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管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案
在各領(lǐng)域中，我們最少不了的就是試題了，試題是命題者根據(jù)測試目標(biāo)和測試事項(xiàng)編寫出來的。那么你知道什么樣的試題才能有效幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案電大 篇1
一、 單選題
1.管理的核心是( D )
A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.激勵(lì) D.處理好人際關(guān)系
2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對職工的定性是( B )
A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人
3.古典管理理論階段的代表性理論是( A )
A.科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論
4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于( B )
A.需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B.沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C.需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D.需要按職能專業(yè)化管理的大型組織
5.雙因素理論中的雙因素指的是( D )
A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C. 自然因素和社會(huì)因素 D.保健因素與激勵(lì)因素
6.專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)?(B)
A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.維持現(xiàn)狀 B.打破現(xiàn)狀
C.改變現(xiàn)狀 D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新
8.雙因素理論中的雙因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境的因素
C.保健因素與激勵(lì)因素 D.自然因素和社會(huì)因素
9.利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.溫和-命令
C.集體參與 D.商議式
10.管理的核心是(D )
A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo)
C.激勵(lì) D.處理好人際關(guān)系
11.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在(A )
A. 19世紀(jì)末20世紀(jì)初 B. 20世紀(jì)30年代
C. 20世紀(jì)40年代 D. 20世紀(jì)60年代
12.頭腦風(fēng)暴法屬于(B )
A.外推法 B.直觀法
C.因果法 D.德爾菲法
13.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為(A )
A.激勵(lì)力=期望值×效價(jià)
B.人是社會(huì)人
C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求
D.激勵(lì)不是一種簡單的因果關(guān)系
14.控制活動(dòng)應(yīng)該(D )
A.與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行 B.先于計(jì)劃工作進(jìn)行
C.在計(jì)劃工作之后進(jìn)行 D.與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行
15.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是( D)
A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好 B.法律的規(guī)定
C.組織規(guī)模 D.管理寬度的限制
16.泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次(D )
A.管理培訓(xùn) B.管理實(shí)踐
C.勞動(dòng)競賽 D.心理革命
17.從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(D )
A.信息系統(tǒng)管理員 B.高層管理者
C.一線員工 D.主管人員
18.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(B )
A.越小 B.越大
C.無法判斷 D.無影響
19.古典管理理論階段的代表性理論是(A )
A.科學(xué)管理理論 B.管理科學(xué)理論
C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論
20.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是(A )
A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作 B.組織工作
C.控制工作 D.計(jì)劃工作
二、判斷題
1.權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來的. (×)
2.需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。 ( √ )
3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級的數(shù)目. 管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理. ( √ )
5.沖突對組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. (×)
6.管理的效益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值. ( √ )
8.公平理論認(rèn)為一個(gè)人的公平感覺取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對等. (×)
9.高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 ( √ )
三、簡答題(每小題16分，共32分)
1.簡述決策的程序。
(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。
(2)評價(jià)備選方案。
(3)選擇方案。
2.簡述組織工作的步驟。
組織工作的步驟包括六步：
(1)確定組織目標(biāo)。
(2)對目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。
(3)確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加以分類。
(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。
(5)將進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)所必須的職權(quán)授予各部門的負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說明書，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。
(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的`業(yè)務(wù)活動(dòng)上下左右緊密地聯(lián)系起來。
3.現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的?
答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢，現(xiàn)簡述如下：
(1)、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段;
(2)、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展;
(3)、組織的變更具革命性;
(4)、管理信息化成為企業(yè)和社會(huì)普遍追求的目標(biāo);
(5)、知識管理將成為新時(shí)代管理的焦點(diǎn)。
4、如何理解人本原理?
