淺談電商企業(yè)發(fā)展縣域農(nóng)村市場的需求和路
電商企業(yè)發(fā)展縣域農(nóng)村市場的有什么需求呢?有什么路徑?可利用當?shù)氐霓r(nóng)戶，對當?shù)卮迕襁M行宣傳，也可以打破交流溝通的障礙與瓶頸，電商下鄉(xiāng)，要培育的是成熟的支付環(huán)境和良好的用戶習慣。跟隨小編一起去了解吧!
1、文獻回顧
國務(wù)院一號文件發(fā)布后，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)吸引了行業(yè)和學者極大的關(guān)注，關(guān)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民如何搭上互聯(lián)網(wǎng)這個順風車一時成為研究的焦點。通過查閱文獻發(fā)現(xiàn)，目前對互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的研究，主要集中在以下兩個方面：
1.1 圍繞農(nóng)村市場發(fā)展電子商務(wù)的瓶頸展開研究
縣域農(nóng)村開展電商活動有其困難性。如農(nóng)村居民網(wǎng)上消費意識薄弱、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后、人才欠缺等。
1.1.1 電商人才的缺失
阿里研究院與淘寶商學院聯(lián)合發(fā)布的《縣域電子商務(wù)人才研究微報告》指出，未來兩年縣域電商平臺對運營人才的需求量將超過200萬，在運營推廣、美工設(shè)計和數(shù)據(jù)分析三領(lǐng)域的人才供求矛盾更為嚴重。電子商務(wù)專家、西安交通大學教授李琪告表示目前電子商務(wù)專業(yè)在校生人數(shù)達40多萬，但相較于龐大的市場需求，懂電商、會電商，把電商做好的人才還是太少，供不應(yīng)求，農(nóng)村電商人才緊缺。而導致電商企業(yè)人才的缺失主要在于兩方面，大學教育制度的制約與農(nóng)村青年的外出務(wù)工，前者導致人才數(shù)量的匱乏，后者導致并不充足的人才集中于經(jīng)濟發(fā)達城市。人才的缺失給農(nóng)村電商的開展開拓工作帶來巨大挑戰(zhàn)。
1.1.2 物流體系不完善
我國農(nóng)村地域及人口分布廣泛且偏僻，這也導致了農(nóng)村的交通運輸落后，物流技術(shù)難度大等問題。大部分物流公司的配送范圍未能延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，一些比較偏遠的農(nóng)村地區(qū)更是在物流配送范圍以外。由于缺乏健全的物流體系，一些農(nóng)村電商的拓展推廣情況并不理想，運輸難的瓶頸制約著廣大農(nóng)村地區(qū)電商發(fā)展。同時，由于專用的農(nóng)業(yè)運輸技術(shù)設(shè)備的匱乏，技術(shù)裝備的落后，鮮活的產(chǎn)品極易發(fā)生腐壞，再加上農(nóng)村交通不發(fā)達，配送點分散，因而成為農(nóng)村電商的走進來、走出去戰(zhàn)略實施的難題所在。最后一公里的問題，對電商的發(fā)展有著巨大的影響。
現(xiàn)階段農(nóng)村物流體系落后的原因歸咎于以下三個方面：
1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快件數(shù)量少。主要是因為中國農(nóng)村的網(wǎng)上消費水平不高，農(nóng)村分布又極為廣泛。這樣對于民營快遞企業(yè)來說想要獨立的做好快遞業(yè)務(wù)更是難上加難。同時快遞的收入大多數(shù)是需要來自于收件，而農(nóng)村市場在這方面的需求較低。
2)基礎(chǔ)設(shè)施的落后。在交通與通訊設(shè)施中存在的問題尤為突出，這主要由于經(jīng)濟發(fā)展水平制約及政策的支持未完善導致。
