打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)15篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家收集的打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)1
“長(zhǎng)大是很快的事情”,及時(shí)在來(lái)到了大學(xué)我仍然感到自己有很多不夠成熟的地方。但此次,僅僅只是經(jīng)過(guò)了在社會(huì)一角的努力工作后,我卻在思想上發(fā)生了巨大的改變!
此次在xx飯店打工的社會(huì)實(shí)踐讓我經(jīng)歷了很多不曾體會(huì)的事情。如今的我對(duì)于生活和社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)和感覺(jué)。相信這會(huì)給我今后的人生道路也帶來(lái)許多的改變。
此次走出校園的社會(huì)實(shí)踐讓我遇上了很多人很多事,這些都讓我對(duì)社會(huì)的環(huán)境認(rèn)識(shí)漸漸變得完善起來(lái);仡欉@段時(shí)間,尤其是在于自己公司地點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的更為密切。從和xx飯店的大家的接觸中,我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)之間的溫暖,已經(jīng)對(duì)于工作的規(guī)則和要求。這些對(duì)我都是非常陌生的感受。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)工作的環(huán)境吧,作為一名臨時(shí)的員工,我并沒(méi)有什么特別的固定崗位,幾乎在工作時(shí)間里有什么做什么,因此在飯店的各個(gè)區(qū)域都有我的身影。但在工作中,無(wú)論是洗菜洗盤子還是為客人上菜,在這些工作中并沒(méi)有能稱得上是簡(jiǎn)單的工作。無(wú)論是什么工作,總會(huì)有自己的'要求和規(guī)定。就像打掃時(shí)要求干凈清潔、上菜時(shí)要求有禮又及時(shí),僅僅是一個(gè)飯店中的各個(gè)基礎(chǔ)崗位都有各種各樣的要求,更別說(shuō)其我還不了解的崗位,想必會(huì)比現(xiàn)在更加復(fù)雜和困難。
但同時(shí),面對(duì)這些困難的時(shí)候我也并不是一個(gè)人!在我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都對(duì)我這個(gè)新人非常的熱情!身邊的前輩們雖然年紀(jì)并不大我多少,但在工作的經(jīng)驗(yàn)上卻是十分豐富的,而且他們都非常照顧我這個(gè)后輩,總是交給我一些工作的技巧和方法,幫助我有效的完成自己的工作。更好的體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的熱情!
此次在社會(huì)的打工經(jīng)歷,讓我對(duì)原本陌生的社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)。盡管在社會(huì)中還有很多我不了解的事情,但在我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的這一路上,卻受到了很多人的幫助,這讓社會(huì)在我的感覺(jué)中也不再那么可怕和陌生了!但同樣,在工作中的辛苦體驗(yàn)也教會(huì)了我社會(huì)的工作生活的并不輕松的道理。
為此,在今后的大學(xué)生活中,我會(huì)更加積極的督促自己,在學(xué)習(xí)和生活中多多的鍛煉自己,為自己今后正式走入社會(huì)的環(huán)境做好準(zhǔn)備!相信當(dāng)我再次進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候,一定能收獲比現(xiàn)在更多的體會(huì)!
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)2
通過(guò)這次寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我得到了很大的收獲。
一、要有一顆感恩的心
這次寒假,我?guī)桶职、媽媽做了許多家務(wù)事,有掃地、選菜、端碗、倒垃圾...雖然事情很小,但從這些瑣碎的事情我體會(huì)了爸爸媽媽平時(shí)是多么的辛苦。以后,我一定要努力學(xué)習(xí),好好的孝敬他們。
二、幫助別人是一件很快樂(lè)的事情
當(dāng)別人有困難時(shí),我們應(yīng)該立即幫助他們,甚至是素不相識(shí)的人。在春節(jié)時(shí)我?guī)椭T衛(wèi)伯伯打掃院子里的落葉時(shí),心里甜蜜蜜的。也感覺(jué)到在幫助別人的同時(shí),自己也會(huì)有一種特別踏實(shí)的感覺(jué)。
三、讀書(shū)真好
我記得高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句名言"當(dāng)饑餓的人撲在面包上,就像我撲在書(shū)本上"。我終于理解這句話的意思,從書(shū)中可以學(xué)到豐富的知識(shí)。我今后一定要養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣。
四、多動(dòng)手、多動(dòng)腦
通過(guò)一些小制作小發(fā)明,使我的手變的更靈活,同時(shí)也鍛煉了我的手工能力。使我的頭腦變得更聰明。
>寒假打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)8
對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),打工并不是一件新鮮的事情,但對(duì)剛剛加入大一的我而言,這就是一件讓人興奮的決定了!本次的假期,為能充分體會(huì)大學(xué)的活動(dòng)與體驗(yàn),我將自己的假期也積極的利用了起來(lái)!并通過(guò)前輩的指點(diǎn)下,在xx公司的工廠找到了自己的假期工作!
如今回顧自己在假期的打工經(jīng)歷,雖然每天的辛苦都讓人想要放棄,但憑借身邊許多朋友和父母的鼓勵(lì),我最終還是堅(jiān)持了下來(lái),并在工作的經(jīng)歷中得到了豐厚的回報(bào)!
對(duì)于這次的實(shí)踐經(jīng)歷,我的內(nèi)心也可謂是起伏不定!記得在剛來(lái)到工廠的時(shí)候,看著整個(gè)廠里大家在自己的崗位上熱火朝天的工作著!那種鋪面而來(lái)的工作熱情一下子就讓我感到緊張起來(lái)。雖然當(dāng)時(shí)我也已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備,但我完全沒(méi)想到在工廠中大家都是這樣一副積極熱情的模樣原創(chuàng),好像一下子就將我的決心比了下去。但仔細(xì)的想了想,自己在今后的一個(gè)月里也要在這里,如今雖然我還不如這里的老同事,但也正因此,我一定能有很多的收獲!就這樣,我開(kāi)始了自己的寒假社會(huì)實(shí)踐工作。
工作期間,我因?yàn)槭桥R時(shí)員工,所以從打雜到各種簡(jiǎn)單崗位,幾乎在不停的變動(dòng)。但也正因?yàn)槿绱耍以诟鱾(gè)方面都有了深刻的體會(huì)。雖然這些崗位的工作任務(wù)都不盡相同,但都有一個(gè)同樣的體會(huì)——累!
顯然我真的小看了工作的辛苦,無(wú)論是怎樣的'工作總會(huì)有工作的要求,在這段時(shí)間里,我因?yàn)楣ぞ叩氖褂貌划?dāng)劃傷過(guò)手指,也因?yàn)橛勉Q子加工導(dǎo)致手上長(zhǎng)水泡。這些對(duì)于過(guò)去的我而言幾乎不曾遇到的辛苦讓我從思想到身體都得到了蛻變。
此外,在生活方面我對(duì)社會(huì)也有了很多的體會(huì)因?yàn)槭羌倨诠ぷ鳎植辉诟改傅纳磉,結(jié)果最開(kāi)始一段時(shí)間里我的作息簡(jiǎn)直混亂無(wú)比!但也因此影響到了我的工作,結(jié)果在晨會(huì)上被批評(píng)了一頓。但這也讓我充分的認(rèn)識(shí)到,即使沒(méi)有了學(xué)校的規(guī)矩和家長(zhǎng)的管理,對(duì)于自身的生活我們也一定要有管理能力,并充分的規(guī)劃自己的時(shí)間,這樣才能有序的做好自己的事情!
