[精華]暑假社會實踐心得體會
我們得到了一些心得體會以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編為大家收集的暑假社會實踐心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
暑假社會實踐心得體會1
還是慣常的艷陽天,還是微風不燥,蟬聲陣陣,可我們的心頭卻不是“艷陽天”,蟬聲入耳也是嘈雜凌亂,惹人心煩。大抵是我們這次的社區(qū)之旅已經(jīng)進行了一半的緣故吧,大家心里滿是不舍和離別的哀愁。
回想初到社區(qū)時的好奇,舉辦活動時的手足無措,到現(xiàn)在熟門熟路地穿街過巷,舉辦活動時的面面俱到,考慮周密,我們在悄然不覺中竟然成長了這么多,周圍隊員青澀的面龐此時堅毅了不少。這段時間里隊員們齊心協(xié)力地辦活動,每次活動都帶給大家不一樣的感動,這大概就是村上春樹在《蘭格漢斯島的午后》中提到的“小確幸”吧——微小但確切的幸福與滿足感。
“小確幸”在與小朋友相處的過程中感受尤為突出,雖然與小朋友們相處的時間不長,但是彼此都建立了深厚的情誼。他們調(diào)皮、靈動、天真而又純凈,好奇地探索這個他們尚未了解完全的世界,像初入凡間的精靈,但他們時不時又能蹦出令我深思的語句,像洞察世事的智者。他們會調(diào)皮地四處跑動如同一個小惡魔,完全不顧你的勸告,卻又用狡黠的目光悄悄地瞥你幾眼,若是你的臉色一變,他們又成了乖寶寶,無辜的眼神讓你覺得剛才不受控制的場面只是自己的'錯覺。在你蹲坐在一邊緩解疲憊時,他們又像是察覺到什么一般,悄悄蹭過來,軟萌地靠近你、陪伴你,用小手拍拍你,又或是給你一個甜甜的吻,無聲地撫慰了你所有的疲憊。我們看著這一張張?zhí)煺娴哪樣肿屛覀內(nèi)绾紊岬秒x開?
我們坐在搖搖晃晃的公交車上興奮地討論和小孩子們相處的趣事,有關(guān)互相學習的,一起玩耍的種種。在我們教會了小朋友們不少科學原理亦或書本知識的同時,小朋友天真善良如陽光般暖暖的笑也使我們看見了生活中純粹平和向上的一面。與小朋友們的相處過程也讓我們收獲了很多生活哲理。當你以溫柔耐心的方式對待孩子,他們就不再是“混世魔王”,而是乖巧暖心的“小團子”,對待生活的態(tài)度亦是如此,想要獲得必先給予。
時間是最公平的,不管你是誰,它都平等對待。我們不舍與他們離別,但是天波易謝,寸暑難留,我們都希望,若再相見,愿你無憂,若再相見,愿你成長!
暑假社會實踐心得體會2
在暑期社會實踐期間,我們努力的備課做課前準備工作,和大家不斷交換各種意見,要符合我們的活動理念:溫柔且有力特別不刻意,為小朋友帶來友好溫暖樂觀與積極向上。在真正與小朋友們見面的時候,我被小朋友們的可愛真誠打動,現(xiàn)在仍然清晰的呈現(xiàn)在眼前,他們第一次見到我們臉上洋溢著燦爛的笑容,沖我們揮手打招呼。小朋友們都十分可愛友好,在課余時間我們一起快樂的運動,跳繩、沙包、毽子,教小朋友們手勢舞,為小朋友們制作繪本,為小朋友們送文具。小朋友們從內(nèi)心深處認可了我這個大朋友,為我介紹他所喜歡吃的`食物水果。在與小朋友們交流的同時,被他們的熱情所感染,感覺自己也成長了許多。
暑假社會實踐心得體會3
萬事開頭難!笆罴俟ぁ焙唵蔚默F(xiàn)代流行詞。簡單的詞語做起來卻顯得那樣蔽塞。準備好“生源地助學貸款”(事先就知道僅僅靠暑假工的錢是不足已交付學費)材料后就留在縣城,左問右訪沒有找到一份合適的工作。我找過餐館的服務員、快遞公司的快遞員、物流公司的搬運工、建筑工地的施工員一份份工作都因自身不足(在校?粕⑸聿陌、身體單薄、一副厚片眼鏡、男生)而失之交臂。好在高中老師介紹一位保險外購員給我。在老師的幫助下,我接下了鎮(zhèn)巴美亞財產(chǎn)保險公司的財產(chǎn)意外損失小額保險科目。接下來的12天中,我奔波于茫茫人海,穿行于條條街道,忙碌于層層樓宇。
在為鎮(zhèn)巴美亞財產(chǎn)保險公司拉客戶,跑保單的日子里見過形形色色的消費群眾,接觸過多種多樣的人性心理,聽過無奇不有的論說。怎樣定位消費群眾?怎樣解釋保險科目?怎樣回答消費者那些刁鉆古怪的問題?怎樣讓消費者接受我的服務這些問題時時刻刻困擾著我的思緒。
在其中有位“可愛”的顧客。a.m.6:40的鬧鐘打斷了我未做完的夢。起床為拜訪生豬飼養(yǎng)大戶——田某(村支書)做準備。9點左右來到生豬飼養(yǎng)大戶的養(yǎng)豬基地。一番簡單闡述道明我的來意后。田某知道我是來推銷保險后態(tài)度大變!氨kU是吧!我們把錢一交,還得簽一份責任書,一紙責任書你們把責任推的干干凈凈,就像孩子在學校買的.保險一樣!你們就是騙錢的手法光鮮點吧!”我自我安慰“這位客戶僅僅是思想誤區(qū)!敝澜裉煸僦v無果,無功而歸!回到旅店收集大把資料。第二天再戰(zhàn)終于在第三天拿下這個村生豬養(yǎng)殖戶的所有保單,共計6880元的“大單子”。
