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交互設(shè)計的工作內(nèi)容和工作方式
在交互設(shè)計的日常工作中，工作內(nèi)容根據(jù)需求種類約分為3種。就跟隨百分網(wǎng)小編一起去了解下吧，想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1.正常的版本迭代中，局部的功能需求和體驗優(yōu)化。
2.X.0版本的改版和體驗優(yōu)化。
3.從0到1的新產(chǎn)品設(shè)計。
不同的需求有不同的處理思路和方法，現(xiàn)根據(jù)每種情況總結(jié)于下。
一、基礎(chǔ)體驗優(yōu)化升級-常規(guī)需求和用戶體驗細(xì)節(jié)處理方法
設(shè)計目標(biāo)：
-深入產(chǎn)品細(xì)節(jié)，挖掘基礎(chǔ)體驗的不足點，在細(xì)節(jié)上保證產(chǎn)品使用的流暢易用
-增加亮點，增強使用體驗，在細(xì)節(jié)上創(chuàng)新和制造驚喜
時機：
-成熟的產(chǎn)品在大的改版和迭代之后，就進入了基礎(chǔ)體驗優(yōu)化階段
-對從0到1的產(chǎn)品/全新的設(shè)計項目，要建立完善的功能體系要經(jīng)過幾個版本迭代，之后才能進入這個階段
工作內(nèi)容：
-基礎(chǔ)體驗版本規(guī)劃
-收集體驗優(yōu)化點，確定優(yōu)先級和落地版本，并提出解決方案
-對PM的常規(guī)需求提出解決方案
工作方式：
-反pushPM，去推進產(chǎn)品的體驗點優(yōu)化升級
-可以專門有一個版本是體驗版本or每版加入體驗優(yōu)化需求
TIPS：
-思考全面，雖然只是細(xì)節(jié)，但思考范圍要擴大到全局，考慮細(xì)節(jié)修改對全局產(chǎn)生的影響，產(chǎn)品其它部分是否被涉及，要同步修改
-明白RD的實現(xiàn)方式、坑在哪里，提出完善的解決方案
-思考創(chuàng)新方式時，注意可實現(xiàn)性，有時細(xì)節(jié)上要與RD反復(fù)溝通
-以前與PM溝通最多，但發(fā)現(xiàn)溝通效率低下，后發(fā)現(xiàn)直接與RD溝通更加高效。
所以不要通過PM與RD溝通，要直接與RD溝通，可以拉群
舉例：正常版本迭代中PM提出的需求。google錯誤頁的小游戲。所有產(chǎn)品細(xì)節(jié)處的驚喜。
二、X.0版本的產(chǎn)品設(shè)計-基于用戶需求和行為的用戶體驗設(shè)計
設(shè)計目標(biāo)：
根據(jù)用戶需求和業(yè)務(wù)需求，對產(chǎn)品重新設(shè)計。平衡業(yè)務(wù)需求、用戶需求、行為習(xí)慣，選擇最合適的設(shè)計方案，滿足用戶需求。
時機：
-已經(jīng)成熟的產(chǎn)品X.0的大版本迭代
-某個模塊的重新設(shè)計
如：瀏覽器X.0版本的迭代,垂類模塊的改版
工作方式：
-設(shè)計驅(qū)動：以體驗優(yōu)化重塑為目標(biāo)，產(chǎn)品業(yè)務(wù)沒有大的改變
-業(yè)務(wù)驅(qū)動：產(chǎn)品方向或業(yè)務(wù)重點有改動，需要重新設(shè)計產(chǎn)品
工作內(nèi)容：
1.理解初衷：
為什么要做這事，現(xiàn)有的不足是什么，想要達到什么樣的目標(biāo)?
