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2015初級(jí)質(zhì)量工程師《理論與實(shí)務(wù)》全真卷(3)
61.質(zhì)量特性是指( )與要求有關(guān)的固有特性。
A.產(chǎn)品
B.顧客
C.體系
D.過(guò)程
E.消費(fèi)者
答案:ACD
解析:質(zhì)量特性是指產(chǎn)品、過(guò)程或體系與要求有關(guān)的固有特性。
62.現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)歷( )階段。
A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段
B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段
C.全面質(zhì)量管理階段
D.IS09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證階段
E.全數(shù)檢驗(yàn)階段
答案:ABC
解析:質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段:(1)質(zhì)量檢驗(yàn)階段;也叫工長(zhǎng)的質(zhì)量管理或檢驗(yàn)員的質(zhì)量管理;屬事后檢驗(yàn)把關(guān)。(2)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段;1924年休哈特控制圖;控制圖的出現(xiàn),是質(zhì)量管理從單純的事后檢驗(yàn)進(jìn)入檢驗(yàn)加預(yù)防階段的標(biāo)志,也是形成一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的開(kāi)始。(3)全面質(zhì)量管理階段;把質(zhì)量問(wèn)題作為一個(gè)有機(jī)整體加以綜合分析研究,實(shí)施全員、全過(guò)程、全企業(yè)的管理。
63.美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭提出的“質(zhì)量管理三部曲”是( )。
A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量改進(jìn)
E.建立質(zhì)量目標(biāo)
答案:ABD
解析:朱蘭三部曲:質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)。
64.《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化》規(guī)定:我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為( )。
A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
B.合同標(biāo)準(zhǔn)
C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
E.地方標(biāo)準(zhǔn)
答案:ACDE
解析:我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí),即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
65.WT0/TBT協(xié)議規(guī)定,當(dāng)各成員在制定技術(shù)法規(guī)和合格評(píng)定程序時(shí),遇到( )情況必須向其他成員通報(bào)。
A.對(duì)其他成員貿(mào)易有重大影響
B.與其他成員的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不一致
C.相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不存在
D.與相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不一致
E.對(duì)其他成員貿(mào)易影響不大時(shí)
答案:ACD
解析:WT0/TBT協(xié)議通報(bào)制度規(guī)定:當(dāng)各成員在制定技術(shù)法規(guī)和合格評(píng)定程序時(shí),有下述兩種情況必須進(jìn)行通報(bào)(1)相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不存在,或與相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不一致;(2)對(duì)其他成員貿(mào)易有重大影響。
66.2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)具有( )的特點(diǎn)。
A.通用性強(qiáng)
B.強(qiáng)調(diào)顧客第一
C.突出質(zhì)量改進(jìn)
D.結(jié)構(gòu)變復(fù)雜
E.采用“過(guò)程的方法”的建立
答案:ABCE
67.對(duì)組織而言,( )的說(shuō)法是正確的。
A.質(zhì)量管理體系是客觀存在的
B.質(zhì)量管理體系是唯一的
C.質(zhì)量手冊(cè)是唯一的
D.形成文件的程序只有一個(gè)
E.形成文件的程序有多個(gè)
答案:ABCE
解析:對(duì)組織而言,質(zhì)量管理體系是客觀存在的,質(zhì)量體系是唯一的,質(zhì)量手冊(cè)也具唯一性。
68.關(guān)于“審核結(jié)論”,下列理解正確的是( )。
A.審核結(jié)論是由審核組長(zhǎng)確定的審核結(jié)果
B.審核結(jié)論是最終的審核結(jié)果
C.審核結(jié)論與審核目的有關(guān),審核目的不同,審核結(jié)論也不同
D.審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)
E.審核結(jié)論不一定是最終的審核結(jié)果
答案:CDE