答：管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，是以人為本來進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動(dòng)成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。
管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案電大 篇2
1.管理的載體是（D）
A.管理者B.技術(shù)C.工作D.組織
2.管理的對象是（C）
A.管理者B.被管理者C.資源D.組織
3.在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（A）
A.人力B.物力C.財(cái)力D.信息
4.亨利·明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（B）
A.領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色B.人際角色、信息角色與決策角色
C.人際角色、信息角色與技術(shù)角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色
5.在管理者的技能中，將觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指（C）
A.技術(shù)能力B.人際能力C.概念能力D.決策能力
6.群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于（B）
A.鐵鍬試驗(yàn)B.霍桑試驗(yàn)C.搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)D.金屬切削試驗(yàn)
7.三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲--45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況？( D )
A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)
C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念技能D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱
8.瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作；第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo)，能夠預(yù)見問題并對之進(jìn)行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及到人際技能？（B）
A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一
9.某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個(gè)企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標(biāo)在于建立員工對于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準(zhǔn)備開展的幾項(xiàng)工作，你認(rèn)為其中哪項(xiàng)最無效？( B )
A.加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。
B.加強(qiáng)對員工思想與行為的控制，確保員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展。
C.在員工中開展關(guān)于如何以企業(yè)為家的大討論，增強(qiáng)員工向心力。
D.即使會(huì)引起產(chǎn)品成本提高，也要切實(shí)改善骨干員工的福利待遇。
10.管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（C）
A.政治屬性B.社會(huì)屬性C.自然屬性D.文化屬性
11. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是（B）的理論基石。
A.現(xiàn)代管理B.科學(xué)管理C.經(jīng)驗(yàn)管理D.人群關(guān)系論
12.管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于( B )
A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作
C.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
13.管理活動(dòng)的本質(zhì)是( A )
A.對人的管理B.對物的管理C.對資金的管理D.對技術(shù)的管理
14.從管理活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的.排列方式，哪一種更符合邏輯?（D）
A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo) B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制
C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo) D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
15.中層管理者比低層管理者更多地依靠（A）
A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能
C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能
16.組織文化的功能主要表現(xiàn)在（B）
A.整合功能、導(dǎo)向功能和強(qiáng)化功能B.整合功能、導(dǎo)向功能和適應(yīng)功能
C.強(qiáng)化功能、導(dǎo)向功能和約束功能D.強(qiáng)化功能、適應(yīng)功能和約束功能
17.溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是( C )
A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際技能D.概念技能
18.為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為( D ) A.管理B.決策C.管理者D.組織
19.行為科學(xué)的主要貢獻(xiàn)不包括以下哪項(xiàng)(D )
A.社會(huì)人假設(shè)B. 領(lǐng)導(dǎo)理論C.需求要素與激勵(lì)D.計(jì)時(shí)工資
20.中層管理人員的主要工作是( C )
A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場管理C.溝通協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新
21.關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?( D )
A.上級將一般日常事務(wù)全部交給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策
B.上級只接受下級關(guān)于超出標(biāo)準(zhǔn)的例外情況的報(bào)告
C.上級將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級獨(dú)立處理，自己只保留對例外事項(xiàng)的決定和監(jiān)督權(quán)
