2017年商標(biāo)知識競賽試題及答案

　　引導(dǎo)語：商標(biāo)是用來區(qū)別一個經(jīng)營者的 品牌或服務(wù)和其他 經(jīng)營者的商品或 服務(wù)的標(biāo)記。下面是小編整理的2017年商標(biāo)知識競賽試題及答案，歡迎參考!

　　一、名詞解釋

　　1、消費(fèi)者――是指為生活消費(fèi)需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的公民個人和單位。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量――指產(chǎn)品滿足需要的實用性、安全性、可用性、可靠性、維修性和經(jīng)濟(jì)性等所具有的特征和特性的總稱。

　　3、產(chǎn)品標(biāo)識――指用于識別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。

　　4、產(chǎn)品缺陷――指產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、產(chǎn)品瑕疵――指產(chǎn)品不符合明示擔(dān)保或默示擔(dān)保的質(zhì)量要求。

　　6、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證――指認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)某種產(chǎn)品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，并通過頒布認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志予以證明的活動。

　　7、消費(fèi)權(quán)益爭議――指消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因侵權(quán)行為或者違約行為而產(chǎn)生的民事權(quán)利義務(wù)糾紛。

　　8、欺詐消費(fèi)者行為――指經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)中，采取虛假或其它不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的行為。

　　9、懲罰性賠償金――指由侵害人向受害人支付超過實際損失之外帶有懲罰性的賠償費(fèi)。

　　10、12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)――是全國工商行政管理機(jī)關(guān)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其職責(zé)，依托12315電話，受理消費(fèi)者申訴舉報，調(diào)解消費(fèi)權(quán)益糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等違法行為，加強(qiáng)市場監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，違法社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。

　　二、單項選擇題

　　1、從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益這一角度看，(D)主要屬于維護(hù)交易公平的法律規(guī)范。

　　A、《產(chǎn)品質(zhì)量法》

　　B、《廣告法》

　　C、《道路交通安全法》

　　D、《價格法》

　　2、(A)標(biāo)準(zhǔn)不具有法定的強(qiáng)制性。

　　A、國際

　　B、國家

　　C、行業(yè)

　　D、地方

　　3、重要商品市場準(zhǔn)入備案制度中要求經(jīng)營者備案的內(nèi)容是(D)

　　A、有關(guān)銷售者的信息

　　B、有關(guān)生產(chǎn)者的信息

　　C、有關(guān)商品購銷合同的信息

　　D、有關(guān)商品質(zhì)量的信息

　　4、(A)是違反產(chǎn)品質(zhì)量默示擔(dān)保條件。

　　A、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的

　　B、不符合產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的

　　C、不符合產(chǎn)品說明表明的產(chǎn)品質(zhì)量狀況的

　　D、不符合以實物樣品方式表明的產(chǎn)品質(zhì)量狀況的

　　5、銷售者在產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)摻雜、摻假，銷售金額(B)萬元以上的，應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

　　A、2

　　B、5

　　C、10

　　D、15

　　6、根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門抽取產(chǎn)品樣品，應(yīng)當(dāng)在(B)隨機(jī)抽取。

　　A、市場上或企業(yè)成品倉庫內(nèi)

　　B、市場上或企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中

　　C、企業(yè)內(nèi)部

　　D、企業(yè)成品倉庫內(nèi)的全部成品中

　　7、對于消費(fèi)者申訴，工商行政管理部門應(yīng)在(B)日內(nèi)決定是否受理。

　　A、3

　　B、5

　　C、7

　　D、10

　　8、工商行政管理部門對消費(fèi)爭議在(C)內(nèi)調(diào)解不成的，應(yīng)中止調(diào)解。

　　A、30

　　B、45

　　C、60

　　D、90

　　9、依我國現(xiàn)行法律規(guī)定，(C)不屬于品質(zhì)擔(dān)保責(zé)任的形式。

　　A、瑕疵消除

　　B、解除合同

　　C、賠償精神損失

　　D、更換無瑕疵商品

　　10、對(A)，消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理、更換或退貨的，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。

　　A、三包的大件商品

　　B、三包的所有商品

　　C、三包的家用電器

　　D、所有商品

　　三、多項選擇題

　　1、(ABC)是國家規(guī)定的實行強(qiáng)制“三包”的商品。

　　A、冰箱

　　B、手機(jī)

　　C、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品

　　D、工藝鞋

　　2、經(jīng)營者對商品服務(wù)的品質(zhì)擔(dān)保主要有(BC)

　　A、信譽(yù)擔(dān)保

　　B、默示擔(dān)保

　　C、明示擔(dān)保

　　D、抵押擔(dān)保

　　3、依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者爭議可以通過以下途徑解決(AB)

