2022年服裝店雙11活動(dòng)方案（精選5篇）
為了確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是綜合考量活動(dòng)相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定活動(dòng)方案呢？下面是小編精心整理的2022年服裝店雙11活動(dòng)方案（精選5篇），希望對(duì)大家有所幫助。
服裝店雙11活動(dòng)方案1
一、促銷(xiāo)方法：
1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)。
2、免費(fèi)禮物滿(mǎn)就送。
3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
4、加價(jià)購(gòu)。
5、滿(mǎn)就減。
6、買(mǎi)就贈(zèng)這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì)，也有自身的缺點(diǎn)。
二、促銷(xiāo)的目的：
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶(hù)流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷(xiāo)。目的就是留住大客戶(hù)量。從而賺更多的信用、錢(qián)。
三.促銷(xiāo)前工作：
1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的`商品采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷(xiāo)，當(dāng)然要把促銷(xiāo)的對(duì)象搞清楚，促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來(lái)源，而不是你自己，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
目標(biāo)對(duì)象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了，才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。
四、活動(dòng)促銷(xiāo)方案介紹
1、免費(fèi)禮物滿(mǎn)就送
購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。
2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶(hù)是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話(huà)，說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購(gòu)買(mǎi)，不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度！
3、折扣大打折。
凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買(mǎi)東西的都可以“您只要花2元就可以買(mǎi)到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買(mǎi)家覺(jué)得我買(mǎi)的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢(qián)買(mǎi)到他了，我賺到了。
這其實(shí)和打折差不多。但是給買(mǎi)家的感覺(jué)是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折，那買(mǎi)家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱(chēng)“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢(qián)就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價(jià)購(gòu)。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品；例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買(mǎi)取頭飾類(lèi)等裝備。
5、滿(mǎn)就減
凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買(mǎi)我店鋪東西滿(mǎn)五十元我們就給你件十元。滿(mǎn)三十元就減五元。
6、買(mǎi)就贈(zèng)。
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買(mǎi)指定商品即贈(zèng)超值物品；案例如買(mǎi)上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎(jiǎng)。
抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷(xiāo)方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)的東西買(mǎi)家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。百元大獎(jiǎng)等著你喲�。�！再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷(xiāo)信息或者產(chǎn)品信息；二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買(mǎi)家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國(guó)慶促銷(xiāo)，國(guó)慶特價(jià)。
服裝店雙11活動(dòng)方案2
借助光棍假日消費(fèi)，且光棍又正趕春節(jié)前銷(xiāo)售旺季，推出一系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)越多，實(shí)惠越多，只要購(gòu)物就有驚喜的感覺(jué)，從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目的。
一、活動(dòng)主題
--光棍驚喜多，恭賀新年送大禮。
二、活動(dòng)驚喜
驚喜一、1+1購(gòu)物，實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物，憑兩人以上的購(gòu)物小票，可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿(mǎn)100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇)�？纱偈诡櫩屠H友來(lái)商城購(gòu)物。
驚喜二、購(gòu)物xx七日游
1.在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)50以上，可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2.領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí)，每滿(mǎn)50領(lǐng)取一張，超過(guò)50部分金額以50的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算，例如：100—149可領(lǐng)取兩張)，以此類(lèi)推，最多限領(lǐng)5張。
