2017二級人力資源考點歸納：勞動關系管理

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　　第一節(jié)：勞務派遣用工管理

　　1、市場主體有兩個：用人單位勞動者，勞動關系二者間，勞動過程重發(fā)生。勞動關系三特征：關系內(nèi)容是勞動，人身財產(chǎn)相結合，平等隸屬相兼容。P498-500

　　2、勞動法律有關系，書面合同為制度。法律關系四特征：勞動關系現(xiàn)實形，內(nèi)容權利和義務，權利義務雙務性，國家規(guī)定強制性。P500-502

　　3、事實勞動有關系：基本要素要牢記，事實不是訂合同，用工依據(jù)很重要，提供勞動服管理，遵守制度得報酬。P502-505

　　4、勞務關系和普通：主體是人或組織，內(nèi)容權利和義務，客體指向?qū)嵤聞?勞務特征有四點：地位平等無隸屬，供給者自擔風險，民事法律為依據(jù)，關系主體不特定。P505

　　5、勞動勞務有區(qū)別，七個方面要牢記：產(chǎn)生原因有區(qū)別，適用法律各不同，主體資格與性質(zhì)，權利義務差別大，勞動條件和責任，糾紛傷亡并處理。P506-507

　　6、勞務派遣早就有，就業(yè)形式非正規(guī)，三種主體三關系，雇用使用相分離。P507

　　7、派遣管理很重要，派遣單位要規(guī)范，具備資質(zhì)簽合同，勞動報酬要支付。歧視侵權不可有，同工同酬要和諧。P510

　　8、外國企業(yè)聘雇員，九步程序要牢記：委托服務有資質(zhì)，遵守法律和法規(guī)，雇員求職找委托，服務機構要審查，簽訂合同繳保費，派遣協(xié)議定權義，爭議處理依法律，外企違法追責任，港澳臺等同執(zhí)行。P513-514

　　第二節(jié)：工資集體協(xié)商

　　1、工會企業(yè)共商議，內(nèi)容細節(jié)責任清。宏觀調(diào)控指導線，政企分開控成本。P520-523

　　2、指導線由政府定，宏觀調(diào)節(jié)與控制。指導線有三作用：工資增長有依據(jù)，人工成本得預測，政企分開得調(diào)控。P522-523

　　3、指導線有三原則：國家要求要符合，地區(qū)差異要重視，具體指導要協(xié)商。P523

　　4、工資指導三條線：上線基線和下線。P524

　　5、工資價位兩形式：年度工資月收入。微觀指導合理性，意義四點要記清：勞動市場得優(yōu)化，分配體系得科學，合理流動得市場，工資水平有參考。P524-525

　　6、集體協(xié)商四步走：確定代表保三名，開始實施重協(xié)商，行政部門要審查，最后確定協(xié)議期。P526-527

　　7、指導價位三程序：信息采集用抽樣，價位制定高中低，公開發(fā)布六七月。

　　第三節(jié)：勞動安全衛(wèi)生管理

　　1、安全制度有多種，常用九個要牢記：安全生產(chǎn)責任制，技術措施管理制度，安全生產(chǎn)教育制，安全生產(chǎn)檢查制，重大隱患管理制，安全衛(wèi)生認證制，傷亡事故報告制，個人安全防護制，勞動健康檢查制。

　　2、安全衛(wèi)生要預算：預算程序?qū)訉臃郑�高層下令中層編，�?nèi)部平衡后上報，審核之后再下達，預算費用和人工，根據(jù)上述全審核。P534-535

　　3、安全衛(wèi)生重制度，職業(yè)危害有因素，潛在危害若激發(fā)，導致后果損失大。P535-536

　　4、安全衛(wèi)生三環(huán)境;觀念、制度和技術。P536

　　第四節(jié)：企業(yè)勞動爭議處理

　　1、勞動爭議稱糾紛，糾紛產(chǎn)生因利益。勞動爭議有三種：個別集體和團體。P541

　　2、爭議處理四方式：自力救濟自治性，社會救濟群眾性，公力救濟找國家，社會公力相結合。P542

　　3、爭議處理三原則：及時處理重調(diào)解，查清事實考法律，法律面前要平等。P544

　　4、團體爭議三特點：爭議主體團體性，爭議內(nèi)容特定性，爭議影響廣泛性。P554

　　5、協(xié)商步驟有五步：發(fā)生爭議約協(xié)商，工會參與并協(xié)助，協(xié)商與否應回應，協(xié)商一致簽協(xié)議，協(xié)商不成再調(diào)解。P554-555

　　6、爭議調(diào)解五步走：申請受理做記錄，調(diào)查調(diào)解不公開，達成調(diào)解簽協(xié)議，調(diào)解時效要記清，法院強制支付令。P555-558

　　7、爭議仲裁四程序：申請受理有條件，開庭裁決有程序，集體爭議超10人，團體爭議因合同。P558-565

　　8、爭議案例會分析：自身規(guī)定析三點：爭議標的先分析，分析意思明意圖，是否合法要分析，法律責任析四點：分析當事人行為，分析行為的危害，分析是否有關系，分析主管是否錯。

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