如今,漫長(zhǎng)的假期也終于結(jié)束,回顧自己社會(huì)實(shí)踐前后的變化,我感到自己成熟了不少,也變得更加冷靜,能體會(huì)到父母和其他人的辛苦,并能在自己的生活中更好的管理自己。
我相信自己的這份該改變能給我?guī)?lái)新的蛻變,在今后的大學(xué)生活中,我一定能得到更好的收獲!
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)3
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
。ㄎ澹┍敬紊鐣(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一、在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二、因?yàn)槲业膶I(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
>寒假打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)9
在經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的努力之后,能在寒假里悠閑的度過(guò)假期真的是十分誘人的事情。雖然原本我也是這樣計(jì)劃的,但在這次大二寒假到來(lái)之前,我卻找到了比起在家中虛度時(shí)間更加誘人,也更有意義的事情——社會(huì)實(shí)踐!
在此次假期中,我通過(guò)和家里人商量在放假后來(lái)到了xxx工廠,并申請(qǐng)兼職了臨時(shí)的假期工。雖說(shuō)是臨時(shí)的工作,但畢竟是我第一次只身體會(huì)社會(huì)的工作和生活。這短短一個(gè)月來(lái),雖然辛苦有很多,但在這里卻收獲到了學(xué)校多年來(lái)都沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)!可謂是非常有意義的一段旅程了。
回顧假期,起初剛來(lái)到工廠的時(shí)候我還是非常靦腆的,因?yàn)閷?duì)人對(duì)事都不熟悉,所以在任何事上都小心又謹(jǐn)慎。但很快,在漸漸接觸到了團(tuán)隊(duì)和工作之后,我也漸漸被團(tuán)隊(duì)成員們的熱情感染,并漸漸融入到了這個(gè)大集體里。
作為長(zhǎng)期生活在學(xué)校的大學(xué)生,工作的環(huán)境對(duì)我們而言真的很陌生。因?yàn)樵谶@里,我們都有自己的'任務(wù)和目標(biāo),并且的要按照嚴(yán)格的規(guī)定去進(jìn)行任務(wù)。與這相比,雖然學(xué)校也有自己的規(guī)矩,但相較之下還是差了很多。
此外,面對(duì)工作的時(shí)候也有很多無(wú)奈。雖說(shuō)臨時(shí)工的工作不算復(fù)雜。但畢竟也會(huì)有一些不擅長(zhǎng),或是不習(xí)慣的地方。就像在這次的工廠工作中,我對(duì)于xx零件的合格分辨一直很難認(rèn)清。但對(duì)于工作,這又是不得不做的事情。即使不擅長(zhǎng),及時(shí)做起來(lái)很麻煩,但我們?nèi)砸プ,并且做好,這就是工作的嚴(yán)格之處。
但所謂“條條大路通羅馬”,既然無(wú)法改變工作,那么就只能去改變自己了!在本次的實(shí)踐中,當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自己出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,就會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)與前輩積極的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,將不會(huì)的學(xué)會(huì),將不懂的搞懂。最終,不僅掌握了許多的工作技巧,還讓自己也掌握了預(yù)先學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
這樣的體會(huì)也讓我內(nèi)心中認(rèn)識(shí)到,想要不被工作難住,就必須超過(guò)工作!這一點(diǎn),無(wú)論是對(duì)于學(xué)習(xí)的考試還是工作的任務(wù)都是一樣的!
這一個(gè)月的假期社會(huì)實(shí)踐,說(shuō)不辛苦是假的,每天過(guò)的比上學(xué)的時(shí)候都要累,都要辛苦。但換個(gè)角度來(lái)說(shuō),比起過(guò)去的生活也充實(shí)了許多。更別說(shuō)在工作的時(shí)候我還能學(xué)習(xí)這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這就更加難得了。
現(xiàn)在,寒假的實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,但我卻在思想和習(xí)慣上都得到了很大的改進(jìn),相信這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我今后的大學(xué)生活帶來(lái)更加正面的影響!
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)4
我的暑假在淮南某某焦化公司*洗煤場(chǎng)度過(guò),這叫上班了,我們學(xué)校美其名日:暑期社會(huì)實(shí)踐。學(xué)生與非學(xué)生身份的不同也決定了叫法的不同,下面我談?wù)勎业母惺堋?/p>
經(jīng)過(guò)二十天的實(shí)地勞動(dòng),我開(kāi)始在原煤手撿皮帶撿渣,然后在洗煤樓壓濾機(jī)系統(tǒng)看刮板機(jī),現(xiàn)在在中煤系統(tǒng)看矸石皮帶。工作環(huán)境已經(jīng)基本了解,操作流程也熟練掌握了。在實(shí)踐的二十天里,盡管后兩個(gè)崗位很輕松,但我也真切的體會(huì)到了做人難!做男人更難!要做到一個(gè)好男人非常難!
實(shí)踐之前我認(rèn)為任何事情都充滿著樂(lè)趣,而在這里盡是單調(diào)重復(fù)的無(wú)聊生活!談不上樂(lè)趣,即使有,也是低級(jí)樂(lè)趣!現(xiàn)在想著樂(lè)趣,感覺(jué)很陌生也挺奢侈的。
我懷念無(wú)憂、舒適、美好、短暫的校園生活!以前有人問(wèn)我,上學(xué)好不好?我毫不猶豫的回答上學(xué)好!之所以是這樣,是因?yàn)槲覜](méi)干過(guò)除了上學(xué)之外的`事。前幾天,有老生兒?jiǎn)栁,上學(xué)好還是干活好啊?同樣是這個(gè)簡(jiǎn)單而又僵硬的問(wèn)題,我頓了頓,說(shuō),目前還是感覺(jué)校園好!我們遲早都會(huì)離開(kāi)校園,我不是不想離開(kāi),只是離開(kāi)之后我會(huì)懷念!舍友們,同學(xué)們,朋友們!在學(xué)校里面如果我有什么做的不到的地方,還請(qǐng)多多包涵,我在成長(zhǎng),再見(jiàn)到的我將會(huì)是不同的我!
無(wú)比切實(shí)的體會(huì)!非常強(qiáng)烈的感覺(jué)!
在這里,他們能夠做的,我也做到了!以后如果我去做了,我會(huì)做到更好!作為一名在校的大學(xué)生,我更愿意把那個(gè)“大”字去掉。
在這里,我學(xué)會(huì)了拖地,之前我根本不會(huì)拖地,但是經(jīng)過(guò)被逼+無(wú)奈之后,我把我那個(gè)崗位打掃衛(wèi)生拖地的時(shí)間由一個(gè)半小時(shí)縮減到了四十分鐘。過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,每一件事情都是無(wú)比艱辛的,之所以能夠聽(tīng)到別人說(shuō)什么事情不那么難了,是因?yàn)閯e人度過(guò)了困難時(shí)期,克服了困難!是因人而異的!
在這里,我感到了自己的渺小,對(duì)那些做出一些成就的人更加佩服。因?yàn)樗麄兊男男、智慧、交際、原則,都無(wú)比重要!每個(gè)人都是自己的老師,我懂得了它的真諦!
最后,祝愿,所有的工作的同學(xué)朋友們,身體健康!所有還在校園的同學(xué)朋友們,假期愉快!