跑單的業(yè)務剛剛上手已經(jīng)是8月底了(要回校帶軍訓了)。10多天的奔東跑西掙的錢還不到1000元,雖然與大筆學費相差甚大,心里還是充滿說不出的愉悅!
“下連隊、帶軍訓”體驗學習活動
輾轉(zhuǎn)幾個車站于8月25日回到我們科創(chuàng)學院。接下來的日曬雨淋的18天,我們和可愛的教官,親愛的新生,敬業(yè)的老師一起重溫軍訓生活。
暑假社會實踐心得體會4
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗
剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_干服務員,客人來了先給客人拿菜單,客人點好單后再給客人報一遍他所點的東西,以免出現(xiàn)錯誤。然后找串拿到后廚叫給師傅,烤好后師傅會按鈴以作提示。服務員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上,并告訴客人:您的某某東西好了,請慢用,有什么事您支聲就好了!有時候店里的客人多了,就會出現(xiàn)錯誤,比如說客人后加的東西沒有加單,跑單等等,老板就會毫不客氣的訓斥你。有時候也并非服務員的錯誤,服務員告訴站吧臺的經(jīng)理加單,經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象,那么無論說什么都是服務員的錯。老板說什么都要聽,對錯都不重要了聽就好了。我學會了忍耐,學會了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭啊!沒有必要為了一時心快和老板起爭執(zhí)啊!應有大肚能容天下事的氣量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。用心去體會,你會得到意想不到的感覺!生活其實很真很美很真實。∮卸嗌偃藳]有工作,有多少人天天為了一家的生計而奔波。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉!和他們相比我是幸福的,我是快樂的。我有書讀,我有家里幫我,給我錢花,不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足!總想什么都靠別人來幫我,現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠啊!
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走,但是沒有找到新的人來干,她就提出讓我進后廚學徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了,我學了一天多師傅就走了。在一天多的時間我學會了客人常點的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就這樣我在后廚頂了幾天,新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手,我同意了,其實我并不想在后面干,后廚的溫度在37、38度左右,還很悶,只要排風打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權(quán)利。∥以诤竺嬉獛蜔編煾禋Ⅷ澴雍往g鶉,剛開始我真的好害怕,活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命,在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。心中很不忍啊但是沒有辦法,世間有很多的不舍。〉菦]有部分不去失去,有些東西是沒有選擇的余地的。
每天都要洗碗刷簽子,手天天都在水里泡著,手都腫了。滿手都是傷,心里也很痛。但是我不會說放棄,我不允許我自己放棄,人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯,還要打下手,真的好累好累。我在這次實踐中學到了很多很多。和我一起打工的還有幾個農(nóng)村小孩,他們都不念書了出來打工,家里很困難,沒有辦法啊。他們真的好可憐,但是真的沒有其他的選擇了,不是嗎?
