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書店社會實踐報告

時間:2023-02-20 14:55:35 社會實踐 我要投稿

書店社會實踐報告(15篇)

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的書店社會實踐報告,希望對大家有所幫助。

書店社會實踐報告(15篇)

書店社會實踐報告1

  昨天結(jié)束了我在新華書店的實習,3個禮拜的書店工作下來,就一字~累!上早晚班吧得早睡早起,早上到書店還得參加勞動,不是說我不想去勞動,但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會很沒效率的;要是碰上下午班有時可能會更慘,從11點半到6點得站6個半小時,而且還得持續(xù)一禮拜,可憐我的腿都快站得沒知覺了。聽一位書店的大姐說,我這還算好,有些人幾年這樣下來已經(jīng)面無表情了,所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個幾禮拜,要不然我也肯定會成植物人了。

  至于在書店的具體工作嘛,主要是擺放或者是整理下貨架,幫其他工作人員處理下新到的貨,另外要是有顧客問起一些商品信息就負責介紹一下,再帶他們?nèi)ハ鄳墓衽_,其它好象就沒有了~工作比較累,內(nèi)容又比較無聊,但我沒有選擇把無聊變有聊,而是選擇了在這個過程中慢慢地學會偷懶。最開始就是和其他的人聊天,因為我不止一次的發(fā)現(xiàn)在聊天過程中時間會過得比較快;再后來發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問題,畢竟聊天也得站著呀,于是我開始搜尋可以小坐一會兒的地方,結(jié)果還真找著了一個偏僻點的角落,那兒有張擺滿盒子小桌子,我收拾一下后就多出一半的空位,這樣我就可以趁大家都在忙著的時候休息一下了,因為我沒有書店統(tǒng)一的工作服,所以就算被一些顧客看到,也不會影響書店形象,當然這個是不能被領(lǐng)導看到的,不然……為了避免這個可能的尷尬,我的眼睛只能繼續(xù)高強度的工作,盯著前面的通道;到最后,我又覺得這樣提心吊膽地坐著,精神壓力太大,索性找了個更好的辦法,直接去上面的辦公室,當然借口呢就是找資料寫文章。因為上面的人我原先就認識幾個,所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒事回下面營業(yè)的地方,當然主要內(nèi)容還是聊天,不過在辦公室里聊,環(huán)境又好,關(guān)鍵還能坐會兒柔軟的沙發(fā),很愜意啊~~

  當然這次在書店實習也有許多不錯的地方,比如有空可以翻翻自己喜歡的書,看看最新的cd專輯資料,有時還能試聽上一會兒。當然最重要的是那里的人好啊,大哥大姐的甚至還有一個比我還小半歲的小妹對我都挺照顧和幫忙了,彼此之間都聊得來,偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀比我大十幾二十的人的思維觀念和對新事物的了解令我吃驚,這或許和他們在書店里工作要經(jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧,所以和書店里的人聊天絕對會有說不完的話題~另外要說實習學到點什么的話,應該不是很多,主要就是一些圖書營銷方面的東西和對統(tǒng)計資料的`分析,不過這些對寫報告還都十分管用。

  昨天在和我這些可愛的人告別的時候,大家都說了許多的客套話,但是“謝謝”一詞絕對是他們的肺腑之言啊,原因嘛不是我干得有多出色,幫了他們的忙,而是因為我的到來讓他們輪流享受了一次7天長假。因為本來書店里在夏天是由旅游假的,但我來之前書店里正好缺人,這假對他們來說本來是沒希望了,可我一來好了,這假期又有了。不過我也同樣沾光的,吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西~呵呵,這就叫雙贏吧~在我走的之前,書店的經(jīng)理給我了一些實習報酬,本來打算像去年實習的時候那樣把錢捐回去的,但這書店實在沒有能讓我捐錢的地方,加上經(jīng)理一定讓我收下,畢竟在書店里實習還是很辛苦的,最后想了想,我就把這些計劃外收入全部拿走了。

  實習完了就要開始新的痛苦了,寫三份報告,無奈,休息下的機會都沒有,從今天早上開始,我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開工,先從最簡單的那本實習手冊寫起,不知道寫完又要花上個多少時間,說真的寫這些真是浪費時間,揮霍生命啊~

書店社會實踐報告2

  師范生的暑期見習是一件很讓人尷尬的事情,學校都是停課狀態(tài),進公司又缺少必要的商業(yè)知識。最后我只能選擇在一家書店實習,負責外語類的參考書,好歹也算是跟專業(yè)扯上一點關(guān)系。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點至6點繼續(xù)完成當天輔助任務并作當天總結(jié)。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

  一、書店實習內(nèi)容。

  未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月15日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個專門的培訓內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。

  在書店的圖書展架中,新東方的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為基礎(chǔ)英語課程教材,也是書店賣得最好的.品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:

  1、圖書的接貨與入庫。

  雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

  首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。

  2、貼磁。

  從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

  3、圖書的上架與擺放。

  圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。

  有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

  4、導購。

  導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表書店形象,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。

  剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書:10000+紅寶),另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時,仔細為其分析了孩子的實際情況,其孩子開

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