3.抽獎(jiǎng)方式為公開(kāi)抽獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用，其他費(fèi)用自負(fù))。
4.此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布，旅游時(shí)間另行安排。
5.最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客。
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西，便宜賣(mài)，天天特價(jià)送給您！
針對(duì)不同人群，不同時(shí)間，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣(mài)，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣(mài)，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣(mài)。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
三、場(chǎng)內(nèi)外布置
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的'節(jié)日氛圍，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門(mén)樓，并制作大紅對(duì)聯(lián)，門(mén)臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門(mén)內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“�！弊�。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒，上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺(tái)，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
服裝店雙11活動(dòng)方案3
活動(dòng)A: 活動(dòng)價(jià)388元 原價(jià)1488元
可拍攝 寶寶滿(mǎn)月照/百日照/兒童寫(xiě)真/時(shí)尚孕照/三口之家親子照
1. 服裝造型3組（百日照贈(zèng)送光身造型1組）
2. 底片全送
3. 8X8韓版雜志冊(cè)、拉菲冊(cè)（2選1）
4. 25張照片精修入冊(cè)8頁(yè)
5. 20寸韓版拉菲水晶1幅
6. 8寸水晶擺臺(tái)1張
7. 3寸錢(qián)包卡2張
8. 數(shù)據(jù)光盤(pán)2張（原始底片、精修底片各1張
活動(dòng)B: 活動(dòng)價(jià)788元 原價(jià)1698元
可拍攝 寶寶滿(mǎn)月照/百日照/兒童寫(xiě)真/時(shí)尚孕照/三口之家親子照
�。ù颂撞涂蛇x擇全部由寶寶個(gè)人拍攝；或?qū)殞殕为?dú)拍攝2套，1套父母跟寶寶拍親子，并免費(fèi)提供家長(zhǎng)妝容造型。）
1. 服裝造型3組（百日照贈(zèng)送光身造型1組）
2. 底片全送
3. 8X8韓版軟皮冊(cè)30張入冊(cè)10頁(yè)
或10X10韓版拉菲冊(cè)30張入冊(cè)10頁(yè)（2選1）
4. 20寸韓版歐萊雅水晶1幅
5. 30寸大幅海報(bào)1張
6. 8寸烤瓷水晶擺臺(tái)1張
7. 3寸錢(qián)包卡2張
8. 數(shù)據(jù)光盤(pán)2張?jiān)嫉灼�、精修底片�?張）
雙11 x 外景特惠套餐
活動(dòng)價(jià) 580元 原價(jià)1588元
�。ㄍ扑]一位親友拍攝此套餐，可減免10元，推薦2位減免20元，以此類(lèi)推�。。。�
1. 服裝造型2套（可自帶，自帶服裝計(jì)入服裝套數(shù)內(nèi)）
2. 底片全送
3. 10X10韓版皮冊(cè)、拉菲冊(cè)、雜志冊(cè)（3選1）
4. 20張入冊(cè)8頁(yè)
5. 24寸高檔韓版冰雕水晶1幅
6. 3寸錢(qián)包卡2張
7. 數(shù)據(jù)光盤(pán)2張（原始底片、精修底片各1張）
服裝店雙11活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)目的
雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、x、線(xiàn)上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間
11月7日至11日
三、活動(dòng)內(nèi)容
折扣促銷(xiāo)：
1、雙11美衣穿著走：秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。
2、雙11美妝任你挑：化妝品(xx)滿(mǎn)400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng))，十萬(wàn)折扣券提前搶!
1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!百貨折后滿(mǎn)額立減，低至折上7折!
四、活動(dòng)細(xì)則
1)11月1日至10日，官方微 信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微 信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿(mǎn)減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。
2、x絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量，搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺!
單品建議：0.11元xxx)，
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右)
110元(舒適被，對(duì)枕、售價(jià)250元左右)
備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲�，在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營(yíng)銷(xiāo)
VIP濃情招募：商場(chǎng)單日消費(fèi)滿(mǎn)500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張，單日消費(fèi)滿(mǎn)5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費(fèi)用)
2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
文化營(yíng)銷(xiāo)：
1、雙11，脫光馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ)，微 信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn)：一樓廣播臺(tái)
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的，即刻牽手!