實踐,就是把我們在學校所學的.理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
暑假社會實踐心得體會5
機緣巧合之下,我報名并且參加了“實踐青春,揚帆xx”活動,獲得了在xx街道xxx村委會實習的機會。對于初來乍到的我來說,這里的環(huán)境有些陌生,但好在有熱心的叔叔阿姨們耐心地教我,指導我,讓我受益匪淺。
經(jīng)過了十多天的社會實踐,我感慨良多,見到了社會基層管理的`真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況都在我腦海里回旋。一方面、鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面、為社會做出了自己的貢獻,終身受益匪淺。
暑假社會實踐心得體會6
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。這個時代是我們的'時代,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
在本次的社會實踐中,我雖然是小組長,但是在組中我積極的聽取了學長學姐的意見,并學習了他們思考問題的方式,這對我的成長非常重要。在一些問題的討論上,我小組的思想碰撞出了火花。這是在課本上永遠也學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個未來掌控新時代的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式。
暑假社會實踐心得體會7
盛夏的七月,炎熱的陽光傾斜在一群朝氣蓬勃的年輕人臉上,我們懷著激動的'心情,終于來到了遂川縣五斗江鄉(xiāng)豐祿村,那里靠近田野,更靠近自然。在前往目的地的道路上,已經(jīng)能夠看到公路兩旁的梯田,還有那些辛勤勞作的農(nóng)民。
到了目的地,接待我們的是當?shù)氐拇逯,他十分親切,為我們安排了房間,接著我們對自己的住所進行了清掃,隊友們齊心協(xié)力,一起掃除灰塵、垃圾以及雜物。最后,老師帶領(lǐng)我們隊伍進行了一個簡短的會議,給我們交代了住宿安全等問題。會議結(jié)束后,我們整個隊伍齊心協(xié)力為我們的第一頓晚餐做準備;顒又挥杏H身參與經(jīng)歷實踐,才能獲得更多的知識和收獲,不斷完善自身。感謝這個夏天!
暑假社會實踐心得體會8
“下鄉(xiāng)”回來了,回想這幾天在xx中學的實踐活動,感慨萬千,收獲頗多。歸納起來就是兩點:
一、團隊的重要性;
二、敢于直面困難,解決問題。而這注定就是一場難忘之旅。
一、團隊的力量
此次隊伍下鄉(xiāng)成員皆是團委xx屆的主要干部,在下鄉(xiāng)臨近前,任務分配下達,各部門各模塊便開始各司其職,一切有條不紊的進行,每個人都認真的做好自己的工作,不需要太多的跟進,不需要擔憂,因為知道這是一支讓人放心的團隊。
帶著滿懷的激情,一路奔波的公交車,我們來到了xx,迎接我們的是當頭一棒的困難,全隊無語,面色平靜,幾分冷靜的思考后,決定一干到底,于是一切活動照常進行,F(xiàn)在回想,暗暗擰汗,欽佩于我們的隊長團委副書記xx的隱忍和魄力,感動于我們隊員的信念和堅守。維護我們最初的目的,新一屆干部的磨合和團隊的磨礪;秉承為人師表的風范——師者,盡責于學者。于是,一切的一切都照常以高標準、滿熱情去對待去完成,因為知道這是一支有責任心的團隊。
調(diào)研活動是我們此次實踐活動的重點,也是我們面臨的困難最多的一個。為了任務的.順利完成,全隊員頭腦風暴,同心協(xié)力,通力合作,沒有任何怨言沒有任何拖延,拿著問卷帶著訪談問題便和調(diào)研組成員一起穿梭于各大街道、社區(qū)、企業(yè)、政府。大家心目中只有一個信念,完成屬于我們團隊的任務。作為調(diào)研組的一員,我內(nèi)心滿滿的感動。只是僅因為知道這是一支團結(jié)的團隊。