D.上級在授予下級日常事務(wù)處理權(quán)的同時(shí)，保留對其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件
22.美國管理學(xué)教授彼得·杜拉克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論。那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明（A）
A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力。
B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重。
C.只要理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。
D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力。
23.下列哪一項(xiàng)管理職能是為各個(gè)職能的進(jìn)行提供保證，進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各種手段和方式并施加影響力，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的?( D )
A.計(jì)劃B.組織C.人員配備D.領(lǐng)導(dǎo)
管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案電大 篇3
單選題
1、企業(yè)中管理者的管理幅度，是指他__A_____
(A)直接管理的下屬數(shù)量
(B)所管理的部門數(shù)量
(C)所管理的全部下屬數(shù)量
(D)B和C
2、群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們是___B___
(A)初創(chuàng)、動(dòng)蕩、有序、衰亡
(B)構(gòu)成、動(dòng)蕩、規(guī)范、表現(xiàn)
(C)構(gòu)成、有序、規(guī)范、成熟
(D)構(gòu)成、動(dòng)蕩、規(guī)范、成熟
3、 從組織外部招聘管理人員能夠帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部___B___
(A)沒有歷史包袱 (B)能為組織帶來新鮮空氣
(C)能夠迅速開展工作 (D)具有廣告效應(yīng)
4、下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)____B_____。
(A)紡織廠 (B) 電視劇制作中心 (C) 醫(yī)院 (D)學(xué)校
5、某公司隨著經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊(duì)伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種狀況的最大原因可能在于___D___
(A)營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的狀況
(B)總經(jīng)理投入的管理時(shí)光不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法
(C) 營銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通
(D) 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理
6、某技術(shù)專家，原先從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自我的工作重點(diǎn)調(diào)整到：____C_____。
(A)放下技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作
(B)重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級
(C)以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級的溝通和理解
(D)在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作
7、美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括__C____
(A)組織結(jié)構(gòu) (B)領(lǐng)導(dǎo)方式 (C)禮儀和慶典 (D)企業(yè)行為
8、__ D __是日常工作中為提高生產(chǎn)效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。
(A)戰(zhàn)略決策 (B)戰(zhàn)術(shù)決策 (C)管理決策 (D)業(yè)務(wù)決策
9、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到高的順序排列的___A___。
�、啪蜆I(yè)保障。 ⑵上司對自我工作的贊揚(yáng)。 ⑶工作的挑戰(zhàn)性。
�、韧l(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。 ⑸滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。
(A)⑸⑴⑷⑵⑶ (B)⑸⑷⑴⑶⑵
(C)⑸⑷⑴⑵⑶ (D)⑸⑴⑶⑷⑵
10、在菲德勒模型中，下列哪種狀況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境__D___。
(A)人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng);
(B)人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強(qiáng);
(C)人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱;
(D)人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)。
11、環(huán)境研究對組織決策有著十分重要的影響，具體表此刻能夠提高組織決策的___C___
(A)有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性
(B)前瞻性、有效性、穩(wěn)定性
(C)正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性
(D)有效性、正確性、及時(shí)性
12、俗話說：
A在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會(huì)降低管理效率。
B對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心。
C一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。
D組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂。
13、中層管理者比低層管理者更多地依靠__A____
(A)正式權(quán)力與溝通技巧
(B)個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能
(C)人際關(guān)系技能與技術(shù)技能
(D)溝通技能與人際關(guān)系技能
14、下列西方管理學(xué)家中，提出權(quán)變理論的是______B______。
(A)吉沙利 (B)菲德勒 (C)布萊克 (D)施米特