3)政策的支持性弱。民營快遞之所以還沒有大舉進入農(nóng)村市場，主要就是由于農(nóng)村業(yè)務(wù)的成本較高，如果政府能給予民營在這方面的支持，民營快遞定會加快進入農(nóng)村市場的步伐。
1.1.3 支付方式的瓶頸
電商下鄉(xiāng)，要培育的是成熟的支付環(huán)境和良好的用戶習慣。但農(nóng)村地區(qū)的實際狀況卻使電商下鄉(xiāng)顯得步履維艱。農(nóng)村居民對銀行卡的使用率偏低。信用卡的辦理更是困難，因為農(nóng)民普遍沒有固定工作，想要辦理信用卡擔保還需經(jīng)過村支部辦理證明等關(guān)卡。同時，農(nóng)村地區(qū)銀行網(wǎng)點少、覆蓋有限、支付渠道不暢通，PC、移動互聯(lián)終端等設(shè)備的不健全從根本上限制了電子商務(wù)的發(fā)展，使得很多購買活動受到限制。農(nóng)村居民現(xiàn)有的以現(xiàn)金方式進行貿(mào)易和結(jié)算支付習慣拉高了電商下鄉(xiāng)的門檻。
1.2 圍繞農(nóng)村電商模式展開探討
目前的農(nóng)村電商模式，從是否自建電商平臺可以分為兩類：一類是自建平臺模式，一類是依賴大平臺模式，即選擇第三方平臺。大平臺模式指借助知名電子商務(wù)平臺開展電商活動的模式，如農(nóng)戶可以直接在淘寶網(wǎng)上開店銷售產(chǎn)品，這種模式相對比較簡單。大平臺模式的優(yōu)勢交易機制成熟，且通常有相對完善的物流體系為之服務(wù)。此外，平臺的客流量有保證，誠信度高，所以，在缺乏互聯(lián)網(wǎng)知識的農(nóng)村，依靠大平臺要比自建網(wǎng)站方便，因此這種模式也是目前絕大多數(shù)農(nóng)村電商的模式。自建平臺模式則是自主開發(fā)電子商務(wù)平臺提供惠農(nóng)信息，推廣特色農(nóng)產(chǎn)品，這種模式若想達到預期效果要求甚高，除了需要專業(yè)的技術(shù)團隊，網(wǎng)絡(luò)推廣費用和運營費用也比較高，顧客流量全靠自己發(fā)展。目前國內(nèi)的大多數(shù)自建平臺現(xiàn)在還是虧損或盈利甚微狀態(tài)，在很多方面還處于探索階段，所以很多專家包括政府都不提倡。目前知名度比較高的如村村樂、世紀之村、趕街等。然在盈利方面，各自建平臺情況都不容樂觀。
2、電商企業(yè)發(fā)展縣域農(nóng)村市場的需求
2.1 城市網(wǎng)絡(luò)競爭趨于白熱化，農(nóng)村發(fā)展?jié)摿薮蠼┠暝诔擎?zhèn)化的.作用推動下，我國農(nóng)村人口占總?cè)丝诘谋戎夭粩嘟档�，而農(nóng)村網(wǎng)民在總網(wǎng)民中的比重卻保持上升，農(nóng)村網(wǎng)民已經(jīng)成了我國新時期網(wǎng)民增長的主要大軍。我國農(nóng)村居民的互聯(lián)網(wǎng)普及率為27.5%，相比較城鎮(zhèn)居民的62%有相當大的差距，但也預示著農(nóng)村網(wǎng)民的比重將隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及有大幅度的提升。而來自課題組的一項調(diào)查表明，90%以上的縣域農(nóng)村居民都會上網(wǎng)，每天的上網(wǎng)時長為3-5小時。在手機APP方面，農(nóng)村居民使用頻率較高的前三種APP分別是通訊類、視頻類、網(wǎng)購支付類，從未網(wǎng)購的比例僅為10%，而未聽說網(wǎng)購的人群還不到1%。有30%的消費者的網(wǎng)購頻率在每月1-5次，說明在縣域農(nóng)村，居民網(wǎng)上購物已經(jīng)不是什么新鮮事物。(注：樣本多數(shù)來自蘇、浙、皖、魯?shù)鹊氐目h域農(nóng)村，少量來自內(nèi)陸和邊遠地區(qū)，因此代表性有限。)隨著農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)不斷普及以及網(wǎng)民數(shù)量的增加，農(nóng)村電商越發(fā)展現(xiàn)出其潛力。