四天的調(diào)研活動,滿載的收獲。而這一切的順利進行有賴于我們的團隊。不熟悉調(diào)研內(nèi)容的,研究學習后進入調(diào)研;沒有調(diào)研經(jīng)驗的,取經(jīng)學習后進入調(diào)研;不善言談的,打破沉寂,磨練口舌后也進入調(diào)研。于是,調(diào)研活動從坎坷階段迅速轉(zhuǎn)入平坦階段,幾百份調(diào)查問卷在一對一的形式下順利的完成。因為這是一支有戰(zhàn)斗力的團隊。
二、困難不可怕
實踐前,實踐地便給我們送來一個又一個的難題,我們與之周旋與之協(xié)商,絞盡腦汁做到最好,改變自己,配合對方,達到雙方的最佳契合點處。最終xx我們還是來了,盡管知道接下來迎接我們的會是更大的困難和挑戰(zhàn)。
來到實踐地時,校方便給了我們第一個困難,這個困難只需要用隱忍和堅守去解決,用永不放棄去堅持,最后我們做到了,同時感動于當時的忍讓成就了后來的勝利。
實踐中,我們帶著一籌莫展去開展調(diào)研工作,找不到實踐地點,政府不愿意接見我們,企業(yè)不愿意接待我們,時間一刻不容緩,而且不幸的是恰遇周六日,政府、企業(yè)大多不上班,調(diào)研日程安排被迫調(diào)整。輔導員通過自身人脈幫忙聯(lián)系政府的情況周一才能答復,一切的工作都在等待中進行。坐以待斃不是辦法,我們決定先做居民這塊,并從中練好兵,好為在順利聯(lián)系到的政府訪談中更有成效。當時擺在面前的困難是,沒有實踐地點,調(diào)研工作難以開展,而時間只有那確定了的幾天,要是情況沒有得到改善,整支隊伍的重心調(diào)研這塊便會荒廢,后果不堪設(shè)想。無奈之下,我們只好身體力行。確定好幾個有助于調(diào)研數(shù)據(jù)收集的政府部門,我們便直奔政府大樓,在各大部門一輪又一輪的扯皮球后,可笑的是我們竟然回到了原點的部門,可喜的是在一輪輪的對弈中我們還是收集了不少的資料。
在調(diào)研中,最難過的就是自身關(guān)。面對各式各樣的受調(diào)查者,遭受冷眼相待的有,冷語相諷的有,拒絕的更是多不勝數(shù),調(diào)研的繼續(xù)開展,過自身關(guān)尤其重要?墒窃诋敃r一切都已緊急,容不得半點的思考和猶豫,咬緊牙關(guān)頂著做困難,以最低的姿態(tài)厚著臉皮便繼續(xù)下去。
三、充實之旅
在這幾天的實踐活動中,我充實于我的調(diào)研工作中,每天的頭腦里裝的就是解決問題的方案,如何部署接下來的工作,如何使調(diào)研以更加好的形式去完成。在等待和嘗試中開展我的調(diào)研工作,更重要的是享受于團隊通力合作帶來的成就感。
四、快樂之旅
同時,這次的難忘之行少不了除調(diào)研之外的其他活動,學生活潑伶俐,機靈可愛,個個都是小百科,文娛強手。精彩的辯論賽,歡快的晚會,有趣的小小運動會。一切的歡聲笑語,久久回響在我的耳畔,學生日記里描述的外出“考研”的老師,更是讓我哈笑不已,難忘,難忘。而西瓜大宴更是了卻了許多隊員的愿望,手捧大西瓜,每一勺都是一份甜,一份獎勵,一份難忘……
我的隊友,我的朋友。
前面的路還很長,帶著我們的夢想。
手牽手,朝著成功的方向,鼓起勇氣,向前闖。
暑假社會實踐心得體會9
今早8點30分,在學校國旗下,我們滿懷著對三鄉(xiāng)下活動的憧憬,伴著知了的鳴叫,那仿佛是為我們響起的“歌聲”,踏上了征程。
在前往遂川縣五斗江鄉(xiāng)豐祿村的車程中,我對三下鄉(xiāng)活動展開了想象:那里會是什么樣子的呢?又會有怎樣的挑戰(zhàn)在等著我們呢?我望向窗外,排列整齊、高大挺拔的梧桐樹像是在給我們敬禮,上面還開滿了顏色不一的花朵,嚴肅中夾雜著些許溫柔。到達目的地時,因為去往住宅地的路面上鋪滿了樹葉和青苔,校車無法直接開上去,只能拿上行李步行前往我們的`“向往的生活”。
在今天的許多小事中,體會到了團隊合作的樂趣,體驗到了平常沒有機會體驗的事情,在忙碌中煩惱都被拋到了九霄云外,真正的挑戰(zhàn)還沒到來,希望在此次活動后能收獲滿滿。
暑假社會實踐心得體會10
