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2017電子商務(wù)師的考試內(nèi)容

　　引導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)師可以說(shuō)是融 IT 與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的2017電子商務(wù)師的考試內(nèi)容，歡迎閱讀!

2017電子商務(wù)師的考試內(nèi)容

　　考試要求

　　(一)電子商務(wù)概論

　　1.基本要求

　　掌握電子商務(wù)的基本概念和分類;掌握電子商務(wù)功能與特征;掌握企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易與中介交易業(yè)務(wù)流程;掌握網(wǎng)上購(gòu)物的一般流程;掌握企業(yè)開(kāi)發(fā)電子商務(wù)的步驟。

　　2.考試內(nèi)容

　　掌握電子商務(wù)基本概念和分類。

　　了解電子商務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

　　掌握企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易與中介交易業(yè)務(wù)流程。

　　掌握電子商務(wù)功能與特征。

　　了解電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)。

　　了解電子商務(wù)的模式(包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G模式、G2C模式)。

　　了解企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的層次。

　　了解電子商務(wù)的一般框架。

　　了解電子商務(wù)的組成要素。

　　掌握網(wǎng)上購(gòu)物的一般流程。

　　掌握企業(yè)開(kāi)發(fā)電子商務(wù)的步驟。

　　了解電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響。

　　了解電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及政府應(yīng)考慮的問(wèn)題。

　　(二)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷

　　1.基本要求

　　掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及特點(diǎn);掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)及其定位;掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合;掌握網(wǎng)上調(diào)查的方法。

　　2.考試內(nèi)容

　　掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及特點(diǎn)。

　　理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本問(wèn)題。

　　理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)。

　　了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般過(guò)程。

　　掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)及其定位。

　　掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合。

　　掌握網(wǎng)上調(diào)查的方法。

　　(三)電子商務(wù)與物流

　　1.基本要求

　　掌握物流的概念及類型;掌握物流的特點(diǎn);掌握物流信息系統(tǒng)的基本原理;掌握現(xiàn)代物流與管理;掌握第三方物流的運(yùn)作模式。

　　2.考試內(nèi)容

　　掌握物流的概念及類型。

　　掌握物流的特點(diǎn)。

　　了解電子商務(wù)中物流的作用、特點(diǎn)及因素。

　　了解電子商務(wù)下物流的模式。

　　理解物流信息系統(tǒng)及其結(jié)構(gòu)。

　　掌握物流信息系統(tǒng)的基本功能。

　　理解物流信息系統(tǒng)的基本原理。

　　掌握現(xiàn)代物流與物流管理。

　　掌握第三方物流的運(yùn)作模式。

　　了解我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　(四)電子支付與安全交易

　　1.基本要求

　　掌握電子支付的基本概念及分類;掌握電子支付流程;掌握電子貨幣的基本概念及分類;掌握網(wǎng)上銀行的概念;掌握電子支付信息安全技術(shù);掌握數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的定義;掌握網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅;掌握電子郵件簽發(fā)的操作。

　　2.考試內(nèi)容

　　掌握電子支付的基本概念及分類。

　　掌握電子支付流程。

　　掌握電子貨幣的基本概念及分類。

　　掌握網(wǎng)上銀行的概念。

　　了解網(wǎng)上銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　掌握電子支付信息安全技術(shù)。

　　了解常見(jiàn)的支付系統(tǒng)。

　　理解常用的電子商務(wù)安全技術(shù)。

　　了解常見(jiàn)的電子商務(wù)安全協(xié)議。

　　理解電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　了解公開(kāi)密鑰加密與RSA算法的定義。

　　掌握數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的定義。

　　掌握網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅。

　　掌握電子郵件簽發(fā)的操作。

　　(五)電子商務(wù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)

　　1.基本要求

　　掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的概念;掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)及實(shí)現(xiàn)過(guò)程;掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的設(shè)計(jì)過(guò)程。

　　2.考試內(nèi)容

　　了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程。

　　理解決策支持系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。

　　了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程中所面臨的問(wèn)題。

　　掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的概念。

　　掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的設(shè)計(jì)過(guò)程。

　　掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)發(fā)及實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

　　理解數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)電子商務(wù)支持的途徑。

　　(六)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)

　　1.基本要求

　　掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的定義和內(nèi)容;掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)和類型;掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的主要原則和最終目標(biāo);掌握實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的步驟;掌握實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的基本原則。

