是由寧海縣資產經營管理有限公司全額投資的國有企業(yè)。寧海物流中心被列入寧波市“十一五”服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃點物流基地。
寧海物流中心規(guī)劃占地面積194萬平方米,由冠北區(qū)和九頃區(qū)二大區(qū)塊組成,九頃區(qū)作為物流中心遠期規(guī)劃發(fā)展用地。功能定位:以現(xiàn)代物流系統(tǒng)為支撐,以多式聯(lián)運為依托,集倉儲轉運、配送加工、商貿流通等物流服務功能為一體,縣域配送和區(qū)域配送相結合、生態(tài)型的城市區(qū)域綜合物流服務中心。
三、實踐內容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務,公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
在實踐中過程才是最重要的.,這幾個月就是這樣過來的,這就是寶貴旅程!
1、建立業(yè)務關系
我們主要是通過到各大企業(yè)、經濟開發(fā)區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。有業(yè)務的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經理聯(lián)系。當經過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
四、實踐總結與體會
幾個月的時間,對自己工作的流程有了一個大致的了解,也對自身有了更進一步的認識。專業(yè)知識的缺乏,是最為關鍵的。無論在學校學的知識多扎實,踏上社會工作后,那些知識都不是夠的,是一個完全不相干的概念。學習是學習,工作是工作,需要一段時間去磨合。假如工作并不是和自身學習專業(yè)相關,那就是從零起步,重新開始,踏上學習的征程。在這我想向學生同仁提個醒,學習成績的優(yōu)秀不代表你在將來工作中的一帆風順。
在工作了近一個月的時間后,我從一個物流新手漸漸轉變?yōu)橐粋熟悉物流,懂得如何更有效率完成工作的操作員。不斷的.學習,不斷的總結,不斷的流汗,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經歷的過程。雖然到現(xiàn)在為止只有短短幾個月時間,但是我也看到了當今物流公司存在的一些問題。
我國的物流是個新生事物,最大的問題就是國家這塊沒有明確的立法,還在一些商家的誠信問題也是困擾其發(fā)展的因素;還有就是零庫存與供貨銷售之間的矛盾;再就是沒有做到統(tǒng)一的調度與分配,這樣極大的浪費的人力與物力資源。 許多許多的問題還還存在于物流這個行業(yè)里,相信中國新興的物流行業(yè)在將來會變的日趨成熟。
在接觸了物流這個行業(yè)后,并不會讓我覺得這個工作非常的枯燥乏味,相反它讓我興奮起來,讓我愿意去學習,去更好的完成這一份工作,我了解我的性格非常適合這一行,也知道了將來要走的路,從什么方向去發(fā)展,去培養(yǎng)自己,我相信在這一行業(yè)里有我的一番天地。
物流管理暑假社會實踐報告 4
一、實踐目的:
通過對暑假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經驗,更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自己認知水平能夠有更進一步的提高,也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我暑假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業(yè)務種類有:國際速遞業(yè)務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經濟快遞、電子商務速遞e—ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內部辦公區(qū),被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實踐內容:
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次暑假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識,進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當然也很是疲憊。
一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。
第二天起了個大早,看來這暑假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導,今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的.。
第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學到很多東西。
經過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們日常的工作流程,主任對我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。
經過短短的.7天學習我覺得我對自己和以后的學習生活有了更深的認識,明確了自己的未來人生方向。
三、實踐結果:
對于在著7天的短暫暑假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當?shù)轿,自己有這方面的能力與素質,上手很快業(yè)務技能方面可能有所欠缺,但虛心學習的我,可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題,以下是我羅列的:
這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。
一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立長遠物流品牌。
3、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質服務,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4、提高員工素質。只有提高員工整體素質,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。經常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
6、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查!逼髽I(yè)導師經常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
物流管理暑假社會實踐報告 5
一、實踐目的
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實踐。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實踐要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
三、實踐感想