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
x月x日,我們拉著沉重的行李箱,踏上前往xx的路。在這里,我們拍了一張臨行前的合影。廈大xx的旗幟在黑夜中依舊紅得鮮亮,映照著我們激動的心。從這天起,我們帶著xx的期盼和榮耀,乘上火車,前往千里之外。
在火車上,我們按照計劃跟學長學姐們預約具體的時間,還開會討論訪談的內(nèi)容以及可能遇到的問題。我們盡量做到盡善盡美,我想這是我們對于學長學姐的一份尊重,也是為了不辜負xx期望的一份責任。
x日,起床。xx的陽光照進車廂,漫開溫暖的氛圍。xx這個大火爐,正用它溫暖的日光,歡迎我們的到來。
早上,到達酒店安頓以后,我們立刻開始訪談活動。我們采訪的“第一彈”是xx電力的陳xx學長和馬x學長。他們在國企工作,告訴我們生活總是充滿著機遇和巧合的,但即便生活是由很多巧合構(gòu)成,你也必須提升你自己以便能夠抓住這些機遇和巧合。學長同時告訴我們,謙虛二字,在工作中非常重要。只有做個謙虛的人,即便做出了成果也不驕傲不浮夸,領(lǐng)導才會真正覺得你這個人是個踏實,可以一步步往上走的人。和陳xx學長和馬x學長的訪談是我們的第一場訪談,確是非常的成功。兩位學長都很親切,請我們吃火鍋,跟我們聊學校里的老師,學校發(fā)生的事情。我們的第一場訪談,就在火鍋的陣陣蘊香中愉快地結(jié)束了。
第一場訪談結(jié)束后,我們開始分工合作。我們分成了幾個小隊,分別采訪不同的學長學姐,這是為了配合學長學姐不同的空余時間。我有幸去采訪了李飛鵬學長。李飛鵬學長在協(xié)信地產(chǎn)工作,他告訴我們,要如何調(diào)整自己的心態(tài),要多加入社團鍛煉自己的能力......
兩天后,xx的幾位學長學姐采訪完成后,我們就立即前往xx,而在xx我們開展了一場座談會,將四位學長學姐請到一起來聊一聊他們當年的大學生活和他們的職業(yè)生涯規(guī)劃。我們同時請到了xx職業(yè)發(fā)展中心的兩位老師,她們豐富的經(jīng)驗給了我們極大的幫助。同時,和xx一樣,我們也詳盡地規(guī)劃了地點,流程,就是為了做到盡善盡美。
這次,我們同樣完美的完成了任務,為我們的行程劃上了句號。在這次一周左右的訪談活動中,我學習到了很多,感受到了很多。
“千里之行,始于足下”,這次的.活動把我從象牙塔帶到了社會中去,我認為對我走向社會起到了一個橋梁、過渡的作用。通過這次訪談學長學姐的活動,我充分了解到了學長學姐對職業(yè)生涯的看法以及他們積極向上的人生態(tài)度。這次實踐是我人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來我自己走上工作崗位也有著很大幫助。我學習到了向他人虛心求教,學習到了一些為人處世的基本原則,這在我以后踏上工作崗位,走向職場有著非常重要的意義。我想,學長學姐教給我們的箴言,我會在實際生活中認真的貫徹,在大學生活中就努力學會如何去做人,并且努力提升自己。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。同時,這次實踐也讓我深刻了解到,作為一個團隊,我們應該共同進退。正是因為我們團結(jié)在一起,每個人都有自己明確的分工,我們才能很好地合作完成了這次的實踐任務。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,學長學姐他們就是最好的老師。也正是因為他們的幫助和理解,我們這次社會實踐活動才真正取得了成功。這一次我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己的未來有一個正確的定位,對未來的職業(yè)規(guī)劃逐漸有了更加清晰的認識。同時,也增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于像我這種即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動!