報(bào)名地點(diǎn)：二樓小舞臺(tái)區(qū)
備注：活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11，單身情人場(chǎng)·光棍走起(4Fx光棍節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng))
單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票，女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間：11月11日
活動(dòng)地點(diǎn)：電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)
氛圍布置：
1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū)：
時(shí)尚冬裝綜合展區(qū)，沿用秋冬流行元素。活動(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話(huà)標(biāo)識(shí)。
例如：光棍節(jié)來(lái)xx商場(chǎng)=x絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
備注：百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé)，陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口：雙十一燈箱片、立式POP架。
費(fèi)用預(yù)算(略)
備注：活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
服裝店雙11活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)計(jì)劃
促銷(xiāo)方式
以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷(xiāo)形式進(jìn)行。
1、打折——全場(chǎng)5折
2、買(mǎi)贈(zèng)——目前只針對(duì)0055#單品(贈(zèng)品待定)
3、優(yōu)惠券——①無(wú)門(mén)檻無(wú)限制使用：10￥②有門(mén)檻限制使用：20￥、50￥
注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。
4、套餐優(yōu)惠搭配
5、秒殺
注：
�、倩顒�(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開(kāi)秒，以整點(diǎn)秒到免單的形式。
�、陬l率：11當(dāng)天共秒殺6次，每次1件產(chǎn)品，每次秒殺限購(gòu)1件。
③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置：
B、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺，
目的：活動(dòng)氛圍的營(yíng)造
秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：
二、流量計(jì)劃
流量構(gòu)成：
1、預(yù)熱期間時(shí)間：10.06—11.10
2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間：11.11
工作內(nèi)容：
鉆展
1、投放位置：新首頁(yè)首焦、首頁(yè)banner。
2、流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化。
直通車(chē)
1、投放產(chǎn)品：店鋪首頁(yè)推廣。
2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。
3、直通車(chē)活動(dòng)：首頁(yè)熱賣(mài)單品。
淘客
主推產(chǎn)品及傭金：主要是我們現(xiàn)有的一些資源;
搜索
1、熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁(yè);雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門(mén)詞匯。
2、標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里。
店鋪聯(lián)盟
1、聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁(yè)面或者友情連接方式，多方面資源共享。
2、商家數(shù)量：至少4家。
微淘
推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷(xiāo)：秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。
微博
1、推送內(nèi)容：店鋪促銷(xiāo);單品促銷(xiāo);
2、推廣方式：通過(guò)微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。
3、廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。(流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷(xiāo)內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放)
三、客服及微博、微信計(jì)劃
(一)電話(huà)回訪
A、重點(diǎn)客戶(hù)的回訪(500元以上)
B、一級(jí)顧客的回訪(300—500元)
會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類(lèi)
a、14——19號(hào)開(kāi)始對(duì)之前購(gòu)買(mǎi)500元金額客戶(hù)開(kāi)始電話(huà)回訪(店鋪需要前臺(tái)人員的配合)
B、10.21———11.1開(kāi)始對(duì)一級(jí)客戶(hù)的回訪(200—500元以上)
內(nèi)容：(電話(huà)內(nèi)容以冬季上新為題展開(kāi)，在溝通的時(shí)候以單純的問(wèn)候形式再在談話(huà)內(nèi)容直接再說(shuō)明冬裝上新，希望老顧客們可以前來(lái)品鑒)
備注：
1、客戶(hù)分類(lèi)—————購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)的頻率分類(lèi)
2、撥打電話(huà)短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話(huà)進(jìn)行溝通，消除顧客對(duì)陌生電話(huà)的疑慮與尷尬性)，短信要針對(duì)編輯
3、11月1日前完成所有電話(huà)回訪。并針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行再次回訪。
(二)短信溝通(客服主管)
A、周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信)，告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新，前來(lái)購(gòu)物我們就送兔毛圍巾一條
B、周三發(fā)(11.6)(慰問(wèn)式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性)
C、周五發(fā)(11.8)一級(jí)顧客的短信(200—500元)
D、周六發(fā)(11.9)重點(diǎn)顧客短信(500元以上)
E、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)
(三)郵件溝通(設(shè)計(jì)部)
A、周三發(fā)(11.6)(慰問(wèn)式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性)
B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品，店鋪內(nèi)的.相關(guān)活動(dòng)。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!
(四)微博
A、冬裝上新在微博的宣傳。
B、微博內(nèi)容————怎么選款，對(duì)穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類(lèi)的。
C、微博—————穿衣搭配知識(shí)的普及。
D、重點(diǎn)說(shuō)明從各個(gè)側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性?xún)r(jià)比。
E、雙十一店鋪活動(dòng)上線(xiàn)預(yù)熱開(kāi)始。
F、我們的原材料，產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢(shì)。
G、雙十一宣傳/店鋪宣傳————————針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的一個(gè)亮相。
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