辦公自動化具體包括哪些內(nèi)容（通用3篇）

　　OA強(qiáng)調(diào)辦公的便捷方便，提高效率，作為辦公軟件就應(yīng)具備幾大特性：易用性、健壯性、開放性、嚴(yán)密性、實(shí)用性。那么辦公自動化具體包括哪些內(nèi)容呢，下面一起去看看吧！

　　辦公自動化具體包括哪些內(nèi)容 篇1

　　辦公自動化是信息革命的產(chǎn)物，也是社會信息化的重要技術(shù)保證。

　　廣義講，對于進(jìn)步我們?nèi)粘９ぷ餍�率的軟硬件系統(tǒng)，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及辦公軟件都是可以成為辦公自動化系統(tǒng)。 狹義上講，辦公自動化系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性處理，輔助治理，進(jìn)步辦公效率和治理手段的系統(tǒng)。

　　辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）采用基于WEB的企業(yè)計算平臺，將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就大都叫OA，即辦公自動化。通過實(shí)現(xiàn)辦公自動化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的`。

　　OA系統(tǒng)、信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構(gòu)成中的三個功能層次。

　　第一個層次：OA系統(tǒng)，最基本的應(yīng)用，包括文字處理、個人日程安排、行文辦理、函件處理、文檔資料管理、編輯排版、電子報表、人事管理、工資管理，以及其它事務(wù)處理，一般稱之為事務(wù)型辦公自動化系統(tǒng)。

　　第二個層次：信息管理級OA系統(tǒng)，該層次的OA主要是MIS，它利用各業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提煉出有用的管理信息，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)營效率。這個數(shù)據(jù)庫建立在事務(wù)級OA系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，構(gòu)成信息管理型的OA系統(tǒng)。

　　第三個層次：決策支持級OA管理系統(tǒng)，最上層的應(yīng)用，它以事務(wù)處理型和管理控制型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時又以其自有的決策模型為支持，它建立在信息管理級OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。

　　過去，計算機(jī)所帶來的辦公自動化僅僅是提高了個人工作的效率，幫助您文字處理、電子報表，以及進(jìn)行簡單的人事管理、財務(wù)管理等。而現(xiàn)在所說的辦公自動化，應(yīng)該是以網(wǎng)絡(luò)為依托， 在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行暢通的信息交流。在這種模式下，企業(yè)成為一個大辦公室，它下面的財務(wù)、人事、行政、業(yè)務(wù)等部門都成為企業(yè) 信息流中的一個環(huán)節(jié)，而不再是一個一個的信息孤島。依靠這種模式，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)能夠得到簡化，各個部門在信息共享的基礎(chǔ)上 進(jìn)行協(xié)作，便于明確各個部門甚至每個員工的責(zé)任，而決策層可以迅速綜合來自各個方面的信息，并以此為依據(jù)制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策。顯然辦公自動化這一人機(jī)系統(tǒng)，人，機(jī)，缺一不可。而設(shè)備方面，硬件及必要軟件都需齊備。 我們也可以認(rèn)為辦公自動化系統(tǒng)是人類處理信息的系統(tǒng)，是人類進(jìn)入信息時代后的一種新概念。

　　隨著三大核心支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個新的特點(diǎn)：

　�。�1）集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。

　�。�2）智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。

　�。�3）多媒體化。包括對數(shù)字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。

　�。�4）運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。這個層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)，是一個典型的辦公過程。在這一過程中，文件本身是信息，其傳送即是信息傳送過程。但應(yīng)當(dāng)注意到，領(lǐng)導(dǎo)在分析決策時，可能要翻閱、查找許多相關(guān)的資料，參照研究，才能決策，所以相關(guān)的資料查詢、分析，決策的選擇也屬于信息處理的過程。

　　OA的發(fā)展反映了越來越多的辦公業(yè)務(wù)活動被物化于各種越來越先進(jìn)的信息處理設(shè)備中這樣一個趨勢。所以，OA總是利用最新技術(shù)和辦公設(shè)備為辦公人員提供現(xiàn)代化辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)處理的自動化和智能化，以不斷提高辦公效率和管理水平。它總是力圖把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新科技成果，盡快應(yīng)用于人類辦公和管理的各個領(lǐng)域，以求得最大的回報。

　　總的來說，OA系統(tǒng)應(yīng)滿足以下3個要求：

　　（1）個性化要求：每個OA系統(tǒng)都是根據(jù)某一個或某一類具體用戶的需求開發(fā)的，并運(yùn)行在各行各業(yè)特殊的辦公環(huán)境下。

