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計算機信息網(wǎng)絡技術在電子商務中的運用

　　計算機網(wǎng)絡技術是計算機技術與通信技術的結合，是智能建筑的核心技術。涉及通信網(wǎng)絡系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)和樓宇設備自動化系統(tǒng)，延伸到建筑的各個樓層及角落。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)已成為智能建筑的重要設施之一。以下是小編幫大家整理的計算機信息網(wǎng)絡技術在電子商務中的運用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

計算機信息網(wǎng)絡技術在電子商務中的運用

　　一、Internet網(wǎng)絡技術的運用

　　雖然Internet技術不是電子商務的專門技術，但開展電子商務要以Internet網(wǎng)絡平臺為基礎，電子商務發(fā)展的好壞與Internet網(wǎng)絡技術有直接關系，因而Internet網(wǎng)絡技術是電子商務相關的關鍵技術之一。

　　二、Web技術的運用

　　現(xiàn)在，Web瀏覽技術已經(jīng)廣泛地運用于Internet，并被廣大用戶接受和使用。Web服務器利用http協(xié)議來傳遞html文件，Web瀏覽器使用http檢索html文件。Web瀏覽器從Web服務器上獲取信息，然后以靜態(tài)和交互方式呈現(xiàn)在用戶眼前。電子商務仍然是一種商務模式，在進行電子商務過程中，需要在商家與客戶以及其他相關角色之間交換各種信息，此時就要使用Web瀏覽技術。隨著電子商務的發(fā)展，僅僅使用HTML表示信息已經(jīng)不能滿足需要，為此，XML（擴展的標記語言）和CXML（Commerce XML）相繼開始發(fā)展起來。

　　三、數(shù)據(jù)庫技術的運用

　　在電子商務交易過程中，涉及到商家、商品、客戶、物流配送等大量的信息，這些信息都需要儲存在數(shù)據(jù)庫中。當前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)已發(fā)展到相當成熟的階段，能高效、高質、安全地管理數(shù)據(jù)。該技術包括數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設和數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術等。運用于電子商務中的數(shù)據(jù)庫技術主要完成三個方面的功能：

　�、贁�(shù)據(jù)的收集、存儲和組織；

　�、跊Q策支持；

　�、踂eb數(shù)據(jù)庫。

　　四、電子支付技術的運用

　　電子支付是指在網(wǎng)上直接為所購商品付款。電子支付過程中安全問題解決得好壞直接影響到電子支付是否可以順利進行。目前銀行界普遍使用的有SSL/TLS和SET兩種電子支付模式。從技術角度講SSL/TLS不是支付協(xié)議而是會話層安全協(xié)議，用SSL協(xié)議進行電子支付是支付的雙方利用SSL協(xié)議建立一個安全會話通道，在該安全通道中傳送支付信息。當數(shù)據(jù)到達商家的Web站點時，所有信息被解密，是否將這些信息以安全格式存儲由商家負責，用戶不負責信息安全。SET是以信用卡支付為基礎的網(wǎng)上電子支付協(xié)議。使用SET協(xié)議進行電子支付可以確保接收信用卡的商家和信用卡的持有者都經(jīng)過認證，是可信賴的。SET協(xié)議僅對一些敏感信息加密而對其他信息不加密。SET協(xié)議中使用許多安全手段，如數(shù)據(jù)加密技術、數(shù)字簽名技術、電子認證技術和電子信封技術等等。