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)5
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識(shí),老師也在課上講了一些關(guān)于書(shū)店的相關(guān)知識(shí),這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識(shí),還可以了解書(shū)店的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),了解社會(huì)對(duì)圖書(shū)的需求,這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書(shū)店比較少,只有一家大的書(shū)店就是新華書(shū)店,我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營(yíng)書(shū)店——藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。之所以我選擇這家書(shū)店,我是有些考慮的,第一,民營(yíng)書(shū)店和新華書(shū)店肯定有所不同,新華書(shū)店通過(guò)老師和相關(guān)書(shū)籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實(shí)體書(shū)店面臨一些壓力的情況下,民營(yíng)書(shū)店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況,所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。
第一天,我來(lái)到書(shū)店,店長(zhǎng)熱情的向我介紹了書(shū)店的現(xiàn)狀,書(shū)店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個(gè)部分都有特定的分類,書(shū)店大部分是各類教輔、教材,因?yàn)楦浇拷凰咧,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書(shū)需求量比較大,一部分是暢銷書(shū),少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書(shū),另外還有雜志、字畫(huà),為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長(zhǎng)給我分配了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了,所以這類教輔很受歡迎,我覺(jué)得這份工作很適合我,因?yàn)槲也痪们耙步?jīng)
歷了高考,我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和學(xué)生的角度來(lái)看待教輔書(shū),所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。
教輔類的圖書(shū)主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語(yǔ)》、《書(shū)蟲(chóng)》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時(shí)間我還觀察了書(shū)店的暢銷書(shū),有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(第二部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國(guó)城市出版社的《局外人》、《老人與!、《人性的弱點(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》、《快樂(lè)生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽勝過(guò)好老師》、《職場(chǎng)潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說(shuō)話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒(méi)來(lái)得記下來(lái)。
當(dāng)我我向店長(zhǎng)詢問(wèn)這些書(shū)銷售情況和進(jìn)貨情況時(shí),店告訴我說(shuō)一開(kāi)始進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則容易積壓,暢銷書(shū)進(jìn)貨稍微多一些,但是也最好不要超過(guò)50本,這是店長(zhǎng)多年摸索的經(jīng)驗(yàn),暢銷書(shū)雖然買的很快,但是太多了一樣會(huì)積壓賣不出去,如果不是暢銷書(shū),在不了解行情的情況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特別拿不準(zhǔn)的書(shū)也可以進(jìn)個(gè)幾本試試),要是很快售空可以馬上補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型,有不會(huì)有太多的積壓,因?yàn)樘嗟膲贺洸粌H會(huì)造成一定的損失還會(huì)增加成本,包括場(chǎng)地的成本、管理人員的成本、還有書(shū)籍的損失等,買的快的書(shū)籍要及時(shí)補(bǔ)貨,這樣就比較容易盈利。
店長(zhǎng)還向我透露:因?yàn)闀?shū)店的規(guī)模相對(duì)于市里的書(shū)店差的太多了,所以不能在出版社直接訂貨,只能去圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨,正版圖書(shū)的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書(shū)的,十分便宜,有些質(zhì)量比較差的更是便宜,有些書(shū)店常常進(jìn)盜版書(shū),但是藍(lán)夢(mèng)書(shū)店在我們家鄉(xiāng)比較有名氣,不會(huì)進(jìn)盜版書(shū)充當(dāng)正版來(lái)賣,有時(shí)會(huì)進(jìn)一些貨和積壓的舊書(shū)處理來(lái)賣,為了補(bǔ)充舊書(shū)的類型。這也是一個(gè)現(xiàn)狀吧,正版書(shū)太貴了,有些盜版書(shū)比正版書(shū)質(zhì)量還好,但是價(jià)錢相當(dāng)便宜,這也就是盜版書(shū)存在的理由吧。對(duì)于書(shū)店的銷售狀況,少兒讀物和各種教輔銷售量比較大,開(kāi)學(xué)的時(shí)候文具銷售會(huì)增長(zhǎng)很快,平時(shí)銷售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書(shū)銷售量一般有時(shí)候還少點(diǎn),量不是很大,暢銷書(shū)的銷量比較大一些,但是書(shū)店還是主要靠教輔教材來(lái)盈利,有時(shí)銷售多的還容易銷售完,尤其是高考復(fù)習(xí)書(shū),店長(zhǎng)說(shuō)這種書(shū)盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補(bǔ)貨。遇到銷售不景氣的時(shí)候,會(huì)把長(zhǎng)期積壓的圖書(shū),舊的雜志、期刊拿出來(lái)低價(jià)甩賣,幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn),甚至不賠本就賣,有時(shí)候會(huì)進(jìn)一些低價(jià)書(shū),進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%—30%,進(jìn)到低價(jià)書(shū)之后可以半價(jià)或者更低銷售,吸引客流。談到銷售,不得不說(shuō)說(shuō)我的`工作——導(dǎo)購(gòu)。導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問(wèn)圖書(shū)的信息是你都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客,同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,我必須學(xué)會(huì)作為一個(gè)圖書(shū)的推銷員來(lái)向顧客推銷這類書(shū),這就要求我必須以一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)面對(duì)每一個(gè)顧客,同時(shí),我還必須回答顧客的疑問(wèn),在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始我由于比較緊張,而且對(duì)一些我原來(lái)不常用的教輔工具書(shū)的了解不是很透徹,顧客常常詢問(wèn)哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺(jué)壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書(shū)店里教輔的狀況,于是我漸漸的適應(yīng)了這個(gè)工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),來(lái)了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷售者,可以鍛煉我的各項(xiàng)能力。
當(dāng)我問(wèn)道圖書(shū)的退換的時(shí)候,店長(zhǎng)告訴我需要特別注意的是,無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng),基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書(shū)模式,調(diào)配價(jià)格按書(shū)籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書(shū)為樣書(shū)、絕版書(shū)則不退不換。