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實踐時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的`一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實踐讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實踐結論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的.一個難點。產前物流,企業(yè)內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實踐總結
通過這次實踐,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我受益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
物流管理暑假社會實踐報告 6
一、實踐目的
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xxx流配送中心進行為期30天的實踐。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實踐要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
三、實踐感想
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實踐時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實踐讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實踐結論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業(yè)內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的'物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高
建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實踐總結
通過這次實踐,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我受益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
物流管理暑假社會實踐報告 7
一、實踐報告人:
李xx
二、實踐地點:
xx物流公司綜合部車輛質量運行統(tǒng)計
三、工作內容:
1、為司機開具車輛出行記錄
2、做車輛運輸方面的報表
3、核對司機外部業(yè)務的運輸數(shù)據做ERP
四、對工作的認識和態(tài)度:
車輛運行質量統(tǒng)計這個崗位不僅要和司機直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據從司機手里回收的配送卡對運輸車輛進行72小時跟蹤,并由對各個時間點對車輛運行質量進行指標分析,并依據分析對有問題的車輛進行處罰。因此,我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
五、實踐進程:
xx月xx號下午在潘主任的帶領下來到綜合部報賬室運行質量統(tǒng)計的辦公桌,并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯,在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。
剛來的時候穎柯很忙,每天有很多的報表要做,所以先教我如何開具出行記錄,她也手把手的教我學做各種報表,也慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己打大學里做的那些表真的是小兒科。
1、出行記錄
剛開始的時候司機來我們這邊對賬,很多種類分不太清楚,不知道應該去哪個報表找。經過穎柯師傅的系統(tǒng)說明,我開始明白:司機查詢的時候主要從三個報表:河南主營業(yè)務報表、異地運輸報表(內固)、異地運輸報表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車輛是我們的主營業(yè)務,有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等,主營業(yè)務報表每天由業(yè)務部的肉類質量統(tǒng)計每天發(fā)給我們;異地運輸日報表(內固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們,主要記錄異地運輸內部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運輸日報表(外部)由投資業(yè)務部朱文靜發(fā)給我們,主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務的運行情況,外部業(yè)務中又分為固定業(yè)務(KFC、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(業(yè)務員在外聯(lián)系的業(yè)務)。
2、做運行質量報表
我們所需要做的報表有:生鮮配送考核表、檢查表、卡計表、72小時跟蹤表、綜合部質量情況分析表,這些報表都是在主營的基礎上來做的?己吮碇饕菍囕v運行出現(xiàn)的各種原因進行的分析和核對,對出現(xiàn)的問題尋找相關的負責人并對其進行相應的處罰,并將以上的問題進行匯總每日進行匯總;檢查表主要是針對主營業(yè)務中配送卡的回收情況和每個月的指標和每日車輛到位準點率和到貨準點兩次的匯總,檢查表和考核表每日需進行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應的同事;卡計表主要是從主營中找出當日的車輛配送情況并利用回收的配送卡對車輛進行前期的基本分析;72小時跟蹤表則是從卡計表當中將當天回收的配送卡進行時間輸入,是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的`運行指令指標分析表是從當日的檢查表和考核表中找出當日的配送卡回收、車輛晚點率、車輛到位、車輛到貨準點率及其月累計率,填寫當日的綜合運行質量率并對其產生的原因進行分別分析,做完后將其發(fā)送給主管。
3、對外部業(yè)務進行核對和做ERP
利用用投資業(yè)務部發(fā)的報表對來報賬的司機進行開單并核對所拉外部業(yè)務進行噸位和運費的核對,并為其做相應的ERP。
以上三項就是我在這段時間所學習的,在這期間,因為業(yè)務不熟練也出現(xiàn)了很多的問題:司機來報賬,報表沒有及時出來,我們這邊查不到而導致司機不耐煩;做報表時對對出現(xiàn)問題的配送卡不敢隨便下手或者會出現(xiàn)遺漏。不過有進步的是錯誤越來越少也越來越敢做。
對于進入職場的第一份工作,雖然是實踐卻不敢有半點馬虎,在這里的這段時間內由公司安排在大廈的培訓,觀看的集團內部關于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動使我更加深入的了解雙匯文化,我相信“天道酬勤”,更相信事在人為!