總之,我想,這次xx職業(yè)發(fā)展中心所開展的活動,不僅讓學長學姐們體會到了來自母校的親切慰問,也同時讓我們這群孩子放寬了眼界,拓展了視野,為我們以后踏上職場做出了鋪墊。我相信,也祝愿,有了我們這一次的經(jīng)驗和努力,下一次的活動會做得更好!
暑假社會實踐心得體會11
通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會,我發(fā)現(xiàn)要自如的做好一項工作。
無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要時刻保持積極的'態(tài)度,腳踏實地認認真真的去完成自己應當完成的工作,而不要因為工作量相對于別人比較繁重就去抱怨,因為抱怨是沒有用的,只會是自己心更加不平靜,還會招致同事的反感和老板的不滿,根本不能從根本上解決問題,何況只要我們努力把工作做好,大多數(shù)老板都是明智的,我們最終總會得到自己應得的報酬。
暑假社會實踐心得體會12
那一天,我們最后一場考試結(jié)束,意味著我們大一的學習生活已經(jīng)結(jié)束。時間過得很快,感覺自己的大一生活是那么的平庸平淡,但是半個月前,我報名參加了學院的暑期社會實踐,給自己的大一生活增添了一些值得回憶的地方。
暑期社會實踐,我們每天都要早早坐公交,就像擠公交的早班人一樣,擺書攤,守書攤,撤書攤。這是我們做戶外活動要做的。烈日炎炎,炎炎夏日,我們也在公園打掃垃圾,體驗清潔工的辛苦。其實有時候很辛苦很無聊,但是和隊友一起做活動更好玩。在這十天的社會實踐中,我認識了一群和我志趣相投的人。我們來自同一所學校的不同班級。在這次活動之前,我和他們接觸很少。但是,在這次社會實踐的過程中,我們一起努力,一起奮斗,結(jié)下了深厚的友誼。這次暑期社會實踐對我來說很有收獲。
這就是生活方式。只有不斷嘗試新事物,才能進步,才能成長。很難知道怎么做。書本是我們知識的'源泉,但更重要的是我們要多實踐,多利用我們所掌握的知識,通過實踐獲得真知,不斷實踐積累,這樣我們才能取得更大的進步。
暑假社會實踐心得體會13
“行是知之始,知是行之成”,轉(zhuǎn)眼,我在社區(qū)的工作已經(jīng)進行1/3。在這段時間里,我主要進行了電動車牌登記、醫(yī)保情況調(diào)研、錄入門面房信息和安全宣傳推廣等工作。實踐無疑是的成長路程,通過這次暑期實踐活動,我明白,只有在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,認真學習,才能在短時間內(nèi)勝任社區(qū)崗位要求。在此過程中,我有以下幾點心得體會。
第一,社區(qū)工作千頭萬緒,如若工作沒有計劃就容易盲目。在我進行信息錄入時,有時會有其他重要的任務下達,這時就需要根據(jù)待完成項目的重要程度依次合理安排工作時間?梢韵韧瓿芍匾氖,而登記信息等則可以利用碎片化的時間完成。對所做工作進行優(yōu)先級排序,這樣就提高自己的工作效率;
第二,在社區(qū)工作要善溝通,才能促服務。我們需要與各種人溝通協(xié)調(diào),完成任務。在我進行醫(yī)保情況調(diào)研時,我深刻體會到與群眾交流需要耐心,站在他們的角度想問題,解答他們的疑惑和難題,為他們宣講政策法規(guī),相互信任,從而可以為人民群眾提供最富有溫度的服務。
“沖寒已覺東風暖,慎終如始永向前”,衷心感謝社區(qū)成員的熱情幫助。在新的`征程上,我會不斷加強學習提升和實踐鍛煉,始終保持一往無前的奮斗姿態(tài)和永不懈怠的精神狀態(tài)。青春如火,初心如炬。我將以滿懷的熱情為社區(qū)工作貢獻力量。
暑假社會實踐心得體會14
學校是公共場所,是教師示范、學生模仿的天地。在學校中,教師具有示范性。教師的品德言行、教育手段、能力素質(zhì)等都是學生模仿的對象,教師的一舉一動都是學生最直接的榜樣,教師的舉手投足間隱含著學生潛移默化的效仿,是一個個活生生的教科書。教師以身作則,去影響學生,去感染學生,這實際上是最好的禁煙教育。"長大后,我就成了你",誰說這不是教育的影響?我們期待著省城的學校都是無煙學校,校園成為禁煙的校園。
長輩抽煙,晚輩模仿,作為父母我們要以身作則,做到不吸煙,制止公共吸煙,為孩子創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。
禁煙是一個長期而又艱巨的任務,是一個全民的任務,要人人參與。因為健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ),關(guān)系到千家萬戶,兒童、青少年是國家的未來,為了進一步做好控煙履約工作,提高全社會對吸煙危害的認識,保護未成年人,保護自我,不再讓"殺人兇手"來傷害我。讓整個世界每天都是無煙日。
吸煙的現(xiàn)象在現(xiàn)在這個年代已經(jīng)是非常正常的事了,在幾乎所有的場所都能看到煙迷正吸著煙。
