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管理咨詢師實務(wù)基礎(chǔ)：資源和能力的分析方法
導(dǎo)語：戰(zhàn)略咨詢是指為企業(yè)提供管理、決策、市場、預(yù)測等領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。在戰(zhàn)略咨詢方面需要咨詢公司專家有著多年的歷史和經(jīng)驗，深厚的行業(yè)背景和知識積累，深入了解行業(yè)、敏銳洞察趨勢。
戰(zhàn)略咨詢
資源和能力的分析方法及其運用(職能法、資源法和價值鏈分析法)
(一)職能法：
將企業(yè)內(nèi)部的資源按職能進行分類的分析方法，也是確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素的方法。職能法將企業(yè)內(nèi)部要素分成：營銷職能要素、財務(wù)會計職能要素、生產(chǎn)運營及技術(shù)職能要素、人員職能要素、管理組織職能要素等五大類，每一大類還可分為諸多具體要素。
(二)資源法
是確定企業(yè)資源狀態(tài)的方法，根據(jù)企業(yè)在資源上表現(xiàn)出來的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在使用資源上需要進行變革。
1.分析現(xiàn)有資源;
2.分析資源的利用情況;
3.分析資源的應(yīng)變力;.
4.分析資源的平衡性;
5.分析資源的適應(yīng)性 。
(三)價值鏈分析法
是一種將企業(yè)在向客戶提供產(chǎn)品過程中的一系列活動分為在戰(zhàn)略上相關(guān)的活動類，從而理解企業(yè)的成本變化以及引起變化的原因的分析方法。價值鏈分析是戰(zhàn)略要素確定和能力分析的工具。
價值鏈分析可以幫助企業(yè)在企業(yè)能力及其外部競爭中存在的機會與威脅之間建立一座橋梁。
價值鏈分析的目的：
1.確認獲得成本優(yōu)勢的機會;2.有助于創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)差別化的機會
價值鏈分析的應(yīng)用流程：
步驟一：明確客戶價值創(chuàng)造活動;
步驟二：確認客戶關(guān)鍵價值創(chuàng)造活動;
步驟三：進行內(nèi)部成本分析并分配成本;
步驟四：進行內(nèi)部差別化分析;
步驟五：與競爭者比較。
戰(zhàn)略咨詢
環(huán)境分析(PEST+人口+環(huán)境)
總體環(huán)境分析是指對廣闊的社會環(huán)境中影響到客戶的各種因素進行分析的過程�？傮w環(huán)境分析的各種因素對客戶經(jīng)營績效影響程度是不同的。要搜索、監(jiān)測、預(yù)測和評估那些是最重要的影響因素。這些因素包括人口、政治/政策和法規(guī)、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)和環(huán)境等六個方面。
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