物流管理暑假社會實踐報告 8
在大學的最后一個學期,我參加了頂崗實踐,轉眼之間,實踐生活即將結束,現(xiàn)將實踐情況報告如下:
一、實踐目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對x物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。
二、實踐方式
采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結實踐報告。
三、實踐時間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
四、實踐地點
xx物流有限公司
五、實踐步驟
(1)前期準備工作
1、x月x日上午9:00到x物流公司報道。
2、x月x日上午10:00在x物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實踐方式、調查對象。
3、x月x日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備數(shù)碼相機、筆記本等實踐所需物品。
(2)開展實踐活動
1、x月x日,走訪x縣物流行業(yè)。
2、x月x日,參觀、調查x物流公司。
3、x月x日,走訪x物流部門。
4、x月x—x月x日,開展具體物流管理工作。
(3)后期總結工作
x月x日—x日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
六、實踐內容
(一)實踐準備工作
x月x日下午2:00我在明確了這次實踐的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實踐方式、調查對象,并擬定實踐計劃。
(二)走訪調查物流部門
x月x日下午我開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在x物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去?傊麄冇凶銐虻睦碛蓪⑽覀兙苤T外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與x物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調查情況
x月x日上午8:45分,我來到了x物流部門,這是我本次實踐的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發(fā)展、社會化大生產特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。x縣政府認識到作為新的經濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為x經濟發(fā)展的基礎產業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間x經濟發(fā)生了翻天覆地的變化。x物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位?h領導對x的物流現(xiàn)狀進行了分析,他指出x縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)。
x月x日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到x小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合x縣整合x物流資源,打造完整物流產鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在x縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內同行業(yè)軟、硬件業(yè)務操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出x縣內規(guī)模、實力、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構成了交遠物流強大的..后盾。
七、實踐體會
6個月的實踐轉眼而過,回顧實踐生活,我在實踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實踐,加深了我對物流管理知識的理解,豐富了我的物流管理知識,使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物流管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實踐,我認識到要做好物流管理工作,既要注重物流管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物流管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產品是無形的服務,物流管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
同時,通過這次實踐,我才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
八、致謝
雖然實踐已經結束了,但我任非常感謝x物流有限公司所有的領導和員工在實踐期間對我的照顧和關心。在他們的熱心幫助下我快快樂樂的度過了這令人難忘的6個月,是他們的讓我感受到了實踐的樂趣、是他們讓我從理論到實踐、是他們讓我學會了如何更好地融入這個社會。
物流管理暑假社會實踐報告 9
我懷著對企業(yè)實踐生活的憧憬,我們一組10人進入了xxx物流公司,通過對《現(xiàn)代物流基礎》,《物流法律與法規(guī)》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學》,》《物流信息技術工程》等課程的學習,我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了xxx物流公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、實踐目的