　�。�2）開放性要求：OA系統(tǒng)所選用運(yùn)行平臺和軟，硬件產(chǎn)品應(yīng)盡量符合標(biāo)準(zhǔn)，不受具體廠家和供應(yīng)商的限制，便于和其他信息處理系統(tǒng)集成，便于系統(tǒng)的擴(kuò)充和二次開發(fā)。

　�。�3）動態(tài)性要求：OA系統(tǒng)需要不斷適應(yīng)變化著的辦公環(huán)境，因此它是一個復(fù)雜的動態(tài)系統(tǒng)。由于其辦公活動的內(nèi)外部環(huán)境隨時都有可能發(fā)生變化，導(dǎo)致辦公業(yè)務(wù)的不確定性，辦公場所和人的思想觀念等也都可能發(fā)生變化，因此需要不斷地求助于新的信息處理方法和手段，特別是融合了軟科學(xué)的方法和手段，這一點(diǎn)反映了OA的本質(zhì)。

　　辦公自動化具體包括哪些內(nèi)容 篇2

　　第一，OA系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理

　　OA系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題，單據(jù)的審批、簽章不會受上級或相關(guān)部門時間或空間上的限制，系統(tǒng)自動提醒和電子化處理節(jié)省大量時間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。

　　第二，OA系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營成本

　　企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費(fèi)。OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。

　　第三，強(qiáng)化任務(wù)安排，職責(zé)明確

　　OA辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé)，將職責(zé)問題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。

　　第四，消除信息孤島

　　OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性，通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用OA系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門因OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達(dá)到資源的有效共享。

　　第五，逃脫時間、空間束縛

　　OA系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時間與空間的束縛，實(shí)現(xiàn)智能辦公、移動辦公。各級領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、PAD、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的`。

　　第六，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控

　　OA系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機(jī)密，而OA系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。

　　由此可見，OA系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將OA辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。

　　辦公自動化具體包括哪些內(nèi)容 篇3

　　機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大多把辦公自動化叫做電子政務(wù)，企業(yè)單位就都叫OA，即辦公自動化。通過實(shí)現(xiàn)辦公自動化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性。

　　OA的基本概念

　　計算機(jī)的誕生和發(fā)展促進(jìn)了人類社會的進(jìn)步和繁榮，作為信息科學(xué)的載體和核心，計算機(jī)科學(xué)在知識時代扮了重要的角色。在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的.通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。

　　一個企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。中國專家在第一次全國辦公自動化規(guī)劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。

　　OA未來： “以人為本”是協(xié)同的精髓

　　企業(yè)的核心管控環(huán)節(jié)包括各項事務(wù)都存在一個事前規(guī)劃預(yù)測、事中執(zhí)行監(jiān)控、事后分析優(yōu)化的循環(huán)體系，都要有一個目標(biāo)制定、分解執(zhí)行落地、執(zhí)行中資源協(xié)助、執(zhí)行后分析優(yōu)化的過程，不管是流程管理、知識管理還是目標(biāo)績效、計劃任務(wù)管理。當(dāng)我們把目光聚焦到執(zhí)行者身上，就很輕易地得出以人為中心的協(xié)同運(yùn)營導(dǎo)航平臺的原型：這個平臺需要能夠明確地傳達(dá)他的工作體系是怎樣的、目標(biāo)是什么、執(zhí)行落地的步驟該怎么操作、執(zhí)行過程中所需要的資源應(yīng)該從哪里獲取，以及執(zhí)行的過程可以怎樣來優(yōu)化等等，而這個執(zhí)行的過程支撐著企業(yè)各項事務(wù)的落地和效果。因此，以人為中心是協(xié)同的精髓之所在。

　　OA功能介紹

　　OA軟件的核心應(yīng)用是：流程審批、協(xié)同工作、公文管理（國企和政府機(jī)關(guān)）、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務(wù)管理、會議管理、關(guān)聯(lián)人員、系統(tǒng)集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調(diào)查、常用工具（計算器、萬年歷等）。

　　OA管理平臺基于“框架+應(yīng)用組件+功能定制平臺”的架構(gòu)模型，主體部分由30多個子系統(tǒng)組成，包括信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、表單中心、公文流轉(zhuǎn)、公共信息、論壇管理、問卷調(diào)查、計劃管理、會務(wù)管理、任務(wù)管理、關(guān)聯(lián)項目、關(guān)聯(lián)人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統(tǒng)、短信平臺、常用工具、人事管理、功能定制平臺、集成平臺、系統(tǒng)管理等，近萬個功能點(diǎn)。

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