2017管理咨詢師考試講義：咨詢主體與咨詢客體

　　導(dǎo)語(yǔ)：管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過(guò)解決管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，鑒別和抓住新機(jī)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨(dú)立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)。我們一起來(lái)看看咨詢主體與咨詢客體有什么不一樣的地方吧。

　　一、咨詢主體

　　是指為客戶企業(yè)提供咨詢服務(wù)的、咨詢顧問(wèn)和企業(yè)化的咨詢組織。

　　(一)咨詢組織的含義

　　為達(dá)到咨詢服務(wù)的目的而有意識(shí)建立了起來(lái)的社會(huì)群體。

　　(二)咨詢組織結(jié)構(gòu)

　　包括咨詢組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和咨詢組結(jié)構(gòu)。

　　1咨詢組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)

　　咨詢機(jī)構(gòu)中不同職位的設(shè)置、不同能級(jí)的咨詢?nèi)藛T在咨詢組織中的位置，以及各類人員的比例。

　　2咨詢組 咨詢組織派向企業(yè)執(zhí)行咨詢?nèi)蝿?wù)的人員所組成的臨時(shí)性工作小組。

　　(三)咨詢組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)遵循的原則

　　1服從公司的發(fā)展戰(zhàn)略;2適應(yīng)公司的發(fā)展階段;3保持高度的適應(yīng)性;4考慮咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)、能力、關(guān)系;5尊重高素質(zhì)人才的特殊需要;

　　(四)咨詢組織的運(yùn)行原理

　　咨詢組織領(lǐng)導(dǎo)依靠管理職能來(lái)統(tǒng)帥和保證咨詢的業(yè)務(wù)機(jī)能，使咨詢工作的每個(gè)環(huán)節(jié)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。

　　二、咨詢客體

　　是指被咨詢的對(duì)象，是自愿接受咨詢服務(wù)的企業(yè);

　　(一)咨詢客體的特點(diǎn)

　　1是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主要承擔(dān)者;2即有歡迎咨詢組織的愿望，又懷疑咨詢的醫(yī)術(shù);3是以人為主體、多種要素相互聯(lián)系和相互作用的有機(jī)整體;

　　(二)咨詢客體運(yùn)行的規(guī)律

　　企業(yè)的各種生產(chǎn)要素按照技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的規(guī)則，進(jìn)行合理的投入、有機(jī)的組合、高效的產(chǎn)出;使企業(yè)的整體功能正常發(fā)揮，動(dòng)態(tài)適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場(chǎng)的需求，求得長(zhǎng)期的生存發(fā)展。

　　1企業(yè)系統(tǒng)具有的特征：(1)目的性;(2)相關(guān)性;(3)集合性;(4)環(huán)境的適應(yīng)性;

　　2企業(yè)生產(chǎn)要素投入應(yīng)遵循的原則：(1)技術(shù)規(guī)則：生產(chǎn)技術(shù);(2)經(jīng)濟(jì)規(guī)則：價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)和供求規(guī)律;(3)社會(huì)規(guī)則;滿足需求;

　　(三)咨詢客體的分類

　　按財(cái)產(chǎn)所有分：1公有制企業(yè);包括全民和集體所有制企業(yè);2私有制企業(yè)：又稱私營(yíng)企業(yè)：經(jīng)濟(jì)性質(zhì)屬于私有經(jīng)濟(jì);勞動(dòng)關(guān)系是：雇傭關(guān)系;雇人在8人以上;3公私混合治企業(yè)：包括股份制企業(yè)、合資企業(yè);

　　按企業(yè)的財(cái)產(chǎn)構(gòu)成劃分

　　1個(gè)人業(yè)主企業(yè)：由一個(gè)自然人構(gòu)成企業(yè);承擔(dān)無(wú)限責(zé)任;

　　2合伙制企業(yè)：由兩個(gè)以上自然人企業(yè);承擔(dān)無(wú)限責(zé)任;

　　3公司制企業(yè)：

　　按組織形式分：1單廠制企業(yè);2多廠制企業(yè);3公司制企業(yè);4集團(tuán)公司;

　　按市場(chǎng)范圍分：1內(nèi)向型企業(yè);2外向型企業(yè);3跨國(guó)公司;

　　按經(jīng)營(yíng)資源分：1勞動(dòng)密集型企業(yè)2資金密集型企業(yè)3技術(shù)密集型企業(yè);4知識(shí)密集型企業(yè);

　　按主體技術(shù)分：1傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè);2高新技術(shù)企業(yè);

　　按企業(yè)規(guī)模分：1大型企業(yè);2中型企業(yè);3小型企業(yè);