其它的方面我通過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí)也了解了不少,半個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,進(jìn)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí),我在想,向藍(lán)夢(mèng)書(shū)店這樣的民營(yíng)書(shū)店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得這樣的民營(yíng)書(shū)店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點(diǎn),我覺(jué)得書(shū)店進(jìn)一步分層次銷售,不同消費(fèi)層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場(chǎng),書(shū)店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的意見(jiàn)或者由學(xué)校老師需求來(lái)進(jìn)貨,然后以一個(gè)比較合適價(jià)格銷售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會(huì)員卡,來(lái)刺激銷售。還有我認(rèn)為書(shū)店是不是可以增加圖書(shū)的出租項(xiàng)目?在我實(shí)習(xí)的書(shū)店還未有此經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,我想是不是店長(zhǎng)考慮圖書(shū)出租會(huì)不會(huì)影響圖書(shū)的銷售的原因,我們可以把長(zhǎng)時(shí)間積壓的書(shū)除了拿來(lái)低價(jià)賣出外,是不是可以拿來(lái)出租出去,可以增加利潤(rùn)還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書(shū)因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書(shū)籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書(shū)籍,這類書(shū)籍本來(lái)專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人知識(shí)一時(shí)看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)需求就會(huì)購(gòu)買,所以銷售會(huì)有些困難,那么就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書(shū),比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書(shū)籍,居家生活類的書(shū)籍可以和農(nóng)家書(shū)屋合作,我去了幾次農(nóng)家書(shū)屋,里邊的書(shū)還是比較實(shí)用的,還是有一些人來(lái)借書(shū)的,所以可以支持農(nóng)家書(shū)屋建設(shè),一來(lái)緩解這方面書(shū)的存貨壓力,二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應(yīng),三來(lái)堅(jiān)持把社會(huì)效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最后一點(diǎn),我覺(jué)得書(shū)店應(yīng)該突出特色來(lái),比如在網(wǎng)上看到的書(shū)籍租賃形式,買書(shū)不如租書(shū),可以不再為只看幾天的書(shū)而掏幾十元了,可讓教育成本立即節(jié)省10倍!是家長(zhǎng)們?cè)敢獠捎玫男问健?shū)籍銀行形式閑置書(shū)不再是累贅,寄存在書(shū)店,既節(jié)省空間,又賺取利息!書(shū)籍寄售形式把閑置的書(shū)寄放在書(shū)店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最后,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的專業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷等可有一些幫助,把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),只是一筆最珍貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)今社會(huì)是非?粗氐,所以我很樂(lè)于實(shí)習(xí),半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng),但我很滿足,學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),這就是一筆不菲的財(cái)富。
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)6
我這次暑假找的工作很簡(jiǎn)單就是簡(jiǎn)單的電腦錄入工作,簡(jiǎn)單的運(yùn)用一些所學(xué)知識(shí)去工作,雖然在工作中遇到了很多的困難,但我都一一客服了,沒(méi)有輕松的工作,只有懶惰的人,要想做出成績(jī),都需要在崗位上沉淀,用汗水和努力用堅(jiān)持和堅(jiān)強(qiáng),來(lái)支撐起自己的希望。
我在工作中遇到不會(huì)的問(wèn)題我會(huì)主動(dòng)的向在我身旁工作的老員工請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí),因?yàn)槲易约哼存在著缺點(diǎn)存在著不足,我是一個(gè)大學(xué)生我也沒(méi)有那么多的時(shí)間認(rèn)真鉆研,只有向他人學(xué)習(xí),才能夠在最短的時(shí)間里提升自己,站在巨人的肩膀上成長(zhǎng)更快。
當(dāng)然光學(xué)不練假把式,只有學(xué)而用之,才能夠在工作中取得成功,一次又一次的努力工作成了我這次暑假的常態(tài),我經(jīng)常需要加班來(lái)完成自己的學(xué)習(xí)工作,我知道想要收獲,空想是沒(méi)有意義的,只有多做多思,多練才有利我成長(zhǎng),我也我是公司里面最年輕的,他們都非常欣賞我吃苦的精神,也都愿意交給我真本事,沒(méi)有藏私,每次都是認(rèn)真教導(dǎo)我。
因此我在工作中,工作效率提升,工作速度也變快了,以前要加班完成的工作現(xiàn)在能夠及時(shí)完成,及時(shí)作出結(jié)果。經(jīng)常有老員工與我說(shuō)要我好好努力學(xué)習(xí),他們告訴我學(xué)習(xí)對(duì)來(lái)到工作崗位的幫助是非常大的,是非常有意義的,甚至?xí)蛔陨頌榘咐艺f(shuō)明,讓我知道了更多,也明白了更多。
社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,每天都在進(jìn)行,如果我沒(méi)有扎實(shí)的.基礎(chǔ)總會(huì)被淘汰,好的工作崗位需要更高的知識(shí)水平,要有一門足夠的技能才能夠得到更多的收獲,才能夠成長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
知識(shí)是我們以后工作的敲門磚,也是我們找工作的憑借。我們已經(jīng)是大學(xué)生了,距離離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)補(bǔ)償了,離開(kāi)學(xué)校我們就沒(méi)有時(shí)間可以自由的學(xué)習(xí)知識(shí),那是的我們也將被工作纏身,工作維持我們的生活,但是基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,不足以得到重用,只有抽出時(shí)間學(xué)習(xí)了,沒(méi)有學(xué)習(xí)范文學(xué)起來(lái)也比較吃力的,因此想要以后不后悔以后能夠站的更高就要學(xué)習(xí)知識(shí),奠定基礎(chǔ)。
沒(méi)有來(lái)到社會(huì)中工作我就不知道,工作要怎么去做不知道努力去付出,來(lái)到大學(xué)如果只沉迷于大學(xué)享受,一天天躲在宿舍打游戲,看小說(shuō),而不是利用自己空閑時(shí)間去社會(huì)歷練這樣我們?cè)陔x開(kāi)校門之后我們將要面對(duì)的是洶涌的海浪,承受不住海浪的沖刷的。
我以后還會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自己,提高自己的認(rèn)知水平,讓我積攢經(jīng)驗(yàn),讓我努力學(xué)習(xí),鋪一條大路。
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)7
放暑假了,兩個(gè)月的假期太久了,總要找點(diǎn)事做,便去了一家公司趕包裝臨時(shí)工,干了20天左右,學(xué)到了很多東西,于是把它記了下來(lái),與大家一起分享,以做人生參考,有不對(duì)的地方咱們一塊探討探討!
小廠與公司我都干過(guò),在小廠與公司絕對(duì)不一樣,在小廠,臨時(shí)工干上兩個(gè)月可能都無(wú)人問(wèn)津,沒(méi)人注意,而在公司比較正規(guī),至少還能認(rèn)識(shí)一些人,還能知道公司里有哪些領(lǐng)導(dǎo),是趕什么的,閑暇之余可以與之交談,溝通一下思想觀念,不要怕害羞,不要怕出錯(cuò),現(xiàn)在學(xué)到的就是財(cái)富,等走到工作崗位上就能派上用場(chǎng),不至于太迷茫!
在公司里,不管什么企業(yè)他們都是為了追求高效率、高質(zhì)量、高利潤(rùn)的。因此,干工作要的就是效率,精干高效是每個(gè)企業(yè)家的共求。在這些天里,我得到了這個(gè),干包裝也是為企業(yè)家做事,包裝活雖然簡(jiǎn)單與技術(shù)無(wú)關(guān),但是它卻有一定的技巧。當(dāng)然了,技巧不是你一開(kāi)始工作你就能知道的,它需要在實(shí)踐中不斷地摸索。一步一地發(fā)現(xiàn)怎么干就干的快而且干的好,它是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。
不論干什么,要多動(dòng)腦,勤動(dòng)手,想法結(jié)合做法提煉出精干高效、簡(jiǎn)便易行的方法,講求方法,有條理、有步驟地工作效果會(huì)更好!
在車間里,很多員工一塊工作,再加上天氣炎熱,剛?cè)スぷ饕嚅_(kāi)口,多問(wèn)。如果你不太會(huì)說(shuō)話,話又少,遇到問(wèn)題需要解決的時(shí)候,你不得不開(kāi)口,反正早晚都得開(kāi)口,還是我們爭(zhēng)取主動(dòng)的.早一步的好。在車間里,你要用到膠帶,可又不知膠帶在什么地方,這時(shí)候你就需要開(kāi)口問(wèn)一下,不要怕害羞,更不要怕出錯(cuò),如果你猶豫不決,總感覺(jué)開(kāi)不了口,那么膠帶永遠(yuǎn)也不會(huì)自己跑到你的手里。
在公司里工作這些天,有時(shí)也會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo),打個(gè)招呼什么的,與領(lǐng)導(dǎo)怎樣交談,應(yīng)該用什么樣的語(yǔ)氣,這些問(wèn)題都是一些以后常遇到的,僅憑前人的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要從社會(huì)實(shí)踐中慢慢體會(huì)感受。
我們打工不能僅為錢,錢不在多少,打工的目的是提前認(rèn)識(shí)社會(huì),熟悉環(huán)境,完善自我。環(huán)境創(chuàng)造人,環(huán)境改造人,什么樣的環(huán)境就能練出什么樣的人,所以,我們需要認(rèn)知各種各樣的環(huán)境。
不論我們走到哪里,身在何處,都不能忘記學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是很重要的,人生處處是學(xué)問(wèn):學(xué)習(xí)在于平常,經(jīng)驗(yàn)在于積累,學(xué)習(xí)的多了經(jīng)驗(yàn)自然就豐富。作為我們這一代,我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),善于發(fā)掘,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不能等到問(wèn)題出現(xiàn)了才想到,這樣毫無(wú)準(zhǔn)備,可能會(huì)措手不及,如果你提早把問(wèn)題想到考慮周全,遇事處之泰然,毫不顧忌,這樣,才是可取的。因此,我們遇事要多學(xué),多做,多問(wèn)。
打工的日子讓我明白了很多,打工,不在于錢多前少,但它卻讓我明白了生活的不易,父母的艱辛;打工,可以鍛煉自我,讓我體驗(yàn)生活,感悟人生;打工,磨礪自我,讓我能夠認(rèn)知社會(huì),積累經(jīng)驗(yàn);打工,培養(yǎng)自我,增加人際交往,讓我全面地認(rèn)識(shí)自我,了解自我,這樣,無(wú)論在為人處事方面還是其他方面都會(huì)有一個(gè)新的轉(zhuǎn)變,只有我們從平常的瑣事中學(xué)習(xí),從平凡的小事做起,我相信:再大的風(fēng)再大的雨也無(wú)法讓我們低頭,相信自己,總有一天,我們會(huì)成功的!