　　五、信息安全技術的運用

　　由于現(xiàn)有計算機系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡通信大多采用TCP/IP協(xié)議，服務器也多為Unix或Windows操作系統(tǒng)，又由于TCP/IP和Unix都是以開放性著稱的，易于互聯(lián)和信息共享的設計思想貫穿于系統(tǒng)的方方面面，在訪問控制、用戶驗證授權、實時和事后審計等安全方面考慮較少，這就給網(wǎng)絡使用帶來極大的安全隱患。據(jù)統(tǒng)計，來自計算機系統(tǒng)內部的安全威脅高達60%。開展電子商務離不開網(wǎng)絡基礎，但直接在這樣不安全的網(wǎng)絡基礎上開展電子商務是讓人無法接受的。調查表明，很多商家不開展電子商務，很多網(wǎng)民不在網(wǎng)上購物，他們最大的擔心是電子商務的安全性問題，這里既包括商家與客戶沒有面對面的確認，也包括對機密數(shù)據(jù)失竊的擔憂。為此，一方面需要有商務活動所涉及的各方均信任的第三方機構來完成商務活動各方的身份認證，另一方面也需要對數(shù)據(jù)在傳輸和儲存等環(huán)節(jié)進行安全保護。目前普遍使用的身份認證方式是證書認證方式。具體操作過程是，首先由第三方建立起由相關部門授權的認證體系，負責對申請證書的網(wǎng)上用戶發(fā)放有效的證書，在網(wǎng)上的其他機構或個人需要對該用戶進行身份確認時，該用戶出示其手中的證書給需要對其進行認證的一方認證，認證方也可以到簽發(fā)該證書的認證中心對該證書進行認證。每一個證書與一個密鑰相對應。

　　目前最為流行的證書格式是由ITU-T建議X.509版本3中所規(guī)定的。其他標準化組織也采用X.509作為公共密鑰認證的基礎。在世界范圍內，人們普遍使用ITU-T建議X.509中規(guī)定的證書格式作為標準的證書格式，認證系統(tǒng)也可以使用SET協(xié)議的相關規(guī)定。除了使用認證系統(tǒng)對參與電子商務的各方進行身份認證外，還需要一些加密技術對參與方不希望被不相關的人知道的信息進行加密。

　　除了以上這些與電子商務直接相關的安全技術之外，還有一些需要考慮的安全問題。如網(wǎng)絡安全、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等各個層面上的安全問題等。這些問題的解決也直接地關系到用戶對電子商務的信心。

　　六、數(shù)據(jù)挖掘

　　數(shù)據(jù)挖掘是一種綜合了各個學科技術的信息處理方法，具有多種功能，其主要功能如下。

　�、俜诸悾喊凑毡环治鰧ο蟮膶傩浴⑻卣�，建立不同的組類來描述事物。例如：將網(wǎng)上的每一篇文章按關鍵字分為不同的類別。

　�、诰垲悾鹤R別出被分析對象的內在規(guī)則，按照這些規(guī)則把對象分成若干類。例如：對“顧客最喜歡什么樣的促銷方式”這樣的問題，按照顧客的購買習慣進行聚類，將購物習慣相近的顧客分在一起，不同的類別表明不同的購買習慣，然后分別調查了解每一類顧客最喜歡的促銷方式。

　�、坳P聯(lián)規(guī)則：關聯(lián)是某種事物發(fā)生時其他事物會發(fā)生的一種聯(lián)系。例如：每天購買牛奶的人也有可能購買面包，其中買牛奶的人有多少一定要買面包，比重有多大，這可以通過關聯(lián)的支持度和可信度來描述。與關聯(lián)不同，序列是一種縱向的聯(lián)系。

　�、茴A測：有效的預測需要建立預測模型。預測目的是把握分析對象發(fā)展的規(guī)律，對未來的趨勢做出預見。例如：對電子商務行業(yè)未來發(fā)展做的判斷。

　�、萜畹臋z測：對分析對象的少數(shù)的、極端的特例的描述，揭示內在的原因。例如：在銀行的100萬筆交易中有500例的欺詐行為，銀行為了穩(wěn)健經(jīng)營，就要發(fā)現(xiàn)這500例的內在因素，減小以后經(jīng)營的風險。

　　七、小結

　　電子商務使一種全新的商務模式，它需要很多先進技術來支撐。雖然有些技術已經(jīng)發(fā)展到了成熟階段，但仍然有許多是最近幾年才發(fā)展起來的新技術，甚至還有許多新技術不斷涌現(xiàn)出來。電子商務的發(fā)展不僅需要到網(wǎng)絡運營商和軟件開發(fā)商等多方面的技術提供和實施，而且需要在商務管理觀念的徹底改變。