15、針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸地說：“有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤�！边@句話反映的狀況證明：____A_____
A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力
B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小
C.非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用
D.那里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際好處
16、菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個(gè)工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做___C___
(A)單一任務(wù)結(jié)構(gòu) (B)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu)
(C)高任務(wù)結(jié)構(gòu) (D)低任務(wù)結(jié)構(gòu)
17、某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項(xiàng)可能削弱這一目標(biāo)?__B__
(A)資助教育事業(yè)
(B)對銷售人員采用極具刺激性的激勵(lì)政策，以便迅速提高企業(yè)的銷售量
(C)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立
(D)增加職工工資和福利待遇
18、__C____是管理發(fā)展的一種新趨勢。
(A)從強(qiáng)調(diào)直覺到重視理性
(B)從小公司到集團(tuán)化(從分散到集中)
(C)從外延式管理到內(nèi)涵式管理
(D)從軟管理到硬管理
19、某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因__B_。
(A)該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能結(jié)構(gòu)
(B)該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則
(C)該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多
(D)該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題
20、在決策中喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取風(fēng)險(xiǎn)程度_____A____而收益_________的行動(dòng)方案。
(A)較高，較高 (B)較高，較低
(C)較低，較低 D不確定
21、管理方格圖中，9。1型對應(yīng)的是_____A_______領(lǐng)導(dǎo)方式。
(A)任務(wù)型 (B)俱樂部 (C)中庸之道型 (D)貧乏型
22、人員配備的工作包括___B___
(A)制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員
(B)確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員
(C)確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員
(D)確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員
23、南方某廠訂立有嚴(yán)格的上、下班制度并一向遵照執(zhí)行。一天深夜突降大雪， 給交通帶來極大不便 ，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長決定對此日的遲到者免于懲罰。對此，企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛。在下列議論中，你認(rèn)為哪種說法最有道理? ____D_____
A 。該廠長濫用職權(quán)。
B 。該廠長執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢大部分職工的意見。
C 。該廠制度又不是廠長一人訂的，廠長無權(quán)隨便變動(dòng)。
D 。規(guī)章制度應(yīng)有必須的靈活性，特殊狀況能夠特殊處理。
24、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)思考按什么因素來劃分部門?___C__
(A)職能 (B)產(chǎn)品 (C)地區(qū) (D)矩陣結(jié)構(gòu)
25、梅奧透過霍桑試驗(yàn)得出，人是_____B___。
(A)經(jīng)紀(jì)人 (B)社會(huì)人 (C)理性人 (D)復(fù)雜人
26、某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的：__C_______。
(A) 貧乏型 (B) 俱樂部型 (C) 任務(wù)型 (D) 中庸型
27、80年代，應(yīng)對日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)光引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，個(gè)性是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時(shí)，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種狀況，你贊同以下哪種說法?___B____
A 。對管理模式的評價(jià)務(wù)必隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變
B 。每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性
C 。美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀
D 。日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要
28、管理方格圖中，9。9型對應(yīng)的是__C____領(lǐng)導(dǎo)方式。
(A)任務(wù)型 (B)鄉(xiāng)村俱樂部 (C) 團(tuán)隊(duì)型 (D)貧乏型
29、霍桑試驗(yàn)證明___D___
(A)非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的
(B)非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的
(C)企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織
(D)企業(yè)就應(yīng)正視非正式組織的存在
30、___B___應(yīng)對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可決定各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。
(A)確定型決策法
(B)風(fēng)險(xiǎn)型決策法
(C)非確定型決策法
(D)追蹤決策法
31、下方哪些不是人本管理的觀點(diǎn)___B_____。
(A)職工是企業(yè)的主體
(B)人是“經(jīng)濟(jì)人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵(lì)，就能讓他為企業(yè)賣力