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)8
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐,到天津塘沽開(kāi)發(fā)區(qū)的清太郎打工, 清太郎是一家日本料理。老板是日本人,顧客也有很多日本人,我由于不會(huì)說(shuō)日語(yǔ),所以不用負(fù)責(zé)點(diǎn)菜,只是做一些基本的服務(wù)員應(yīng)該做的工作。 不知不覺(jué),我在這為期一個(gè)多月的打工生活就這樣結(jié)束了,這是我第一次真真正正的打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也學(xué)到了很多的東西。。。下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨。。。。!?/p>
首先,通過(guò)觀察和了解,我覺(jué)得一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理是很重要的。雖然她不是老板,在清太郎干了八年仍是個(gè)服務(wù)員,不過(guò)她是領(lǐng)班。但她所經(jīng)歷的許多事也許只有她自己知道,她曾經(jīng)也是被別人領(lǐng)導(dǎo),而如今她也作為一個(gè)管理者去帶領(lǐng)她的下屬去做好工作,雖然有時(shí)她也會(huì)小題大做沖我們發(fā)火。我們因此心理不舒服,私下對(duì)她懷恨在心。但慢慢相處了才發(fā)現(xiàn)其實(shí)她為人還是不錯(cuò)的,因?yàn)樗蟠筮诌值男愿,總難免在忙的時(shí)候會(huì)有些心急批評(píng)別人的時(shí)候沒(méi)有注意語(yǔ)氣。而她又何嘗不是一樣要受老板的'管制嗎?那里雖然管吃管住,但是伙食確實(shí)很差,一天管兩餐,午餐當(dāng)早餐吃,常常是饅頭、大餅、咸菜或者涼菜;而晚餐每天都是素菜,有時(shí)最多一個(gè)月一次葷菜;蛟S我不應(yīng)該抱怨這些,我也覺(jué)得抱怨不是好習(xí)慣,但是如果我是老板,我會(huì)讓我的員工吃得好,至少吃的健康,要讓員工“心甘情愿”的為我干活,就要讓員工真真正正的去為自己工作負(fù)責(zé),而不是敷衍,而這最基本的需求都不能保障,怎么讓員工有充足的體力去工作呢。我覺(jué)得員工需要管制也需要激勵(lì),而且激勵(lì)勝過(guò)一切的管制。另一個(gè)深刻的體會(huì)是每天保持心情愉快做任何事情都會(huì)更加順利,如果工作中沒(méi)有樂(lè)趣,就會(huì)在熬日子,這是我這段時(shí)間總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)9
任何事情總會(huì)有第一次,就像我在這次社會(huì)實(shí)踐中一樣!作為初次踏上社會(huì)的體驗(yàn),在這段短暫的打工實(shí)踐中,我在超市收銀這個(gè)崗位上收獲了許許多多在校園中沒(méi)有教導(dǎo)過(guò)的經(jīng)驗(yàn),更是通過(guò)實(shí)踐綜合的鍛煉了自己的個(gè)人素質(zhì)和能力。
如今,雖然假期已經(jīng)結(jié)束,但實(shí)踐給我?guī)?lái)的各項(xiàng)收獲卻長(zhǎng)久的改變了我。相信這也會(huì)讓我今后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都更加順利。以下是我這次打工的心得體會(huì):
一、環(huán)境體會(huì)
照理來(lái)說(shuō)超市的環(huán)境我應(yīng)該不陌生,作為生活中常來(lái)的場(chǎng)所,我本應(yīng)該很適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。但當(dāng)我作為一名收銀員早早的來(lái)到了自己的崗位的時(shí)候,卻不禁感到十分的緊張!眼前熟悉的場(chǎng)景變得陌生,看著人來(lái)人往的人群,我的內(nèi)心也不再平靜。
雖然我還是我,超市也還是熟悉的超市,但以工作者的角度再看這里,給人的感覺(jué)卻是完全不一樣的!也許這也正是我進(jìn)入社會(huì)的標(biāo)志吧!
二、工作心得
在這次的超市工作中,我在工作經(jīng)歷中也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。如:
1、面帶微笑的工作
作為一名臨時(shí)的收銀工作者,雖然我在收銀的`計(jì)算上一直嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,但在服務(wù)上卻沒(méi)有更多的精力去分心了。但也因此,我從前輩的身上學(xué)會(huì)了“微笑”這一技巧。雖說(shuō)不能完全彌補(bǔ)服務(wù)上的不周到,但微笑卻讓我面對(duì)顧客的時(shí)候變得輕松了許多。顧客也不再一個(gè)勁的催促。這也許就是態(tài)度帶來(lái)的回報(bào)吧。
2、積極與人溝通
在工作期間,我充分認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。對(duì)于我這個(gè)臨時(shí)的員工來(lái)說(shuō),超市和社會(huì)中不了解的事情實(shí)在是太多了。所以在工作中我經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)題,尤其是顧客的對(duì)超市一些信息的問(wèn)題。但在通過(guò)積極的溝通后,我也能順利的解決工作中的問(wèn)題,并且通過(guò)和前輩們的交流,我還學(xué)到收銀相關(guān)的許多技巧,更是交到了不少的朋友!這不僅更加充實(shí)了我的實(shí)踐體驗(yàn),也擴(kuò)大了我的人際交流圈子!
三、自我感受
對(duì)于這次的社會(huì)實(shí)踐,雖然經(jīng)歷了不少,但最讓印象深刻的還要屬——身心上的疲憊!工作意味著付出,但僅僅是短暫的臨時(shí)工作卻會(huì)這么累是我所沒(méi)有想到的。我曾以為走入社會(huì)知識(shí)換一個(gè)地方生活,但顯然我小看了社會(huì),小看了工作。
為此,我也更加感謝父母在過(guò)去的生活中一直以來(lái)對(duì)我的撫養(yǎng),我會(huì)利用這次的收獲,讓自己收獲更多的成長(zhǎng)!并在今后努力工作,努力的回報(bào)父母和社會(huì)!
