社會實踐報告范文十篇
在現(xiàn)在社會,報告與我們的生活緊密相連,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的社會實踐報告范文十篇,希望對大家有所幫助。
社會實踐報告范文十篇1
7月1日上午,我們經(jīng)法系暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐小分隊在系團總支書記劉勇老師的帶領(lǐng)下,在大運河廣場開展以法律咨詢、宣傳“改生活陋習做文明使者”為主題的實踐活動。本次活動共接待咨詢40余人次,發(fā)出傳單800多張,取得了預期的效果和良好的社會評價。
一、這次我們接受咨詢的問題除了有以前經(jīng)常遇到的婚姻家庭、鄰里關(guān)系等簡單的刑事、民事案例以外,還出現(xiàn)了許多諸如房產(chǎn)侵權(quán)、融資租賃等。在咨詢活動中,不難看出,隨著社會的發(fā)展,觀念的變化,人們的法律意識有很大提高,法制觀念也在不斷增強。一位前來咨詢土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓問題的女士口頭上就老掛著:“我們農(nóng)民也要維護自己的合法權(quán)益。”
二、看到前來咨詢的人們,我們也很感動,他們把一些亟待解決的問題帶給我們,到我們這里尋求法律援助,這正說明了他們對我們的信任。通過實踐,我們把法律服務(wù)帶給人們的同時也提高了自己的實踐水平和解決實際問題的能力,用曾經(jīng)時髦的.一句話來說,那就是我們?nèi)〉昧穗p贏的效果,這也正是我們實踐的根本目的之所在。
三、雖然參加這次活動的同學中大三的同學很多,但在接受咨詢時仍有一些問題總是讓我們感到知識的不足,看到金偉老師回答問題時的游刃有余、從容不迫,我們都說:“還是老師厲害!”現(xiàn)在想想以前每次活動過后我們似乎都說著同樣的話。作為學生的我們還需要的實踐鍛煉。社會實踐是提高自身能力的一種最為普遍而又最為行之有效的方法。走出校園,走進社會,到社會的舞臺上去充分展示自己,也實現(xiàn)了自身的社會價值。
讓我們再次出發(fā)!為我們明天遇到的喝彩!明天,你好!
社會實踐報告范文十篇2
在一個月的實踐中,我與環(huán)境所的工作人員們,一起奔走在白濤的各個鄉(xiāng)場鎮(zhèn),山窩、三門子、石門這些我以前都沒聽說的地名卻成了我這個月主要的工作地點。我的`主要工作就是對市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。第一,管理占道經(jīng)營的商販、維護公共設(shè)施不被破壞。第二,清理衛(wèi)生死角、牛皮癬、違章戶外廣告。第三,檢查市容環(huán)境衛(wèi)生保潔。這些看似很枯燥的東西,就是我這個月的主要工作。夏天的太陽不管怎么大,我們都會在每天的8點半準時從街道辦事處從發(fā),一天走至少2個鄉(xiāng)場鎮(zhèn)。有時任務(wù)重,我們會提前到1個小時出發(fā),走3、4場鎮(zhèn)。但是最讓我高興的是,我們白濤街道在這個的衛(wèi)生評比中名次有了大幅度的提升,這也是對我們已經(jīng)環(huán)衛(wèi)工人們一個最大的肯定。
在這一個月的帶薪實踐期間,我非常感謝和我們在一起工作的陳主任、各位大哥們,他們是那么的樸實、和藹可親,把我當作小妹妹一樣,對我照顧有加,總是讓我站在沒有太陽的地方,或者是躲在車里,而自己卻站在太陽底下。在這里我要向他們說一聲:“您們辛苦了!謝謝您們!”與此同時,我也要非常感謝涪陵區(qū)白濤街道辦事處,感謝他們給我們提供了這個帶薪實踐的機會,讓我們能有機會提前接觸社會,走向工作崗位。在我?guī)綄嵺`期間,他們對我們也是非常照顧有加,他們不僅為我們提供了一張350元的街道辦事處的飯卡,還很感謝他們?yōu)槲疫有同行的另外一個女生解決了住宿問題。這些點滴的小細節(jié),確實最真實的人文關(guān)懷。
社會實踐報告范文十篇3
實踐目的:
一、勤工儉學;
二、豐富大學生活;
三、增強與人交往的能力;
四、對專業(yè)的一次訓練