我結合兩年系統(tǒng)的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實踐將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。
二、實踐的內容
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三、實踐工作過程
我初進xxxx物流公司的時候,被分配在快運部,第一個星期我們有5個人在客服部實踐,其他的5個在庫房實踐?蛻舨坏闹饕ぷ骶褪墙涌蛻舻碾娫,公司有完善的客戶服務系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為,客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡單,他們還對客戶進行相應的'制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非?斓拇蜃炙俣。在客戶部實踐的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認。
第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實踐,早上我們一般就是貼標簽,下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數(shù)的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累。在庫房進行貨物裝卸流程的實踐,庫房裝卸貨物,先調車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協(xié)調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。
四、個人工作心得
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、由總公司為中心,各片區(qū),各分公司,各站點為單位,加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作則,發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育,定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。
4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現(xiàn)在是網絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家,一個企業(yè)對一個物流公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規(guī)模和網絡影響,隨著電子商務的發(fā)展,通過網絡訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發(fā)展其網絡信息化,通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。
物流管理暑假社會實踐報告 10
轉眼間,實踐就這樣結束了,回顧實踐情況,實踐報告如下:
一、實踐目的
初步了解社會,進一步了解貨運代理和物流運輸組織管理知識,應用學習,從學校學習理論知識和實踐工作,從社會實踐,逐步完善自己,發(fā)展自己,最終完全融入現(xiàn)實生活,做必要的言語、知識和能力,符合社會主義發(fā)展目標。
二、實踐過程
(一)熟悉業(yè)務
第一天走進寬敞明亮的辦公樓,心情特別激動,期待成為其中之一。走進辦公室的那一刻,我遇到了當時的經理。他帶我們兩個去認識公司的業(yè)務人員。他們熱情地介紹了自己的職位和名字,這讓我們剛到的時候很溫暖。經過幾句簡單的交談,我們開始介紹我們的工作性質和任務安排。最后,經理做了一個簡短的演講來歡迎我們,并祝我們工作順利。
接下來是讓我們熟悉業(yè)務,公司特別找到了一個業(yè)務精英來介紹我們,從他那里了解業(yè)務的基本內容。今后我們主要做的是聯(lián)系客戶、聯(lián)系業(yè)務、簽訂合同、交易貨物等。聯(lián)系客戶就是先和下級客戶溝通,問客戶是什么產品,規(guī)格,價格,數(shù)量,注意事項等。然后找上級客戶,說明下級客戶的要求。如果能滿足要求,就簽合同;蛳喾吹牟僮鬟^程,從上到下,結果是一樣的。公司與上下級客戶簽訂合同,進入運輸交付階段。風險無處不在。規(guī)避風險是關鍵。盡可能完善合同以規(guī)避風險。如果仍然存在風險,我們應該找到合理和人性化的處理方法。事后通過同事,我了解了如何填寫國家公路運輸協(xié)議、貨運文件、注意事項等。
從以上介紹中,我深知銷售人員工作的艱辛和繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)和環(huán)節(jié),否則會造成災難;更困難的是不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些都是剛離開學校的大學生所不熟悉的。因此,如果你想在最短的時間內適應你面前的工作,你必須付出100倍的努力,不怕困難,不怕疲勞,堅持到底。
(二)業(yè)務操作
剛才對業(yè)務熟悉做了簡單的介紹,只從同事那里學到,以下是通過實踐,他們自己的經驗收入。我公司主要從事xx到xxx專線貨運代理,我們的工作性質是銷售人員,早期的主要任務是xxx各大市場和物流園區(qū)宣傳聯(lián)系客戶,最后協(xié)商業(yè)務,簽訂合同。
具體業(yè)務操作如下,以我們做的第一個具體業(yè)務為例,也是我們做的第一天,簡單介紹一下其流程。
(三)建立業(yè)務關系