在一些無禁煙標志的公共場所,很多煙民旁若無人地吸煙?墒窃谝恍┯薪麩煒酥镜墓矆鏊瑓s還有一些煙民無視禁煙標志,公然吞云吐霧,毫無顧忌他人的健康實不應該。如公共汽車上,雖然車廂內(nèi)"禁止吸煙"幾個字,醒目得很。但遺憾的是有些煙民對此竟熟視無睹,蹺起二郎腿,悠哉優(yōu)哉地抽起煙來,吐出一個比一個大的煙圈,飄向車廂內(nèi)的各個角落,煙民是在享受,而其他乘客卻只能被動地"享受"。
如果是冬天,受不了可以開窗透氣,讓新鮮的空氣進來沖淡煙味,但如果是夏天,車內(nèi)開空調(diào)、車窗緊密,空氣本來就不好,汗臭味、腳臭味、更有那說不出的味道、再來個煙草味,真的夠你受的。即使你冒著被售票員罵的危險打開了窗戶,可又怎么樣?外面熱浪滾滾。無路可逃的你敢怒不敢言,期盼煙民能夠良心發(fā)現(xiàn),自覺遵守社會公共道德,等下了車再過煙癮,但每次都以失望而告終。筆者又開始幻想能有人路見不平,大吼一聲"別再吸煙了,因為有女士和孩子。"結(jié)果也是無疾而終。
吸煙是一種享受,不吸者難以領(lǐng)會到的一種發(fā)泄和享受的行為。但吸煙無可否認是對人不好的,我曾親眼目睹一些關(guān)于吸煙而危害到人健康的真實例子,如孕婦吸煙,不但損害到自己的健康,而更重要的是間接影響到嬰兒的正常發(fā)育,還有一些更可嘆可悲的便是父母中一個因染上癌癥,致使孩童失去正常的照顧,導致誤入歧途,最后一種便是吸煙所產(chǎn)生的空氣污染,直接損害到市民的健康,因而吸煙不但影響到自己,而且也損到他人。
在全球11億吸煙者中,中國"煙民"就占了3.5億。20xx年的一項調(diào)查結(jié)果顯示,中國男性吸煙率高達66%,被動吸煙人數(shù)高達6億,而女性和兒童是"二手煙"最主要的受害者,被動吸煙率達到53%。醫(yī)學研究表明:被動吸煙比主動吸煙危害更大,女性會禍及胎兒和兒童的智力及發(fā)育, 在吸煙者周圍生活和工作的人患冠心病、急性心肌梗塞的.危險大大增加。由此可見,建立一個無煙的社會環(huán)境迫在眉睫,它是一件關(guān)系到中華民族素質(zhì)的大事。
現(xiàn)在政府應大力推行反吸煙運動,舉辦有關(guān)反吸煙運動的項目,更可派發(fā)小冊子,由電視、報紙等宣傳媒介中大力提倡反吸煙,形成一種反煙風氣,民眾的力量是不可估量的。到那時吸煙者因受到指責,定可受到法律制裁。但我們要切記別人雖可以幫我們戒煙但成功與否在于我們自己。
徹底推行反吸煙運動,它的好處不只是身體健康那么簡單,而是可以省回不少金錢,及時戒煙,為時不晚。
我期望在不久的將來,能夠生活在一個清新、安全、健康的生活環(huán)境中。
我面前的路還很漫長,需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過這一段時間的社會實踐,所獲得的實踐經(jīng)驗對我來說終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證,我會不斷的理解和體會社會實踐中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
暑假社會實踐心得體會15
回想起實習日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。;蛟S是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
我的實習可以分為四個階段。
第一階段:酒店餐廳部服務員
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
作為一個吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價錢,啤酒勉勉強強還可以過關(guān)。白酒就麻煩了,有年數(shù)之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數(shù)之分,等等。再就是我們要會沖各種茶和咖啡,并且當面為客人表演。
第三階段:酒店客房部服務員
在客房部實習,對客房工作當然是了解了。今天在我再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來客房部實習了。說實話我在客房部實習時間比其他部門都久。我也大概的總結(jié)了幾點。
一、需要記憶的內(nèi)容較多,要求服務規(guī)范化
。1)記憶內(nèi)容從服務員自身做起,如女服務員要求盤發(fā),服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。
。2)記清楚房間物品擺放位置,小吧臺小吃以及冰箱里的飲料。
。3)熟悉房間設(shè)備及其使用,如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風機的使用等。
