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2017城管局物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽試題
引導(dǎo)語(yǔ)：物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉(cāng)庫(kù)等多種物業(yè)形式。以下是小編整理的2017城管局物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽試題，歡迎參考!
一、判斷題
1.《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》自2013年5月1日起施行。( )
2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)百分之五十以上或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主已入住戶數(shù)的比例達(dá)百分之五十以上的可以召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議。( )
3.新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按不低于地上地下總建筑面積千分之四的比例配置物業(yè)服務(wù)用房，低于100平方米配置并無(wú)償移交。( )
4.物業(yè)服務(wù)用房計(jì)入分?jǐn)偣媒ㄖ娣e，其所有權(quán)屬于全體業(yè)主。( )
5.首次業(yè)主大會(huì)籌備組人數(shù)應(yīng)當(dāng)為五至十一人的單數(shù)，其中業(yè)主成員應(yīng)當(dāng)不少于籌備組人數(shù)的百分之五十。( )
6.業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)上門催交、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示等形式，督促其限期交納;逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。( )
7.物業(yè)區(qū)域《管理規(guī)約(臨時(shí))》對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人沒(méi)有約束力。( )
8.建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定履行承接查驗(yàn)義務(wù)的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正;逾期仍不改正的，作為不良經(jīng)營(yíng)行為記入企業(yè)信用檔案，并予以通報(bào)。( )
9.三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30萬(wàn)平方米以下的普通住宅項(xiàng)目。( )
10.業(yè)主委員會(huì)委員有違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的情形且未改正的，可以予以罷免。( )
二、單項(xiàng)選擇題
1.( )具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督，協(xié)調(diào)物業(yè)管理和社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主與服務(wù)企業(yè)的關(guān)系。
A.街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府) B.物業(yè)公司
C.房管局 D.社區(qū)
2.業(yè)主戶數(shù)超過(guò)( )的，可以成立業(yè)主代表大會(huì)，履行業(yè)主大會(huì)的職責(zé)。
A.五十戶 B.一百五十戶 C.三百戶 D.五百戶
3.街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)建立由社區(qū)居(村)民委員會(huì)、公安派出所、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參加的( )制度，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理重大事宜。
A.聯(lián)席會(huì)議 B.代表大會(huì) C.談判 D.治安
4.業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全有特殊保護(hù)要求的，由業(yè)主、物業(yè)使用人與( )另行約定。
A.開(kāi)發(fā)商 B.社區(qū) C.派出所 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
5. 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作經(jīng)費(fèi)由( )承擔(dān)。
A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.全體業(yè)主 D.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位
6.在首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的購(gòu)買和承租需要后還有多余車位、車庫(kù)的，可以出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的使用人，但租賃期限不得超過(guò)( )。
A.5個(gè)月 B.一年 C.60天 D.6個(gè)月
7.首次業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主、建設(shè)單位、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居(村)民委員會(huì)等派員組成。籌備組組長(zhǎng)由( )指定人員擔(dān)任。
A.開(kāi)發(fā)商 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.全體業(yè)主推選 D.街道辦事處
8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿( )前書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)所在地的縣(市、區(qū))物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。
A.1個(gè)月 B.2個(gè)月 C.3個(gè)月 D.6個(gè)月
9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將公共部位的汽車停放費(fèi)單獨(dú)列賬，所得收益的70%納入( )，其余部分可以用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
A.分給業(yè)主 B.業(yè)委會(huì)辦公費(fèi)
C.住宅專項(xiàng)維修資金 D.物業(yè)服務(wù)費(fèi)
10.有權(quán)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織是( )。
A.業(yè)主大會(huì) B.業(yè)主委員會(huì)
C.社區(qū)居民委員會(huì) D.街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府城管局物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽試題(2)城管局物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽試題(2)。
11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)劃定車位、停放車輛，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、( )、消防車通道，不得影響其他車輛和行人的正常通行。
A.安全出口 B.樓梯口 C.車庫(kù) D.車位
12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法配建的人民防空工程平時(shí)用作停車位的，應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主開(kāi)放，出租的租賃期限不得超過(guò)( )，不得將停車位出售、附贈(zèng)。
