2015年銀行業(yè)初級資格《公司信貸》考試重點
營銷管理
一、營銷計劃
制定營銷計劃是銀行進行公司信貸營銷活動的正式起點。
二、營銷組織
1、含義：
2、設立的原則：
(1)因事設立與因人設立相結合
(2)權責對等
(3)命令統(tǒng)一
3、銀行營銷組織的組織形式
(1)直線職能制：缺點是不重視橫向溝通
(2)事業(yè)部制：缺點是需要較多高素質專業(yè)人員，出現(xiàn)矛盾協(xié)調也比較困難。
(3)客戶經(jīng)理制：
三、營銷領導
作用：
1、指揮作用
2、激勵作用
3、協(xié)調作用
4、溝通作用
四、營銷控制
銀行常常采取以下五種市場營銷控制方法：
1、年度計劃控制：主要通過目標管理來實現(xiàn)控制目的。
2、盈利能力控制：
3、效率控制：
4、戰(zhàn)略控制：是銀行最高等級控制。一般而言，應獨立的定期進行，最好借助外部力量來進行，以保證結果的客觀性并避免營銷活動出現(xiàn)失控現(xiàn)象。
5、風險控制
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