。4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。
二、工作量大,又臟又累有時還得受氣。
一些團隊入住酒店,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓6來間房僅兩個服務員,盡快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開,房務中心就匯報說有客人已入住,服務員要迅速查房后趕房,一間要0來分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地,房間里充盈著濃重的酒味。
三、查房,整理工作車工作間,點好布草。
房務中心報說客人退房后可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間里物品是否齊全,電器設(shè)備有沒有損壞,床單是否染色,房間里小吧臺,還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。
服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點好,布草疊放要整齊方便點數(shù),工作車工作間保持干凈。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,并備注有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務員
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作?腿说囊蠡径疾畈欢,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
一、接待
作為一個賓館的酒店前臺接待我們每日的工作包括了:
1、檢查并處理前一天的工作情況(08:30~09:00)
。1)查看交班記錄,了解未完成的工作事項。
。2)檢查夜審報表情況,檢查各種報表的分送登記,查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的`留言信件。
(3)分析房間誤差原因,查閱有無超越權(quán)限的房價簽字等。
2、了解并處理當天的主要工作(08:00~09:00)
。1)貴賓抵離情況和宴會、活動通知。
(2)當天進店團隊散客情況,當天離店團隊散客情況。
(3)當天客房銷售余缺情況等。
4、檢查日常工作(09:00~4:00)。
。1)內(nèi)賓登記表和外賓登記表。
。2)訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。
。3)權(quán)限、價格執(zhí)行情況,設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。
。4)資料存檔。
5、檢查工作完成情況(4:00~7:00)。
(1)次日離店表、加班表和客房誤差表。
。2)檢查工作的完成情況及其它。
6、思考及了解。
。3)明日貴賓抵離活動情況,明日客房出租和余缺情況及其它。
7、下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。
8、注意事項。
及時向部門通報前臺信息,包括:客房出租的余缺情況;未預訂貴賓的到店情況。
。1)客人向前臺反映的投訴情況,與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況,大廳發(fā)生的重要事件。
(2)協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。
二、退房及費用結(jié)算
前臺收銀分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。但是,問題也是顯而易見的由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的;ハ嗤普,本來就是人的天性。所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。
從各地的經(jīng)驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。另外,賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要xx年的吧,我會依舊的塌實,依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的老師,朋友們和同學!
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