關(guān)于補課“補課”,查《新華字典》意為“補學或補教所缺的功課”。“補學”,是從學生角度說,所學“功課”有缺失,需要“補充、補足、填補”;“補教”,是從教師角度說,所授“功課”有缺失,需要“補充、補足、填補”。無論是從學生角度說,還是從教師角度說,“補課”都是彌補“功課”的缺失,使“所缺的功課”得以修補。再從“補課”一詞的構(gòu)成來看,它是動賓式,為動詞。因而,“補課”的關(guān)鍵就在“補”上,是查漏補缺。它充分尊重學生的個性和差異(知識),給他們完全自由的選擇權(quán),把學生當作補課的真正主人。這樣的補課,學生是主動的,處于主體地位,而不是被動的,處于被死灌的地位。這樣的補課,學生是有選擇的,按需而選,“點菜吃飯”的形式。
一、學生情況介紹
對于我上大學的第一個寒假,作為一名新一代的大學生,我想在寒假一定要做些有意義的事。于是,我在父母的幫助下,做起了家教的工作,因為我平時給大家的印象就是很有耐心而且知識的儲備還可以,所以在招學生方面我并沒有遇到困難。這是我大學生活的第一份社會實踐工作,得到了一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會,使我的大學生活更加的豐富。通過家教的生活使我學會了很多,思考了很多,體味了很多。
由于自身的精力有限,并且為了補習的效果好些,我補習了自己最擅長的數(shù)學,在學生數(shù)量上我控制在4人。學生a,男孩,初一,成績突出,性格活潑,多動;學生b,女孩,初一,成績突出,性格內(nèi)向,但十分聰明;學生c,女孩,初一,成績中等,性格內(nèi)向;學生d,男孩,初三,成績偏差,性格驕傲。
通過與學生的交談,我了解到:學生a有很強的上進心,但是在學習的過程中似乎沒有什么長勁。通過與家長的溝通,我發(fā)現(xiàn)a家長對望子成龍有著殷切的期望,感受到父母對孩子的期望是炙熱的,殷切的;學生b沒有自信,家長對其的關(guān)心也是不夠的(留守兒童),但是學生b十分的懂事,知道學習的意義是什么,我很是喜歡她;學生c又高又瘦,稚氣未干,這是我對她的第一印象,同時她對學習沒有什么興趣,我對她闡述了學習的目的后,希望她能夠有新的思想;學生d愛好廣泛,喜歡打籃球,大學第一學期學習籃球的自己自然和她有共同的話題了,在學習上很是隨意,對自己要求不嚴格,我想我的首要任務(wù)就是糾正他的學習態(tài)度。
二、實踐內(nèi)容
第一堂課,我還經(jīng)歷了一番心理斗爭。因為畢竟是第一次,從沒有經(jīng)驗,害怕教不會他們,誤人子弟!不過,還是咬緊牙關(guān)默默的告訴自己,既然接他們了,那就好好的帶下去,對他們好好負責,決不能辜負任何人!
第一堂課就這樣開始了,我也開始了第一次真正意義上的在學生面前講課,不免有些手足無措。因為我的`姐姐就是一名老師,我特意邀請她旁聽,希望她能指出我的問題。在上課前我就做了充分的準備,如我的學生是在兩個年級的,所以我先給初一的3名同學講解知識點,期間初三的學生自己預習,初一的學生有了基礎(chǔ)后自己在做練習題,這時我再給初三的學生講解。我深知我僅僅是一名大一的學生,我的威嚴問題一直是我很擔心的一件事,姐姐交給我經(jīng)驗是:課堂上不兇,但也不笑,一直比較嚴肅,最重要的是課堂上要有紀律,無規(guī)矩不成方圓,在一個沒有紀律的課堂上,教的再好也是白搭,課堂就是課堂,可得嚴肅對待。有了姐姐的方法后我的第一堂課紀律很好。
我所面臨的第二大問題就是“怎樣讓我的學生集中注意力”,首先,我將我的音量提高,使得發(fā)音更清晰,讓學生感覺我是一個精力充沛的人給他們一個生動的、充滿激情的課堂氛圍;其次,在講解我的數(shù)學的同時我也會加一些英語,地理等,因為我給學生這方面的知識越多,學生就越容易感興趣,課上注意力也就越集中,課堂效率也就高了。而且,學生會對我產(chǎn)生一種欽佩之情。這樣就大大增強了我在學生中的威信,課堂效率也就有了保證。最后一個方法就是我增強了我們之間的情感交流,我常常會問一些他們的夢想,他們的愛好,同時我也會給他們講講豐富多彩的大學生活,增強他們對學習的興趣。