我們主要通過到主要市場和物流園區(qū)進行公司宣傳,與辦公室或個體經營者交換名片,然后將名片反饋給公司,然后通過電話聯(lián)系確定業(yè)務合作關系。當他們需要交貨時,他們會提前打電話給我們,我們會根據貨物的數(shù)量聯(lián)系汽車。少量貨物將直接送到公司經常設立的收貨點。如果數(shù)量較大,公司將派車接貨。
2、報價和確認
我們會根據商品的價格、規(guī)格、內容、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因為當我們一開始對市場價格了解不夠,無法報價時,我們會要求經理直接聯(lián)系客戶回答或聯(lián)系客戶和經理。當雙方友好協(xié)商達成價格共識后,下一步將簽訂合同。
三、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同并不是很復雜,但一方應與我公司簽訂運輸合同,即業(yè)主;簽訂合同應注意:合同條款嚴格,責任風險劃分明確,違約補救要求明確,糾紛解決方案適當,合同有效期等。討論了運輸、裝卸、倉儲等相關事宜,并規(guī)定即使收到我們的提貨通知后,后果也應自行承擔。
4、付款和收貨
貨物從托運人變更到目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到達車站后,返回到貨通知,并在目的地提供交貨通知,以便雙方能夠及時提貨。如有短期現(xiàn)象,應按合同條款處理。當對方提貨時,我們會收取運費,當然,運費會比司機多得多,公司是從貨物運費和司機運費的差額中獲得利潤。
(三)出差洽談業(yè)務
說到出差,出差對許多不經;驔]有遠行的人來說是一件好事,但對于一個到處經營業(yè)務的推銷員來說,出差是一種悲哀。雖然花公司的錢去公費旅游,但身體是自己的,出差不是旅游。不管出差有多殘酷,對于一個還沒有正式工作的大學生來說,都是一件新事,也是一種考驗。剛進公司不久,我和搭檔就要去了xxx出差前,臨行前領導千告誡萬,做好會談紀要,與每位客戶交換名片。這次出差收獲了很多,比如和客戶談判技巧,各方面的商務禮儀,讓我覺得自己的知識淺薄,對社會不熟悉。與客戶商務談判。首先,我們應該建立在業(yè)務熟練的基礎上。我們不能離開舊的銀行。我們應該非常熟練地掌握任何市場情況和產品信息。我們不能讓對方的問題困住自己。即使我們真的不知道,我們也應該禮貌地回答,這不僅體現(xiàn)了銷售人員的修養(yǎng)和素質,也體現(xiàn)了銷售人員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括廣泛的禮儀,如座椅禮儀、商務著裝禮儀、關注客戶禮物等,需要在未來慢慢理解。我們應該時刻用心去體驗,用眼睛去觀察,用耳朵去傾聽,用神去理解。
四、實踐總結
經過近六周的實踐,我深深地感受到了自己各方面的'不足。我從學校學到了很多知識,但當我來到公司時,我發(fā)現(xiàn)它沒有什么用處,一切都必須從零開始。即便如此,我也很高興工作,整天充滿了工作的氣氛,放松了我的神經。我知道我在工作過程中會遇到很多困難,但我相信未來是光明的,機會總是給那些準備充分的人。
在實踐期間,我收獲了很多。商務禮儀的實際應用,如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的.討論和確定,如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間和方式、合同的有效期等;讓我知道人與人之間是平等的,應該互相尊重;我在公司學到的上述知識不能從學校獲得,所以我珍惜來之不易的工作,無論未來如何,我都會以此為榮,以此為戒,教育自己,誠實守信,敢于做好工作。
五、實踐經驗
在我的實踐期間,有快樂和悲傷的時刻,有難忘的事情,也有遇到困難的問題,我一直在努力克服這一切,并盡我最大的努力做好!我相信事情是人為的,有抱負的事情是成功的。真的非常感謝我的老師,我的同學,我的公司!謝謝你對我的信任和支持!謝謝你!我在未來的生活和工作中,我會更加努力地繼續(xù)下去!
物流管理暑假社會實踐報告 11
一、實踐時間
20xx年7月1日—7月30日。
二、實踐單位
xx有限公司。
三、實踐目的
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為一名即將步入大三的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
物流管理是我選擇的專業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質流的綜合產業(yè)學科,也是我前進的目標。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的'樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在漢中聯(lián)德商貿有限公司銷售部進行了實踐,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
四、實踐過程
我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進行了短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
五、實踐體會
通過促銷實踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質:
1、要有良好的專業(yè)素質。
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
2、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
3、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
4、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
六、實踐總結
通過在漢中聯(lián)德商貿有限公司的實踐讓我明白了:不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
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