(C)職工參與是有效管理的.關(guān)鍵
(D)服務(wù)于人是管理的根本目的
32、雙因素理論中的保健因素，指________C______。
(A)能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素
(B)能保護(hù)職工心理健康的因素
(C)能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素
(D)能預(yù)防職工心理疾病的因素
33、某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的職責(zé)委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同
時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每一天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也能夠直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則 ____B______ 。
A.權(quán)責(zé)對等原則
B.命令統(tǒng)一原則
C.集權(quán)化原則
D.職務(wù)提高、職能分散原則
34、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要____D__。
(A)總經(jīng)理
(B)失業(yè)人員
(C)剛剛參加工作的大學(xué)生
(D)工廠的一線操作工人
35、“激勵(lì)力=效價(jià)×期望”，此模式來自西方激勵(lì)理論中的___B______。
A.馬斯洛的“需要層次理論”
B.弗洛姆的“期望理論”
C.麥克萊蘭的“成就需要理論”
D.亞當(dāng)斯的“強(qiáng)化理論”
36、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于____D___
(A)需要與他人配合完成組織目標(biāo);
(B)需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作;
(C)需要對自我的工作成果負(fù)責(zé)
(D)需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
37、日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言：當(dāng)你僅有100人時(shí)，你務(wù)必站在第一線，即使你叫喊甚至打他們。但如果發(fā)展到1，000人，你就不可能留在第一線，而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至10，000名職工時(shí)，你就務(wù)必退居到后面，并對職工們表示敬意和謝意。這段話說明：__C____
(A)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親
B 。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體同人共同努力的結(jié)果，對此，老板應(yīng)心存感激
C 。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工
D 。管理規(guī)模越大，管理者越需注意自我對下屬的態(tài)度
38、作為企業(yè)的總裁，王晶在近幾個(gè)月里一向都在尋找時(shí)光來思考一下公司的長遠(yuǎn)發(fā)展問題。這個(gè)星期他加班加點(diǎn)把手里的一些瑣事都處理完了，從這天開始他準(zhǔn)備不受干擾地集中思考重大問題。一大早他就坐在辦公室思考這個(gè)問題。但好境不長，正常上班一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進(jìn)來簽字或者請示。王晶十分惱火。你認(rèn)為這種狀況的原因最可能是：___B___。
(A)這天企業(yè)中出現(xiàn)了緊急狀況
(B)王晶可能比較集權(quán)
(C)企業(yè)中的其他管理者都不能負(fù)起職責(zé)來
(D)企業(yè)中沒有良好的計(jì)劃
39、在集權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)中，職能管理人員沒有直線指揮和命令的權(quán)力，而只能擔(dān)負(fù)參謀職能的組織結(jié)構(gòu)形式是__ C _____。
(A)直線制 (B)職能制
(C)直線--參謀制 (D)事業(yè)部制
40、作為一名中層管理人員，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項(xiàng)職責(zé)中，哪項(xiàng)通常不屬于中層管理者的工作范圍?___B___
(A)下級談心，了解下級的工作感受
(B)親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度。
(C)經(jīng)常與上級部門溝通，掌握上級部門對自我的要求
(D)對下級的工作表現(xiàn)給予評價(jià)并及時(shí)反饋給本人
41。下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)?___C___
(A)部隊(duì)中的班長與戰(zhàn)士談心
(B)企業(yè)的總會(huì)計(jì)師對財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查
(C)鋼琴家制定自我的練習(xí)計(jì)劃
(D)醫(yī)院的外科主任主持會(huì)診
42、管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有以下的性質(zhì)：___C___
(A)彼此獨(dú)立，分別由不一樣部門的人員擔(dān)任
(B)各不相同，分別由不一樣層次的人員擔(dān)任
(C)在空間和時(shí)光上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)
(D)形式不一樣但本質(zhì)相同
43、某合資企業(yè)剛成立不久，該企業(yè)引進(jìn)了世界一流的設(shè)備，并招收了一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才。然而，該企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績卻一向不佳，職工的工作積極性普遍不高，并且接連發(fā)生管理人員和技術(shù)人員辭職的事件。從管理職能的角度，你認(rèn)為該企業(yè)最有可能在哪一方面存在問題：___C___
(A)計(jì)劃職能 (B)組織職能 (C)領(lǐng)導(dǎo)職能 (D)控制職能
44、在管理人員的下列工作中，哪一項(xiàng)最不需要概念技能?___A__
(A)團(tuán)隊(duì)建設(shè) (B)制定企業(yè)戰(zhàn)略
(C)企業(yè)文化建設(shè) (D)非程序化決策
45、下述表述中那些依據(jù)是不正確的?___B_____
(A)決策是識別尋求解決問題方案的過程
(B)一般說來，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和選取解決問題的最佳方案
(C)決策不是某個(gè)時(shí)點(diǎn)的拍板決定，而是一個(gè)從有關(guān)信息收集一向到?jīng)Q策結(jié)果的過程
(D)管理中決策具有普遍性，決策貫徹管理的各個(gè)層次、各個(gè)方面和全過程
46、以下何類決策最不適于采取程序性決策法：___D_____
(A)車間作業(yè)的安排 (B)常規(guī)物資的訂購