　　拓展閱讀：計算機網(wǎng)絡技術在電子商務中的的作用論文

　　摘要：

　　以計算機網(wǎng)絡技術為基礎的電子商務快速發(fā)展，電子商務安全受到廣泛關注。就電子商務存在的安全隱患進行分析，從計算機技術視覺針對電子商務存在的問題提出解決的方法，以期進一步改善電子商務安全性促進其健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　關鍵詞：

　　網(wǎng)絡技術；電子商務；安全

　　信息技術高速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡技術在各個領域的應用日趨廣泛。計算機技術與電子商務間關系日益緊密，在計算機技術的支持下，電子商務為用戶提供了一個更加便捷的交易平臺，由于信息傳遞的實時性，不再受交易空間的限制，另外由于互聯(lián)網(wǎng)成本低等優(yōu)點，其用戶群體正不斷擴大，電子商務迎來了巨大的發(fā)展空間。電子商務是一種通過對通訊技術以及計算機的網(wǎng)絡技術等技術進行應用而實現(xiàn)數(shù)字化、電子化以及遠程化的商務運作系統(tǒng)，在通常情況之下，可將其分為企業(yè)同消費者的級別、企業(yè)同企業(yè)的級別以及個人同消費者的級別等。安全可靠的計算機網(wǎng)絡環(huán)境是電子商務的保障，以計算機網(wǎng)絡技術為依托的電子商務，不僅要解決計算機網(wǎng)絡本身存在的安全隱患，也要解決計算機網(wǎng)絡在電子商務應用中的一些安全問題。

　　1電子商務中存在的安全隱患

　　互聯(lián)網(wǎng)給電子商務帶來便捷同時存在安全隱患，互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬、開放的網(wǎng)絡空間，由于網(wǎng)絡漏洞、黑客攻擊、病毒攻擊等產(chǎn)生一些不可預見的網(wǎng)絡安全問題，造成電子商務中的信息和財產(chǎn)安全損失。目前，電子商務中主要存在的安全隱患有以下幾方面：

　　1.1計算機病毒。計算機病毒是一種在人為利用計算機或軟件的漏洞說寫一段程序代碼，并且一般的病毒在用戶不知情或未批準下，可以自我復制或運行的電腦程序。電腦病毒具有傳播性、隱蔽性、破壞性、感染性等特點，往往會對計算機的重要功能進行破壞，造成數(shù)據(jù)損毀和信息泄露等，從而對電子商務的安全造成很大的隱患。

　　1.2竊取信息。在進行電子商務交易的過程中，如果用戶未對傳遞的數(shù)據(jù)信息進行加密或者加密措施比較簡單，會導致用戶在交易過程中容易出現(xiàn)信息泄露，給入侵者可乘之機，輕而易舉地截導致用戶的信息，通過對數(shù)據(jù)分析對比能夠得到用戶的個人身份信息甚至個人銀行卡密碼等重要私密信息。或者經(jīng)過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機密，將信息外泄，給個人和企業(yè)的安全帶來了極大的安全隱患。

　　1.3纂改信息。當用戶信息被泄露，入侵者借機利用技術手段對信息內容進行纂改或惡意破壞，導致用戶收到的很可能就是已經(jīng)被改變次序的、缺少部分關鍵內容的或者添加了一些內容的錯誤信息，這就會導致用戶因錯誤信息作出錯誤的決策，從而造成更大的損失。這種做法既嚴重阻礙了電子商務的交易的正常操作，又破壞了信息的完整性和真實性，嚴重影響電子商務的交易安全。

　　1.4假冒信息。如果入侵者掌握了用戶的信息后，就可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息，進行非法交易，而計算機網(wǎng)絡本身具有的虛擬特性使得交易雙方很難分辨信息的真?zhèn)�，侵害了消費者的合法權益。在電子商務的交易過程中，如果入侵者借獲取的信息提出了訂單，而賬號的原擁有者不承認下過訂單，那么就會導致交易的失敗，造成無法彌補的損失。