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)10
都說(shuō)社會(huì)復(fù)雜,但我卻認(rèn)為這正是它的精彩!作為一名學(xué)生的我在過(guò)去的人生中一直都被家庭和學(xué)校保護(hù)著。對(duì)于“近在咫尺”的社會(huì),卻一直感到無(wú)比的陌生。
如今,趁著這次寒假期間,我積極的計(jì)劃并進(jìn)行了自身的社會(huì)實(shí)踐,并通過(guò)這次在xxx酒店的臨時(shí)工作增加了對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)。以下是我這次實(shí)踐的心得體會(huì)。
對(duì)我而言,找到這份工作真非常的不容易,在其他學(xué)生的積極準(zhǔn)備下,許多簡(jiǎn)單的工作早早的就滿員了。作為初次來(lái)體會(huì)社會(huì)工作的我來(lái)說(shuō),能在xxx酒店找到一份服務(wù)生的工作真的非常的'幸運(yùn)。
雖說(shuō)是臨時(shí)的服務(wù)生的工作,但畢竟是酒店的臨時(shí)服務(wù)生,無(wú)論是禮儀還是工作的“精氣神”方面都有更加嚴(yán)格的要求。但這份嚴(yán)格的要求和責(zé)任,也給我?guī)?lái)了更多的體會(huì)和收獲。
1.禮儀和態(tài)度
作為一名服務(wù)生,禮儀是最基本的一堂課。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格鍛煉后,我也勉強(qiáng)算是掌握了基礎(chǔ)的禮儀和方式。其次還有對(duì)服務(wù)的態(tài)度,這也同樣是最基本的工作要求。但畢竟作為一名臨時(shí)的員工,在最開(kāi)始的工作中,我因?yàn)檫@兩個(gè)問(wèn)題的紕漏,沒(méi)少挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。
但這也讓我深刻的學(xué)習(xí)到了作為一名工作者的責(zé)任感!不管做什么工作,既然身在其位,就要嚴(yán)格的對(duì)待這份工作!
2.工作的辛苦
在這份工作開(kāi)始的前幾天,我還能感受到對(duì)新環(huán)境的樂(lè)趣和好奇。但在工作真正展開(kāi)起來(lái)之后,這份興趣也被繁重的工作壓抑了下來(lái)。服務(wù)生的工作不算難,只要在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域做好自己的基本職責(zé)就可以了。對(duì)于我們這些臨時(shí)工們更是進(jìn)行了簡(jiǎn)化。
但無(wú)論再簡(jiǎn)單,一整天就算只是站在那里都已經(jīng)算是很辛苦的了。尤其在工作中,我們幾乎是沒(méi)有時(shí)間去休息的,從飯點(diǎn)前開(kāi)始到最后打掃結(jié)束之前,幾乎沒(méi)有閑下來(lái)的時(shí)候。
但感受著這份辛苦,我也深刻體會(huì)到了父母在社會(huì)中打拼的感覺(jué)。在我坐在教室里學(xué)習(xí)的時(shí)候,他們一定也是這樣的辛苦,這樣的勞累。但我卻還總是向自己的父母抱怨,現(xiàn)在想想真的很讓人慚愧。
在經(jīng)歷了幾周的工作后,離別的時(shí)候也終于到來(lái)了。雖說(shuō)僅僅只是幾周的體會(huì),但我卻在不知不覺(jué)中融入了這里,甚至在了離開(kāi)的時(shí)候都感到有些許的不舍。
在酒店中工作的這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多的事,也遇上過(guò)很多的人。這都讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的情況,也進(jìn)一步的提升了我自身的能力!在今后的校園學(xué)習(xí)中,我會(huì)繼續(xù)努力,積極的完善自己,利用這次所得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己能有更加完善的進(jìn)步和提升!
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)11
兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,面對(duì)著過(guò)去的打工日子和即將到來(lái)的正常的學(xué)習(xí)生活,酸甜苦辣,讓我們感慨萬(wàn)分。暑假的這次社會(huì)實(shí)踐讓整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
正值七月盛夏,火熱的太陽(yáng)炙烤著大地,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。
從七月1日,真正開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。大人很支持我打工鍛煉自己,特地送我輛新自行車,騎著我新腳踏車,帶著希望與渴望,開(kāi)始了我的打工生涯。
在找工打之前我已擺正好自己的位置,僅是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。通過(guò)表姐我進(jìn)了一間文具廠,被分配到裝配部門,負(fù)責(zé)做零件組裝的工作。 頭一天進(jìn)去什么都不懂,,但當(dāng)天就需要我們完成廠里第一批貨,訂書(shū)機(jī)。慶幸是我們部門主管是個(gè)很溫和的人,極其耐心示范零件組裝過(guò)程的系列動(dòng)作給我看,經(jīng)過(guò)半天培訓(xùn),總算掌握了一些基本要求,這對(duì)生性靦腆的我來(lái)說(shuō),這份工作很適合我,因?yàn)樗δ苣ゾ毜摹?/p>
但可能因?yàn)槭巧降谝淮未蚬,覺(jué)得上手特慢,老忘記其中一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,可以說(shuō)第一天不是很順利。在裝配部門工作的`都是婦女,頭天就知道他們大字不識(shí),我心里極不平衡,不平衡是我比她們多讀了那么多書(shū),可實(shí)際操作能力卻落后她們一大截,我生平第一次失落感如此之強(qiáng)烈,這絕非是缺乏自信的表現(xiàn),是擺在眼前的事實(shí)。
但是,人總是要適應(yīng)客觀改變的環(huán)境,我不想一 開(kāi)始就干不下去,我心里告訴自己一定要堅(jiān)持下去。要在這種陌生的環(huán)境中讓自己的工作地輕松,首先是要同部門的同事兼長(zhǎng)輩們之間的關(guān)系搞好。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
在裝配部工作很累很辛苦,所有部門中最辛苦,且工資最低的,雖說(shuō)是如此,也許大多同齡人會(huì)對(duì)這份工作嗤之以鼻吧,但我不以為然,換個(gè)角度看,做這種工資低,工作量大的工更能磨練身為大學(xué)生的我們,試驗(yàn)自己的價(jià)值觀,鍛煉心態(tài)的平衡,因此接下來(lái)的日子,我覺(jué)得一天比一天更放的開(kāi)了,接下來(lái)的日子都過(guò)的很充實(shí)。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的主管和同事,虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),主管語(yǔ)重心長(zhǎng)跟我說(shuō):“你們大學(xué)生墨水多,想做大事,但切記千萬(wàn)不要忽略做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,!蔽彝蝗宦(lián)想到 荀 子《勸學(xué) 》中的那句名言“不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里。”主管同時(shí)也為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)教,他還對(duì)我說(shuō):”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己!” 聽(tīng)了主管這番金玉良言確實(shí)讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
公關(guān)部一個(gè)大哥哥在我走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的! 感謝實(shí)踐中給與我?guī)椭娜。我?huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。
給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經(jīng)過(guò)去了。重要的是,在暑假的實(shí)踐中,我學(xué)到了以前不懂,而且在學(xué)校里不會(huì)學(xué)到的知識(shí),并且增強(qiáng)了自己的能力。這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有利的。
這假期的打工實(shí)踐中我個(gè)人總結(jié)了四點(diǎn):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,在裝配部工作,與同事的溝通很重要,我們需一起探究怎樣的流水線工作才能提高效率。人在社會(huì)中都要融入它這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的交流中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
打工初期,由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。多嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)12
今天,打工生涯告一段落,回想這一個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感覺(jué)到自己收獲了不少,每年出來(lái)打工,都會(huì)帶給我不同的感受,有苦也有樂(lè)…今年的是特別復(fù)雜…也許是上了所謂的大學(xué)吧,感覺(jué)到自己的自己內(nèi)心的一些沖動(dòng)在抨擊…
剛來(lái)的`時(shí)候,自己是進(jìn)的是電測(cè),看似輕松的部門,但是自己卻是感覺(jué)不是那么好做,也許是去年在宏能懶散習(xí)慣了,今年,以為還是渾渾噩噩就可以了,但是大廠畢竟是大廠,條條框框,都要遵守…患了一些自己認(rèn)為是小問(wèn)題的錯(cuò)誤,把老大氣的要命,后來(lái)就換了部門…現(xiàn)在想象,感覺(jué)很丟人,而且,我認(rèn)識(shí)到,不論靠什么關(guān)系進(jìn)來(lái),都要踏踏實(shí)實(shí)的去做,不能投機(jī)取巧…不然,別人給你的機(jī)會(huì)不會(huì)超過(guò)兩次…
進(jìn)了覆蓋膜…好多河南的在里面,每天老大都吊我們,感覺(jué)到老大的為人很不錯(cuò),就是在每天的例會(huì)上喜歡把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化,把一般的問(wèn)題嚴(yán)肅化,剛一上班,就挨叼,心里都不舒服,慢慢的就習(xí)慣了,進(jìn)而麻木了,你講你的,我我做我的,只要不 違紀(jì),保證產(chǎn)量和品質(zhì),誰(shuí)都不會(huì)怎么樣…
記得有一次自己的耗材記錄加錯(cuò)了,還被稽查發(fā)現(xiàn)了,老大自然是很生氣,一萬(wàn)以內(nèi)的加減法,還大學(xué)生類…當(dāng)時(shí)真想找個(gè)地縫進(jìn)入,是啊,大學(xué)生,也不過(guò)如此嘛,當(dāng)時(shí)感覺(jué)到大學(xué)生的臉被我一個(gè)人丟進(jìn)了,這就是草草了事的結(jié)果啊…后來(lái)認(rèn)真了,計(jì)算后再檢查一下,就沒(méi)有什么問(wèn)題了。
有一段時(shí)間,特別不想上班,怕出錯(cuò),但是感覺(jué)到自己出錯(cuò)的原因在于自己,逃避終究不是辦法,就硬著頭皮上,呵呵,果然是為之則易啊。