　　A、消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解

　　B、行政申訴

　　C、人民調(diào)解委員會調(diào)解

　　D、行政訴訟

　　4、(ABC)行為屬于欺詐消費(fèi)者的行為。

　　A、銷售“處理品”而謊稱是正品的

　　B、故意短斤少兩的

　　C、偷換原材料的

　　D、拒絕補(bǔ)足商品數(shù)量的

　　5、消費(fèi)者在展銷會購買商品，其合法權(quán)益受到損害，且展銷會已經(jīng)結(jié)束的，消費(fèi)者可以向(BC)要求賠償。

　　A、展銷會監(jiān)管者

　　B、展銷會舉辦者

　　C、銷售者

　　D、展銷會場地提供者

　　6、商品質(zhì)量購銷查驗登記制度要求經(jīng)營者(ABC)

　　A、查驗生產(chǎn)和供貨單位的資質(zhì)證明

　　B、查驗進(jìn)貨商品的質(zhì)量

　　C、建立進(jìn)貨臺賬和銷貨臺賬

　　D、使用統(tǒng)一、規(guī)范的商品信譽(yù)卡

　　7、商品質(zhì)量市場監(jiān)督抽查的對象是(ABD)

　　A、可能危及人體健康，人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品

　　B、影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品

　　C、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，容易產(chǎn)生消費(fèi)爭議的產(chǎn)品

　　D、消費(fèi)者、有關(guān)社會組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品

　　8、造成消費(fèi)者或其它受害人殘疾的，經(jīng)營者應(yīng)支付(ABCD)等費(fèi)用。

　　A、治療期間的護(hù)理費(fèi)

　　B、因誤工減少的收入

　　C、生活補(bǔ)助費(fèi)

　　D、殘疾者原扶養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)用

　　四、辨析題

　　1、在商品購買者和使用者相分離時，只有購買者才是消費(fèi)者。(×)

　　分析：在商品消費(fèi)方面，消費(fèi)方式包括消費(fèi)者購買商品用于自身消費(fèi)，也包括使用他人購買的商品。

　　2、消費(fèi)者權(quán)益和消費(fèi)者權(quán)利是相同的概念。(×)

　　分析：消費(fèi)者權(quán)利，是指消費(fèi)者在購買、使用商品或接受過程中所具有的權(quán)能，即在法律保障下，消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為。消費(fèi)者權(quán)益則包括權(quán)利和利益，其內(nèi)涵要大于權(quán)利。

　　3、格式合同中有減輕、免除經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任的條款，該格式合同無效。(×)

　　分析：經(jīng)營者不得以格式合同、通知等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，有以上內(nèi)容的條款是無效的條款，并不是說整個格式合同無效。

　　4、人民法院對消費(fèi)者合法權(quán)益的司法保護(hù)，就是懲處侵犯消費(fèi)者權(quán)益的犯罪行為(×)

　　分析：人民法院對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，這是其中的一個方面，另外還有：(1)通過對民事案件的審理，追究經(jīng)營者的民事責(zé)任，使受害的消費(fèi)者及其他人獲得充分、及時的補(bǔ)償;(2)通過對行政案件的審理，督促行政機(jī)關(guān)履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;(3)通過司法解釋等活動，闡釋法律的含義，補(bǔ)救現(xiàn)行法律之不足，使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)得以正確實施，消費(fèi)者權(quán)益獲得更充分的保障。

　　5、所有產(chǎn)品都必須有產(chǎn)品標(biāo)識。(×)

　　分析：裸裝的食品和其它根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。

　　6、消費(fèi)者申訴應(yīng)向工商部門提出。(×)

　　分析：消費(fèi)者向行政部門申訴，是解決消費(fèi)爭議的的途徑之一。但消費(fèi)者申訴的管轄部門并不是只有工商行政管理機(jī)關(guān)一個部門，其它如技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督、物價監(jiān)督、藥品監(jiān)督、進(jìn)出口檢驗檢疫等部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)都可以調(diào)解消費(fèi)爭議。

　　五、簡答題

　　1、消費(fèi)者自主選擇權(quán)的特征是什么?

　　答：自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者根據(jù)自己的內(nèi)心意愿選擇經(jīng)營者，選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。該權(quán)利具有三個特征：(1)

　　選擇經(jīng)營者，選擇商品和服務(wù)的行為必須是自愿的;(2)行為必須是合法的，不能損害經(jīng)營者的利益;(3)只能限定在購買商品和接受服務(wù)上，不能擴(kuò)大到使用商品上。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量檢查制度包括哪幾項制度?