如體驗?zāi)繕?biāo)(體驗更流暢、更易用、沉浸感、更高效等)和產(chǎn)品目標(biāo)(時長、活躍度、導(dǎo)流、商業(yè)化等)
2.前期工作：
-競品分析：競品定位，目標(biāo)用戶群，產(chǎn)品數(shù)據(jù)和用戶反饋
-現(xiàn)有問題梳理：通過梳理用戶反饋、走查產(chǎn)品、用研，匯總產(chǎn)品未滿足用戶需求的地方，或設(shè)計不合理的地方
-業(yè)務(wù)需求分析：分析產(chǎn)品定位和要達到的目標(biāo)
-結(jié)合產(chǎn)品定位，分析用戶需求，并根據(jù)用戶需求梳理用戶行為，尋找最合理的解決方案
產(chǎn)出文檔：
-競品分析報告
-問題list，問題優(yōu)先級、重要性梳理
-用戶需求和行為路徑，腦圖等
-設(shè)定體驗?zāi)繕?biāo)
工作方式：
參與人員：交互、視覺同學(xué)
反復(fù)的調(diào)研、討論分析、梳理
產(chǎn)出結(jié)果與全組、PM同步
3.中期工作：
-根據(jù)業(yè)務(wù)需求、用戶需求和行為路徑，定義產(chǎn)品架構(gòu)，探索概念方案
-選定方案后進行深入設(shè)計，完善流程和細(xì)節(jié)
-產(chǎn)出完整方案
產(chǎn)出文檔：
概念稿
定稿
工作方式：
概念設(shè)計--內(nèi)部評審--修改--再評審--產(chǎn)出完善的方案，進行外部評審--根據(jù)PM/RD反饋修改再評審
匯集各方意見，去完善設(shè)計，直到定稿
同時進行：視覺風(fēng)格探索
4.后期：
-與PM、RD共同梳理需求優(yōu)先級
-確定落地版本
-跟進視覺--跟進開發(fā)--驗證設(shè)計，保證實現(xiàn)效果
-跟進用戶反饋，收集體驗優(yōu)化點
工作方式：
根據(jù)RD反饋，實時的完善一些開始未考慮到的細(xì)節(jié)。
實時跟進開發(fā)效果
三、從0到1的產(chǎn)品設(shè)計-基于用戶特征的用戶體驗設(shè)計
設(shè)計目標(biāo)：
挖掘用戶需求和用戶特征，并據(jù)此進行產(chǎn)品設(shè)計，滿足用戶需求。
時機：
業(yè)務(wù)驅(qū)動，PM發(fā)現(xiàn)市場機會，提出需求，規(guī)劃產(chǎn)品
工作方式：
UE參與到需求制定過程中，一起確定產(chǎn)品方向，保證團隊對用戶和需求的理解一致。
比如產(chǎn)品方向是否有問題，PM是否過于糾結(jié)概念
需要用研團隊支持
工作內(nèi)容：
1.前期工作：
-選擇目標(biāo)用戶
-進行用戶調(diào)研，收集用戶特征
-得到用戶畫像
-根據(jù)用戶特征制定用戶體驗?zāi)繕?biāo);
-參與需求制定，和產(chǎn)品協(xié)作一起制定合理的產(chǎn)品目標(biāo)和featurelist
對新產(chǎn)品而言，前期調(diào)研目標(biāo)用戶和探索產(chǎn)品方向的過程較之后面的具體設(shè)計過程更為重要。
2.中期工作：
用戶特征執(zhí)導(dǎo)具體的產(chǎn)品架構(gòu)、關(guān)鍵界面信息設(shè)計、流程設(shè)計、細(xì)節(jié)交互設(shè)計、互動設(shè)計、視覺設(shè)計
-用戶特征映射到產(chǎn)品設(shè)計中的各方面，發(fā)散思維
-根據(jù)映射發(fā)散探索概念方案
-選定方案后進行深入設(shè)計，完善流程和細(xì)節(jié)
-產(chǎn)出完整方案
-視覺風(fēng)格定義，對新產(chǎn)品而言，視覺風(fēng)格同樣重要，反應(yīng)出產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶的特征
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