剛進(jìn)車間時(shí),自己可以說(shuō)是對(duì)老員工的話惟命是從,但是隨著時(shí)間的推移,彼此熟悉了,才發(fā)現(xiàn),原來(lái),是這樣吧…有些人總是習(xí)慣好為人師…習(xí)慣以命令的口吻對(duì)別人說(shuō)話,依老賣考,是的,剛開(kāi)始,我是需要你的指點(diǎn),但是請(qǐng)不要對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)…
最后的一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),社會(huì)實(shí)踐打工很辛苦,如果有機(jī)會(huì),還是不要出來(lái)打工,受氣,薪水低,磨練人還可以,作為職業(yè),算了吧,我寧愿回家養(yǎng)我的豬。
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)13
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活行將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工高潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。固然,學(xué)校也不例外。很多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每個(gè)斗志昂揚(yáng)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴看走出寧?kù)o安逸的校園,擺脫乏味無(wú)聊的生活,踏進(jìn)社會(huì),找一份,靠自己的雙手和聰明,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴看工作、渴看改變、渴看成功的大一學(xué)生,我也悵然地加進(jìn)了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。我打工的目的其實(shí)不是純潔為了賺錢,更是為了融進(jìn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和經(jīng)歷,獲得寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物資尋求更重要。由于每一個(gè)人都有能力賺錢,但其實(shí)不是每一個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),常常是我們大學(xué)生所最缺少的東西!
當(dāng)決定往工作以后,我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)一起踏上了開(kāi)往上海這座國(guó)際大都市的火車。我們此次的目的地是xxx市xxx區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上海火車站,同學(xué)的mm接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號(hào)的xx大酒店(現(xiàn)更名為xx大酒店)工作。我們也是由她先容進(jìn)進(jìn)了該酒店工作,成了一位員。7月5日,我們?cè)谛涝淳频觊_(kāi)始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個(gè)月。
對(duì)涉世較淺、缺少經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)講,工作早期顯得十分費(fèi)勁和窘迫。由于缺少一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三拉四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)我來(lái)講,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己、獲得經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒(méi)有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪,而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽(tīng)其言、觀其行,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對(duì)服務(wù)做到無(wú)所不至、周到體貼。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟習(xí)和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中往,一步步進(jìn)步了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很興奮,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我以為自己所取得的經(jīng)驗(yàn)和熟悉要更成心義和價(jià)值。這不單單是一次簡(jiǎn)單社會(huì)實(shí)踐,更是一次知識(shí)和能力的超出。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我取得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
固然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,固然并沒(méi)有取得豐富的物資回報(bào)。但是,我以為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和熟悉,和能力的提升卻比所謂的物資報(bào)酬要重要且成心義的多?偨Y(jié)兩個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作熟悉,我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
一、熟習(xí)了餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),開(kāi)辟了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
作為一位服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識(shí)。在欣源酒店工作的這短短的`兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。例如,曉得了如何展臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法和口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清楚地傾銷先容酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識(shí),也豐富了經(jīng)歷。
二、了解并把握了餐桌禮節(jié)、交際用語(yǔ),曉得了如何以禮服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交換中,我了解和把握了很多餐桌禮節(jié)和基本的文明用語(yǔ),曉得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我以為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮節(jié)》的書(shū)本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書(shū)本上的知識(shí)和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來(lái)不深入,總是輕易忘記和記混。然而,在酒店工作中,常?梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮節(jié),可以近間隔地觀察他們與客人交換溝通時(shí)的行為動(dòng)作,可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情形下所要應(yīng)用到的禮節(jié)和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和應(yīng)用知識(shí),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)題目并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。例如,在歡迎客人時(shí)要說(shuō):歡迎光臨,中午/晚上好!客人進(jìn)進(jìn)包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門,要說(shuō):您請(qǐng)進(jìn),您請(qǐng)坐。在客人坐下時(shí),要詢問(wèn)人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單宴客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守茶七飯八酒九的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅羽觴盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開(kāi)始,并按順時(shí)針?lè)较蝽槾翁聿璧咕。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說(shuō):打攪一下(或請(qǐng)當(dāng)心),幫您上菜。上菜時(shí)盡可能不要從老人和小孩旁邊上,以避免不謹(jǐn)慎燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左側(cè)或右側(cè)上起,還要留意不要在客人頭頂上方上菜,以避免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以避免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以避免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤;疱伒幕鹂诔瘍(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以避免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一名。刺身下面要墊口布(通常是飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰熔化弄濕桌面和客人的餐具餐桌禮節(jié)條目繁多,且過(guò)于觸及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能逐一詳談,只能羅列一二。
在欣源酒店工作期間,我以為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮節(jié)和交際用語(yǔ),也學(xué)會(huì)了與人溝通的技能。這些對(duì)我來(lái)講是一種進(jìn)步。這不單單豐富了我的經(jīng)歷和知識(shí),更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來(lái)講是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無(wú)窮。
三、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和仔細(xì),努力換取了自信和快樂(lè)。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除平常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好傾銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生,到成為一位熟習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、全面把握服務(wù)技能、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷進(jìn)步了自信和勇氣,取得了快樂(lè)。
