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2017年劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試初級(jí)商務(wù)函寫(xiě)作輔導(dǎo)
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信函和傳真的格式
收到一封信，收信人首先注意到的是信的格式。美觀整潔的書(shū)信格式會(huì)給收信人留下深刻的印象。
標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)書(shū)信由以下三個(gè)部分組成：
·信頭
·信文
·信尾
信 頭
在信和傳真中，信頭所占頁(yè)面一般不超過(guò)三分之一。
發(fā)信人地址
一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)書(shū)信的首頁(yè)都使用印有公司抬頭的信箋，抬頭上標(biāo)明公司名稱、地址、電話和傳真號(hào)碼。傳真也一樣，信箋上印有抬頭，并采用固定的信頭格式。
傳真發(fā)信人的地址位于傳真紙頁(yè)首固定的信頭格式內(nèi)。
發(fā)信日期
日期的書(shū)寫(xiě)有以下兩種模式：“12 June 1998”[日-月-年]或“June 12, 1998”[月-日-年]
日期不能縮寫(xiě)，序數(shù)詞不能使用縮寫(xiě)形式，月份也不能縮寫(xiě)。
收信人地址
收信人地址包括收信的全名和職銜，以及公司的全稱和地址。禮貌性的稱呼要使用得當(dāng)。
傳真中收信人地址一般打在信頭格式相應(yīng)的空格內(nèi)。
指定收信人姓名
在商業(yè)書(shū)信和傳真中，指定收信人姓名這一欄現(xiàn)已不常用。收信人地址的首行已經(jīng)寫(xiě)明收信人姓名，因而不一定需要專門(mén)指定收信人姓名這一欄。
如果要使用指定收信人姓名這一欄，就要從頁(yè)面左邊空白處寫(xiě)起，在收信人地址下面空兩行。
稱 呼
商業(yè)信件和傳真常用以下方式開(kāi)頭：
·Dear Mr/Mrs/Miss/Ms Wang(表示寫(xiě)信人知道收信人的姓名和性別);
·Dear Sir或Dear Madam(表示寫(xiě)給一位有具體職銜的人，如Sales Manager,
Chief Accountant等，而且寫(xiě)信人知道對(duì)方的性別);
·Dear Sir or Madam(表示寫(xiě)給一位有具體職銜而寫(xiě)信人又不知其性別的人);
·Dear Sirs (表示寫(xiě)給一家公司，沒(méi)有明確的收信人)。
稱呼中的第一個(gè)單詞和其他所有名詞的第一個(gè)字母均須大寫(xiě)。
事 由
寫(xiě)明事由可以使收信人對(duì)信件或傳真的內(nèi)容一目了然。
信 文
全齊頭式(full-blocked)書(shū)信，每個(gè)段落都從左邊空白處開(kāi)始寫(xiě)起，右邊空白處必須盡量對(duì)齊，不能把單詞斷開(kāi)。
在齊頭式書(shū)信或傳真中，信文也是從左邊空白處開(kāi)始寫(xiě)起，在事由下面空一行。
信 尾
傳真的信尾一般都很簡(jiǎn)短(通常只有結(jié)尾敬辭和署名)，而書(shū)信的信尾內(nèi)容則相對(duì)較長(zhǎng)。
結(jié)尾敬辭
一般來(lái)說(shuō)，書(shū)信和傳真結(jié)尾敬辭都使用“Yours sincerely”或“Yours faithfully”。稱呼為“Dear Mr/Mrs/Miss/Ms…”時(shí)結(jié)尾用“Yours sincerely”。稱呼為“ Dear Sir/Sir or Madam/Sirs”時(shí)結(jié)尾則用“Yours faithfully”。
信末簽名
寫(xiě)信人既可代表本人簽名，也可代表公司簽名。如：
Yours faithfully
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