A.一年 B.二年 C.三年 D.四年
13.( )是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
A.物業(yè)管理 B.物業(yè) C.物業(yè)規(guī)范 D.物業(yè)監(jiān)督
14.下列各項(xiàng)中，不在物業(yè)服務(wù)合同中約定的內(nèi)容是( )
A.清潔衛(wèi)生 B.代收水電費(fèi) C.秩序維護(hù) D.房屋維修養(yǎng)護(hù)
15.在物業(yè)管理中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)交納的第一責(zé)任人是物業(yè)( )。
A.所有者 B.使用者 C.承租人 D.非業(yè)主使用者
16.對(duì)拒不交費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依法追繳，( )采取停水、停電等措施脅迫業(yè)主交費(fèi)。
A.可以 B.應(yīng)當(dāng) C.不得 D.適當(dāng)
17.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作的經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)，經(jīng)費(fèi)籌集、管理、使用具體由( )規(guī)定。
A.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 B.物業(yè)服務(wù)合同
C.管理規(guī)約或臨時(shí)管理規(guī)約 D.物業(yè)管理制度
18.以下關(guān)于物業(yè)管理的說(shuō)法中，正確的是( )。
A.物業(yè)管理是一種政府行為 B.物業(yè)管理是一種行政行為
C.物業(yè)管理是一種監(jiān)管行為 D.物業(yè)管理是一種市場(chǎng)行為
19.前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但是期限未滿，( )，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
A.業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)不交納前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的
B.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立的
C.業(yè)主大會(huì)形成了選聘了新的物業(yè)管理公司決議的
D.業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的
20.業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先( )物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。
A.通知 B.咨詢 C.告知 D.明示
21.商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主按照( )分?jǐn)偂?/p>
A.各自擁有物業(yè)使用面積的比例
B.各自擁有物業(yè)建筑面積的比例
C.各自擁有物業(yè)銷售面積的比例
D.各自擁有物業(yè)室內(nèi)面積的比例
22.業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，均應(yīng)當(dāng)( )。
A.在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀 B.賠償損失
C.賠禮道歉 D.公告聲明
23.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間合同形成的關(guān)系是( )。
A.主仆關(guān)系 B.管理與被管理關(guān)系
C.服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系 D.委托與被委托關(guān)系
24.《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定對(duì)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行( )制度
A.備案 B.審批 C.核準(zhǔn) D.登記
25.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定，造成業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)損害的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的( )。
A.法律責(zé)任 B.合同責(zé)任 C.行政責(zé)任 D.刑事責(zé)任
26.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是( )的關(guān)系。
A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者 B.平等的民事主體
C.管理與被管理關(guān)系 D.委托與被委托關(guān)系
27.住宅專項(xiàng)維修資金管理實(shí)行專戶存儲(chǔ)、專款專用、( )、政府監(jiān)督的原則。
A.所有權(quán)人決策 B.業(yè)主大會(huì)決策
C.物業(yè)使用人決策 D.政府決策
28.物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)列入( )。
A.專項(xiàng)維修資金 B.物業(yè)服務(wù)成本
C.特約服務(wù)費(fèi)用 D.物業(yè)服務(wù)支出
29.以下屬于物業(yè)管理單位向業(yè)主發(fā)放的文件的是( )。
A.《住宅質(zhì)量保證書(shū)》及《住宅使用說(shuō)明書(shū)》
B.《入住通知書(shū)》 C.《物業(yè)管理驗(yàn)收須知》
D.《業(yè)主(住戶)手冊(cè)》
30.物業(yè)管理承接查驗(yàn)的相關(guān)資料由建設(shè)單位提供，物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要是進(jìn)行( )。
A.必要的移交 B.必要的檢查
C.必要的復(fù)核和接收 D.必要的檢測(cè)和試驗(yàn)
31.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在( )，制定臨時(shí)管理規(guī)約。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)給予建設(shè)單位以積極的協(xié)助，并在業(yè)主入住后應(yīng)積極宣傳臨時(shí)管理規(guī)約。
A.預(yù)售物業(yè)之前 B.銷售物業(yè)之后
C.銷售物業(yè)之前 D.銷售物業(yè)的同時(shí)
32.對(duì)業(yè)主、住戶裝修過(guò)程中的違法行為，( )應(yīng)當(dāng)依法處理和糾正。
A.政府行政主管部門 B.建設(shè)單位
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè) D.監(jiān)理公司
33.物業(yè)管理保安服務(wù)的目的是指為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序而( )。
A.實(shí)施的正當(dāng)防衛(wèi)活動(dòng) B.實(shí)施的緊急避險(xiǎn)活動(dòng)
C.配合公安 機(jī)關(guān)實(shí)施的社會(huì)綜合治安的安全防范活動(dòng)
D.實(shí)施的安全保障職能的活動(dòng)
34.關(guān)于燃?xì)庑孤┨幚泶胧┎徽_的是( )。
A.抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)氣體泄漏后立即用手機(jī)報(bào)警
B.立即找開(kāi)門窗、關(guān)閉燃?xì)忾y門
C.情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)及時(shí)疏散人員
D.如發(fā)現(xiàn)有受傷或不適得，應(yīng)立即通知醫(yī)療急救單位
35.關(guān)于物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，以下說(shuō)法不正確的是( )。
A.會(huì)造成物業(yè)共用部位損壞
B.會(huì)降低物業(yè)管理的運(yùn)行、維修和維護(hù)成本
