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導(dǎo)游資格考試中的口試技巧
導(dǎo)語：有一些朋友，在面對(duì)考官的時(shí)候總會(huì)覺得莫名的緊張然后出現(xiàn)結(jié)巴，顫抖等現(xiàn)象。其實(shí)面試官有什么可怕的，以后你面對(duì)幾十個(gè)游客不是更可怕?下面是關(guān)于導(dǎo)游證口試中的技巧心得。
1 、不要慌 千萬不要慌：
每年考導(dǎo)游口試的時(shí)候都有無數(shù)的考生因?yàn)槊鎸?duì)考官而心慌意亂。輕則前言不搭后語，重則渾身發(fā)抖，雙腳發(fā)軟。我親眼見過一個(gè)考生 在我面前足足站了5分鐘沒說一句話 出門之后淚如雨下。因此大家必須認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：導(dǎo)游行業(yè)是個(gè)服務(wù)性行業(yè)，外向型性格尤為重要。你在面對(duì)考官的時(shí)候，能以互動(dòng)交流的方式講解最好，最次也要當(dāng)考官不存在大方得體把整個(gè)文章背誦清楚。
2 、不要背 千萬不要背：
現(xiàn)在回想起來每次的口試大多數(shù)時(shí)候真的像超級(jí)女聲在海選。超女里面有無數(shù)的女孩子唱同一首歌唱得評(píng)委想吐。導(dǎo)游口試?yán)锩嬉灿械?0%以上的人講解由同一個(gè)模子里面復(fù)制出的故事聽得考官味同嚼蠟。如果形象氣質(zhì)不能出類拔萃，在可上可下的情況下，背是最先被pk下去的。
友情提示： 大家能不能像給小孩子講故事那樣給考官講解?
3、早起的鳥兒有鳥吃
很多考生都喜歡最后進(jìn)考場(chǎng)，覺得自己有更多的時(shí)間復(fù)習(xí)，其實(shí)這是錯(cuò)的。
每次我們剛開始的考試的時(shí)候狀態(tài)是最好的 尤其是第一天的第一個(gè)人 只要基本能“背”完，形象上還能過得去，80%都能過。而越到后面，考官的體力也在消耗，智力也被千篇一律的“背”而折磨著，可以比較的對(duì)象越來越多，要過就沒有那么容易的了。
4 、有禮貌 學(xué)會(huì)笑
作為一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)游，講解是一個(gè)重要功課，但是最重要的功課是為人，你必須和客人溝通，領(lǐng)隊(duì)溝通，全陪溝通，司機(jī)溝通，這種種的一切的基礎(chǔ)和起碼就是禮貌，而且你要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)任何一個(gè)陌生人都要報(bào)以和善的微笑就像面對(duì)一個(gè)老朋友一樣，哪怕你討厭他。因?yàn)樾λ廊瞬坏置ww.ppkao.com
友情提示：如果大家能做到面對(duì)考官就和面對(duì)老熟人一樣搭訕而且讓人不反感，嗯，這個(gè)口試就算你過不了，你改行做銷售也會(huì)不錯(cuò)!
5、 千萬不要遲到
每次考試都有考生考試時(shí)間要完了才到，自以為在家能多看書，卻不知所有的考官都因你不能下班。 你復(fù)習(xí)得再好老板凳們隨便問個(gè)問題就能讓你抓狂，比如：觀是看的意思，音是聲音的意思 ，為什么觀音菩薩不叫聽音菩薩而 用一個(gè)觀字呢?
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