　　2.考試內(nèi)容

　　理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的產(chǎn)生。

　　掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的定義和內(nèi)容。

　　掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)和類型。

　　掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的主要原則和最終目標(biāo)。

　　了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的應(yīng)用。

　　掌握實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的步驟。

　　掌握實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的基本原則。

　　了解關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的選擇。

　　了解業(yè)務(wù)流程重組失敗的主要原因。

　　(七)電子商務(wù)中的智能代理技術(shù)

　　1.基本要求

　　掌握智能代理的概念、特征;掌握智能代理的智能層次和代理能力;掌握智能代理的分類;掌握智能代理的關(guān)鍵技術(shù)。

　　2.考試內(nèi)容

　　了解智能代理的產(chǎn)生與發(fā)展。

　　掌握智能代理的概念、特征。

　　掌握智能代理的智能層次和代理能力。

　　掌握智能代理的分類。

　　掌握智能代理的關(guān)鍵技術(shù)。

　　掌握智能代理的基本結(jié)構(gòu)。

　　理解智能代理中的實(shí)時(shí)智能技術(shù)。

　　理解智能代理在各領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　理解智能代理在電子商務(wù)中的應(yīng)用。

　　熟悉智能代理在電子商務(wù)中的應(yīng)用實(shí)例。

　　(八)電子商務(wù)中的Web技術(shù)

　　1.基本要求

　　掌握萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù);掌握統(tǒng)一資源******URL;掌握超文本傳輸協(xié)議;掌握Web Services概念;掌握Web Services的技術(shù)及軟件支持;理解基于Web服務(wù)的動(dòng)態(tài)電子商務(wù)。

　　2.考試內(nèi)容

　　了解Web技術(shù)的發(fā)展。

　　了解下一代Web。

　　掌握萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)。

　　掌握統(tǒng)一資源******URL。

　　掌握超文本傳輸協(xié)議。

　　理解HTML語(yǔ)言。

　　理解XML語(yǔ)言。

　　理解電子商務(wù)全球化標(biāo)準(zhǔn)ebXML。

　　掌握EDI的概念、組成、影響。

　　掌握公共網(wǎng)關(guān)接口(CGI)。

　　理解服務(wù)器API方式。

　　理解ASP技術(shù)。

　　理解JSP技術(shù)。

　　掌握Web Services概念。

　　掌握Web Services的技術(shù)及軟件支持。

　　理解基于Web服務(wù)的動(dòng)態(tài)電子商務(wù)。

　　(九)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的集成應(yīng)用

　　1.基本要求

　　掌握電子商務(wù)供應(yīng)鏈的概念及特點(diǎn);掌握供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則;理解供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì)，并能熟悉實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理的步驟。

　　2.考試內(nèi)容

　　掌握供應(yīng)鏈的概念及特點(diǎn)。

　　理解供應(yīng)鏈的模型。

　　掌握電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系。

　　了解供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略分析。

　　掌握供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。

　　掌握基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟。

　　掌握實(shí)施供應(yīng)鏈管理的步驟。

　　理解集成化的供應(yīng)鏈管理。

　　理解供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)集成的結(jié)構(gòu)。

　　掌握集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟。

　　(十)電子商務(wù)法律與法規(guī)

　　1.基本要求

　　掌握電子商務(wù)法特征;掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征;掌握如何在電子商務(wù)中進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù);掌握如何在電子商務(wù)中進(jìn)行商標(biāo)保護(hù);掌握網(wǎng)絡(luò)域名與商標(biāo)權(quán)沖突和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)權(quán)糾紛的主體及糾紛類型。

　　2.考試內(nèi)容

　　了解電子商務(wù)立法背景。

　　掌握電子商務(wù)法特征。

　　理解電子合同成立問(wèn)題。

　　理解電子簽名的法律問(wèn)題。

　　掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征。

　　掌握電子商務(wù)下知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

　　理解版權(quán)問(wèn)題。

　　掌握計(jì)算機(jī)軟件的保護(hù)。

　　了解網(wǎng)頁(yè)的保護(hù)。

　　掌握電子商務(wù)中商標(biāo)保護(hù)。

　　掌握網(wǎng)絡(luò)域名與商標(biāo)權(quán)沖突和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)權(quán)糾紛的主體及糾紛類型。