C.會(huì)使物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)一定的物業(yè)裝飾裝修管理責(zé)任
D.會(huì)帶來(lái)安全隱患和鄰里糾紛
36.下列費(fèi)用中，應(yīng)當(dāng)計(jì)入物業(yè)管理服務(wù)成本的是( )。
A.物業(yè)共用部位的大修費(fèi)用 B.物業(yè)共用部位的中修費(fèi)用
C.物業(yè)共用部位的小修費(fèi)用 D.共用設(shè)施的改造費(fèi)用
37.前期物業(yè)管理是指( )的物業(yè)管理階段。
A.物業(yè)承接查驗(yàn)開(kāi)始至業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為止
B.物業(yè)銷售開(kāi)始至物業(yè)辦理入住為止
C.物業(yè)竣工驗(yàn)收開(kāi)始至業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為止
D.物業(yè)辦理入住開(kāi)始至業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為止
38.物業(yè)服務(wù)合同由( )與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。
A.各業(yè)主分別 B.業(yè)主大會(huì)
C.業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主 D.物業(yè)建設(shè)單位
三、多項(xiàng)選擇題
1.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括( )。
A.物業(yè)服務(wù)成本 B.法定稅費(fèi)
C.業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi) D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)
2.前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容是( )。
A.合同當(dāng)事人與物業(yè)的基本情況 B.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
C.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式 D.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的內(nèi)容
E.業(yè)主大會(huì)成立的程序
3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目，一般包括( )。
A.物業(yè)共同設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理
B.物業(yè)管理區(qū)域垃圾收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通
C.車輛停放管理以及裝飾裝修管理服務(wù)
D.物業(yè)檔案資料管理
E.物業(yè)內(nèi)部專用部位的維修、管理
4.業(yè)主包括( )。
A.待領(lǐng)房屋所有權(quán)證件的購(gòu)房人 B.房屋所有權(quán)證書(shū)持有人
C.房屋共有權(quán)證書(shū)持有人 D.房屋承租人
E.房屋產(chǎn)權(quán)人及其家屬
5.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)( )城管局物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽試題(2)知識(shí)競(jìng)賽。
A.責(zé)令限期改正 B.通告全體業(yè)主 C.撤銷其決定
D.予以刑事處罰 E.提出書(shū)面警告
6.《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)了業(yè)主大會(huì)、管理規(guī)約、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、( )等物業(yè)管理的基本制度。
A.物業(yè)承接查驗(yàn) B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理
C.業(yè)主裝飾裝修 D.住宅專項(xiàng)維修資金
E.物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格
7.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循( )的原則。
A.合理 B.公開(kāi) C.公平
D.費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng) E.公正
8.對(duì)不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以( )等方式依法追繳。
A.與欠費(fèi)業(yè)主協(xié)商減免交納
B.要求業(yè)主委員會(huì)督促欠費(fèi)業(yè)主限期交納
C.不再提供供水、供電服務(wù)
D.向人民法院起訴解決
E.報(bào)告房地產(chǎn)主管部門
9.業(yè)主應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地( )的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)。
A.政府房地產(chǎn)行政主管部門 B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
C.公安派出所 D.街道辦事處 E.社區(qū)居委會(huì)
10.( )對(duì)全體業(yè)主具有約束力。
A.居民委員會(huì)的決定 B.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則
C.業(yè)主大會(huì)的決定 D.管理規(guī)約
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定
11.管理規(guī)約的內(nèi)容主要包括( )
A.有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理
B.業(yè)主的共同利益
C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)
D.違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任
E.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則
12.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，應(yīng)當(dāng)( )。
A.征得業(yè)主委員會(huì)的同意 B.遵守管理規(guī)約
C.經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意 D.遵守法律、法規(guī)
E.征得物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意
13.物業(yè)裝飾裝修管理應(yīng)重點(diǎn)檢查的禁止行為的內(nèi)容包括( )。
A.擅自變動(dòng)建筑物主體和承重結(jié)構(gòu)
B.將房間或陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房
C.其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為
D.損壞原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果
E.裝飾裝修質(zhì)量
14.業(yè)主應(yīng)按照房屋買賣合同、入住通知書(shū)約定的房屋交付之日起按月繳納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用，已竣工但尚未售出或者尚未交付業(yè)主的，物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)由( )承擔(dān)。
A. 施工單位 B. 業(yè)主 C. 政府 D. 建設(shè)單位
15.滅火預(yù)案的主要內(nèi)容應(yīng)包括( )。
A.施工現(xiàn)的管理 B.嚴(yán)火力量部署 C.滅火措施及戰(zhàn)術(shù)方法
D.滅火預(yù)案圖 E.注意事項(xiàng)等
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