　　2計算機安全技術在電子商務中的應用

　　為了確保電子商務交易的安全性，需要采用多種計算機網(wǎng)絡安全技術及相關協(xié)議，對電子商務提供多重的保障，同時逐漸增加計算機網(wǎng)絡信息安全技術在電子商務領域的應用。

　　2.1防火墻技術。作為目前最常用的網(wǎng)絡安全防護技術，防火墻的主要作用是有效地阻止入侵者對網(wǎng)絡用戶的攻擊和入侵，避免網(wǎng)絡用戶的個人信息遭到入侵者的竊取，從而危及用戶的個人利益，給用戶一個安全的網(wǎng)絡使用平臺。在電子商務中，防火墻也是必不可少的，它能阻斷來自互聯(lián)網(wǎng)的病毒對企業(yè)內部網(wǎng)絡的入侵與傷害，避免不法分子對企業(yè)內部信息的竊取，防止企業(yè)信息的泄露，保護了企業(yè)和用戶的信息安全。所以在企業(yè)內部網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)之間設置防火墻是非常重要的計算機網(wǎng)絡安全技術之一。隨著技術的更新，防火墻現(xiàn)推出了智能型防火墻，利用統(tǒng)計、記憶、概率和決策等方法來對數(shù)據(jù)進行識別，從而達到訪問控制的目的。智能防火墻的出現(xiàn)有效解決了高級應用入侵和病毒傳播等問題，是防火墻技術未來發(fā)展方向。

　　2.2數(shù)據(jù)加密技術。數(shù)據(jù)加密是用數(shù)學算法對需要保密的內容進行編碼，使其成為難以理解的內容，到達接受者時再通過輸入一個類似鑰匙作用的數(shù)據(jù)參數(shù)（稱為密匙），將其顯示出原內容。常見的數(shù)據(jù)加密技術分為對稱信息加密技術和非對稱信息加密技術。在電子商務交易中，交易雙方可以使用公開密匙來對電子商務活動中的信息進行加密，使用另一把密匙進行解答，這樣交易的雙方掌握非公開密匙，就可以保證電子商務交易的順利進行，同時還能避免入侵者對重要信息的攻擊和破壞，從而保證電子商務交易與信息傳送的安全、暢通。

　　2.3身份識別技術。電子商務中身份鑒別是必不可少的環(huán)節(jié)，通過身份識別技術可以準確滴識別對方身份真實性，可以保證交易的安全。身份識別技術主要是通過驗證對象的多個參數(shù)來確認其真實性。通常的身份識別技術包括基于口令的身份識別技術、Kerberos身份認證技術、基于生物特征的身份識別和基于X509的身份認證。身份識別技術能保護合法的用戶擁有應用網(wǎng)絡資源的權利，方便統(tǒng)一管理用戶，避免了入侵者的攻擊和破壞，當然身份識別是針對參與交易雙方進行的，只有這樣，才能保證電子商務交易的有序進行，保護雙方的合法權益。

　　2.4數(shù)字簽名技術。數(shù)字簽名技術是基于公共密匙體制建立起來的，通過將Hash函數(shù)與公鑰算法連接，可有效提升雙方數(shù)據(jù)的真實性、可靠性。數(shù)字簽名運用雙重加密法，可達到防偽造、防抵賴及源鑒別目的。電子商務中使用數(shù)字簽名技術，可以讓交易雙方對交易的信息進行有效的鑒別，這樣可以最大程度上防止由于信息被纂改給交易雙方帶來的損失。目前已經(jīng)開始數(shù)字簽名技術在電子商務的廣泛應用。

　　3結論

　　隨著計算機網(wǎng)絡技術的不斷深入，電子商務得到了巨大的發(fā)展，電子商務的迅速發(fā)展給計算機網(wǎng)絡安全技術提出了新的挑戰(zhàn)和要求，加快對計算機網(wǎng)絡信息安全技術的研究，給電子商務提供足夠的安全保障，進而促進電子商務的長遠發(fā)展。

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