解析:審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ),與審核目的有關(guān),是由審核組確定的審核結(jié)果,不一定是最終的審核結(jié)果。
69.第一方審核用于( )。
A.管理評(píng)審
B.內(nèi)部改進(jìn)
C.自我合格申明的基礎(chǔ)
D.認(rèn)證
E.認(rèn)可
答案:ABC
解析:第一方審核,亦稱內(nèi)部審核,由組織自己或以組織的名義進(jìn)行,出于管理評(píng)審或其他內(nèi)部目的,可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。
70.審核的要求是審核過(guò)程應(yīng)具有( )。
A.適宜性
B.獨(dú)立性
C.系統(tǒng)性
D.文件化
E.高效性
答案:BCD
解析:審核:為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。
三、綜合分析題(每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
企業(yè)在通過(guò)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證后,就如何確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效,證書(shū)保持等有關(guān)問(wèn)題與認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通,明確了下列相關(guān)事宜。
71.企業(yè)在獲證后按GB/Tl9001標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定應(yīng)堅(jiān)持進(jìn)行( )。
A.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
B.生產(chǎn)工藝更新
C.內(nèi)部審核
D.管理評(píng)審
答粟:BD
72.認(rèn)證機(jī)構(gòu)向企業(yè)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)志不能用于( )。A.產(chǎn)品上
B.企業(yè)介紹
C.信息交流
D.廣告宣傳
答案:A
73.企業(yè)在獲證后應(yīng)接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核以尋求認(rèn)證證書(shū)的報(bào)酬,在認(rèn)證證書(shū)有效期內(nèi),認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般將對(duì)企業(yè)實(shí)施( )監(jiān)督審核。
A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次
答案:C
74.認(rèn)證證書(shū)的有效期一般為( ),有效期滿前可向頒發(fā)證書(shū)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)以繼續(xù)保持其認(rèn)證資格。
A.一年
B.兩年
C.三年
D.四年
答案:C
某汽車生產(chǎn)公司為提高產(chǎn)品的質(zhì)量首先要了解質(zhì)量是“一組固有特性滿足要求的程度”。
75.固有“特性”是指( )。
A.產(chǎn)品本身所具有的
B.汽車的最高時(shí)速
C.汽車的價(jià)格
D.汽車的外觀質(zhì)量
答案:ABD
76.“要求”是包括( )。
A.合同規(guī)定的要求
B.法律法規(guī)規(guī)定的要求
C.推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)
D.關(guān)于生產(chǎn)汽車的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
答案:ABD
77.汽車是( )類別的產(chǎn)品。
A.流程性材料
B.軟件
C.硬件
D.服務(wù)
答案:C
78.了解到質(zhì)量提高的同時(shí)也要考慮到使產(chǎn)品物有所值,物美價(jià)廉這體現(xiàn)了質(zhì)量的( )。
A.相對(duì)性
B.時(shí)效性
C.廣義性
D.經(jīng)濟(jì)性
答案:D
某組織是一家電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè),為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,進(jìn)行了管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量審核。請(qǐng)回答以下問(wèn)題:
79.質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容至少應(yīng)該包括( )。
A.本組織的經(jīng)營(yíng)范圍
B.為質(zhì)量管理體系所編制的形成文件的程序或?qū)@些程序的引用
C.質(zhì)量管理體系過(guò)程及其相互作用的描述
D.質(zhì)量管理體系的范圍
答案:BCD
解析:質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件,質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容至少應(yīng)包括:(1)質(zhì)量管理體系的范圍,包括非適用情況的說(shuō)明及對(duì)其判斷的理由;(2)為質(zhì)量管理體系所編制的形成文件的程序或?qū)@些程序的引用;(3)質(zhì)量管理體系過(guò)程及其相互作用的描述。
80.根據(jù)GB/T19000標(biāo)準(zhǔn),以下理解正確的是( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)樣品是文件
B.記錄是文件
C.圖紙是文件
D.空白的記錄表格是文件