每個(gè)崗位都有快樂(lè)和甜蜜,也布滿了痛苦與苦澀。作為一位社會(huì)底層工作者,服務(wù)員的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛:有時(shí),客人會(huì)由于飯菜分歧胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無(wú)理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時(shí),碰到素質(zhì)差的客人,他(她)們會(huì)故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即便是客人的錯(cuò),而作為服務(wù)員也要容忍。有時(shí)碰到大型訂桌或宴請(qǐng),賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭(zhēng)分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己繁忙不停,即便十分勞累也要咬牙堅(jiān)持。有時(shí),客人來(lái)的很晚,自己也不能放工,要留下來(lái)服務(wù)客人,即便是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅(jiān)持工作,直至客人走完。每天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每天我都要英勇堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò),即便再痛苦的時(shí)候我也會(huì)用艱巨困苦,玉汝于成。和吃得苦中苦,方為人上人來(lái)鼓勵(lì)自己英勇面對(duì),堅(jiān)持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了安然,學(xué)會(huì)了英勇自信地面對(duì)一切這類良好的工作態(tài)度,這類優(yōu)秀的工作精神,這類積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和熟悉,這些是比任何收獲都要珍貴的,F(xiàn)實(shí)教會(huì)了我成長(zhǎng),而工作讓我學(xué)會(huì)了英勇、自信和寬容。
四、碰到外國(guó)客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,勇于主動(dòng)上前服務(wù),學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)交換,進(jìn)步了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
上海是一座國(guó)際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我常常碰到外國(guó)客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國(guó)翻譯),大家都倍感自卑和無(wú)奈,由于都不太會(huì)英語(yǔ)(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而生畏。起初,我也感到特別為難和無(wú)奈,由于自己的口語(yǔ)差,更由于發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便漸漸學(xué)會(huì)了勇于上前,用不流利的英語(yǔ)同客人交換。有時(shí)我也會(huì)碰到不懂和不會(huì)的地方,就往翻看英語(yǔ)電子詞典或看《平常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》,不斷地豐富自己的辭匯量和餐桌用語(yǔ),由此我也漸漸地變得自信,并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)了向客人問(wèn)好,學(xué)會(huì)了先容菜品,學(xué)會(huì)了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會(huì)了詢問(wèn)客人意見(jiàn)由于自己的耐心和熱忱,由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。固然,我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少進(jìn)步,服務(wù)能力也不是很突出。
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)14
女兒今年二十,是大二的學(xué)生。對(duì)我說(shuō),老師讓我們放暑假了參加社會(huì)實(shí)踐,媽媽你最好給我找份工作做。其實(shí)想想挺好,現(xiàn)在的孩子就知道怎么花錢,就是不知道錢來(lái)的多么不容易,體會(huì)一下也好。
下班的時(shí)候,我問(wèn)問(wèn)老板,說(shuō)女兒想找份短工,老板很爽快就應(yīng)了,還說(shuō)正好,我家的女兒也在家閑得無(wú)聊,出來(lái)歷練歷練。
兩個(gè)女孩子一起,由于是同齡,就有很多的話題。但是女孩子們?cè)谝黄鹁蛺?ài)比較,女兒說(shuō),她沒(méi)我身材好,她的男朋友也沒(méi)有我的男朋友帥。穿衣服也沒(méi)有的有品位。我就對(duì)女兒說(shuō),你怎么不說(shuō),你學(xué)習(xí)沒(méi)人家好,你讀的大學(xué)也沒(méi)人家的好呢?女兒一臉不快,對(duì)我撒嬌到,媽媽我是你親生的嗎?怎么可以向著人家說(shuō)話?
也許受了女兒的刺激,老板的女兒也學(xué)著化妝起來(lái),雖然化的有點(diǎn)不倫不類的,但是你想那個(gè)女孩子不愛(ài)美呢?
誰(shuí)知道女兒更厲害,涂著濃妝,戴上假睫毛,我看見(jiàn)忙拉她去洗手間讓她趕快卸妝。女兒憤憤不平,為什么不公平呢?為什么有事別人就愛(ài)叫我去做而不叫她呢?還有為什么她可以化妝我就不能化?
誰(shuí)你不是老板的女兒是員工的'女兒呢?女兒說(shuō),還不怪你!
我白了女兒一眼。
ps:原來(lái)讀書(shū)的時(shí)候,我經(jīng)常在暑假期間打工,認(rèn)識(shí)很多人和很多朋友,其實(shí)想一想很好,不但豐富了自己的世界,而是端正了看人看事的態(tài)度。做事做人不會(huì)那么偏激和極端,也許聽(tīng)聽(tīng)更多人的心聲看看更多的人世界,你的人生也許就會(huì)多了一份平實(shí)和從容。
打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)15
當(dāng)今世界日新月異,科技進(jìn)步迅猛發(fā)展。人才的競(jìng)爭(zhēng)爆發(fā)在和平時(shí)代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機(jī)遇著眼未來(lái),用所學(xué)的理論知識(shí)去聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會(huì)的實(shí)踐橋梁,深入了解現(xiàn)實(shí)中的自我,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在人生的道路上運(yùn)籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。xx年年的暑假期間,我煅煉于社會(huì)的實(shí)踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠(yuǎn)藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。xx年年的暑假我以學(xué)生的身份進(jìn)入公司打工,這是一次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從中學(xué)到以前不曾涉及的.知識(shí)。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個(gè)新的臺(tái)階。讓我見(jiàn)得更多,識(shí)得更廣。
一、知識(shí)就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場(chǎng)上春風(fēng)得意。只有懂得多,識(shí)得廣,才能勝任工作。這一點(diǎn)我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長(zhǎng)長(zhǎng)的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)出了問(wèn)題,只得一箱箱地御下來(lái)檢查,但由于地上的空間有限沒(méi)有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著?蓹z查完畢又出現(xiàn)了問(wèn)題,當(dāng)時(shí)部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場(chǎng),他們都急了,因?yàn)橘J物要準(zhǔn)時(shí)出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點(diǎn)等全都寫(xiě)著英語(yǔ),沒(méi)人看懂,無(wú)法分門別類。就在這時(shí)候我告訴了主管說(shuō)我全看懂箱子上面的英文。剛開(kāi)始沒(méi)人相信,可我沒(méi)有放棄,繼續(xù)說(shuō)服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來(lái),然后再打開(kāi)箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說(shuō)明是對(duì)的”。就這樣我說(shuō)服了主管,貸物能夠按時(shí)出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高?晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿身是汗。后來(lái)我得到了賞識(shí),在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)就是力量,是一個(gè)人最大的資源寶庫(kù)。
三、在現(xiàn)實(shí)中要認(rèn)識(shí)人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會(huì)游刃有余。我們工作要努力,對(duì)人要友好,這是對(duì)自己的必然要求,那樣你才會(huì)有更多的機(jī)遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層,這時(shí)要懂得如何保護(hù)自己,畢竟現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)太殘酷。有一回我拿衣服給某個(gè)師傅,他見(jiàn)我年紀(jì)輕輕就對(duì)我不屑一顧,其實(shí)我知道他是在故意整我,因?yàn)檫@件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見(jiàn)他傲慢的態(tài)度便對(duì)他拍著桌子說(shuō)到“你這種態(tài)度,要不要我在會(huì)議上提一下”他沒(méi)話說(shuō)了。
以上三點(diǎn),是我在這個(gè)假期中社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí),畢竟我們大學(xué)生還呆在學(xué)校,對(duì)一個(gè)完整的現(xiàn)實(shí)社會(huì)沒(méi)有認(rèn)識(shí)得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐,繼續(xù)從中學(xué)習(xí)。
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