(C) 財(cái)務(wù)報(bào)表的分析 (D)組織結(jié)構(gòu)的改變
47、某公司在組織結(jié)構(gòu)上采用的是職能型，這種組織結(jié)構(gòu)可能帶來的最大缺陷是什么?___B_____
(A)多頭指揮 (B)各部門之間難以協(xié)調(diào)
(C)高層管理者難以控制 (D)職權(quán)職責(zé)不清
48、以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法?__C____
(A)采取了多種有利于提高員工個(gè)人潛力的做法
(B)努力使上級領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理
(C)更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出
(D)采取積極措施減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)
49、只從內(nèi)部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下方所列出的幾條中，哪一條的缺點(diǎn)是并不屬于內(nèi)部提升制度的?__A____
(A)容易過多地重視學(xué)歷、資歷等而忽視實(shí)際工作潛力
(B)可能造成“近親繁殖”
(C)會(huì)造成同事之間的緊張關(guān)系
(D)有可能會(huì)得不到第一流的人才
50、某民營企業(yè)一位車間主任，手下有十幾個(gè)工人，他對自我“獨(dú)有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底拿獎(jiǎng)金�！蹦軌蛘J(rèn)為，該主任把他手下的工人都看作是：__A____
(A)只有生理需要和安全需要的人
(B)只有生理需要和歸屬需要的人
(C)只有歸屬需要和安全需要的人
(D)只有安全需要和尊重需要的人
51、下方哪種理論不屬于激勵(lì)理論?__B____
(A)雙因素理論 (B)權(quán)變理論
(C)需求層次理論 (D)期望值理論
52、某食品公司的人力資源部經(jīng)理決定采取措施提高全體員工的工作積極性。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同行業(yè)的企
業(yè)中平均工資水平都高于本企業(yè)15%左右。為此，他認(rèn)為就應(yīng)透過這一問題的解決實(shí)現(xiàn)對員工的激勵(lì)。你認(rèn)為這個(gè)舉措會(huì)產(chǎn)生什么影響?__B____
(A)能夠?qū)崿F(xiàn)對員工的激勵(lì)作用
(B)只能夠降低員工的不滿，不可能起到太大的激勵(lì)作用
(C)可能會(huì)產(chǎn)生影響，取決于綜合分析
(D)根據(jù)上述信息，無法做出有效決定
53、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)方式的不一樣，能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是：__D___
(A)紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明
(B)組織成員具有高度的獨(dú)立自主性
(C)按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)利
(D)員工關(guān)系融洽，工作積極負(fù)責(zé)，富有創(chuàng)造性
54、一公司出臺(tái)了“帶薪休假時(shí)光一律不得超過一星期”的規(guī)定，這一規(guī)定遭到多數(shù)職工的群眾反對，他們向公司經(jīng)理提出一份全體簽署的陳情書，要求廢止這一規(guī)定。事實(shí)上，這個(gè)規(guī)定就是為了不給員工取巧的機(jī)會(huì)而作出的。你認(rèn)為經(jīng)理該如何處理這一事件?__B____
(A)這是大多數(shù)人的意見，就應(yīng)理解職工們的請求，立即廢止這一規(guī)定
(B)聲明如果上班狀況有改善的話，將很樂意廢止這一規(guī)定
(C)為了避免將來的麻煩，設(shè)法調(diào)查這一事件的發(fā)起人
(D)堅(jiān)決執(zhí)行規(guī)定，對繼續(xù)反對者予以開除
55、組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)對組織中的要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的變革，以適應(yīng)未來組織發(fā)展的要求，稱為__D___。
(A)組織設(shè)計(jì) (B)組織再設(shè)計(jì) (C)組織創(chuàng)新 (D)組織變革
56、決策的依據(jù)是__B___。
(A)超多的信息 (B)適量的信息 (C)資源 (D)績效
57、從最高的直接主管到最低的基層具體工作人員之間構(gòu)成必須層次，這稱為__B___。
(A)組織的層級化 (B)組織層級 (C)管理層級 (D)管理幅度
58﹑“三個(gè)和尚沒水吃”的原因用管理學(xué)解釋是：__B___
(A)人多了辦不成事 (B)職責(zé)不清
(C)無人領(lǐng)導(dǎo) (D)沒有監(jiān)督
59﹑企業(yè)管理者能夠分為基層管理者﹑中層管理者﹑高層管理者三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定：__B___
(A)日常程序性決策 (B)長遠(yuǎn)全局性決策
(C)局部程序性決策 (C)短期操作性決策
60﹑根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方法不一樣能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)方式分位專制﹑民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)是：__D___
(A)紀(jì)律嚴(yán)明，管理規(guī)范，賞罰分明 (B)組織成員具有高度的獨(dú)立自主性
(C)按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力 (D)員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性
61﹑企業(yè)管理人員的來源能夠采用外部選聘與內(nèi)部培養(yǎng)這樣兩種不一樣的做法，從對企業(yè)長期發(fā)展的影響來看，其中內(nèi)部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是：__D___
(A)會(huì)打擊外埠人員的應(yīng)聘積極性 (B)不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定
(C)不利與對選聘對象的全面了解 (D)會(huì)引起同事不滿并造成近親繁殖
62、對于業(yè)務(wù)廣泛的中型公司，要應(yīng)付復(fù)雜多變的環(huán)境，以下哪一種組織形式是最適宜的?__ C __
(A)直線職能制 (B)矩陣制 (C)事業(yè)部制 (D)委員會(huì)制
63、曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：__ C __
(A)自尊需要 (B)情感需要 (C)自我實(shí)現(xiàn)的需要 (D)以上都不是
64、某公司不一樣品牌產(chǎn)品由不一樣部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請問該公司是按什么方式劃分組織部門的?
(A)企業(yè)職能 (B)顧客特點(diǎn) (C)不一樣產(chǎn)品 (D)不一樣區(qū)域
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