淘寶在早些年就已經(jīng)開始了對農(nóng)村區(qū)域的探索，農(nóng)村網(wǎng)購消費不斷增加，農(nóng)村網(wǎng)店也集中出現(xiàn)，淘寶縣由此開始興起，其中以遂昌模式最為知名。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，過去三年里，淘寶農(nóng)村消費占比攀升。農(nóng)村電商消費的增加，促進了農(nóng)村小市場與大市場的對接，阿里研究院的數(shù)字顯示，2014年僅在淘寶和天貓平臺上，從縣域發(fā)出和收到的包裹就超過45億件。
可以說，縣域農(nóng)村地區(qū)的電商意識和網(wǎng)絡(luò)消費潛力在逐漸增強并且展現(xiàn)出來，隨著中央一號文件的出臺，物流體系、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施也會跟進完善，因此，農(nóng)村電商的潛力將在未來幾年被挖掘出來，電商企業(yè)農(nóng)村市場的開發(fā)勢在必行。
2.2 新經(jīng)濟背景下電商企業(yè)格局發(fā)生變化對其發(fā)力藍海市場提出了要求
2014年騰訊入股京東后，國內(nèi)B2C市場格局日趨明顯。天貓、京東、騰訊位于第一梯隊;蘇寧易購、亞馬遜中國、唯品會、1號店、當當、國美在線位于第二、三梯隊。從2014年看，B2C市場中，天貓市場份額占比超六成，京東占比為18.6%，其余B2C企業(yè)中唯品會、1號店、國美的增速均高于B2C市場整體增速。從自主銷售為主B2C市場來看，京東占比近五成，蘇寧易購占比達到8.5%，唯品會占比達到7.7%，整個市場集中度依然較高。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起、整合，也催動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型或與互聯(lián)網(wǎng)公司合作。如沃爾瑪成為1號店的唯一股東，京東收購永輝10%的股權(quán)，阿里收購蘇寧19.9%的股權(quán)。移動電商業(yè)務(wù)的不斷增長讓很多電商企業(yè)感到壓力，往后電商行業(yè)間的整合或許會成為大勢，這種形勢下往往強者愈強。對強者而言，在穩(wěn)住城市市場的前提下將觸角延伸到農(nóng)村市場，才能持久地保持當前格局。對弱者而言，尋求新的增加點則顯得更為重要。因此，電商企業(yè)格局發(fā)生變化對其發(fā)力藍海市場提出了要求，將電商產(chǎn)業(yè)鏈延伸到農(nóng)村市場，利于電商企業(yè)未來的拓展。
2.3 電商企業(yè)爭奪農(nóng)村市場是電商企業(yè)要擔負的民生工程
就目前而言，農(nóng)村電商更多的被認為是片藍海，是兵家必爭之市場。然而在市場爭奪背后，農(nóng)村電商還有其更為深遠的意義，這關(guān)乎到企業(yè)自身的社會責任與義務(wù)履行。對于電商企業(yè)而言，要在農(nóng)村扎根，讓農(nóng)村電商真正發(fā)展起來，就必須切實解決與電子商務(wù)相關(guān)的農(nóng)村問題。
第一點就是要解決農(nóng)民的現(xiàn)實需求，在農(nóng)村繳納水電費、電話費、辦理套餐業(yè)務(wù)等都是不方便乃至困難的，而購置物品更為麻煩，大型物件往往要進城購買。解決現(xiàn)實需求問題，不只是電商企業(yè)自求發(fā)展，更是服務(wù)基層的價值追求。
第二點就是要滿足農(nóng)村轉(zhuǎn)型的要求，農(nóng)村農(nóng)業(yè)一直都以小生產(chǎn)為主，而小生產(chǎn)與大市場之間的矛盾一直存在，增產(chǎn)不增收的新聞屢見不鮮，滯銷倒賣的悲劇年年上演。在小生產(chǎn)格局改變不了的情況下，只有以更加精準的信息化、市場化行為來破解，政府的推動有作用，但根本的力量在市場，而農(nóng)村電子商務(wù)就代表了市場的新力量。這也是電商企業(yè)所需擔負的社會責任所在。