答案:ABC
解析:文件是指信息及其承載媒體。媒體可以是紙張、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、光盤(pán)或其他電子媒體、照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品,或它們的組合。
81.關(guān)于內(nèi)審員的資格和職責(zé),正確的是( )。
A.內(nèi)審員可來(lái)自組織內(nèi)部
B.內(nèi)審員可以是組織外部有資格的人員
C.內(nèi)審員不可審核自己的工作
D.內(nèi)審員應(yīng)對(duì)不符合項(xiàng)提出糾正措施的建議
答案:ABC
解析:內(nèi)審員可來(lái)自組織內(nèi)部、也可以是組織外部有資格的人員,為保持獨(dú)立性,內(nèi)審員不可審核自己的工作。對(duì)不符合項(xiàng)提出糾正措施的建議不是內(nèi)審員職責(zé)。
82.關(guān)于內(nèi)部審核的方法,以下說(shuō)法正確的是( )。
A.內(nèi)審不必制訂計(jì)劃
B.內(nèi)審不必規(guī)定程序
C.內(nèi)審結(jié)論是基于可獲得的信息作出的
D.內(nèi)審應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行
答案:CD
解析:內(nèi)審要形成文件化程序,制訂計(jì)劃,按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行。內(nèi)審結(jié)論是基于可獲得的信息作出的。
某工廠新近購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)電能表,用作企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)以檢驗(yàn)本廠生產(chǎn)的電能表,按照我國(guó)《計(jì)量法》規(guī)定,該標(biāo)準(zhǔn)電能表屬于強(qiáng)制檢定的范圍,必須經(jīng)有關(guān)機(jī)構(gòu)檢定合格后方能使用,為此,有關(guān)人員了解到。
83.該標(biāo)準(zhǔn)的電表的強(qiáng)制檢定應(yīng)由( )具體執(zhí)行。
A.法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)
B.授權(quán)的檢定機(jī)構(gòu)
C.國(guó)務(wù)院計(jì)量行政主管部門(mén)
D.工廠所在地區(qū)縣級(jí)以上人民政府主管部門(mén)
答案:AB
84.該標(biāo)準(zhǔn)電表的檢定必須依據(jù)( )進(jìn)行。
A.國(guó)家計(jì)量檢定系統(tǒng)表
B.量值溯源等級(jí)圖
C.計(jì)量規(guī)定規(guī)程
D.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
答案:C
85.該標(biāo)準(zhǔn)電能表強(qiáng)制檢定的周期。( )
A.不確定
B.由企業(yè)根據(jù)情況自行確定
C.由執(zhí)行強(qiáng)檢的機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定并結(jié)合實(shí)際使用情況確定
D.由工廠所在地縣級(jí)以上人民政府主管部門(mén)確定
答案:C
86.檢定結(jié)束后,有關(guān)機(jī)構(gòu)可以對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)電表出具( )。
A.校準(zhǔn)證書(shū)
B.測(cè)試證書(shū)
C.檢定結(jié)果通知書(shū)
D.檢定合格證
答案:CD
為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,A公司組織員工對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行了學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)廣大職工了解到
87.該法是( )年第一次開(kāi)始實(shí)施的。
A.1993
B.1994
C.2000
D.2001
答案:A
88.該法的適用范圍是( )。
A.初級(jí)的農(nóng)產(chǎn)品
B.初級(jí)畜禽產(chǎn)品
C.用于銷售的經(jīng)過(guò)加工制作的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、手工業(yè)產(chǎn)品
D.贈(zèng)予產(chǎn)品
答案:C
89.作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者,該公司具有的責(zé)任是( )。
A.保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量
B.嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度
C.嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品
D.產(chǎn)品的包裝必須符合規(guī)定要求
答案:ACD
90.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度規(guī)定。若生產(chǎn)者對(duì)抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的,可以在收到檢驗(yàn)結(jié)果( )日內(nèi)向?qū)嵤┏椴榈漠a(chǎn)品監(jiān)督部門(mén)或其上級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。
A.10
B.3
C.20
D.15
答案:D
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