　　答：(1)標(biāo)準(zhǔn)化管理法律制度，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，組織推廣、實施、并對標(biāo)準(zhǔn)的實施進(jìn)行監(jiān)督是國家對產(chǎn)品進(jìn)行管理的一項重要措施;(2)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度。指認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)某種產(chǎn)品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，并通過頒布認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志予以證明的活動;(3)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度。由國家有關(guān)行政機(jī)關(guān)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，可以督促企業(yè)貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，執(zhí)行產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高商品質(zhì)量。

　　3、工商行政管理部門對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管需建立和完善哪些制度?

　　答：(1)商品質(zhì)量購銷查驗登記制度;(2)重要商品市場準(zhǔn)入備案制度;(3)重要商品“協(xié)議準(zhǔn)入”制度;(4)商品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度;(5)不合格商品退出制度;(6)商品質(zhì)量信息公示制度。

　　六、論述題

　　1、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會在消費(fèi)者保護(hù)工作中應(yīng)履行哪些職責(zé)?同時也受到哪些限制?

　　答案要點：

　　根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會在消費(fèi)者保護(hù)工作中應(yīng)履行以下職能：(1)向消費(fèi)者提供信息和咨詢服務(wù);(2)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;(3)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題，向有關(guān)行政部門反映查詢，提出建議;(4)受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;(5)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量的，提請有關(guān)部門鑒定;(6)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟;(7)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

　　有關(guān)限制性的規(guī)定有：不得從事經(jīng)營活動和營利性服務(wù)，不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)。

　　2、試述工商行政管理機(jī)關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)。

　　答案要點：

　　工商行政管理機(jī)關(guān)是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的最主要的行政機(jī)關(guān)，其職責(zé)是：(1)制止壟斷和不正當(dāng)競爭，為消費(fèi)者創(chuàng)造公平的交易條件;(2)對各類市場主體進(jìn)行登記、監(jiān)督和管理，保證經(jīng)營者具備一定的資本金和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件，保證商品和服務(wù)的質(zhì)量，同時也能保證及時、有效地處理消費(fèi)爭議;(3)進(jìn)行市場規(guī)范管理，查處以次充好、以假充真、短斤少兩等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為;(4)進(jìn)行廣告監(jiān)督管理，防止經(jīng)營者利用違法廣告欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者;(5)進(jìn)行商標(biāo)監(jiān)督管理，一方面可以制止經(jīng)營者假冒他人注冊商標(biāo)，欺騙消費(fèi)者的行為，另一方面通過督促經(jīng)營者創(chuàng)名牌、保名牌，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù);(6)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督檢查，查處生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品違法行為;(7)組織開展“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日及有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)的宣傳活動，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;(8)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，并做好消費(fèi)爭議的調(diào)解工作，對消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行指導(dǎo)。

　　八、案例分析題

　　1、2003年8月20日，吳某陪同李某在A商場購買五香牛肉干10盒，計價款100元。事后發(fā)現(xiàn)該牛肉干已變質(zhì)，查看包裝盒上注明的生產(chǎn)日期為2003年1月3日，保質(zhì)期為6個月。同月23日，吳某陪同李某向A商場索賠，A商場退款并雙倍賠償共計300元。同年9月2日，吳某在該商場購買該牛肉干30盒，共計價款300元。第二天，吳某向該商場索賠，要求雙倍賠償。因協(xié)商不成，吳某向該地工商行政管理機(jī)關(guān)申訴。請問：吳某是否可以獲得雙倍賠償?為什么?

　　2、2002年8月，某公司經(jīng)理王麗出差A(yù)市，住入該市B賓館。當(dāng)晚11時從外面返回，在該賓館四樓遇到4名不明身份的男子，其中一人對王麗進(jìn)行調(diào)戲，毆打。在此過程中，有數(shù)人圍觀，其中有該賓館保安人員和服務(wù)員。盡管王大聲呼救，但無人出來制止。事后，4男子揚(yáng)長而去。王被打后即入院治療，其傷情經(jīng)醫(yī)院診斷為：頭部外傷綜合癥，腹部及四肢多處軟組織挫傷。事后，王要求該賓館進(jìn)行賠償(包括精神賠償)，而賓館則辯稱沒有制止只是員工的服務(wù)質(zhì)量較差，且屬于員工的個人行為，賓館不承擔(dān)賠償責(zé)任。問：(1)賓館的辯解理由是否成立?為什么?

　　(2)賓館應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?

　　(3)王麗的精神賠償請求是否應(yīng)予以支持?

　　九工商行政管理行政強(qiáng)制措施與行政處罰

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