補課的過程中,我也遇到了我沒有料到的麻煩,就像初三的學生小a由于基礎(chǔ)就不好,他在自己預習中經(jīng)常溜號,后來的幾天我就讓他在這段時間抄寫我所要講的重點公式,概念,之后的效果還是不錯的,還有就是我的學生數(shù)量讓我無法有求必應,有可能大家都是獨生子女的原因,他們經(jīng)常希望我站在自己的身邊,做一題后就詢問答案,以得到肯定,因此,我就圍著他們,經(jīng)?此麄兊拇鸢福M量使他們被關(guān)注的機會相同。姐姐也告訴我,我在講課中語言應該更簡潔,我的口頭禪太多,而且我需要讓學生經(jīng)常復習。
短短的15天很快過去了,雖然只進行了15天,但收獲了很多,明白了很多……看到他們一點一點地學到我教給的知識,心里很高興!離開那一幫可愛的孩子們的時候還真有些不舍~有些事做過了才知道,有些道理經(jīng)歷了才明白。老師真的不是那么容易當,這幫可愛的孩子們,讓我這個假期有了一段美好的回憶,而且學到了很多。
三、實踐總結(jié)
有了一次老師的體驗后,我的感慨頗多,老師真是一個綜合素質(zhì)的職業(yè),我的體會
1、老師要有耐心。在很多情況下,我自認為講的很是清晰,可是學生偏偏理解不了,講了好幾遍,學生卻說聽不懂,這就極大的考驗老師的耐心了。我經(jīng)常就會默默的告訴自己,我講的對象是學生,他們聽不懂就是自己講的不好,這樣一想我就又充滿了斗志,轉(zhuǎn)換思路再講一遍,盡量多用圖像和生活實際相結(jié)合。我的耐心真是得到了極大的鍛煉。
2、老師要有愛心。作為他們的老師,愛心真的是很重要,學生學習的熱情與學生學習時產(chǎn)生的情感因素密切相關(guān)。讓學生獲得成功的喜悅、得到老師的肯定,能很大程度上激勵學生更好地參與學習。因此,老師在課堂中要適時地啟發(fā)誘導、及時評價,提供榜樣,鼓勵進步并寄以希望,從而調(diào)動學生的積極性真的很重要,這就需要一名老師要真正的愛自己的學生。
3、老師真的很辛苦。自己有了這次的經(jīng)歷后,才意識到我要對所有教過我知識,給予過我?guī)椭睦蠋熣f聲謝謝。每天講課2個小時的說話量可能是平時兩天的說話量,嗓子疼的厲害,一直圍繞著他們轉(zhuǎn),兩條腿都受不了了,他們知識掌握的不好,自己真的是著急。
真的很感謝這次補課的機會,體驗了當老師的感覺,更得到了鍛煉,學到了課本上學不到的知識?偟膩碚f,這次實踐活動的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的表達能力和教師的素質(zhì)等各方面得到了一定的提高,對學校教師生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
社會實踐報告范文十篇4
這次我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家飯店,但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這每一環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結(jié)就是力量”。在以后的'學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復著單調(diào)的工作。讓涉世不多的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
真的是不干不知道,原來當服務(wù)員真的很累。而且在社會上,沒有人再平等地對待你,初來乍到的新手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很費事,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會實踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會實踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗,在這個社會中,經(jīng)驗是必不可少的。
我真的發(fā)覺這一個月對我的推進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我進修的工夫尚短,之后都要不斷不斷的進修上去才行,我會努力的!
