人力資源管理案例試題

　　人力資源指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和本文是小編精心編輯的人力資源管理案例試題，希望能幫助到你！

　　人力資源管理案例試題

　　人力資源管理案例1

　　——讓我們一起去克服

　　當(dāng)湯姆 貝克（TomBaker）把最后12張績(jī)效評(píng)價(jià)表格放在一邊時(shí)，他想：“現(xiàn)在，最終完成了�！睂�(duì)湯姆來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)十分繁忙的一周，他負(fù)責(zé)管理佐治亞高速公路（GeorgiaDepartmentofHighways）的一組養(yǎng)路工。

　　幾天前，州長(zhǎng)途經(jīng)湯姆的管區(qū)時(shí)，向該地區(qū)的總監(jiān)抱怨說(shuō)幾條高速公路都需要維修。正因?yàn)槿绱�，總監(jiān)分配給湯姆的養(yǎng)路工一個(gè)不尋常的重任。另外，那周湯姆接到人事辦公室的一個(gè)電話，告訴他其進(jìn)行的的績(jī)效評(píng)價(jià)已經(jīng)有所耽誤了。湯姆解釋他的困境，但人事專(zhuān)家堅(jiān)持必須立即完成評(píng)價(jià)表。

　　湯姆又流覽了績(jī)效評(píng)價(jià)表，想起了幾個(gè)工人。該績(jī)效評(píng)估表格中標(biāo)明了工作數(shù)量、工作質(zhì)量和合作態(tài)度情況的位置。對(duì)每一特征來(lái)說(shuō)，能將工人評(píng)為杰出、良好、一般、一般偏下或較差。由于湯姆的養(yǎng)路工在那周已完成了分配的所有額外工作，所以他給每位工人的工作量記為“杰出”。由于喬 布盧（JoeBlum）那周對(duì)湯姆的一個(gè)決定提出了異議，因此他給喬在合作態(tài)度方面記為“一般”。湯姆決定修補(bǔ)一條路上的路洞，而喬認(rèn)為這一小段路面應(yīng)當(dāng)被起掉重新鋪。但湯姆在表格的評(píng)價(jià)欄中沒(méi)有紀(jì)錄這一點(diǎn)。事實(shí)上，他在任何表上都沒(méi)有做出評(píng)論。

　　每當(dāng)湯姆想起羅杰 肖特（RogerShort）就有一種負(fù)罪感。他知道羅杰已被開(kāi)除了，而其它工人在相當(dāng)一些時(shí)間里一直宣揚(yáng)他。他還知道如果羅杰發(fā)現(xiàn)他的分?jǐn)?shù)比其它工人都低，將會(huì)很難過(guò)。因而，他為了避免面臨的尷尬，便給羅杰記了同樣的分?jǐn)?shù)。湯姆想：“無(wú)論如何，這些事情都是頸上之痛，而我真的不應(yīng)該使他們煩憂�！�

　　當(dāng)湯姆把績(jī)效評(píng)價(jià)表格疊起來(lái)，并將它們放入信封里準(zhǔn)備發(fā)出時(shí)，他臉上露出了笑容。他很高興他將不必再為另六個(gè)月的績(jī)效評(píng)價(jià)冥思苦想了。

　　問(wèn)題：

　　在湯姆的績(jī)效評(píng)價(jià)中，你看出什么缺陷？

　　人力資源案例2

　　——績(jī)效評(píng)價(jià)？

　　作為斯維尼電子公司（SweenyElectronics）的生產(chǎn)總監(jiān)，邁克 馬奧尼（MikeMahoney）受到絕大多數(shù)下屬的普遍稱(chēng)贊。邁克是一位隨和的人，他總是盡個(gè)人所能幫助他的員工，如果一位工人在發(fā)薪之前需要一小筆資金，他將毫不遲疑地掏盡自己的口袋。如果一位員工需要離開(kāi)一段時(shí)間去處理個(gè)人問(wèn)題的話，邁克將不會(huì)扣減這個(gè)人的工資；相反，他會(huì)占用自己的空閑時(shí)間，直到工人回來(lái)。

　　每件事情都在順利地進(jìn)行，至少在最后的績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)期之前是這樣。邁克的一個(gè)工人，比爾 襖弗斯特里特（BillOverstreet）去年已經(jīng)經(jīng)歷了許多個(gè)人問(wèn)題。比爾的妻子已經(jīng)病了很久，并且她的醫(yī)療費(fèi)很高。比爾的兒子患有口吃，醫(yī)生給他推薦了一家特別的診所。比爾已經(jīng)借完了銀行給他的貸款限額，他對(duì)于自己的整個(gè)狀況感到非常沮喪和難過(guò)。

　　又到了比爾年度績(jī)效評(píng)價(jià)的時(shí)候了。邁克決定自己將盡可能的幫助比爾。雖然在任何方面比爾都比不上一般的工人，但實(shí)際上邁克在每一項(xiàng)都給他評(píng)價(jià)為“杰出”。由于公司的'報(bào)酬制度是與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)緊密掛鉤的，所以除了正常的生活補(bǔ)貼提高之外，比爾有資格得到10%的憑績(jī)提薪。

　　邁克向比爾解釋為什么自己給他這么高的評(píng)價(jià)，比爾知道他的業(yè)績(jī)實(shí)際上并不高于一般水平。比爾非常感謝并向邁克表達(dá)了感激之情。當(dāng)比爾離開(kāi)辦公室時(shí)，他非常激動(dòng)地希望告訴他的朋友，自己擁有一個(gè)多么好的老板。看著比爾面帶笑容離開(kāi)辦公室，邁克有一種溫暖的感覺(jué)。

　　問(wèn)題：

　　1.從斯維尼電子公司的角度來(lái)看，邁克 馬奧尼的績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐會(huì)可能會(huì)帶來(lái)什么樣的困難？

　　2.邁克現(xiàn)在應(yīng)該怎樣做，才能減小因其對(duì)比爾的評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的消極影響？

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