2016年新員工入職培訓(xùn)考試題
新員工培訓(xùn)考核試題A卷(公司介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度)
一、填空。
1、公司的全稱是 ，網(wǎng)站名稱 ，創(chuàng)立于 。
2、公司主營業(yè)務(wù)有 、 ，主要產(chǎn)品有 、 、 。
3、公司客戶群體分布 。
4、公司的合作伙伴有 。(至少寫5個(gè))
5、公司使命是 。
6、公司愿景是 。
7、公司核心價(jià)值有 、 、 、 、 。
8、公司職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下，首先考慮 ，然后 。
9、新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期為 個(gè)月，試用期間公司將對所有員工的表現(xiàn)及對工作適應(yīng)程度進(jìn)行考核，考核不合格者，公司予以辭退;在此優(yōu)秀者，經(jīng)上級主管批準(zhǔn)，考慮到提前轉(zhuǎn)正，薪資待遇按正式員工工資制定執(zhí)行。
10、凡離職者，必須先提交辭職信，試用期員工需提前 天申請，正式員工需提前一個(gè)月申請，離職當(dāng)月工作不足一個(gè)自然月者，工資按日薪計(jì)發(fā)。
11、全勤獎 元/月，以打卡為準(zhǔn)。(沒有調(diào)休、沒有請假、沒有遲到或早退)
12、曠工扣款 元/天。(沒有經(jīng)主管或人事部批準(zhǔn)的請假，均視為曠工)
13、公司于每月 日發(fā)給員工上一個(gè)月的工資和津貼，并按國家規(guī)定代扣個(gè)人所得稅、社會保險(xiǎn)的個(gè)人繳納部分。
二、選擇題。(不定項(xiàng)選擇)
1、在一個(gè)自然月份里，允許員工( )以內(nèi)遲到，給員工應(yīng)急時(shí)使用。超過10分鐘，按遲到處理。
A、1次30分鐘 B、2次15分鐘 C、2次10分鐘 D、3次10分鐘
2、遲到或早退( )分鐘/次，扣款( )元。
A、0—45，20 B、45—60，30 C、45—60，40 D、60，半天工資
3、公司規(guī)定在職( )年員工，每年年假為( )天，年假是帶薪休假。
A、1 ，3 B、3 ，5 C、5 ，10
4、公司提供的福利有( )
A、節(jié)假日補(bǔ)貼 B、生日補(bǔ)助 C、社會保險(xiǎn) D、商業(yè)意外險(xiǎn)
5、公司提供的婚假中，其中女/男職工處滿( )歲前/后結(jié)婚，有帶薪婚假( )天。
A、23 ，3 B、23 ，5 C、25 ，3 D、25 ，5
6、公司培訓(xùn)體系由( )部分組成。
A、崗前培訓(xùn) B、在崗培訓(xùn) C、員工自我學(xué)習(xí) D、委托外部培訓(xùn)
三、請簡述員工請假的工作流程。
新員工培訓(xùn)考核試題B卷
一、單選題(15題，每題1分，共15分)
1、房地產(chǎn)業(yè)歸屬為：( )
A、第一產(chǎn)業(yè) B、第二產(chǎn)業(yè) C、第三產(chǎn)業(yè) D、第四產(chǎn)業(yè)
2、房地產(chǎn)增值的根本原因是：( )
A、房屋的增值 B、土地的增值 C、市場的增值 D、開發(fā)商漲價(jià)
3、小高層住宅一般是：( )
A、1-3層 B、4-7層 C、8-11層 D、12層以上
4、小高層住宅的容積率一般是：( )
A、< 1.0 B、1.0 - 1.5 C、1.5 - 2.0 D、2.0以上
5、因個(gè)人原因需請假的，請假1天由( )審批并及時(shí)通報(bào)給銷管部和行政人事部登記。
A、售樓部經(jīng)理 B、銷管部經(jīng)理 C、項(xiàng)目經(jīng)理 D、銷售總監(jiān)
6、午休時(shí)間須在售樓部原地休息，如有特殊情況需要外出的，須通知( )。
A、售樓部經(jīng)理 B、銷管部經(jīng)理 C、項(xiàng)目經(jīng)理 D、銷售總監(jiān)
7、銷售人員須輪流接待客戶，銷售前臺最邊上靠門最近的位置為( )
A、經(jīng)理位 B、銷售人員位 C、接待位 D、服務(wù)位
8、有關(guān)手機(jī)的規(guī)定是：( )
A、每天24小時(shí)必須開機(jī) B、每天24小時(shí)必須開機(jī)(休息天除外) C、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī) D、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)(休息天除外)
9、一般來說，如需辦理更名手續(xù)須提前( )天書面申請。
A、1 B、7 C、10 D、15
10、有關(guān)手機(jī)的規(guī)定正確是：( )
A、每天24小時(shí)必須開機(jī) B、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)(休息天除外)
C、不得使用怪異鈴聲 D、不得關(guān)機(jī)
11、某客戶購買改善性住房，房號3-901，建筑面積145㎡，套內(nèi)面積118㎡，單價(jià)8880元/㎡，則該房的契稅是：( )
A、15718元 B、19314元 C、31435元 D、38628元
12、女性禮儀：( )
A、黑色皮涼鞋 B、黑色皮鞋 C、黑色不露趾皮鞋 D、深色皮鞋
13、樓盤廣告發(fā)布當(dāng)天，售樓部的來電特別多，因此當(dāng)天銷售人員一般不得休息，接聽電話一般不得超過( )。
A、1分鐘 B、3分鐘 C、5分鐘 D、無限制
14、珠海購房的定金一般是多少?( )
A、1萬以內(nèi) B、2-5萬 C、5-10萬 D、總房款的20%
15、具有“購買經(jīng)驗(yàn)缺乏，不易作決定”特征的客戶是：( )
A、畏首畏尾型否 B、神經(jīng)過敏型 C、求神問卜型 D、斤斤計(jì)較型
二、不定項(xiàng)選擇題(20題，每題1.5分，共30分)
1、如個(gè)人偶爾有特殊情況早上無法準(zhǔn)點(diǎn)到的，須提前在8：30前電話通知：( )
A、售樓部經(jīng)理 B、銷管部經(jīng)理 C、項(xiàng)目經(jīng)理 D、銷售總監(jiān)
2、垂直的交通結(jié)構(gòu)有：( BC )
A、過道 B、樓梯 C、電梯 D、走廊
3、銷售前臺須保持干凈整潔，臺面平時(shí)只能保留有：( )
A、水杯 B、電話 C、銷售物料 D、一套銷售工具
4、銷售人員每次接待完客戶，需要馬上填寫的表格是：( )
A、周報(bào)表 B、月報(bào)表 C、客戶輪排表 D、銷售日誌
5、銷售人員在銷售前臺不得：( )
A、趴著 B、抽煙 C喝水 D、吃東西
6、銷售人員的公共事務(wù)工作分工：( )
A、考勤儀容監(jiān)督 B、會議交流工作 C、銷售臺帳的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反饋 D、來訪、來電客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反饋
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