社會實踐報告范文十篇5
對于假期打工、兼職來說,大學生們都有著不同的想法。為掙錢、為參加社會實踐、為提高能力,當然,還有極少數(shù)隨大流。
目前,許多高校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。
天天人才市場的張艷麗主任認為,大學生們通過日常兼職、寒暑假打工或?qū)嵙暤刃问,接觸社會,其主要目的應該是社會實踐,如果偏離了這個方向,就可能會誤入“歧途”。所以,大學生寒暑假打工,應該開拓思路,尋找更多的領(lǐng)域,更多的行業(yè),滿足社會需要。另外打工不應影響學習,積攢經(jīng)驗和社會知識,為今后的就業(yè)夯實基礎(chǔ)。
中原工學院負責勤工助學的老師認為,對于廣大大學生來說,首先應當刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。其次大學只有短短幾年,要想將來制勝職場,大學生當然應該多多投身校園內(nèi)外的'各類實踐活動,提高能力。
不能否認有過打工經(jīng)歷的同學,將來要比其他同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務(wù)是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習,結(jié)果是得不償失的。
社會實踐報告范文十篇6
大學生寒假社區(qū)服務(wù)活動已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動,給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
號,我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長。他很可親可敬,在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開始的.時候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了,與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關(guān)部的部長,但在這次的采訪中,我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結(jié)合才是最好的。今后,我會更加努力的學好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力,對于一些突發(fā)情況要靈活。
張瑞敏曾說過: 把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。 我感觸最深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 一分耕耘,一分收獲。 只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。
社會實踐報告范文十篇7
為了更好的了解社會,響應大學生寒假社會實踐的號召,也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我參加了班級組織的大學生寒假社會實踐活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,在此我做一個總結(jié),作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初,為了能夠增加此項活動的含金量。我們組為活動訂立了自己組織,自己分配,自己招生,自己工作的基本宗旨。其中,這里的自己實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中,我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是一件很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點:
第一,與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二,處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭?头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
第三,學習無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學
在此次實習中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
第四,工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的.客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
第五,發(fā)覺知識的重要,珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
這此的實踐活動是十分具有意義和價值的。在生活和學習中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉,正如條例中所說的生活在嚴格教育體系下的我們,對于社會、責任、實踐,甚至對于報酬是怎樣得來的,還一無所知發(fā)起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷。其次,通過活動我們也很好的實踐了大學生職業(yè)生涯中提倡的激發(fā)大學生自我實現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進的人生觀;促進大學生樹立明確的職業(yè)目標和職業(yè)理想以及增強大學生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動中我再次認可了老師的教育,
即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程,大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù),而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與愛心輔導活動,我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識,而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結(jié)束,參加與寒假社會實踐活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學歷有多高,能力有多強,在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開扎實、勤奮、虛心這樣的立身之本。
社會實踐報告范文十篇8
一個人初次出身社會我們要主動去適應環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來適應我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學的幫助,要學會獨立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社會這樣復雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學校,沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學校和家,在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學生來說,目前最重要的是努力學習,為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎(chǔ)。假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐,一來可以學習服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。
上班的第一天,一名主管帶領(lǐng)著我熟悉酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員情況。從而讓我知道了xx賓館的大體樓房構(gòu)造以及它們的用途:客房部有各種不同類型的房間:單人間,雙人間,標準間,套房,總統(tǒng)套房等;以及會議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務(wù)人員名單,各崗位職責,上下班時間并打印了許多資料給我,讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天,并沒有正式上崗,而是先熟悉酒店的情況,以便更好的開展接下來的工作。
作為一個合格的服務(wù)員,必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務(wù)流程。
首先,服務(wù)員的職責:
1、 整理客房的睡房和浴室,并吸塵
2、每日更換住客的床單和毛巾
3、適當補充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4、配合服務(wù)中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作
5、必須接待好vip的客人,熱情周到
6、每日清理工作車,保持常新狀態(tài)
7、保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護清潔工具
8、 提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人
9、迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考
10、報告領(lǐng)班每日退房遺留情況
11、報告領(lǐng)班每日住客特殊情況
12、填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要
在那四天的巡視中,讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級的,在硬件設(shè)施方面雖然還不錯,但軟件方面,有待于大大提高。工作人員工作散慢,工作積極性低,工作期間串崗,脫崗情況時有出現(xiàn)。每天早上七點半我就會在酒店大門的保安處,看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個質(zhì)檢員(往常都是總經(jīng)理沒事時親自巡視的)之前沒有正式的質(zhì)檢員,員工上班很不注意自己的儀容儀表,工作服穿戴不整齊,工號牌未佩帶等。看到此類情況時,首先我會告之對方不足,希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn),讓他們改掉一些不好的工作習慣真的很難。
熟悉酒店環(huán)境的四天時間很快就過去了,第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點參加了他們酒店的每周例會,由各部門的主管級以上的人員參加,總經(jīng)理主持。會議期間,各部門分別向總經(jīng)理匯報了上周工作情況,大家匯報的都比較實事求是,有的甚至指出自己所領(lǐng)導的部門出現(xiàn)的差錯和不足,實事指出并表示會努力改善。感覺整體還好,讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導平時是怎樣安排日常事務(wù)的。不過期間卻有一些“小插曲”,例如:有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會議期間,手機鈴聲不斷,大家并沒有自覺的將手機關(guān)機或靜音,甚至在會議期間當眾大聲接聽電話,造成會議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的領(lǐng)導人員并沒有以身作則,起到很好的帶頭作用。
前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中慢慢體驗著父母的艱辛,體驗著生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒店也開始停業(yè)了,準備著過大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過一個干凈的年,當事情都搞完時,老板給了我這個月的工作的工資,雖然不是很多,但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅持下來了。生活是份責任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們?nèi)绾螆猿种麄兇蠖剂髀冻鲆恍o奈,服務(wù)員大多是初中畢業(yè)的青年,沒有多少學歷,所以只好從事服務(wù)員等行業(yè),他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責任,對爸媽來說是家庭的責任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備,我迎接著那份重擔,我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的'體會到,在實踐的過程中,我們應勤于動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點本領(lǐng),放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的"百味筒",是驗證實力的"試金石",它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!
"紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知"。我相信經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學生不會再是小皇帝,我們有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。我相信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。
社會實踐報告范文十篇9
今年我利用暑期來到了Xx客運站進行實習。初來客運站我就被它亮麗的色彩,清新的空氣,優(yōu)雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這里實習而感到慶幸。一上班我就被分到客運天使班,聽天使班的姐姐們說,客運天使班是一個品牌班組。能在這樣班組工作我感到很榮幸,同時也學習到了許多東西,領(lǐng)會到了天使服務(wù)這一稱謂的使命感!
在工作過程中,我覺得自己不單純是在出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是天使班其中的一員,每天在大廳做車站文明的傳播者勸阻不文明行為,為需要幫組的旅客提供我力所能及的服務(wù)和天使班的姐姐們密切合作為客運形象和企業(yè)利益創(chuàng)造最大的效益。每天上班看到了天使班的姐姐們面對工作的認真和負責的態(tài)度,時刻想到為旅客服務(wù),遇到需要幫助的.旅客主動上前幫助他們,從未有過任何怨言,用微笑傳遞溫暖、用行動表達愛心。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶---酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過一個多月的實習期,回首這一個多月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨,就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日益激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作,時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形財產(chǎn)”真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
就這樣,我走過了一個多月的社會實踐活動,它深深的印在我的心里,無法表達出來,埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有,不同尋常的心去品嘗“人生”。
社會實踐報告范文十篇10
炎炎夏日,我終于迎來了大學生活的第一個暑假。轉(zhuǎn)眼間大學生活已經(jīng)一年了,所學的會計專業(yè)知識也已經(jīng)學習了一些,可是任然缺乏實踐,為了豐富自己的閱歷,適應社會,也為了響應學校關(guān)于大學生暑期社會實踐的號召,所以決定在暑假到我村的村委會進行會計實習,以彌補處于象牙塔中的不足。實習是每一個學生必須擁有的'一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多課堂上根本學不到的東西,也打開了視野,增長了見識,為我們以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。而會計是對具體事務(wù)進行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)化成用戶決策有用的財務(wù)信息。
會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段。會計在提高經(jīng)濟在經(jīng)濟企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息數(shù)量和質(zhì)量的要求。學好會計工作不僅要學會書本里的各種會計知識,而且要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機會結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。從7月10日到7月25日,雖然是短短的十五天,我學到了不少課本里學不到的知識。我進一步了解了財務(wù)的使用和會計處理的流程,并做了一些簡單的會計憑證。我實習的地方是我村的村委會,財務(wù)往來相對較少,但我認真的向會計請教各種賬目的處理,認真學習了會計流程,真正從課本走到了現(xiàn)實。實習期間我努力將自己在學校里學到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
【社會實踐報告】相關(guān)文章:
精品社會實踐報告 社會實踐綜合實踐報告09-30
社會實踐的報告07-14
社會實踐報告02-09
社會實踐報告10-23
社會實踐報告11-29
高中社會實踐報告范文3篇-社會實踐報告01-05
關(guān)于工廠社會實踐報告(工廠社會實踐報告總結(jié))07-28
社會實踐返家鄉(xiāng)社會實踐報告01-20
倉庫社會實踐報告 社會實踐報告四行倉庫11-01